XX大科护士长述职报告
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护士长个人述职报告最新6篇篇一:护士长的述职报告篇一忙碌而又充实的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下,顺利完成各项任务。
结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排时间,并总结如下:一、加强护理人员医德医风建设:1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。
并实行淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表,并对满意度调查中提出的意见进行整改,如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗前培训,内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。
二、提升护理人员业务素质:对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学习及晨会提问,每月护士培训及考试。
对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习:门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,带领大家学习相关的传染病诊断预防知识,并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理,勇于创新,提升护理服务实施“服务在细处,帮人在急处”的服务信条,落实优质护理,护理人员从细微处入手,点点滴滴为病人着想。
协助年老体弱病人挂号,取药,帮助行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者供给人性化服务。
与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作内涵,加强安全管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
五、护理质量持续改进针对今年医院的评审工作,按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作,使日常工作规范化标准化。
经过专家初评发现了许多问题,针对存在的问题并结合实际进行整改。
每月依照PDCA的管理模式,制定了门诊部导医质量考核方案,月月考核、评价、分析、改进,以求导医质量的持续改进。
六、加强护理安全管理完善护理风险防范措施,有效地回避风险,为患者供给优质、安全有序的护理服务。
第1篇尊敬的院领导、各位同事:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在此,我谨以此篇年终述职报告,向大家汇报我本年度在大科护士长岗位上的工作情况、取得的成绩以及存在的不足,以期得到大家的监督和指导。
一、工作回顾1. 加强科室管理,提升护理质量(1)严格执行各项规章制度,确保科室各项工作有序开展。
(2)加强护理人员的业务培训,提高护理技术水平。
(3)加强科室物资管理,确保医疗护理工作顺利进行。
(4)严格执行无菌操作规程,降低医院感染发生率。
2. 优化护理服务,提高患者满意度(1)关注患者需求,提供温馨、舒适的护理服务。
(2)加强与患者的沟通,及时了解患者心理状态,给予心理支持。
(3)开展健康教育,提高患者对疾病的认知和自我管理能力。
(4)加强与家属的沟通,共同关注患者病情,提高患者满意度。
3. 强化团队建设,提升科室凝聚力(1)关心关爱护理人员,营造和谐、团结的科室氛围。
(2)加强团队协作,提高科室整体执行力。
(3)开展丰富多彩的文体活动,丰富护理人员的业余生活。
(4)关注护理人员职业发展,提供晋升通道。
4. 积极参与医院各项活动,展现科室风采(1)组织科室护理人员参加医院组织的各项培训、比赛等活动。
(2)积极参与医院组织的义诊、扶贫等活动,树立科室良好形象。
(3)关注医院发展,为医院建设献言献策。
二、取得的成绩1. 科室护理质量稳步提升,患者满意度不断提高。
2. 护理人员业务水平得到提高,护理团队凝聚力增强。
3. 科室在院内各项评比活动中取得优异成绩。
4. 护理人员获得多项荣誉称号,科室知名度不断提高。
三、存在的不足1. 部分护理人员对规章制度执行力度不够,需加强管理。
2. 护理人员业务培训还需进一步加大力度。
3. 科室物资管理仍存在一定问题,需加强规范。
4. 患者满意度调查结果显示,部分护理人员服务态度有待提高。
四、改进措施1. 加强对护理人员的规章制度培训,提高执行力度。
2. 加大业务培训力度,提高护理人员业务水平。
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护士长工作述职报告护士长工作述职报告15篇在现在社会,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的护士长工作述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
护士长工作述职报告1尊敬的领导:您好!在医院做护理工作已经很久了,而作为护士长的工作却没有多久,刚好是一年多的时间,作为一名新的护士长,我也对我一年来的工作做些总结,是一种回顾,也是对自己一年工作的一种反思。
一、工作管理在我们科室工作的这段时间,我积极的学习,不断的改进工作,让自己的业务能力得到更多的提高,虽然护理做了很多年了,但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足,自己要学的护理以及管理还有很多,同时在我们科室护理的工作中,我也是积极的参与,作为护士长更是要起到带头的作用,同时根据科室的具体情况,制定好护理工作的一些常规,当护理工作中发现一些问题的时候,也是及时的去改进,一些护士工作不积极,或者工作做得不好,也是及时的去了解原因,进行沟通,及时的处理,避免管理上的失职导致护士没做好工作,还给病人带去了麻烦。
在护理工作的检查中,也是多和护士沟通,改进护理中出现的问题,让护理工作在我们科室做好,做完善。
二、人员管理科室的护士有老护士不需要怎么操心的,也有一批新的护士需要做好培训的工作,同时在日常里也是要时刻的去监督,去关注,了解他们工作的进度,这一年,我做好了新护士的培训工作,同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误,同时安排部分优秀的护士参加院里组织的一些培训,让我们科室的护理工作能做得更好,护士的水平能有更多的提高。
对于工作做的优秀的护士也是进行表扬,激励他们去做得更好,在一些事情上放权,让优秀的护士也参与管理,调动他们工作的积极性,同时对于一些想要学习,主动学习的护士,也是支持他们,让他们能学到更多的护理知识来运用到工作当中去。
三、自身管理作为护士长,自身的发展也是必不可少的,这一年,我也是积极的参加院里组织的各种会议,学习先进的护理知识,同时对我们科室的护士进行会议,将我所学教给他们,让大家一起成长,一起学习。
第1篇尊敬的领导、各位同事:大家好!转眼间,一年又即将过去,现将我在本年度护士长工作中的履职情况进行总结和汇报,以便领导和同事们对我的工作进行指导和帮助。
一、工作回顾1. 加强护士团队建设(1)加强护士思想教育。
通过定期组织护士参加政治理论学习、业务培训等活动,提高护士的政治觉悟和业务水平。
(2)完善护士绩效考核制度。
根据医院要求,结合科室实际情况,制定科学合理的绩效考核方案,激发护士的工作积极性。
(3)关注护士身心健康。
定期开展心理辅导、健康讲座等活动,关注护士的心理和身体健康,提高护士的幸福指数。
2. 优化护理服务流程(1)简化入院、出院手续。
与相关部门沟通协调,优化入院、出院流程,缩短患者等待时间。
(2)加强护士与患者沟通。
提倡“以患者为中心”的服务理念,提高护士与患者沟通技巧,增强患者满意度。
(3)加强护理文书管理。
严格执行护理文书规范,确保护理文书准确、完整、及时。
3. 提高护理质量(1)加强护理质量管理。
定期组织护士进行护理质量自查,发现问题及时整改,确保护理质量。
(2)开展护理技能培训。
组织护士参加各类护理技能比赛,提高护士的专业技能。
(3)推广护理新技术。
关注国内外护理领域的新技术、新方法,积极引进并应用于临床实践。
4. 加强科室管理(1)严格执行医院各项规章制度。
加强科室内部管理,确保科室各项工作有序进行。
(2)加强与兄弟科室的沟通与协作。
加强与各科室的沟通与协作,共同提高医院整体护理水平。
(3)做好科室物资管理。
合理安排科室物资采购、使用和报废,降低科室成本。
二、工作亮点1. 护士团队凝聚力显著增强。
通过加强护士团队建设,护士之间的团结协作精神得到提升,科室凝聚力显著增强。
2. 护理质量稳步提高。
通过加强护理质量管理,护理质量稳步提高,患者满意度逐年上升。
3. 护理新技术得到广泛应用。
积极引进并推广护理新技术,提高了科室的护理水平。
4. 科室管理更加规范。
严格执行医院各项规章制度,科室管理更加规范,各项工作有序进行。
科护士长述职报告5篇科护士长述职报告1上半年,在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕医院“团结稳定抓管理,服务质量抓执行”的工作主题,以病人为中心,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作周程、日程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:一、加强护士的继续教育,培养专科护理人才1、鼓励护士参加成人高等教育,有3名护士本科在读。
2、按年计划共组织业务学习近6次,分别为“外科手术部位预防与控制技术”,“术后管道护理规范”,“新生儿抚触、游泳的临床意义”“,妊娠合并心脏病的临床护理”,“开心工作法则”,“羊水栓塞诊治新进展”等,在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片,不仅提高了学习效率,也使主讲人提高了计算机水平,收到了较好的学习效果。
理论考试2次,操作考核6次,均取得较好的成绩,组织专科护理查房近6次,进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。
3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练,鼓励年轻护士参加医院操作比赛,提高应试能力。
上半年参加护理部组织的临床护理及安全知识竞赛中,、分别取得了满分的好成绩,全科理论平均成绩在全院名列前茅,并按要求组队(、)参加了护理部组织的抢答竞赛,选手现场表现积极,获得一致好评。
4、组织9名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培训,并顺流通过了资格考试。
5、上半年副主任护师论文《热敷乳房促进宫颈成熟临床观察》通过了国家级杂志《中国社区医师杂志》的终审,拟定于下半年刊登。
二、深入优质护理服务,努力提高基础护理质量上半年,我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航,以“优质护理服务”为中心,继续“夯实护理基础,开展优质护理服务”,科室反复多次组织护士学习文件的内容,领会文件精神,讨论具体实施方案,坚持以病人为中心,努力为病人提供一流的服务,满足患者需求,主要做了以下工作:1、严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存在问题及时改正,确保患者安全。
2024年科护士长述职报告范本尊敬的XX医院领导、各位同事:大家好!我是科护士长XXX,感谢领导和同事们对我的信任与支持,让我有机会担任科护士长这一重要职务。
回顾过去一年,我在本科室的工作中深感使命重大、责任重大,也深感自身的不足之处。
在新的一年,我将更加努力地发挥科护士长的职责,全力为科室的发展和患者的健康贡献自己的力量。
一、工作总结过去一年,科室经历了各种挑战和机遇,我们团队克服了各种困难,取得了一定的成绩。
主要表现在以下几个方面:1.加强团队建设:我通过定期组织团队会议和培训,增强了科室的凝聚力和战斗力。
我注重培养团队核心成员的领导能力和沟通能力,让团队成员在工作中更加主动、积极、负责地发挥作用。
2.规范护理工作:我加强了对护理流程的管理和操作规范的培训,提高了护理质量和安全性。
我还加强了对护理文化的推广,培养了团队的专业素养和服务意识。
3.强化患者沟通:我发起了一系列患者满意度调查活动,了解患者对我们工作的意见和建议。
并根据调查结果进行改进。
患者满意度得到了一定程度的提升,也增强了患者对我们的信任和满意度。
4.提升个人能力:作为科护士长,我深感自身的不足。
过去一年,我积极参加各种培训和学习,提升了自身的管理、沟通和领导能力。
我也加强了对新技术、新方法的学习,提高了自己在科室中的专业水平。
二、存在的问题与改进措施在工作中,我也发现了一些问题,主要有以下几个方面:1.人员管理:科室人员较少,部分员工工作态度不端正,存在一些纪律问题。
我将进一步加强人员管理,加强与员工的沟通和培训,帮助他们树立正确的工作态度和职业道德。
2.工作效率:由于工作量较大,有时存在工作效率不高的问题。
我将制定更加合理的工作计划和流程,优化护理服务流程,提高工作效率。
3.团队建设:虽然团队建设有所加强,但仍存在一些问题。
我会继续加强团队建设,增强团队成员的凝聚力和战斗力,提高团队整体素质。
三、未来工作计划鉴于存在的问题和改进措施,我制定了以下未来工作计划:1.加强人员管理:建立完善的员工考核制度,对不规范行为进行及时纠正和约束,加强对新员工的培训和引导,提高员工的整体素质。
护士长个人述职报告范文(精选13篇)护士长个人范文篇1尊敬的各位领导、各位老师:大家好!很荣幸能够站在这里进行述职,回顾20xx过去的时光,回顾这一年,在主任及护士长的领导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。
在这里我感谢糖尿病科这个集体,在学习工作中为我提供了展示自己的平台,使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好!现将我工作情况做如下报告一、在思想道德方面同党中央保持高度一致,提高政治敏锐性,积极响应院里组织的各项政治活动,遵守院里的。
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平论理,积极学习“三个代表”重要思想,用先进的理论、科学的思想武装自己的头脑,指导自己的工作实践,提高自己的思想觉悟,想患者之所想,急患者之所急,在平凡的工作中实践着我党全心全意为人民服务的宗旨。
二、在工作中我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极参加医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作技能,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。
不管是基础护理,还是各项专科操作技能。
从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,医院定期进行护士技能操作培训,不仅提高了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作最大的肯定。
我知道,自己要做的工作还有很多,要学习的东西也有很多。
我从来没有认为自己的目标已经实现,我们永远在路上,永远要前进。
2024大科护士长述职报告尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是2024年度大科护士长,首先非常荣幸能够在这个平台上向大家汇报我过去一年的工作情况和工作成绩。
在过去的一年里,我带领全科护理团队共同努力,取得了一些重要的成绩,同时也面临了一些挑战和不足之处。
接下来,请允许我详细向大家介绍一下。
一、工作总体情况在过去一年里,我依托全科护士团队的协作精神和专业能力,积极履行职责,做好各项工作。
总体来说,团队的整体工作质量稳步提升,得到了广大患者和家属的认可和赞扬。
1. 强化团队建设:针对团队中存在的不足之处,我积极推动团队建设。
通过定期组织团队会议、开展技能培训、激励员工等方式,提升团队整体素质。
同时加强人员招聘和培养,补充了一批优秀的新人,为团队的稳定和发展提供了有力的保障。
2. 加强科室管理:我注重护理工作的规范化和规范化建设,完善科室护理制度和流程,使得护理工作得到了更好的组织和管理。
同时,我积极配合医院管理部门的工作,确保科室的运行符合医院要求和标准。
3. 加强与其他科室的合作:我们积极与其他科室建立良好的合作关系,加强沟通和协调,为患者提供全面的护理服务。
在与其他科室的合作中,我们注重团队合作、信息共享和互相学习,取得了良好的合作效果。
4. 提高服务质量:我们注重患者的需求和体验,加强患者与患者家属的沟通,关注患者的心理和情绪变化,提供周到、细致的护理服务。
同时,我们积极开展质量评估和持续改进工作,推动护理服务质量的提升。
5. 积极参与学术交流和科研活动:我们注重护理知识的更新学习,积极参与护理学术交流和科研活动。
我们组织护理会议、邀请专家学者进行学术讲座,提高护士的专业素养和学术水平。
总体来说,我带领的全科护理团队在过去一年里取得了一定的工作成绩,得到了患者和家属的好评和认可。
接下来,我将重点介绍一下我们在关键工作方面的突出成绩。
二、关键工作成绩1. 优化护理流程和服务质量在过去一年里,我们对护理流程进行了全面评估和优化。
大科护士长个人述职报告尊敬的领导:我是大科护士长,在过去的一年里,我一直担任着这一职务,并全力以赴地履行我的职责。
在这封个人述职报告中,我将重点总结过去一年的工作,并与您分享一些我的经验和取得的成绩。
1. 工作职责执行情况作为大科护士长,我负责监督和协调护理团队,并确保患者得到高质量的护理服务。
我每天负责处理各种护理管理事务,包括制定护理计划、指导护士执行任务、协调医护交流等。
我通过积极引导团队,促进团队合作和沟通,建立了一个高效的工作环境。
2. 护理质量管理在过去的一年里,我注重提高护理质量管理水平。
我组织了护理质量会议,定期对护理质量进行评估和改进。
我还督促护士及时完成护理记录,确保患者信息的准确和完整。
通过这些努力,我们在医疗质量评估中取得了良好的成绩。
3. 团队建设团队合作是保证护理工作正常进行的关键。
我通过组织团队建设活动,增强团队凝聚力和合作意识。
我鼓励团队成员相互帮助和支持,建立了一个和谐的工作氛围。
同时,我也认为不断提升团队成员的专业技能是非常重要的,我主动为团队成员提供培训机会,帮助他们不断学习和成长。
4. 患者满意度管理患者满意度是衡量我们工作质量的重要指标之一。
为了提高患者满意度,我加强了与患者的沟通和交流,了解他们的需求和意见。
同时,我也注重及时回应患者的投诉和问题,并采取措施解决。
通过这些努力,我们的患者满意度得到了显著提高。
总结:过去一年对于我个人而言是充实而有意义的。
通过不断努力,我在团队管理、护理质量管理和患者满意度管理等方面取得了一定的成绩。
然而,我也意识到还有很多需要改进的地方,例如进一步提高团队协作能力、加强自身的管理能力等。
我将保持进取的态度,继续努力工作,不断提升自己的业务水平和领导力,与团队一起以更高的标准追求卓越。
感谢您一直以来对我的支持和信任,同时希望能获得您的指导和建议,让我更好地发挥我的作用。
谢谢!大科护士长。
XX大科护士长述职报告
XX大科护士长述职报告首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定,希看各位会由于我的报告而有一个好心情。
在很多人眼里,护理工作是一项很低级很被动的工作,但是我从小就向往做一位白衣天使,天天穿梭于病房之间,做一位守护者。
所以在每个上班的凌晨,我都会给自己一个微笑,我是天使,我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法,诠释着白衣天使的真正意义,实在护理也是一门艺术,心与心沟通的艺术,我相信付出了就会有回报。
在工作中对我影响最大的就是韩院长,不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永久是第一名的,没有时间和节假日的概念,实在每一个患者都是弱势群体,在他需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个微笑,对他们或许就是春天,在门诊我常常碰到手足无措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有甚么需求,是不是需要帮助。
把他们领到要找的科室,或是耐心肠解答他们的题目,我不以为这是多此一举,我们付出的只是自己的一份热忱,而收获的是患者对我们妇幼的信任医|学教|育网搜集整理。
工作中总会有很多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾有过一次患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有甚么比具有
健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应当吝啬自己快乐。
我记得一句话说:微笑对女人是一种最好的美容,对男人是一种最好的武器,实在生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益非浅,同意我观点的,请微笑一次。
我以为护理工作不单单是一种医治与被医治的关系,提倡正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承当的一项重担,每次有了新的病种,我们都会及时组织学习,及时为患者量身定做一份健康指导,让他们对自己的疾病有一个充分的熟悉,对他四周的人也是一种好的影响,没有病的可以预防,有病的患者可和时就诊,在工休座谈会中,我们也总是积极地把常见疾病的简单诊断告知患者及家属,以便有疾病的人及时就诊,这样让我们的业务水平不断地进步,也扩大了我们的社会影响力医。
在病室中,根据我们科的特点,我制定了一份进院患者温馨提示,上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护先容,总之患者的需要就是我们的工作,为患者提供更人性化的服务,是患者的需要,也是社会的需要,我们科的护
士比较少,工作量有时也很大,常常要24小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。
在工作中,我总是往发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的忽视和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己往努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。
对护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希看大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。
XX大科护士长述职报告一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作总结情况如下:
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,
并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接-班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:
心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接-班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液
浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3 、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。