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物业秩序维护管理制度物业秩序维护管理制度是为了保障小区居民的生活质量、环境整洁和安全而建立的一套规范和管理措施。
该制度的目的是通过明确各方责任、规范行为准则、加强监督执纪，提升物业服务质量，维护良好的社区秩序。
首先，物业秩序维护管理制度应明确各方责任。
小区业主委员会、物业公司以及居民都应承担相应的责任。
业主委员会负责制定物业秩序管理规定，并监督物业公司的执行情况。
物业公司应当通过有效的管理手段，保持小区内的环境整洁，维修公共设施，提供必要的服务。
居民应遵守小区内的规章制度，合理使用公共设施，并积极参与共建共治。
其次，物业秩序维护管理制度应规范小区居民的行为准则。
小区内应禁止各类违法犯罪行为，包括扰民、破坏环境、乱丢垃圾等行为。
同时，应规范停车、垃圾分类、宠物管理等方面的行为准则，以保持小区内的和谐秩序。
制度还应规定不得在小区内从事违法经营行为，如无证经营、占道经营等，以避免给小区居民带来不便和安全隐患。
更重要的是，物业秩序维护管理制度应加强监督执纪。
物业公司应设立监督机构，定期检查并纠正员工的失职行为；同时，居民也应积极参与监督，及时举报物业公司的不良行为。
业主委员会应加强对物业公司的监督，及时解决业主反映的问题并建立投诉处理机制。
此外，相关行政部门也应加强对物业公司的监管，对规定违法行为和失职行为进行处罚，确保物业服务的质量和公平性。
为了确保物业秩序维护管理制度的贯彻执行，还需要加强宣传和教育。
物业公司应定期组织居民会议，向居民宣传和解释物业秩序维护管理制度，使居民了解制度的重要性和意义。
同时，可通过小区公告栏、小区电视台等渠道，发布相关政策与制度，提醒居民遵守和执行。
此外，也应加强对物业员工的培训，提高其业务水平和服务意识，以满足居民的需求。
综上所述，物业秩序维护管理制度对于小区居民的生活质量和社区环境的整洁和安全具有重要的意义。
通过明确各方责任、规范行为准则、加强监督执纪和加强宣传教育，可以有效地提升物业服务质量，维护良好的社区秩序。
物业管理服务中的秩序维护和执法规定物业管理是指针对各类房地产项目的维护、服务、管理等工作。
在物业管理服务中，秩序维护和执法规定起着至关重要的作用。
秩序维护是指通过各项规定和制度，保持物业内部的良好秩序和社区的和谐。
执法规定则是物业管理人员执行法律法规，保障住户权益，维护公共秩序的重要手段。
一、秩序维护1.1公共区域管理公共区域是指小区内的道路、楼道、公园、停车场等对所有住户开放的区域。
物业管理公司应加强对公共区域的管理，保持其整洁有序。
例如，定期对公共区域进行清扫、绿化、除草等工作，确保环境优美。
此外，为确保安全，物业管理公司还应设置监控设备，及时发现和解决异常情况。
1.2住户行为规范为了维护小区秩序，物业管理公司应对住户行为进行规范管理。
例如，制定规定严禁在公共区域乱丢垃圾、滥贴广告等行为，并进行相应宣传和教育。
对于违反规定的住户，可以采取警示、劝阻、罚款等措施进行处理，以确保小区内的良好秩序。
二、执法规定2.1规章制度制定物业管理公司应当制定相应的规章制度，明确物业管理的职责和权限，并向住户宣传和解释相关规定。
比如，制定关于停车管理、垃圾分类、宠物管理等方面的规章制度，确保居民遵守相关规定，并在违反情况下进行相应处理。
2.2处理投诉和纠纷物业管理公司在发现住户投诉或纠纷时，应及时采取措施进行调解和解决。
通过与双方进行沟通并了解情况，管理公司可以寻求公正的解决方案。
在处理过程中，物业管理公司应秉持公正、公平、客观的原则，并确保住户的合法权益。
2.3安全责任与监管物业管理公司应对小区内的安全问题负有监管责任。
例如，制定防火安全措施、电梯运行管理等规定，确保住户生活的安全。
对于违反安全规定的住户，管理公司有权采取相应措施，以保障小区内的整体安全。
总结：在物业管理服务中，秩序维护和执法规定是维护小区和谐、保障住户权益的重要环节。
通过加强公共区域管理，规范住户行为，制定规章制度，并处理投诉和纠纷以及负责安全监管，物业管理公司能够有效维护和提高物业服务质量，营造良好的生活环境。
小区物业公共秩序维护方案小区是居民居住的地方，一个良好的小区物业公共秩序维护方案对于居民的日常生活有着重要的影响。
下面我将提出一份细致完整的小区物业公共秩序维护方案，以确保小区居民生活的安宁与便利。
一、加强小区安保力度1.适当增加小区保安人员数量，保证足够的安保力量；2.安装闭路电视监控设备，监控小区的公共区域，以及进出小区的人员和车辆；3.定期进行安全巡逻，发现异常情况及时报警处理，确保小区的安全；4.组建居民安全小组，定期开展安全知识培训，提高居民的安全防范意识；5.增设防盗门禁系统，限制外来人员的进入，保护小区居民的财产安全。
二、加强小区环境整治1.组织定期的小区环境卫生清扫活动，保持小区的清洁整齐；2.建立小区垃圾分类制度，提供相应的垃圾分类垃圾桶，并进行垃圾分类教育宣传，培养居民的环保意识；3.定期对小区绿化进行养护和美化，保持小区的绿化环境；4.严禁在小区内乱倒垃圾、乱停车、乱涂鸦等行为，对违规行为进行处罚；5.小区内设立公共健身器材和游乐场，提供给居民休闲娱乐的场所。
三、加强小区停车管理1.制定小区停车管理规定，规定停车位使用管理的标准和要求；2.对小区内的车辆进行统一登记，分配停车位，限制外来车辆的进入；3.定期对停车位进行检查和整理，确保停车位的使用秩序；4.建立停车管理委员会，妥善处理居民之间的停车纠纷。
四、加强小区邻里关系建设1.组织小区居民代表会议，定期召开居民大会，促进居民之间的交流和沟通；2.建立邻里关系小组，通过组织各种活动，增进居民之间的感情；3.建立小区志愿者服务队伍，组织居民一起参与小区公益事业，尽快提高居民参与社区治理的积极性；4.定期召开居民听证会，听取居民的意见和建议，及时解决居民的问题和困难。
五、加强物业服务质量1.提高物业管理人员的服务意识和素质，加强服务态度的培训；2.定期开展物业服务评估，收集居民的意见和建议，以改进物业服务；3.成立投诉处理中心，及时处理居民的投诉和意见反馈；4.加强小区设施的维修和保养工作，确保设施的正常使用；5.合理规划小区内的商业配套设施，提供便利的购物和生活服务。
物业管理服务维护小区秩序小区的秩序维护对于居民的居住环境和生活品质至关重要。
物业管理服务在维护小区秩序方面起着重要的作用。
以下是物业管理服务在小区秩序维护中的几个方面的介绍和措施。
一、安全管控物业管理服务需加强小区的安全管控工作。
首先，加强小区的入口处和出口处的监控设备，确保进出小区的人员和车辆的安全。
其次，制定小区的安全管理制度和应急预案，并定期组织演练，提高居民应对各类安全事件的能力。
最后，加强小区的防火安全工作，配备灭火器材，并定期检查和维修消防设施。
二、环境卫生物业管理服务要加强对小区环境卫生的管理和维护。
首先，定期进行小区的公共区域的清扫和垃圾收集工作，确保小区的整洁和卫生。
其次，设置垃圾分类收集点，并进行有效的宣传和教育，引导居民养成良好的垃圾分类习惯。
最后，加强小区绿化管理，做好植物养护和草坪修剪，保持小区的环境整洁和美观。
三、停车管理物业管理服务要加强对小区停车秩序的管理。
首先，规划和设计小区的停车区域，确保足够的停车位供居民使用。
其次，制定小区的停车管理规定，明确停车位使用的权责，避免停车混乱和纠纷的发生。
最后，加强对停车位的巡查和监管，及时处理违规停放和乱停车现象，保障小区停车秩序的正常运行。
四、业主自治物业管理服务要重视业主自治的推行。
首先，组织居民代表大会，建立居民自治组织，让业主更好地参与到小区的管理和决策中来。
其次，加强对居民权益的保护和维护，在规定的范围内，允许居民自行处理小区内的一些事务。
最后，定期开展居民活动和宣传，增强居民的凝聚力和共同责任感，共同维护好小区的秩序和环境。
通过物业管理服务的维护，小区的秩序可以得到有效的遵守和维护。
为了确保物业管理服务的顺利开展，居民也需要积极主动地参与其中，从而共同营造一个安全、整洁、文明的小区环境。
只有物业管理服务和居民的共同努力，才能实现小区秩序的维护和提升。
物业管理服务在小区秩序维护中的重要性日益凸显。
希望通过相关的措施和努力，每个小区都能够实现良好的管理和秩序，让居民享受到安全、舒适、幸福的生活。
物业秩序维护管理制度一、总则为了保障小区居民的居住环境，维护物业秩序，规范小区管理，特制定本物业秩序维护管理制度。
二、责任主体物业管理公司是维护小区秩序的责任主体，其职责包括但不限于：制定小区管理制度、安排维修保养、解决居民投诉、开展安全教育等。
三、小区秩序维护1.公共区域维护物业公司负责小区公共区域（包括楼道、大厅、花园、停车场等）的日常清洁、绿化保养等工作，确保环境整洁。
2.车辆管理居民车辆进入小区前，需按规定办理车辆登记手续，并获得物业公司颁发的车辆通行证。
否则，将被视作非法停车并进行处理。
不得随意停放车辆阻碍交通。
3.垃圾分类和处理居民必须按照规定时间将垃圾分类投放到指定地点，不得随意丢弃垃圾，否则将被罚款。
积极参与垃圾分类宣传，提高垃圾分类意识。
4.安全保障物业公司负责制定小区安全保障制度、落实消防安全措施，并向居民进行安全教育，提高居民的安全意识。
居民不得私自拆除或损坏消防设施，如发现设备故障应及时报修。
5.绿化养护物业公司负责小区绿化养护工作，定期修剪植物、修整绿化区，保证小区绿化环境的良好状态。
居民不得私自乱挖乱种破坏绿化环境。
6.设备设施维护四、争议解决1.纠纷调解居民之间发生纠纷应首先协商解决，如无法协商一致，可向物业公司提出申请，物业公司将协助调解纠纷。
2.投诉处理居民对物业公司存在的管理问题，可书面投诉。
物业公司将在接到投诉后，及时调查处理，并将情况反馈给居民。
3.违规处理对于违反物业秩序维护管理制度的居民，物业公司将按照情节轻重采取不同措施，包括口头警告、书面警告、罚款等。
五、后勤保障1.服务巡查物业公司将定期巡查小区内是否存在秩序问题，及时发现并解决问题，确保居民的生活环境良好。
2.紧急救援在紧急情况下，物业公司将组织急救和疏散工作，确保居民的安全。
3.开展活动物业公司将根据小区居民的需求，组织开展各种活动，增进居民之间的交流和凝聚力。
六、制度执行1.宣传教育物业公司将定期向居民宣传物业管理制度和秩序维护相关知识，提高居民的法制观念和责任意识。
物业秩序维护管理制度范文物业秩序维护管理制度第一章总则第一条物业秩序维护管理制度是为了规范物业的日常管理，提高物业秩序维护水平，维护小区的和谐稳定。
第二条物业秩序维护管理制度适用于小区内的所有业主、住户和访客。
第二章物业秩序的维护第三条物业秩序的维护包括但不限于以下内容：1. 禁止在小区内随意乱扔垃圾，要求按照分类投放制度正确回收垃圾；2. 禁止在小区内进行大声喧哗、打闹等妨碍他人休息及影响小区内环境的行为；3. 禁止随意涂写、刻划或损坏小区内的公共设施；4. 禁止各类宠物乱跑乱咬，要求宠物主人必须控制好自己的宠物；5. 禁止在小区内非法集会、聚众赌博、斗殴等违法行为；6. 禁止在小区内搭设临时建筑、挖掘或改变小区内的绿化环境等损害小区环境的行为；7. 禁止未经物业许可私拉乱接电线、水管及其他资源；8. 禁止在小区内违规停放车辆，要求车辆按照规定停放在指定区域。
第四条物业公司负责设置相关标识牌、告示牌等，对小区内的禁止行为进行提示和警示。
第五条物业公司应加强对小区内的巡逻监控，对发现的违规行为及时制止，并向相关部门报告。
第三章违规行为处理第六条若发现违反物业秩序维护管理制度的行为，物业公司有权采取以下措施：1. 对违规行为当事人进行口头警告，要求其立即纠正；2. 若警告无效，可以对违规行为当事人进行书面警告，并要求其立即纠正；3. 若仍不配合纠正，物业公司有权对其进行罚款，罚款标准由物业公司制定；4. 对于情节严重的违规行为，物业公司有权向相关部门报告，由相关部门依法进行处理。
第七条违规行为当事人可以对物业公司的处理决定进行申诉，申诉应之日起30个工作日内向物业公司提出，物业公司应在收到申诉后15个工作日内进行答复。
第八条物业公司应定期公示违规行为处理情况，向业主、住户和访客公开。
第四章法律责任第九条违反物业秩序维护管理制度的行为，若涉及违法行为，物业公司有权向相关部门报告，由相关部门依法进行处理。
物业小区秩序维护管理工作方案1. 引言本文档旨在提出一份物业小区秩序维护管理工作方案，旨在帮助物业管理部门高效、有序地进行小区秩序维护工作。
该方案的核心目标是建立一个清洁、安全、和谐的小区环境，提升居民的生活质量。
2. 工作目标本工作方案的主要目标是：•维护小区内的公共秩序，确保住户生活安宁；•确保小区内设施设备的正常运行和维护；•优化小区管理流程，提升管理效率和服务质量。
3. 工作内容3.1 公共区域清洁维护公共区域的清洁维护是物业管理工作的重点内容。
为了保持小区环境整洁，我们将采取以下措施：•每天定时清扫小区道路和公共区域的垃圾；•定期进行绿化带及花坛的除草和修剪；•按季节进行植物病虫害防治；•定期检查公共区域的设施设备，如灯光、门禁系统等，及时进行维修和更换。
3.2 安全设施维护为了确保小区居民的生活安全，物业管理部门将重点维护和管理以下安全设施：•检查和维护小区的安全门禁系统，包括摄像头、门禁卡等；•定期检查小区的消防设施，如灭火器、疏散通道等，确保其正常运行；•加强小区的安保巡逻工作，尤其是夜间巡逻，防止不法分子进入小区。
3.3 小区环境卫生为创造舒适的居住环境，物业管理部门将加强小区环境卫生管理工作，具体措施如下：•定期清理小区内的垃圾桶和垃圾箱，保持卫生；•鼓励居民进行垃圾分类，提供相关宣传材料和信息；•定期进行垃圾分类指导和培训，提高居民的意识和参与度；•定期开展环境卫生检查，对有脏乱现象的地方进行整改和整治。
3.4 业主服务管理为了提升服务质量和满足居民需求，物业管理部门将加强业主服务管理，具体措施如下：•建立完善的业主服务中心，提供咨询、投诉和报修等服务；•定期开展业主满意度调查，了解业主需求，改进服务；•优化报修流程，提供便捷的报修渠道和快速的响应时间；•加强与业主的沟通和交流，定期组织业主大会，听取业主意见和建议。
3.5 小区文明宣传为提升居民的文明素质和社会公德，物业管理部门将积极开展小区文明宣传活动，具体措施如下：•在小区内设置文明公约牌，提醒居民遵守社会公德；•定期组织文明公德宣讲活动，普及爱国主义教育、社会主义核心价值观等；•加强对小区业主的教育引导，提倡文明生活方式和邻里互助精神；•倡导社区义务服务活动，鼓励居民参与社区事务管理。
物业小区秩序维护管理工作方案一、背景和目的随着城市的发展，小区的建设规模逐渐扩大，小区居民的数量逐渐增多。
小区的秩序维护管理工作是一个复杂且耗时的过程。
物业公司需要采取一系列措施，以确保小区的秩序维护管理工作有序进行。
本文旨在提供一份物业小区秩序维护管理工作方案，以帮助物业公司建立一套完整的小区秩序维护管理体系，解决小区内的各种问题。
二、小区秩序维护管理工作的内容1.小区内外环境管理小区内外环境的管理是小区秩序维护管理工作的重要内容。
物业公司应对小区内外的环境进行定期检查，发现问题及时解决，确保小区整洁、美观，且安全。
一、小区内环境管理1.抓好物业公司内部工作协调，通过统一管理，分配任务，对区内的垃圾、废弃物等有害垃圾进行处理，确保小区的清洁卫生。
2.加强对小区绿化管理，通过定期的检查，修剪草坪、树木，及时更新植物，保证小区绿化美观。
同时，注意对绿化管理人员的培训，提高其业务水平。
3.小区公共区域设施管理，定期检查小区内设施的是否齐全、是否完好，及时修补破损的设施。
二、小区外环境管理1.定期清理小区周边垃圾、废弃物等有害垃圾，保持外部环境干净整洁。
2.积极参与政府环境整治活动，与社区等相关单位保持联系，增强环境整治的工作力度。
3.定期检查小区周边设施的建设情况，加强与城管部门的沟通与协调，及时处理发现的问题。
2.小区安全管理小区的安全管理是非常重要的。
物业公司应严格按照国家法律、相关规定及小区规章制度，对小区的安全进行全面的管理。
同时，加强对小区业主、租户的安全教育，提高安全管理工作的预警和处理能力。
1.加强小区安全巡查，定期对小区进行安全检查，发现问题即时上报，并进行处理。
2.建立小区安全管理制度，制定安全应急预案，保障小区的突发事件处置能力。
3.加强对小区物业人员与业主的安全教育，提高安全认识与管理能力，并加强异物管控。
3.小区服务管理小区服务管理体系是一个帮助小区业主提高生活品质、维护社区形象的重要体系。
小区物业公共秩序维护管理服务工作标准（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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小区物业秩序维护管理秩序维护员队伍是为了保障区域内的财物不受损失，人身不受伤害，业户工作、生活、学习秩序正常而设立的一支为广大业户提供专业服务的队伍，也是物业管理公司的重要工作之一。
1．1 秩序维护员人员条件●经过有关主管部门培训并取得岗位证书；●经过公司入职前培训并取得公司秩序维护人员上岗证书；●愿意接受公司各项管理制度的制约；●愿意接受公司关于秩序维护员人员末位淘汰而下岗或换岗的规定；●愿意接受公司关于秩序维护员队伍进行准军事化训练的规定并积极参与训练。
●思想品德好，无任何犯罪前科以及其它不良记录；●有吃苦奉献精神和职业道德；●复员军人优先；●党员优先。
1．2秩序维护员管理制度秩序维护主管1、目的通过对秩序维护员主管的有效控制，以达到提高秩序维护员队伍整体服务水平的目的。
2、适用范围适用秩序维护员工作。
3、职责1)负责秩序维护员队伍的建设。
2)负责拟定秩序维护员培训计划并具体组织实施。
3)负责对秩序维护员组长及秩序维护员队员的考核并对不称职者提出处理意见。
4)检查各组、各岗的岗位制度执行情况。
4、操作规程1)负责秩序维护员人员上岗培训工作及在岗培训工作，制定年度培训计划，报管理服务中心经理审核并组织实施。
2)每周一次协助管理服务中心经理对秩序维护员各组长及各岗位进行综合检查，并将检查情况记录在《日常工作检查表》中。
3)负责对各秩序维护员人员的考核工作，对不称职者提出处理意见，报管理服务中心经理。
4)不定期检查各岗位规程、制度的执行情况，对违规者责令其纠正并作出相应处理，负责纠正后的验证工作。
5)负责就秩序维护员、消防、安全等工作与有关部门的联络，争取政府职能部门的指导、帮助。
巡视1、目的通过对所管辖小区的巡查和监视，防止小区内不安全事件的发生。
2、适用范围适用于秩序维护员巡逻工作。
3、职责（1）熟悉各执勤岗的职责和任务，协助各个岗位处理疑难问题；（2）巡查楼层等公共部位设施设备完好情况，并做好相关记录；（3）维持辖区内的治安秩序；（4）协助领班处理紧急情况；（5）负责检查、督导工作，对有关工作提出改进方法及注重事项。
4、操作规程（1）巡逻要求a.秩序维护员在巡逻时应按多看、多听、多嗅的要求，严防死角，确保完成巡查工作质量；b.按巡逻要求做好《巡逻情况登记表》巡逻记录，并及时将异常现象处置情况反映给相关部门或人员；（2）巡逻频次每班每二小时对整个辖区(包括楼层)实施巡查，监控中心有记录；（3）巡逻内容a.检查治安、防火、防盗、水浸等情况，接到报警后以最快的速度到达现场，协助保护现场，并报告管理服务中心与警方；b.检查消防设备、设施是否完好(按检查表内容逐项检查)；c.巡视辖区物业设施是否完好，如有损坏应做好记录，并报管理服务中心；d.在辖区内巡查时，发现有可疑人员应作相应的盘问、验证，必要时检查其所带物品；e. 详细记录巡查情况及发生问题的时间和确切位置。
门岗1、目的通过对进出人员的控制，确保秩序得到维护。
2、适用范围适用于门岗秩序维护员。
3、职责（1）了解和熟悉本物业的情况；（2）维护门岗区域内环境整洁和治安秩序；（3）有详细交接班记录和外来车辆的及对外来人员、访客登记；（4）严格执行物品搬迁及人员出入管理制度；（5）协助做好邮件收发工作。
4、操作规程（1）人员出入管理a.门岗秩序维护员人员必须了解和熟悉责任区内业主或者使用人的楼座、入口、相貌、出入一般规律等基本情况；b.遇到进出门岗区域有特殊困难时，应主动或用对讲机通知其它人员提供帮助。
（2）来访登记a.非本物业的业主或者使用人凭有效出入证进、出，谢绝推销或其它闲杂人员进入；b.来访人员须问明所找的姓名、楼座等，确认后须登记进入；c.登记时应认真核对来访者的有效证件名称及号码，清晰登录《来人来访登记表》后方可进入；d.如遇不愿出示证件或蛮横无理者，应耐心做好解释工作，尽可能消除不满情绪。
（3）物品搬迁a.当遇到业主搬运物品并未按规定办理出门证时，应及时报告领班和或主管到场；b.在得到主管以上人员确认业主无物业管理遗留问题并按紧急程序办理相关手续后放行；c.一般情况下如有物件搬出须凭物品出门证，验证《物品出入清单》后放行。
（4）邮件发放a.邮局投送到的报刊、杂志等邮件由投递员统一分发至各业主信箱，门岗收受的报刊、杂志等邮件由领班统一分发并做好相应记录；b.快件、特快专递、邮件通知单等需给邮局办理签收的邮件，在认真做好《邮件收发登记表》后及时交领班送收件人并让其做好签收；c.对地址不明或无收件人的邮件，经核对无误后及时退回邮局；d.对收受的邮件进行收邮时间和损坏已否鉴定，如有疑问，请邮递员签字认可以便追溯；e. 严禁私自撕拆邮件、撕揭邮票等违法行为。
警用器械1、目的保证器械功能完好、正常使用。
2、适用范围适用于秩序维护员器械使用管理。
3、职责1）当班秩序维护员负责正确使用妥善保管警用器械。
2）秩序维护员主管负责秩序维护员器械的发放、送检。
4、操作规程1）对讲机管理，对讲机是管理服务中心员工执行任务的工具，属于公共财产，每个员工都有责任和义务保证对讲机的正常使用。
秩序维护员队的全部对讲机应建立《警用物资登记表》。
2）对讲机只供员工执勤时使用，严禁用作其他用途，特殊情况须由管理服务中心经理同意方可。
3）对讲机由值班人员使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报管理服务中心经理批准。
4）对讲机严格按规定频率正确使用，严禁员工私自乱拆、乱拧和乱调其他频率，否则按违纪处理，若损坏视情节赔偿。
5）员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作，以免出现问题时相互推诿责任。
发现问题应做好记录并及时上报管理服务中心经理加以处理。
6）对讲机充电器有由相应的领班领用，并妥善保管、正确使用，且只能用于对讲机电池充电之用，严禁用作其他用途，否则按违纪处理。
7）使用人员要爱护使用，如有丢失或非因公损坏要予以赔偿，谁丢失、损坏，谁赔偿，当分不清具体责任人时，由该岗位人员共同赔偿。
交接班时，交接班人员要做好交接验收工作，确保其处于安全正常使用状态。
监控设备1、目的确保监控室设备处于良好状态，保证用户的生命和财产安全。
2、适用范围适用于消防系统、秩序维护闭路电视系统的运行管理。
3、职责1）监控室秩序维护员负责监控室设备的清洁、操作、监控、记录。
2）维修工负责监控室设备维修保养。
3）维修领班负责监控室设备的综合管理及对上述工作的检查监督。
4）管理服务中心经理负责上述工作检查监督。
4、操作规程1）管理人员的工作程序a.监控室秩序维护员监控室秩序维护员负责监控室消防设备24小时运行操作、监控、记录。
显示火警信号后，应立即派人前往观察。
确认火情后，用警铃或其它适当方式疏散人员并启动相应灭火设备。
●当故障发生时，及时通知维修工进行维修。
●将每班运行情况记录于《监控室交接班记录》。
●在维修工的指导下，每月对火灾报警系统进行一次功能检查，并将试验结果记录于《监控设备检查记录表》中。
●在维修工的指导下，每周打扫机房一次，每月清洁设备一次，保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。
b.维修工●按《设备检查保养计划表》要求按时进行中控室设备的维修保养，并做好记录。
●负责向管理处申报备品、备件的招标计划。
●每月按时对消防应急器材进行检查，如有短缺，及时报告。
c.工程主管●负责对小区内中控室的综合管理，包括技术资料、档案的收集、保管，负责零星设备配件、材料的招标计划的编制，外委修理的联系工作，对维修保养工作进行指导及检查监督。
●每年12月制定下一年度的各项检查保养计划表，报管理服务中心经理审核、批准，其中秩序维护员闭路电视设保养、防盗报警对讲机设备保养，每季进行一次，并按运行情况制定中修、大修计划。
d.管理处经理●进行月检。
每月最后一个星期组织有关人员对监控室机电设备进行一次检查。
●审核监控室各项保养计划表及维修保养记录表审核，审核中修、大修计划。
2）监控室管理工作程序●监控室实行每日24小时有专人值班、监控，严格执行交接班制度，填好值班记录。
●非值班人员严禁操作。
外来人员进入要经管理服务中心经理批准。
●各控制柜、显示屏、信号灯、控制线路等的运作应始终处于良好状态，各类操作按钮手柄应在自动位置。
●每班各检查一次各类信号是否正常，并认真记录，如有异常要立即查清原因。
●中央控制室出现报警信号后，应立即核实。
属误报，应消除信号并做好记录；属火灾报警，应迅速报告并按灭火程序处理。
●监控室内的一切设备设施、原器件、线路不得随意更改。
如有损坏，要查明原因，及时申报领导，经批准后及时更换。
●室内要保持干净卫生，设备无灰尘，不准堆放杂物。
●消防器材应齐备良好，室内禁止吸烟。
常备应急手电筒及充电式应急照明设施。
交通秩序管理1、进入物业范围内的车辆必须服从物业管理服务中心的管理。
2、车辆必须按物业管理服务中心规定的行驶路线行驶，不得逆行，不得在人行道、绿化带上行驶，不得高速行驶和按高音喇叭，进入物业范围内限速5公里以下。
3、使用人长期在物业范围内地面停放的车辆，必须在管理服务中心办理停车手续，领取停车牌放于车上，停于指定车位，并凭牌出入物业。
4、底下车库只供本物业使用人使用，外来临时车辆不得入库停放，使用车库者，须先到物业管理服务中心秩序维护部办理车位租赁手续，领取停车牌，凭证入库对号停放。
5、车辆如需停止使用停车位，应及时到管理服务中心办理注销手续。
如发生丢失或私自转让停车牌（位），管理服务中心将扣除押金并取消该车辆的停车位，收回停车牌。
6、车辆入库停放后，须向秩序维护人员领取取车牌并妥善保管。
取车时一律凭取车牌取车。
秩序维护员只按牌放行。
特殊情况急需用车而无取车牌，须凭有效证明文件并出示本人有关证件，由秩序维护员登记后方可取车。
7、车辆入库后，贵重物品请勿放在车内，由此造成的损失均由车主自负。
8、临时进入物业范围的车辆必须进入临时车位上停放，并交纳停车费，不得超越车位或跨位停放，更不能停于车道上。
9、不得在停车场和物业范围内洗车和修车及清扫车上的杂物于地面。
漏油、漏水车辆不许进入车库。
为杜绝车库内发生意外事故，凡进入车库的车辆严禁携带易燃易爆、剧毒及各种腐蚀性物品，同时，在车库内不得随地扔烟头。
违者按章处罚。
