药房管理制度及流程

药房管理制度及流程1. 背景介绍药房作为医疗机构的重要组成部分，负责存储、配药和发放药品，是确保患者用药安全的关键环节。

为了保障药房工作的规范性和高效性，制定和执行一套科学合理的管理制度和流程显得尤为重要。

2. 药房管理制度2.1 药品采购管理制度药房应建立健全药品采购管理制度，明确采购程序和责任分工。

制度应包括以下内容：•严格遵守药品采购法律法规，确保采购的药品符合质量标准。

•建立合理的采购计划，根据临床需求和库存情况制定采购数量和时间。

•与合格的药品供应商签订合同，确保供应商有药品经营资质和质量保证能力。

•引入药品采购信息管理系统，实现采购过程的电子化，提高效率和准确性。

2.2 药品存储管理制度药房的药品存储管理应遵循以下原则：•根据药品的性质和特点，合理划分存储区域，如常温药品区、冷藏药品区等。

•采取适当的环境控制措施，包括温度、湿度等参数的监测和调控，确保药品的稳定性和质量。

•药品应按照批号、有效期等信息进行分类、标识和存放，确保药品的追溯和管理。

•对药品的存储条件和库存情况进行定期检查和整理，及时处理过期、破损、变质等药品。

2.3 药品配药管理制度药房的配药工作应按照以下要求进行：•严格按照医嘱进行药品的配药，确保配药的准确性。

•配药过程中应核对药品的名称、规格、数量等信息，防止错误配药。

•配药前应进行双人核对，确保药物的安全性和准确性。

•配药时应注意药品的保存条件和要求，如需要保持冷藏的药品要在最后配药。

•配药完成后应及时清点并记录配药情况，做好配药记录。

2.4 药品发放管理制度药房的药品发放管理应遵循以下原则：•患者领药时应核对身份，确保药品发放给正确的患者。

•在药品发放过程中应向患者提供必要的用药指导和注意事项。

•发放的药品应按照医嘱要求进行正确包装，防止药品污染和交叉感染。

•需要特殊处理的药品，如麻醉药品、精神药品等，应按照相关规定进行发放。

•药品发放后应及时清点并记录发放情况，做好发放记录。

gcp药房药物管理制度一、药房药物管理流程1.接受处方及审核：接受患者处方，并按照医生开具的处方进行审核，确保处方合法、完整并与医嘱相符。

2.药品核对及配药：根据处方核对药品信息，进行配药工作，确保准确无误。

3.药品发药：将已核对配好的药品进行发药，在发药过程中要注意药品数量和质量，确保患者用药安全。

4.用药指导：对患者进行用药指导，告知用药方法、药品注意事项等，提高患者用药的依从性和疗效。

5.用药监测：对患者用药效果进行监测，以确保患者病情得到控制并预防药物不良反应的发生。

6.处方审核：对已发药的处方进行复核和审核，确保用药安全和合理性。

7.药品管理记录：对药品管理过程进行详细记录，包括处方审核、配药、发药、用药指导、用药监测等环节的记录，以便日后查阅和追溯。

二、人员管理1.药房人员岗位责任：明确药房人员的岗位责任，包括处方审核、配药、发药、用药指导等各个环节，要求每个人员认真履行自己的职责，确保工作的准确性和效率。

2.人员培训：对药房人员进行专业的培训，提高其药物管理的技能和意识，保证药品管理的质量和安全性。

3.人员考核：对药房人员进行定期的考核评估，检查其工作质量和效率，发现问题及时进行纠正和改进。

4.人员安全防范：加强对药房人员的安全意识培养和防范措施，保障其在工作过程中的安全和健康。

5.人员合理配置：合理配置药房人员，保证工作的连续性和顺畅性，保障患者用药的及时性和准确性。

三、药物采购与储存1.药品采购流程：确保药品采购程序合法、规范、透明，采购的药品要符合GMP要求。

2.药品质量检验：对进货的药品进行质量检验，检查其外观、包装及标签是否完好，确保药品质量合格。

3.药品储存管理：对已采购进来的药品进行储存管理，包括对药品温度、湿度、光线等环境因素进行控制，确保药品安全性和稳定性。

4.药品有效期管理：对药品的有效期进行严格管理和监控，确保过期药品及时清理并销毁，避免对患者造成不良影响。

5.药品分类管理：对不同种类的药品进行分类管理，包括控制类药品、处方药品、非处方药品等，便于药品管理和使用。

药房管理制度及流程药房作为医疗机构的重要部门之一，负责存储、分发和管理药品，对于保障患者用药安全起着至关重要的作用。

为了确保药房的正常运转和药物管理的规范化，制定并执行药房管理制度及流程非常必要。

一、药房管理制度1. 药品采购制度药房应根据医疗机构的实际需求，制定并严格执行药品采购制度。

该制度应明确采购药品的程序、要求和程序，包括申请采购、审核、招标与供应商选择、采购合同签署等流程。

同时，药房应建立有效的供应商管理机制，对供应商进行严格筛选和评估，确保药品的质量和供应的可靠性。

2. 药品验收制度药房应建立药品验收制度，确保所有进货药品的质量和安全。

对每一批进货的药品，应严格按照国家药品管理法规的要求进行验收，包括检查药品的包装完好性、标签信息的准确性以及质量合格证明的完备等。

验收结果需详细记录，并及时与供应商进行反馈和沟通。

3. 药品存储制度药房应设置专门的药品存储区域，并按药品的特性和要求进行分类存储。

针对易受潮、易变质、易受光照等药品，应采取相应的保护措施。

药品存储区域应保持干燥、通风、卫生，并定期对药品进行检查和整理，确保存储的药品处于良好的状态。

4. 药品出库制度药房应建立药品出库制度，确保药品的准确分发和流向可追溯。

在药品出库过程中，应进行药品核对、签收、记录等环节。

同时，药房工作人员应具备药品分发的专业知识和技能，保证患者拿到正确的药品和用量。

5. 药品质量追溯制度药房应建立药品质量追溯制度，确保对于不合格药品的及时发现和处理。

一旦发现药品质量问题，药房应主动停止使用、妥善保存相关证据，并及时向供应商报告，并配合上级部门的调查和处理工作。

二、药房管理流程1. 药品上架流程当药品进货后，药房工作人员应根据药品分类和存储要求，对药品进行上架工作。

在上架的过程中，应检查药品的质量和有效期，确保所有上架的药品符合药品管理的标准要求。

2. 药品发放流程患者需要用药时，医生开具处方后，药房工作人员应按照患者的处方和用量要求，从存储区域中配药发放。

一、目的为规范医院药房药品的采购、储存、销售和调剂工作，确保药品质量、安全、合理使用，提高药房工作效率，特制定本制度及流程。

二、适用范围本制度适用于医院药房药品的采购、储存、销售和调剂等各个环节。

三、管理制度1. 采购管理（1）采购人员应具备相关专业知识和职业道德，严格遵守国家药品管理法律法规。

（2）采购药品需经药品采购委员会审批，确保采购药品的质量、安全、疗效。

（3）采购药品应从具有合法资质的药品生产、批发企业采购，严格审核供货单位资质，建立供货单位档案。

2. 验收管理（1）药品验收人员应具备相关专业知识和职业道德，严格执行药品验收标准。

（2）药品验收时，应逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明等标识，确保药品质量。

（3）验收合格的药品，应建立真实、完整的验收记录，做到票、帐、物相符。

3. 储存管理（1）药品储存应遵循分类、分区、分架、分批的原则，确保药品质量。

（2）药品储存环境应保持清洁、干燥、通风，温度、湿度符合药品储存要求。

（3）药品储存应定期检查，发现质量问题应及时处理。

4. 销售管理（1）销售药品应严格执行国家药品价格政策，确保药品价格合理。

（2）销售药品应提供正规发票，确保患者权益。

（3）销售药品应做好销售记录，包括药品名称、规格、数量、价格、销售日期等。

5. 调剂管理（1）调剂人员应具备相关专业知识和职业道德，严格执行调剂操作规程。

（2）调剂药品应确保准确、及时、安全。

（3）调剂过程中，发现患者用药问题应及时与医师沟通，确保患者用药安全。

四、流程1. 采购流程（1）提出采购申请：科室根据临床需求提出采购申请。

（2）审批：药品采购委员会审批采购申请。

（3）采购：采购人员按照审批意见进行采购。

（4）验收：验收人员验收药品，建立验收记录。

2. 储存流程（1）入库：药品入库，建立入库记录。

（2）储存：按照分类、分区、分架、分批原则储存药品。

（3）盘点：定期盘点药品，确保药品数量准确。

西药房管理制度1.我科室全体员工须在院领导的指示下负责药房的具体工作。

2.提前十分钟到岗，做好开诊前的准备工作，严禁漏、空、串岗。

3.本院病房小药柜所有药品，仅限于住院或急诊病人使用，使用后及时补充，工作人员不得擅自取用。

4.建立药品出入账和有关监督制度，避免药品流失。

5.根据药品种类、性能、剂型进行分类放置，有明显标志定点定量定品种，严格交接班，确保安全使用6.贵重药品应单独存放，毒、麻限制药品应由专人保管，并班班交接清点。

7.每月检查一次药品，注意药品质量，放置积压、变质、失效，如发现药品变质、过期或者标签模糊，药标不符者需询问清楚或鉴定合格后方可调配，如遇上述情况不符者不得使用8.仪表端庄、态度和蔼，微笑服务，接待病人时要使用文明用语，禁用忌语。

9.严格执行查对制度，包括处方内容、、性别、年龄、药品名称、剂量、服法、禁忌等，配方时应细心谨慎、遵守调配技术操作规程并执行处方管理制度的规定。

10.处方、票据当面点清，向患者讲解药物用法，必要时倾听医生的意见，指导患者正确用药。

耐心解释明细，让病人明明白白消费。

11.禁止和患者发生冲突，做到百问不烦，百问不厌。

12.服从主管领导的安排调动，协助其他人员做好工作，保持室内卫生清洁。

13.当日要将处方量与实际投药量登记并做到药方相符，每月末与相关人员共同清点库存，做到帐物相符，向财务科报月出库单和库存报表。

15.定期检查效期，对于要到期的药品应提前3-5个月将库存数量上报业务院长，杜绝药品过期，以免给医院造成经济损失。

16.了解药品的性能，服用方法及副作用，投药时经与处方查对无误及药物效期后方可交给病人，要耐心解答病人提出的问题。

17.经常了解、检查、监督各临床科室药品使用及管理情况，注意抽查分析处方和病例，指导临床科室合理用药。

18.定期印发药品知识资料，推荐新药，收集临床用药情况，做好药品疗效和评价工作。

19.负责全院药品的预算、供应和报表等工作。

一、总则为规范药房仓库的管理，确保药品、医疗器械等物资的安全、有效、及时供应，特制定本制度。

二、仓库职责1. 仓库负责药品、医疗器械等物资的储存、保管、配送和回收工作。

2. 仓库负责药品、医疗器械等物资的质量监控，确保其符合国家相关标准和规定。

3. 仓库负责仓库安全管理，防止火灾、盗窃等事故发生。

三、仓库管理制度1. 仓库物资入库管理（1）药品、医疗器械等物资入库时，必须严格按照采购合同、入库单进行验收，确保物资质量、数量与合同相符。

（2）验收合格的物资，由仓库管理员在入库单上签字确认，并做好入库记录。

（3）验收不合格的物资，应立即退回供应商，并通知采购部门处理。

2. 仓库物资保管管理（1）仓库内药品、医疗器械等物资应分类存放，标签清晰，便于查找。

（2）仓库内不得存放过期、变质、损坏的药品、医疗器械等物资。

（3）仓库内药品、医疗器械等物资应保持干燥、通风，避免阳光直射。

（4）仓库内不得存放与药品、医疗器械无关的物品。

3. 仓库物资出库管理（1）出库时，必须严格按照出库单进行操作，确保药品、医疗器械等物资的质量和数量。

（2）出库前，由仓库管理员对出库物资进行复核，确保无误。

（3）出库后，由仓库管理员在出库单上签字确认，并做好出库记录。

4. 仓库物资盘点管理（1）仓库每月进行一次全面盘点，确保库存物资与账目相符。

（2）盘点中发现差异，应及时查明原因，并采取措施予以纠正。

（3）盘点结果应及时上报部门负责人。

四、仓库工作流程1. 采购部门根据临床需求，制定采购计划，经审批后通知仓库。

2. 仓库根据采购计划，联系供应商进行采购。

3. 仓库验收采购物资，确保质量、数量符合要求。

4. 仓库将验收合格的物资入库，并做好入库记录。

5. 仓库根据临床需求，将药品、医疗器械等物资出库，并做好出库记录。

6. 仓库每月进行一次盘点，确保库存物资与账目相符。

五、附则1. 本制度由药房部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

药房管理制度与流程药房在医疗机构中扮演着重要的角色，负责药品的存储、采购、配送和管理等工作。

为了确保患者用药的安全性和合理性，药房需要建立科学的管理制度和高效的流程。

本文将针对药房管理制度与流程进行探讨，以期为医疗机构提供可行的经验和建议。

一、药品采购管理药品采购是药房管理中的重要环节。

合理的药品采购管理能够保证药品的质量和价格的公正性。

药房应该建立起一套完善的采购管理制度，包括以下几个方面：1. 供应商选择：药房应该与多家正规的药品供应商建立长期合作关系，进行供应商的综合评估。

综合评估可以考虑供应商的信誉、产品质量、价格以及售后服务等因素。

2. 采购计划制定：药房应该制定详细的采购计划，根据医疗机构的临床需求和患者用药的情况制定合理的采购数量和时间。

3. 采购程序规定：药房应该明确采购程序，规定采购的流程和责任人员，确保采购活动的规范性和文件的完整性。

4. 药品验收与入库：药房应该设立专门的验收区域和验收人员，对采购的药品进行验收，确保药品的质量和数量与采购订单一致，并及时入库。

二、药品存储管理药品存储管理是确保药品质量和安全性的重要环节。

药房应该建立起科学合理的药品存储管理制度，包括以下几个方面：1. 存储条件规定：药房应该根据药品的特性和要求，设定合适的温度、湿度和光照等存储条件，并定期进行温湿度的监测和记录。

2. 药品分类和分区：药房应该根据药品的不同特性和用途，对药品进行分类和分区存储，避免交叉污染和混淆。

3. 药品货架标识：药房应该对药品货架进行标识，标明药品的名称、批号、有效期和存放位置等信息，方便查找和管理。

4. 库存管理：药房应该建立起科学的药品库存管理制度，包括库存的盘点、报损和补货等工作，以确保库存量的合理性和药品的及时供应。

三、药品配送管理药品配送管理是药房管理中的一个重要环节，直接关系到患者的用药安全和疗效。

药房应该建立起高效的药品配送管理流程，包括以下几个方面：1. 订单审核和处理：药房应该建立起药品配送订单的审核制度，核对订单的准确性和完整性，并及时处理订单，确保药品的及时供应。

一、目的为规范药房仓库管理，确保药品储存安全、有效，提高药品供应保障能力，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本药房所有药品的储存、管理、使用等环节。

三、职责1. 仓库管理员：负责药品的入库、验收、储存、出库、盘点等工作。

2. 药剂师：负责药品的采购、使用、调剂等工作，对药品质量进行监督。

3. 质量管理员：负责药品质量的检查、监督、跟踪等工作。

四、流程管理1. 药品采购（1）药剂师根据临床用药需求，制定采购计划，提交采购申请。

（2）采购部门根据采购申请，选择合格供应商，签订采购合同。

（3）采购部门将采购合同及相关资料送至药房，药剂师进行审核。

2. 药品入库（1）仓库管理员根据采购合同，对到货药品进行验收，包括数量、质量、有效期等。

（2）验收合格后，仓库管理员填写入库单，并按药品类别、规格、有效期等信息进行分类存放。

（3）药剂师对入库药品进行质量检查，确认无误后，进行入库确认。

3. 药品储存（1）仓库管理员按照药品储存要求，对药品进行分类存放，确保药品不受潮、不受热、不受光、不受污染。

（2）定期检查药品储存条件，确保储存环境符合要求。

（3）对过期、损坏、变质药品进行清理，并及时报告药剂师。

4. 药品出库（1）药剂师根据临床用药需求，填写出库单，指定出库药品。

（2）仓库管理员按照出库单，对出库药品进行核对，确保出库药品与出库单一致。

（3）出库药品需进行复核，确认无误后，由药剂师签字确认。

5. 药品盘点（1）仓库管理员定期对库存药品进行盘点，确保库存药品与实际库存相符。

（2）盘点过程中，如发现差异，应及时查明原因，并报告药剂师。

（3）盘点完成后，仓库管理员填写盘点表，并由药剂师签字确认。

五、质量管理1. 仓库管理员、药剂师和质量管理员应定期对药品质量进行检查，确保药品质量符合要求。

2. 药品质量检查内容包括：外观、气味、含量、有效期等。

3. 对不合格药品，应及时采取措施，如隔离、销毁等，并报告药剂师。

医院药房管理制度是为了规范医院药房工作，确保药品管理的安全性、准确性和有效性而制定的一系列规定和措施。

1. 药品管理流程：明确药品的采购、接收、发放、收回、库存管理等流程，并推行电子化管理系统，提高工作效率和准确性。

2. 药品采购：设立采购审核制度，确保采购药品的质量和合规性；与药品供应商建立长期合作关系，及时与供应商沟通价格、质量等问题。

3. 药品出库和发放：建立药品出库发放登记制度，确保发放的药品种类、数量与患者需求相符；严格控制药品发放权限，加强审核和监督，并留存相关记录。

4. 药品库存管理：建立药品库存清点和盘点制度，定期检查药品库存情况，及时处理过期、损坏等问题；设立药品库存最低限度，以确保药品的及时补充。

5. 药品质量管理：建立药品质量评估和监控制度，定期对药品进行抽检，确保药品的质量安全；及时处理药品质量问题，采取相应的纠正措施。

6. 药品信息管理：建立药品信息数据库，对药品的名称、规格、使用方法等进行统一管理和更新，并及时向医务人员提供相关药品信息。

7. 药品安全教育和培训：定期组织药师和其他药房工作人员进行药品安全知识培训，提高他们的药品管理意识和技能。

8. 药品损失和误用的防范：建立药品损失和误用的登记和报告制度，对于药品的任何损失和误用情况要及时报告并采取相应的调查和处理措施。

9. 监督和检查：建立药品管理的监督和检查制度，对药房的运行情况进行定期检查，并及时处理发现的问题。

以上是一些医院药房管理制度的基本内容，具体制度还会根据不同医院的实际情况进行调整和完善。

通过严格执行这些制度，可以有效提高药品管理的质量和效率，保障患者的用药安全。

医院药房管理制度（2）为了规范我院医院药房管理，保障用药安全、有效，根据《医疗机构管理条例》及《实施细则》、《中华人民共和国药品管理法》及《实施条例》、《山东省药品使用条例》、《山东省药品使用质量管理规范》、《山东省药品安全突发事件应急处理办法》等法律法规制定本制度。

第一章总则第一条为规范医院药房管理工作，确保药品安全、有效，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院药房全体工作人员。

第三条医院药房工作应遵循以下原则：1. 安全第一，质量至上；2. 公正公平，服务至上；3. 依法管理，规范操作。

第二章人员管理第四条药房工作人员应具备以下条件：1. 具有相关专业学历或资格证书；2. 具备良好的职业道德和职业素养；3. 熟悉药品管理法律法规。

第五条药房工作人员岗位职责：1. 药剂科主任：全面负责药房管理工作，确保药房各项制度落实；2. 药房组长：负责药房日常管理工作，协调组员工作，确保药房运行正常；3. 药库采购人员：负责药品采购、验收、入库等工作；4. 药库保管员：负责药品储存、养护、出库等工作；5. 药品调剂人员：负责药品调配、发药、咨询等工作。

第六条药房工作人员培训：1. 定期组织药学知识、法律法规、操作规程等培训；2. 对新入职人员进行岗前培训，确保其具备基本工作能力。

第三章药品管理第七条药品采购：1. 严格按照采购计划进行采购，确保药品质量；2. 选择具有合法资质的药品供应商；3. 建立供货单位档案，定期审查。

第八条药品验收：1. 严格审查药品包装、标签、说明书等；2. 核对药品名称、规格、批号、数量等信息；3. 对不合格药品进行拒收。

第九条药品储存与养护：1. 按照药品性质、储存要求分类存放；2. 定期检查药品储存环境，确保药品质量；3. 及时处理过期、变质药品。

第十条药品调配与发药：1. 严格执行“四查十对”制度；2. 核对处方信息，确保药品准确无误；3. 向患者说明用药方法及注意事项；4. 做好发药记录。

第四章服务质量第十一条提高服务质量，确保患者用药安全、有效：1. 认真听取患者需求，耐心解答用药咨询；2. 提供优质服务，树立良好医德医风；3. 及时处理患者投诉，确保患者满意。

第五章考核与奖惩第十二条定期对药房工作人员进行考核，考核内容包括：1. 药品管理；2. 服务质量；3. 工作态度；4. 业务水平。

药房管理制度及流程药房管理制度及流程1. 概述1.1 目的本旨在建立药房管理制度及流程，确保药品管理的安全性、规范性和有效性，保障患者用药权益，并遵守相关法律法规。

1.2 适合范围本适合于医院内所有药房的管理与运作。

2. 药房管理组织2.1 药房管理组织架构及职责2.1.1 药房管理组织架构包括药房主管、药剂师、药房管理员等岗位，明确各岗位的职责。

2.1.2 药房主管负责药房的整体管理，药剂师负责药品的采购、配送和监督，药房管理员负责药品入库、出库、调拨和销售等日常操作。

2.2 药房管理制度2.2.1 药房开放时间：明确药房的开放时间，确保患者随时能够购买所需药品。

2.2.2 药品分类与存储：将药品按照特性和用途进行分类，采用科学的存储方式，确保药品的安全及易取。

2.2.3 药品采购与验收：明确药品采购的流程，包括供应商选择、采购计划、价格比较、验收等环节，确保药品的质量和合规性。

2.2.4 药品配送与调拨：规定药品的配送方式和调拨流程，确保药品能够按时到达各科室，满足患者的需求。

2.2.5 药品出库与销售：规定药品的出库方式及销售流程，包括开具药品处方、核对患者信息、发药等环节，保障患者用药的合理性和安全性。

2.2.6 药品库存管理：明确药品库存管理的制度，包括库存盘点、库存管理指标的制定和监测，确保药品的使用与进货之间的平衡。

2.2.7 药品报损与报废：规定药品报损与报废的流程，包括审核、处理和记录，防止药品浪费和变质。

2.2.8 突发事件应对：制定突发事件应对方案，包括药品安全事故、药品召回等，以确保药品安全管理工作能够及时响应和处置。

3. 药房管理流程3.1 药品采购流程3.1.1 制定药品采购计划。

3.1.2 寻觅供应商并进行比较、谈判与选择。

3.1.3 签订采购合同。

3.1.4 药品验收，确保药品质量和合规性。

3.1.5 药品编号、入库与库存管理。

3.2 药品配送与调拨流程3.2.1 制定药品配送计划。

药房管理制度及流程一、关键信息项1、药品采购管理采购计划制定原则供应商选择标准采购流程及审批权限2、药品验收与入库管理验收标准与程序入库登记要求不合格药品处理方式3、药品储存与养护管理储存环境要求药品分类摆放规则养护周期与内容4、药品调配与发放管理处方审核要点调配操作规范发放登记与核对5、特殊药品管理特殊药品范围界定储存与使用特殊要求监管与记录6、药品盘点与账目管理盘点周期与方法账目核对与误差处理财务报表编制要求7、人员培训与考核管理培训内容与频率考核标准与奖惩机制8、质量控制与投诉处理管理质量监控指标投诉受理与处理流程二、药品采购管理11 采购计划制定原则药房应根据药品的使用情况、库存水平以及临床需求，制定合理的采购计划。

采购计划应遵循以下原则：满足临床治疗的基本需求，确保常用药品的供应充足。

考虑季节性疾病和特殊疾病的用药需求，提前做好储备。

关注药品的有效期，避免采购过多临近过期的药品。

结合药品的市场价格波动，合理控制采购成本。

111 供应商选择标准选择合法、信誉良好的供应商，供应商应具备以下条件：具有有效的药品生产或经营许可证。

提供的药品质量稳定可靠，符合国家药品质量标准。

具备良好的售后服务，能及时处理药品质量问题和退换货。

价格合理，具有竞争力。

能按时供货，保证药品的及时供应。

112 采购流程及审批权限采购流程如下：药房负责人根据采购计划填写采购申请单。

采购申请单经药剂科主任审核批准后，交由采购部门执行采购。

采购人员与供应商签订采购合同，明确药品的品种、规格、数量、价格、交货时间等事项。

药品到货后，由药房验收人员进行验收。

三、药品验收与入库管理12 验收标准与程序验收人员应按照以下标准和程序进行验收：检查药品的外观、包装、标签、说明书等是否符合规定。

核对药品的品种、规格、数量、批号、有效期等是否与采购合同一致。

对进口药品，检查进口药品注册证、检验报告书等相关证明文件。

对需冷藏、冷冻的药品，检查运输过程中的温度记录是否符合要求。

药房管理制度及流程一、药房管理制度药房是医疗机构的重要部门之一，负责管理和供应各种药品。

为确保药房运作的合法、安全、高效，必须建立一套完善的药房管理制度。

1. 药品采购管理在药品采购过程中，必须严格按照相关法律法规要求，选择合格的药品供应商，并确保采购渠道的合法性和可靠性。

同时，应定期对供应商进行评估，以保证药品质量和药品的合理价格。

2. 药品入库管理药品入库前，必须对药品进行严格验收，包括检查药品是否过期、包装是否完好等。

同时，应将药品按照不同类别进行分类存放，并记录入库信息，以便药品的追溯和管理。

3. 药品储存管理药品在储存过程中，需要遵守一定的要求，如保持适宜的温度、湿度和光照条件，确保药品的稳定性和有效性。

此外，应定期进行库存盘点，检查药品数量和质量，避免过期药品的存在。

4. 药品配发管理药品的配发必须按照医生开具的处方单进行，确保药品的准确性和安全性。

药房工作人员应对药品进行核对，避免错误配发和混淆。

5. 药品销售管理在药品销售过程中，必须要求患者出示有效的处方单，并对患者的身份进行核实。

同时，应提供合理的用药建议和注意事项，确保患者正确使用药品。

6. 药品库存管理药房应定期进行库存调整，并建立合理的补货和报废机制。

避免库存过剩或缺货，从而影响医疗服务的正常开展。

二、药房管理流程为使药房管理更加规范和高效，需要建立清晰的药房管理流程。

1. 药品采购流程(1) 制定采购计划，明确采购品种、数量和时间节点。

(2) 发布采购公告，邀请供应商参与竞标。

(3) 评估供应商报价和资质，选择合适的供应商。

(4) 签订采购合同，明确双方责任和权益。

(5) 进行采购验收，确保所购药品符合规定标准。

2. 药品入库流程(1) 药品进货验收，检查药品的合格证、生产日期、检验报告等。

(2) 对药品进行分类，并进行记录，包括药品名称、规格、数量等信息。

(3) 将药品进行正确储存，确保存放环境符合要求。

3. 药品配发流程(1) 根据医生开具的处方单，核对药品种类和数量。

一、目的为确保药品安全、有效，提高药房工作效率，规范药房仓库管理，特制定本制度及流程。

二、适用范围本制度适用于本药房所有药品的储存、保管、出库等环节。

三、职责1. 仓库管理员：负责药品的入库、出库、盘点、养护、环境卫生等工作。

2. 药师：负责药品的质量监督、处方审核、药品信息查询等工作。

3. 采购员：负责药品的采购、验收、入库等工作。

四、管理制度1. 药品入库管理（1）采购员收到药品后，应及时通知仓库管理员。

（2）仓库管理员核对药品数量、规格、批号、有效期等信息，无误后办理入库手续。

（3）入库药品需按照药品类别、规格、批号等要求进行分区存放。

2. 药品出库管理（1）药师根据处方或药品需求，填写出库单，并经主管药师审核。

（2）仓库管理员根据出库单，核对药品数量、规格、批号、有效期等信息，无误后办理出库手续。

（3）出库药品需按照药品类别、规格、批号等要求进行分区存放。

3. 药品养护管理（1）仓库管理员定期检查药品储存环境，确保药品储存条件符合规定。

（2）定期检查药品质量，对过期、变质、损坏的药品及时处理。

（3）对特殊药品进行特殊养护，如冷藏、冷冻等。

4. 药品盘点管理（1）仓库管理员每月进行一次全面盘点，确保药品账实相符。

（2）盘点过程中，如有差异，及时查找原因，并采取措施纠正。

（3）盘点结果应及时上报主管药师。

5. 仓库环境卫生管理（1）仓库管理员负责保持仓库环境卫生，定期进行清洁消毒。

（2）严禁在仓库内吸烟、饮食，防止污染药品。

五、工作流程1. 药品入库流程（1）采购员收到药品后，通知仓库管理员。

（2）仓库管理员核对药品信息，办理入库手续。

（3）药师进行质量检查，确认药品合格。

2. 药品出库流程（1）药师根据处方或药品需求，填写出库单。

（2）仓库管理员核对药品信息，办理出库手续。

（3）药师对出库药品进行核对，确认无误。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由药房主管负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由药房主管根据实际情况进行调整。

药房管理制度及流程药房管理制度及流程一、药房管理制度1、药房实行药剂师负责制，药房钥匙由药剂师保管，非药剂人员不得进入药房，药剂师不在时，其他人员不得进入药房。

2、药房内的药品、仪器设备、低值易耗品、办公用具等实行帐、物、卡三相符，有使用登记和统计报表。

3、药房应按照《药品管理法》的有关规定，严格执行各项管理制度，遵纪守法，规范操作，服务热情、周到，保证质量，注重社会效益。

4、药房内应保持清洁、整齐，药品应按照剂型或用途分类陈列和保管，摆放整齐，做到定期养护，确保药品质量。

5、药剂师应按照规定定期对药房内的药品进行核销，及时提出申请药品计划，确保临床用药的需要。

6、药房应建立严格的药品出入库管理制度，按照规定程序办理出入库手续，认真审核药品出库单，及时报损报残，确保药品账务相符。

7、药剂师应认真审核处方，严格把关，对不符合规定的处方有权拒绝调配，必要时及时与医师联系沟通。

8、药房内非药剂人员不得私自取用药品，不得私自接受药品委托代购任务，不得私自进行药品营销活动。

9、药房应建立严格的值班制度，值班药剂师应做好值班记录，及时处理急诊处方，确保临床用药的需要。

10、药房应按照规定程序进行盘点，及时处理盘点盈亏，确保账物相符。

二、药房工作流程1、药房工作人员应根据临床需要制定药品基数和储备定额，并定期进行核销，确保药品储备充足、安全、有效。

2、药剂师应按照规定程序审核医师开具的处方，认真核对药品名称、剂型、规格、数量、用法用量等信息，确保用药安全、有效、合理。

3、药剂师应对处方进行调配，按照药品性能、剂型或用途分类陈列和保管药品，注意药品的防潮、防虫、防鼠等措施，确保药品质量。

4、药剂师应对患者进行用药指导，告知患者药品的用法用量、注意事项、不良反应等信息，提高患者用药的依从性和安全性。

5、药房工作人员应对患者进行服务接待，认真核对患者信息，及时处理患者咨询和投诉，提高患者满意度和服务质量。

6、药房工作人员应按照规定程序对药品进行报损报残处理，并及时补充短缺药品，确保临床用药的需要。

药房管理制度及流程(精选7篇)药房管理制度及流程(精选7篇)对于药房人员的管理,需要制定出严格的规章制度,来对药房的工作流程进行规范化管理。

那么,我们该怎么拟定制度呢？下面是由小编给大家带来的药房管理制度及流程7篇，让我们一起来看看！药房管理制度及流程精选篇1一、目的：为规范处方调配人员的行为，保证处方调配的合法性及安全性。

二、依据：1、《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例2、《药品经营质量管理规范》第81、83条，《药品经营质量管理规范实施细则》第72条。

3、《处方管理法》。

4、本院有关管理制度。

三、适用范围：适用于处方调配人员。

四、责任：处方调配人员对本职责的实施负责。

五、工作内容：1、本岗位工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士以上药学专业技术人员担任。

在药房主任的领导下进行工作。

2、严格执行药房的各项规章制度。

3、坚守岗位不得擅离职守。

必须离开时，应经负责人批准并安排人员代班。

4、无特殊原因不得自行换班和无故缺席，违反者按有关规定处理。

5、认真执行《中华人民共和国药品管理法》，严格执行医学专用药品、医疗用毒性药品的管理制度以处方管理制度。

6、药学专业技术人员调剂处方时必须做到“四查十对”。

对处方查对的内容为：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

发出的药品应注明药品名称、用法、用量，注意事项。

7、加强与各临床科室的联系。

对新增药品和紧缺药品，应主动、及时地通知临床科室并介绍新药和代用品，为临床提供用药咨询；做好医师合理用药的参谋，注意及时地纠正临床用药中的不合理现象；做好药品不良反应监察工作；做到优质服务。

8、工作时着清洁工作衣，挂牌服务，下班前应做好药品补充和清洁卫生工作。

9、工作时间不会客、聊天和做私事。

10、认真做好交接班工作。

医学专用药品、医疗用毒性药品要当面点清，填写好交班簿，否则接班同志可以拒绝接班。

药房开药流程管理制度第一章总则第一条目的与依据1.为了保障患者用药安全，规范药房开药流程，提高医院的服务质量，特订立本管理制度。

2.本管理制度依据国家相关法律法规、医院内部管理要求以及医疗质量管理规范等订立。

第二条适用范围本管理制度适用于医院内全部药房开药流程的管理。

第二章药房开药流程管理第三条开药申请1.患者应持有效的诊疗卡或就诊号到相关科室接诊，并由医生依据患者病情合理开具处方。

2.处方应包含患者个人信息、药品名称、用法用量、开具日期、医生签名等必需内容，且应规范书写，字迹清楚。

第四条处方审核1.全部开具的处方均需提交药房审核。

2.药房审核人员应对处方进行审核，核对处方准确性、合规性以及患者过敏史等信息，并留存相关记录。

第五条药品准备和发药1.审核通过的处方，药房工作人员应依照开具的处方内容，准备相应的药品。

2.药品准备过程中，应遵守药品分类、储存和保管规范，确保药品的质量和安全。

3.药房工作人员应向患者供应必需的用药说明，包含用药剂量、注意事项、不良反应等信息。

4.药品应妥当包装，附上相关说明书，并按规定交予患者本人。

第六条药品追溯1.药房应建立药品追溯制度，确保每一批次的药品流向可追溯。

2.每一批次的药品应具备合格证明，并做好入库登记，记录药品的来源、生产日期、有效期等信息。

第七条患者管理与服务1.药房人员应以患者为中心，供应优质的服务，耐性解答患者的疑问，确保患者正确使用药品。

2.药房人员应定期组织开展用药教育宣传活动，提高患者的用药自发性和合理用药意识。

第八条药品管理与库存监控1.药房应定期进行库存盘点，确保药品的库存信息准确。

2.药房应依据库存情形进行药品采购，避开库存过度或不足的情况发生。

3.药房应建立药品保质期管理制度，对即将过期的药品及时处理。

第九条药品报损和报警管理1.药房应建立药品报损制度，及时发现和处理损坏、过期、污染的药品。

2.药房应建立药品报警制度，对不合格、变质、过期等药品及时报警，并采取相应措施。