第五章生产和服务设施选址
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生产运营管理第五章生产运营系统选址与设施
②通过对各影响因素对设施选址的影响程度分析，上述因素权 重分别为：0.2，0.2，0.2，0.2，0.1，0.1（见表5-1）。
③请专家分别给3个选址地点的6个主要因素评分（见表5-1）。
④根据计算结果可见候选地址B的综合得分最高，所以B是较优
方案。
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5.2.生产运营系统的选址方法
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5.2.生产运营系统的选址方法
5.2.1. 加权评分法 5.2.2. 重心法
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5.2.生产运营系统的选址方法
5.2.1.加权评分法
选址涉及多方面因素，加权评分法是按照每种影响因素对选址决策的影 响程度将其综合起来评价各个备选地点，通过比较综合得分来选出较优 的备选地点。
✓ （3）利于工作负荷均匀分配。可以保证同工种工人的工作负荷基本一致， 便于管理层的管理。
✓ （4）生产系统稳定性较高。工艺原则布置等效于并联生产系统的效果， 同类设备中的个别设备故障或工人缺勤对整个生产系统的影响较小，上下 工序之间的相互制约和依赖远没有产品原则布置那么强。
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5.3.生产运营系统设施布置原则
5.3.2.工艺原则布置
工艺原则布置（process layout）又称工艺专业化布置，就是将 完成相同或相似工作的设备和人员布置在一起组成一个生产 单位。见图5-4。
产品 1
A
A
B
B
C
C
A
A
B
B
C
C
A
A
生产与服务设施选址的一般步骤
制定项目计划
根据施工计划和进度，制定详细的项目计 划，明确各阶段的任务和时间节点。
定期检查进度
定期对项目进度进行检查，与计划进行对 比，及时发现和解决问题。
调整计划
根据实际情况，对项目计划进行调整，确 保项目按计划进行。
监控质量
对施工质量进行监控，确保施工符合设计 要求和质量标准。
07
评估选址决策效果并反馈
分析数据，了解市场情况
1
分析收集到的数据，了解当地的市场需求和竞 争情况。
2
分析当地的产业发展趋势和政策，了解当地的 经济环境。
3
分析当地的劳动力市场和人才培养情况，了解 当地的劳动力成本和人才供给。
确定选址的关键因素
根据分析结果，确定选址的关键因 素，如土地成本、劳动力成本、市 场需求、产业发展趋势等。
安排资金
确保项目资金及时到位，包括自有资金、银行贷款 、合作伙伴等。
确定项目时间表与里程碑
制定项目时间表
根据实施计划，确定项目开始和结束时间，以及关键节点和里程 碑。
设立里程碑
在项目时间表中设立关键节点和里程碑，以便监控项目进度和及 时调整计划。
制定进度计划
明确各项任务的时间安排、人员和资源需求，确保项目按时完成 。
根据数据和要求，筛选出符合条 件的可选地址。
对可选地址进行初步评估
收集信息
收集可选地址的相关信息，包括但不限于地质 条件、水文气象条件、周边环境等。
初步评估
根据收集的信息，对每个可选地址进行初步评 估，包括技术可行性、经济合理性等方面。
确定进一步考察的地址
根据初步评估结果，确定需要进一步考察的地址。
对新设施运行情况进行评估
评估设施性能
生产与服务设施选址的一般步骤
生产与服务设施选址的一般步骤引言在建设生产与服务设施之前，选址是一个关键的决策步骤。
选址的合理性将直接影响到设施的生产效率和服务质量。
因此，选择合适的地点进行设施选址是非常重要的。
本文将介绍生产与服务设施选址的一般步骤，以帮助读者更好地进行选址决策。
1. 定义需求和目标在开始选址之前，首先需要明确设施的需求和目标。
这包括设施的类型、规模、产能需求、服务范围等内容。
明确需求和目标将有助于更有针对性地进行选址。
2. 收集相关数据在选择合适的地点进行选址之前，需要收集一些相关的数据。
这包括市场需求、人口分布、竞争对手情况、运输网络等方面的数据。
这些数据将为后续的分析提供基础。
3. 分析市场需求基于收集到的数据，进行市场需求分析。
了解市场需求的特点和趋势，可以帮助确定设施的规模和服务范围，从而确定选址的要求。
4. 考虑地理因素地理因素是选择设施选址时需要考虑的重要因素之一。
地理因素包括自然环境、气候条件、地形地势等。
不同的设施对地理因素的要求各不相同，因此需要根据设施的性质和需求来评估不同地点的适宜程度。
5. 考虑交通网络交通网络是设施选址时一个重要的因素。
良好的交通网络可以提供便捷的物流和服务，有利于设施的运营和发展。
因此，需要考虑选址地点的交通条件，包括道路情况、公共交通等。
6. 考虑人力资源人力资源是设施运营的重要支撑之一。
在选址时需要考虑人力资源的供给情况，包括人口数量、教育水平、劳动力市场等。
选择地点时要考虑是否能够满足设施所需的人力资源需求。
7. 考虑政策和法规政策和法规是设施运营中不可忽视的因素。
在选址时要考虑当地的政策和法规，包括产业政策、环保要求、土地使用规划等。
选择符合政策和法规要求的地点，有利于设施的长期发展。
8. 进行评估和比较在收集和分析了上述数据和因素后，可以对候选地点进行评估和比较。
可以制定评估指标和权重，据此对不同地点进行打分，选取得分较高的地点作为最终选址。
9. 风险评估在选址过程中，需要评估和考虑潜在的风险。
生产和服务设施选址
2.成品库 A-1、5 I-8 O-3、4 U-6、7 评分 19
6.中间零件库
E-5 I-8 U-1、2、3、4、7
3.工具车间
4.修理车间
A-4、5
A-3、5
I-8
I-8
O-1、2
O-1、2
U-6、7
U-6、7
评分 19
评分 19
7.食堂
8.管理办公室
O-8
E-5
U-1、2、3、4、5、6 I-1、2、3、4、6
77.88%的装配线负荷系数意味着整个装配线不平衡 或闲置时间达到22.12%，从前面的表中也可以看出空 闲时间总共为57秒，最空闲的工作地是工作地5。 存在更好的平衡方案吗？
5.4装配线平衡★★
➢答案是肯定的。 ➢因为在装配线平衡中，如何把作业分配给各个工作地，我 们采用的方法是启发式方法，这种方法是不能保证最后所得 到的解决方案是最佳的。 ➢前面已经提到，在分配作业时，如果出现多个作业都够资 格分配时，可采用下列方法之一解决：a.先分配后续作业数 最多的作业；b.先分配作业时间最长的作业。 ➢本题上面的解法是先应用a规则，后应用b规则，如果先应 用b规则，后应用a规则，则最后得到的装配线平衡结果是不 一样的。（试着做一做）
装配线负荷系数 ti
S实 r
s实为装配线平衡后实际采用的工作地数目。
➢装配线负荷系数越大，表明装配线的效率越高、越平 衡，装配线闲置时间也越少。
（下面用实例说明装配线的平衡）
5.4装配线平衡★★
例：一家玩具公司要在一个传送带上装配J型玩具， 每天需要生产500辆。生产时间为每天420分钟，J型 玩具的组装步骤及其作业时间在下表中给出。请根据 工作站周期和作业次序限制，找出工作站数目最少的 平很方案。
生产与服务设施选址
其计算公式如下：
m
Ms,i (lkSik) k1
Ms,i ----第i可行性位置的主观度量值； lk -----第k项主观因素的重要性指数； Sik------第i可行性位置对第k项主观因素的评比值 m ------主观因素的项数
6 确定位置度量值
位置度量值是对某一个可行性位置方案的综合评价。 其计算公式为：
生产与服务设施选址
第一节 选址概述
一 选址的概念
所谓选址，是指如何运用科学的方法决定设施或 服务网点的地理位置，使之与企业的整体经营运作系 统有机结合，以便有效、经济地达到企业的经营目的。
选址包括两个层次的问题：
第一，选位，即选择什么地区（区域）设置设施或服务 网点，在当前全球经济一体化的大趋势下，或许还要考虑是 国内还是国外；
(七)交通运输条件
在拥有便利的交通运输条件的地区建厂，是厂址选择的一 项基本原则，对于缩短企业从供应商获得生产运作过程所需原 材料、备品备件、燃料和将生产出的产品投放市场的“双向” 物料运输距离、节约运输时间和费用具有十分重要的意义。
对钢铁、石油炼制等需要运输笨重物料的一类工厂，厂址选 择必须高度重视这一原则，尽量靠近港口或铁路；对于涉及国 际贸易的企业，厂址选择应尽量靠近航空港、海运港口或集装 箱周转站，必要时优先选择在保税区内，以便于国际运输；而 对一般企业，厂址选择要求尽量靠近公路、铁路。
根据计算结果，应该选择在X地点建设新仓库。
练习：
五 位置度量法
位置度量法是一种既考虑定量因素、又考虑定 性因素的用以支持设施选址的方法。
步骤如下：
1、明确必要因素。首先明确哪些是必要因素。凡是 不符合任何一个必要因素的方案，先被筛选掉。
2、对因素分类。凡是与成本有直接关系、可以用货
生产与服务设施选址
3.6
环境因素也是选址的考虑因素之一。选择一个环境质量良好、资源充足的地理位置将有助于企业的可持续发展。此外，需注意地质灾害、气候条件等因素对生产与服务设施的影响。
4.
生产与服务设施的选址对企业的运营效率和竞争力具有重要影响。合理选址可以降低生产成本，提高物流效率，并利用人力资源。在选址过程中，需要综合考虑市场需求、交通便利性、人力资源、成本、政策和法规以及环境因素等多个因素。选址决策应基于科学分析和综合考虑各种利益，以实现企业的长期发展和竞争优势。
3.2
交通便利性是选址的重要因素之一。一个交通便利的地理位置可以减少物流成本，并提高供应链的灵活性和反应速度。同时，交通便利的地理位置还将方便员工的通勤和客户的访问。
3.3
人力资源是企业成功的重要因素之一。选址时需要考虑当地的人口结构和教育水平，以及当地劳动力市场的情况。选择一个地理位置可以利用人力资源，提高劳动力的素质和稳定性，从而提高生产效率。
生产与服务设施的选址对企业的运营效率和成本具有重要影响。一个合理的选址决策可以提高企业的生产效率，并降低运输和劳动力成本。此外，选址还可以影响企业的形象和市场竞争力。以下是生产与服务设施选址的重要性的几个方面：
2.1
合理选址可以将产品与市场的距离缩短，降低运输成本。如果企业的目标市场离生产基地较远，运输成本将会占到企业总成本的较大比例。选址时，需要考虑物流网络的情况，选择交通便利的地理位置，以降低运输成本。
2.4
生产成本是企业经营过程中的重要因素。选址的选择可以影响土地、劳动力和能源成本等。合理的选址可以降低企业的生产成本，提高企业的竞争力。
3.
在进行生产与服务设施选址时，需要综合考虑多个因素，并权衡各种利益。以下是一些常见的考虑因素：
环境因素也是选址的考虑因素之一。选择一个环境质量良好、资源充足的地理位置将有助于企业的可持续发展。此外，需注意地质灾害、气候条件等因素对生产与服务设施的影响。
4.
生产与服务设施的选址对企业的运营效率和竞争力具有重要影响。合理选址可以降低生产成本，提高物流效率，并利用人力资源。在选址过程中，需要综合考虑市场需求、交通便利性、人力资源、成本、政策和法规以及环境因素等多个因素。选址决策应基于科学分析和综合考虑各种利益，以实现企业的长期发展和竞争优势。
3.2
交通便利性是选址的重要因素之一。一个交通便利的地理位置可以减少物流成本，并提高供应链的灵活性和反应速度。同时，交通便利的地理位置还将方便员工的通勤和客户的访问。
3.3
人力资源是企业成功的重要因素之一。选址时需要考虑当地的人口结构和教育水平，以及当地劳动力市场的情况。选择一个地理位置可以利用人力资源，提高劳动力的素质和稳定性，从而提高生产效率。
生产与服务设施的选址对企业的运营效率和成本具有重要影响。一个合理的选址决策可以提高企业的生产效率，并降低运输和劳动力成本。此外，选址还可以影响企业的形象和市场竞争力。以下是生产与服务设施选址的重要性的几个方面：
2.1
合理选址可以将产品与市场的距离缩短，降低运输成本。如果企业的目标市场离生产基地较远，运输成本将会占到企业总成本的较大比例。选址时，需要考虑物流网络的情况，选择交通便利的地理位置，以降低运输成本。
2.4
生产成本是企业经营过程中的重要因素。选址的选择可以影响土地、劳动力和能源成本等。合理的选址可以降低企业的生产成本，提高企业的竞争力。
3.
在进行生产与服务设施选址时，需要综合考虑多个因素，并权衡各种利益。以下是一些常见的考虑因素：
生产和服务设施的选址
生产和服务设施的选址引言生产和服务设施的选址在现代经济中非常重要。
一个好的选址决策可以最大程度地提高企业的效率和盈利能力。
选址的过程需要考虑多个因素，如地理位置、交通便利性、人力资源、市场需求等。
本文将介绍生产和服务设施选址的重要性，并探讨一些常用的选址方法。
为什么选址很重要选址决策对企业的经营和发展具有重大影响。
一个合理的选址可以提供以下优势：1. 接近供应链和客户优秀的选址能够将生产和服务设施置于接近供应链和客户的地理位置。
这将大大提高物流效率，并缩短生产周期。
此外，接近客户还可以更好地了解市场需求，及时进行产品和服务的调整。
2. 降低成本选址决策可以帮助企业降低成本。
例如，选择地理位置靠近原材料供应商和劳动力市场的地方可以降低物流和人力资源的成本。
此外，有些地区提供更低的税收和政府支持，进一步降低了企业的运营成本。
3. 提高竞争力选择一个具有战略意义的地理位置，可以帮助企业与竞争对手拉开差距。
例如，在一个集中了行业相关企业和专业人才的地区，企业可以与其他企业形成技术和人才的聚集效应，进一步提高竞争力。
4. 未来发展潜力选址决策应该考虑未来的发展潜力。
例如，选择一个城市发展迅速、有良好基础设施和市场潜力的地区，可以为企业未来的扩张奠定基础。
常用的选址方法以下是一些常用的生产和服务设施选址方法：1. 地理信息系统（GIS）分析GIS技术可以帮助企业对地理位置进行详细分析。
它通过收集和整合地理数据，如地形、气候、人口分布等，来评估各个地点的适宜性。
企业可以利用GIS来确定最佳选址，并评估选址对于企业的战略目标的贡献程度。
2. 交通流量和可达性分析交通流量和可达性是选址决策的重要因素。
企业需要考虑交通网络的情况，包括道路、铁路、机场等。
通过分析交通流量和可达性，企业可以选择最佳的选址，以确保物流和人员流动的顺畅。
3. 劳动力市场分析劳动力市场分析涉及对人口、教育水平、技能和工资水平等因素的研究。
企业需要评估潜在员工的数量和质量，并确定是否能够满足其生产和服务设施的需求。
设施的选址和布置
• 按运量大小进行初试布置，将车间之间运量大 的安排在相邻位置，并考虑其他因素进行改进 和调整。
03 04
03 04
02
03 04 02 01
04 03
05 02 01
• 评估
• 总失效率=1/41=2.4%
2、作业相关图法
（1）用矩阵表示各部门之间的关系密切程度
（2）统计各部门与其他部门发生关系等级的数据
• 所谓经济活动单元，是指需要占据空间的任 何实体，也包括人。例如：机器、工作台、 通道、桌子、储藏室、工具架、办公区域等 等。
一、设施布置的基本内容
• 设施布置中应包括哪些经济活动或服务 活动单元
• 每个经济活动或服务活动单元需要多大 空间
• 经济活动或服务活动单元形状问题 • 每个单元在设施范围内的位置
四、选址决策的一般程序
• 确定选址总体目标 • 收集相关资料 • 识别选址的重要因素 • 初步筛选出目标地区 • 确定可供选择的具体地点 • 采用选址方法对各具体地点进行评价 • 确定具体地点
五、设施选址的数学方法
• 1、重心法
• 重心法是一种布置单个设施的方法，考虑现有
设施之间的距离和要运输的货物量。
对象专业化原则布置
“组合U型生产线”：应用对象专业化原则布置的特殊形式
对象专业化产品原则布置
1. 工艺路线选择及进度安排都在系统的初步设计中确定下来，在 运输过程中无需过多考虑单
优 2.产量高、生产效率高 点 3.节约了生产面积
4.简化了生产运营管理活动 5.单位物料运输费用低；由于各种加工对象都按照相同的加工顺序， 物料运输大大简化
• 区域内消费者的购买力水平 • 服务企业的集中化程度 • 服务企业的功能定位（目标顾客） • 服务于消费者接触程度的高低
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• 评估
• 总失效率=1/41=2.4%
2、作业相关图法
（1）用矩阵表示各部门之间的关系密切程度
（2）统计各部门与其他部门发生关系等级的数据
• 所谓经济活动单元，是指需要占据空间的任 何实体，也包括人。例如：机器、工作台、 通道、桌子、储藏室、工具架、办公区域等 等。
一、设施布置的基本内容
• 设施布置中应包括哪些经济活动或服务 活动单元
• 每个经济活动或服务活动单元需要多大 空间
• 经济活动或服务活动单元形状问题 • 每个单元在设施范围内的位置
四、选址决策的一般程序
• 确定选址总体目标 • 收集相关资料 • 识别选址的重要因素 • 初步筛选出目标地区 • 确定可供选择的具体地点 • 采用选址方法对各具体地点进行评价 • 确定具体地点
五、设施选址的数学方法
• 1、重心法
• 重心法是一种布置单个设施的方法，考虑现有
设施之间的距离和要运输的货物量。
对象专业化原则布置
“组合U型生产线”：应用对象专业化原则布置的特殊形式
对象专业化产品原则布置
1. 工艺路线选择及进度安排都在系统的初步设计中确定下来，在 运输过程中无需过多考虑单
优 2.产量高、生产效率高 点 3.节约了生产面积
4.简化了生产运营管理活动 5.单位物料运输费用低；由于各种加工对象都按照相同的加工顺序， 物料运输大大简化
• 区域内消费者的购买力水平 • 服务企业的集中化程度 • 服务企业的功能定位（目标顾客） • 服务于消费者接触程度的高低
4.生产和服务设施选址
选择国家时考虑的主要因素（续）
劳动力成本
小时工资收入 ($) 制造业工人 (1994)
27.37 德国 德国 德国 日本 美国 美国 墨西哥 墨西哥
27.37 21.38 21.38 17.10 4.79 2.57
选择区域 / 城市时主要考虑的因素
公司目标 文化、气候、地质 劳动力 公共设施成本 政府鼓励 与顾客和供应商的接近程度 土地和建筑成本
制造业选址 考虑重点 — 成本
运输成本 生产成本
服务选址 考虑重点 — 销售收入
位置是很重要的收入因素， —— 直接影响接触顾客的数量
选择国家时考虑的主要因素
政府 文化和经济 市场位置 劳动力供给 劳动力成本 基础设施 汇率
?1995 当地政府的政策、法规条件；安全因素等
3、社会因素 生活习惯；文化教育水平；宗教信仰和公众 的态度等。 4、自然因素 气候条件；地形地貌条件；地质水文条件； 水资源状况；
设施选址影响因素的权衡
第一，对所列出的因素分清主次，抓住关键。 第二，在不同情况下，同一影响因素会有不同 的影响作用。 第三，对于制造业和非制造业的企业来说，要 考虑的影响因素以及同一因素的重要程度可能 有很大不同。
?1995 Corel Corp.
选择地点时主要考虑的因素
规模 地点成本 运输（出/入） 服务/供应的可获性 环境
三、选址的定量分析方法
1.评分法 2.量本利分析法 3.重心法
生产和服务设施选址
引言 选址时考虑的主要因素 选址的定量分析方法
一、引言
选址 — 就是确定在何处建厂或建立 服务设施。
选位：哪个国家？哪个区域/城市？ 定址：哪个地点？
生产和服务设施的选址与布置
生产和服务设施的选址与布置引言在企业的生产和服务过程中，选址和布置是非常重要的环节。
一个合理的选址和布置可以提高生产和服务效率，降低成本，并且能够更好地满足客户的需求。
本文将介绍生产和服务设施的选址和布置的一些基本原则和常用方法。
选址原则1.地理位置：选址应尽量靠近原材料和市场。
这样可以减少运输成本和时间，并且能够更快地响应客户需求。
2.市场需求：选址要根据市场需求来确定。
如果企业的产品或服务主要面向特定地区或行业，选址要考虑该地区或行业的需求和潜在客户数量。
3.劳动力：选址时要考虑到周边地区的劳动力供应情况。
如果周边地区劳动力供应充足且质量较高，选址更为合适。
4.政策和法规：选址要遵守当地的政策和法规。
有些地区对某些产业有限制或者给予一些优惠政策，选址时要考虑这些因素。
5.交通和基础设施：选址时要考虑周边地区的交通和基础设施情况。
交通便利和基础设施完善会提高生产和服务的效率。
布置原则1.流程优化：布置要根据生产和服务流程来确定。
不同的生产和服务流程对设施的要求不同，布置要紧密结合流程进行优化。
2.空间利用：布置要充分利用空间，最大程度地提高生产和服务效率。
设备和工作站之间的距离要适中，以便于材料和信息的流动。
3.安全和环境：布置要考虑安全和环境因素。
设施的选择和布置要能够提供良好的工作环境和确保员工的安全。
4.可拓展性：布置要考虑未来的扩展需求。
随着企业的发展，生产和服务需求可能会增加，布置要具备一定的扩展能力。
常用方法1.网格法：将选址区域划分成网格，根据选址原则对每个网格进行评估和比较，选出最合适的位置。
2.德尔菲法：邀请相关专家参与，通过反复讨论和投票的方式确定最佳选址和布置。
3.层次分析法：将选址和布置因素进行层次化分析，给出每个因素的权重，然后计算得出最佳选址和布置方案。
4.GIS技术：使用地理信息系统技术，综合考虑地理位置、市场需求、交通等因素，进行空间分析和决策支持。
5.仿真模拟：利用计算机仿真模拟软件，模拟不同选址和布置方案的生产和服务效果，评估其优劣。
生产和服务设施的选址和布置
二、影响选址的因素 1、选择地区时主要影响因素有 • 市场条件 • 原材料供应条件 • 交通运输条件 • 人力资源条件 • 基础设施条件 • 气候条件 • 社会文化及生活条件 • 政治、经济、法律和政策条件
2、选择具体位置的主要影响因素有： 选择具体位置的主要影响因素有：
• • •
扩展条件 环境保护条件 地质条件
注意：重心法只能粗略地估算厂址的位置，在具体确定时， 注意：重心法只能粗略地估算厂址的位置，在具体确定时，还要根据其它条 件和因素的综合分析来确定最佳厂址位置和地点。 件和因素的综合分析来确定最佳厂址位置和地点。
应用事例： 海奥克塔恩精炼公司要在其长滩的精炼 厂和主要批发点中间设立中间仓库。其坐标如 图所示：
三、服务业选址影响因素 注意：一个服务企业而言， 注意：一个服务企业而言，特定的选址更 多的是影响其收入， 多的是影响其收入，而不是成本 。 一个服务企业而言， 1、一个服务企业而言，特定的选址更多的 是影响其收入， 是影响其收入，而不是成本 。 2、所选地区竞争情况 3、与消费者接触程度的高低
四、厂址选择的主要步骤 1、确定选址目标 、 2、收集数据、分析各种影响因素，拟定初步 、收集数据、分析各种影响因素， 候选方案 3、对候选方案进行详细的分析和评价 、 4、 综合分析，选定最终厂址方案 、 综合分析，
五、选址的主要评价方法
1、分级加权评分法 步骤： 确定权数-------------对影响因素的相对重 步骤：1）确定权数-------对影响因素的相对重 要性程度打分。 要性程度打分。 2）确定评价标尺并为各因素定级 ____评价标尺是为影响因素对选址的影响 ____评价标尺是为影响因素对选址的影响 程度规定的一组评价等级。 程度规定的一组评价等级。 计算评价值——计算每因素的权 3）计算评价值 计算每因素的权 数与等级得分的乘积得到评价值。 数与等级得分的乘积得到评价值。
生产和服务设施的选址和布置
生产和服务设施的选址和布置引言生产和服务设施的选址和布置对于一个企业的成功运营至关重要。
适合的选址和合理的布置可以提高生产效率，减少成本，提供更好的服务品质。
本文将介绍生产和服务设施选址的一些重要因素，并提供一些建议来帮助企业做出明智的决策。
选址因素1. 交通便利性交通便利性是考虑选址的重要因素之一。
一个位于交通主干道附近的设施将有更好的物流运输和客户访问便利性。
选择位于高速公路或铁路线附近的位置可以节省物流成本，并提供更快速的交通通行能力。
2. 劳动力供应劳动力供应是另一个重要的因素。
一个选址处于劳动力资源丰富的地区将有更好的雇佣选择。
企业可以更容易地雇佣到具有相关技能和经验的员工，提高生产效率和服务质量。
3. 市场接近度将设施选址靠近目标市场可以减少产品或服务交付时间，并降低物流成本。
此外，将设施靠近目标市场还可以更好地了解并满足客户需求，提供更有竞争力的产品和服务。
4. 成本考虑成本是选址决策的一个重要因素。
在选择设施的位置时，企业需要考虑土地租金、建筑租赁费用、设施建设费用等因素。
合理控制成本可以为企业提供更好的竞争优势。
布置策略1. 流程优化在设施布置时，应优化生产和服务流程。
通过合理划分不同区域，将相关的设备、人员和材料组织在一起，可以减少不必要的运输和等待时间。
优化流程可以提高工作效率，减少错误和延误。
2. 安全考虑安全是布置设施时必须要考虑的一个重要因素。
设施布局应符合相关的安全法规，确保员工和设备的安全。
合理设置紧急出口、安全设备和消防器材可以提高应急处置能力，降低事故风险。
3. 空间利用率在设计和布置设施时，要考虑最佳的空间利用率。
通过合理规划和组织，确保生产线、仓储空间和办公区等设施充分利用空间，减少不必要的浪费。
合理利用空间可以提高生产效率，并降低运营成本。
4. 灵活性和可伸缩性设施布置应具备一定的灵活性和可伸缩性。
企业应考虑未来发展的可能性，并提前预留一定的空间和资源。
生产和服务设施的选址
生产设施的类型
制造厂
负责制造产品的工厂，包 括加工、装配等生产流程 。
仓库
存储原材料、半成品或成 品的地方。
配送中心
负责接收、存储和分发产 品给客户的场所。
生产设施选址的影响因素
市场需求
选址应考虑当地市场需求，以 便快速ห้องสมุดไป่ตู้应客户需求。
交通便利性
选址应考虑交通条件，以便原 材料、半成品和成品能够高效 地运输。
设施选址对企业的影响
设施选址对企业的生产和服务效率有着直接的影响。如果设 施选址不合理，可能会导致企业运营成本的增加、生产效率 的降低以及服务质量的下降。
良好的设施选址能够提高企业的竞争力，有助于实现企业的 长期战略目标。
设施选址的考虑因素
成本因素
市场因素
企业在进行设施选址时，需要考虑土地、 建筑、劳动力、运输等成本因素。
办公设施
主要包括写字楼、 政府部门、研发中 心等。
文化设施
如博物馆、图书馆 、剧院等。
医疗设施
如医院、诊所、药 店等。
服务设施选址的影响因素
市场需求
服务设施的选址需要满足当地市场的需求 ，根据目标客户群体的分布情况确定最佳 选址地点。
政策因素
政府政策也是影响服务设施选址的重要因 素之一，需要了解当地政府的规划和政策 ，以确定最佳选址地点。
案例二
某食品生产企业在城市郊区建立新工厂。该公司在选址时考虑了土地成本、交通 条件和当地政策支持。通过在城市郊区建立新工厂，该公司降低了生产成本，并 提高了生产效率。同时，当地政府也给予了税收等方面的政策支持。
04 服务设施选址
服务设施的类型
商业设施
如购物中心、酒店 、餐馆等。
生产与运作管理填空_选择_超级整理完整版
第一章绪论服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
对运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
对生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
对加工装配式生产是离散性生产。
对订货型生产可能消除成品库存。
对纯服务业不能通过库存调节。
对准时性是组织生产过程的基本要求。
对第二章企业战略和运作策略当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
对事业部战略又称为经营战略。
对生产运作策略是一种职能策略。
对基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。
对高质量可能导致低成本和差异化。
对高效率不能导致产品差异化。
错第五章生产与服务设施选址服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。
对砖瓦厂应该靠近原料产地。
预制板厂应该接近消费市场。
啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。
第六章生产和服务设施布置服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。
对按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。
对外科手术病人应该采取固定位置布置。
对循环时间（cycle time）是由最长的工作站的加工时间决定的。
对空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。
对第八章生产运作系统的运行我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。
对第九章独立需求库存控制企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。
维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。
对根据消耗速度的不同，固定间隔期库存系统的每期订货量不同。
按EOQ公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。
对对干价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量（即相应的总费用最低）。
对按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。
对平均库存量和每年订货次数成反比。
对提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。
对单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失。
对缺货概率是单位超储费用与单位超储费用加上单位欠储费用之和的比。
第十章物料需求计划与企业资源计划MRP也适用单件小批量生产环境。
生产运作管理习题集及答案
生产运作管理习题集及答案The document was prepared on January 2, 2021生产与运作管理习题集第一章绪论一、判断题1. 有形产品的变换过程通常称为生产过程.2.生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理.3. 生产与运作管理的目标是在需要的时候,以适宜的价格,向顾客提供具有适当质量的产品和服务.4. “发现与发掘顾客的需求,让顾客了解公司的产品和服务,并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一.5. 生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理,它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制.6. 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品.7. 运输公司属于顾客参与的服务生产.8. 生产是指一切有形产品的生产9. 生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期.10. 企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源.11. 生产运作是社会组织的唯一职能.二、单项选择题1. 生产与运营活动是 .A．投入资源要素 B．产出最终产品C．投入—变换—产出过程 D．信息反馈与管理提升过程2. 输入生产要素中最活跃、最重要的因素是 .A. 生产对象B. 生产信息C. 劳动力D. 生产资金3. 用户购买产品和要求提供服务的第一需要是 .A. 品种B. 交货期C. 价格D. 质量4. 在现代企业生产与运作系统中,与企业相互依赖,已被看作为重要组成部分的是 .A. 零售商B. 供应商C. 生产对象D. 用户5. 企业生产与运作系统的立足点是 .A. 市场导向B. 市场需求C. 企业需求D. 竞争需求6. 从广义的生产运作管理理解,生产运作管理是对系统 .A．设置和运行的管理 B．设置的管理 C．运行的管理 D．机制的管理7. 组织创造价值的主要环节是 .A. 营销环节B. 生产运作环节 C．财务环节 D．组织环节8. 能构成生产运作系统主体框架的要素是 .A．生产计划 B．生产库存 C．生产技术 D．质量管理9. 自20世纪70年代以来,在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是 .A. 生产职能B. 人事职能C. 财务职能D. 研发职能10. 下列不属于生产与运作管理基本职能的是 .A. 组织B. 计划C. 战略D. 控制11. 生产与运作系统正常运行的基本保证是 .A. 人员组织要素B. 质量管理要素C. 生产与运作计划要素D. 库存控制要素12. 实现市场营销战略的基础是 .A. 生产与运作计划B. 生产与运作系统C. 生产与运作控制D. 生产与运作战略13. 生产与运作系统的首要基本功能是 .A. 满足社会需要、市场需要B. 满足企业目标需要C. 提供优质产品D. 提高生产效率14. 在生产与运作系统运行整个过程中,各个环节串联的主线是 .A. 信息B. 用户C. 资金D. 订单15. 生产与运作系统柔性体现在 .A. 质量B. 数量C. 品种D. 价格16. 下列制造业与服务业的区别说法错误的是 .A. 制造业主要产出有形产品,服务业主要提供无形产品B. 制造业的产品可以运送,服务业通常很难运送C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分,服务业的销售与生产分离D. 制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要17. 生产与运作系统的首要基本功能是 .A. 满足社会需要、市场需要B. 满足企业目标需要C. 提供优质产品D. 提高生产效率18. 企业运行的关键环节是 .A. 生产与运作战略B. 生产与运作系统C. 生产与运作控制D. 生产与运作管理19. 决定企业命运、企业兴衰的因素是 .A. 资源B. 信息C. 质量D. 市场需求20. 在市场经济条件下,企业必须遵循的首要原则是 .A. 以市场为导向的原则B. 创新的原则C. 均衡生产与作业的原则D. 科学管理的原则21. 下列不属于生产管理的基本问题是 .A．提高质量 B．降低成本 C．保证交货 D．提高产量22. 下列不属于生产与运作系统结构化的要素是 .A. 生产技术B. 生产与运作计划C. 生产与运作系统的集成D. 生产能力23. 多品种生产是组织生产与运作过程的体现.A. 柔性B. 连续性C. 比例性D. 目标性24. 在一定程度上制约着成本和质量的是 .A. 生产手段B. 生产对象C. 生产资金D. 生产信息25. 现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是 .A. 生产手段B. 生产资金C. 劳动力D. 生产对象三、多项选择题1.生产运作系统的硬件要素主要包括组成.A．生产技术 B．生产计划 C．生产能力 D．生产设施2. 为了创造产品和服务,所有组织都要发挥三种基本职能,即 .A．市场营销 B．生产运作 C．财务会计 D．计划协调3. “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的阶段.A．战略规划 B．产品设计 C．生产制造 D．销售服务4. 支持和控制生产运作系统运行的要素主要包括 .A．人员组织 B．生产计划 C．生产技术 D．质量管理5. 下列属于生产与运作系统结构化的要素是 .A. 生产技术B. 生产与运作计划C. 生产与运作系统的集成D. 生产能力6. 根据各类社会组织生产特征的不同,生产运作可以归纳为以下两种类型 .A. 制造性运作B. 服务性运作C. 科学性运作D. 艺术性运作7. 生产运作系统的运行管理包括 .A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导8. 下列属于生产与运作管理基本职能的是 .A. 组织 B、计划 C、战略 D、控制9. 生产与运作系统的柔性不是体现在上.A. 质量B. 数量C. 品种D. 价格10. 下列制造业与服务业的区别说法正确的是 .A. 制造业主要产出有形产品,服务业主要提供无形产品B. 制造业的产品可以运送,服务业通常很难运送C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分,服务业的销售与生产分离D. 制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要四、简答题1. 简述社会组织的三种基本职能2. 生产运作管理的内容有哪些3. 制造型性生产与服务性运作有那些区别4. 生产运作管理的目标是什么5、什么是生产系统它的要素有哪些6、当今世界,影响企业运营管理最重要的因素是什么第二章企业战略与生产运作战略一、判断题1. 质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的.2. 规模经济是指随着生产规模的扩大,其单位产品成本存在下降的趋势.3. 生产运作战略往往比公司战略低一个层次,故不需高级管理者来做出选择.4. 当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争.5. 当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义了.6. 成本可以无限降低.7. 事业部战略又称经营战略.8. 生产运作战略是一种职能战略.9. 基于时间竞争战略的焦点在缩短对顾客响应的时间上.10. 自制还是外购,不是生产运作战略要考虑的.二、单项选择题1. 20世纪60年代产品竞争的焦点是 .A．成本B．市场 C．质量D．时间2. 从生产战略的角度看,在市场中处于劣势的公司应该优先选择作为工作重点. A．价格 B．销售费用 C．质量 D．服务3. 生产运作战略属于 .A．公司级战略 B．部门级战略 C．职能级战略 D．以上都不是4. 20世纪90年代产品竞争的焦点是 .A．成本B．市场 C．质量D．时间5. 下列反映了基于时间的竞争思想是 .A. 把生产转移到低工资的国家B. 把资源集中在最具有经济效益的生产活动中C．弹性制造、快速反应等 D.兴建新的设施6. 波特的低成本制造,产品差异和市场集中属于 .A. 公司级战略B. 部门级战略C. 生产运作战略D. 职能级战略7. 1913年,下列哪家公司的T型汽车生产移动式装配流水线是生产管理中的一块里程碑A. 美国通用公司B. 美国福特公司C. 日本丰田公司D. 德国奔驰公司三、多项选择题1. 生产运作战略是由组成.A. 质量B. 竞争力排序C. 竞争绩效指标D. 行动方案2. 企业的外部环境包括 .A. 竞争B. 客户C. 经济D. 技术3. 以时间为基础的战略包括 .A. 弹性制造B. 快速反应C. 丰富品种D. 工厂设在接近顾客的地方4. 在当今世界范围内的竞争市场中,应该比以前更注重的外部因素有 .A. 客户需求B. 内部效率C. 资源条件D. 技术四、简答题1、生产运作战略包含哪些内容2、简述生产运作战略的特点.3、简要分析基于成本的战略.4、简要分析基于质量的战略.5、简要分析基于时间的战略.第三章需求预测一、判断题1. 时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测.2. 对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确.3. 预测帮助管理者对生产系统的发展做出规划、同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划.4. 预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高.5. 德尔菲法就是让专家在一起讨论,以取得共识的方法.6. 当采用简单移动平均法预测时,取平均值的数据越多,则对实际变化的响应就越灵敏.7. 简单平均移动法实际上是给每个数据分配相等的权重.8. 指数平滑法也是一种加权移动平均法.二、单项选择题1. 预测能帮助经理A. 预测未来B. 对生产系统的发展进行规划C. 对生产系统的使用进行计划D. 以上都是2. 预测是以下活动的依据A能力计划 B. 预算 C. 销售与制造计划 D. 以上都是3. 预测：A. 时间比较长的更准确B. 对单项产品的预测比整体项目更准确C. 是不完美的D. 以上都对4. 两个一般的预测方法是 .A. 数学的和统计的B. 定性的和定量的C. 判断的和定性的D. 判断的和相关的三、多项选择题1. 下列哪些项是主观判断的预测方法 .A. 主管的意见B. 德尔菲方法C. 消费者调查D. 时间序列分析2. 时间序列数据可能表现为 .A. 趋势B. 季节波动C. 周期波动D. 不规则波动第四章产品开发和流程分析一、判断题1. 产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素.2. 零件标准化是提高生产率的一个主要因素.3. 模块设计是标准化的一种形式.4. “并行工程”就是将本来串行的活动变成并行的技术.5. 组织机构的职能部门专业化模式,本质上是劳动分工的思想的产物.6. 流程重构是在流程上进行根本改造,以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求.7. 流程重构的主要内容是解雇工人,但不影响工作量.8. 流程重构强调持续和逐步改善流程.二、单项选择题1. 下列不是并行工程的特点的是 .A. 在生产前即已注意到产品的制造问题B. 设计成本低C. 较快速推出新产品D. 适于小批量、多品种生产2. 物料消耗控制的关键阶段是 .A. 采购阶段B. 设计阶段C. 库存阶段D. 生产工艺阶段3. 企业对市场需求多样化、差异性的集中体现是 .A. 产品质量B. 产品价格C. 产品品种D. 产品服务三、多项选择题1. “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的阶段.A．战略规划 B．产品设计 C．生产制造 D．销售服务2. 下列新产品开发重要性的说法正确的是 .A. 新产品开发直接关系到企业的生存和发展B. 企业要靠新产品去占领市场一席之地C. 企业靠新产品才能赢得竞争优势D. 新产品能帮助企业掌握市场动向3. 产品或服务整体质量的决定因素有 .A．规划质量 B．设计质量 C．制造质量 D．流通质量4. 人们认为服务最突出的特征包括 .A. 生产与消费的同步性B. 不可存储性C. 人员因素的重要性D. 服务产品的无形性四、简答题1. 服务性产品有哪些特点服务业企业开发新产品具有哪些优势2. 什么是新产品新产品的类型有哪些3. 新产品开发的动力模式有哪些4. 简述企业研究新产品开发的意义.5、现代社会环境对新产品设计有哪些要求第五、六章生产和服务设施选址和布置一、判断题1. 用量本利分析法评价厂址方案时的缺点是没有考虑除经济以外的因素.2. 某车间有数控车床组、铣床组、磨床组和钻床组四个设备组,该车间是按照对象专业化原则组织的.3. 制造业生产类型的划分,按生产稳定性和重复性可分为大量生产、成批生产与单件小批生产.4. 制造性生产多是资本密集型的,而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的.5. 某汽车生产厂有底盘车间、发动机车间,该厂是按照对象专业化原则组织的.6. 生产过程包括：工艺过程、运输过程、自然过程、等待停滞过程.7. 流水生产线按机械化程度分为手工流水线、机械化流水线和自动化流水线.8. 生产单位的布置类型有：工艺专业化布置、对象专业化布置、固定式布置和水平式布置.9. 大量生产方式下,生产线上使用的设备通用性很强.二、单项选择题1. 在从一至表法中,改进的出发点是 .A. 让运输次数多的数往边距靠,离边距越近,运距越小B. 让运输次数多的数往对角线靠,离边距越远,运距越小C. 让运输次数多的数往对角线靠,离对角线越近,运距越小D. 让运输次数多的数往边距靠,离对角线越远,运距越小2. 固定布置是将固定在一个位置.A．材料 B．工具、设备 C．制造对象 D．人3. 多适用于产品品种、产品结构比较稳定的大批大量流水生产的场合的生产形式是 .A. 设备专业化B. 工艺专业化C. 加工专业化D. 对象专业化4. 使用从一至表法进行车间布置的条件是 .A. 产品产量变化较大B. 小批单件生产C. 产品种类较多D. 产品产量比较稳定5. 在车间布置中有关设备布置的最典型的方法是 .A. 从一至表法B. 物料流向法C. 作业相关图法D. 工序最优法6. 某个工业企业有三大车间,它们依次是：机械加工车间、热处理车间、装配车间.可以认为该工业企业是采取了原则进行了空间布置.A. 工艺专业化B. 对象专业化C. 设备专业化D. 加工专业化7. 狭义的生产过程,就是 .A．生产技术准备过程 B．辅助生产过程 C．基本生产过程 D．生产服务过程8. 在大量生产条件下,定额时间中可以忽略不计的是 .A. 准备和结束时间B. 布置工作时间C. 休息和生理时间D. 作业时间9. 下列属于流程型生产的是 .A. 机床B. 计算机C. 家具D. 纺织10. 多适用于单件小批生产类型的生产形式是 .A. 设备专业化B. 工艺专业化C. 加工专业化D. 对象专业化11. 使劳动对象发生几何形状、物理和化学变化所必须的时间是 .A．基本时间 B．辅助时间 C．工作班内停顿时间 D．非工作班时间12. 根据大量生产方式的实质,当市场容量一定时,其必然结果是 .A. 增加品种、增加产量B. 增加品种、减少产量C. 减少品种、增加产量D. 减少品种、减少产量13. 一般用于零件加工和部件装配结合的是 .A. 直线流水线B. 人型流水线C. E型流水线D. U型流水线14. 下列单件小批生产的特点说法错误的是 .A. 计划管理工作复杂多变B. 按对象原则、采用流水生产或自动线C. 按用户要求设计D. 要求工人技术水平很高15. 少品种,大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用 .A. 工艺专业化形式B. 对象专业化形式C. 设备专业化形式D. 加工专业化形式16. 下列属于加工装配型生产的是 .A. 汽车B. 饮料C. 造纸D. 烟草17. 产品的生产周期是指产品从原材料投入生产开始,一直到成品生产为止的 .A. 全部加工时间B. 全部有效工作时间C. 全部工序时间D. 全部日历时间18. 大量生产、成批生产和单件生产的分类依据是 .A. 加工工艺过程B. 产品生产的重复性、稳定性C. 组织生产与作业供应D. 生产形式19. 生产周期与批量的关系是 .A. 批量越小,生产周期越长B. 批量越大、生产周期越短C. 批量越大、生产周期越长D. 批量与生产周期成反比20. 生产间隔期是指 .A. 不相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔B. 相邻两批不同产品或零件投入的时间间隔C. 相邻两批相同产品或零件投入的时间间隔D. 相邻两批相同产品或零件产出的时间间隔三、多项选择题1. 下列单件小批生产的特点说明正确的是 .A. 计划管理工作复杂、多变B. 按对象原则、采用流水生产或自动线C. 按用户要求设计D. 要求工人技术水平很高2. 按生产系统的特性划分,可将服务性运作划分为 .A. 资本密集型B. 技术密集型C. 人员密集型D. 材料密集型3. 按企业接受订货的方式和顾客要求定制的程度,可将制造性生产划分为 .A. 存货性生产B. 订货性生产C. 流程性生产D. 加工装配性生产4. 流水生产线的特点有 .A. 工作地通用性程度很高B. 各工作地按照劳动对象加工的工艺顺序排列C. 按照统一规定的节拍生产产品D. 各道工序生产同步化5. 对于大量生产方式, 是非常必要的.A. 原材料的充足供应B. 零部件的充足供应C. 稳定的产品销售市场D. 后向一体化6. 下列大量大批生产的特点说法错误的是 .A. 应变能力较好B. 采用通用设备C. 产品成本降低D. 劳动定额的制定有粗有细7 .下列存货型生产,说法正确的是 .A. 产品多为标准产品B. 价格事先确定C. 多采用通用设备D. 交货期不是很重要8. 流水线上工作地排列要符合的要求为 .A. 符合工艺专业化B. 符合产品总流向C. 尽可能缩短运输路线D. 尽可能减少运输工作量9. 作业时间包括 .A．机动时间 B．手动时间 C．辅助操作时间 D．准备与结束时间10. 按产品的生产数量划分生产类型,可以分成 .A．大量生产 B．成批生产 C．单件小批生产 D．混合生产11. 生产期的构成要素有 .A. 产品销售周期B. 工程设计期限C. 物料供应期限D. 产品生产周期12. 对于大量生产方式, 是非常必要的.A. 原材料的充足供应B. 零部件的充足供应C. 稳定的产品销售市场D. 后向一体化13. 以下属于大量生产方式的特征的是 .A. 专用的零件B. 专用的工装C. 劳动分工D. 流水线生产四、简答题1. 厂址选择的影响因素有哪些2、哪些因素导致生产与服务设施应该靠近原材料供应地3、哪些因素导致生产与服务设施应靠近销售市场4. 何谓服务性生产它主要有哪几种类型5. 何谓对象专业化它有何优缺点6. 服务性生产按是否提供有形产品分为哪几种类型试举例说明.7. 何谓工艺专业化它有何优缺点8. 如果有一个工人,无论其怎样努力,工作速度总是比同一条装配线上的另外20个人慢15%,你如何处理这种情况9. 结合服务业的例子来分析工艺专业化和对象专业化的区别.10. 大批大量生产有哪些优势五、计算题1. 某制造企业准备迁址,确定了两个甲、乙两个地点以备选择.其中甲地的年固定成本为15万元,可变成本为8万元；乙地的年固定成本是18万元,可变成本是6万元.要求计算：1当产量为多少时,两地的总成本相等2当产量处于什么范围时,甲地优于乙地当产量处于什么范围时,乙地优于甲地2. 某制造企业准备迁址,确定了两个甲、乙两个地点以备选择.其中甲地的年固定成本为40万元,可变成本为16万元；乙地的年固定成本是52万元,可变成本是10万元.要求计算：1当产量为多少时,两地的总成本相等2当产量处于什么范围时,甲地优于乙地当产量处于什么范围时,乙地优于甲地3. 某拟建项目,设计生产能力为年产某种机械20000台,固定成本400万元,单位可变成本为1000元/台,假设产品的售价为2000元/台,试求：1该项目盈亏平衡时的产量、销售价格、单位产品变动成本.2如果希望项目实现年盈利400万元,问年计划销售量应达到多少4. 某产品流水线计划日产量为150件,采用两班制生产,每班规定有10分钟停歇时间,计划废品率为3％,节拍是多少5. 某流水线计划年产零件A为48000件,采用2班制生产,每班工作8小时,工作时间有效利用系数.试计算流水线的平均节拍.若因机器年久老化,暂时存在一些质量问题,计划废品率为%,则此流水线的实际节拍是多少1. 某企业计划生产某种新产品,根据市场预测,产品销路有三种情况：销路好、销路一般和销路差.生产该产品有三种方案,各方案在不同情况下的收益如表所示.问企业选择哪种方案要求：画出决策树.第七Array章综合生产计划一、判断题1. 主生产计划是相关需求计划.2. 综合生产计划又叫主生产计划.3. 综合生产计划是长期计划.4. 滚动计划的连续性和应变性好,但严肃性差.1. 生产运作能力指一个设施的最大产出.2.在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力时,采用早进早出的方式是正确的选择.3. 生产能力扩大时间滞后于需求的策略称为消极策略.4. 生产能力扩大时间早于需求的策略称为消极策略.5. 生产能力扩大时间滞后于需求的策略称为消极策略.6. 生产利用率是实际产出和设计生产能力的比值.7. 生产效率是实际产出和有效生产能力的比值.8. 在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力时,采用晚进晚出的方式是正确的选择.二、单项选择题1. 滚动计划方法的优点是 .A. 计划是滚动的B. 执行时可以灵活改变计划C. 计划是滚动的且稳定性强D. 计划是动态的且连续性好2. 下列属于短期计划的是 .A. 综合生产计划B. 物料需求计划C. 主生产计划D. 财务计划3. 制定生产大纲需要多项输入,下列哪项输入来自企业外部A. 员工技术水平B. 原材料供应能力C. 现有员工数量D. 现有设备能力4. 在生产大纲确定后,一般来说,紧接着进行哪项活动A. 流程设计B. 制定战略性的能力计划C. 编制产品出产计划D. 编制物料需求计划1. 反映企业生产可能性的一个重要指标是 .A. 生产能力B. 管理能力C. 计划能力D. 设计能力2. 下列不属于影响服务能力的因素是 .A. 设施B. 时间及用户C. 人力资源D. 费用3. 广义的生产与运作能力是 .A. 生产能力与管理能力的综合B. 技术能力与管理能力的综合C. 生产能力与计划能力的综合D. 设计能力与生产能力的综合三、多项选择题1. 下列不属于中期计划的是 .A. 物料需求计划B. 资源能力计划C. 生产作业计划D. 主生产计划2. 制定生产大纲需要多项输入,下列哪些输入来自企业内部A. 现有库存水平B. 市场需求C. 现有员工数量D. 现有设备能力1. 影响服务能力的因素是 .A. 设施B. 时间及用户C. 人力资源D. 费用四、简答题1. 简述生产计划工作的主要内容.2. 编制综合计划时如何平衡能力与需求3. 生产计划的主要指标有哪些4. 什么是滚动计划方法它有什么优点5. 简述生产能力计划的风险性.6. 简述能力扩大的策略.五、计算题1. 某企业计划生产某种新产品,根据市场预测,产品销路有三种情况：销路好、销路一般和销路差.生产该产品有三种方案,各方案在不同情况下的收益如表所示.问企业选择哪种方案要求：画出决策树.第八Array章库存管理一、判断题1. 固定量系统就是订货点和订货间隔都为固定量的库存控制系统.2. 固定量系统需要随时监视库存变化.3. 库存可以分为独立需求库存与相关需求库存.4. 库存不仅浪费了资源,而且掩盖了管理中的各种问题.二、单项选择题1. 品种多,占用资金少,采购较容易的次要物品是指 .A. A类物品B. B类物品C. C类物品D. D类物品2. 下列属于相关需求的是 .。
生产运作管理课件
3 即使有一个比较完善的评价模型;由于数据资料的不准确;也不 会得出正确的结果 选址关系到10年 20年乃至更长时间的决策 由于 长期预测的准确性是很低的;对准确性很低的数据资料用准确的模型 进行精确的计算;其结果也是不准确的
4 由于计算复杂;很多组合优化问题已被证明是不可能在常规时 间范围内找到最优解的
选址问题的上述特点;决定了很难找到一个最佳的评价 方法或模型 通常有量本利分析法 因素评分法 最少设施 服务量多法 线性规划运输问题解法及仿真法可供采用
第三节 选址的评价方法
二 选址的方法 一量本利分析法盈亏平衡点分析法 • 步骤： 1确定每一被选地点的固定成本和可变成本 2在同一张图表上绘出各地点的总成本线 3确定在某一预定的产量水平上;哪一地点的总成本最
第二节 影响选址的因素和一般步骤
二 其它因素 一政治因素 ： 指政治局面是否稳定;法制是否健
全;税收是否公平等 建厂;尤其是在国外建厂;必须要考 虑政治因素
二社会因素：指居民的生活习惯 文化教育水平 宗 教信仰和生活水平
三自然因素：是指气候条件和各种自然资源情况
第二节 影响选址的因素和一般步骤
三 选址的一般步骤 一选择某一个地区 １ 城市设厂 ２ 农村设厂 ３ 城郊设厂
二选择适当的地点 １ 确定厂址应考虑厂区平面布置方案;并留有适当
扩充余地 ２ 整理厂地环境的费用
３ 职工生活方便;考虑职工的住房问题; 职工 上下班交通问题
第三节 选址的评价方法
一 选址问题的特点
1 由于选址决策涉及的因素很多且相互矛盾;造成评价选址决策 方案的困难
2 如果企业生产多种产品或提供多种服务;它们的原料供应差别 大; 市场差别也大;则难以按哪一种产品或服务来确定厂址
4 由于计算复杂;很多组合优化问题已被证明是不可能在常规时 间范围内找到最优解的
选址问题的上述特点;决定了很难找到一个最佳的评价 方法或模型 通常有量本利分析法 因素评分法 最少设施 服务量多法 线性规划运输问题解法及仿真法可供采用
第三节 选址的评价方法
二 选址的方法 一量本利分析法盈亏平衡点分析法 • 步骤： 1确定每一被选地点的固定成本和可变成本 2在同一张图表上绘出各地点的总成本线 3确定在某一预定的产量水平上;哪一地点的总成本最
第二节 影响选址的因素和一般步骤
二 其它因素 一政治因素 ： 指政治局面是否稳定;法制是否健
全;税收是否公平等 建厂;尤其是在国外建厂;必须要考 虑政治因素
二社会因素：指居民的生活习惯 文化教育水平 宗 教信仰和生活水平
三自然因素：是指气候条件和各种自然资源情况
第二节 影响选址的因素和一般步骤
三 选址的一般步骤 一选择某一个地区 １ 城市设厂 ２ 农村设厂 ３ 城郊设厂
二选择适当的地点 １ 确定厂址应考虑厂区平面布置方案;并留有适当
扩充余地 ２ 整理厂地环境的费用
３ 职工生活方便;考虑职工的住房问题; 职工 上下班交通问题
第三节 选址的评价方法
一 选址问题的特点
1 由于选址决策涉及的因素很多且相互矛盾;造成评价选址决策 方案的困难
2 如果企业生产多种产品或提供多种服务;它们的原料供应差别 大; 市场差别也大;则难以按哪一种产品或服务来确定厂址
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生产与运作管理
Production & Operations Management
2013
生产与运作管理
第五章 生产和服务设施选址
本章引言
设施选址既是生产运作系统设计的一项重要内容，
也是生产运作战略的一个重要内容。一个新建企业 或已存在的企业都存在设施选址问题。虽然，选址 决策对很多类型的企业来说都不会是频繁的，但它 会对组织的运营造成重要影响。如关系到设施建设 的投资和建设的速度，关系到产品和服务的成本， 关系到员工的情绪、相互关系以及公共关系等。
5.1.1 设施选址的含义★
所谓设施，是指生产运作过程得以进行的硬件手段，
通常是由工厂、办公楼、车间、设备、仓库等物质实 体所构成。
所谓设施选址（facility location），是特指如何运
用科学的方法决定工厂或服务设施（店铺等）的地理 位置，使之与企业的整体经营运作系统有机结合，以 便有效、经济地达到企业的经营目的。
❖ 商店 ❖ 消防队 ❖ 医院 ❖ 中、小学校
不同运输方式的比较 ★★
如果由于某些原因不能接近原材料产地或消费市场，
就应主要考虑可以方便地采用哪种运输方式为好。如 宝钢、火箭制造厂等。
不同运输方式的比较：水运；铁路；公路；空运（运
载量、运费、灵活性、速度）。
设施选址的其他影响因素★★
政治法律因素
影响选址的因素★★
选址一般步骤★ 补充：服务设施选址的特殊考虑因素★★
5.2.1 设施选址的影响因素★★
经济因素 政治因素 社会因素 自然因素
设施选址的影响因素之——经济因素★★
1.运输条件和费用
❖ 企业一切生产经营活动都离不开交通运输。（输入、输出、 职工生活）
2.劳动力可获得性与费用
❖ 政局稳定与否 ❖ 法律、法规和政策条件：税负，环保，工会，政策的
稳定性（经济特区、）
社会文化因素
❖ 生活习惯，文化教育水平，宗教信仰，生活水平
自然资源条件：
❖ 土地；水；气候；地质等条件。 好莱坞：终年温和干燥，适合室外拍片
决策因素考虑
国家层面上
❖ 市场：美国是世界上最大的豪华车市场，并且处于上升期 ❖ 劳动力：
选址关系到很多因素，而这些因素常常是互相矛盾的 接近顾客往往不接近原材料产地 运输方便的地点地价高 不同因素的相对重要性很难确定和度量 不同部门利益不同，所追求的目标不同:同业客源的截留 随时间变化，现在认为是好的选址，过几年可能就不一定，反之亦然 大学在市中心不能发展 偏僻地点变繁华
第二节 影响选址的因素与选址一般步骤
简而言之，设施选址就是确定在何处建厂或建立服务
设施。（P129）
注意： 设施选址的理解
设施选址包括这样两类问题： 一是选择一个单一的设施位置。 二是在现有的设施网络中布新点。 前者是指独立地选择一个新的设施地点，其运营不受
企业现有设施网络的影响。
后者是指企业在现有的设施网络中再选择一个新的设
施地址，不过，如果在设施网络中各个设施相互独立， 互不影响，可以按照单一设施选址对待。
：机械工业出版社 ❖ 季建华 主编.运营管理.上海：世纪出版集团，2007
本章主要内容
设施选址的含义★ 设施选址的重要性★ 选址的难度★
设施选址的影响因素★★ 服务设施选址的特殊考虑因素★★ 选址的一般步骤★
选址的评价方法★★
课后作业
第一节 设施选址概述
设施选址的含义 ★ 设施选址的重要性 ★ 设施选址的难度 ★
本章引言
特别是对服务类企业而言，选址问题直接影响着
供需关系（客流量）及营业额的大小。
同时，选址是一个长期责任范畴，一旦出错，就
很难克服。另外，除了可以看到的影响外，选址 决策的正确与否开影响着企业运作的机会成本。 因此，对任何企业而言，选址决策在运作管理中 都具有十分重要的地位。
本章教学基本情况
在不同的地点建厂对投资多少有很大的影响。
2.成本：不同的选址会影响到提供产品和服务的成本，
从而影响到价格和竞争力。
3.职工：不同的选址还会影响到职工的生活和工作积
极性。
4.改变困难，作用深远：选址建厂是一件巨大的永久
性投资，一旦工厂已经建成，如发现厂址选择错误， 则为时已晚，难以补救。
5.1.3 选址的难度★
制造成本方面：美国17美金/小时 VS 德国27美金/小时 劳动生产率方面：美国11天/年 VS 德国31天/年 ❖ 其他：运输成本低 新设备便宜
决策因素考虑
地区层面上
❖ 劳动力：南卡洲在美国的平均工资最低 约为17000美金/年 VS 美国 32031美金/年
二者在选址评价方法上有所不同。
第一类：单一设施选址
第二类：复合（网络）设施选址
多个设施或一个企业的若干个下属工厂，仓库，销售点 等选择各自的位置。
注重成本最 小化
供应商
制造商
成本+供 货速度
仓储和配 送中心
销售收入最 大化
零售业
客户
5.1.2设施选址的重要性★
1.投资：建设新工厂或新的服务设施需要一大笔投资。
教学时数：3学时 教学目的与要求：了解设施选址的概念；熟悉设施选址的影响
因素并掌握设施选址的相关分析方法。
教学重点：设施选址的影响因素分析及设施选址的评价方法 教学难点：设施选址的评价方法，如线性规划解决运输问题算
法等
本章主要阅读文献资料：
❖ 刘丽文.生产与运作管理（第三版）.北京 ❖ （美）理查德•B•蔡斯等 著.运营管理（原书第11版）.北京
❖ 教育水平；工资水平；是否充裕；（劳动密集型企业）
3.能源可获得性与费用
❖ 水、电、煤、气、油等
4.厂址条件与费用
❖ 地势、地质等条件、地价、生产协作条件：科技（中关村、 硅谷)等需要协作厂多时要考虑
运输条件和费用因素 ★★
在选址时，应根据不同运输方式的特点以及原材料和
产出品的特点等来考虑是接近原材料供应地，还是接近 消费市场。
下述情况的企业应该接近原材料 ★★
原料笨重而价格低廉的企业，如砖瓦厂、水泥厂、
玻璃厂、钢铁冶炼厂和木材厂等。
原料易变质的企业，如水果、蔬菜罐头厂。 原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成，
如金属选矿和制糖。
原料运输不便，如易燃易爆品。
下述情况的企业应该接近消费市 ★★
产品运输不便，如家具厂，预制板厂 产品易变化和变质，如制冰厂、食品厂 大多数服务业
Production & Operations Management
2013
生产与运作管理
第五章 生产和服务设施选址
本章引言
设施选址既是生产运作系统设计的一项重要内容，
也是生产运作战略的一个重要内容。一个新建企业 或已存在的企业都存在设施选址问题。虽然，选址 决策对很多类型的企业来说都不会是频繁的，但它 会对组织的运营造成重要影响。如关系到设施建设 的投资和建设的速度，关系到产品和服务的成本， 关系到员工的情绪、相互关系以及公共关系等。
5.1.1 设施选址的含义★
所谓设施，是指生产运作过程得以进行的硬件手段，
通常是由工厂、办公楼、车间、设备、仓库等物质实 体所构成。
所谓设施选址（facility location），是特指如何运
用科学的方法决定工厂或服务设施（店铺等）的地理 位置，使之与企业的整体经营运作系统有机结合，以 便有效、经济地达到企业的经营目的。
❖ 商店 ❖ 消防队 ❖ 医院 ❖ 中、小学校
不同运输方式的比较 ★★
如果由于某些原因不能接近原材料产地或消费市场，
就应主要考虑可以方便地采用哪种运输方式为好。如 宝钢、火箭制造厂等。
不同运输方式的比较：水运；铁路；公路；空运（运
载量、运费、灵活性、速度）。
设施选址的其他影响因素★★
政治法律因素
影响选址的因素★★
选址一般步骤★ 补充：服务设施选址的特殊考虑因素★★
5.2.1 设施选址的影响因素★★
经济因素 政治因素 社会因素 自然因素
设施选址的影响因素之——经济因素★★
1.运输条件和费用
❖ 企业一切生产经营活动都离不开交通运输。（输入、输出、 职工生活）
2.劳动力可获得性与费用
❖ 政局稳定与否 ❖ 法律、法规和政策条件：税负，环保，工会，政策的
稳定性（经济特区、）
社会文化因素
❖ 生活习惯，文化教育水平，宗教信仰，生活水平
自然资源条件：
❖ 土地；水；气候；地质等条件。 好莱坞：终年温和干燥，适合室外拍片
决策因素考虑
国家层面上
❖ 市场：美国是世界上最大的豪华车市场，并且处于上升期 ❖ 劳动力：
选址关系到很多因素，而这些因素常常是互相矛盾的 接近顾客往往不接近原材料产地 运输方便的地点地价高 不同因素的相对重要性很难确定和度量 不同部门利益不同，所追求的目标不同:同业客源的截留 随时间变化，现在认为是好的选址，过几年可能就不一定，反之亦然 大学在市中心不能发展 偏僻地点变繁华
第二节 影响选址的因素与选址一般步骤
简而言之，设施选址就是确定在何处建厂或建立服务
设施。（P129）
注意： 设施选址的理解
设施选址包括这样两类问题： 一是选择一个单一的设施位置。 二是在现有的设施网络中布新点。 前者是指独立地选择一个新的设施地点，其运营不受
企业现有设施网络的影响。
后者是指企业在现有的设施网络中再选择一个新的设
施地址，不过，如果在设施网络中各个设施相互独立， 互不影响，可以按照单一设施选址对待。
：机械工业出版社 ❖ 季建华 主编.运营管理.上海：世纪出版集团，2007
本章主要内容
设施选址的含义★ 设施选址的重要性★ 选址的难度★
设施选址的影响因素★★ 服务设施选址的特殊考虑因素★★ 选址的一般步骤★
选址的评价方法★★
课后作业
第一节 设施选址概述
设施选址的含义 ★ 设施选址的重要性 ★ 设施选址的难度 ★
本章引言
特别是对服务类企业而言，选址问题直接影响着
供需关系（客流量）及营业额的大小。
同时，选址是一个长期责任范畴，一旦出错，就
很难克服。另外，除了可以看到的影响外，选址 决策的正确与否开影响着企业运作的机会成本。 因此，对任何企业而言，选址决策在运作管理中 都具有十分重要的地位。
本章教学基本情况
在不同的地点建厂对投资多少有很大的影响。
2.成本：不同的选址会影响到提供产品和服务的成本，
从而影响到价格和竞争力。
3.职工：不同的选址还会影响到职工的生活和工作积
极性。
4.改变困难，作用深远：选址建厂是一件巨大的永久
性投资，一旦工厂已经建成，如发现厂址选择错误， 则为时已晚，难以补救。
5.1.3 选址的难度★
制造成本方面：美国17美金/小时 VS 德国27美金/小时 劳动生产率方面：美国11天/年 VS 德国31天/年 ❖ 其他：运输成本低 新设备便宜
决策因素考虑
地区层面上
❖ 劳动力：南卡洲在美国的平均工资最低 约为17000美金/年 VS 美国 32031美金/年
二者在选址评价方法上有所不同。
第一类：单一设施选址
第二类：复合（网络）设施选址
多个设施或一个企业的若干个下属工厂，仓库，销售点 等选择各自的位置。
注重成本最 小化
供应商
制造商
成本+供 货速度
仓储和配 送中心
销售收入最 大化
零售业
客户
5.1.2设施选址的重要性★
1.投资：建设新工厂或新的服务设施需要一大笔投资。
教学时数：3学时 教学目的与要求：了解设施选址的概念；熟悉设施选址的影响
因素并掌握设施选址的相关分析方法。
教学重点：设施选址的影响因素分析及设施选址的评价方法 教学难点：设施选址的评价方法，如线性规划解决运输问题算
法等
本章主要阅读文献资料：
❖ 刘丽文.生产与运作管理（第三版）.北京 ❖ （美）理查德•B•蔡斯等 著.运营管理（原书第11版）.北京
❖ 教育水平；工资水平；是否充裕；（劳动密集型企业）
3.能源可获得性与费用
❖ 水、电、煤、气、油等
4.厂址条件与费用
❖ 地势、地质等条件、地价、生产协作条件：科技（中关村、 硅谷)等需要协作厂多时要考虑
运输条件和费用因素 ★★
在选址时，应根据不同运输方式的特点以及原材料和
产出品的特点等来考虑是接近原材料供应地，还是接近 消费市场。
下述情况的企业应该接近原材料 ★★
原料笨重而价格低廉的企业，如砖瓦厂、水泥厂、
玻璃厂、钢铁冶炼厂和木材厂等。
原料易变质的企业，如水果、蔬菜罐头厂。 原料笨重，产品由原料中的一小部分提炼而成，
如金属选矿和制糖。
原料运输不便，如易燃易爆品。
下述情况的企业应该接近消费市 ★★
产品运输不便，如家具厂，预制板厂 产品易变化和变质，如制冰厂、食品厂 大多数服务业