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VIP会员维护管理办法

VIP会员维护管理办法
VIP会员维护管理办法

VIP管理维护方法

伴随着服装行业的发展,人们更新衣橱的频率变得越来越快。服装人是衣着之美的源头,其起心动念都要以人为本,将服装作为扮靓顾客的工具,所以新的一种销售模式,即顾问式销售应运而生。

导购不仅只是是扮演理货员的角色,而要多方面学习专业知识,成为顾客的着装秘书、衣橱和形象顾问。很多服装企业,是坐在金山上要饭吃,因为他们具有庞大的VIP客户群体,但通常绝大部分VIP 都是被动式服务。比如生日或节日时,发条问候的短信;或者新款到店时,发些温馨提示;或促销活动时发个通知……邀请顾客到店的主动式服务却少之又少,举行的沙龙活动,品质参差不齐,促销痕迹太明显,所以顾客心理难免产生抗拒。但是,一家店铺有80%的业绩却是由20%的VIP顾客创造的,如何来服务好这20%的精品顾客,提高对自己的忠诚度,还有可能产生转介绍的新顾客。做到这一点,不仅需要导购和顾客产生情感上的链接,更重要的是导购推荐给顾客的衣服是不是真的能彰显出他(她)的气质、风格等。

服务好VIP顾客是提升店铺业绩的关键因素,因此提炼出一套完整的“顾问式VIP服务赢利模式”是服饰企业要长期执行和不断改进的重要工作。

如何开发VIP

但凡是进店购买了衣服的顾客,不论金额大小,应马上建立档案变成积分顾客,然后随着积分的增加,考察顾客季度、或年度消费额的多少,进而确定其VIP的层次。VIP等级的划分,会依据

不同企业、不同地域、不同品牌货品的价格差异而不一样。比如:季度类消费2000元——普通会员卡;消费5000元——银卡;10000元——金卡;20000元——钻石卡。(附:以下是某女装品牌的VIP会员等级划分及细则。)

当顾客不愿填写详细信息、不愿办理积分卡……时,该如何应对才能让顾客乖乖跟着你走呢?

1、当顾客不愿留资料

语言模板:您好,女士!您的资料我们绝对会保密,只是在办理VIP卡时我们要将资料输入电脑,当VIP卡办好后我们可以更及时地通知到您。我们也会将您提供的产品意见,作为我们设计师参考,以便来年设计出更加适合你们风格的衣服。2、当顾客不愿意多填写信息的时候,只写姓名、联系方式

语言模板:您好!要不我来帮你填吧,我把问题读给您听,您来选择。这样我们可以了解你们平时的喜好,因为贵宾卡积分是可以兑换小礼品。只有我们全面了解你们的喜好,这样我们才知道要送些什么礼品给您才适合。3、在收银台前付款如何办理

语言模板:您好!我们刚好在征集VIP贵宾活动,您看你今天消费了ⅹⅹ金额,我来为您填写一张积分卡,以后你所消费的金额都可以累计,达到一定金额后,成为我们的VIP客户,不但有相应的折扣,还会有一些精致的礼品赠送。4、我不会写字的/我从来不填这些的/资料填起来什么用啊?

语言模板:小姐,您好,填这个表,是为了给您提供更好更优质的服务。我们现可以积分对换礼物,积分到一定额度,可以享受我们艾莱依女装、家纺、羽绒服的贵宾折扣,而且还会得到意外惊喜。另外,您所填的资料我们会为您做好保密工作,这点,您可以放心!(微笑)

5、积起来也没用,我反正要出国了

语言模板:这个积分您到时也可以送你的朋友,您只要填一下子资料很快的,到时积到一定额度还有优惠,再说跟您朋友一起参与积分,不是可以更快拿到贵宾卡了吗?如果您拿着积分卡,不积分,那不是挺浪费这积分卡的?您说是吧!6、会有什么礼品兑换啊?

语言模板:这个到时我们会通知您的,您放心礼品我们都会精心为你调选,而且我们也有在调查,顾客到底喜欢什么样的礼品,也会结合这个挑一些你们喜欢的礼品,如:家纺、礼券、化妆品…….

7、1000元积分太高了我还是算了不积了。

语言模板:是的,单看积分的确会有这种感觉,但是我们货品是分季节波段上的,您留下微信语音号码,到时有新货我们就通知您,相信每个波段都会有您喜欢的衣服,这样您就会很快拿到贵宾卡,以后也就可以享受折扣了。您还可以带您朋友一起,在享受折扣的同时,又可以记在您的积分卡里

如何管理VIP

第一步

对新客户进行分类归档,ABC

类VIP的不同维护目标,散客为客件的提升基础,中型

VIP为客单件的提升基础,重度VIP提升双单。中型开拓与深挖是重点。并且每一个客户资料后面需附上关于此顾客进店消费时的情节描述,具体到挑选了什么样的衣服,提出了什么要求,性格如何等。

第二步

长期的维护,趁热打铁的“三步曲”为(强调一对一服务,自己的

VIP尽量自己接待;

保证服务的延续性。但同事需熟悉):①、3天感谢,在顾客购买衣服后的第三天打电话向顾客表示感谢,感谢他选择了该品牌与店铺,这样可以使顾客回忆起其店铺与品牌;②、7天跟进,此时顾客或许已经穿上了该店铺的衣服,并且到了应该清洗的时候了,此时联系客户,为客户提供一些洗晒知识与搭配技巧是再合适不过了,并且可以问一下顾客对衣服的满意度以及周围朋友对衣服的评价。这样一来,首先顾客会感觉导购很贴心,与导购有更深一层的链接,并且通过顾客对衣服的评价可以了解到顾客的潜在购买力,还可以发展顾客周围的朋友等潜在客户,提升连带率;③、15天邀约,这时顾客与导购已经成为了朋友,恰巧店铺又上了新品,而且顾客的朋友也有想要来店铺看看的想法,这个时候可以邀约顾客与朋友一起进店再次选购,不仅提升回头率和连带率,还能再次与顾客搭建更深厚的关系。

第三步:

①把VIP当成自己的亲朋好友一样接待。接受她的缺点,放大她的优点,对与她同行的人要爱屋及乌。非销话题的逐步深入,短信问候(发短信的话不建议用短信平台,106开头的短信没有几个人愿意看,用私人电话)必不可少。向顾客了解其对其它品牌的消费情况和评价,及未来购买趋向,积极反馈上级,寻找突破口。

②每天把温习VIP资料当成必修课,了解顾客的各项信息(尤其是购买的货品);每次留意其穿着,赞美我们的衣服,询问为什么不穿着的原因(事前准备好应付方案),及之前买的穿着体验。

③在顾客购买三次后可开始根据其消费单量、消费频率、购买货品类型、价格敏感度、购买商品风格等划分类型(新货型、促销型、批量型、多次型、单品型、高价型、休闲风格型等),进行分类组合,合理安排续联与接待的时间。

④从横向分析客人单次购物表征到纵向延续性的消费轨迹分析;熟悉顾客的“衣橱”组成(已购品和其它品牌产品),实现对“衣橱”的有效补充。

⑤边缘类客人也需要花同样的精力去了解,尤其是促销类型的,她是我们销售的有力补充源泉。

⑥每月底将下月过生日的VIP名单(姓名+出生期)打印贴在仓库内,全员熟悉、大家共同祝贺上门客人,准备生日礼物方案。

⑦向客人推销自己,成为真正朋友。⑧每次销售后须对其档案信息进行更新,每月进行资料汇总整理分析一次,作为店

铺月会内容上报,提供公司决策促销(VIP分析项目——基础量、新增量、新旧VIP消费对比、购买频率、单次购买量、购买品类走势、购买品类单价水平、每次购买耗时、客人体型变化、属性变化、各年龄段消费差异、贡献率、死卡率等)。

VIP答谢会(派对式)

一般来讲,服装品牌的会员体系旨在服务VIP客源,为了维护店铺客户资源,通过VIP会员体系来保持会员在店铺的活跃率,提升重复购买率,不断深化品牌意识的植入,从而培养一大批店铺的忠实会员,提升会员的商业价值。

鉴于VIP客户对店铺商业价值的极大影响,某女装品牌近日在一个400㎡的大型宴会厅,举办了一场周年VIP答谢酒会,耗资近18万。

该女装品牌累积了7年的VIP客户群,是该女装品牌发展到现在的规模的主要支持者,广大VIP客户对企业的认可,是极其重要的。整个答谢酒会过程堪称完美,获得现场150名与会人员的高度认可。对于企业来讲是一种纪念,也是一个新的起点。”那么,这样一场独具匠心的“高端酒会”是怎样策划出来的呢?

会前:多维度造势

第一,在每一家店铺安装投影仪和电视,轮番播放企业七年的发展历程和答谢会的VCR预告片。第二,利用媒体进行全方位宣传:开放企业官方微信公众平台,不间断预发活动款服装;提前在当地报纸刊登活动相关广告,并声称转发官微就有机会得到答谢会的

邀请函;在相关杂志上刊登PIT的发展历程。第三,规划与会总人数150人(VIP客户100人,店长及中层以上领导50人),由各店铺店长筛选出每个店铺消费排在前五、六名的VIP与会,确定好人数后,发放邀请函,并定期电话询问是否选定好活动当天的服装(男士着正装,女士着礼服)。第四,活动场地及相关媒体对接。因为有前期一系列缜密的筹划,整个活动中甚是顺利。为了在更大程度上让到场的VIP得到心理上的满足,有被重视的感觉,企业决议将此次VIP答谢会定位为类似于电影节的高端酒会,安排了走红毯、LOGO墙签名拍照、模特走秀等环节,并力邀了当地专业的电视台主持人和媒体进行全程跟踪报道。以下是“VIP答谢酒会”的具体流程:

会后:持续跟进

答谢酒会在一阵欢笑声中画上了圆满的句号,与会的VIP 带着感动和微笑离席,但企业团队的动作不止于此。“我们的经营之道不仅仅止步于一次派对的成功,懂得感恩并真心回馈才是企业得以进步的必要步伐。”因为坚持着这样的信念,在酒会结束后,各店长进行了后续的跟进,并将现场拍摄的照片分别发给了VIP客户。

事实上,派对式的答谢会只是一个形式,其真正目的是拉近店长与VIP客户之间的距离。VIP不只是在意现场优质的倒水服务、生日时尊享的折扣优惠等,他们需要我们以虔诚的心,为他们送去一丝关怀。你给予的关怀越细致,VIP对品牌的认可度和忠诚度就越高,那么还愁产生不了商业价值么?

医疗设备维护管理规定

㈠设备科各岗位职责 1、科长岗位职责 ①全面主持设备科工作,上对院长负责、下对科室负责。 ②抓好管理、采购、维修三个条块的工作及对三个条块的工作人员布置、检查工作以及考核。 ③认真做好工作计划和工作小结。 ④对申购、报废、调拨等单据都要认真审阅、把关、认定签字。 ⑤对所有经过设备科的发票,入库单及各种报表等认定签字。 ⑥参与万元以上设备的采购论证,签合同及验收工作。 ⑦每年第一季度前提出当年大购置预算报院领导。 ㈡设备会计岗位职责 1、负责医材、设备等总帐工作,每季度负责与财务会计对帐工作,努力做到季度未帐帐相符。 2、凡价格在一万元以上的医疗设备(配件、耗材除外)属固定资产。

3、属固定资产的医疗设备必须把帐归到医院统一的帐本上,并分别归到使用科室小帐上,有调整使用科室时,必须及时调整帐本,要求帐本登记齐全(包括设备名称、型号、产地、价格、购进日期等)。 4、每月月底做好医材、设备等月报表报财务科。 5、参与购置设备的验收工作。 6、负责对新购置设备的登帐工作。 7、负责做好设备档案的收集工作。 8、负责办公室内务工作。 ㈢采购员、库管员岗位职责 1、设备一经进入医院,管理人员应对设备进行认真的验收,并填写验收报告,报告结果由参加的设备管理员,维修员、使用科室负责人签字认定。 2、索取所有设备和耗材的相关证件,并妥善规范管理。 3、做好发票的管理及交接记录。 4、按申购审批单及时进行医材、消耗品等采购,并做好验收工作。 5、协助设备的采购及提货工作。 6、尽力负责维修材料、配件的采购供应工作。

7、负责一切帐单(包括外修发票)与财务科结帐等联系工作。 8、负责各种不合格货物的退货及调换工作。 9、负责做好设备档案的收集整理工作。 10、每季度做一次医用消耗品的统计报表,并提出控制意见。 11、做好设备维修中外购配件的进、出帐实物保管工作。 12、兼做库房文书工作。 ㈣设备维修、计量管理人员岗位职责 1、设备管理的重点在巡检保养上,所以维修人员应对贵重医疗设备每周作一次的巡检,与月配合操作员作一次保养工作。 2、在巡检中发现的设备故障或接到报修后,应于当天进行处理,做到小修不过夜、中修不过周,大修有计划(大修计划在年终提出明年的大修项目内容、时间及资金预算交院领导审批)。 3、维修人员完成维修后要请使用部门验收签字,并做好自己工作量记录,万元以上设备要记录管理卡中维修栏目。 4、自己不能修复的要提出外修报告交分管领导审批。 5、对不能修复或无修复价值以及几经修理又达不到计量要求的设备要提出报废意见。

设施设备保管和维护管理制度

设施设备保管和维护管理制度 目的:为保证我公司用于药品经营、药品储存、运输设施设备符合《药品经营质量管理规范》(2012年修订版)要求,并能正常发挥作用,从而为药品质量提供物质保障。特制定本制度。 范围:适用于公司设施设备保管和维护的管理。 职责:1.企业负责人、质量负责人负责经营场所、库房的选址、设计、布局、建造管理,质量管理部经理予以协助。 2.质量管理部、储运部负责设施设备的保管维护。 依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》(2012年修订版) 内容: 1.按照《药品经营质量管理规范》(2012年修订版)规定要求,公司配置与经营范围、经营规模相适应的经营场所和库房。并符合以下要求: 1.1库房的选址、设计、布局、建造、改造和维护要符合药品储存的要求,防止药品的污染、交叉污染、混淆和差错。 1.2药品储存作业区、辅助作业区要与办公区和生活区分开一定距离或者有隔离措施。 1.3库房的规模及条件要满足药品的合理、安全储存,并达到以下要求,便于开展储存作业: 1.3.1库房内外环境整洁,无污染源,库区地面硬化或者绿化; 1.3.2库房内墙、顶光洁,地面平整,门窗结构严密; 1.3.3库房有可靠的安全防护措施,能够对无关人员进入实行可控管理,防止药品被盗、替换或者混入假药; 1.3.5有防止室外装卸、搬运、接收、发运等作业受异常天气影响的措施。 1.4库房要配备以下设施设备: 1.4.1药品与地面之间有效隔离的设备,即货架、托盘。 1.4.2避光、通风、防潮、防虫、防鼠等设备,即不透光窗帘、换气扇(外面加密织丝网)、空调、灭蚊虫灯、挡鼠板、粘鼠板。 1.4.3有效调控温湿度及室内外空气交换的设备,即制冷机组、空调、换气扇。 1.4.4自动监测、记录库房温湿度的设备,即温湿度自动监控系统。 1.4.5符合储存作业要求的照明设备。 1.4.6用于零货拣选、拼箱发货操作及复核的作业区域和设备,即零货架、拆零拼箱台、相应区域、打包机、打包带、打包扣。 1.4.7包装物料的存放场所,即包装物料区或包装物料室。 1.4.8验收、发货、退货的专用场所,即在库房设置待验区、发货区、退货区的专用场所,并实行色标管理,待验区、退货区为黄色,发货区为绿色。 1.4.9不合格药品专用存放场所,即在库房设置不合格区,并实行色标管理,为红色。

医疗设备管理及维护经验

医疗设备管理及维护经验 提要:保力医疗设备管理软件是一个集医院设备、物资、耗材的申请、采购、出入库、维修、维护、折旧、固定资产管理、效益分析等全流程管理功能于一体的信息化管理软件,各个环节全程数字化,界面清晰简洁,易学易用。 随着我国社会主义现代化建设步伐加快,医疗服务事业得到了空前的发展,医院规模迅速扩大,医院面貌日新月异,医疗技术突飞猛进,各种高精尖设备广泛应用。因为医疗设备的配置合理性和安全性,是关系到医院的诊疗质量,又是医院现代化程度的重要标志,在医院经营管理中处于举足轻重的位置。也就是说先进医学和篝技术的临床应用,需要先进的医疗设备与之相配合。因此,医疗设备管理与维护是医院经营管理中一项不可忽视的重要问题。现对我院医疗设备管理与维护的体会介绍如下: 1、严把医疗设备采购关 (1)在购置医疗设备前,完善设备项目的可行性论证,编制设备配置方案评估,建立医疗设备考核目标。首先,由临床科室主任填写新增医疗设备申请单,其中要对设备项目的效益目标做出自我评估和设定开展新技术、新项目的工作计划目标。再经相关部门审核并对设备市场同类产品做出投资估算和购置方案,交主管院长审批,大型设备报医院领导班子会讨论决定。 (2)在医疗设备购置前,注意购置医疗设备各项资料的收集。目前,医疗设备管理中要求配合上级部门检查的各项资料越来越多,我院分别针对进口产品和国产产品作了不同的资料要求:对进口产品(进口产品注册证、经营企业许可证、制造商出具的代理产品授权证等)。对国产产品(产品注册证、生产企业许可证、地区代理销售权证、经营企业许可证、产品准销证等)。 (3)在医疗设备购置时,实行招投标方式公平竞争,对各厂家产品进行综合比较。择优选取产品性能好、技术先进、信誉高、售后服务完善、价格优惠的生产厂家和产品。 2、强化医务人员高新科技知识的培养 过去的医疗设备用途单一,操作方法直观,易于掌握。而今,一大批高科技含量的医疗设备的出现,使医务人员的知识结构受到了冲击。高新技术成果的应用使仪器设备构造更为精密复杂,尤其是人工智能系统的引入赋予新设备以极强的治疗、检测、分析处理、存储和诊疗等功能。只有真正了解仪器设备的工作原理及其全部的功能,确切掌握每个按键的真正涵义,才能充分发挥高科技设备所蕴含的全部功能,获得最佳的诊断、治疗效果,为患者提供最优良的服务,充分体现“以患者为中心”的原则。因此,我院要求医疗设备的使用人员,初次操作医疗设备前,应接受相应时间的操作培训,确保使用医疗设备的正确性。 3、加强医疗设备的科学化管理

设备设施维修保养管理制度(标准版)

设备设施维修保养管理制度 (标准版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0653

设备设施维修保养管理制度(标准版) 1、各物业公司一律不许自行对高压供电设备进行维修保养。如遇此类设备出现故障,应报请专业供电主管部门处理。 2、各物业公司所有特种设备设施(如空调、电梯、锅炉、压力容器、压力管道、起重机械、消防系统、安防系统机械维修检查等)一律实行外委维护保养。对于外委项目维保,工程部应指派专人监督维修保养质量;每次外委项目实施作业前,外委单位应先到工程部办理进场作业手续方可到设备安装地点进行作业。 3、维修 (1)检查中如发现设备设施存在隐患或性能劣变,维修主管应提前备好相关备件,预订维修时间实施作业。 (2)如在预定维修时间施工影响业户正常生活,则需报经管理

处主任同意后方可实施,并提前告知辖区内业户。 (3)维修主管应督导维修人员按时作业。 (4)施工前,维修人员应备好工具及备件,提前携至作业现场。 (5)维修完毕后,工程部应就维修情况进行检查,填写《设备设施维修记录》。 4、保养 (1)实施保养计划前,各维修班长应制订材料采购计划并报批,提前组织维修保养材料。 (2)正式施工前,维修人员应准备好操作工具、协调相关部门创造保养条件,提前携至作业现场;施工时,应先按安全要求悬挂警示牌,做好安全防护措施,要求相关人员做好配合。 (3)保养完毕后,保养人应如实填写《设备设施保养记录》 5、紧急故障处理 (1)接到紧急故障处理请求,工程部主管应迅速组织人力至故障现场抢修;重大故障,应同时向管理处主任、公司主管领导报告。 (2)到达现场后,工程部主管应查看现场、了解故障原因,制

设备设施维护管理制度示范文本

设备设施维护管理制度示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

设备设施维护管理制度示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 1 目的 为保证生产设备正常运行,避免发生意外设备事故和 其他伤害,保证检、维护过程的安全和高效率、高质量, 制订本制度。 2 适用范围 本制度适用于本采厂所有设备、设施维护的安全管 理。 3 职责与分工 安全科:负责监督本制度的执行。 各部门、班组:日常工作中贯彻执行本制度。 4 内容与要求 4.1 维护前准备

4.1.1 根据风险评价编制维护计划。计划应做到内容详细、责任明确,措施具体,应包括对安全装置、设施的维护。凡是具有二人以上参与的维护项目,必须指定一人负责安全。 4.1.2 安全科负责人要对维护中的安全负责,在对参加维护人员交待好任务的同时,书面交待好安全措施,同时要求对维护人员具有一定的专业知识,相关人员做好维护的记录。 4.2 根据风险评价,制定下列设备设施专门维护计划: a.建(构)筑物 b.穿孔设备 c.铲装设备 d.运输设备等 e. 照明、电器设备设施等 4.2.1 维护电气设备时,必须切断电源并经两次启动复

医疗设备维护与保养管理

医疗设备维护与保养管理 发表时间:2020-03-20T06:48:12.825Z 来源:《中国医学人文》(学术版)2020年第1期作者:卜艳红余良(通讯作者) [导读] 那么怎样降低维修保养的成本,该文以该院为实例,探讨医疗设备维护维修管理。 空军军医大学第一附属医院烧伤外科陕西西安 710032 【摘要】医疗设备是医疗服务开展的重要基础,也是临床诊断与治疗服务实施的重要前提。确保医疗设备的使用性能和准确性,加强医疗设备的管理是保障医院医疗服务有序开展的重要前提[1]。随着现代科学技术的不断进步,大量先进技术在医学领域中的应用使得各种疾病的诊疗效果得到明显提升[2]。而设备的工作性能与医疗工作的质量息息相关。如何保证医疗设备的性能从而更好地服务于医疗工作,是目前设备管理中需要共同思考的问题[3]。有研究[4]表明,医疗设备的性能以及损耗情况与其维修和保养工作密切相关,这使得越来越多的医院开始关注医疗设备的维修与保养工作。因此,该次研究主要针对医疗设备维修与保养管理的重要性展开分析。 【关键词】医疗设备;保养;管理 随着科学技术的不断发展,很多革命性的医疗设备相继出现,各大医院积极采购更加先进的医疗设备,以此来提高医院的医疗技术水平,但是医疗设备的增多会加重医院医疗设备的维修维护成本,甚至像很多基层医院因为没有合理的管理方案会不堪重负。医疗设备的管理是设备科的一项重要工作,关系到医院安全和高效的运转。那么怎样降低维修保养的成本,该文以该院为实例,探讨医疗设备维护维修管理。 1 医疗设备维修与保养的重要性 医疗设备的工作性能与医疗工作的质量息息相关。如何保证医疗设备的性能从而更好地服务于医疗工作,是目前设备管理中需要共同思考的问题,医疗设备的性能以及损耗情况与其维修和保养工作密切相关,这使得越来越多的医院开始关注医疗设备的维修与保养工作。 2 医疗设备维修保养成本的控制 医院不断购入新型的医疗设备,在这个过程中有诸多因素都会影响维修费用,例如医疗设备考察、市场调研、价格、安装等,如果检查前能将相关细节问题整理清楚,做到心中有数,则能有效地降低医疗维修费用。在引进设备之前就要派专业的人员进行市场调研,可以派人到已经使用了这种设备的单位医院去考察,了解设备的质量、返修率,配件价格等情况,如果经过调查这种设备口碑不佳,故障率高,可以放弃购买这种设备,选择质量更好的设备引进。在购买设备之前需全面了解医疗设备生产商或供应商的售前、售后服务如何。尤其是售后服务,要做到快速、高效、合理的收费。并要求在合同中以条款的形式明确地表达出来,以保障自己的合法权益。现在的医疗设备越来越先进,内部结构十分精密,很多供应商或者是生产厂家为了提高自己的利益。垄断零配件与技术资料等手段,这就造成有很多设备在出现故障后,医院的维修人员无法修理的情况。对此医院有必要通过购买保修服务的方法来降低高使用率的设备运行成本。同时,应根据该院实际情况购置一定的保修合同。但是,保修合同购置过程中应充分考虑其社会效益、经济效益,维修技术难度。同类设备的台数,分析好单台大型设备的运行情况,整理设备的维修费用记录等。 3 制定完善的管理制度 在医疗设备使用过程中,为了进一步提高维修保养管理效果,医院要制定相关的设备维护与保养制度以及医疗设备维修等级制度等管理措施,同时根据医疗设备的使用情况,明确各部门的职责,避免相互推卸责任的现象发生,将责任落实到个人。定期对医疗设备进行保养,并对操作人员定期进行考核,检查操作人员对医疗设备的使用熟练度和操作的准确性,加强医疗设备使用人员的操作技能培训,充分调动维修管理人员在这一工作中的参与性,从而提高医疗设备的应用价值。同时还需要根据医疗设备的使用频率和过往损耗情况做好预测工作,关注库存状况,避免设备彻底损坏之后没有备用设备支持,做好各部门的协调与管理工作,确保设备的完好率。加强操作人员的培训工作:由于医疗设备涉及到的领域非常广,包含了许多先进的技术,而医疗设备的维修与保养是一项系统工程,这就要求维修管理人员不但需要掌握医疗设备维修相关知识,还需要掌握一定的医学知识,加强设备保养与维修意识,熟悉行业相关法律制度,不断学习英語,从而能更好地完成进口设备的检查、维修与保养。同时,仪器工程师应加强仪器设备使用情况监督,评估医疗环境以及医疗设备安全性等方面的检测与评估工作,确保设备使用的安全性[5]。医院需要组织维修管理人员参与厂家或其他医院举办的培训班,学习医疗设备的新知识和新技术,提高对医疗设备的精通水平。在购买新设备之前,建议组织维修人员和操作人员到生产厂家学习设备的操作与保养知识,在正式投入使用之后就能够完成设备操作与维修工作,避免操作人员和维修人员的技术没有跟上设备的变化。加强设备的检查,由于很多设备都是单一性的,长期超负荷使用可能导致硬件磨损或元件损耗,从而出现设备故障影响医疗服务的开展。若将故障设备送到厂家进行维修不但消耗时间长且维修费用昂贵。为了提高该院医疗设备的使用率,降低维修成本,应制定有效的措施进行干预,具体如下。 3.1 急救、生命支持设备 急救与生命支持设备类型相对较多,包括呼吸机、监护仪、除颤仪等,该类设备在患者疾病抢救过程中发挥了重要的作用。因此,日常工作中应加强上述设备的维护、监护,保证其处于运行状态,具体管理方法如下:①配备上述仪器、设备的科室必须每天安排专人进行

设备维护与保养管理制度(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 设备维护与保养管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-8113-35 设备维护与保养管理制度(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 (一)目的 对设备定期维护与保养是设备运行期间的维护和管理重要内容。各级设备管理人员、维修人员、岗位人员必须高度重视,通过各种形式对运行中的设备的技术状态进行检查,及时发现和排除设备隐患、异常和故障。 (二)适用范围 公司生产线所有运行设备 (三)设备完好的标准 1.设备运转正常。 2.零部件齐全、完好、磨损及腐蚀不超过规定标准。 3.传动、润滑和冷却等主要系统正常。 4.控制系统灵敏可靠。

5.无超温、超压、超速、超电流等现象出现。 6.安全防护设施齐全。 7.原材料、燃料消耗正常。 8.设备机台整洁,基本达到“四无”,“六不漏”要求。 9.技术资料齐全。 (四)检查组织形式 1.设备保全处每月组织一次公司设备检查活动,对设备检查中发现的问题,出具整改通知单,限期设备使用部门整改,各部门设备分管领导或专业技术人员必须参与设备检查活动,公司设备分管领导不定期参加设备检查工作并给予指导。 2.各相关专业部门(保全处、供应处、行政人事处、生产技术处等)定期或不定期检查或抽查各设备使用部门对相关专业设备使用、维护、管理等各方面的工作是否规范及安全设施是否齐全、有效,并对检查结果进行通报。 3.各专业管理部门的技术人员应根据设备系统中

医疗器械维护与管理专业

医疗器械维护与管理专业(医疗器械检测技术方向) 人 才 培 养 方 案 医卫职业技术学院 2016年9月20日

医疗器械维护与管理专业人才培养方案 (医疗器械检测技术方向) 一、专业名称 医疗器械维护与管理(医疗器械检测技术方向) 二、专业代码 620807 三、招生对象 普通高中毕业生/职高毕业生 四、学制与学历 三年制大专,专科 五、就业面向 表1 就业面向分析表 六、培养目标与规格 (一)培养目标 本专业培养拥护党的基本路线,具有良好的职业道德、爱岗敬业精神,有责任和创新意识,面向医疗器械的制造与应用行业,根据该行业相关岗位(群)需求而设置,培养从事医疗器械产品的性能检测、质量检测、质量监督和安全监管等工作,掌握医疗器械质量检测的基本理论和专业技能的高素质技能型专门人才。

(二)人才培养规格 1、主要职业岗位与典型工作任务描述 表2 职业岗位、工作任务群表 2、人才培养规格 (1)素质要求 ①树立正确的世界观、人生观、价值观,遵纪守法,吃苦耐劳,具有良好的思想道德素质; ②具有诚实守信、爱岗敬业、细致严谨、精益求精的职业道德素质; ③具有一定的人文社会科学素养,具备良好的文化素质; ④达到大学生体育锻炼标准,具有较强的团队合作精神和良好的身心素质。 (2)知识要求 ①掌握一定的英语和计算机应用知识; ②掌握本专业所需的医学、生物学、化学、材料学、机械、电气、电子等相关基础知识; ③掌握医疗器械的质量检测、质量控制、监管的相关知识及国家相关法律规; ④掌握常用医疗器械的组成结构、临床应用、使用与维护等相关知识; ⑤掌握常见医疗器械的生产工艺、生产过程、环境控制要求的基本知

设备设施安全管理制度

设备和设施安全管理制度 设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备与生产全过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平的原则;能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保公司财产和人身安全。 一.设备设施选购 1.必须坚持“安全高于一切”的设备设施选购原则,要求做到设备 运行中,在保证自身安全的同时,确保操作工的安全。 2.设备管理人员应根据本企业生产特点,工艺要求广泛搜集信息 (包括:国际、国内本行业的生产技术水平,设备安全可靠程度。 价格、售后服务等);经过论证提出初步意见报总经理批准实施。 二.设备设施使用前的管理工作 1.制定安全操作规程 2.制定设备维护保养责任制 3.安装安全防护装臵 4.员工培训,内容包括设备原理、操作方法、安全注意事项、维护 保养知识等,经考验合格后,方可持证上岗。 三.设备设施使用中的管理工作 1.严格执行<<设备安全管理制度>>,由公司主管领导和设备管理人 员共同落定。 2.设备操作工人须每天对自己所使用机器做好日常保养工作,生产 过程中设备发生故障应及时给予排除。

3.为了便于操作工日常维护保养,有设备管理人员、工程技术人员 共同按照技术要求,由部门经理和设备管理人员负责检查实施。 4.预检预修,是确保设备正常运转,避免发生事故的有效措施,设备 管理人员根据设备状况和使用寿命,预先制定出安全检修周期和检修内容,落实专人负责实施,将设备质量保持在最好状态,确保设备从本质上的安全性。 四.设备设施维护保养制度 1.设备运行与维护坚持“实行专人负责,共同管理”的原则,精心 养护,保证设备安全,负责人调离,立即配备新人。 2.操作人员要做好以下工作: 1)自觉爱护设备,严格遵守操作规程,不得违规操作 2)管线,阀门做到不渗不漏 3)做好设备班前、班中、班后按照要求经常性的加注润滑油。防 止过度磨损 4)设备要定期更换、强制保养、保持技术状况良好 5)建立设备保养卡片,做好设备的运行、维护、养护记录 6)保持设备设施清洁,场所窗明地净,环境卫生好。 五.设备设施检查制度 1.生产部设备维修人员,每两周对生产设备进行检查一次。 2.每半年由使用部门会同维修人员,根据生产需要和设备实际运转 状况,制定设备大修计划,设备大修前必须制定修理工时,停歇时间,材料消耗,清洗用油及维修费用。

医疗设备保养维护管理制度【最新】

医疗设备保养维护管理制度 为使我院医疗设备的预防保养、日常维护、故障请修、备品零件管理、维修绩效作业有章可循,以维持医疗设备正常运转,降低故障率,提高使用率,根据国务院《医疗器械管理条例》和《中华人民共和国计量法》等规定,制订本办法。 一、大型医疗设备定义及分类 1.中大型医疗设备是指单机价值超过人民币万元以上(重点十万元以上)用于医疗急救、诊断、治疗和医学科研设备。 2.设备分为:X线诊断机械设备类、监护及手术室设备类、碎石设备类、超声诊断及检验设备类、供氧及呼叫设备类、消毒及常规设备类。 二、工作职责与保养 1.保养维护人员 (1)协助新购置设备的安装、试机和验收。

(2)故障修护的执行。 (3)定期检修计划的拟定和执行。 (4)设备使用异常反应和故障原因分析。 (4)委托外部修理的申请、督导与验收。 (5)对使用部门的清洁保养实施情形的检查。 (6)建立各项设备档案。 (7)闲置设备的整修或报废建议。 (8)工作改善、设备改善方案的实施情形追踪。 (9)督促各使用部门依规范执行保养维护工作。 (10)会同财会科定期盘点使用部门设备。 2.设备使用人员

(1)协助新添置设备装机、试车、验收等作业。 (2)设备清洁、整理及周围环境整洁的维护。 (3)按照使用说明书要求清洁保养作业。 (4)协助设备定期保养、故障维修作业。 (5)设备改善建议及报告研究如何提高利用率。 3.设备保养管理(三级保养) (1)一级保养:使用科室指定专人对所使用的设备,每天进行表面除尘和基本参数校正。应该做到: 班前检查:开机前应按要求对设备运行情况进行检查,认真填写《设备使用记录》。 规范操作:应严格按照《设备操作规程》及《标准作业指导书》中的规定操作设备。 班后清理:下班前,彻底清洁设备及周围环境卫生;整理工具使之

物业设备设施维修保养管理制度

物业设备设施维修保养管理制度 物业设备设施维修保养管理制度 1、各物业公司一律不许自行对高压供电设备进行维修保养。如遇此类设备出现故障,应报请专业供电主管部门处理。 2、各物业公司所有特种设备设施(如空调、电梯、锅炉、压力容器、压力管道、起重机械、消防系统、安防系统机械维修检查等)一律实行外委维护保养。对于外委项目维保,工程部应指派专人监督维修保养质量;每次外委项目实施作业前,外委单位应先到工程部办理进场作业手续方可到设备安装地点进行作业。 3、维修 (1)检查中如发现设备设施存在隐患或性能劣变,维修主管应提前备好相关备件,预订维修时间实施作业。 (2)如在预定维修时间施工影响业户正常生活,则需报经管理处主任同意后方可实施,并提前告知辖区内业户。 (3)维修主管应督导维修人员按时作业。 (4)施工前,维修人员应备好工具及备件,提前携至作业现场。(5)维修完毕后,工程部应就维修情况进行检查,填写《设备设施维修记录》。 4、保养 (1)实施保养计划前,各维修班长应制订材料采购计划并报批,提前组织维修保养材料。 (2)正式施工前,维修人员应准备好操作工具、协调相关部门创造保养条件,提前携至作业现场;施工时,应先按安全要求悬挂警示牌,做好安全防护措施,要求相关人员做好配合。 (3)保养完毕后,保养人应如实填写《设备设施保养记录》

5、紧急故障处理 (1)接到紧急故障处理请求,工程部主管应迅速组织人力至故障现场抢修;重大故障,应同时向管理处主任、公司主管领导报告。 (2)到达现场后,工程部主管应查看现场、了解故障原因,制订抢修方案。 (3)实施抢修前,严格按照安全规范做好防护措施,并要求相关人员予以配合。(4)维修时以不扩大故障及隐患为前提。无法确认故障原因时,切不可盲目乱动,应集中商议,找出最佳方案;如属特种设备,应请求有关单位配合支援,并按中华人民共和国国务院令(第373号)《特种设备安全监察条例》执行。 (5)故障处理完毕后,应做好事故起因分析,制订相应的防范措施。 (6)每次紧急故障处理完毕后,工程部经理应如实写出书面报告上报相关部门。

最新医院医疗设备管理与维修资料

医院医疗设备管理与维修 医院的设备管理与维修主要包括设备选型、论证、验收、保养、维护、维修、利用等几个方面。下面着重就这几个方面的管理工作进行讨论。 设备管理和维修要结合本地、本单位的实际情况,开展及时、有效的维修工作:一是探索仪器设备的故障规律,并针对仪器设备各个时期的特点进行维护、修理和保养。二是在技术资料和零配件等方面加强与厂商和地方医院设备部门联系。三是争取上级业务机关的支持和帮助。 提高维修效率的关键是不断提高维修人员的专业技术水平,这需要领导的高度重视和维修人员自身的勤奋好学。在设备维修这个问题上,医院的设备维修人员应脚踏实地的尽可能的多学一些先进技术和经验,待技术和经济条件许可的情况下,努力向维修工作的科学化、专业化、知名化迈进,切实提高医疗设备的完好率,从而更好地为我院医疗工作服务的同时也可以产生很好的经济效益。 现代科技日新月异,医疗技术以前所未有的速度、力度、深度迅猛发展,高科技的医疗设备也随之不断更新换代。一个现代化的综合性绿色生态医院的设备总价值近3个亿,大多数新设备都融入了科技前沿的技术,集光、电、声、力以及微电子、核物理学于一身,极大程度地解决了医学上的诊断、治疗难题。大型医院因地处大、中城市,其设备管理与维修都较为容易与有利;医院医疗设备进行科学的管理要充分发挥利用这些优势,组织有效、迅速、及时的维修,使仪器设备正常工作、

更好地为官兵和人民群众服务,这已成为医院应该十分重视的问题,也是医院建设的重要组成部分。现就本人在医院工作多年以来所积累的经验与感受,粗略谈谈医院的设备管理与维修的一些看法和做法。 一、医疗设备的管理 (一)把好医疗设备的选型与论证关 医疗设备的购置,主要目的是为了增加医院的综合实力,创造良好的就医条件和医疗市场的竞争力,同时能获得良好的社会和经济效益。因此,对设备的论证与选型是十分必要的。既要考虑设备的经济效益潜力、本院资金的筹集、医院的经济承受能力、本地区其它医院的设备配置状况,又要考虑一定的社会效益和医技科研的需要。通常的做法应该是: 1、每年年底由医疗设备委员会召开论证会,制定出下一年的设备采购计划——科室申请(做出效益评估或科研预测)、设备委员会论证、医院党委审批、做出采购计划。 2、“计划”由设备管理委员会委员和相关专家实施——考查厂商信誉、技术实力、售后维修服务能力,根据医院经济承受能力和功能上的需要选出性价比较高的机型,然后由设备管理委员会成员、相关专家、计划科、纪检部门、财务科、经济管理科和医学工程科一道与厂商谈判成交后方能签定合同实施,使用科室不能充分利用现有设备资源的,不得申报下年度医疗设备计划。 3、合同的签定要尽可能详细——价格、设备配套与配件、保修期及售后服务、付款方式与期限(宜采取保留尾款的方式)、违约赔偿、资料及人员培训、到货期、提货方式(宜送货上门)、安装调试时间等。

设备设施检维修安全管理制度(新版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 设备设施检维修安全管理制度 (新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

设备设施检维修安全管理制度(新版) 1目的 为进一步加强对公司设施、设备的安全技术管理,保证公司设施、设备的技术状况良好、安全生产、节能增效,充分发挥设施、设备的经济效益和社会效益,明确公司内所有检维修作业过程的安全管理,结合公司实际,制定本管理规定。 2适用范围 本制度适用于本公司范围内的所有检维修作业。 3职责 1)总经理对大检修计划进行审批,计划停车检维修由厂长批准。 2)生产安全委员会对检修现场的作业安全进行监督。 3)生产安全委员会负责对检维修现场的交叉作业和检维修期间的生产活动进行协调。 4)各系统职能部室负责对所属生产设施的检维修情况进行监

督。 5)各系统职能部室相关负责人对自己所管辖区域的检维修作业进行管理。 6)作业相关人员必须对整个作业过程负责。 4管理内容和要求 4.1检修计划的下达: 1)设备检修计划分大修计划、计划停车检维修、日常检维修。 2)根据设备检维修间隔期以及日常设备检查中发现和存在的问题,各部门应在每年十二月上旬提出生产设施(包括安全设施)大修计划、计划停车检修计划(包括安全设施),大修计划由企业管理汇总,根据实际生产情况和设备运行状况,组织平衡,制定公司年度大修计划,送交检修单位副经理审核,由总经理批示,下达年度大修计划。 3)年度大修计划由企业管理部在每年的十二月中旬编制上交,同时提出备品备件、材料、工具计划,制订的检修计划应包括检修项目及内容、检修单位各级检修负责人、检修进度等;计划停车检

设备设施维护管理制度

设备设施维护制度 1 目的 为了科学地管理好设备,使设备的维护管理工作有组织、有计划、有标准、有规程地进行,以达到设备的使用寿命长、综合效能高和适应生产发展需要的目的,特制定本制度。 2 适用范围 本制度适用于设备的维护。 3 管理职责 3.1分公司负责对各自范围内设备维护的归口管理和统一计划安排,要建立设备维护方面的各项规章制度,使设备的维护和保养按照矿要求贯彻执行。 3.2 各设备使用部门主管人员要按照矿关于设备维护保养的规定要求,对本部门的设备管理进行细化,并在执行过程中从严要求,经常检查,加强考核。 4 工作内容和要求 4.1 设备维护基本原则 4.1.1设备维护工作应贯彻“预防为主”的原则,把设备故障消灭在萌芽状态,监督设备操作者按设备操作规程正确操作设备,防止设备事故的发生,延长设备使用寿命和检修周期,保证设备的安全运行,为生产提供最佳状态的设备。 4.1.2坚持使用和维护相结合的原则,操作人员在设备日常维护工作中做到“三好”(管好、用好、维护好),“四会”(会使用、会保养、会检查、会排除故障)。 4.2 设备维护标识要求 4.2.1每台设备要制定和悬挂标识牌,注明设备的名称、型号规格、技术参数等内容。 4.2.2每台设备要制定和悬挂设备操作规程,要写明设备的正确操作方法以及润滑加油表。 4.2.3每台设备要制定和悬挂维护保养责任牌,要写明维护保养者姓名。 4.2.4每台设备要有维护记录本,记录设备的日常维护情况。 4.3设备维护过程要求 4.3.1严格按照设备规程的规定,正确使用设备,不超负荷。开车前15分钟要检查设备,连接螺栓松动要及时紧固,检查规定须检查维护的必检部位,检查设备的安全防

医院医疗设备PM预防性维护计划与规范

XXX医院 进入二十一世纪以来,随着医学科学的飞速发展,近年来,医疗设备的维修保养就是设备管理中一个十分重要的环节。 医疗设备的预防性维护(PM)就是保证设备安全运行、防止设备故障以及减少设备维修成本的重要手段。要让设备处在完整状态、运转正常、操作灵活,对于医疗设备来说就是十分重要的,所以应当对医疗设备制定相应的操作规程与维护保养制度。 医疗设备管理,预防性维护规范化管理与计划; 医疗设备的维修保养就是设备管理中一个十分重要的环节,要让设备处在完整状态、运转正常、操作灵活,对于医疗设备来说就是十分重要的,所以应当对医疗设备制定相应的操作规程与维护保养制度。 一、预防为主 医疗设备的维护与保养,应坚持预防为主,注重维护保养相应制度、规程、计划与流程的制定与落实,并结合科学的、规范的操作方法,实现医疗设备维护保养的制度化、常规化、规范化。要使科学的管理理念、科学操作流程落实到每一个医务人员。 二、医疗设备维护保养的分类 1.日常保养细致的日常维护保养对保障仪器设备的正常运转至关重要。日常保养需要临床使用人员积极配合,主要应做

到:保持仪器表面清洁,使用前应检查电压、电源或稳压装置就是否正常,在使用的过程中注意观察仪器的功能、性能就是否正常并及时填写日检记录,仪器设备发生故障时,除做好必要的记录外,要及时通知维修维护人员,不得私自拆卸。 2.定期保养为了确保仪器设备的正常使用,应根据仪器设备的性能要求,由维修维护人员按PM 计划对仪器设备进行定期PM 检测。PM 完成后在被检设备上贴上相应PM 标签,以表示该设备已实施PM 检查并提示下次PM 实施的具体时间。 3.设备巡查 3.1设备巡查应包括设备摆放位置检查;设备外观检查;设备开机运行状态(功能、性能、噪音等)检查;设备安全检查;使用人员操作设备情况检查。同时询问设备日常使用人员有关设备的日常使用与保养的情况,做好相关记录。维修维护人员定期到设备使用科室巡查,动态地了解设备使用情况、运行状况、操作人员操作情况,发现问题及时解决、及时向使用科室反馈、及时与操作人员沟通。这样,不但增强了维修维护人员的主动服务意识,提高设备维修的及时性,而且促进了维修维护人员与使用人员的沟通,更有效地配合了临床科室医疗工作。 3.2设备巡检方法任何设备事故的发生,都有一个从量变到质变的过程,都要经历从设备正常、事故隐患出现再到事故发

设备设施检修维护、保养管理制度

1、目的 为了加强设备的安全监督管理,保证设备的安全使用,防止和减少事故发生,保障公司员工生命和财产安全,制定本规定。 2、范围 本规定适用于公司内所有设备的安全管理。 3、职责 设备管理部门全面负责设备的采购、验收、安装、登记、使用、维修、保养等管理工作; 安全部门负责对设备设施监督管理。 4、管理要求 4.1 设备的购置 4.1.1设备购置由使用部门提出购置计划,经设备管理部门审核并报公司总经理批准后实施。 4.1.2采购部门负责购买持有国家相应制造许可证的生产单位制造的符合安全技术规范的设备。 4.1.3 采购的设备按有关规定,应当附有安全技术规范要求的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明等文件。 4.1.4 设备采购部门不得采购国家明令淘汰的设备。 4.2 设备的安装 4.2.1 设备安装前,安全部门应先确定具有国家相应安装许可的单位负责安装工作。 4.2.2 如设备是特种设备的,安装完成后,本公司(或者督促安装单位)应向有关设备检验检测机构申报验收检验。 4.3 设备的注册登记 4.3.1 特种设备在投入使用前或者投入使用后30日内,由本公司向市质量技术监督部门办理注册登记。 4.3.2 登记标志以及检验合格标志应当置于或者附着于该设备的显著位置。 4.4 设备档案资料的管理。 技术档案是为设备安全运行提供技术保障的唯一可追溯的技术文件。各相关责任人均应给予高度重视和妥善保管。当需调阅设备技术档案资料时,档案管理责任人应严格照章办事,履行调用借阅手续并由相关领导审批后,方可交给资料借阅人。档案内容如下:

(1)设备的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护说明书等文件以及安装技术文件和资料等; (2)设备的定期检验和定期自行检查的记录; (3)设备的日常使用状况记录(运行记录); (4)设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录; (5)设备运行故障和事故记录; (6)高耗能设备的能效测试报告、能耗状况记录以及节能改造技术资料。 4.5 设备使用管理 4.5.1 公司应对在用设备进行经常性维护保养,并定期进行检查。 4.5.2 使用部门应对在用设备每月进行一次安全检查,并作好记录。 4.5.3 使用部门对在用设备进行安全检查和日常维护保养时发现异常情况时,应当及时处理和报告。 4.5.4 使用部门的各级管理人员,应具有安全生产意识和设备使用管理相关知识,加强设备使用环节的安全管理工作。 4.5.5 特种设备的作业人员和安全管理人员应经设备安全监察部门考核合格后,方可从事相应设备的作业或管理工作。 4.5.6 设备操作人员在作业过程中发现设备事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向安全部门报告。 4.5.7 设备作业人员应当严格执行设备的操作规程(操作规程可根据法规、规范、标准要求,以及设备使用说明书、运行工作原理、安全操作要求、注意事项等内容制定)。 4.5.8 设备运行前,做好各项运行前的检查工作,包括:电源电压、各开关或阀门状态、安全防护装置以及现场操作环境等。发现异常应及时处理,禁止不经检查强行运行设备。 4.5.9 设备运行时,按规定进行现场监视或巡视,按要求检查设备运行状况以及进行必要的检测。 4.5.10 当设备发生故障时,应立即停止运行,同时启动备用设备。若没有备用设备时,则应立即上报主管领导,并尽快排除故障或抢修,保证正常经营工作。禁止设备在故障状态下运行。

医疗设备管理及维护经验分享

医疗设备管理及维护经验分享 随着我国社会主义现代化建设步伐加快,医疗服务事业得到了空前的发展,医院规模迅速扩大,医院面貌日新月异,医疗技术突飞猛进,各种高精尖设备广泛应用。因为医疗设备的配置合理性和安全性,是关系到医院的诊疗质量,又是医院现代化程度的重要标志,在医院经营管理中处于举足轻重的位置。也就是说先进医学和篝技术的临床应用,需要先进的医疗设备与之相配合。因此,医疗设备管理与维护是医院经营管理中一项不可忽视的重要问题。现对我院医疗设备管理与维护的体会介绍如下: 1、严把医疗设备采购关 (1)在购置医疗设备前,完善设备项目的可行性论证,编制设备配置方案评估,建立医疗设备考核目标。首先,由临床科室主任填写新增医疗设备申请单,其中要对设备项目的效益目标做出自我评估和设定开展新技术、新项目的工作计划目标。再经相关部门审核并对设备市场同类产品做出投资估算和购置方案,交主管院长审批,大型设备报医院领导班子会讨论决定。 (2)在医疗设备购置前,注意购置医疗设备各项资料的收集。目前,医疗设备管理中要求配合上级部门检查的各项资料越来越多,我院分别针对进口产品和国产产品作了不同的资料要求:对进口产品(进口产品注册证、经营企业许可证、制造商出具的代理产品授权证等)。对国产产品(产品注册证、生产企业许可证、地区代理销售权证、经营企业许可证、产品准销证等)。 (3)在医疗设备购置时,实行招投标方式公平竞争,对各厂家产品进行综合比较。择优选取产品性能好、技术先进、信誉高、售后服务完善、价格优惠的生产厂家和产品。 2、强化医务人员高新科技知识的培养 过去的医疗设备用途单一,操作方法直观,易于掌握。而今,一大批高科技含量的医疗设备的出现,使医务人员的知识结构受到了冲击。高新技术成果的应用使仪器设备构造更为精密复杂,尤其是人工智能系统的引入赋予新设备以极强的治疗、检测、分析处理、存储和诊疗等功能。只有真正了解仪器设备的工作原理及其全部的功能,确切掌握每个按键的真正涵义,才能充分发挥高科技设备所蕴含的全部功能,获得最佳的诊断、治疗效果,为患者提供最优良的服务,充分体现“以患者为中心”的原则。因此,我院要求医疗设备的使用人员,初次操作医疗设备前,应接受相应时间的操作培训,确保使用医疗设备的正确性。 3、加强医疗设备的科学化管理

设备日常维护管理制度范本

设备日常维护管理制度范本 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 设备日常维护管理制度范本篇一 1.在开机前 检查电源及电气控制开关、旋扭等是否安全、可靠;各操纵机构、传动部位、挡块、限位开关等位置是否正常、灵活;各运转滑动部位润滑是否良好,油杯、油孔、油毡、油线等处是否油量充足;检查油箱油位和滤油器是否清洁。在确认一切正常后,才能开机试运转。在启动和试运转时,要检查各部位工作情况,有无异常现象和声响。 2.在使用过程中 (1)严格按照操作规程使用设备。不要违章操作。 (2)确保活动导轨面和导轨面接合处无切屑、尘灰,无油污、锈迹,无拉毛、划痕,研伤、撞伤等现象。 (3)应随时注意观察各部件运转情况。仪器仪表指示是否准确、灵敏,声响是否正常,如有异常,应立即停机检查,直到查明原因、排除为止。 (4)设备运转时,操作工应集中精力,不要边操作边交谈,更不能开着机器离开岗位。 (5)设备发生故障后,自己不能排除的应立即与维修工联系;在排除故障时,不要离开工作岗位,应与维修工一起工作,并提供故障的发生、发展情况。 3.当班工作结束后无论加工完成与否,都应进行认真擦拭,全面保养,要求达到: (1)设备内外清洁,无锈迹,工作场地清洁、整齐,地面无油污、垃圾;加工件存放整齐。 (2)各传动系统工作正常;所有操作手柄灵活、可靠。 (3)润滑装置齐全,保管妥善、清洁。 (4)安全防护装置完整、可靠,内外清洁。 (5)设备附件齐全,保管妥善、清洁。

(6)保养后,各操纵手柄等应置于非工作状态位置,电气控制开关、旋扭等回复至“0”位,切断电源。 (7)保养工作未完成时,不得离开工作岗位;保养不合要求,接班人员提出异议时,应虚心接受并及时改进。 4.为了保证设备操作工进行日常维护保养,规定每班工作结束前和节、假日放假前的一定时间内,要求操作工进行设备保养。对连续作业不能停机保养的设备,操作工要利用一切可以利用的时间,为使保养工作制度化,经常化,由维护工人设备及相关部门定期进行评测,予以奖罚。 设备日常维护管理制度范本篇二一、坚持执行变电所设备的维护保养与预防检修相结合的检修制度。积极推行故障诊断的状态监测技术,按设备运行状态合理确定检修时间和检修内容,逐步向预知检修方向发展,以提高检修质量,降低检修费用,缩短检修停电时间。 二、变电所供电系统,包括高压电缆主线路、变电所硐室内设备、电缆、馈出高压配电点、线路的电气设备每月检查一次,发现问题及时处理。设备检修分为小修(日常检修)、中修(月度检修)和年度检修。 三、变电所日常巡检或检修时发现防爆性能受到破坏的电气设备,立即处理或更换,存在故障的设备严禁继续使用。 四、变电所内的高压电气设备,发现三次短路或过流跳闸,应立即进行实验检修或更换。 五、月度检修计划由机电二队提供,机运区审核,列入月生产检修计划。机电二队制定检修的项目、进度、工艺和安全措施,报有关部门审批后,方可执行。 六、实行日常巡检和维护保养制,变电所主要生产设备要保证有每班不少于2小时的检查、日常维护保养。若发现设备存在隐患故障时应及时向上级部门汇报,组织力量进行检修。 七、变电所应实行设备包机制,包机人员在月度检修时间内都应参加检修和维护保养工作。每次检修完毕后,当班包机人员和当班配电工负责验收,验收完毕后签字交接,配电工负责变电所设备的外观防爆。 八、变电所月度检修应集中力量解决日常不能检修的主要设备缺陷和各种安全保护装置的试验和整定。月度检修确定后应编制检修工作计划、检修质量标准、

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