战略管理环境分析

企业战略管理中的内外环境分析与战略选择在企业战略管理中，内外环境分析和战略选择是至关重要的环节。

通过对内外环境的深入了解和分析，企业可以更好地把握市场机遇，应对挑战，从而制定出符合企业发展需求的战略。

本文将从内外环境分析和战略选择两个方面展开论述。

一、内外环境分析内外环境分析是企业制定战略的基础，它包括对企业内部资源以及外部市场、竞争、政策等因素的全面分析。

1. 内部资源分析企业的内部资源是企业战略制定的重要依据。

内部资源包括人力资源、财务资源、技术资源、品牌声誉等方面。

通过对内部资源的分析，企业可以了解自身的优势和劣势，从而确定更加适合自身发展的战略定位。

2. 外部市场分析外部市场是企业生存和发展的重要环境因素，它包括市场规模、市场需求、市场趋势等方面。

通过对外部市场的分析，企业可以了解市场的需求和竞争情况，为战略制定提供依据。

3. 竞争对手分析竞争对手是企业战略制定中需要重点考虑的因素之一。

通过对竞争对手的分析，企业可以了解竞争对手的优势和劣势，为企业制定差异化战略提供参考。

4. 政策环境分析政策环境是企业发展中不可忽视的因素。

政府的政策支持与限制对企业发展具有重要影响。

通过对政策环境的分析，企业可以了解政府对相关行业的政策倾向，为企业制定战略选择提供参考。

二、战略选择在进行了内外环境的全面分析后，企业需要根据分析结果，选择合适的战略。

1. 市场扩张战略市场扩张战略是企业追求规模和市场份额增长的战略选择。

该战略可通过产品创新、渠道拓展和市场营销等方式实现。

2. 差异化战略差异化战略是企业通过产品或服务的差异化来获得竞争优势的战略选择。

通过提供独特的产品或服务，企业可以吸引更多的消费者，建立起自身的品牌形象。

3. 成本领先战略成本领先战略是企业通过降低生产成本，提高效率来获得竞争优势的战略选择。

通过规模经济效应、技术创新等手段，企业可以实现产品或服务的低成本提供，从而在市场上取得竞争优势。

4. 合作战略合作战略是企业通过与其他企业展开合作，共同分享资源和风险，实现共赢的战略选择。

企业战略管理外部环境分析外部环境分析是企业战略管理中的重要环节，它帮助企业了解当前和未来可能面临的外部环境变化，以便制定相应的战略。

在进行外部环境分析时，企业需要考虑宏观环境和产业环境两个层面。

宏观环境分析是指对整体经济、政治、社会、技术、环境等方面的环境进行分析。

首先，企业需要了解宏观经济环境，包括经济增长速度、通货膨胀水平、利率水平、汇率变化等，并结合国内外宏观经济数据，分析当前经济发展的趋势，以便预测经济的未来走势。

此外，政治环境也是影响企业发展的重要因素，企业需要关注政府政策、法律法规的变化以及国际关系的发展，以帮助企业预测政治环境对企业发展的影响。

社会因素也是影响企业发展的重要因素，企业需要关注社会文化、人口结构、生活方式等的变化，以便根据社会趋势调整战略。

技术和环境因素也是需要考虑的重要因素，企业需要关注技术的发展和环境问题的关注度，如碳排放、可持续发展等，以便及时调整战略。

产业环境分析是指对特定产业的市场、竞争和供应链等方面进行分析。

首先，企业需要对市场进行分析，包括市场规模、增长率、市场结构、需求变化等，以便确定市场机会和挑战。

其次，企业需要对竞争环境进行分析，包括竞争对手的数量、实力、竞争策略等，以便制定有针对性的竞争战略。

此外，企业还需要对供应链进行分析，包括供应商的数量、供应能力、供应链成本等，以便确保供应链的稳定性和效率。

外部环境分析的目的是帮助企业识别机会和威胁，并制定相应的战略。

对机会的识别可以为企业找到新的增长点，增加市场份额和利润。

对威胁的识别可以帮助企业预防和应对风险，保护企业的利益。

同时，外部环境分析还可以为企业提供战略制定的参考和决策依据。

总之，外部环境分析是企业战略管理中重要的一环，对企业的发展至关重要。

通过对宏观环境和产业环境进行系统全面的分析，企业可以了解外部环境的变化，及时调整战略，获取机会，应对挑战，保持竞争优势。

企业战略管理的市场环境影响因素分析近年来，市场竞争愈发激烈，企业想要立足于市场中显得越来越不易。

在这样一个环境下，企业战略管理的市场环境影响因素便显得异常关键。

本文将就此问题进行分析和探讨。

一、宏观经济环境宏观经济环境对企业的战略管理与发展具有重要影响。

宏观经济环境包括货币政策、财政政策、税收政策、社会保障政策等方面。

当宏观经济环境表现为经济周期的低谷阶段时，企业要更加注重成本问题，节约开支；而当宏观经济环境表现为经济的增长阶段时，则要更加注重市场份额和品牌影响力。

二、国际环境如今，全球化的影响越来越深刻，因此，企业的战略管理离不开国际环境的影响。

国际环境包括国际贸易、国际政治、国际互动等多个方面。

当企业进行国际战略管理时，需要了解国际市场的需求、品牌影响力和竞争形势。

三、竞争环境市场竞争环境是企业战略管理中最为直接也最为关键的环境因素。

市场竞争环境包括市场的现状、市场成本、市场需求、市场特点等。

在竞争环境中，企业需要了解竞争对手的表现，以此制定自己的战略管理策略。

此外，还需要把握市场需求变化，不断调整战略管理。

四、技术环境在信息化、智能化时代，技术环境对企业战略管理的影响力愈发明显。

技术环境的范围包括各种科技发展，例如新材料、新能源、新生物技术等等。

企业需要跟随前沿技术的发展趋势，通过技术手段提升产品品质，降低成本，并加快技术创新速度，赢得市场先机。

五、政策环境政策环境是指与企业发展密切相关的政策以及法律规定。

例如，对于大家所熟知的环保要求、税收优惠等政策进行制定对企业的发展具有十分重要的影响。

政策环境的变化将导致企业的战略管理策略调整，影响企业在市场中的地位。

总之，企业战略管理的市场环境影响因素五花八门。

企业必须时刻关注并加以应对，才能在市场竞争中立于不败之地。

(完整版)战略管理体系-内外部环境分析一、引言战略管理是企业有效运营和制定发展方向的重要手段。

内外部环境的分析是战略管理中的一个基本步骤，它可以帮助企业了解其所处的竞争环境以及内部资源的优势和短板，从而制定相应的战略。

二、内部环境分析内部环境分析主要关注企业内部的资源、能力、文化等方面因素的评估。

其中，关键点包括以下几个方面：1. 组织结构和管理体系：评估企业的组织结构，了解各部门之间的沟通和决策流程，以及管理体系的有效性。

2. 人力资源：评估企业的人力资源状况，包括员工数量、素质、培训等。

了解员工的能力和潜力，是否满足企业战略目标的需求。

3. 资产与技术：评估企业的资产状况，包括设备、技术等方面。

了解企业是否具备先进的技术和设备，以及是否需要进一步的投入和更新。

4. 内部文化：评估企业内部的组织文化，包括价值观、行为规范等方面。

了解企业的文化是否有利于战略目标的实现。

三、外部环境分析外部环境分析主要关注企业所处的市场和行业环境。

以下是外部环境分析的几个关键点：1. 宏观环境：评估宏观经济环境的形势，包括国内外的宏观经济政策、经济增长率等。

了解宏观环境对企业运营和发展的影响。

2. 行业竞争环境：评估所处行业的竞争格局，包括主要竞争对手、市场份额分布等。

了解行业的发展趋势及竞争对手的优势和劣势。

3. 消费者需求：评估市场对产品或服务的需求和趋势，了解消费者的偏好和购买行为。

根据消费者需求的变化，调整企业的战略定位和产品开发。

4. 法律和政策环境：评估政府相关政策和法律法规对企业的影响，了解是否存在合规风险和可利用的政策支持。

四、总结通过对内外部环境的分析，企业可以更全面地了解自身的优劣势和机会威胁，为制定合理有效的战略提供依据。

内部环境分析帮助企业评估内部资源的合理利用，外部环境分析帮助企业把握市场机遇和应对风险。

因此，做好内外部环境分析对企业的战略管理至关重要。

五种竞争力量之二: 替代产品
替代: 能够满足同一顾客同一种需求的不同产品，彼此形成 替代。
替代产品限定了原产品价格的性能的变化范围，并有可能从 根本上取代原产品。
替代分析也可以用于分析新旧产品的替换过程。 在高科技领域，替代往往是企业面对的主要竞争。
战略管理——外部环境分析
识别替代的步骤
• 列出替代清单
• 分析新旧产品的替代过程时, 必须考虑新产 品所需要的互补产品是否存在。例, 微波炉 和菜谱。
战略管理——外部环境分析
识别替代的步骤（续）
• 如何使替代清单完整 • 顾客的需求是什么？ • 哪些产品能够满足这些需求？ • 它们的功能特征是什么？ • 产品的价值是通过一组性能表现出来的。
价值是产品所具有，并且顾客愿意为之支 付货币的一组功能，价值可以通过“价值 曲线”来描述。
战略管理——外部环境分析
二、五力分析的具体内容
• 五力分析模型为我们认识机遇和威胁提供 了依据, 分析不是要简单地描述五个方面, 而是希望藉此澄清, 它们对企业成本和收益 结构的影响, 对市场地位（特别是谈判地位） 的影响, 以及企业面对各方面挑战可以采取 的对策。
• 一些措施如顾客策略、供应策略是竞争战 略的重要构成。
单 位 产 品 成 本
年产1万吨
规模经济突出的环节有可 能是竞争的关键环节。
规模
战略管理——外部环境分析
进入障碍的构成因素（续）
2. 差异化程度 差异化程度越高，进入障碍越大。 差异化（差别化）：产品与服务对顾客需求的独特针对性。 差异化的内容： 例如，独特质量与性能；品牌、形象；服务；产品组合，等。 例如，碳酸饮料市场获利丰厚，但许多企业止步不前，原因？
• 例：打火机的替代物，如何识别？

企业战略管理简答题内部环境分析采取的措施
企业战略管理中的内部环境分析是为了了解企业内部的资源、能力和优势以及其运营效率和内部文化等方面的情况。

以下是一些采取的措施：
1. 组织内部数据收集和分析：对公司的财务报表、营销数据、人力资源管理数据等进行收集和分析，以了解公司的财务状况、市场份额、人才配置等情况。

2. 内部调查和访谈：通过与各个部门、团队和员工进行调查和访谈，了解他们对内部环境的看法、对自身角色和职责的理解，以及对公司的文化和价值观的认同程度。

3. 绩效评估：通过制定和实施绩效评估系统，对公司的各项关键绩效指标进行测量和评估，以了解公司在财务、市场、运营等方面的表现以及相关问题的存在。

4. SWOT分析：对公司的优势、劣势、机会和威胁进行分析，以识别内部环境中的潜在优势和挑战。

5. 内部文化观察：观察公司的内部文化，包括员工的合作氛围、领导风格、组织结构等方面，以了解公司内部的价值观和行为方式。

这些措施可以帮助企业了解自身的资源、能力和优势，并识别可能存在的问题和挑战，为制定有效的战略决策提供参考依据。

战略管理环境分析集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]战略管理环境分析外部环境分析宏观环境因素分析一、政治—法律因素1．国家和企业所在地区政治稳定；2．国家的执政党推行改革开放以经济建设为中心的国家发展战略，立法促进中小企业发展和高新技术企业的发展，鼓励生产企业产品出口以及科技产业化，在这些政策的推行与实施上具有较强的连续性与稳定性；3．产业政策公司所处产业属于国家十五发展纲要和2010年远景规划中的重点扶持行业，产业内的优惠与补贴政策还是很多的；4．税收政策行业中的特性是增殖率高，集成电路与软件已经增值税享受实际税负超过3%即征即退的优惠政策，此外目前正在推行实施消费型增值税，将有利于技术更新，由于鼓励出口的原因，外销业务相应的税负很低（几乎没有），另外在所得税上高新技术享有一定优惠，税收监管环境无明显迹象显示严苛；5．补贴政策享受一定的资金支持，相应提供资金的财政贴息，税收返还，创新基金，发展基金，产业化基金等；6．法律因素行业未受到有关法律的限定发展；二、经济因素1．整体宏观经济发展呈稳定增长趋势，一般以年7%-8%的速度递增；2．居民整体收入水平提高，物价增长幅度低于收入增长平均水平，国家鼓励居民消费，市场需求不断增长；3．银行利率经下调后比较稳定，证券市场资金流出；4．劳动力供给充足，有利于人力资源需求的满足；三、技术因素1．技术进步速度加快；2．目前行业中国内外技术比较稳定，但国外的质量控制领先于国内；3．随着行业发展，信息共享，会在一定程度上促使其他组织进行技术开发；四、社会因素1．居民消费观念将增加对产业最终消费品的需求；2．人口老龄化伴随健康化和享受生活的需求，将促进最终消费品的需求；3．人口年轻一代有对最终消费品的需求和负担能力；产业竞争性分析一、行业新加入者的威胁假设1．规模经济因素产品形成的固定资产投资、研发、生产、市场销售能力以及生产附带产品的能力基本上不存在较大的规模成本，体现在规模经济的影响主要在产量扩大可以形成单位成本的降低；2．产品差异化产品差异主要取决于技术的稳定性以及精度要求，用户的信誉度以及忠诚度主要建立在产品的技术稳定性即质量体现；3．资金需求生产投资规模对资金需求量不大，主要体现在材料资金以及销售信用资金；4．技术要求成为进入壁垒的主要障碍，产品技术要求高并且要求技术稳定；5．销售渠道主要为分销商，购买群体为最终消费品的部件；6．转换成本生产设备一般专用性较强，但对技术壁垒的影响程度不象技术那样明显；7．其他政府支持与优惠资源利用方面需要通过较长时间的经营获得公共关系的卓越影响，市场地位方面需要较长时间的稳定经营以及售中售后服务与经销商维系，学习经验曲线也需要较长时间的生产与管理经验积累；二、现有竞争者之间的竞争程度1．是否存在众多或势均力敌的竞争者存在一定数量的竞争者，与公司势均力敌的竞争者大约存在4-5家；2．行业增长速度行业增长速度稳定并且呈上升趋势，行业处于成长中期偏后，这将促进竞争行为的加剧；3．行业成本行业具有一定的固定成本、库存成本以及信用成本，但成本规模不大（对于资金实力雄厚的企业）；4．产品差异化程度产品的差异将体现在对外销售价格政策、技术参数、质量、技术稳定5．总体供需状况总体供需状况体现季节性，在销售旺季体现出供不应求，在淡季期间可能会出现生产能力闲置的状况；6．退出行业障碍主要体现在专有设备的投资收回风险性以及库存资金的处置；三、替代产品的威胁1．存在替代产品，但目前未产生重要影响；2．替代产品的特性将集中在使用的方便性上，这将导致客户需求倾向的改变；四、购买商讨价还价能力1．购买商相对集中且批量采购；2．购买商出于对自身成本的考虑对价格比较敏感；3．购买商采购一般为标准化无差别产品，但存在有特殊加工需求；4．购买商未确定固定购买政策；5．购买商后向一体化的趋势将会对公司的发展构成威胁；6．购买商掌握公司产品的信息充分；五、供应商讨价还价能力1．重要原材料供应行业由少数公司控制，在价格、质量上可以构成控制；2．所供应的产品与行业的关联度不明显；3．供应商的产品是公司产品的重要组成部分；4．供应商未有明显的前向一体化趋势；竞争对手分析目前公司尚未清楚的传达定义的竞争对手，对竞争对手的营业目标，行业地位和现行战略不了解，但竞争对手主要集中在珠江三角洲一带，离目标市场集中程度高的地区近，具有信息传递的优势和交货的优势，有一定的增长能力，对市场反映敏感，快速反击能力强，适应变化。

[编辑]
企业外部环境分析
1、 宏观环境分析
一般认为企业的宏观环境因素有四类，即政治法律环境、经济环境、社会文化与自然环境以及技术环境。
政治和法律环境，是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。政治环境包括国家的政治制度、权力机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素。法律环境包括国家制定的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件。
（5）产业内的战略群体。确定产业内所有主要竞争对手战略诸方面的特征是产业分析的一个重要方面。一个战略群体是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略的各企业组成的集团。战略群体分析有助于企业了解自己的相对战略地位和企业战略变化可能产生的竞争性影响，使企业更好地了解战略群体间的竞争状况、发现竞争者，了解各战略群体之间的“移动障碍”，了解战略群体内企业竞争的主要着眼点，预测市场变化和发现战略机会等。
企业的微观环境主要包括产业环境和市场环境两个方面。产品生命周期、产业五种竞争力、产业内的战略群体、成功关键因素等分析方法是微观环境分析的重要内容。市场需求与竞争的经济学分析能够深化对微观环境的理解与认识。以下对产业的生命周期、产业结构分析、市场结构与竞争、市场需求状况、产业内的战略群体和成功关键因素分析进行简要介绍。
技术环境，是指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。技术环境影响到企业能否及时调整战略决策，以获得新的竞争优势。（摘自《企业战略分析》，邹昭晞著，经济管理出版社，第 20－ 22页。）
2 、微观环境分析
（6）成功关键因素。作为企业在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产，成功关键因素可能是一种价格优势、一种资本结构或消费组合、或一种纵向一体化的行业结构。不同产业的成功关键因素存在很大差异，同时随着产品生命周期的演变，成功关键因素也会发生变化，即使是同一产业中的各个企业，也可能对该产业成功关键因素有不同的侧重。

企业战略管理—企业战略环境分析班级：学号：姓名：企业战略管理——企业战略环境分析当今社会，企业都存在于一个开放的系统之中，其内部环境与外部环境的要素之间进行着物质和信息的交换。

也就是说，企业的活动受其自身内部条件和外部经营环境的共同影响。

因此，企业在制定其发展战略之前，必须对企业自身进行全面的、系统的战略环境分析。

战略环境分析是指对影响企业现在和未来生存与发展的一些关键因素进行分析，主要包括企业外部环境分析和企业内部环境分析两大部分。

1、企业外部环境分析外部环境是企业生存和发展的空间，现代企业的生产经营活动日益受到外部环境的控制和影响。

因此，外部环境分析是制定企业战略的关键因素。

外部环境分析的内容主要包括宏观环境、行业环境、竞争对手和客户分析等。

1、1 宏观环境分析一般来说，宏观环境分析主要包括对政治法律因素、经济因素、社会文化因素和科学技术因素的分析，即PEST分析模型。

1、1、1 政治法律因素政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。

这些因素常常制约而且影响着企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。

例如，竞争立法、消费者保护、税收政策、贸易规则、政府关系、就业政策等等。

1、1、2 经济因素企业经济环境是一个多元动态系统，主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素构成。

这些因素往往直接影响着企业的经营，决定了企业的潜在市场大小。

企业的经济环境分析就是要对以上因素进行分析，运用各种指标，准确地分析宏观经济环境对企业的影响，从而使企业经营战略与经济环境的变化相匹配。

1、1、3 社会文化因素社会文化因素包括文化传统、社会习俗、宗教信仰、社会道德观念、公众价值观念、员工的工作态度以及人口统计特征等。

变化中的社会因素影响企业对于目标市场的选择，也影响着社会对企业产品或劳务的需求。

例如，据我国的人口统计数据，我国的人口结构将趋于老龄化，青壮年劳动力的供应则相对较为紧张，这就影响企业劳动力的补充。

1.0 很重要 各因素权数总和为1
3）按四分制打分 重大威胁 1；轻度威胁 2； 一般机会 3；重大机会 4。 4）加权分数=权数×分数 5）企业的总加权分 最高 4；最低 1；平均2.5。 最高：有吸引力，有许多外在机会。 最低：无吸引力，面临许多严重威胁。
SWOT分析，可以作为企业战略制定的一种方 法，它提供了四种可选的战略。 SO战略：利用企业内部优势去抓住外部机会 WO战略：利用外部机会改进内部劣势 ST战略：利用企业的优势去避免或减轻外部威 胁打击 WT战略：直接克服内部劣势和避免外部威胁
流动比率 速动比率 营业周期 存货周转天数
资产管理比率 企业财务分析
应收账款周转天数
流动资产周转率
总资产周转率 资产负债率
负债比率 财务状况 分析 产权比率 已获利息倍数 销售净利率
盈利能力比率
销售毛利率 资产净利率 净值报酬率 每股盈余
市价比率
市盈余 股利支付率
5、管理组织分析
管理层次 管理组织的分工状况分析 管理幅度 空间结构分析 时间结构分析 人员素质和数量结构 管理组织的合理性评价
管理组织分析
管理组织的管理效率分析
6、其他条件分析
加工工艺和流程 生产能力
生产管理分析
库存 劳动力
其他内部因素分析 企业文化分析
质量 企业文化的形成机 制 企业文化的特色
企业文化的调整
7、综合分析 --------“雷达”图分析法 三个同心园：最小园圈 ——同行业最低水平或 平均水平； 中 间园圈 —— 同行 业平均 水平 （ 标准 线）； 最大园圈 —— 同行业先进水平或 1.5 平均水平。 从园心开始，等分为五个扇形区，分别代表生 产性、安全性、收益性、流动性和成长性。以 射线形式画出 5~6 条主要经营指标线，标明指 标名称及标度，标出相应指标值，依此连结相 邻点，形成闭环折线圈。

第三章外部环境分析第1节外部环境分析概述 (5)一、环境分析的目的 (5)1、外部环境的特征 (5)2、环境分析的意义 (5)3、环境分析的内容 (6)4、环境分析的层次 (7)第2节PESTEL分析 (8)一、PESTEL分析 (8)1、宏观环境分析的工具 (8)2、PESTEL代表的因素 (8)3、在使用PESTEL分析模型时，遵循的步骤 (9)4、简略举例PESTEL对一些行业的影响 (9)二、情境分析 (9)1、情境分析的定义 (9)2、情境分析的研究对象 (10)3、情境分析的重点 (10)4、情境分析的四个步骤 (10)三、外部环境评价（EFE）矩阵 (11)1、EFE矩阵的定义 (11)2、EFE矩阵分析程序 (11)第3节行业环境分析 (12)一、行业环境分析的内容 (12)1、行业的定义 (12)2、行业环境分析 (12)3、行业环境分析中重点把握分析的内容 (12)二、行业环境主要经济特性 (13)1、行业经济特性 (13)2、行业关键经济特性的战略重要性 (14)三、行业环境分析中的预测方法与技术 (15)1、定量技术 (15)2、定性技术 (15)第4节行业生命周期分析 (17)一、生命周期理论的演化 (17)1、行业的定义 (17)2、行业生命周期的定义 (17)3、行业生命周期理论表明 (18)4、行业生命周期理论的中心任务 (18)5、行业生命周期理论研究的重点 (18)二、行业生命周期阶段与特点 (19)1、在界定行业范围时需思考以下问题 (19)2、行业生命周期的阶段 (19)3、行业生命周期各阶段的特征 (20)第5节波特的“五力模型” (21)一、波特的五要素竞争力模型 (21)1、波特的“五力模型” (21)2、决定企业竞争格局的五种力量 (21)3、企业与模型中五力竞争因素以及其他外部合作者可能发生的战略关系 (22)二、五种竞争力量的影响因素 (22)1、行业内企业的竞争 (22)2、购买方的谈判力量 (22)3、供应商的谈判力量 (23)4、替代品的威胁 (23)5、潜在加入者的威胁 (24)三、“五力模型”的局限 (24)第6节竞争者分析 (25)一、竞争者的界定 (25)1、竞争对手的定义 (25)2、从所处竞争地位的角度来看，竞争者可分为四类 (26)二、竞争者分析的关键问题 (27)1、对竞争者整体分析涉及的若干关键问题 (27)2、竞争者分析重点关注的方面 (28)三、竞争态势矩阵（CPM） (28)1、CPM (28)2、建立CPM的步骤 (28)3、CPM与EFE矩阵的异同 (29)四、战略集团 (29)1、战略集团的定义 (29)2、战略集团分析 (30)3、不同战略集团的两大类特征 (30)4、战略集团分布图 (30)5、在竞争者分析中，战略集团概念的三种用途： (31)五、红海与蓝海 (31)1、红海 (31)2、蓝海 (32)3、蓝海战略的定义 (32)4、蓝海战略的基石 (33)第7节利益相关者分析 (33)一、利益相关者分析的必要性 (33)1、利益相关者的定义 (33)2、企业与利益相关者 (33)二、企业的主要利益相关者及其期望 (34)1、企业内部利益相关者及其期望 (34)2、外部利益相关者及其期望 (35)三、利益相关者讨价还价的行为模式 (36)1、利益相关者讨价还价的行为模式 (37)第1节外部环境分析概述一、环境分析的目的1、外部环境的特征①复杂性；·复杂性，是指对企业能产生影响的环境因素很多，且各因素之间有着千丝万缕的相互关联。

战略管理：环境分析在当今竞争激烈的商业世界中，战略管理已成为企业取得成功的关键因素之一。

而环境分析作为战略管理的重要环节，能够帮助企业识别机会、应对威胁，从而制定出有效的战略决策。

环境分析包括对企业内部和外部环境的评估。

内部环境涵盖了企业的资源、能力、核心竞争力等方面。

例如，企业拥有的技术、人力、财务资源，以及其组织架构、企业文化等。

外部环境则可以分为宏观环境和行业环境。

宏观环境包括政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素（PESTEL 分析）。

政治因素可能影响企业的经营政策和法规限制。

比如，某些行业可能因为政策调整而面临新的机遇或挑战。

经济环境方面，经济的增长或衰退、利率、汇率、通货膨胀等都会对企业的运营产生重大影响。

社会因素涵盖了人口结构、消费习惯、文化价值观等。

随着社会老龄化趋势的加剧，与养老相关的产业可能迎来更多发展机会。

技术的快速发展更是给众多企业带来了颠覆式的变革，新的技术可能创造全新的市场和商业模式。

环境因素要求企业关注可持续发展，法律因素则规范着企业的经营活动。

行业环境分析对于企业来说同样至关重要。

这包括对竞争对手、供应商、购买者、潜在进入者和替代品的分析（波特五力模型）。

竞争对手的策略和实力直接影响企业的市场份额和盈利能力。

了解供应商的议价能力有助于企业控制成本。

购买者的议价能力则影响企业的定价策略和利润空间。

潜在进入者的威胁可能改变行业的竞争格局。

替代品的出现可能使企业现有的产品或服务面临被淘汰的风险。

对企业内部环境的准确评估能够让企业清楚地认识到自身的优势和劣势。

比如，一家企业拥有先进的生产技术和高效的管理团队，这是其优势；但可能在市场推广方面存在不足，这就是劣势。

了解这些，企业可以更好地发挥优势，弥补劣势。

环境分析不是一次性的工作，而是一个持续的过程。

因为环境是动态变化的，新的政策出台、技术突破、竞争对手的行动等都可能在短时间内改变企业所处的环境。

通过环境分析，企业可以制定出更加明智的战略选择。

购买者讨价还价的能力
购买方的行业集中度 所购产品的标准化程度 购买的产品在其成本中所占的比重和对其所经营的产品的重要
程度 购买者的盈利能力 购买者后向一体化的可能性 转换成本 购买者对市场的了解程度
替代品的威胁
来自替代品的压力主要取决于三个因素： 替代品相对于用户现在使用的产品的价值价格比——
现代企业面临的宏观环境
总的来说，现代企业面临的宏观环境是一个“复 杂快变”和开放分散的环境，其原因主要是世界 经济一体化和科技进步（尤其是现代信息技术） 的影响。
2.2 产业和竞争环境分析
顾客的集合构成了市场，提供相同或相似产品或服务的 企业集合，就形成了一个产业或者叫行业；
产业环境对企业经营的影响更加直接； 产业和竞争环境分析主要围绕产业竞争结构——五力模
2.2.3 战略组分析
战略组是指在一个产业中实施相同或者类似战略的一 组或者多组企业。评价企业战略的相同或者相似之处， 主要是指这一组企业的战略及其竞争地位的决策变量 比较接近，根据这些战略变量，可以把一个产业内的 企业划分为一组或多组战略组。
战略组分析的目的
更好地了解战略组的竞争状况，确定企业的竞争对 手；
规模经济图示
单 位 成 本
0
规模
规模经济的来源
大规模标准化产品带来的直接生产成本下降和间接管理 成本的减少；
固定成本分摊的降低； 大规模采购和销售带来的成本优势； 连续生产过程统一在一个企业内带来的成本节约； 大规模生产中的学习曲线效应。
进入壁垒的本质
进入壁垒的本质是产业内现有企业对自己的保护， 除了企业自身拥有的资源和能力，能否限制其他企 业进入还取决于市场中的顾客。
产业成熟期
成熟期产业技术已经标准化，几乎不存在技术垄断， 产业市场充分成熟，需求逐渐稳定，主要来自产品 更新，很少有初次购买者。

企业战略管理企业内部环境分析企业的内部环境分析主要包括对企业的资源、能力和文化进行评估和分析。

首先，资源是指企业拥有的有形和无形的资产，包括财务资产、人力资源、技术资源、物理资源等。

企业需要评估自身的资源是否充足，是否能够支持战略的制定和实施。

例如，企业是否有足够的资金支持战略的实施，是否有拥有创新能力的核心人才，是否有先进的生产设备和技术等。

只有当企业拥有足够的资源时，才能够更好地实施战略，达到预期的目标。

其次，能力是指企业所具备的进行项活动或实现项目标的知识、技术、技能和经验。

企业需要评估自身的能力是否与所制定的战略目标相匹配。

例如，企业是否具备研发新产品的能力，是否具备市场开拓和营销的能力，是否具备供应链管理和运营的能力等。

只有当企业具备所需的关键能力时，才能够在竞争中获得优势，实现战略目标。

此外，企业的文化也是企业内部环境分析的重要方面。

企业文化是一种共同的价值观、信念、态度和行为方式的集合，对组织成员的行为和决策产生重要影响。

企业需要评估自身的文化是否有助于实施战略。

例如，企业是否有开放、创新、合作的文化氛围，是否注重员工的参与和发展，是否有鼓励创新和适应变化的文化等。

只有当企业的文化与所制定的战略相一致时，才能够有效地推动战略的实施。

在进行企业内部环境分析时，企业可以采用一系列的工具和方法。

例如，可以利用SWOT分析来评估企业内部的优势和劣势。

SWOT分析是通过对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行全面分析，以确定企业在战略制定和实施中的内部优势和外部机会。

此外，企业可以利用价值链分析来评估企业的内部价值创造过程。

价值链分析是通过将企业的主要业务活动划分为一系列的环节，从原材料的采购到最终产品或服务的销售，评估每个环节的价值创造能力。

通过价值链分析，企业可以确定自身在价值创造过程中的优势和劣势，为战略的制定和实施提供依据。

公司战略管理企业内部环境分析1. 概述企业内部环境分析是公司战略管理的关键部分，通过评估和分析企业内部的资源和能力，有助于确定组织的优势和劣势，对战略决策起到指导作用。

本文将对公司战略管理中的企业内部环境进行全面分析。

2. 组织结构和文化公司的组织结构和文化是企业内部环境的重要组成部分。

组织结构决定了权责关系、信息流通和决策层级。

而企业文化则涵盖了价值观、行为规范和工作氛围等方面。

一个有效的组织结构和积极的企业文化能够促进团队合作和员工激励，提高组织绩效。

3. 人力资源管理人力资源是企业的核心竞争力之一，对于战略管理至关重要。

人力资源管理包括员工招聘、培训发展、绩效评估和激励机制等方面。

一个优秀的人力资源管理系统能够吸引和留住高素质的人才，提高员工的工作满意度和生产力。

4. 财务管理财务管理是企业内部环境中的另一个关键要素。

通过对财务状况的全面分析和资金的合理运用，企业能够做出明确的财务决策。

财务管理涉及资金流入流出的预测和控制、财务报表的编制以及投资和融资的决策等方面。

良好的财务管理有助于提高企业的盈利能力和财务稳健性。

5. 产品和服务质量产品和服务质量是企业在市场竞争中的重要因素之一。

通过对产品和服务质量的检查和改进，企业能够提高顾客满意度，增加市场份额。

同时，良好的产品和服务质量也可以帮助企业建立良好的品牌形象，提高市场竞争力。

6. 研发与创新能力研发与创新能力是企业保持竞争优势的关键。

在快速变化的市场环境中，企业需要不断推出新产品和服务，满足顾客不断变化的需求。

通过加强研发与创新能力，企业能够提高产品的竞争力，拓展市场份额。

7. 操作效率和流程管理高效的操作和流程管理能够提高企业的生产效率和运营效益。

通过优化业务流程和引入信息技术等手段，企业能够降低成本、提高资源利用效率。

同时，有效的流程管理有助于减少错误和延误，提高客户满意度。

8. 供应链管理供应链管理是企业内部环境中的重要组成部分。

战略管理— 战略管理 宏观环境分析
一、具体宏观环境因素
政治-法律因素、 政治-法律因素、 经济因素、 经济因素、 社会-人文因素、 社会-人文因素、 技术因素。 技术因素。
（一）政治-法律因素
1、含义：是指对企业经营活动具有现存的和谐潜在作用与影响 含义： 的政治力量， 的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的 法律和法规等。 法律和法规等。 2、政治因素分析包括：国家和企业所在地区的政局稳定状况； 政治因素分析包括：国家和企业所在地区的政局稳定状况； 执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性。 执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性。
（二）经济环境
对于企业来说，经济环境是影响组织行业诸多因素中最关键、 最基本的因素。经济环境主要指构成企业生存和发展的社会经 济状况有国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、宏 观经济发展水平、宏观经济政策等要素。其中影响最大的是宏 观经济的发展状况和政府所采取的宏观经济政策。 衡量宏观经济发展的指标有国民收入、国民生产总值及其变 化情况，以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发 展速度。宏观经济的发展和繁荣显然会为企业的生存和发展提 供有利机会，而萧条、衰退的形势则可能给所有企业带来生存 的困难。宏观经济的发展又会导致企业所在区域和所服务市场 区域的消费者收入水平、消费偏好、储蓄情况和就业程度等因 素的变化，这些因素直接决定着企业目前及未来的市场规模。 政府的宏观经济政策主要指国家经济发展战略、产业政策、 国民收入分配政策、金融货币政策、财政政策、对外贸易政策 等，往往从政府支出总额和投资结构、利率、汇率、税率、货 币供应量等方面反映出来。例如，国家实施信贷紧缩会导致企 业流动资金紧张，周转困难，投资难以实施；而政府支出的增 加，则可能给许多企业创造良好的销售机会。

企业战略管理中的环境因素分析在当今竞争激烈的商业世界中，企业要想取得成功并保持可持续发展，有效的战略管理至关重要。

而环境因素分析则是企业战略管理过程中的关键环节。

企业所处的环境如同一个复杂多变的生态系统，包括内部环境和外部环境，这些因素相互作用，对企业的战略决策和运营产生深远影响。

一、企业内部环境因素企业的内部环境是指企业自身所拥有的资源、能力和核心竞争力等。

首先，人力资源是企业内部环境中的核心要素之一。

员工的素质、技能和工作态度直接影响企业的生产效率和创新能力。

一个拥有高素质、富有创造力和团队合作精神的员工队伍，能够为企业的发展提供强大的动力。

其次，财务状况也是企业内部环境的重要组成部分。

企业的资金流动性、盈利能力、偿债能力等财务指标反映了企业的运营状况和财务健康程度。

良好的财务状况为企业的战略实施提供了资金支持，而财务困境则可能限制企业的发展战略选择。

再者，技术能力和创新水平决定了企业在市场中的竞争力。

企业是否拥有先进的生产技术、研发能力以及对新技术的应用能力，影响着产品的质量、成本和市场适应性。

此外，企业文化对企业的内部环境也有着潜移默化的影响。

积极向上、开放包容的企业文化能够激发员工的积极性和创造力，增强企业的凝聚力和向心力，促进企业战略目标的实现。

二、企业外部环境因素企业的外部环境包括宏观环境和行业环境。

宏观环境因素涵盖了政治法律、经济、社会文化和技术等方面。

政治法律环境对企业的经营活动具有重要的规范和约束作用。

政府的政策法规、税收政策、贸易政策等都会直接影响企业的运营成本和市场准入。

例如，环保政策的加强可能促使企业加大在环保技术方面的投入，以符合法规要求。

经济环境包括宏观经济状况、经济增长率、利率、汇率、通货膨胀率等。

经济的繁荣或衰退会影响消费者的购买能力和市场需求，从而影响企业的销售和利润。

社会文化环境则反映了社会的价值观、风俗习惯、人口结构等因素。

消费者的消费观念、生活方式的变化以及人口老龄化等趋势，都为企业提供了新的市场机会或带来了挑战。