华润苏果

华润苏果超市门店营运流程工作时间表一、营业前工作：1、7:25-7:30营业员进场值班主管同防损员站在员工通道打卡机位置,迎接员工列队打卡入场,检查工衣、工牌及仪容仪表保安防损主管检查各道门锁安全情况无异常后开启员工通道,并进入各自岗位;电工开启照明设备,空调设备并检查各项设备运转情况;值班主管及防损员按员工“仪容仪表规范”对员工进行检查，不符合要求者劝阻进场。

2、7:35-7:45晨会召开：各部门管理人员组织早晨例会,值班主管巡视各部晨会组织情况1）通报部门、柜组销售状况;1）通报部门、柜组销售状况;3）总结目前工作中存在的问题及改正方法;4）安排当天工作并提出要求;5）传达上级指示，精神及促销信息等。

3、7:45-8:00营业员进行开店前准备工作各柜组专柜营业员进入各自柜组、岗位检查商品情况、陈列状况，是否补货、货架及商品的卫生清理等等1）促销员参与柜组的卫生清洁工作;2专柜营业员须对本专柜的货源进行补充、卫生进行清洁;3）各柜组营业员整理排面、堆头并准备补货;4）各区域人员不得喧哗、打闹、调笑、串岗或进入非所在服务区域;5）防损员严格照章检查，对违规违纪进行纠正处罚。

4、7:45-8:00值班主管巡视检查值班主管巡视各楼层、各柜组工作状况并进行指导1）检查各柜组、各专柜在开门前的一切准备工作是否按要求进行。

2）按商品陈列的要求检查各柜组、各专柜的商品陈列状况。

3）检查专柜人员情况及其商品是否丰满，商品陈列是否合理，货源是否足够。

4）检查收银机开启状况，收银台准备状况。

5、8:00开启大门及电梯值班主管同保安开启大门，电工开启电动扶梯1）值班主管或防损部主管用对讲机与门外保安队员了解顾客情况;2）若大门外有异常情况暂不开门，立即抽调保安队员一道支援门外岗位、维持秩序，待秩序正常后方能开门。

6、8:00-8:05迎接顾客进场1）播音室播放迎宾曲;2）值班主管、各楼口保安、迎宾小姐(收银员、前台人员)向顾客微笑致意3）巡宾曲声音略高于正常背景音乐声;4）临时抽调两台收银员作为迎宾小姐在大门口向当日首批顾客微笑致意，面带笑容，身体略向前倾10-15度，自然，如与顾客目光相遇时，可轻声致意：“欢迎光临”、“早止好”等问候语;5）前台人员及入口保安提醒顾客存包(有礼貌“您好，请您存下您的包好吗?谢谢”;6）顾客鱼贯进场，还原人员递购物车蓝二、营业中工作1、各部主管分析本部销售状况，经理检查督导各部主管查询前一日部门、柜组、单品的销售状况并进行分析，总结相应的改进措施。

光华路华润苏果圣诞促销分析报告目录一、环境分析 (1)二、活动目的 (2)三、活动主题 (2)四、活动宣传 (2)五、活动布置 (2)六、活动内容 (3)七、活动预算 (6)八、效果评估 (7)一、环境分析苏果超市有限公司成立于1996年7月18日。

其前身是江苏省果品食杂总公司下属的果品科。

“苏果”二字，取自“江苏省果品食杂总公司”。

苏果超市是江苏最大的连锁超市企业，在全国连锁企业当中已连续11年位列前十强，全国快速消费品零售企业前四强。

2010年，苏果实现销售规模368亿元，网点覆盖江苏、安徽、山东、湖北、河北、河南等六个省份（2011年将拓展至江西），网点总数1905家。

据专业评审机构的测定，苏果品牌价值达60.34亿元。

1、市场分析目前，华润苏果虽然已是中国超市企业100强，但是华润苏果的发展前景还是存在着很大的晋升空间。

在南京市场上，华润苏果的竞争对手还是很多的，而且很多都是比较强势的对手，比如国际连锁超市巨头沃尔玛，家乐福，乐购等等，国内的世纪华联，上海华联，大润发等等，以及很多大中小型的连锁超市。

而对于源自台湾的华润苏果来说，预想立足，发展好在南京的超市市场，华润苏果还需要开展一系列的营销活动来提升其市场份额，提高消费者的认知度，并通过这些来提高华润苏果的竞争实力，增强品牌效益。

利用其在南京市场的提升来带动江苏省内的发展，进而提高华润苏果在大陆地区的影响力和效益。

华润苏果自成立以来已有十七个年头，对于南京消费者的饮食习惯，消费习惯和购买行为都能够牢牢的把握住，能更加针对的进行产品定位，制定并实施适合南京市民的营销活动。

2、竞争对手分析本次圣诞促销活动方案选取华润苏果光华路购物广场展开策划。

针对目前超市竞争日益激烈的局面，结合华润苏果光华路购物广场的自身特点、周边的市场环境和消费特点进行本次圣诞节促销活动策划。

超市周边拥有例如大地豪庭小区、月牙湖等十几个成熟社区，拥有充足的客流源。

目前超市周边有北京华联超市、金润发两家知名超市，形成更为激烈的竞争局面。

企业概况苏果超市有限公司成立于1996年7月18日。

其前身是江苏省果品食杂总公司下属的果品科。

“苏果”二字，取自“江苏省果品食杂总公司”。

苏果超市是江苏最大的连锁超市企业，在全国连锁企业当中已连续11年位列前十强，全国快速消费品零售企业前四强，并跻身中国500强企业第175强。

2010年，苏果实现销售规模368亿元，网点覆盖江苏、安徽、山东、湖北、河北、河南等六个省份（2011年将拓展至江西），网点总数1905家。

据专业评审机构的测定，苏果品牌价值达60.34亿元。

使命承载荣誉，创新引领未来。

面向“十二五”，展望充满希望的2012年，苏果将继续加快推进自身发展战略实施，不断巩固“全国一流，区域第一”市场地位，真正实现“中国苏果，百姓生活”品牌定位。

苏果超市十五周年庆典在南京博览中心盛大举行。

专程前来祝贺的华润集团董事长宋林向苏果7万员工的辛勤付出与努力表示感谢，他称，苏果加入华润系，为华润万家成为国内超市业第一作出了极大的贡献。

而创造“苏果辉煌”的领航人——苏果董事长马嘉梁显得格外激动。

在简短的分享十五年发展喜悦之后，他又在现场首次对外公布了2011-2015年苏果发展战略规划——即未来五年，苏果力争实现“销售规模力争翻番、新增门店1400家，完成再造一个‘华润苏果’”的战略目标。

2011年7月17日，马嘉梁董事长介绍，苏果新的战略规划是基于自身发展条件和发展环境而科学制定的。

根据规划，苏果在2015年整体销售规模将达到700亿，其中直营销售为450亿元，年复合增长率达18%，五年翻一番多，实现再造一个“华润苏果”的战略目标。

多年来，苏果一直坚持业态组合、低成本扩张、开拓农村市场、区域集中发展、直营加盟双轮驱动等五大战略，使企业取得了超常规发展，走出了一条具有自身特点、符合当地实际的民族连锁商业发展之路。

同时，积极创新业态、创新营销、创新管理、创新激励，弘扬企业文化，使企业发展呈现出蓬勃生机和无限活力。

买年货作文400字【篇一：买年货】快过年了, 我和爸爸妈妈一起到华润苏果超市买年货。

来到超市门口, 我被眼前的景象惊呆了。

只见人山人海, 热闹极了, 每个人的脸上都绽放着幸福的喜悦。

我们进了超市, 眼前一亮, 超市里的物品琳琅满目, 有食品、文具、书、衣服、生活用品……我们先到食品区, 买了花生、豆子、瓜子、糖果等等, 妈妈还给我买了一个旺旺大礼包, 祝我年年学习旺旺。

然后在文具架上我又选了需要的钢笔、文具盒还有书本和橡皮。

接着我们推着购物车来到了服装区, 妈妈精挑细选为我买了一套漂亮的新衣服, 我开心极了。

在买烟酒的地方, 爸爸妈妈说要买点烟酒送给亲戚朋友, 祝他们新年快乐。

烟酒架的旁边我们又看到了补品, 妈妈说要买一些补品送给长辈, 祝他们身体健康, 万事如意。

不一会儿, 小车里堆满了各种各样的食品和用具。

在缴费处, 我们购买的年货大大小小装满了八个袋子。

我和爸爸妈妈提着大包小包的东西, 一家人高高兴兴地离开了苏果超市。

今天我们一家人去买年货, 我开心极了, 但愿年年都像今天一样幸福快乐。

【篇二：买年货】今天是1月27日, 晚上要过小年夜, 我和妈妈得去买些年货了, 于是我和妈妈去了家乐福……到了家乐福, 我立即拉着妈妈的手走进门口, 超市里货品真丰富, 我选了一大包贺年糖, 妈妈买了一大瓶饮料和一些生活用品, 我还去选了一大包巧克力和一些好吃的软糖, 硬糖。

而且还拿了一大包阿尔卑斯糖, 妈妈简直受不了了。

说：“小孩不用吃这么多糖, 多吃水果菜不会长胖, 吃糖要有节制的吃。

”我笑了笑, 说：“妈妈, 过年了, 您就包容一下我嘛！过年长胖不怎么, 就这一包糖了！”妈妈只好放过了我, 还是看在过年的份上。

付了钱之后, 我们就回双流了, 到了双流妈妈还去胖哥水果店买水果, 买了新鲜, 甘甜可口的凤梨, 既好吃又新鲜的桂圆, 又红又香又大又甜的苹果, 还有我最爱吃的水果——橘子, 而且还有甜甜的皇帝柑, 这些水果都是家人们爱吃的, 所以我们才买这些水果的。

连锁企业门店管理华润苏果卖场商品摆放图1：床上用品图2：床上用品图3：家居用品图4：家居用品图5：零食摆放图6：零食摆放华润苏果卖场商品摆放图7：节日促销图8：节日促销图9：地方特产图10：地方特产图11：熟食陈列图12：熟食陈列华润苏果卖场平面图图13：华润苏果卖场平面图卖场分析：华润苏果属于香港规模最好、实力最雄厚的中资企业集团有限公司旗下一级利润中心，目前进驻江阴万达广场，位于地下一层。

前段时间本小组成员一起考察了位于万达广场的华润苏果，花了足足十几分钟才找到偏于一隅的卖场大门，进入卖场发现它的推车和别家超市的不同，设计较为人性化，推车前附带的小汽车便于携带儿童的家庭主妇方便购物，更有利于孩子的安全问题。

进入卖场左边发现摆放的大多是家居用品，例如：被子、床单、枕头、储物箱、水瓶、衣架等。

家居用品种类较多且摆放的美观大方，便于顾客挑选。

沿着通道往前是关于儿童的用品专区，例如：文具、书包、图书、台式照明灯等。

通过观察发现儿童用品专区的较一般货架低，摆放合理，易于儿童挑选心仪货品。

再往前走是零食区。

说实话，对这个地方的货架及货品摆放我们尤为不满。

首先货架问题，它的货架过高，我们大概测量了一下，这个区的货架大概在两米左右，经过我们测试发现，身高165cm以下的顾客挑选商品极为不便。

其次，商品种类的摆放较其它卖场显得凌乱，同样的商品没有归纳在一块，显得眼花缭乱。

最后，特产的摆放要特别说一下，华润苏果特别为“江浙特产”开辟了专区，这是其它卖场所不常见的，向我们展现了江浙地区的一部分饮食文化。

但也因为这个让我们诧异，为什么华润苏果仅仅只局限在“江浙特产”，局限了我们挑选的空间。

接近出口的熟食区种类也较为齐全，它用各式的玻璃柜向顾客展示了它所特有的熟食，色香味俱全。

这次华润苏果之行，让我们长了不少见识，相信在以后的专业课上我们会学到更多。

苏果超市存在的经营问题分析及对策研究摘要随着中国经济的发展，中国的的消费市场在逐渐扩大，再加上中国自上世纪九十年代以来中国对外开放程度的日益加深，特别是中国加入WTO之后，中国庞大的国内市场吸引着越来越多的跨国连锁企业进入中国。

随着科技技术的进步，便利的交通以及计算机互联网络的不断普及，更为跨国连锁企业进入中国提供了更大的便利。

在面对国外大型零售集团以绝对的优势向我国市场进军和国内零售业激烈竞争的双重压力下，本文以苏果超市为研究对象，对苏果超市经营过程中存在的物流管理水平不高、供应链资源缺乏、顾客满意度较低等问题进行分析与研究，并提供相应的对策和合理化的建议。

关键字：零售业苏果超市连锁经营问题分析及对策AbstractWith the development of China's economy, China 's consumer market gradually expanded, coupled with China since the ninety's of last century China open to the outside world more deeply, especially after China's accession to the WTO, China's huge domestic market attracts more and more chain of transnational enterprises in china. Along with the science and technology progress, convenient transportation and the popularization of computer network, more transnational chain enterprises in China to provide greater convenience. In the face of foreign large-scale retail group with an absolute advantage enter to the China market and domestic retail industry in the highly competitive pressures, this paper with Su fruit supermarket as the research object, to sue because of the existence of the supermarket business process management level is not high, the lack of supply chain resources, customer satisfaction is lower problem analysis and research, and provide the corresponding countermeasures and reasonable suggestions。

苏果卡使用规则
苏果卡使用规则如下：
1、苏果购物卡可以在华润苏果所指定的超市、便利店所进行购买便利店内销售的任何商品。

2、购物卡是华润苏果发行的一种不记名的预付形式的储值卡，只有将金额先存入到苏果超市账户中，然后再进行分配，这些购物卡才能够以后由持卡人进行使用。

3、这种购物卡是不记名形式的购物卡，如果丢失也不能进行挂失。

4、持卡人可以持这种卡到华润苏果便利店、超市购买任何所销售的物品。

5、苏果超市卡的使用范围只局限于在本地城市的苏果超市才可以用，不可以跨地区使用。

华润果马群物流配送中心调查报告1、我国连锁超市配送中心发展概况九十年代以来我国连锁超市增长迅速，2009年中国商务部公布的“我国商业连锁企业30强”，前30家连锁企业中，超市的销售额占30家企业总销售额的50.3%,销售额比前一年同期增长20.4%，店铺数增长18.7%。

连锁超市毫无疑问在我国连锁企业中占居主导地位，是我国零售业主力。

超市的经营运作具有区别于传统零售方式的自身特点，其采用自我服务、一次购齐的销售方式，以经营食品和日常用品等中低档商品为主，实行低利润率、高周转、廉价销售的经营方针，一般具有较大规模等。

这一新型业态现已得到企业和消费者的普遍认可，得到了极为迅猛的发展，取得了令人瞩目的成长业绩，并且在发展过程中逐渐形成了区别于传统零售模式的新特点。

实践证明连锁经营的发展离不开物流配送，合理的物流配送使连锁经营中的统一采购、统一配货、统一价格得以实现，能否建立高度专业化、社会化的物流配送中心关系到连锁经营的规模效益能否充分发挥。

我国连锁经营中物流配送中心发展滞后，影响了连锁经营的发展。

建立高效的物流配送中心是连锁经营急需解决的问题。

对于我国的连锁超市配送中心来说，也要分店规模扩大使配送中心正常运转所取得的数量折扣和加速资金周转的效益，足以抵偿配送中心建设和设备所花费的成本，才能取得预期的经济效益。

根据我国连锁超市开展配送的实际情况，我国连锁超市大多数以自建配送中心自营配送模式为主，到2010年底，我国的配送中心已近3300家，其中连锁企业自建的就达2000多家。

就目前我国发展阶段而言，我国连锁超市的配送还处于发展的初级阶段。

2、连锁超市配送中心的作用连锁超市之所以成为一种比较流行的商业业态，是因为它实现了统一进货、统一配送和分散销售，因而能发挥规模经济效益，具有价格、质量、管理、品牌效应等方面的优势。

超市配送是在全方面配货的基础上，完全按门店用户在商品分类、品种搭配、数量、时间等方面的要求进行送货的过程，是“配”和“送”的有机结合。