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护理质量与安全工作计划一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则1.各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。
同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理！三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。
制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
1.对工龄____年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
（1）鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。
改变护理队伍以中专为主的结构。
（2）认真抓好继续教育。
选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。
护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2024门诊护理质量与护理安全管理的工作计划(通用6篇)2024门诊护理质量与护理安全管理的工作计划(篇1)一、制定护理质量标准制定明确的护理质量标准，包括基础护理、专科护理、健康教育等方面，使护理人员在工作中有章可循，提高护理质量。
二、加强护理人员的培训和教育定期开展护理人员的培训和教育，提高护理人员的专业知识和技能水平，使其能够更好地为患者提供优质的护理服务。
三、规范护理操作流程制定详细的护理操作流程，包括常规操作、急救操作等方面，使护理人员在工作中能够快速、准确地完成各项操作，提高工作效率。
四、强化护理安全意识加强护理人员的安全意识教育，使其能够充分认识到护理安全的重要性，提高防范意识，减少不良事件的发生。
五、建立完善的护理质量监控体系建立完善的护理质量监控体系，对护理工作进行全面、系统的监督和评估，及时发现和纠正存在的问题，保证护理质量的持续改进。
六、定期开展护理质量评估和反馈定期开展护理质量评估和反馈，及时了解护理工作的实际情况，发现和解决问题，促进护理质量的不断提高。
七、及时处理护理不良事件建立不良事件报告制度，鼓励护理人员及时报告不良事件，对不良事件进行深入分析，找出原因，采取有效措施，防止类似事件的再次发生。
八、持续改进护理服务质量不断总结经验，持续改进护理服务质量，提高患者的满意度。
同时，关注护理行业的发展动态，积极引进先进的护理理念和技术，推动护理事业的不断发展。
总的来说，门诊护理质量与护理安全管理工作需要从多方面入手，制定并落实好相关计划和措施，以确保患者安全、舒适地接受医疗服务。
只有这样，才能不断提升门诊护理服务质量水平，更好地满足患者的需求。
同时，还要注意以下几点：落实责任制护理：确保每个患者都有明确的责任护士负责，全面了解患者的病情和需求，提供个性化的护理服务。
加强沟通协作：加强医护之间、护患之间的沟通协作，确保信息畅通，提高工作效率和患者满意度。
关注细节管理：注重细节管理，关注患者从入院到出院的全程护理服务体验，及时解决患者提出的问题和意见。
护理安全管理工作计划通用一、前言护理安全是医疗机构管理的重要组成部分，关系到患者的生命安全和医疗质量。
为了提高护理安全，确保患者健康，根据我国相关法律法规和医疗机构管理要求，结合我院实际情况，制定本护理安全管理工作计划。
二、工作目标1. 提高护理安全意识：增强护理人员对护理安全重要性的认识，提高护理安全意识。
2. 降低护理差错发生率：通过加强护理安全管理，降低护理差错发生率。
3. 提升护理服务质量：提高护理人员业务水平，提升护理服务质量。
4. 营造安全的医疗环境：确保患者在安全的医疗环境中接受治疗和护理。
三、工作措施1. 加强护理安全教育：定期组织护理人员学习护理安全知识，提高护理安全意识。
2. 制定和完善护理安全管理制度：根据国家和医院的有关规定，制定和完善护理安全管理制度，确保护理安全管理的规范化和制度化。
3. 落实护理安全制度：加强护理安全制度的落实，对违反护理安全规定的行为进行严肃处理。
4. 加强护理质量监控：建立护理质量监控体系，对护理工作进行定期检查和评估，对存在的问题及时进行整改。
5. 提高护理人员业务水平：加强护理人员业务培训，提高护理技术水平和服务能力。
6. 加强护理不良事件管理：对护理不良事件进行严密监控，分析原因，制定针对性的预防措施。
7. 加强患者安全防护：对患者进行安全防护教育，提高患者的安全意识，防止患者发生意外。
8. 加强护理文件管理：规范护理文件书写，确保护理信息的准确性和完整性。
四、工作重点1. 加强新护士培训：对新入职的护士进行系统的护理安全培训，确保她们能够熟练掌握护理安全知识和技能。
2. 加强节假日和特殊时段的护理安全管理：在节假日和特殊时段，加强护理人员配置，确保护理安全。
3. 加强重点科室和环节的护理安全管理：对重点科室和环节进行重点监控，确保护理安全。
五、工作进度安排1. 第一季度：开展护理安全教育培训，制定和完善护理安全管理制度。
2. 第二季度：落实护理安全制度，加强护理质量监控。
年度护理管理安全工作计划5篇年度护理管理安全工作计划篇12021年，护理部围绕医院整体工作目标，以《二级综合医院评审标准实施细则》为指南，对标找差，重点做好以下几方面工作。
一、加强护理管理，严格依法执业，充分调动护士工作热情，切实履护士职责。
1、实施护士岗位管理：在实施责任制整体护理的基础上，探索实施护士岗位管理，从岗位设置、护士分级、人力调配、岗位培训、绩效考核、职称晋升等方面进行护士管理方式改革，建立有效的激励和约束机制，充分调动护士立足临床的积极性和创造性，保证医疗护理质量。
2、合理利用人力资源：增加临床一线护士，合理配备各科室护理人员，以临床护理工作量为基础，根据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配。
制定人力调配预案，实行弹性排班。
3、依法执行护理人员准入管理：按照《护士条例》的规定，制定相关制度，加强专科护理质量，实现重点专科护士准入。
4、加强重点环节、重点部门管理：定期对围手术期病人进行术前访视和术后支持服务，严格执行手术安全核查制度;加强对消毒供应中心、??净化中心、急诊科、ICU和新生儿病房的质量监控，成立区域化集中消毒供应中心。
5、加强护理管理队伍建设：护士长是护理学科带头人，必须具备较强的专业技术能力，加强其管理能力的培养尤为重要。
通过举办护理管理知识培训班、请老护士长介绍经验等形式来提高护士长管理能力。
6、继续开展优质护理服务：加强基础护理，以夯实基础护理、发展专科护理为指导思想，按《综合医院分级护理指导原则》落实分级护理制度，通过基础护理广泛接触病员落实专科护理措施，借助专科护理内涵提升基础护理品质。
同时加大后勤保障力度，着力解决病人陪检陪送、药品物品送病区等事宜，切实把时间还给护士，把护士还给病人。
完善绩效考核分配机制，使护士的绩效向工作量大、护理风险大、技术难度高、轮值夜班多的临床护理岗位倾斜。
二、按照等级医院评审要求，持续改进护理质量，保障患者安全。
护理质量与安全管理工作计划4篇护理质量与安全管理工作计划篇1一、提高护士理论、技术水平1、为提高我科护士总体业务水平，自20__年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进行约束，达到预期目标。
2、护士每月轮流进行理论主讲，其目的加深并巩固个人理论知识，树立个人自信心，提高个人语言表达能力。
3、每月进行一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核。
4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。
5、积极参加医院组织培训的各项业务知识，以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习。
二、提高基础护理质量1、按要求完成科室病区“一条线”，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。
2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。
3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必须立即更换。
4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。
三、严格执行消毒隔离制度1、每周一按时更换消毒液，周二护士长进行检查。
2、掌握无菌操作原则，减少输液反应的发生及各项感染的发生，增强护士的无菌操作观念。
3、减少治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯。
4、配置药物时，做到一人一针一管，严格按照无菌操作原则进行操作。
5、穿刺失败，再次操作时必须更换针头，严格消毒。
6、每周安排卫生班，对卫生死角进行打扫。
7、做好病区终末消毒工作。
四、加强护士责任心1、严格执行“三查八对一注意”制度。
2、防止差错事故的发生，首先要从各护士的心里抓起，增强个人的责任心，剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进行约束，减少差错事认真仔细完成每项工作。
3、工作完成的真实性，当班护士必须认真准确的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造，针对此类现象将严惩。
4、中夜班实施坐班制，并定时巡查病房，防止特殊事件的发生，针对疾病变化及特殊的问题要及时上报值班医生，做好沟通进行处理。
护理安全管理工作计划5篇一、培训内容：1、复习稳固护理的根底学问，根本理论和根本技能。
2、复习稳固专科的医学和护理学问、专科技能。
3、学习护理专业的理论及有关护理教学、科研、治理学问。
二、培训途径：1、各病房有规划的组织讲课、查房和安排读书报告会。
2、参与院内、外组织的各种会议、专题讲座、学习班和研讨班等。
三、培训安排：1、毕业2年内护士的培训。
（1）目标：具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理中小组护士的工作。
（2）重点：①稳固专业思想、严格素养要求、加强护士素养培育。
②与临床实践相结合抓好“三基”练习。
③明确临床护理工作的程序和小组护士的工作职责。
④学习专科护理理论和技能。
⑤学习为患者做安康教育并实施整体护理。
（3）详细要求：①到医院报道时，承受护理部组织的岗前培训。
②护理部制定2年的轮转培训规划，护士长结合承受每位轮转护士医|学教育网整理，制定半年的详细培育规划。
③工作以小组护士工作为主，安排夜班工作，娴熟把握根底护理的学问和技能。
④参与科内、院内组织的业务学习。
⑤1年后参与护理部组织的10项技术操作达标验收，不及格者进展补考。
⑥每半年一次，写出个人总结，所在科室考核并签署意见上交护理部。
⑦2年轮转完毕后，本人提出志愿，与用人单位见面，双向选择进展定科。
2、护士阶段的培训：目标：能按要求独立完成科室各项护理工作，非但凡专科护理的学问，渐渐到达护师水平。
毕业2～3年的护士，重点：①在娴熟把握根底学问和技能的根底上，进一步学习和娴熟专科护理学问和技能（包括专科疾病学问、护理要点、专科一起使用、专科用药等）。
并学习整体护理的理论及方法。
②学习安康教育的原则和方法，充实教育内容，提高自身力量。
详细安排：①工作以小组护士为主，适当安排处置室、重患室工作，娴熟把握各岗位工作程序和工作职责。
②积极参与科内、院内组织的业务学习，适当参加病房内小讲课和读书报告会。
护理工作规划篇二为仔细贯彻落实20xx年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，全面实施xxx质量治理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化治理，促进护理质量全面提高，实现“为病人供应优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一效劳目标，依据护理部有关精神，结合我科实际状况，制定护理治理目标及规划如下：一、更新护理治理和效劳理念，提高护理质量做到以人为本，注意人性化效劳，深入开展好“病人满足在科室”的活动。
护理安全管理工作计划（实用6篇）护理安全管理工作计划第1篇为强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，坚持以人为本，突出抓好护理服务质量，努力实现护患关系零距离，护理质量零缺陷，护理服务零投诉的目标要求，以护理质量持续改进为重点，落实PDCA的质量管理方法，采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升，特制定本年度护理质量与安全管理工作计划。
一、完善护理质量管理体系，培养一支良好的`护理质量管理队伍1、完善由主管院长领导下的护理质量与安全管理委员会，下设7个护理质控小组，明确工作职责，落实工作内容。
护理质量控制小组分为基础护理、分级护理、护理文件书写、急救物品、病房消毒隔离、病房管理质量、技术操作、2、护士长为科室护理质量管理的第一责任人，成立相应科室护理质控员及护理质量控制小组，明确职责并落实到位，并要求有质控记录可查。
3、采取以科室自控为核心，院控为重点的二级质控模式，以达到护士能自觉规范执业的目的。
二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表1、护理质量与安全管理委员会根据卫生部20xx年版《三级综合医院评审标准实施细则》，并在20xx年护理质量评价标准的基础上，修订并完善护理质量评价标准。
各项质量标准以目标管理为导向，注重护理效果的评价。
各专业小组要及时修订各组的检查标准，护理管理组增加护理核心制度检查等。
2、修订护理质量检查表格，将检查结果、原因分析、整改措施、效果评价融为一体，直观体现持续改进效果。
三、制定质控目标1、基础护理合格率≥90％2、急救物品完好率101%3、常规器械消毒、灭菌合格率≥101%；4、护理文书书写合格率≥95％6、病人对护理工作的满意度≥95%7、护理人员三基三严水平平均分≥85分8、手术安全核查率101%9、健康宣教覆盖率101%，患者知晓率≥90%10、年护理事故发生例数011、压疮风险评估率101%12、非难免压疮发生率013、跌倒、坠床风险评估率101%14、供应室无菌物品发放合格率101%。
一、前言为了提高护理质量，保障患者安全，加强护理安全管理，本小组特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 建立健全护理安全管理体系，确保护理工作安全、高效、优质。
2. 提高护理人员的安全意识，降低护理不良事件发生率。
3. 加强护理安全管理小组自身建设，提高团队协作能力。
三、工作内容1. 完善护理安全管理制度（1）修订和完善护理安全管理制度，确保制度的科学性、合理性和可操作性。
（2）定期对护理安全管理制度进行评估，及时发现问题并改进。
2. 加强护理安全教育培训（1）组织护理人员参加护理安全知识培训，提高安全意识。
（2）开展护理不良事件案例分析，引导护理人员从案例中吸取教训。
（3）加强新入职护士的岗前培训，确保其具备基本的护理安全知识。
3. 落实护理安全检查与监控（1）定期对护理工作进行安全检查，及时发现安全隐患。
（2）对护理不良事件进行原因分析，制定改进措施。
（3）加强对重点环节的监控，如手术、新生儿护理、重症监护等。
4. 加强护理文件管理（1）规范护理文件书写，确保文件的真实性、完整性。
（2）定期检查护理文件，发现问题及时纠正。
（3）加强对护理文件的保密管理，防止信息泄露。
5. 开展护理安全质量持续改进（1）定期召开护理安全质量会议，总结经验，查找不足。
（2）对护理安全管理工作进行持续改进，不断提高护理质量。
（3）积极参与护理安全相关课题研究，为护理安全管理提供理论支持。
四、工作措施1. 加强组织领导，明确责任分工。
护理安全管理小组组长负责全面工作，副组长协助组长开展工作，其他成员根据职责分工，落实具体任务。
2. 建立健全考核机制，将护理安全管理纳入绩效考核，确保工作落实到位。
3. 加强与相关部门的沟通协作，共同推进护理安全管理。
4. 定期开展护理安全管理小组内部培训，提高小组成员的专业素养。
五、预期效果通过本计划的实施，预计实现以下效果：1. 护理安全管理体系更加完善，护理工作安全系数显著提高。
2. 护理人员安全意识明显增强，护理不良事件发生率明显降低。
一、前言护理安全是医院护理工作的核心，直接关系到患者的生命安全和医院的声誉。
为了进一步加强护理安全管理，提高护理质量，确保患者安全，特制定本护理安全管理工作计划。
二、工作目标1. 提高护理安全意识，确保患者安全；2. 完善护理安全管理制度，规范护理操作流程；3. 加强护理人员培训，提高护理技能水平；4. 强化护理质量监控，降低护理不良事件发生率；5. 提升患者满意度，树立良好的医院形象。
三、具体措施1. 加强护理安全意识教育（1）定期组织护理人员进行护理安全知识培训，提高护理人员的安全意识；（2）利用医院内部宣传平台，普及护理安全知识，营造浓厚的护理安全氛围；（3）设立护理安全举报箱，鼓励护理人员积极参与护理安全管理。
2. 完善护理安全管理制度（1）修订和完善护理安全管理制度，确保制度的科学性和可操作性；（2）明确各级护理人员的职责，确保护理工作有序开展；（3）建立健全护理不良事件报告制度，及时发现问题并采取措施。
3. 加强护理人员培训（1）定期组织护理人员进行专业技能培训，提高护理人员的操作水平；（2）开展护理安全知识竞赛，激发护理人员学习护理安全知识的积极性；（3）加强新入职护理人员的岗前培训，确保其具备基本的护理安全知识和技能。
4. 强化护理质量监控（1）建立健全护理质量监控体系，定期对护理工作进行质量检查；（2）加强重点环节的监控，如手术、输血、用药等，确保护理操作规范；（3）对护理不良事件进行追踪调查，分析原因，制定改进措施。
5. 提升患者满意度（1）加强患者沟通，了解患者需求，提高护理服务质量；（2）开展满意度调查，及时了解患者对护理工作的意见和建议；（3）针对患者需求，优化护理服务流程，提高患者满意度。
四、实施与评估1. 实施阶段：按照本计划的要求，逐步推进各项措施的实施；2. 评估阶段：定期对护理安全管理工作进行评估，总结经验，发现问题，不断改进。
五、总结通过本护理安全管理工作计划的实施，旨在提高护理安全水平，确保患者安全。
一、前言为了保障患者和护士的安全，提高护理质量，根据医院护理部的相关要求，结合我科室实际情况，特制定本护士安全管理工作计划。
二、工作目标1. 提高护士安全意识，降低护理风险。
2. 完善护理安全管理制度，确保护理工作安全有序。
3. 加强护士培训，提高护士技能水平。
4. 优化护理工作流程，提高工作效率。
三、工作措施1. 加强护士安全意识教育（1）定期开展护士安全教育培训，提高护士对护理安全的认识。
（2）组织护士学习护理安全相关法律法规，增强护士的法律意识。
（3）通过案例分析、经验交流等形式，提高护士对护理风险的识别和防范能力。
2. 完善护理安全管理制度（1）制定《护士安全管理制度》，明确护士在工作中应遵守的规范和流程。
（2）建立健全护理安全责任制，明确护士长、护士及辅助人员的职责。
（3）设立护理安全监督小组，定期检查护理安全制度的执行情况。
3. 加强护士培训（1）开展新护士岗前培训，使其掌握护理基本技能和安全操作规程。
（2）对在职护士进行定期培训，提高其专业技能和安全意识。
（3）组织护士参加各类学术交流活动，拓宽知识面，提高护理水平。
4. 优化护理工作流程（1）优化病房护理流程，减少护士工作量，降低工作风险。
（2）加强护士与医生、患者之间的沟通，确保信息畅通，提高护理质量。
（3）加强科室之间的协作，提高整体护理水平。
5. 加强护理安全管理（1）定期开展护理安全检查，及时发现和消除安全隐患。
（2）建立护理不良事件报告制度，对不良事件进行统计分析，找出原因，制定改进措施。
（3）加强护理安全管理，确保患者和护士的人身安全。
四、工作进度安排1. 第一季度：完成护士安全意识教育、护理安全管理制度制定及护士培训计划。
2. 第二季度：开展护士安全教育培训，优化护理工作流程，加强护理安全管理。
3. 第三季度：开展护理安全检查，分析不良事件，制定改进措施。
4. 第四季度：总结全年工作，对护士进行绩效考核，为下一年的工作计划提供依据。
护理安全管理工作计划范文（精选5篇）护理安全管理工作计划范文（精选5篇）日子如同白驹过隙，又迎来了一个全新的起点，何不好好地做个工作计划呢？但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是的护理安全管理工作计划范文（精选5篇），欢迎大家分享。
护理安全管理工作计划1一、加强学习，提高安全意识，严格依法执业各科室定期组织护理人员进行护理安全学习，至少每月一次，并严格进行考核。
以增强安全意识。
同时加强法律法规的学习，严格按照规定执业，不得违反操作规程，禁止不具备护士执业资格和非在本单位注册的人员独立从事护理工作。
二、以患者安全未目标，严格执行各项护理措施。
1、建立患者身份识别制度，尤其在急诊，重症精神病室，电休克治疗室等重点科室，至少要有两种（姓名，性别）识别患者身份的方法，严格查对，避免发生差错事故。
2、严格执行特殊情况下的有效沟通，确保正确执行医嘱。
尤其是在抢救病人时，对医生下达的口头医嘱护士必须复述一遍，双方确定无误后方可执行，并保留用后的空安瓶，抢救结束，要督促医师补开医嘱，一般情况下，不得执行口头医嘱。
3、严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求，防止交叉感染。
护理人必须人人都能熟练进行洗手操作，清楚洗手的指证。
4、提高用药安全，加强药品管理，执行的过程中严格做到“三查八对”，防范差错的发生，同时要密切观察用药后的效果及反应，避免配伍禁忌。
5、防范与减少患者跌倒及压疮事件发生，建立跌倒、压疮风险评估与报告制度和程序，采取有效措施。
6、主动报告医疗安全不良事件，建立护理不良事件报告制度，鼓励主动报告，对瞒报的要严格进行惩处。
护理部每季度组织病区护士长进行护理不良事件讨论，查着原因，进行整改。
各科室要针对发生的事件组织本科室护理人员进行讨论分析，并将讨论结果上报护理部。
7、鼓励患者参与医疗安全，在病房内的走廊、卫生间，洗漱间，开水间等处，要有安全警示标识，同时对病人也要进行安全教育。
三、加强病房管理，防范意外事件发生1.根据精神科护理特点，做好病人的管理，交接好病人的人数，保管好交接班钥匙。
病房内禁止吸烟，尤其是库房，杜绝火灾隐患。
2、科室内要加强危险物品的收捡，病人入院，或外出活动回来，均要严格检查，防止将危险物品带入。
家属带来的物品食品，必须经过当班护士检查后方可交与病人。
3、护理部不定期随机抽查各病区护士长执行安全检查情况（查记录），实地抽查病人活动环境、病区内环境、病人床单元等，发现安全隐患及时指出，并要求护理人员立即清除，不得延误。
4、要求护理人员严格执行各项护理工作制度，自觉规范护理行为，护士长要把好护理人员执行制度关，经常督促检查，保证制度执行到实际工作中，避免差错事故发生。
5、做好“四防”工作，对有自杀、伤人、毁物、逃跑企图意念强烈、新入院、病情危重者禁下大院。
加强巡视，严密观察病情变化，发现病人有自杀、自伤、伤人、毁物要及时制止，病人逃跑要沉着、冷静地分析，采取措施及时追回病人。
避免意外事件发生。
护理安全是是护理工作的重要部分，在医疗纠纷频发的今天，我们更应该抓好护理安全，为病人服好务。
护理安全管理工作计划2一、完善护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍1、完善由主管院长领导下的护理质量与安全管理委员会，下设7个护理质控小组，明确工作职责，落实工作内容。
护理质量控制小组分为基础护理、分级护理、护理文件书写、急救物品、病房消毒隔离、病房管理质量、技术操作、2、护士长为科室护理质量管理的第一责任人，成立相应科室护理质控员及护理质量控制小组，明确职责并落实到位，并要求有质控记录可查。
3、采取以科室自控为核心，院控为重点的二级质控模式，以达到护士能自觉规范执业的目的。
二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表1、护理质量与安全管理委员会根据卫生部xx年版《三级综合医院评审标准实施细则》，并在xx年护理质量评价标准的基础上，修订并完善护理质量评价标准。
各项质量标准以目标管理为导向，注重护理效果的评价。
各专业小组要及时修订各组的检查标准，护理管理组增加护理核心制度检查等。
2、修订护理质量检查表格，将检查结果、原因分析、整改措施、效果评价融为一体，直观体现持续改进效果。
三、制定质控目标1、基础护理合格率≥90％2、急救物品完好率100%3、常规器械消毒、灭菌合格率≥100%；4、护理文书书写合格率≥95％6、病人对护理工作的满意度≥95%7、护理人员三基三严水平平均分≥85分8、手术安全核查率100%9、健康宣教覆盖率100%，患者知晓率≥90%10、年护理事故发生例数011、压疮风险评估率100%12、非难免压疮发生率013、跌倒、坠床风险评估率100%14、供应室无菌物品发放合格率100%。
15、手术室术前访视率≥70%，术后访视率100%。
四、规范护理质量控制，做到有计划、有分析、有总结1、各科室制订年度质量控制计划，重点解决本科室存在的突出问题，针对问题进行原因分析、整改，年终有总结。
2、制订合理的质量控制目标，定期与随机质量检查相结合，质量改进效果力求数据化。
五、采取PDCA的质量管理方法，实施多维度质量控制1、每月行政查房及不定期督查。
查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理安全、护士规范执业情况等，检查后现场反馈存在的问题，给予针对性的指导意见，护理部不定期督查重点问题的落实情况。
2、夜查房及节假日查房。
护理部安排护士长每周轮流进行夜查房及节假日查房，重点督查核心制度的落实、工作职责的完成情况、危重病人的护理质量与安全等。
3、月护理质量检查。
检查内容根据年度计划护理质量控制安排或上月存在的.突出问题，重点督查1～2个重点项目，由相应的科室质控员负责落实，并和护理部交流检查情况，在护士长会上通报检查结果，提出整改措施及下一步工作思路。
4、季度护理质量检查。
每季度进行全面护理质量检查，检查时间各组可自行决定或由护理部统一安排，各科质控员负责本组护理质量督查落实，并和护理部交流检查情况，在全院护理质量分析会上通报检查结果，提出整改措施及下一步工作思路。
5、护理专业小组每季度组织1次检查，由各组长安排检查的人员、内容及时间，平时根据科室需要及申请随时指导。
每季度并和护理部交流检查情况，在全院护理质量分析会上通报检查结果，提出整改措施及下一步工作思路。
6、护理部每年至少组织1次全院病人对护理工作满意度调查，各科室每月组织1次住院病人对护理工作满意度调查、责任护士服务质量调查，针对调查中存在的问题持续改进。
7、落实护理质量持续改进。
护理问题整改反馈由各组长负责组织落实，每季度对本组存在的问题至少有1次反馈督查及小结，针对全院未解决的共性问题开展品管圈活动。
8、落实及完善科室质量自控。
科室成立质控小组，明确职责，充分发挥质控人员的作用。
科室每月有自查，对存在问题提出切实可行的整改建议，并适时反馈整改效果。
科室每季度召开质量分析会议，质控人员在会上应有相应的发言，总结阶段工作，提出下一步工作思路，为提高科室护理质量出谋划策。
平时护理人员在工作中发现的问题可通过口头方式及时通知当事人或报告护士长。
护理安全管理工作计划3一、质控原则实行分管院长领导下的护理部－护士长的二级质量监控，加强专项质控和安全管理，促使护理质量持续改进。
二、工作目标1、护理人员“三基”考核合格率（合格分70分）≥100%2、护理技术操作合格率（合格分90分）≥95%3、护理人员参加继续教育合格率≥95%4、优质护理质量考核合格率（合格分90分）≥95%6、急救物品完好率100%7、消毒隔离合格率100%8、健康教育覆盖率100%9、健康教育有效率≥90%10、医疗废物处理合格率100%11、一人一针一管一巾一带一消毒执行率100%12、注射室护理质量考核标准合格率（合格分90分）100%13、手卫生依从性≧90%14、核心制度执行率100%15、病人对护理工作满意度≥90%16、护理差错发生率<0.5%17、导医导诊出勤率100%三、护理质量护理安全管理实施方案具体如下：按照《二级综合医院护理质量评审标准》及《进一步改善医疗服务行动计划》、《患者十大安全目标、》《平安医院建设》等要求，进一步完善各项质量标准，提高门诊服务水平。
1、加强导医导诊、分诊护士服务能力的培训，体现我院良好精神风貌。
上岗着装整洁、规范，佩戴胸卡，医务人员语言通俗易懂，态度和蔼热情，尊重患者，体现良好医德医风。
合理配置门诊大厅人员，有效引导和分流患者。
2、保持环境整洁，营造温馨就诊环境。
做好就诊区域环境卫生整治，加强候诊区、诊室、卫生间等环境管理，保持安静、整洁、安全、舒适。
达到公共场所无吸烟要求。
3、设置醒目标识。
路标、楼层、科室、安全标识指引醒目易于辩认。
4、提供便民设施。
完善自助预约、挂号、查询等服务，为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施；完善无障碍设施。
5、持续改进护理服务，落实优质护理要求。
门诊全覆盖:导医、分诊、注射室等部门，责任护士全面履行护理职责，根据所负责门诊患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。
注重人文关怀，心理疏导。
加强医务人员人文教育和培训，提高沟通能力和服务意识。
6、分诊护士做好分诊工作。
执行“一室一医一患”诊查制度，在门诊诊室、治疗室、检查室设置私密性保护设施。
保护患者隐私。
7、加强社工和志愿者服务。
配合医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。
积极开展社工和志愿者服务，优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。
充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。
8、妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。
规范门诊投诉管理。
提供有效途径方便患者投诉。
由门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈，对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈，对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。
9、加强医院感染控制相关知识培训，认真落实消毒隔离措施，加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门院感管理。
严格落实医疗核心制度及技术操作规范，预防院感及差错事故的发生。
10、广泛开展健康教育。
宣教常见病多发病及严重影响人民群众健康的慢性病和各类传染病防控知识。
11、加强安全生产管理。
为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。
加大应急处置能力和急救知识技能培训。
广泛开展安全教育，以提高门诊病人的人身安全防范意识。
告知报警及投诉电话。
门诊的应急处置主要是突发火灾、地震、停水、停电和突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。
首先做好应急的培训，做到一旦发生应急事件能正确处理，把危害降低到最低程度。
按全管理领导小组，制定好全年护理安全管理，不断完善门诊部护理安全管理工作制度及各项应急预案。
12、加强各级护理人员的三基培训及急救能力培训，提高护理人员的工作能力和专业技术水平及危急重症的抢救配合能力。
