加油站操作员职业技能鉴定试题库(中级工版)

第四部分中级技能操作试题考试内容层次结构表鉴定要素细目表注：核心要素；一股要素。

原来个鉴定点；修改后现在个鉴定点技能操作试题一、AA001现场推介车用润滑油1.考试要求(1 )看装规范，干净整齐。

(2 )正确进行产品现场环境布置。

(3 )正确介绍某类润滑油的功能。

(4 )正确介绍某类润滑油的特点。

(5 ) 口齿清楚，表达准确。

(6 )操作符合安全文明规定。

2.准备要求(1 )场地准备。

①考试场地设在便利店。

②考试场地整洁规范，无干扰,安全设施齐全，标志明显。

(2 )人员准备。

顾客1名。

(3 )材料准备。

3.操作程序说明(1 )做好准备工作。

(2 )微笑招呼顾客。

(3)介绍润滑油的功能和特点。

(4)询问顾客车辆型号及意向产品。

(5)最后解答一些技术问题与售后服务问题。

(6 )"谢谢光临，欢迎再来！”送客。

4.考试规定说明(1 )如操作违章，将停止操作，本项目不得分。

(2 )考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。

(3 )考试过程中考生必须使用普通话。

(4)考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按操作过程及评分标准进行评分。

(5)测量技能说明：本项目主要测试考生对车用润滑油功能、特点的掌握程度。

5.考试时限(1 )准备时间：2 min (不计入考试时间X(2 )正式操作时间：20 min。

(3)提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步骤评分。

6 .评分1己录表试题名称：现场推介车用润泡油操作时间：20 min二、AB001用二氧化碳灭火器扑救电器火灾1.考试要求(1)看装规范，干净整齐。

(2)按加油站用二氧化碳灭火器扑救电器火灾的规范进行操作。

(3 )灭火结束整理消防器材。

(4 )操作符合安全文明规定。

2.准备要求设备、用具、材料的准备。

3.操作程序说明(1 )操作程序说明：①安全着装,穿着防静电工作服。

②检查消防器材。

③灭火准备：选择风向，确定灭火距离，取拿灭火器。

理论知识鉴定要素细目表（中级工）<1> 基本要求<1.2> 基础知识<1.2.7> 石油商品基本知识<1.2.7-1> [X] 汽油抗爆性的含义<1.2.7-2> [X] 辛烷值的定义<1.2.7-3> [X] 辛烷值与抗爆性的关系<1.2.7-4> [X] 汽油的蒸发性的含义<1.2.7-5> [X] 汽油蒸发性能的评定指标<1.2.7-6> [X] 馏程与汽油使用性能的关系<1.2.7-7> [X] 蒸气压与汽油使用性能的关系<1.2.7-8> [X] 汽油的安定性的含义<1.2.7-9> [X] 影响汽油安定性的因素<1.2.7-10> [X] 汽油安定性的评定指标<1.2.7-11> [X] 实际胶质与汽油安定性的关系<1.2.7-12> [X] 诱导期与汽油安定性的关系<1.2.7-13> [Y] 汽油的无腐蚀性评定指标<1.2.7-14> [Y] 汽油的清洁性评定指标<1.2.7-15> [X] 汽油的环保要求评定指标<1.2.7-16> [X] 汽油使用注意事项<1.2.7-17> [X] 柴油的燃烧性评定指标<1.2.7-18> [X] 十六烷值的定义<1.2.7-19> [X] 十六烷值与柴油燃烧性能的关系<1.2.7-20> [Y] 柴油的蒸发性评定指标<1.2.7-21> [X] 柴油的安定性评定指标<1.2.7-22> [Y] 柴油的无腐蚀性评定指标<1.2.7-23> [Y] 柴油的清洁性评定指标<1.2.7-24> [Y] 柴油的环保要求评定指标<1.2.7-25> [X] 柴油的安全性评定指标<1.2.7-28> [X] 柴油的低温性评定指标影响柴油低温性因素<1.2.7-29> [X]<1.2.7-30> [X] 柴油凝点定义<1.2.7-31> [X] 凝点与柴油牌号的对应关系<1.2.7-32> [X] 柴油冷滤点的定义<1.2.7-33> [X] 冷滤点与柴油使用性能的关系<1.2.7-34> [X] 柴油使用注意事项<1.2.7-35> [Z] 煤油的用途<1.2.7-36> [Z] 煤油的性能<1.2.7-37> [Z] 煤油的品种<1.2.7-38> [Z] 煤油使用注意事项<1.2.8> 计量知识<1.2.8-1> [X] 误差的定义<1.2.8-2> [Z] 误差的分类<1.2.8-3> [Z] 真值的定义<1.2.8-4> [Y] 测量值的定义<1.2.8-5> [X] 修正值的定义<1.2.8-6> [X] 修正值的计算<1.2.8-7> [X] 相对误差的定义<1.2.8-8> [X] 相对误差的计算<1.2.8-9> [X] 比例插法的容<1.2.8-10> [X] 误差公理的定义<1.2.9> 加油站设备基础知识<1.2.9-1> [Y] 电脑加油机的结构<1.2.9-2> [X] 电脑加油机的工作程序<1.2.9-3> [X] 加油机的使用性能<1.2.9-4> [X] 加油机的主要技术指标<1.2.9-5> [Y] 电脑加油机的工作流程<1.2.9-6> [X] 卧式油罐常识<1.2.9-7> [X] 油罐附件常识<1.2.9-8> [Z] 吸油管的要求<1.2.9-9> [Z] 卸油管的要求<1.2.9-10> [X] 量油管的要求1<1.2.9-11> [Z] 呼吸管的要求<1.2.9-12> [Z] 防火透气帽的结构<1.2.9-13> [X] 汽油机工作过程<1.2.9-14> [Y] 汽油机工作原理<1.2.9-15> [X] 柴油机的工作过程<1.2.9-16> [Y] 柴油机工作原理<1.2.10> 服务营销基础知识<1.2.10-1> [X] 服务的概念<1.2.10-2> [X] 服务的种类<1.2.10-3> [X] 服务的特点<1.2.10-4> [Y] 产品和服务整体组合概念<1.2.10-5> [X] 服务的围<1.2.10-6> [Y] 服务提供者的分类<1.2.10-7> [X] 加油站服务环境竞争的概念<1.2.10-8> [Y] 隐性服务的概念<1.2.10-9> [X] 品牌的含义产品品牌包括的容<1.2.10-10> [Y]品牌形象塑造要点<1.2.10-11> [X]顾客忠诚度的定义<1.2.10-12> [Y]顾客忠诚度的含义<1.2.10-13> [Z]顾客忠诚度的培养<1.2.10-14> [X]<1.2.10-15> [X] 目标市场的定义<1.2.10-16> [X] 竞争对手的调查<1.2.11> 加油站安全与环保我国安全生产的基本原则<1.2.11-1> [X]安全事故的特性<1.2.11-2> [Y]安全培训教育的形式<1.2.11-3> [Y]<1.2.11-4> [Z] 三级安全教育的组织机构安全管理基本原则<1.2.11-5> [X]<1.2.11-6> [X] 静电的产生雷电的产生<1.2.11-7> [X]2<1.2.11-8> [X] 加油站的主要火源分类<1.2.11-9> [Y] QHSE管理体系实施的意义<1.2.11-10> [X] QHSE管理体系实施的步骤<1.2.11-11> [Y] QHSE管理体系的文件框架<1.2.11-12> [X] QHSE管理体系中的风险控制<1.2.11-13> [Y] QHSE管理体系的要素<1.2.11-14> [X] 加油站危害的表现形式<1.2.11-15> [X] 加油站危害的控制<1.2.11-16> [Z] 加油站污水排放标准<1.2.11-17> [X] 加油站危险区域的划分<1.2.11-18> [X] 加油站危险源辨识<1.2.12> 消防知识<1.2.12-1> [Y] 我国的消防工作方针<1.2.12-2> [X] 报火警应讲清楚的容<1.2.12-3> [Z] 义务消防队员的消防演练<1.2.12-4> [Z] 油品的火灾危险性<1.2.12-5> [Y] 油品危险性理化参数<1.2.12-6> [X] 闪点的定义<1.2.12-7> [X] 燃点的定义<1.2.12-8> [X] 自燃点的定义<1.2.12-9> [Y] 闪点、燃点、自燃点三者之间的关系<1.2.12-10> [X] 汽油的闪点<1.2.12-11> [X] 柴油的闪点<1.2.12-12> [Y] 加油站灭火器材分类<1.2.12-13> [Y] 加油站灭火器材的适用围<1.2.12-14> [X] 加油站灭火器材的使用要求<2> 相关知识<2.1> 油品购进<2.1.1> 组织进货<2.1.1-1> [Y] 卧式油罐的设计容量<2.1.1-2> [X] 卧式油罐的空容量3<2.1.1-3> [Z] 加油站日均销量统计<2.1.1-4> [X] 油品进、销、存之间的关系<2.1.1-5> [Y] 加油站销量预测<2.1.1-6> [X] 油品购进计划编制要求<2.1.1-7> [Z] 油品购进计划的调整<2.1.1-8> [X] 流量计数据的读数方法<2.1.2> 油品接卸<2.1.2-1> [X] 卸油场地卸油时的安全管理规定<2.1.2-2> [X] 卸油胶管使用要求<2.1.2-3> [X] 送油罐车卸油前的安全检查<2.1.2-4> [X] 送油船（驳）卸油前的安全检查<2.2> 计量保管<2.2.1> 工具准备<2.2.1-1> [X] 量油尺允许使用的条件<2.2.1-2> [Y] 量油尺检定点的规定<2.2.1-3> [Z] 量水尺允许使用的条件<2.2.1-4> [X] 温度计允许使用的条件<2.2.1-5> [X] 温度计检定点的规定<2.2.1-6> [X] 密度计允许使用的条件<2.2.1-7> [X] 密度计检定点的规定<2.2.2> 油量计算<2.2.2-1> [X] 油品液高测量值的修正<2.2.2-2> [X] 油品密度测量值的修正<2.2.2-3> [X] 油品温度测量值的修正<2.2.2-4> [X] 油品液高真值的求取知识<2.2.2-5> [X] 油品密度真值的求取知识<2.2.2-6> [X] 油品温度真值的求取知识<2.2.2-7> [X] 油品标准密度的求取知识<2.2.2-8> [X] 油品体积修正系数的求取知识<2.2.2-9> [X] 汽车油罐车标准容积的求取知识<2.2.2-10> [X] 卧式金属油罐标准容积的求取知识4<2.2.2-11> [Z] 船舱标准容积的求取知识<2.2.2-12> [X] 汽车油罐车油品重量的验收<2.2.2-13> [X] 卧式油罐油品重量的求取<2.2.3> 自动计量<2.2.3-1> [X] 加油机的检定知识<2.2.3-2> [X] 液位仪油罐参数的设置方法<2.2.3-3> [X] 液位仪油罐参数的修改方法<2.2.3-4> [X] 储油量报告的打印<2.2.3-5> [X] 加油站管理报表的打印<2.2.4> 油品储存<2.2.4-1> [X] 油品损耗发生的途径<2.2.4-2> [X] 影响油品损耗的因素<2.2.4-3> [Y] 油品损耗分类<2.2.4-4> [X] 降低油品损耗的措施<2.2.4-5> [X] 油品损耗数量的考核<2.2.4-6> [X] 油品损耗数量的核销<2.2.4-7> [X] 油品质量发生变化的原因<2.2.4-8> [X] 影响油品质量发生变化的因素延缓油品质量发生变化的措施<2.2.4-9> [X]<2.2.4-10> [X] 油罐水杂排除方法<2.2.4-11> [X] 排除油罐水杂的操作规程<2.2.4-12> [X] 排除油罐水杂时的注意事项油气回收装置的工作原理<2.2.4-13> [Y]油气回收装置的使用<2.2.4-14> [X]<2.2.4-15> [X] 油气回收装置的维护<2.2.4-16> [Y] 温度应力的概念<2.2.4-17> [Y] 温度应力的产生温度应力的危害<2.2.4-18> [Y]<2.2.4-19> [Y] 温度应力的消除<2.2.4-20> [Z] 阀门防冻知识<2.3> 油品销售5<2.3.1> 售油<2.3.1-1> [Y] 客户管理的概念<2.3.1-2> [X] 客户管理的容<2.3.1-3> [X] 客户管理的原则<2.3.1-4> [X] 加油站客户的种类<2.3.1-5> [X] 客户管理的分析方法<2.3.1-6> [Y] 客户开发的概念<2.3.1-7> [X] 客户开发的技巧与法则<2.3.1-8> [X] 面对拒绝的处理方法<2.3.1-9> [X] 客户开发的基本步骤<2.3.1-10> [X] 客户满意度的调查分析<2.3.1-11> [X] 销售过程管理的方法<2.3.1-12> [Y] 时间管理的概念<2.3.1-13> [Y] 时间管理的特点<2.3.1-14> [Y] 时间管理的方法<2.3.1-15> [Y] 销售员过程管理的概念<2.3.1-16> [Y] 销售员过程管理的特点<2.3.1-17> [Y] 销售员过程管理的方法<2.3.1-18> [X] 客户服务的概念<2.3.1-19> [X] 售前服务的概念<2.3.1-20> [X] 售中服务的概念<2.3.1-21> [X] 售后服务的概念<2.3.1-22> [X] IC卡加油机管控系统的使用操作<2.3.1-23> [X] 柴油机油的选用<2.3.1-24> [X] 柴油机油的使用注意事项<2.3.1-25> [X] 柴油机油的选用<2.3.1-26> [X] 柴油机油的使用注意事项<2.3.1-27> [X] 齿轮油的分类<2.3.1-28> [X] 车辆齿轮油的选用<2.3.1-29> [X] 车辆齿轮油使用注意事项<2.3.1-30> [X] 液压油的分类6<2.3.1-31> [X] 液压油选用<2.3.1-32> [X] 液压油的使用注意事项<2.3.1-33> [Z] 汽车制动液的使用注意事项<2.3.1-34> [Z] 润滑脂的分类<2.3.1-35> [Z] 润滑脂使用注意事项<2.3.2> 账务处理<2.3.2-1> [X] 交接班表的检查容<2.3.2-2> [X] 销售日报表的检查容<2.3.2-3> [X] 付油日报表的检查容<2.3.2-4> [X] 商品盘点表的检查容<2.3.2-5> [X] 登记加油站帐、表、单的基本原则<2.3.2-6> [X] 加油站帐、表、单错帐的更法<2.3.2-7> [X] 规登记加油站帐、表、单的要求<2.3.2-8> [X] 加油站帐、表、单的保管知识<2.3.2-9> [Z] 库存商品的定义<2.3.2-10> [Z] 库存商品盘点的意义<2.3.2-11> [Y] 库存商品盘点的方法<2.3.2-12> [Z] 实地盘存制的定义<2.3.2-13> [Y] 实地盘存制方法的使用<2.3.2-14> [Z] 实地盘存制方法的特性<2.3.2-15> [Z] 永续盘存制的定义<2.3.2-16> [Y] 永续盘存制方法的使用<2.3.2-17> [Z] 永续盘存制方法的特性<2.3.2-18> [X] IE浏览器的脱机浏览设置方法<2.3.2-19> [X] IE浏览器的上传方法<2.3.2-20> [X] IE浏览器的下载方法<2.4> 设备维护与安全管理<2.4.1> 设备维护<2.4.1-1> [Y] 电脑加油机的性能要求<2.4.1-2> [Y] 电脑加油机质量要求<2.4.1-3> [Y] 电脑加油机零附件要求7<2.4.1-4> [X] 电脑加油机防爆接线盒技术要求<2.4.1-5> [Z] 油罐附件的维护方法<2.4.1-6> [Y] 加油站用电爆炸危险区域的等级划分<2.4.1-7> [X] 加油机静电接地的作用<2.4.1-8> [X] 量油尺的维护保养知识<2.4.1-9> [Z] 量水尺的维护保养知识<2.4.1-10> [X] 温度计的维护与保养知识<2.4.1-11> [X] 密度计的维护保养知识<2.4.1-12> [X] 储油罐使用要求<2.4.1-13> [Y] 输油管线使用基本要求<2.4.1-14> [Y] 保护接地的概念<2.4.1-15> [X] 保护接地的使用要求<2.4.1-16> [Y] 保护接零的概念<2.4.1-17> [X] 保护接零的使用要求<2.4.1-18> [Y] 电气设备防爆等级要求<2.4.1-19> [X] 防爆电气设备的类型与标志<2.4.1-20> [Z] 防爆电气设备的适用场合<2.4.1-21> [Z] 加油站储罐计量系统运行条件<2.4.1-22> [X] 加油站储罐计量系统的维护<2.4.1-23> [Z] 加油站管线阀门的跨接要求<2.4.2> 安全防护<2.4.2-1> [X] 加油站安全检查制度<2.4.2-2> [X] 加油作业区现场安全检查容<2.4.2-3> [X] 加油设备安全检查容<2.4.2-4> [X] 储油罐安全检查容<2.4.2-5> [X] 消防设备安全检查容<2.4.2-6> [X] 消防设施安全检查容<2.4.2-7> [X] 电气设备安全检查容<2.4.2-8> [X] 加油站安全评价标准<2.4.2-9> [X] 加油站使用操作工具的安全要求事故分析原理<2.4.2-10> [Z]8<2.4.2-11> [X] 事故分析方法<2.4.2-12> [X] 事故处理程序<2.4.2-13> [X] 事故处理原则<2.4.2-14> [Z] 隐患整改知识9行业通用细目表（中级工）基础知识<1.2>记录填写基础知识<1.2.1>岗位交接班记录的填写要求<1.2.1-1> [X]<1.2.1-2> [X] 关键设备巡检记录的填写要求<1.2.2> 识图基础知识<1.2.2-1> [X] 正投影的特点三视图的特点<1.2.2-2> [X]三视图的作图方法<1.2.2-3> [X]零件图的作用<1.2.2-4> [X]<1.2.3> 安全环保基础知识石化行业安全检查的容<1.2.3-1> [X]<1.2.3-2> [X] 尘毒物质危害人体的主要因素化工污染的控制方法<1.2.3-3> [X]10<1.2.3-4> [X] 清洁生产的理论基础<1.2.3-5> [X] 清洁生产审计的目的<1.2.3-6> [X] 灭火的机理<1.2.3-7> [X] ISO14001标准的特点<1.2.3-8> [X] ISO14001环境因素识别的状态、时态和类型<1.2.3-9> [X] ISO14001环境因素识别的步骤<1.2.3-10> [X] ISO14001识别环境因素的方法<1.2.3-11> [X] HSE审核的概念<1.2.3-12> [X] HSE审核的目的<1.2.3-13> [X] HSE危害的概念<1.2.3-14> [X] 废水治理的常识<1.2.3-15> [X] 废气治理的常识<1.2.3-16> [X] 废渣处理的常识<1.2.3-17> [X] 防冻防凝的知识<1.2.3-18> [X] 夏季四防的知识<1.2.3-19> [X] 职业病的概念<1.2.3-20> [X] 职业病的种类<1.2.3-21> [X] 石化行业事故的分类<1.2.3-22> [X] 石化行业事故分级的规定<1.2.3-23> [X] HSE不符合的概念<1.2.3-24> [X] HSE事故的定义<1.2.4> 质量基础知识<1.2.4-1> [X] 标准化的意义<1.2.4-2> [X] 质量认证的概念<1.2.4-3> [X] 全面质量管理的特点<1.2.4-4> [X] ISO9000质量管理体系基础的容<1.2.4-5> [X] 质量管理PDCA动态循环的意义<1.2.4-6> [X] ISO9000族标准的核心标准<1.2.4-7> [X] ISO9000族标准“质量”的意义<1.2.4-8> [X] ISO9001标准的八项管理原则<1.2.5> 计算机基础知识11<1.2.5-1> [X] Word文字处理软件基础知识<1.2.5-2> [X] Word表格处理知识<1.2.5-3> [X] Excel工作表的建立<1.2.5-4> [X] Excel的排版<1.2.6> 法律常识<1.2.6-1> [X] 合同的形式<1.2.6-2> [X] 合同法关于无效合同的规定12理论知识试题试题（中级工）一、判断题：（正确的在括号打“√”，错误的在括号打“×”）1.抗爆性能好的汽油在燃烧时，燃烧有规律，不易自燃，且噪音小。

加油站操作员中级(理论)一、单选题1.不属于易捷便利店大类分类的有（）。

[1.0]A.汽车用品B.汽车养护C.功能饮料D.图书音像标准答案：C试题分析：无2.对于销售环节导致便利店商品损耗的事项，不属于价格错误的是（）。

[1.0]A.短款B.按促销价销售促销已结束的商品C.未标价的商品，随意定价销售D.新旧价签同时存在。

标准答案：A试题分析：无3.关于收银台台面陈列的注意事项，下列描述错误的是（）。

[1.0]A.应注意留出顾客收银区域B.可张贴收银台贴来推荐商品C.A4立牌可放置在收银台位置D.收银台台面上的私人物品必须整齐摆放标准答案：D试题分析：无4.对加油、气站便利店销售特征，下列表述错误的是（）。

[1.0]A.和油品销售相关B.顾客一般以冲动性消费为主C.顾客主要是司机和乘客D.提供的商品品种和社会便利店一样标准答案：D试题分析：无5.成品油零售市场就是由对成品油及其相关产品有共同需求的群体及尚未产生需求的潜在群体所组成的()。

[1.0]A.交换产品或价值B.买者和卖者总和C.市场总和D.产品总和标准答案：C试题分析：无6.自封油枪当油液将加满容器时，液面淹没了（），自封油枪就自动关闭。

[1.0]A.进气嘴B.油枪口C.进气管D.副阀标准答案：A试题分析：无7.汽油中的水分越多，其()越差。

[1.0]A.蒸发性能B.安全性能C.清洁性能D.抗爆性能标准答案：C试题分析：无8.加油站管控系统进行通讯时，上传省数据中心（）文件。

[1.0]A.加油流水数据及黑名单B.已日结流水及油价数据C.加油流水数据、各类报表D.黑名单、灰名单、白名单标准答案：C试题分析：无9.区域成品油零售市场竞争对手调查的内容包括两大部分一部份是区域竞争对手基本状况调查，第二部份为() 调查。

[1.0]A.区域经济状况B.区域机动车数量C.区域主要公路交通状况D.区域加油站竞争态势标准答案：D试题分析：无10.在零售管理站级系统做内部配送进货时，系统中带有红色“*”标记的选项（）。

加油站中级考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是汽油的主要成分？A. 柴油B. 煤油C. 乙醇D. 汽油答案：D2. 柴油机和汽油机的主要区别在于：A. 燃料种类B. 压缩比C. 点火方式D. 所有选项答案：C3. 以下哪种物质是加油站常用的消防器材？A. 灭火器B. 泡沫C. 沙子D. 所有选项答案：D4. 以下哪项不是加油站安全操作规程的内容？A. 禁止吸烟B. 禁止使用手机C. 禁止加油时启动发动机D. 允许在加油站内打火答案：D5. 以下哪项是加油站员工的主要职责？A. 确保加油站的清洁B. 确保油品质量C. 提供客户服务D. 所有选项答案：D6. 以下哪项是加油站常见的油品？A. 92号汽油B. 95号汽油C. 柴油D. 所有选项答案：D7. 以下哪项是加油站禁止的行为？A. 车辆加油时熄火B. 车辆加油时打开油箱盖C. 车辆加油时使用手机D. 车辆加油时启动发动机答案：C8. 以下哪项是加油站油品质量控制的措施？A. 定期检查油品B. 定期更换油品C. 定期清洁油罐D. 所有选项答案：D9. 以下哪项是加油站员工必须掌握的技能？A. 油品知识B. 消防知识C. 客户服务技巧D. 所有选项答案：D10. 以下哪项是加油站的安全标志？A. 禁止吸烟B. 禁止打火C. 禁止使用手机D. 所有选项答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 加油站的油品储存设备通常为________。

答案：油罐2. 柴油机的点火方式是________。

答案：压缩点火3. 加油站的灭火器通常放置在________。

答案：显眼位置4. 加油站内禁止________。

答案：吸烟5. 加油站员工在加油时必须确保________。

答案：车辆熄火6. 92号汽油的辛烷值通常为________。

答案：927. 加油站的油品质量控制包括________。

答案：油品检测8. 加油站员工必须掌握的消防知识包括________。

（最新版）加油站操作员（中级工）考试题库（完整版）单选题1.商品条码是由一组（）不同的平行线条及其对应字符组成的。

A、数字B、方向C、宽窄D、高度答案：C2.查找盘点差异原因时，可以检查（）。

A、责任人名单B、×C、交接班盘点记录D、上级退货通知答案：C3.盘点过程中使用盘点地图，下列描述正确的是（）。

A、全部盘完后在盘点地图上标注B、每盘完一组货架在盘点地图上标注C、标注不需要盘点的货架D、盘点完成后打印盘点地图答案：B4.通常我们在加油站所提供的服务属于()。

A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于人的无形服务D、作用于物的无形服务答案：A5.盘点根据使用工具可以分为手工点数盘点和（）盘点。

A、盘点终端（枪）B、盘点小组C、WEBPOSD、POS机答案：A6.中石化联网加油站加油机24小时内只能变价（）次。

A、1B、2C、3D、4答案：B7.带卸油油气回收装置的加油站，油罐通气管距离围墙的距离为（）。

A、不小于2mB、不小于3mC、不小于4.5mD、不小于5m8.实际测量中以在没有系统误差的情况下，（）作为约定真值。

A、足够多次的测量值之平均值B、足够多次的修正值之平均值C、足够多次的测量误差之平均值D、足够多次的绝对误差之平均值答案：A9.农村加油站主要是指分布在乡镇、村庄，以农业用油客户为主的加油站，这种加油站顾客群体主要以农村的农业耕作、农业运输、农机单位为主。

他们的主要消费特点为()、消费集中、对油品价格较为敏感，关注油品的数量和质量。

A、√B、关注服务质量C、季节性强D、关注非油品答案：C10._x000D_加油站销售日报表中现金及记账销售报表单价栏的填制，下列描述正确的是()。

A、同种油品有不同价格时分行填写B、记录加油站当日销售金额C、单价=刷卡金额÷付油数量D、单价=金额÷合计答案：A11.烟草要货时，便利店在系统中制作（）向主管部门发出申请，主管部门审核。

加油站操作员中级中国石油集团公司职业技能鉴定中心中级工理论知识试题鉴定要素细目表X—核心要素，掌握；Y—一般要素，熟悉；Z—辅助要素，了解。

理论知识试题一、选择题(每题有四个选项，只有一个是正确的，将正确的选号填入括号内)1.[T]AA001 4 1 1对于四行程发动机来说，在一个工作循环中，对外做功( )次。

(A)4 (B)3 (C)2 (D)1[T/][D]D[D/]2.[T]AA001 4 1 2对于四冲程汽油机，也就是曲轴每回转( )，活塞完成进气、压缩、做功和排气四个行程。

(A)4次(B)3次(C)2次(D)1次[T/][D]C[D/]3.[T]AA001 4 1 5发动机的压缩比是指( )。

(A)燃烧室容积与汽缸的总容积之比 (B)汽缸的总容积与燃烧室容积之比 (C)燃烧室容积与汽缸的工作容积之比(D)压缩后汽缸容积与总容积之比[T/][D]B[D/]@4.[T]AA001 4 1 3发动机实现工作循环完成能量转换的主要运动部件是( )。

(A)曲柄连杆机构 (B)燃油供给系统 (C)启动系统 (D)汽车配气机构[T/][D]A[D/]5.[T]AA002 4 1 3通常柴油发动机没有( )。

(A)汽缸 (B)喷嘴 (C)化油器(D)油泵[T/][D]C[D/]6.[T]AA002 4 1 4柴油发动机是属于( )的内燃机。

(A)低增压(B)二冲程(C)火花塞式 (D)压缩燃烧式[T/][D]D[D/]7.[T]AA002 4 1 2下列不属于内燃型发动机是( )。

(A)电喷柴油机(B)蒸汽机(C)汽油机(D)柴油发电机组[T/][D]B[D/]@8.[T]AA002 4 1 3与汽油机相比，柴油机的( )。

(A)压缩比大，热效率低(B)压缩比大，热效率高(C)压缩比小，热效率低(D)压缩比小，热效率高[T/][D]B[D/]9.[T]AA003 4 1 2闪点越低，燃烧起火的可能性( )。

加油站操作员中级中国石油集团公司职业技能鉴定中心中级工理论知识试题鉴定要素细目表X—核心要素，掌握；Y—一般要素，熟悉；Z—辅助要素，了解。

理论知识试题一、选择题(每题有四个选项，只有一个是正确的，将正确的选号填入括号内)1.[T]AA001 4 1 1对于四行程发动机来说，在一个工作循环中，对外做功( )次。

(A)4 (B)3 (C)2 (D)1[T/][D]D[D/]2.[T]AA001 4 1 2对于四冲程汽油机，也就是曲轴每回转( )，活塞完成进气、压缩、做功和排气四个行程。

(A)4次(B)3次(C)2次(D)1次[T/][D]C[D/]3.[T]AA001 4 1 5发动机的压缩比是指( )。

(A)燃烧室容积与汽缸的总容积之比 (B)汽缸的总容积与燃烧室容积之比 (C)燃烧室容积与汽缸的工作容积之比(D)压缩后汽缸容积与总容积之比[T/][D]B[D/]@4.[T]AA001 4 1 3发动机实现工作循环完成能量转换的主要运动部件是( )。

(A)曲柄连杆机构 (B)燃油供给系统 (C)启动系统 (D)汽车配气机构[T/][D]A[D/]5.[T]AA002 4 1 3通常柴油发动机没有( )。

(A)汽缸 (B)喷嘴 (C)化油器(D)油泵[T/][D]C[D/]6.[T]AA002 4 1 4柴油发动机是属于( )的内燃机。

(A)低增压(B)二冲程(C)火花塞式 (D)压缩燃烧式[T/][D]D[D/]7.[T]AA002 4 1 2下列不属于内燃型发动机是( )。

(A)电喷柴油机(B)蒸汽机(C)汽油机(D)柴油发电机组[T/][D]B[D/]@8.[T]AA002 4 1 3与汽油机相比，柴油机的( )。

(A)压缩比大，热效率低(B)压缩比大，热效率高(C)压缩比小，热效率低(D)压缩比小，热效率高[T/][D]B[D/]9.[T]AA003 4 1 2闪点越低，燃烧起火的可能性( )。

职业技能鉴定复习资料加油站操作员加油站操作员国家职业标准（初级工）工作要求本标准对初级、中级、高级、技师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

理论知识试题（初加工）一、判断题：（正确的打√，错误的打×）1.石油具有固定的物理常数。

（×）正确答案：石油没有固定的物理常数。

2.原油是没有经过炼制的石油。

（√）3.石油产品是经过加工并满足一定的规格要求的石油。

（√）4.石油是一种非再生资源，用一点少一点，因此，要在开发石油资源的同时，要节约每一滴石油资源。

（√）5.量是现象、物体或物质可定性区别和定量确定的一种属性。

（√）6.量通常可分为可数的量和可测的量两类。

可数的量通过测量得出结果，有误差；可测的量，通过计数得出结果，没有误差。

（×）正确答案：量通常可分为：可数的量，通过计数得出结果，没有误差；可测的量，通过测量得出结果，有误差。

7.测量的对象是“量”。

（×）正确答案：测量的对象是可测的“量”。

8.计量是实现单位统一和量值准确可靠的活动。

（√）9.法定计量单位就是计量单位的简称。

（×）正确答案：法定计量单位就是国家以法令的形式规定强制使用或允许使用的计量单位。

10.SI单位包括基本、辅助、导出三个部份。

（√）11.国际单位制由SI基本单位、SI辅助单位和SI导出单位三部分构成。

（×）正确答案：国际单位制由SI单位、SI词头和SI单位的十进倍数和分数单位三部分构成。

12.质量等于密度与体积之积。

（×）正确答案：某一物质的质量等于同温度下的密度与体积之积。

13.在使用电脑加油机发油作业过程中，发油预置量的设置应在启动电脑加油机后进行。

（×）正确答案：在使用电脑加油机发油作业过程中，发油预置量的设置应在启动电脑加油机后进行。

14.当电脑加油机停止工作，打开油枪开关把，油枪嘴漏油是副阀的故障。

（√）15.汽油机与柴油机都是属于内燃机（√）16.因特网是一个建立在网络互联基础上的最大的，开放的局域性网络。

职业技能鉴定复习资料加油站操作员加油站操作员国家职业标准（初级工）工作要求本标准对初级、中级、高级、技师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

理论知识试题（初加工）一、判断题：（正确的打√，错误的打×）1.石油具有固定的物理常数。

（×）正确答案：石油没有固定的物理常数。

2.原油是没有经过炼制的石油。

（√）3.石油产品是经过加工并满足一定的规格要求的石油。

（√）4.石油是一种非再生资源，用一点少一点，因此，要在开发石油资源的同时，要节约每一滴石油资源。

（√）5.量是现象、物体或物质可定性区别和定量确定的一种属性。

（√）6.量通常可分为可数的量和可测的量两类。

可数的量通过测量得出结果，有误差；可测的量，通过计数得出结果，没有误差。

（×）正确答案：量通常可分为：可数的量，通过计数得出结果，没有误差；可测的量，通过测量得出结果，有误差。

7.测量的对象是“量”。

（×）正确答案：测量的对象是可测的“量”。

8.计量是实现单位统一和量值准确可靠的活动。

（√）9.法定计量单位就是计量单位的简称。

（×）正确答案：法定计量单位就是国家以法令的形式规定强制使用或允许使用的计量单位。

10.SI单位包括基本、辅助、导出三个部份。

（√）11.国际单位制由SI基本单位、SI辅助单位和SI导出单位三部分构成。

（×）正确答案：国际单位制由SI单位、SI词头和SI单位的十进倍数和分数单位三部分构成。

12.质量等于密度与体积之积。

（×）正确答案：某一物质的质量等于同温度下的密度与体积之积。

13.在使用电脑加油机发油作业过程中，发油预置量的设置应在启动电脑加油机后进行。

（×）正确答案：在使用电脑加油机发油作业过程中，发油预置量的设置应在启动电脑加油机后进行。

14.当电脑加油机停止工作，打开油枪开关把，油枪嘴漏油是副阀的故障。

（√）15.汽油机与柴油机都是属于内燃机（√）16.因特网是一个建立在网络互联基础上的最大的，开放的局域性网络。