下载文档原格式
国家邮政局关于2014年第一季度全国邮政市场监管情况的通报文章属性•【制定机关】国家邮政局•【公布日期】2014.05.12•【文号】局监函〔2014〕13号•【施行日期】2014.05.12•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文国家邮政局关于2014年第一季度全国邮政市场监管情况的通报局监函〔2014〕13号各省、自治区、直辖市邮政管理局：2014年第一季度，全国各级邮政管理部门深入学习贯彻1月27日李克强总理视察西安顺丰时做出的重要指示精神，认真落实全国邮政管理工作会议和全国邮政市场监管工作会议有关工作部署，结合本地区实际，依法履行监管职责，扎实推进新一年的市场监管工作，取得明显成效。
一、基本情况（一）市场检查活动情况全国共开展快递市场、集邮市场和邮政用品用具市场检查、督促指导、协调服务15109次，较上季度增加5.3%；涉及单位9268个，较上季度增加20.2%；出检36858人次，较上季度增加17.8%；纠正和查处违法违规行为3669起，较上季度增加18.7%；下达整改通知603份，较上季度减少3.7%；下达行政处罚决定115份，较上季度减少50.4%；罚款金额62.3万元，较上季度减少42%，（详见附件）。
（二）全力推进行业大发展上水平国家邮政局在银川召开了全国邮政市场监管工作会议，刘君副局长全面总结了2013年邮政市场监管工作，认真分析当前面临的工作形势，并对2014年市场监管工作进行了全面部署。
一季度，市场监管司积极推动与有关部门联合文件的落地，加强与商务部的沟通协调，着力推动电子商务与快递服务协同发展试点工作。
各地邮政管理部门采取有效措施为行业发展创造良好的环境。
一是积极争取地方政府的支持。
江苏省局主动向省委、省政府汇报工作，副省长史和平就快递业发展作出批示，要求加快提升快递服务能力和水平，从规划布局、政策扶持、规模骨干企业培育、快递企业网络联盟建立、服务水平提升等多个方面加快推进。
甘肃省邮政快递业务量数据分析报告2019版序言甘肃省邮政快递业务量数据分析报告旨在运用严谨的数据分析，以更为客观、真实的角度，对甘肃省邮政快递业务量进行剖析和阐述。
甘肃省邮政快递业务量数据分析报告同时围绕关键指标即邮政业务总收入，快递业务数量，快递业务收入等，对甘肃省邮政快递业务量进行了全面深入的分析和总结。
甘肃省邮政快递业务量数据分析报告相关知识产权为发布方即我公司天津旷维所有，任何机构及个人引用我方报告，均需注明出处。
甘肃省邮政快递业务量数据分析报告可以帮助投资决策者效益最大化，是了解甘肃省邮政快递业务量的重要参考渠道。
本报告数据来源于权威政府部门如中国国家统计局、相关科研机构及行业协会等，数据客观、精准。
目录第一节甘肃省邮政快递业务量现状概况 (1)第二节甘肃省邮政业务总收入指标分析 (3)一、甘肃省邮政业务总收入现状统计 (3)二、全国邮政业务总收入现状统计 (3)三、甘肃省邮政业务总收入占全国邮政业务总收入比重统计 (3)四、甘肃省邮政业务总收入（2016-2018）统计分析 (4)五、甘肃省邮政业务总收入（2017-2018）变动分析 (4)六、全国邮政业务总收入（2016-2018）统计分析 (5)七、全国邮政业务总收入（2017-2018）变动分析 (5)八、甘肃省邮政业务总收入同全国邮政业务总收入（2017-2018）变动对比分析 (6)第三节甘肃省快递业务数量指标分析(均指邮政业务) (7)一、甘肃省快递业务数量现状统计 (7)二、全国快递业务数量现状统计分析 (7)三、甘肃省快递业务数量占全国快递业务数量比重统计分析 (7)四、甘肃省快递业务数量（2016-2018）统计分析 (8)五、甘肃省快递业务数量（2017-2018）变动分析 (8)六、全国快递业务数量（2016-2018）统计分析 (9)七、全国快递业务数量（2017-2018）变动分析 (9)八、甘肃省快递业务数量同全国快递业务数量（2017-2018）变动对比分析 (10)第四节甘肃省快递业务收入指标分析（均指邮政业务） (11)一、甘肃省快递业务收入现状统计 (11)二、全国快递业务收入现状统计分析 (11)三、甘肃省快递业务收入占全国快递业务收入比重统计分析 (11)四、甘肃省快递业务收入（2016-2018）统计分析 (12)五、甘肃省快递业务收入（2017-2018）变动分析 (12)六、全国快递业务收入（2016-2018）统计分析 (13)七、全国快递业务收入（2017-2018）变动分析 (13)八、甘肃省快递业务收入同全国快递业务收入（2017-2018）变动对比分析 (14)图表目录表1：甘肃省邮政快递业务量现状统计表 (1)表2：甘肃省邮政业务总收入现状统计表 (3)表3：全国邮政业务总收入现状统计表 (3)表4：甘肃省邮政业务总收入占全国邮政业务总收入比重统计表 (3)表5：甘肃省邮政业务总收入（2016-2018）统计表 (4)表6：甘肃省邮政业务总收入（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (4)表7：全国邮政业务总收入（2016-2018）统计表 (5)表8：全国邮政业务总收入（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (5)表9：甘肃省邮政业务总收入同全国邮政业务总收入（2017-2018）变动对比统计表 (6)表10：甘肃省快递业务数量现状统计表 (7)表11：全国快递业务数量现状统计表 (7)表12：甘肃省快递业务数量占全国快递业务数量比重统计表 (7)表13：甘肃省快递业务数量（2016-2018）统计表 (8)表14：甘肃省快递业务数量（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (8)表15：全国快递业务数量（2016-2018）统计表 (9)表16：全国快递业务数量（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (9)表17：甘肃省快递业务数量同全国快递业务数量（2017-2018）变动对比统计表（比上年增长%）10表17：甘肃省快递业务数量同全国快递业务数量（2017-2018）变动对比统计表（比上年增长%） (10)表18：甘肃省快递业务收入现状统计表 (11)表19：全国快递业务收入现状统计分析表 (11)表20：甘肃省快递业务收入占全国快递业务收入比重统计表 (11)表21：甘肃省快递业务收入（2016-2018）统计表 (12)表22：甘肃省快递业务收入（2017-2018）变动分析表（比上年增长%） (12)表23：全国快递业务收入（2016-2018）统计表 (13)表24：全国快递业务收入（2017-2018）变动分析表（比上年增长%） (13)表25：甘肃省快递业务收入同全国快递业务收入（2017-2018）变动对比统计表（比上年增长%） (14)第一节甘肃省邮政快递业务量现状概况甘肃省邮政快递业务量现状详细情况见下表（2018年）：表1：甘肃省邮政快递业务量现状统计表注：为显示报告整体的一致性，对于数字只保留小数点后一位，比如0.003（亿元）在此报告中只显示为0.0第二节甘肃省邮政业务总收入指标分析一、甘肃省邮政业务总收入现状统计表2：甘肃省邮政业务总收入现状统计表二、全国邮政业务总收入现状统计表3：全国邮政业务总收入现状统计表三、甘肃省邮政业务总收入占全国邮政业务总收入比重统计分析表4：甘肃省邮政业务总收入占全国邮政业务总收入比重统计表四、甘肃省邮政业务总收入（2016-2018）统计分析表5：甘肃省邮政业务总收入（2016-2018）统计表五、甘肃省邮政业务总收入（2017-2018）变动分析表6：甘肃省邮政业务总收入（2017-2018）变动统计表（比上年增长%）六、全国邮政业务总收入（2016-2018）统计分析表7：全国邮政业务总收入（2016-2018）统计表七、全国邮政业务总收入（2017-2018）变动分析表8：全国邮政业务总收入（2017-2018）变动统计表（比上年增长%）八、甘肃省邮政业务总收入同全国邮政业务总收入（2017-2018）变动对比分析表9：甘肃省邮政业务总收入同全国邮政业务总收入（2017-2018）变动对比表（比上年增长%）第三节甘肃省快递业务数量指标分析一、甘肃省快递业务数量现状统计表10：甘肃省快递业务数量现状统计表二、全国快递业务数量现状统计分析表11：全国快递业务数量现状统计表三、甘肃省快递业务数量占全国快递业务数量比重统计分析表12：甘肃省快递业务数量占全国快递业务数量比重统计表四、甘肃省快递业务数量（2016-2018）统计分析表13：甘肃省快递业务数量（2016-2018）统计表五、甘肃省快递业务数量（2017-2018）变动分析表14：甘肃省快递业务数量（2017-2018）变动统计表（比上年增长%）六、全国快递业务数量（2016-2018）统计分析表15：全国快递业务数量（2016-2018）统计表七、全国快递业务数量（2017-2018）变动分析表16：全国快递业务数量（2017-2018）变动统计表（比上年增长%）八、甘肃省快递业务数量同全国快递业务数量（2017-2018）变动对比分析表17：甘肃省快递业务数量同全国快递业务数量（2017-2018）变动对比表（比上年增长%）第四节甘肃省快递业务收入指标分析一、甘肃省快递业务收入现状统计表18：甘肃省快递业务收入现状统计表二、全国快递业务收入现状统计分析表19：全国快递业务收入现状统计表三、甘肃省快递业务收入占全国快递业务收入比重统计分析表20：甘肃省快递业务收入占全国快递业务收入比重统计表四、甘肃省快递业务收入（2016-2018）统计分析表21：甘肃省快递业务收入（2016-2018）统计表五、甘肃省快递业务收入（2017-2018）变动分析表22：甘肃省快递业务收入（2017-2018）变动统计表（比上年增长%）六、全国快递业务收入（2016-2018）统计分析表23：全国快递业务收入（2016-2018）统计表年份指标数量（万元）七、全国快递业务收入（2017-2018）变动分析表24：全国快递业务收入（2017-2018）变动统计表（比上年增长%）八、甘肃省快递业务收入同全国快递业务收入（2017-2018）变动对比分析表25：甘肃省快递业务收入同全国快递业务收入（2017-2018）变动对比表（比上年增长%）2018 27.29% 21.81%。
国家邮政局关于2014年上半年邮政行业经济运行情况的通报文章属性•【制定机关】国家邮政局•【公布日期】2014.08.01•【文号】•【施行日期】2014.08.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政,统计正文国家邮政局关于2014年上半年邮政行业经济运行情况的通报2014年上半年，全行业按照中央“稳中求进”的工作总基调，牢牢把握转方式、调结构、扩内需的重大机遇，紧紧围绕“抓改革、促发展、惠民生”的工作主线，加快改革创新和转型升级步伐，着力推进邮政基本公共服务均等化，着力构建与电商网购协同发展的新格局。
在政策环境持续优化，市场需求日趋旺盛，以及全行业奋进实干的多重作用下，邮政行业整体发展呈现出增速加快、结构改善、服务提升的良好态势。
一、行业业务规模实现稳定增长当前，邮政业基础性产业的作用和地位日益凸显，促进邮政业发展已上升到宏观政策层面。
国家大力促进信息消费和跨境电子商务发展，为邮政业提供了广阔的发展空间。
国家实施了邮政业“营改增”，实现了税制平稳转换，有力地促进了行业转型升级和健康发展。
上半年，全行业累计完成业务总量1642亿元，同比增长35.1%，增幅较上年同期提高5.1个百分点；全行业累计实现业务收入1504.6亿元，同比增长22.8%，增幅较上年同期回落2.9个百分点。
从宏观经济数据来看，邮政行业在国民经济中的地位和作用有所提升，市场活跃程度有所增强。
根据国家统计局发布的2014年6月中国非制造业商务活动指数（PMI）显示，邮政业商务活动指数位于60%以上的高位景气区间，企业业务总量较快增长；行业新订单指数高于临界点，市场需求有所增长。
分月来看，上半年业务规模增长呈现“先上升后平稳”的态势。
一季度业务总量和业务收入增速逐月攀升，至4月份达到最高位，当月量收同比增幅分别为40%和26%；二季度量收增速稳中有降，6月当月量收同比增幅降至33%和23%。
邮政行业业务总量及增幅对比情况邮政行业业务收入及增幅对比情况分省来看，上半年累计业务规模排名前五的省份是广东、浙江、江苏、上海和北京，五省（市）业务总量和业务收入合计占全国的比重分别达到59.7%和55.1%。
2014年上半年，全州邮政行业在省邮政管理局、州委、州政府的领导下，州邮政管理局着力营造环境，强化服务指导，推动行业发展，邮政普遍服务质量不断提升，快递业务市场不断开拓，行业规模进一步扩大，全行业呈现健康快速发展良好势头。
2014年上半年，全州邮政业累计完成业务收入0.96亿元（未包括邮政储蓄银行直接营
业收入），同比增长36.34%；其中，
大理州邮政公司完成0.72亿元，完成
绝对值全省排名第二，完成进度全省
第一。
邮政业业务量累计完成0.75亿
元，同比增长46.35%。
同时，受节假日经济活跃、消费群体扩大、消费形式日趋多元化等因素的
影响，2014年上半年大理州全行业呈
现出较好增长态势，预计下半年邮政业
将继续保持健康稳定发展态势。
其中，
行业转型升级，业务量持续增长是行业
发展趋好的根本原因；消费市场迅速成长，消费形式趋于多元化是行业发展趋好的主要原因；从业人员的稳定和扩充、配套设施投资的增加是行业发展趋好的有力支撑。
一、邮政普遍服务业务呈现稳步健康发展态势
上半年，大理州邮政普遍服务业务量平稳
2014年上半年
我州邮政业运行态势良好云南省邮政公司大理州分公司更名揭牌仪式。
国家邮政局关于2014年11月邮政业消费者申诉情况的通告文章属性•【制定机关】国家邮政局•【公布日期】2014.12.12•【文号】•【施行日期】2014.12.12•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政,统计正文国家邮政局关于2014年11月邮政业消费者申诉情况的通告一、总体情况2014年11月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉88770件。
申诉中涉及邮政服务问题的2715件，占总申诉量的3.1％；涉及快递业务问题的86055件，占总申诉量的96.9％。
已处理申诉中有效申诉（确定企业责任的）21423件，同比增长31.2％。
有效申诉中涉及邮政服务问题的389件，占有效申诉量的1.8％；涉及快递业务问题的21034件，占有效申诉量的98.2％。
经调解消费者申诉已全部妥善处理，为消费者挽回经济损失227.5万元，消费者对邮政管理部门申诉处理工作满意率为95.6％，对企业申诉处理结果满意率为93.2％。
2014年11月，企业对邮政管理部门转办的申诉未能按规定时限回复的有40二、邮政服务申诉情况2014年11月，受理消费者关于邮政服务问题的有效申诉389件，环比增长13.1％，同比增长46.2％。
三、快递业务申诉情况（一）消费者申诉的主要问题2014年11月，受理消费者关于快递业务的有效申诉21034件，环比下降0.4％，同比增长31％。
（二）消费者对快递企业申诉情况2014年11月，消费者对58家快递企业进行了有效申诉，全国快递业务平均百万件快件有效申诉12.8件，环比减少3.6件，同比减少2件。
2014年11月主要快递企业申诉率表国家邮政局2014年12月12日。
国家邮政局关于2014年第二季度全国邮政普遍服务等监督管理情况的通报正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------国家邮政局关于2014年第二季度全国邮政普遍服务等监督管理情况的通报国邮发[2014]148号各省、自治区、直辖市邮政管理局：2014年二季度，各省、自治区、直辖市邮政管理局（以下简称省局）认真贯彻落实全国邮政管理工作会议和邮政普遍服务监督管理工作会议精神，开展邮政普遍服务、特殊服务和邮票发行等监督管理工作。
现将有关情况通报如下：一、行政审批与备案管理（一）撤销营业场所审批。
二季度，全国17个省（区、市）邮政管理局（以下简称省管局）共计收到邮政企业撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所申请82个，受理82个，上期转来未办结申请31个，本期批复同意67个，不同意38个，未办结转至下期8个。
截至6月底，2014年全国共有22个省管局累计收到邮政企业撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所申请154个，受理153个，上期转来未办结17个，批复同意111个，不同意51个，未办结转至下期8个。
（二）停限办业务审批。
二季度，全国5个省管局收到邮政企业停止办理或者限制办理普遍服务和特殊服务业务申请32个，受理33个，上期转来未办结申请1个，本期批复同意30个，不同意1个，转至下期3件。
截至6月底，2014年全国共有11个省管局累计收到邮政企业业务停限办申请40个，受理40个，批复同意37个，不同意1个。
（三）备案管理情况。
二季度，全国27个省管局收到邮政企业提交的备案材料608份，其中：备案新增邮政营业场所330个，备案邮政普遍服务营业场所信息变更222个，备案撤销不提供邮政普遍服务营业场所2处，备案暂时停止或限制办理邮政普遍服务业务35个，备案恢复办理邮政普遍服务业务19个。
2014年2月河南省邮政行业运行情况2014年2月，我省邮政行业业务总量完成7.91亿元，同比增长41.04%;业务收入完成10.58亿元，同比增长17.25%。
业务总量累计完成17.03亿元，在全国排名第8位，同比增长36.1%，业务收入累计完成22.82亿元，在全国排名第6位，同比增长24%。
全省业务收入排名前五的省辖市依次是郑州、南阳、商丘、周口、新乡，5个市的业务收入合计占全省的51.72%，其中省会郑州占全省比重
22.68%。
2014年2月，邮政函件业务完成1120.45万件，同比增长17.21%；包裹业务完成17.15万件,同比增长10.36%；订销报纸完成9195.19万份，同比下降5.34%；订销杂志完成449.33万份，同比下降6.68%；汇兑业务完成77.66万笔，同比增长0%。
2014年2月，全省规模以上快递服务企业业务量和业务收入分别完成1555.86万件和2.28亿元，同比分别增长139.42%和113.95%。
快递业务收入排名前五的省辖市依次是郑州、洛阳、新乡、南阳、商丘，5个市的快递业务收入合计占全省的75.05%，其中省会郑州占全省比重57.18%。
其中:①同城快递业务量和业务收入分别完成307.48万件和2512.89万元，同比分别增长115.78%和79.37%；②异地快递业务量和业务收入分别完成1233.16万件和15740.74万元，同比分别增长148%和103.37%；③国际及港澳台快递业务量和业务收入分别完成15.22万件和1308.13万元，同比分别增长50.64%和62.6%。
2014 年1-11 月份，邮政企业和全国快递服务企业业务收入累计完成2885.8 亿元，同比增长25.2%；业务总量累计完成3292.8 亿元，同比增长35.2%。
邮政函件业务累计完成52.2 亿件，同比下降10.9%；包裹业务累计完成5409.1 万件，同比下降12.6%；报纸业务累计完成174.8 亿份，同比下降1.8%；杂志业务累计完成9.9 亿份，同比下降6%；汇兑业务累计完成1.2 亿笔，同比下降26.4%。
全国快递服务企业业务量累计完成123.2 亿件，同比增长51.8%；业务收入累计完成1820.7 亿元，同比增长41.6%。
其中，仅11 月份，快递业务量完成16.5 亿件，同比增长51.4%；业务收入完成228.1 亿元，同比增长42.2%。
国家邮政局关于2014年3月邮政业消费者申诉情况的通告文章属性•【制定机关】国家邮政局•【公布日期】2014.04•【文号】•【施行日期】2014.04•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文国家邮政局关于2014年3月邮政业消费者申诉情况的通告（2014年4月）3月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉50920件。
申诉中涉及邮政服务问题的2088件，占总申诉量的4.1％；涉及快递业务问题48832件，占总申诉量的95.9％。
已处理申诉中有效申诉（确定企业责任的）18317件，同比下降11.4％。
有效申诉中涉及邮政服务问题的333件，占有效申诉量的1.8％；涉及快递业务问题的17984件，占有效申诉量的98.2％。
经调解消费者申诉已全部妥善处理，为消费者挽回经济损失223万元，消费者对邮政管理部门申诉处理工作满意率为96.6％，对企业申诉处理结果满意率为93.7％。
一、邮政服务申诉情况3月，受理消费者关于邮政服务问题的有效申诉333件，环比增长10.6％，同比下降35％。
3月消费者申诉的邮政服务主要问题及所占比例统计表3月消费者申诉的邮政服务主要问题及所占比例统计表二、快递业务申诉情况（一）消费者申诉的主要问题3月，受理消费者关于快递业务的有效申诉17984件，环比增长34.6％，同比下降10.8％。
3月消费者申诉快递业务的主要问题及所占比例统计表（二）消费者对快递企业申诉情况3月，消费者对54家快递企业进行了有效申诉，全国快递业务平均百万件快件有效申诉17.5件，环比下降1.9件，同比下降12.6件。
2014年3月主要快递企业申诉率表2014年3月，快递企业对省（区、市）邮政管理局转办的申诉未能按规定时三、消费者申诉区域分布情况2014年3月各省（区、市）邮政服务申诉率表单位：件有效申诉/千万件进出口邮件2014年3月各省（区、市）快递业务申诉率表。
