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绩效考核与反馈管理制度绩效考核与反馈管理制度在现代企业管理中扮演着至关重要的角色。
它对于激励员工、提高工作效率以及塑造良好的企业文化有着重要的影响。
本文将探讨绩效考核与反馈管理制度的重要性以及如何建立和实施一个有效的制度。
一、绩效考核与反馈的意义绩效考核与反馈是对员工工作表现进行评估和回馈的过程。
它不仅可以评判员工的工作成果和能力，还可以提供机会来指导和发展员工。
绩效考核与反馈的主要目的包括：1. 激励员工：通过明确的绩效目标和奖励机制，绩效考核和反馈可以激励员工提高绩效，追求卓越。
2. 提高工作效率：通过定期的绩效评估，管理者可以发现员工在工作中存在的问题和挑战，及时提供反馈和指导，从而帮助员工提高工作效率。
3. 发展人才：绩效考核与反馈是培养和发展员工的重要机会。
通过评估员工表现，管理者可以确定他们的优势和不足，并为员工提供相应的培训和发展机会。
4. 塑造良好的企业文化：绩效考核与反馈制度可以帮助建立一种积极向上的企业文化，鼓励员工追求卓越，并与企业的核心价值观相一致。
二、建立绩效考核与反馈管理制度的步骤建立一个有效的绩效考核与反馈管理制度需要以下步骤：1. 设定明确的绩效目标：绩效目标应该与组织的整体目标相一致，并能够衡量员工在工作中的表现。
2. 确定评估标准和指标：根据不同岗位的要求和工作内容，确定可衡量的评估标准和指标，使评估结果具有客观性和公正性。
3. 建立评估流程：明确绩效评估的时间表和程序，包括评估周期、评估方法和参与评估的人员。
4. 提供准确的反馈和指导：将绩效评估结果及时反馈给员工，与他们进行面对面的讨论，为他们制定明确的改进计划和发展目标。
5. 建立激励机制：根据员工的绩效表现，设定合理的奖惩机制，激励他们积极工作并取得优异成绩。
6. 定期审查和改进制度：制度的有效性需要定期进行审查和改进，以适应组织内外环境的变化。
三、成功实施绩效考核与反馈管理制度的关键要素要成功地实施绩效考核与反馈管理制度，以下要素至关重要：1. 高层支持：制度的成功实施需要组织高层的支持和参与，他们应该充分了解并认同这个制度的重要性。
标题：进一步健全完善绩效考核管理制度和奖惩机制一、背景与意义绩效考核管理制度和奖惩机制是现代企业管理的重要组成部分，它们在激发员工潜能、提高工作效率、促进组织发展等方面发挥着至关重要的作用。
进一步健全和完善绩效考核管理制度和奖惩机制，有助于提升组织竞争力，实现可持续发展。
二、现有制度分析1. 绩效考核管理制度：目前，我单位的绩效考核管理制度已初步建立，包括考核指标、考核流程、考核结果应用等方面。
但仍有改进空间，如考核指标是否全面、合理，考核流程是否简洁、高效，考核结果是否公正、透明等。
2. 奖惩机制：现有的奖惩机制包括奖励和惩罚两个方面，奖励措施如奖金、晋升、表彰等，惩罚措施如警告、罚款、降级等。
但奖惩机制是否公平、合理，是否能够真正激发员工积极性，需要进一步评估。
三、改进措施1. 完善绩效考核管理制度：a. 优化考核指标：确保考核指标具有全面性、客观性和可操作性，避免偏重于某一方面的评价，充分体现员工的工作绩效和贡献。
b. 简化考核流程：简化考核流程，提高工作效率，减少不必要的环节，让员工更加关注工作本身。
c. 强化结果应用：考核结果应与员工晋升、薪酬、培训等方面紧密结合，确保考核结果的公正性和透明性。
2. 优化奖惩机制：a. 公平公正：确保奖惩措施的公平性和公正性，让员工感受到奖励与惩罚的合理性。
b. 多样化奖励：除了物质奖励，还可以增加非物质奖励，如表彰、荣誉等，以满足员工的不同需求。
c. 严厉惩罚：对于违反规定的行为，应实施严厉的惩罚，以警示他人，维护组织纪律。
四、预期效果通过上述改进措施，预期可以达到以下效果：1. 提高员工工作积极性：完善的绩效考核管理制度和奖惩机制能够激发员工的工作积极性，提高工作效率。
2. 提升组织竞争力：优化制度有助于吸引和留住优秀人才，提升组织的整体竞争力。
3. 促进组织发展：健全的绩效考核和奖惩机制有助于组织持续发展，实现长远目标。
五、实施计划1. 调研与分析：对现有绩效考核管理制度和奖惩机制进行深入调研，找出存在的问题和不足。
绩效考核评估管理制度一、引言绩效考核评估管理制度是现代企业管理的重要组成部分，它通过对员工的工作表现和业绩进行评估，旨在提高企业的运营效率和员工的工作积极性。
本文将从以下几个方面进行详细分析和说明。
二、绩效考核评估的目的和意义1. 目的绩效考核评估的目的在于客观、全面地评估员工的工作表现和业绩，为企业决策提供依据，推动员工的自我发展和职业发展。
2. 意义绩效考核评估管理制度的实施对企业具有重要的意义。
首先，它可以激励员工的积极性，激发员工的工作热情和创造力。
其次，通过评估员工的工作表现，可以及时发现和解决问题，促进组织的不断优化。
最后，通过对员工的评估，可以为激励、晋升和培养提供依据，推动员工的职业发展。
三、绩效考核评估管理制度的主要内容和步骤1. 主要内容绩效考核评估管理制度包括绩效考核标准的制定、绩效考核方法的选择、绩效考核周期的确定、绩效数据的收集和分析等几个主要内容。
（1）绩效考核标准的制定企业需要根据自身的经营目标和战略，制定符合实际的绩效考核标准。
这些标准应体现企业的核心价值观、业务指标以及员工的工作素质和工作态度。
（2）绩效考核方法的选择绩效考核方法应根据企业的特点和员工工作性质来选择，如360度绩效评估、目标管理法、结果导向法等。
不同的方法适用于不同的情况和岗位。
（3）绩效考核周期的确定企业可以根据实际情况，确定绩效考核的周期，如每月、每季度、每年进行一次。
（4）绩效数据的收集和分析绩效数据的收集可以通过自评、上级评估、同事评估等多种方式进行。
而绩效数据的分析则可以通过数据统计和对比分析等手段进行，以获取全面的绩效信息。
2. 步骤绩效考核评估管理制度的实施通常包括以下几个步骤：设定绩效目标、收集绩效数据、评估绩效结果、反馈绩效评估结果、制定激励措施等。
四、绩效考核评估管理制度的优势和不足1. 优势绩效考核评估管理制度的实施可以使企业实现以下几点优势：提高员工的工作积极性和主动性，推动企业的业绩和利润提高；通过评估结果，有针对性地进行培训和发展，提高员工的综合素质；为激励和晋升提供依据，增强员工的职业发展动力。
员工薪酬与绩效考核激励管理制度一、引言在现代企业管理中，员工薪酬与绩效考核激励管理制度起着至关重要的作用。
高效的薪酬制度能够激励员工积极工作，提高工作绩效。
本文将从薪酬设计、绩效考核和激励机制三个方面探讨员工薪酬与绩效考核激励管理制度。
二、薪酬设计1. 薪酬分类员工薪酬可以分为基本工资、绩效奖金、福利待遇等多个方面。
基本工资是员工的保底收入，绩效奖金是根据员工的绩效而给予的额外奖励，福利待遇是公司提供的各项员工福利。
2. 薪酬水平公司在设计薪酬时需要考虑员工的岗位职责、工作经验、学历等因素，合理确定薪酬水平。
对于高绩效的员工，应给予适当的提成或奖励，以激励员工更好地发挥自己的工作能力。
三、绩效考核1. 建立明确的绩效指标公司需要建立科学合理的绩效指标，让员工清楚知道企业对他们的要求，并以此为基准进行绩效考核。
这些指标可以包括个人工作质量、工作进展情况、团队合作等方面。
2. 定期进行绩效评估绩效考核应该定期进行，例如每季度或每年一次。
通过对员工绩效的评估，了解员工的优势及不足之处，并给予相应的培训和改进计划。
四、激励机制1. 奖惩制度公司应建立健全的奖惩制度，对于绩效优秀的员工给予表彰奖励，如晋升、加薪等；对于表现不佳的员工，可以采取警告、降职等措施。
通过奖惩制度，激励员工积极进取。
2. 绩效分享公司可以设立绩效分享计划，将公司收益的一部分作为绩效奖金分配给绩效优秀的员工。
这不仅能激励员工提高绩效，还能增强员工的归属感和自豪感。
五、总结员工薪酬与绩效考核激励管理制度对于企业的发展至关重要。
通过合理的薪酬设计、科学的绩效考核和激励机制，能够激励员工发挥更高的工作能力。
企业应根据实际情况制定适合自身的薪酬与绩效考核激励管理制度，不断优化并与时俱进，提升企业整体绩效。
绩效考核管理制度绩效考核管理制度是现代企业管理的重要组成部分，通过明确评估指标和标准，对员工的工作表现进行量化和评价，从而提高组织效能和员工的工作积极性。
本文将介绍绩效考核管理制度的定义、目的、实施步骤以及存在的问题与解决方案。
一、绩效考核管理制度的定义绩效考核管理制度是指企业或组织为了实现企业目标，通过对员工工作表现进行全面评估的一系列制度和方法。
它主要通过设定明确的评估标准和指标，对员工的工作完成情况、工作质量、工作效率和工作态度等进行定量和定性评价。
二、绩效考核管理制度的目的1.明确工作目标：绩效考核管理制度能帮助企业或组织设定明确的工作目标，促使员工明确自己的职责和任务。
2.提高工作积极性：通过绩效考核管理制度，能激发员工的工作热情和创造力，提高工作效率和质量。
3.选拔与激励人才：通过绩效考核管理制度，能评估员工的工作能力和潜力，为选拔和激励人才提供科学依据。
4.改善组织绩效：通过绩效考核管理制度，能及时发现和解决工作中的问题，提高组织绩效和竞争力。
三、绩效考核管理制度的实施步骤1.确定评估指标：企业根据自身情况和目标，制定适合的评估指标，如工作任务完成度、工作质量、工作效率和工作态度等。
2.制定评估标准：为每个评估指标设定明确的评估标准，既可以是定量指标，也可以是定性描述，以便进行科学评价。
3.收集工作数据：通过员工日常工作的记录、项目进展情况和客户反馈等方式，收集相关工作数据，作为评估的依据。
4.评估与对比：根据评估指标和评估标准，对员工的工作进行评估，并与其他员工进行对比，确定评估结果。
5.反馈与改进：及时向员工反馈评估结果，并与员工共同分析原因，找出问题所在，提出改进措施。
四、存在的问题与解决方案1.评估标准不公平：有时候评估标准可能不够公平，导致员工感到不公正。
解决方案是制定合理、公正、透明的评估标准，并对员工进行培训，提高对标准的理解和接受度。
2.评估指标过多或过少：过多的评估指标可能导致员工不知道自己应该优先关注什么，过少则无法全面评估员工的绩效。
公司绩效考核管理制度及要求好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
拟定制度需要注意哪些问题呢。
以下是小编收集整理的公司绩效考核管理制度及要求【五篇】，仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司绩效考核管理制度及要求11、目的为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，依据集团公司现状，特制定本规定。
2、制定原则本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
2.1公平：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时依据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；2.2竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
2.3激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。
2.4经济：在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。
2.5合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司管理制度基础上。
3、管理机构3.1薪酬管理委员会主任：总经理成员：分管副总经理、财务总监、人力资源部经理、财务部经理3.2薪酬委员会职责：3.2.1审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段（如年终奖、专项奖等）。
3.2.2审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议，并行使审定权。
本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会，日常薪酬管理由人力资源部负责。
4、制定依据本规定制定的依据是依据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值（对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素）及员工职业发展生涯等因素。
（岗位价值分析评估略）5、岗位职级划分5.1公司所有岗位分为六个层级分别为：一层级（A）：集团总经理；二层级（B）：高管级；三层级（C）：经理级；四层级（D）：副理级；五层级（E）：主管级；六层级（F）：专员级。
绩效考核制度规定绩效考核是现代企业管理中的一项重要工作，通过对员工的绩效进行评估和奖励，能有效提升员工的工作积极性和工作效率，从而推动企业的发展。
为了确保绩效考核工作的公平、公正和科学性，公司制定了以下绩效考核制度规定：一、考核指标的确定1. 绩效考核指标应与员工岗位职责和工作目标相对应，能够准确衡量员工的工作表现和贡献。
考核指标包括常规工作完成情况、工作质量、工作效率、团队合作、创新能力等方面。
2. 考核指标应明确具体、可量化，并采取定性与定量相结合的方式进行评价。
不同岗位的考核指标可以有所差异，但整体指标体系应保持科学性和合理性。
3. 考核指标的权重应根据员工的岗位级别和职责分配，具备相应级别的岗位应被赋予更高的权重，以确保绩效考核结果的准确性。
二、考核周期与频次1. 绩效考核的周期为每年一次，考核时间为每年的年底。
2. 在考核周期内，可以设定适当的中期考核和季度考核，用于及时跟踪员工的工作表现和进展情况。
三、考核评定标准1. 考核评定采用分级评分制度，一般分为"A"、"B"、"C"、"D"四个等级，其中"A"为最高级别，"D"为最低级别。
2. 考核评定标准应根据岗位级别和工作职责具体制定，以确保评定结果的科学性和公正性。
3. 考核评定采用多级评审制度，由直接上级、部门负责人、人力资源部门等多方参与，确保评定结果的客观性和一致性。
四、考核结果的应用1. 考核结果作为奖惩和晋升的重要依据，高绩效员工将享有相应的奖励和晋升机会。
2. 根据考核结果，公司将进行薪酬调整、职称评定、培训机会安排等，以激励员工持续提升自身能力和业绩。
3. 考核结果应及时告知员工，并给予必要的解释和沟通，以保证员工对考核结果的理解和接受。
五、考核反馈与复议1. 绩效考核结果应在考核结束后的一个月内反馈给员工，反馈内容应包括评分细则、评定标准和评价意见等。
绩效考核管理制度绩效考核管理制度是一种对员工工作绩效进行评估和管理的制度，旨在提高员工的工作效率和质量，激发员工的工作积极性和创新能力。
这种制度通常包括以下几个方面：1. 目标设定：根据公司的战略目标和部门的工作计划，为员工设定具体、可衡量的工作任务和绩效目标。
目标应具有挑战性，但同时也要确保员工能够实现。
2. 考核周期：绩效考核周期可以是季度、半年或一年，根据公司的实际情况和员工的工作性质来确定。
考核周期内，员工需要完成设定的工作任务和绩效目标。
3. 考核内容：绩效考核的内容通常包括员工的工作成果、工作态度、团队协作、创新能力等方面。
具体的考核指标应根据公司的战略需求和员工的工作职责来制定。
4. 考核方法：绩效考核的方法可以包括自我评价、上级评价、同事评价、下级评价等多种方式。
为了确保考核结果的客观性和公正性，可以采用360度评价法或关键绩效指标（KPI）法等科学的评价方法。
5. 考核结果：根据员工的绩效考核结果，可以将员工分为优秀、良好、合格、不合格等不同等级。
对于表现优秀的员工，公司可以给予相应的奖励和晋升机会；对于表现不佳的员工，公司可以提供培训和辅导，帮助其提升工作能力。
6. 反馈与沟通：绩效考核结果应及时向员工反馈，让员工了解自己的工作表现和存在的问题。
同时，公司应与员工进行沟通，了解员工的需求和期望，为员工提供成长和发展的机会。
7. 制度改进：绩效考核管理制度应根据公司的发展需要和员工的反馈意见进行不断改进和优化，以提高制度的有效性和适应性。
绩效考核管理制度是一种科学的管理工具，可以帮助公司提高员工的工作效率和质量，激发员工的工作积极性和创新能力。
通过实施有效的绩效考核管理制度，公司可以实现人力资源的优化配置，提高整体竞争力。
绩效考核与激励管理制度在现代企业管理中，绩效考核与激励管理制度被广泛应用。
绩效考核是对员工在工作中所取得成果和表现的评估，而激励管理制度则是利用奖励和激励措施来推动员工的工作动力。
本文将从绩效考核和激励管理两个方面来探讨这一重要的管理制度，并提出一些建议。
一、绩效考核绩效考核是企业对员工的工作进行评价的一种管理方式，旨在衡量员工的工作业绩和贡献。
具体来说，绩效考核可以从以下几个方面进行评估：1. 工作目标的完成情况：评估员工是否能够按照既定的工作目标完成任务，包括工作量、质量和时效等方面的衡量。
2. 工作态度和行为表现：评估员工在工作中的态度和行为是否符合企业的价值观和规范，包括团队合作、沟通能力和职业道德等方面的考核。
3. 创新与改进能力：评估员工对工作的创新和改进能力，包括提出新的解决方案、改善工作流程、提高工作效率等方面的评估。
绩效考核应该是客观、公正和可靠的，避免主观因素对考核结果的影响。
同时，绩效考核应该与员工的工资晋升、晋升和培训等机会相挂钩，以激励员工提高绩效。
二、激励管理激励管理是通过奖励和激励措施来推动员工的工作动力和积极性。
激励可以分为经济激励和非经济激励两种形式。
1. 经济激励：经济激励是通过薪酬福利和奖金等经济手段来激励员工。
例如，根据绩效考核结果给予员工晋升、加薪、奖金等激励，以及提供良好的福利待遇和发展机会。
2. 非经济激励：非经济激励是通过工作环境、培训机会和个人成长等非经济手段来激励员工。
例如，提供良好的工作环境和团队氛围，给予员工培训和发展机会，以及关注员工的个人需求和成长。
激励管理应该因地制宜，因人而异。
不同的员工对激励的需求可能有所不同，因此企业需要根据员工的特点和需求，制定相应的激励措施。
三、建立有效的绩效考核与激励管理制度的建议为了建立有效的绩效考核与激励管理制度，企业可以考虑以下几点：1. 设定明确的工作目标和指标：明确的工作目标和指标有助于员工理解工作要求，并为绩效考核提供依据。
企业内部绩效考核方案（3篇）企业内部绩效考核方案（通用3篇）企业内部绩效考核方案篇1第一条考核安排一、考核目的为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，促使公司持续、快速、稳定发展，特制订本管理制度(一)为公司员工薪酬调整提供依据(二)为公司员工晋升提供资料(二)为公司员工培训工作提供方向(三)促进公司与员工之间的沟通、交流二、考核原则(一)公开性原则应限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感，业绩标准和水平通过协商制定，考核结果公开，考核工作制度化。
(二)客观性原则用事实说话，切忌主观和武断，按个体的绝对标准进行考核，引导员工不断改进工作，避免人与人之间的攀比，破环团结精神。
(三)与目标管理相结合的原则目标考核是绩效考核的基础，员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。
三、考核范围本方案适用于公司所有员工，包括:各职能部门、下属子(分)公司的一般管理人员和一般工作人员。
第二条考核方式对一般管理人员的考核由两部分组成，一部分为部门、下属子(分)公司评分，是对整体业绩的评价，体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分，体现了对员工个人岗位业绩的评价。
对于一般工作人员，以岗位评分为主。
一、部门、下属子(分)公司评分按照粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式，由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。
二、岗位评分(一)岗位目标考核一、确定岗位目标根据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标，由个人直接主管进行目标分解，通过和个人的协商，制定个人的岗位目标。
一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度12月20日之前确定。
二、拟定工作计划根据确定的岗位目标，由个人拟定年度及月度工作计划。
年度工作计划在上年度12月31日前拟定，月度工作计划在上月25日前拟定。
一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。
现代企业绩效考核管理制度宝德龙猎头培训课程总目录第一章总则 (2)1.1绩效考核意义 (2)1.2绩效考核原则 (3)1.3绩效考核周期 (4)1.4 绩效考核适用对象 (4)1.5 绩效考核关系 (5)第二章绩效考核内容 (6)2.1季度绩效考核内容 (6)2.2年度绩效考核内容 (8)第三章绩效考核评分 (9)3.1考核评分标准 (9)3.2 季度和年度考核总分--P值的处理方法 (10)3.3 考核等级评定中的注意事项 (11)第四章绩效考核实施流程 (13)4.1绩效考核实施的各阶段 (13)4.2季度考核结果使用 (13)4.3 年度考核结果使用 (14)第五章绩效考核申诉 (15)5.1申诉条件 (15)5.2申诉形式 (15)5.3申诉处理 (15)5.4 申诉反馈 (15)第六章绩效考核文件使用与保存 (16)6.1绩效考核文件保存 (16)6.2绩效考核文件查阅权限 (16)第七章附录 (17)7.1考核手册修订 (17)7.2考核指标调整 (17)7.3考核手册解释 (17)附件： (18)附件一、季度考核表 (18)附件二、年度考核表 (20)附件三、绩效考核汇总表 (22)附件四、部门满意度调查表 (23)附件五、部门满意度调查汇总表 (25)附件六、子公司满意度调查表 (26)附件七、子公司满意度调查汇总表 (28)附件八、考核申诉表 (29)附件九、KPI考核评分标准表 (30)附件十、能力考核评分说明表 (31)第一章总则1.1绩效考核意义第一条绩效考核目的绩效考核是在一定期间内，科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质♦绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有针对性地提出改进措施，有利于提高本部门的工作效率第二条绩效考核原则：♦公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的♦客观的原则：用事实说话，评价判断建立在事实的基础上♦沟通的原则：考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正、合理，能够促进绩效改善♦时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩1.2绩效考核原则第三条绩效考核用途♦了解员工对组织的业绩贡献♦为员工的薪酬决策提供依据♦了解员工和部门对培训工作的需要♦为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据♦为人力资源规划提供基础信息1.3绩效考核周期第四条绩效考核时间安排♦公司绩效考核包括季度绩效考核、年度绩效考核♦季度考核一年开展四次，考核员工每季度的工作表现；考核实施时间是每季度结束后第一个月，具体如下：第一季度考核时间是3月31日—4月15日第二季度考核时间是6月30日—7月15日第三季度考核时间是9月30日—10月15日第四季度考核时间是12月31日—第二年1月15日♦年度考核一年开展一次，年度考核时间是12月31日—第二年1月31日1.4 绩效考核适用对象第五条绩效考核适用于公司所有正式员工，但不适用于以下人员：♦公司总裁♦股份公司总经理♦兼职、特约人员♦试用期员工♦公司临时工岗位♦季度考核期内累计不到岗超过1个月的员工不参与本季度考核♦年度考核期内累计不到岗超过3个月（包括请假与其它各种原因缺岗）的员工不参与本年度考核1.5 绩效考核关系第六条绩效考核关系♦被考核者是指接受考核的对象，包括公司副总经理、各部门经理和普通员工♦绩效考核者是被考核者的直接管理上级，绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度，做到与被考核者的及时沟通与反馈，公正地完成考核工作♦考核结果审核者是考核者的直接上级即被考核者的跨级上级，主要作用是对考核结果的审核，接受被考核者对考核结果的申述♦人力资源部组织并监督各部门绩效考核实施过程，并将评估结果汇总上报总裁审定♦总裁是考核结果的最终审定者第二章绩效考核内容2.1季度绩效考核内容第七条季度绩效考核内容♦季度考核内容是KPI（Key Performance Indicator），即关键业绩考核指标♦确定KPI应以岗位职务说明书为基础，详细了解该岗位工作内容并找出主要工作产出♦在能够反映被考核人的所有评价指标中，选择最重要的2-5个最能反映出被考核人业绩的评价指标作为KPI指标♦制定KPI指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合♦选择KPI的原则：一是对工作业绩产生重大影响的工作内容，二是占用大量工作时间的工作内容第八条 KPI指标介绍KPI指标需要针对岗位工作进行设计。
除了体现岗位具体特点的KPI指标，为体现某总部的管理特点，季度工作评价、内部满意度作为通用的KPI指标♦季度工作评价：季度工作评价指标只在考核部门经理（或部门第一负责人）及以上员工时使用，主要考核该季度计划任务完成情况，包括完成的数量、质量和效率；被考核员工提供季度工作总结报告作为评价依据，该报告包括计划内容和计划完成情况、该季度的工作总结、以及下季度的工作建议及计划；直接上级参考季度工作总结报告进行评分♦内部满意度：内部满意度包括部门满意度和子公司满意度1．部门满意度：部门满意度由总部本部门以外的全部其它部门评价，评价部门负责人综合本部门内其他员工的意见对被评价部门进行评分；详细内容见《部门满意度调查表》2．子公司满意度：子公司满意度主要评价对集团下属分、子公司业务指导工作，评价内容包括需求了解、解决问题、工作指导、信息沟通、人才培养、工作态度和方法，由分、子公司对口部门的负责人对被评价部门进行评分3．内部满意度评价对象：与子、分公司各部门没有直接的业务指导和管理关系的部门（包括证券部、期货与对外贸易部、发展部、CI委员会、企划部、审计室、监察室、总经办、总裁办），只评价部门满意度；对子公司对口部门有直线领导和管理职能的部门(包括人力资源部、生产部、品管部、原料部、市场部、财务部、办公室，技术中心)则评价部门满意度和子公司满意度，部门满意度和子公司满意度各占50%的权重4．内部满意度统计：人力资源部收集总部各部门满意度评分和子公司满意度评分结果，并进行汇总处理；其中，各部门及子公司对人力资源部的内部满意度评分结果直接送交总经理，由其进行结果处理♦其它KPI指标：除了季度工作评价和满意度调查外，其它的KPI指标根据职位的具体工作而定第九条 KPI指标体系♦KPI体系包括KPI组成表和计算方法说明表♦KPI组成表：KPI组成表的内容包括KPI指标名称、指标说明、权重、信息来源、计算方法和考核目的；其中，KPI指标说明是指KPI指标的具体内容；权重是指每一项KPI指标所占的比重；信息来源是指评价该项指标所需数据或信息的渠道；计算方法是指评分的依据和标准♦计算方法说明表：计算方法说明表是对KPI指标的细化，说明对该KPI指标进行评分的维度，内容包括评分项目、权重、得分和加权得分2.2年度绩效考核内容第十条年度绩效考核内容：年度绩效考核内容包括年度工作评价、能力、态度和季度KPI考核平均成绩♦年度工作评价：年度工作评价考核年度计划完成情况。
被考核员工提供年度工作总结，内容包括本年计划目标、计划完成情况、对上阶段的工作总结、以及下阶段的工作计划；直接上级根据员工总结报告进行评分♦季度KPI考核平均成绩：全年季度KPI考核成绩的平均值♦能力考核：能力考核主要对被考核者所在岗位所需的核心能力进行考核♦态度考核：工作态度是员工对其所在岗位工作的认知程度和努力程度；态度考核选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容，如团队合作、工作积极主动性等第三章绩效考核评分3.1考核评分标准第十一条季度考核评分KPI考核评分标准：从高到低分为10、8、6、4、2、0分共六个等级，每个等级的标准如下：1．出色，10分，该项工作绩效大大超越常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，并且完成任务的数量、质量显著超出规定的标准，得到来自客户的高度评价，给公司带来预期外的较大收益2．优秀，8分，该项工作绩效超出常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务，在数量、质量上超出明显规定的标准，获得客户的满意，超过公司预期目标3．良好，6分，该项工作绩效达到常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准，没有客户不满意，达到公司预期目标4．需改进，4分，该项工作绩效基本达到常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有客户的投诉，并没有给公司造成较大的不良影响5．不良，2分，该项工作绩效显著低于正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现较大的失误，或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距甚远，经常突击完成任务，经常有投诉发生，给公司造成较大的损失或不良影响6．差，0分，该项工作绩效根本没有达到正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距很大，由于主观原因没有完成任务，有重大投诉发生，给公司造成大损失或不良影响♦考核评分时只能从这六个等级中选择，当选择10和2、0时必须有具体的事例说明第十二条年度考核评分♦年度工作评价：评分参照季度KPI打分标准，该项权重占年度考核成绩30%♦态度考核评分：评分参照季度KPI打分标准，该项权重占年度考核成绩10%♦能力考核评分：评分参照《能力考核评分说明表》, 该项权重占年度考核成绩10% ♦季度KPI考核平均成绩：全年季度KPI考核成绩的算术平均成绩, 该项权重占年度考核成绩50%3.2 季度和年度考核总分--P值的处理方法第十三条季度和年度考核总分—P值的计算方法♦被考核人的各项考核指标的得分乘以权重再相加得出考核总分P值第十四条考核等级划分：全体员工的考核得分划分为S、A、B、C、D五个等级♦S代表卓越，对应的考核分值为7.50<P≤10.00♦A代表优秀，对应的考核分值为6.50<P≤7.50♦B代表良好，对应的考核分值为5.50<P≤6.50♦C代表不合格，对应的考核分值为4.50<P≤5.50♦D代表不胜任，对应的考核分值为P≤4.50对应的考核分值仅供参考，最终等级的确定需要根据强制分配比例把员工的考核得分进行排队划分第十五条等级强制分布♦考核结果为S级的员工的比例不得高于被考核员工总数的5%；考核结果为A级员工的比例不得高于被考核员工总数的10%；考核结果为C级员工的比例不得低于被考核员工总数的10%；考核结果为D级员工的比例不得低于被考核员工总数的5% ♦如果考核结果基本符合上述比例分布，则按该考核结果执行♦如果员工考核得分整体偏高或偏低，则全体员工的考核得分按高低顺序排列，并按得分排序划定五个区间，对应S、A、B、C、D五个等级；其中，考核结果为S级员工的比例不得高于被考核员工总数的5%；考核结果为A级员工的比例不得高于被考核员工总数的10%；考核结果为C级员工的比例不得低于被考核员工总数的10%；考核结果为D级员工的比例不得低于被考核员工总数的5%♦在划分等级时，S等级可以空缺，D等级不可空缺♦对于表现优秀但没有被评为S、A等的员工，可以由该员工直接上级向人力资源部提出申请，并提供事例证明，由总裁审批确定♦总裁有权根据实际情况对考核结果等级分配进行调整3.3 考核等级评定中的注意事项第十六条考核评分注意事项♦各级考核人在评分时应该合理客观，自觉控制比例经人力资源部核实，对于打分不符实的，需对被考核人重新考核；并报请总裁批准，对考核人的当期考核结果降一个等级处理第十七条关键事件说明♦当被考核人的单项考核指标得分为10和2、0时，考核人需要有具体的典型事例说明，并填写《关键事件说明表》，与考核表一起提交人力资源部♦当被考核人的年度能力考核得分小于等于3分或大于等于8分时，考核人需要有具体的典型事例说明，并填写《关键事件说明表》，与考核表一起提交人力资源部第十八条当员工的考核等级为D时，该员工的跨级领导需要与其进行面谈沟通第十九条当员工的考核等级为S级和D级时，需要由总裁进行最终审定第四章绩效考核实施流程4.1绩效考核实施的各阶段第二十条整个绩效考核过程分为3个阶段，构成完整的绩效管理循环。
