联合包裹(UPS)

200810812122 陈泽鸿
联合包裹（UPS）案例分析
1.UPS包裹跟踪系统的输入、处理和输出是什么？
输入：顾客签名以及接收、递送和时间卡等运输信息；
处理：条形设备，中央计算机，个人计算机，无线设备；
输出：包裹的状态。

2.用了哪些技术？
递送信息查询设备（DIAD），适配器，计算机网络，包裹跟踪系统，条形设备，庭院运输能力等等。

3.这些技术和UPS的企业战略关系如何？
UPS的企业战略是“最好的服务，最低的费率”，要使企业达到最高的费效率只能依靠先进的科学技术尤其是信息技术。

通过这些高科技技术，UPS的物流形成了一个完整的系统的有机整体，极大地提高了服务效率并降低运营成本，使UPS能够长期领先于业界。

4.UPS给该公司及其顾客带来哪些价值？
给公司带来了巨大的发展潜力，使其能够从一个小个体户发展到世界级物流帝国，并带来了巨大的利润；给顾客提供了优质的服务和方便快捷的生活方式。

5.如果这些技术不好用会发生什么情况？
UPS通过先进的信息技术形成了一个完整的系统，任何一个错误都有可能对整个系统造成很大的破坏，会为企业带来巨大的损失甚至造成整个系统的瘫痪，更是不利于企业的长久发展。

美国联合包裹(UPS)开展电子商务的启示作者：佚名美国联合包裹服务公司(UPS)是一家百年老字号，也是美国经济的支柱企业。

在经过近一个世纪的运作之后，他们已经由一家拥有技术的货车运输公司，演变成拥有货车的技术型公司。

这是一个突破性的变革，成功来自于UPS在数字时代来临时紧紧抓住了发展电子商务这一良机，实现了由传统物流企业向电子物流企业的跨跃。

商业界人士评价，当经济的原动力已从实物的传递转向大规模的信息电子化传递时，真正的赢家将是UPS这样二者兼具的公司。

自从UPS于20世纪初开始在西雅图百货商店之间穿梭运送福特T型车和摩托车以来，它几乎已成为美国经济中一只无形的手。

这家以深棕色为代表色的公司，一直严格遵循着自己成功的业务模式，并受到称赞。

几年前，联合包裹公司的罢工事件使其竞争对手在15天内获取了共3．5亿美元的收入。

事后，UPS感觉到，必须尽快修复与公司广大司机及不满客户之间的关系。

同时，他们更深刻地认识到，公司日趋成熟的“棕色经营”虽然实现了在每个工作日投递1300万个邮包的创举，但却还不足以在正迈向全球化、知识化的物流业市场中竞争。

必须摆脱企业曾墨守陈规的经营模式，向电子物流业发展，才有益于迎接世界商务的新浪潮。

早在80年代，UPS就决定创立一个强有力的信息技术系统。

在最近10年中，该公司在技术方面投入110亿美元，配置主机、PC机、手提电脑、无线调制解调器、蜂窝通讯系统等，并网罗了4000名程序工程师及技术人员。

这种投入，不仅使UPS实现了与99％的美国公司和96％的美国居民之间的电子联系。

同时，也实现了对每件货物运输即时状况的掌握。

UPS总裁兼首席执行官吉姆·凯里在解释传统供应链与电子供应链的区别时说，电子供应链改变了传统供应链的运行方向。

在传统供应链中，供应商是将货物沿着供应链向最终用户的方向“推动”。

这样的系统需要在仓库里贮存货物，尽管这种作法并不合算。

而电子供应链主张的是只及时生产顾客所需的产品，而不需在仓贮上耗费巨资。

UPS培训资料一,UPS发源地UPS（快递）:United Parcel Service的缩略UPS全称是联合包裹UPS 起源于1907 年在美国西雅图成立的一家信差公司，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。

由于以“最好的服务、最低的价格”为业务原则，逐渐在整个美国西岸打开局面。

到30 年代，UPS 的服务已遍布所有西部大城市，并开发了第一个机械包裹分拣系统。

UPS成立于1907年8月28 华盛顿州西雅图总部:美国加州亚特兰大市.二,UPS的优势价格:美国,西欧国家相对较便宜服务:安全可靠,时效快捷.拥有最顺畅的清关与配送能力.特别是在美国此国家.三,服务除伊朗、缅甸、土库曼斯坦、古巴外叙利亚、朝鲜、苏丹，所有的国家和地区均有服务，以下地区不提供服务：南极洲、阿森松岛大不列颠东西印度群岛/查戈斯群岛、加罗林群岛、圣诞群岛、福克兰群岛[南大西洋](即马尔维纳斯群岛)、法国南部领土、关塔那摩军事基地、麦克唐纳群岛、中途群岛、瑙鲁群岛、纽埃岛、北塞浦路斯、皮特克恩岛[南太平洋](英属)、普林西比岛赫勒拿岛（阿森松群岛）、圣皮埃尔和密克隆、斯瓦尔巴群岛＆扬马延岛（挪威）、威克岛[北太平洋]、西撒哈拉以上国家无服务.四,UPS注意事项1，时效:东南亚 2天左右;欧美 3天左右;其他 4天左右.2,附加费收费标准.(1)附加说明重量尺寸限制:1)每件货的重量上限为68KG2)每件货的长度上限为270CM3)每件货的最大尺寸:1长+2宽+2高)不能大于419CM4)每票货的总重量与件数无限制.(2)附加费的收取标准1)以下几种包装均会产生每件货人民币40元附加费用:A.任何包装在金属或木制的托运容器之物件B.任何未有以WA椤纸完全包装好的圆柱形物件,如圆桶,鼓,提桶或轮胎等C.任何最长一边长度超过152CM或第二最长边超过76CM的货件D.单件实重或材重超过32KG.注:以上费用都为累加比如一件货物非纸箱包装且单件超过32KG小于68KG,附加费是40+40=80元2)以下几种情况会产生每件货人民币388元附加费A.单件实重超过68KGB.单边超过270CMC.1长+2宽+2高超过419CM注:以上3种情况不一定各代理都有服务,出货前要与代理确认好,.3)偏远附加费偏远费:RMB3.5/KG*燃油,最低收费为RMB171*燃油/票4)关税寄方支付:如货在目的地更改税金起付,将会产生RMB125的手续费,如走货时选择税金起付,货件在当地不管是否有产生关税都需要支付手续费RMB125.5)更改地址费用:如运单上的地址与实际收方地址不符,不管是收方或寄方更改,都会产生HKD77/件的费用,最高收费HKD273.并且是直接转寄件人支付.注:收件人拒付的关税、到付运费、海关罚款，以及更改地址费用（包括收件人更改），其他杂费皆由发货人支付。

UPS快递（美国快递公司）UPS（美国联合包裹）即UPS快递（美国快递公司）。

UPS快递(United Parcel Service)于1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。

作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

公司名称UPS快递外文名称UPS Express 总部地点美国佐治亚州亚特兰大市成立时间1907年8月28日经营范围包裹快递年营业额500亿美元左右员工数425,300服务区域200多个国家和地区1公司介绍2公司资料3发展历程4终止收购TNT5历史发展6信息技术7物流管理8延伸服务9商务战略10UPS管理11亚太地区▪UPS上海国际转运中心▪UPS深圳国际转运中心▪落户郑州▪落户合肥1公司介绍UPS（联合包裹速递服务公司）是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，1907年成立于美国，作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，UPS同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

UPS每天都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。

通过结合货物流、信息流和资金流，UPS不断开发供应链管理、物流和电子商务的新领域，如今UPS已发展到拥有300亿美元资产的大公司。

[1]2公司资料主席兼CEO：D. Scott Davis2004年营业收入：366 亿美元2007年营业收入：497 亿美元2008年营业收入：515 亿美元2010年营业收入：495 亿美元2011年营业收入：531亿美元雇员人数：全球398,300包裹业务：2004 年递送量：36 亿件包裹与文件每日递送量：1410 万件包裹与文件每日美国空运量：210 万件包裹与文件每日国际递送量：140 万件包裹与文件2008 年递送量：39 亿件包裹与文件每日递送量：1550 万件包裹与文件每日美国空运量：210 万件包裹与文件每日国际递送量：200 万件包裹与文件服务区域：200多个国家和地区；每一个位于北美洲和欧洲的地址客户数：每日790 万（180 万取件，610 万递送）服务网点：UPS 商店4,200个；UPS 营业店1,500个（全球）；UPS服务中心1,000个；授权服务点17,000个；UPS 投递箱40,000个。

UPS计重法是指一种用于计算包裹重量的方法，通常用于快递和物流行业。

UPS是美国联合包裹服务公司（United Parcel Service）的缩写，该公司是全球最大的快递和物流服务公司之一。

UPS计重法的原理是基于物体的密度和体积来计算重量。

具体来说，该方法首先使用一个称量设备来测量包裹的体积，然后使用密度计来测量包裹的密度。

最后，将体积和密度相乘，就可以得到包裹的重量。

UPS计重法的优点在于它可以更准确地计算包裹的重量，尤其是对于一些不规则形状或密度不均匀的包裹。

此外，它还可以避免一些常见的重量测量误差，例如使用机械秤时的误差和人为误差。

需要注意的是，UPS计重法并不是所有快递和物流公司都使用的方法。

不同的公司可能会使用不同的方法来计算包裹的重量。

此外，UPS计重法也需要使用一些专业的设备和技术，因此并不是所有的包裹都可以使用这种方法进行测量。

ups延误的基本赔偿原则摘要：一、ups 简介1.公司背景2.业务范围二、ups 延误的基本赔偿原则1.赔偿标准2.赔偿条件3.赔偿流程三、ups 延误赔偿案例分析1.案例一2.案例二3.案例三四、ups 延误赔偿的注意事项1.保存证据2.理赔时效3.其他注意事项正文：ups（United Parcel Service，联合包裹服务公司）是一家全球性的物流企业，成立于1907 年，总部位于美国。

ups 为客户提供包括快递、陆运、空运、海运等多种物流服务，业务范围覆盖全球200 多个国家和地区。

在ups 的运输过程中，如果出现货物延误的情况，公司将根据一定的赔偿原则对客户进行赔偿。

本文将对ups 延误的基本赔偿原则进行详细介绍。

一、ups 延误的基本赔偿原则1.赔偿标准当ups 的延误导致客户损失时，公司将根据货物的重量、体积和目的地等因素，按照一定的赔偿标准进行赔偿。

具体的赔偿金额需要根据客户的实际损失情况来计算。

2.赔偿条件ups 对延误赔偿的条件主要包括：a) 延误时间超过规定时效；b) 延误是由于ups 的原因造成的，如航班取消、天气原因等。

如果延误是由于客户自身原因或不可抗力因素导致的，ups 将不承担赔偿责任。

3.赔偿流程当客户发现货物延误并符合赔偿条件时，可以通过ups 的官方网站或客服电话进行报案。

随后，ups 会对客户的赔偿申请进行审核。

审核通过后，公司将按照约定的赔偿标准进行赔偿，并将赔偿款项支付给客户。

二、ups 延误赔偿案例分析1.案例一某客户委托ups 寄送一批价值10 万元的电子产品，目的地为美国。

货物在运输过程中因航班取消导致延误。

客户在规定时效内向ups 提出赔偿申请，经过审核，ups 按照货物的实际损失情况向客户支付了相应的赔偿金。

2.案例二某客户寄送一批价值5 万元的服装到法国，由于天气原因导致延误。

客户在延误发生后向ups 提出赔偿申请，ups 在审核后确认延误符合赔偿条件，向客户支付了相应的赔偿金。

UPS 简介重点公司历史UPS 于1907 年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有 426 亿美元资产的大公司。

如今的UPS，或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。

作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，我们同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

每天，我们都在世界上200 多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。

物流公司排名(cosco排第七)1 DPWN (DHL) 德国邮政-敦豪丹莎海空Germany Mail, express, logistics, finance2 USPS 美国邮政服务公司USA Mail, express3 UPS 联合包裹服务USA Express, logistics4 Maersk 马士基Denmark Shipping, freight forwarding, logistics5 FedEx 联邦快递USA Express6 La Poste 法国邮政France Mail, Express7 Cosco 中国远洋China Shipping8 Japan Post 日本邮政Japan Mail9 Nippon Express 日通Japan Freight forwarding, logistics10 Royal Mail 英国皇家邮政UK Mail, Express11 TPG (TNT) 荷兰邮政-天地Netherlands Mail, Express, logistics12 Deutsche Bahn inc Schenker 德国国有铁路公司Germany Rail freight, logistics13 Union Pacific Corp 联合太平洋USA Rail freight, logistics14 NYK Line (Nippon Yusen KK) 日本邮船Japan Shipping, freight forwarding, logistics15 Burlington Northern Santa Fe 北伯林顿三塔铁路公司USA Rail freight, logistics16 Exel 英运物流-金鹰UK Freight forwarding/ logistics17 Yamato Transport 日本大和运输公司Japan Logistics18 Poste Italiane 意大利邮政Italy Mail19 Mitsui OSK Lines 商船三井株式会社Japan Shipping line20 CSX Corp CSX运输公司USA Rail freight, logistics21 SNCF 法国铁路联营公司France Rail freight, logistics22 Kuehne & Nagel 瑞士德讯海空运Switzerland Freight forwarding, logistics23 China Post 中国邮政China Mail24 Norfolk Southern Corp 美国诺福克南方铁路USA Rail freight, logistics25 K Line 日本川崎汽船Japan Shipping line, logistics26 Panalpina 瑞士泛亚班拿Switzerland Freight forwarding, logistics27 NOL (APL) 新加坡东方海皇（美集) Singapore Shipping line, logistics28 CNF 美国CNF运输USA Freight forwarding, road haulage29 Swiss Post 瑞士邮政Switzerland Mail30 Ryder 美国莱德USA Leasing, Logistics31 ABX Logistics 比利时享利物流Belgium Rail freight, logistics32 Canada Post 加拿大邮政Canada Mail33 Hapag Lloyd 德国哈帕罗德航运Germany Shipping line, logistics34 Canadian National Railway 加拿大国家铁路Canada Rail freight, logistics35 Hyundai Merchant Marine 韩国现代商船株式会社Korea Shipping36 P&O Nedlloyd 荷兰铁行渣华UK/Netherlands Shipping line37 Geodis 法国乔达国际France Freight forwarding, express, logistics38 Seino Transportation 日本Seino货运Japan Logistics39 Canadian Pacific 加拿大太平洋铁路Canada Rail freight, logistics40 Hanjin Shipping 韩进海运株式会社Korea Shipping41 Penske 美国潘世奇物流USA Road haulage, logistics 42 CMA-CGM 法国达飞海运France Shipping line43 Schneider 美国施奈德物流USA Trucking, logistics44 Posten Sweden 瑞典邮政Sweden Mail, express, logistics45 Gefco 法国捷富凯物流France Road haulage, logistics46 OOCL 中国香港东方海外集装箱China Shipping, logistics47 Yellow (inc. Roadway) 美国Yellow Roadway货车运输USA Trucking48 Australia Post 澳大利亚邮政Australia Mail49 Tibbett & Britten 英国天美百达物流UK Logistics50 DSV 丹麦得夫得斯国际货运Denmark Freight forwarding, logistics51 CH Robinson 罗宾逊全球物流USA Freight forwarding52 Expeditors 美国劲达国际-康捷空货运代理USA Freight forwarding53 Lufthansa Cargo 德航汉莎货运Germany Air Cargo54 Dachser 德国超捷物流Germany Road haulage, Logistics55 Wincanton 英国Wincanton物流UK Logistics56 JB Hunt 美国JB 亨特运输服务公司USA Trucking, logistics57 Hellmann 德国海尔曼全球物流-汉宏货Germany Freight forwarding, express, logistics58 Swift Transportation 美国转运交通公司USA Trucking59 Sirva 美国Sirva物流USA Removals, logistics60 US Freightways 美国运输USA Trucking61 Ingram Micro Logistics 美国英迈物流USA Logistics62 Sankyu Inc 日本山九株式会社Japan Logistics63 Posten Norway 挪威邮政Norway Mail64 EGL 美商恒运国际货运USA Freight forwarding65 De Post 比利时邮政Belgium Mail66 SCAC SDV 法国SCAC SDV货运France Freight forwarding67 Ziegler 比利时Ziegler货运Belgium Freight forwarding68 Sinotrans 中外运China Logistics69 Thiel 卢森堡Thiel物流Luxembourg Logistics70 Correos y Telegrafos 西班牙邮政Spain Mail, express71 Bax Global 美国伯灵顿全球USA Express, logistics72 Kintetsu Worldwide Express 日本近铁国际货运Japan Freight forwarding73 Austria Post 奥地利邮政Austria Mail74 Hays 英国Hays物流UK Logistics75 Brazil Post 巴西邮政Brazil Mail76 Air France cargo 法航货运France Air Cargo77 Post Danmark 丹麦邮政Denmark Mail78 Caterpillar Logistics 美国卡特彼勒物流USA Logistics79 Hitachi Transport System Ltd 日立物流Japan Logistics80 Fiege 德国飞格国际通运Germany Road haulage, freight forwarding, logistics81 Landstar Systems Inc 美国Landstar system货运USA Road freight82 Korean Air 大韩航空Korea Air Cargo83 Stef TFE 法国STEF TFE物流France Logistics84 Christian Salvesen 英国Christian Salvesen物流UK Logistics85 Werner Enterprises 美国温拿服务USA Road freight86 JAL Cargo 日本货运航空公司Japan Air Cargo87 Singapore Airlines 新加坡货运航空公司Singapore Air Cargo88 Groupe Cat 法国彼得卡特物流France Road haulage, logistics89 Arkansas Best Corp 美国阿肯色货运USA Trucking90 Hub Group 美国中心集团USA Road, rail, air91 Yang Ming Line 台湾阳明海运T aiwan Shipping Line92 Toll Holdings Ltd 澳大利亚TOLL物流Australia Logistics93 Hub Group 美国中心集团USA Road freight94 KLM Cargo 荷兰皇家航空货运Netherlands Air Cargo95 Norbert Dentressangle 法国Norbert Dentressangle集团France Logistics96 Senko Co Ltd 日本Senko物流Japan Road, sea, logistics97 Cathay Pacific 香港国泰航空Hong Kong Air Cargo98 Senator Line中国物流企业50强排序名单。