公司人员编制结构图
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六盘水市农业投资开发有限责任公司组织机构设置和人员配置方案全资企业二、领导层设置及岗位职责董事会:董事会共设立董事5名,董事长为法定代表人,组成人员为:董事长1名、总经理兼副董事长1名、副总经理2名、职工董事1名;监事会:由市人民政府委托市国有资产管理委员会组建;公司经营管理层:总经理1名、副总经理2名、总会计师1名、总农艺师1名;财务总监1名、生产总监1名。
〔一〕董事会职责1、董事会为公司的最高权力和决策机构,负责召集董事会,形成董事会决议;2、组织讨论和决定公司的开展战略、经营方针和投资规划。
3、批准公司内部管理机构的设置、根本管理制度和讨论通过公司章程的修改。
;4、听取总经理的工作报告并作出决议;5、决定公司年度年度经营目标和利润指标,财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案;6、对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算、融资等重大事项作出决定;7、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表,全盘控制全公司系统的财务状况。
8、决定公司管理人员的聘用、报酬、奖惩和解职(二)监事会职责:1.监督检查公司贯彻执行有关法律、法规、规章的执行情况以及董事会和高级管理人员履行职责的情况;对董事会重大决策、企业经营活动中数额较大的投融资和资产处置行为等进行重点监控,并向市国资委、企业董事会提出建议;2.监督检查公司财务,通过查阅财务会计及与经营管理活动有关的其他资料,验证公司财务会计报告的真实性、合法性;3.监督检查董事、高级管理人员执行公司职务的行为,对违反法律、行政法规、公司章程的董事、高级管理人员提出罢免的建议。
4.当董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时,要求董事、高级管理人员予以纠正。
5.提议召开临时董事会会议,监事会成员应列席董事会会议,并对董事会决议事项提出质询或者建议;6.负责指导其全资子公司、控股公司监事会工作;〔三〕董事长〔1人〕主要职责:对公司董事会负责,主持公司全面工作,负责董事会及公司人事和党群方面工作。
企业组织结构设计范例(一)行政部组织结构设计范例行政部组织结构图行 政 主 管相关说明(二)采购部组织结构设计范例采购部组织结构图行政部经理经理级1人安 全 专 员公 关 专 员前台接待专员专员级 _____ 人人员编制总务后勤主管办公事务主管人员编制经理级1人主管级 人专员级 _____ 人相关说明(三)生产部组织结构设计范例生产部组织结构图(四)研发部组织结构设计范例相关说明(五)技术部组织结构设计范例人员编制生产部经理经理级1人中试分析员生产试制员工艺设计员分析员试验员产品设计员产品开发员资料员研究员相关说明研发部组织结构图人员编制技术部组织结构图 人员编制相关说明(六)质量部组织结构设计范例质量部组织结构图相关说明(七)市场部组织结构设计范例市场部组织结构图人员编制质量部经理经理级1人来料质量控制专员质 量控 制 主 管工序质量控制专员成品质量控 制专员质量体系主管质 量 改 进 专 员质量成本控制专员质 量 体 系 专 员专员级 _____ 人技术部经理经理级1人技术主管I测试主管主管级 人技技 术术员员试分 验析员员专员级 _____ 人人员编制1相关说明(八)销售部组织结构设计范例(九)设备部组织结构设计范例市场部经理经理级1人市场调研主管市场开发主管市场策划主管促销主管相关说明(十)工程部组织结构设计范例相关说明(十)客服部组织结构设计范例客户关系主管呼叫中心专员大客户服务团队客户投诉接待专员售后服务调研专员人级员专工程部组织结构图人员编制(十二)财务部组织结构设计范例财务部组织结构图人员编制财务经理经理级1人主管级人级人相关说明。
乐迪鞋业有限公司组织结构示意图及相关工作职责1 目的为了质量管理体系的有效运行,规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位职责和适任条件,以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。
2 适用范围适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定,以及各岗位的适任条件。
3职责总经理及副总经理主持公司生产经营及管理工作,对所承担的工作全面负责。
厂长协助副总经理及总经理完成整个生产系统的管理,优化流程,完善制度。
1.抓好生产技术管理,组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度,技术标准和操作规程,并抓好落实,提高生产技术管理水平,全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标,定期向总经理汇报工作。
2.搞好生产调度指挥,协调平衡好全厂的生产,做到安全稳定长期经济运行。
对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关.3.抓好安全工作,确保完全生产无事故。
对生产中发生的各类事故,要及时组织有关人员进行分析,查清原因,分清责任,拿出合理的处理意见,定出防范措施。
4.抓好质量和产量工作,严格工艺指标,提高优质合格品率。
6.抓好技术改造,积极采用先进技术,发动职工广提合理化建议和技术革新项目。
7.主持开好生产调度会、专题会、和各种例会,检查督促会议指令的落实情况,经常深入车间、岗位监督检查工作,抓好车间内部管理,落实好每月生产工作计划,抓好车间成本核算和考核工作。
8.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。
9.依照制度对检查中发现的问题实施考核的权力。
10.生产系统员工聘任、解聘的建议权。
11.要求相关部门配合相关工作的权力.工程部的工作职责:上级主管总经理;厂长。
部门人员:软件工程师, 生产工程师,售后维修.1.负责产品生产工艺文件的编制及工艺流程的规范。
2.负责产品改进及新产品打样。
3.负责技术资料的整理、保管、保密工作。
4.负责产品技术标准的编制。
5.负责制定产品质量等级标准及产品质量等级判定.6.负责生产过程的技术指导,解决生产过程中存在的技术问题.7.负责编写产品质量分析报告.8.负责软件系统的开发,设计,测试确认及后续工作的跟进.9.负责测试夹具的制作及维护.10.按要求组织生产,保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位操作法进行生产。
小型企业人力资源组织结构图中型企业人力资源组织结构图大型企业人力资源组织结构图集团人力资源组织结构图人力资源部组织架构与职位说明人力资源部组织架构图职位系列说明:分工主管任职资格说明专业:对专业工作有比较深入的理解,熟悉实际工作环节和工作流程,了解相关法律规范和政策,与外部工作单位有比较良好的合作关系能力:具有较强的实际组织力、协调力和计划力兴趣:对专业工作有浓厚的兴趣心理状态:心理成熟、稳定,态度认真、踏实,富有社会责任感和工作责任感招聘主管职位说明书工作代码:(略)职位名称:招聘主管所属部门:人力资源部级别:(略)薪资范围:(略)职位说明:在了解公司各部门人事需求的基础上,按照人力资源招聘计划和职位说明书的具体要求,组织人员招聘公告、测试、面试和初审工作。
工作联系:上报对象:主管招聘与培训业务的经理助理监督对象:招聘助理合作对象:本部门各分管主管和其他部门经理与主管外部联系对象:外部求职网站、人才交流中心、招聘代理机构和高校就业指导中心以及各类招聘广告媒体等工作职责:1、了解人事需求(1)按照公司人力资源计划,向各部门经理与主管了解人事需求(2)进行人事需求汇总,并提出外部招聘意见(3)将需求汇总和建议上报主管经理助理2、制订招聘计划(1)确定招聘时间和最后上岗时间(2)确定合适的招聘媒体和招聘渠道(3)拟定初试、面试方式及内容(4)拟订招聘日程安排:A发布招聘公告;B接受应聘简历;C审核简历;D通知初试;E安排初试;F通知面试;G组织面试;H面试结果分析与审核;J入职人员名单确认;H通知上岗;I确认上岗人员和时间(5)上报招聘计划3、制定招聘预算计划(1)按招聘计划制定招聘预算(2)向主管经理助理上报预算计划4、计划确认后,及时向公司所在地人事行政部门申报招聘计划5、组织招聘初试和面试工作(1)与相关职能部门确定初试内容,并共同组织初试测试(2)汇总分析初试结果,并与有关职能部门确认参加面试名单(3)将初试结果和分析以及建议上报主管经理助理(4)在面试名单正式确认后,发布面试通知(5)筹备面试准备工作,配合面试评审小组开展面试工作(6)配合面试评审小组整理和分析面试结果6、在入职名单确认后,发布入职通知7、及时跟踪被通知人员,确认最终到岗人员和时间,并通知各职能部门和培训主管8、参与公司人力资源计划的制定,并提出建议9、搜集外部信息(1)与招聘网站、人才交流中心、猎头公司确立良好的合作发展关系,相互共享信息(2)了解外部招聘媒体情况,并对其有效性进行评估工作规范:劳动法、相关地方人事和用工条例、职员手册、招聘管理工作规范培训主管职位说明书工作代码:(略)职位名称:培训主管所属部门:人力资源部级别:(略)薪资范围:(略)职位说明:在了解公司内部培训需求的基础上,依据公司战略发展计划拟订公司培训计划和职业发展计划,并按计划组织和开发各项培训课程,以达到公司的目的和职员的期望要求。
好德餐饮公司组织体系暨岗位职责说明一、公司组织结构示意图说明:1、公司实行公司总经理负责制,垂直管理体系。
下属各职能部门或岗位负责制。
2、公司总部共为4层管理架构。
总经理为1类职能部门/岗位;副总经理/财务部为2类管理部门/岗位;各部门级/加工物流中心为3类职能管理部门;各3类部门下设区域餐厅或中心为4类职能管理部门。
二、公司岗位结构示意图(岗位结构示意图)三、公司岗位职级对照表(岗位职级对照表)岗位职务分析岗位:总经理编号:1ZJL岗位职务分析岗位:副总经理(1)编号:2FZJL01岗位职务分析岗位:副总经理(2)编号:2FZJL02部门职责部门1:财务部编号:2CW岗位1.1:财务经理编号:2CW01岗位1.2:会计编号:4CW02岗位1.3:出纳编号:5CW03部门职责部门2:营运部编号:3YY岗位2.1:营运经理编号:3YY01岗位2.2:区域经理编号:4YY02部门职责部门2.1:连锁分店编号:4DM岗位2.1.1:店长编号:4DM01岗位2.1.2:店长助理编号:5DM02岗位2.1.3:店面厨师长编号:4DM03部门职责部门2.2:品控中心编号:4PK岗位职务分析岗位2.2.1:行政总厨编号:4PK01部门职责部门2.3:企划中心编号:4QH岗位职务分析岗位2.3.2:设计/美工编号:5QH02部门职责部门2.4:培训中心编号:4PX岗位职务分析岗位2.4.1:培训主管编号:4PX01部门职责部门3:行政人事部编号:3XZRS岗位职务分析岗位3.1:行政人事经理编号:3XZRS01部门3.1:行政部编号:4XZ部门3.2:人力资源部编号:4RS岗位职务分析岗位3.2:行政人事文员/助理编号:5XZRS02部门职责部门4:配销中心编号:3WL岗位职务分析岗位4.1:配销中心经理编号:3WL01部门职责部门4.1:配销中心财务部编号:4WLCW部门职责部门4.4:工程中心编号:4GC岗位职务分析岗位4.4.1:工程主管编号:4GC01部门职责部门4.5:采购中心编号:4CG直接上属岗位职务分析岗位5.1.1:加盟拓展主管编号:4JM01。
公司人员编制结构图董事会 董事长1人 总经理1人常务副总经理1人总经办行政经理1人 副总经理1人副总经理1人物业公司1人 保洁部1人 营运部1人 营运专员4人 营运主管2人 客服2人 工程部1人 配电主管1人 机修主管1人 保安部2人 营销顾问3人销售主管1人 网签专员1人 按揭专员1人 销售文员1人财务部2人 会计3人会计主管1人营销策划部1人 招商部1人 出纳1人 策划文案1人 策划经理1人 招商主管1人 招商顾问2人 保安队长3人 工程维修3人 (白班) 工程维修3人 (晚班)保安人员7人 (白班)保安人员7人(晚班)办公室1人A 区保洁班长 1人B 区保洁队长1人 保洁人员35清运班长1人 清运员2人C 区保洁队长 1人 文员1人 办公室1人 法务部(兼)开发部1人 法律顾问(兼) 报建专员1人 档案管理1人 人事专员1人 司机班2人 食堂2人 仓管采购1人前台接待2人湖南大兴公司人员编制需求表序号 部 门 岗 位 编 制 合 计 1 董事会 董事长 1人 1人 2总经办总经理 1人 5人常务副总经理 1人 副总经理 2人 行政经理 1人 3 办公室办公室主任 1人 9人人事部专员 1人 档案管理员 1人暂缺 仓管采购人员 1人 前台接待客服2人 司机2人 食堂(厨师+帮厨)2人 4 财务部 财务部经理 1人 7人财务部副经理 1人 会计主管 1人 出纳 1人 会计 3人 5 法务部 法务部经理 兼任法律顾问 兼任 6 营销策划部 营销部经理 1人 10策划部经理 1人 营销主管 1人 营销顾问 3人 网签专员 1人 按揭专员 1人 销售文员 1人 策划文案 1人 7 招商部 招商部经理 1人 3人 招商顾问 2人 8开发部开发部经理 1人 2人 报建员 1人 9物总经办 总经理 兼任 1人 副总经理 1人 办公室 办公室主任 1人 2人文员 1人 运营部运营经理 1人 9人运营主管 2人 运营专员 4人 客服员2人业公司工程部工程部经理1人9人配电主管1人机修主管1人工程维修(白班)3人工程维修(晚班)3人保安部保安部经理1人19人保安部副经理1人保安班长3人保安(白班)7人保安(晚班)7人保洁部保洁经理1人41人A区班长1人B区班长1人C区班长1人保洁35人垃圾清运班长1人垃圾清运员2人合计118人湖南大兴人防投资开发有限公司组织架构副总经理财务部营销策划部招商部副总经理办公室行政经理法务部开发部人事部综合部董事会董事长总经理常务副总经理总经办保洁部物业公司办公室营运部工程部保安部清代“红顶商人”胡雪岩说:“做生意顶要紧的是眼光,看得到一省,就能做一省的生意;看得到天下,就能做天下的生意;看得到外国,就能做外国的生意。
公司发展初期人员职能及配备公司组织结构图董事长:协助公司领导协调和推进日常工作并督促落实;负责经理办公会议和其它重要会议的组织及会议议定事项的督查督办;负责组织协调公司重要公务活动;负责值班、信访、公文、档案、机要、保密、接待等工作;负责协调处理群体性、突发性等影响企业稳定的事件;负责公司规章制度建设;负责公司法律事务、公共关系和对外联络工作;负责综合治理、武装工作。
1名,薪酬:年薪50000财务部:负责制定公司财务和会计方面的规章制度和办法;负责拟订公司资产经营和财务目标并组织实施;负责编制财务预算并监督执行;负责会计核算、财务决算;负责收入及成本管理;负责电价管理;负责资产及产权管理;负责银行账户、资金及现金流量管理;负责税务管理及发票的印制、发放及缴销;负责基建财务管理;负责财务风险管理及内部控制管理;负责财务评价与稽核管理。
会计部经理1名,薪酬:月薪6000会计员5名,薪酬:月薪3000业务部:售部岗位职能1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。
2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。
4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。
5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。
6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。
公司组织系统架构目录1.组织架构示意图(1-2)2.各职能部门说明.1.1 组织架构示意图 (图1)公司整体架构图.1.2 组织架构示意图 (图2)公司营销部架构图.2.职能部门说明.2.2 总经理1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议2、组织实施公司年度经营计划和投资方案3、拟订公司内部管理机构设置方案4、制定公司的具体规章5、拟订公司的基本管理制度6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员8、公司章程和董事会授予的其他职权.2.3 财核部.2.3.1 会计1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。
2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。
.2.3.2 出纳1、收款、付款、报销2、监督预算、监督线路评估、合同经济条款审查、折旧、报损、报失,检查合同执行情况,监督资金计划的执行;.2.4 行政部.2.4.1 招聘专员1、人员招聘:安排面试、背景调查、考核、上岗、离职等手续。
2、整理、建立、管理公司档案、人事档案。
3、公司内部各项管理政策、制度的编制、下发,并跟踪与修正;.2.4.2 仓储后勤1、材料、设备、物品的收、发、存,公司所有固定资产的定期盘存,管理物品帐,项目剩余材料,申请大宗项目订货;2、公司所需物品采购;签订大宗项目订货合同等;.2.5 企划部.2.5.1策划1、参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施。
2、负责组织设计公司的工作流程与管理模式;.2.5.2 企宣1、与营销部门共同确定企业的营销战略。
编制企业广告战略,编制广告营销策划方案。
2、与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动。
配合营销部门开展营销策划、推广工作。
3、组织产品包装设计工作。
.2.6 营销部.2.6.1市场部.2.6.1.1 公共关系部1、销售促进2、公共关系3、市场预测4、产品开发创意5、市场调查.2.6.1.2 客户服务部1、客户咨询2、客户回访.2.7 销售部1、发展客户2、销售产品3、回收货款4、客户管理.2.8 技术支持部.2.8.1 网络管理负责公司的网络安全,电脑维修。
公司整体架构图.1.2 组织架构示意图 (图2) 公司营销部架构图.2.职能部门说明董事会(总裁办)由总裁和公司股东构成,只在公司有重大决策时,由总裁提议或由董事会多数提出建立。
否则不成立。
.2.1 董事会职能1、领导企业的经营活动,领导员工共同实现预算和利润指标2、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品3、向董事会提出经营预算和费用预算4、收集客户的反映,指导研究市场需求,不断调整企业的经营方向,使企业不断得到发展5、塑造企业形象6、决定广告基调,指导广告战略7、代表企业对外开展公关活动8、按既定模式管理企业9、建立和完善企业的工作程序和规章制度10、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询13、保证企业的安全14、保证企业的运作合法性15、发现并消除企业的安全隐患,为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划16、保证员工和客人在企业内的安全.2.2 总经理1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议2、组织实施公司年度经营计划和投资方案3、拟订公司内部管理机构设置方案4、制定公司的具体规章5、拟订公司的基本管理制度6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员8、公司章程和董事会授予的其他职权.2.3 财核部.2.3.1 会计1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。
2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。
.2.3.2 出纳1、收款、付款、报销2、监督预算、监督线路评估、合同经济条款审查、折旧、报损、报失,检查合同执行情况,监督资金计划的执行;.2.4 行政部.2.4.1 招聘专员1、人员招聘:安排面试、背景调查、考核、上岗、离职等手续。
2、整理、建立、管理公司档案、人事档案。
3、公司内部各项管理政策、制度的编制、下发,并跟踪与修正;.2.4.2 仓储后勤1、材料、设备、物品的收、发、存,公司所有固定资产的定期盘存,管理物品帐,项目剩余材料,申请大宗项目订货;2、公司所需物品采购;签订大宗项目订货合同等;.2.5 企划部.2.5.1策划1、参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施。
一、组织架构图二、组织关系图一、机构设置最高权利机构:【董事会】主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。
公司部门设置:总经办、开发拓展中心、产品研发中心、工程管理中心、市场营销中心、营运管理中心.开发拓展中心下设:拓展部、征拆部产品研发中心下设:研发部、设计部、审计部工程管理中心下设:工程部、采购部市场营销中心下设:市场部、销售部营运管理中心下设:营运部、合作部二、部门职责(一)总经办1.组织公司经营项目的现状及前景调研,撰写调研报告供总经理决策参考。
2.组织审议、审订公司中、长期发展规划,经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。
3.组织审议、审订公司年、季、月度经营计划,经总经理审批后负责部署实施.4.监督、协调各职能部门对公司经营计划的执行.5.对各部门经营计划完成情况进行考核,并报总经理审批。
6.汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息,并组织进行综合分析,提取重要信息供各级管理人员参考。
7.根据公司业务发展需要以及公司目前状况,进行人力资源管理,以适应公司发展需要。
(二)开发拓展中心*拓展部1.负责公司投资发展--开发项目投资。
2.论证关于项目投资的初步方案并向董事会提交项目投资收益研究报告。
3.负责组织开发项目完成后的投资分析工作,并负责投资收益部分的测算工作。
4.参加项目投资合资、合作谈判,协调配合有关中介机构开展项目投资专业支持工作。
5.负责公司投资发展--其他新增投资。
6.负责投资、合作的项目的资料收集、整理、分析、评估工作。
7.协助董事会投资委员会的投资论证工作,向董事会提交投资项目可行性研究报告。
*征拆部1.负责项目征地拆迁的调查、测算、评估以及拆迁方案的拟定等工作.2.负责办理拟开发项目的土地征用、拆迁相关手续,取得拆迁许可证、办理拆迁冻结。
3.负责确定征界限及拆迁范围,组织好建设用地和市政代征地内的拆迁安置工作。
4.组织拆迁工作的开展,进行拆迁谈判,与拆迁户签订拆迁安置协议.5.负责根据拆迁方案组织开展开发项目的征地、补偿和安置等工作.6.负责组织和协调建筑红线内原有建筑物拆除的相关工作,确保拆迁工作顺利进行.7.拆迁实施过程中,协调组织拆迁处、公证处、法院等职能部门的配合工作.8.负责组织拆迁户回迁的各项手续及相关工作。
组织架构图以及各部门职责一、组织架构图二、各部门职责(一)总经理:1.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司人事任命书。
2.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
3.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。
4.主持公司的全面经营管理工作。
5.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
6.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
7.召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾等。
(二)副总经理:1.主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。
2.合理协调和配置企业内部资源,对企业的生经营、销售进行监控,保证企业年度目标的实现。
3.对公司经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策,授权范围外积极反馈、跟踪。
4.根据总经理提出的战略目标,组织定制公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。
5.在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。
6.向总经理提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
7.充分收集公司与成果有关的数据、事例8.协助总经理做好对外对外公共关系的协调,树立良好的企业形象。
9.完成总经理临时交办的其他任务和各职能部门代理的其他事务。
(三)散客/团队机票部:1.客票销售;(1)根据客户的需求完成国内、国际机票的查询、预订及报价等操作。
(2)熟知各大航空公司的航空政策并及时掌握客户需求。
(3)关注行业动态、航空公司文件价格信息,做好业务知识的积累。
(4)与客户达成出单协议,核实好相关内容后,按公司规定流程出票。
(5)负责出票当天录入账单,协助财务催收票款。
(6)负责客户改期、退票等销售服务,搜集客户反馈意见,提高客户满意度。
2.销售服务;(1)告知旅客旅行禁止携带、限制携带的危险品及相关规定。
若旅客所携带的危险品的种类和数量不符合行李运输的规定,建议旅客将其行李作为危险品货物运输;对于旅客提出的关于行李中的危险品的问题,按照民用航空危险品运输的相关规定给予回答。