医务人员培训体会doc
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医生岗前培训心得(精选5篇)医生岗前培训心得(篇1)基层的乡村医生,缺乏专业理念和技术,在介于半农半医的医疗行业中,医疗卫生条件差;设施严重不足,缺医少药,不合理现象屡见不鲜。
为了提高我们乡村医生的合理用药和技术水平,卫生局特意给我们安排了这次,学习的目的;主要是加强我们不合理用药的概念,滥用激素和注射剂量,不合理的配伍用药及多药联合等等。
几天的学习下来,我打消了起初的不满情绪,掌握了更多的合理用药常识,提高了自己的医疗技术水平,也懂得了对自己利益和对人民财产的负责,这使我深切体会了局领导对我们乡医的高度重视和培养。
还有一件是值得一提的事,就是在一次下课时间,一位姓周的领导和我们坐在一起闲聊,他说听到这里同行们一致表示认同,我也由衷地感到骄傲和自豪。
对于这次学习让我深刻感受了,医疗行业技术水平提高的重要性,对自己对患者都会是个更大的收获,在此我谨代表我个人向局领导,表示感谢和崇高的敬意。
医生岗前培训心得(篇2)光阴似箭日月如梭,一转眼,我已经来到医院实习三个月了,我已从一名懵懂的大学生走出了校园,走向了医院,走进了社会,成为一名救死扶伤的实习护士。
很荣幸能成为某某医院护理团队的新成员,在培训中我聆听了老师们的指点,在此次感谢老师们的精彩讲述与演示,让我受益匪浅,岗前培训是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段,是不可缺少的,它让我们进一步认识护理这一职业,为我们以后的工作指明了方向。
此次培训,我学到了很多课本上没有的知识,让我明白了在今后的护理工作应该严格要求自己,要具备较强的责任心,同时也要遵守医院的各项规章制度,确保在工作中不出任何差错,虚心向各位护理前辈们学习,要不断的提高自己,用我们的真诚和爱心去守候患者最宝贵的生命,实现自己人生崇高的理想。
既然我选择了这个职业,不管以后的路由多么坎坷、多么难走,我都会努力地走下去,将护理工作进行到底,自从实习以来,我一直以严谨的态度和积极的热情进行工作和学习,过程中有成功的喜悦,也有失败的辛酸,但通过此次培训,我深深的明白了,临床护理与书本上的知识还是有一定区别的,今后我不仅要学习理论知识,还要规范自己的操作,在对待患者时要有足够的耐心、爱心、责任心。
2024年医务人员岗前培训心得体会作为一名即将走上医务工作岗位的新人,在接受完为期一年的岗前培训后,我深有体会地认识到了医务工作的重要性和责任。
在这一年的培训中,我不仅提高了自己的专业技能,还学会了如何与患者和团队成员进行良好的沟通和合作。
以下是我在医务人员岗前培训中的一些体会和心得,希望对未来进入医疗行业的朋友有所帮助。
首先,在岗前培训中我意识到了医务人员需要具备的专业知识。
医学是一门博大精深的学科,我们需要学习大量的理论知识和临床实践技能。
在培训过程中,我参加了很多课程和实践操作,通过学习解剖学、病理学、药理学等课程,我对人体的结构和生理机能有了更深入的了解。
同时,在实践操作中,我学会了如何进行基本的诊断和治疗,掌握了一些常见的医学技术和操作方法。
这些知识和技能的学习对于日后的工作将起到很大的帮助和支持。
其次,在岗前培训中我学会了如何与患者进行有效的沟通。
作为一名医务人员,与患者建立良好的关系是非常重要的。
在培训中,我学习了一些与患者沟通的技巧和方法,如如何倾听患者的意见和需求,如何向患者解释疾病的原因和治疗方案等。
我还学会了如何与患者建立信任和尊重的关系,重视患者的隐私和信息保密。
通过与患者的交流,我能感受到他们对医务人员的期望和信任,这让我更加坚定了自己作为一名医务人员的责任感和使命感。
再次,在岗前培训中我明白了团队合作的重要性。
在医疗行业中,团队合作是至关重要的。
在培训过程中,我与其他实习生一起进行了很多团队项目和讨论,通过合作解决了很多问题和挑战。
团队合作不仅可以提高工作效率,还可以增加工作的准确性和可靠性。
通过与团队的合作,我学到了如何与他人进行有效的沟通和协调,如何充分发挥每个人的优势和特长,从而达到共同的目标。
最后,在岗前培训中我认识到了医务工作的压力和挑战。
作为一名医务人员,在工作中会经常面临各种各样的挑战和压力,如工作强度大、工作时间长、工作环境复杂等。
在培训中,我学到了如何处理和缓解工作压力,如何保持良好的心理状态和健康的生活习惯。
医务人员岗前培训心得体会范文医务人员岗前培训心得体会范文(一)经过了这几天的培训,聆听了领导的教导和指点,我收益颇多,感触颇多,深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!作为一名护理工作者,我们的工作始终围绕着“以病人为中心,促进病人的健康”的护理理念。
真正践行这一护理理念,我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能,还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
责任心是我们每一位护理工作者必须具备的,没有责任心无以做任何事情。
病人生死攸关,生命相托,因此我们的责任重于泰山,每一件事情,每一个细节都容不得我们马虎,日常工作中我们一定要严格按照规章制度,认真做好每项护理操作程序,时刻具备“慎独”精神。
细心在我们的护理工作中也是必不可少的。
我们被称为“白衣天使”,很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。
病情的变化,尤其是危重病人,是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛,让它越燃越旺。
所以在工作中我们一定要严格三查八对,多留意病人的病情变化,做到眼勤,手勤,脚勤,完成各项护理措施,做好护理记录及交接班工作,严防差错意外的发生。
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础,虽然我们在读书期间,具备了一定的专业知识,掌握了临床基本的操作技能,但医学知识是不断发展更新的,这就需要我们多学习,多了解临床护理新进展。
要善于总结归纳,灵活运用,理论与实践相结合,不断提高自己的专业素养,与时俱进,敢于创新。
作为一名护理人员,对待每一位患者,我们都要有爱心,一视同仁,每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理,在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔,言语冲突,既然选择了护理工作,就必须接受工作带给我们的委屈和无奈,放平心态,在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理,多宽慰病人,消除其紧张焦虑情绪。
另外,要尊重病人的隐私权,为他们的康复尽自己最大的努力。
护理工作还要求我们具备良好的沟通技能,病人不仅只是独立的个体,他还是一个社会人,在患病期间,我们要满足他生理需要的同时,也要考虑他情感的需要,爱与归属的需要,自尊的需要,自我实现价值的需要。
医生培训心得体会(通用8篇)医生培训心得体会1有幸参加了重庆市举办的全科医师骨干培训。
此次培训的目的是培养全科医师的全科医疗思维和社区服务理念、管理经营技巧和应变能力,通过对学员进行系统的现代全科专业知识的学习和技能的训练,提高了全科医师的管理、服务能力和水平,加强沟通技巧,塑造和谐、向上的全科团队精神和工作氛围。
培训内容从全科医学概论、全科意思实践等方面分别进行了阐述,提出的观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃,以浅显而富有说服力的举例和互动教学。
让学员真正参与并积极思考,使这次培训取得了较好的效果,也使我受益匪浅。
一、明确了全科医师的位置和任务全科医师、全科医学、社区中心在以前,对我来说还是一个模糊的概念,我以为全科医师只是在基层看看小病,开开药品的低水平医师。
但通过了近一段时间的理论学习,我对全科医学有了一个正确的认识。
全科医学和临床内科、外科、儿科、妇科一样,都是临床二级学科;社区服务中心同样也是救死扶伤、治病救人的地方,而且是更具有人情味、更尊重人的卫生服务机构。
社区的服务对象不仅是病人,而且还有没病的健康人群。
全科医师不单要会高超的医术,还要懂得与病患沟通,进入病患的世界,不能像临床专科医师一样以被动和以疾病为导向的诊疗模式开展工作,而是要主动对社区居民开展卫生服务、进行健康教育,更重要的是树立以预防为导向的诊疗理念。
通过这半个月的培训来,我对全科医师的理解从当初认为的:只要会看“发烧、感冒”就可以的赤脚医生,提高到对个人、家庭和社区提供人性化、持续性与综合性医疗照顾、健康维持和预防服务的经过专业医学训练的高素质医师。
二、提高了医患沟通的能力的认识现实社会的医患关系日趋紧张,病患对医生的信任度急剧下降,医闹也越演越烈,医生越来越难当。
这一切很大程度上,都是医生与病患在沟通方面出了问题。
20XX年恩格尔(G.L.Engel)首先提出了生物—心理—社会医学模式,即人不仅是一个生物体,更重要的是一个具有心理—社会—文化和精神特征的综合体。
医生培训个人心得体会范文(5篇)医生培训个人心得体会范文(精选5篇)医生培训个人心得体会范文篇1怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为__医院队伍中的一员。
当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。
由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。
我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满意来上交这份生命的答卷。
对于一名医生来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。
_月_号开始我参加了医院组织进行的为期一周的医生岗前培训。
虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的医生奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。
常言道:三分治疗,七分护理。
作为一名临床医生,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。
这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。
规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。
《医生》使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过医生对医院的核心制度、程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。
医生工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。
作为医生一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
2024年,我参加了一场关于医务人员培训的论坛,并获得了许多宝贵的心得体会。
在这里,我想分享我在论坛上学到的重要知识和经验。
我了解到,在未来,医疗技术将会得到更快速的发展和应用。
因为人类生命的可持续性需要更多尖端的技术和更加完善的医疗服务。
对此,我们的医务人员需要具备更高的技能和更加全面的医学知识。
因此,医务人员在专业素养和专业技能方面需要加强自己。
在与一些医疗专业人士交流的过程中,我深刻的了解到医学知识不仅仅是医生需要掌握的,同时也是整个医学领域的学习基础。
这表示我们所有的医务人员都需要具备坚实的医学基础知识,这样才能在自己的工作中正确有效地处理各种疾病和医疗问题。
另外,不管我们是医生还是护士,我们都需要注重团队协作。
团队协作是保证医疗服务完善性的关键之一。
在目前医疗环境下,医生和护士们面对的是一个个复杂、精细的机器。
对其进行的各项操作都需要精密的协调和优化。
为了实现高效的治疗和医疗服务,所有的医务人员必须密切相互配合。
此外,我还学到了其他的一些重要知识和经验。
例如,为了使医疗服务更加完美,我们需要定期参加各种与医学相关的学习活动;我们需要始终关注患者的安全,并及时采取措施防止意外发生;我们需要不断创新,探索新的治疗方法。
在这个快速变革的时代,只有不断进步,才能更好地满足患者的需要。
在总结这次论坛经验时,我意识到,未来医务人员的职业技能将越来越重要。
因此,我们需要不断地学习和提高。
无论是基本医学知识、团队协作、患者安全,还是采取新的创新治疗方法,我们都需要始终保持对新知识的学习和掌握。
参加这次医务人员培训论坛,深入了解了现代医学的发展方向,学习了不少实用的知识和经验。
相信通过这次培训,我将会切实地将所学知识运用到我的工作中,为患者提供更加优质和高效的医疗服务。
医务工作者培训心得体会〔精选6篇〕医务工作者培训心得体会〔精选6篇〕医务工作者培训心得体会11月20日我开场了我的为期四天的员工岗前培训课程。
整个课程丰富多彩,有医院概况及文化介绍,有各个科室〔如神经内科、神经外科、信息管理课、病服中心等等〕的介绍,还有学唱院歌、团队节目表演,甚至还贴心地专门为我们开了一节与患者沟通的讲座,收益匪浅。
医院的简单坦诚阳光感恩的文化,让我感受到了各位医生简单为病人效劳的心,而我也会努力学习成为其中一员,以医者的仁心去治愈、去帮助、去抚慰病人;医院更专业更有效更经济的价值观,让我明白三九医院的医生是真心在为病人着想,从病人的利益出发,治病救人。
每次观看完余世维博士视频,我都会把自己带入其中,他的职业观仍让我影响深化并谨记于心:做一行,就要有做一行的样子。
作为一名医务工作者,我也和各种公司的员工一样,首先应注重自己的着装整齐,让自己看起来像专业医生的样子,这样才能给患者信任感,只有患者相信我们,我们的治疗才能更顺利有效地进展,进而效果才会更好。
假如刚开场就给患者一种邋遢、不整洁、不专业的形象,患者可能会潜意识地不信任,抱着一种疑心的态度承受我们的治疗,一旦出现一点点小小的过失或是不能令他们理解的地方,他们一定会第一时间想到:看你就不像是认真做事的医生,医术肯定不行。
当然更重要是进步自己专业素养,向像欧阳教授一样的老一辈医务工作者学习他们丰富的经历及知识,更要向胡佩兰医生一样,热爱自己事业,真正做到:技不在高而在德,术不在巧而在仁。
其中最令我印象深化的是每次观看完视频后的讨论环节,不同的思想碰撞在一起给了我很大的冲击。
组员讨论的时候各抒己见,因为立场不同,经历不同所以对余世维博士的思想和言论有着不同的理解,大家虽然会争论但仍然和谐相处。
虽然思想不同,但我们都一致地敬仰着欧阳群教授和胡佩兰医生,也因此我结识不同科室但同样热情阳光坦诚的人:清洁部两个得意阿姨、营养科活泼的丽华、后勤部的程大叔,还有外科、麻醉科、内科等等等等的医生们。
医学岗前培训心得体会我有幸参加了医学岗前培训,这段时间对我来说是一次非常宝贵的学习经历。
通过培训,我不仅学到了专业的知识和技能,还深刻体会到了医学岗位的责任和使命。
在接下来的3000字中,我将就我的心得体会做一番总结。
首先,医学岗前培训让我意识到医学工作的重要性和复杂性。
在培训过程中,我们学习了基础的医学知识,如解剖、病理、药理等;同时,我们还学习了临床实践技能,如诊断、治疗、手术技巧等。
这些知识和技能的学习使我深刻意识到了医学工作的复杂性和专业性。
医生需要具备广博的医学知识和丰富的临床经验,才能为患者提供准确的诊断和科学的治疗。
这让我更加明确了自己要努力学习医学知识和不断提升自己的信心和决心。
其次,医学岗前培训让我深刻体会到医生的责任和使命。
在培训过程中,我们接触到了许多病人,他们身患重病,需要我们的帮助和治疗。
这让我意识到作为医生,我们肩负着救治病人、缓解病人痛苦的重任。
我们需要用专业的知识和技能,尽力提供最好的医疗服务,让每个病人都能够得到适当的治疗和关怀。
这个意识让我更加明白了自己选择医学专业的初衷和信念。
我希望通过自己的努力和勤奋,能够为患者带来健康和希望。
此外,医学岗前培训还启发了我的团队合作意识。
在培训中,我们被分为几个小组参与不同的实践活动。
在这个过程中,我们需要相互配合,分享经验,共同解决问题。
这让我意识到在医学工作中,团队合作是非常重要的。
只有团队成员之间相互信任、相互支持,才能够有效地开展工作,提高工作效率,为患者提供更好的医疗服务。
这让我明白了医学岗位不仅仅是个体的事业,更是整个团队的事业。
作为一员,我需要积极配合团队,发挥自己的优势,为团队的成功贡献自己的力量。
最后,医学岗前培训还给了我一个学习和成长的机会。
在培训中,我们接触到了很多领域的知识和技能,如临床、急救、手术等。
这些知识和技能不仅对我今后的医学专业发展有着重要的影响,还增强了我对医学的兴趣和热情。
同时,培训中我们还有机会与资深医生进行交流和互动,在他们的指导下学习和实践。
医院护士培训心得体味 1在离开学校之后,怀着对社会的好奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。
对于一位新上岗的员工来说,上岗之前有不少情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们七个新成员提供这次珍贵的机会。
七月,我们踏上了前往医院新护士岗前培训的道路。
虽然培训的时间惟独一个多月,但是从中学到的知识却是平生受益的。
通过此次培训学习,我对某某的文化、发展历史及医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念都有了一个深入的了解。
同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,医院的环境,科室介绍,感染预防与控制,职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
聆听了领导的教导和指点,我收益颇多,感触颇多,深刻体味到医务工作是圣神、伟大而又平庸、琐碎的!虽然我所了解的是某某的文化,和我们医院有不少的不同,但这对于我们来说也是不错的体验,毕竟了解的东西多了,对我们自己也是一种不错的升华。
其次,此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。
我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心。
同时也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一位有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也匡助我们在平庸的工作中发现专业的价值和自身的价值。
更要在工作中严格要求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
更要在工作中严格要求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识,以更好的姿态去面对患者。
更让我们知道护士在医院感染预防与控制中担任重要的角色。
预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。
它非但影响着贫穷的国家,也影响着发达国家,已经成为备受关注的世界性公共卫生问题。
医生培训心得体会(通用7篇)医生培训心得体会1连续数月每月两天的管理干部培训班课程学习在意犹未尽中结束了,多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象,每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗,扩展了我的视野,开拓了我的思维。
我感叹作为一名中国人对中华灿烂古老的文化知道了多少?几千年前我们的祖先已提炼出如此富有哲理又如此科学的《易经》,它没有那么神秘,它是科学,它就在我们身边,我们每天的生活起居、工作事业、健康幸福都受它的左右,张老师的课我感悟颇多,让我知道怎样以科学的态度来对待《易经》,64卦为我们的工作生活解惑、减压、导航。
我感叹作为一名常年与人打交道的医务工作者我们具有多少沟通的科学知识?又掌握了多少与人沟通的技巧?尹梅老师的课就像一泉清流为我带来心灵的荡涤。
沟通就像一双神奇的手可以化解世间的一切矛盾,抚平人间的沟沟坎坎。
我感叹作为医院的一名中层了解了多少管理的科学知识?又能有多少运用于日常工作中?要做一名优秀的管理者谈何容易,原来管理的范围如此广泛,管理的艺术如此高深,它是一个立体的局面,横向和纵向之间相互联系,需要管理者有清醒的认识,有丰富的创造力。
更让我们理解和体谅院领导的难处。
我感叹如果不经过危机处理与媒体应对这堂课的学习,当我面对突发事件时我恐怕只会大脑一片空白,我怎能处乱不慌、有备而战、力挽狂澜、转危为安。
我感叹……、我感叹……、我要感叹的实在太多了,总之,学习才能使人进步,希望这样的学习机会多多益善。
医生培训心得体会2作为一名全科规范化培训的住院医师,全科医学科是我培训的必要一站,“全科医学科是一个重要的科室”,在我轮转此科室之前这句话就像句广告台词一样从我脑子里一闪而过,没有留下任何印象;在轮转全科医学之前,我已轮转过心内科、呼吸内科、神经内科等专业性强的科室,自认为掌握了一些常见病的诊断与治疗技能,从内心而言,觉得全科就是接诊一些常见的、多发的疾病,简单的诊疗应该没问题,但进入全科轮转的两个月,让我对全科产生了敬畏之情。
医务人员培训体会
我在香港明爱医院为期2周的学习已经结束,虽然只是短短的两个星期,却能让我体验到香港与内地之间的文化差异,感受到明爱医院“以人为先、专业为本,敬业乐业,群策群力”的工作氛围。
一、人性化、规范化的管理
明爱医院是一所急症全科医院,我们有幸参观急症室及深切治疗部两个急、危、重症科室。
他们病房的护理队伍设有病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理,另外,深切治疗部每天有专业的物理治疗师为病人进行肺部的物理治疗,机械维修组人员定期到科室负责贵重仪器的检测、维修。
每个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程,员工们自觉、自律,病房管理整整有条,干净舒适。
在明爱医院不管你走到哪里,都能看到人们在紧张而有序的工作着,外来者几乎不知道病房主管是谁,似乎管理于无形,却随处都可见到管理的结果。
在护护、医护合作上,人人平等,团结一致,致力发挥团队精神。
他们对急症病人的抢救意念和熟练技术,让我深深体会到他们全心全意、以高度的责任心对待每一位病人,更重要的是在抢救生命的同时,不忘保障病人的隐私,关注病人的尊严,让每个病人都能安全、安心地接受治疗。
这种对病人的人性化关爱深深地
感染着我。
人性化关爱还贯穿于员工之间。
职业安全健康局及医院制定统一详尽的职业安全和健康保护措施,使员工在精神上和健康上获得全面的保障和照顾。
安全是管理的核心,他们以经验和行为带动全员为医院服务。
病房到处张贴着标准的指引、醒目的标识,如体力处理操作,如何预防针刺伤、使用电脑的正确姿势、工作压力管理等。
使护理工作有章可循,有条不紊,形成“职业安全、人人有责”的安全工作氛围。
在观察与交谈中,我深深地感受到他们每个人都以实际行动谱写明爱人“献出爱心,带来希望”的无私奉献的精神。
凭着爱心与关怀,为病人提供尽善尽美的优质服务。
二、健全的医院感染控制体系
明爱医院的感染控制做的相当好。
这是我体会最深刻的。
医院感染控制组有感染控制医生1人(兼职),专职护士4人,感染控制护士每天下午要到所管辖部门进行工作检查和指导。
他们有一系列标准的防护措施,每个病区设有有负压隔离装置,到处都是醒目的标识和宣传海报,各类职业安全和健康资料手册应有尽有,设备先进齐全,资源丰富,使用方便,员工落实消毒隔离自觉性非常高,尤其是医护人员的洁手习惯已成自然。
学习期间我们有幸参加感染控制组每季度对医院及部门高层召开的院感会议,内容为分析汇报情况和提出合理建议。
处处可见他们严谨,细致的工作作风。
三、香港人的热情与真诚
踏进香港的第一步,的士司机便热情的为我们介绍香港购物、饮食的好去处。
来到明爱医院,我们更能感受到中央护理部全体同仁,对我们的热情与关心。
简单的休整后,廖老师为我们介绍医院环境,并陪我们到街上购买八达通卡及生活用品,同时为我们准备好香港地图、地铁指引、香港购物指南等日常生活的指引。
在两周的学习过程中,护理部老师多次通过电话甚至两次亲自到宿舍询问我们在学习生活中有什么需要帮助;宿舍的工人阿姨每天为我们准备干净、工整的白大褂。
他们这种高度的责任心以及对人无微不至的关怀让我们感动不以,也让我们真正体会到什么是“以人为本”的人性化服务。
我想,我们需要学习的正是明爱医院人性化、规范化、个性化的管理经验,以及明爱人对工作的热情及无私奉献的精神。
最后我要感谢领导给了我这个宝贵的学习机会,让我体验和感受一个与世界接轨的具有先进的管理经验和优良的服务体系的医院运作模式。