小米手机消费者行为分析

小米手机消费者行为分析

摘要

近年来，我国移动通讯业发展迅速，手机已渐渐普及。截至2011年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户，中国成为全球最大的手机市场。面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境，小米手机作为国产手机的一个品牌，异军突起。但小米公司和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距。本文以小米手机营销策略为研究对象，通过对小米手机现行的营销策略、品牌策略、渠道策略、产品策略、价格和促销策略的基本分析，归纳了小米手机现行营销策略存在的主要问题和已具备的优势，最后在前文的基础上，提炼出小米手机营销的启示。

目录

一、小米公司简介 (3)

(一)小米简介 (3)

(二)小米发展经历 (3)

二、小米的商业模式分析 (4)

(一)小米的战略目标 (5)

(二)小米的目标用户 (5)

(三)小米的产品和服务 (5)

(1)小米手机 (5)

(2)MIUI简介 (6)

(3)米聊简介 (6)

(四)小米的盈利模式 (7)

(五)小米的核心能力 (7)

(1)产品优势 (7)

(2)团队优势 (8)

(3)经济优势 (8)

(4)销售推广模式 (8)

结论 (9)

一、小米公司简介

（一）小米手机简介

小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。

2011年08月16日，小米手机正式发布，国内媒体第一次接触到这款号称为“中国手机发烧友打造”的智能手机。小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格，作为国产乃至全球目前最强的双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，材质估计是ASV，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，是800万像素的。

（二）小米发展经历

•【TechWeb】小米手机公布售后策略将在7城市建服务站

•10月11日【新浪科技】小米手机官网上线：公布发货时间和售后政策

•10月11日【中国周刊】雷军的心事

•10月10日【商业价值】小米手机定价与《怪诞行为学》

•10月9日【21世纪经济报道】专访雷军：小米，“火山口”上的竞赛

•10月9日【21世纪经济报道】第三只眼看小米：互联网公司还是手机公司

•10月9日【英才】雷军不惑：主角只有小米手机

•10月8日【数字商业时代】智能手机“新三国”还是“酷战国”

•9月30日【腾讯科技】雷军会面联通销售经理或推联通定制小米手机

•9月30日【凤凰网财经】雷军：小米独一无二最大压力来自于人

•9月30日【凤凰网财经】雷军：用互联网做小米信仰用户口碑

•9月29日【21世纪经济报道】童士豪：我为什么投资小米手机

•9月27日【engadget英文站】Xiaomi Phone review

•9月23日【驱动之家】小米手机轻松简单刷上Android原生系统

•9月20日【深圳新闻网】香港十大最受关注手机小米杀入三甲

•9月19日【商界时尚】雷军：一个理想者和他的梦想国

•9月8日【北京晚报】小米手机结束预订：34个小时预订超过30万部

•9月7日【温州商报】“小米”手机开放预订首日遭“疯抢”

•9月7日【京华时报】小米不用去做苹果第二

•9月7日【环球企业家】雷军的赌注

•9月6日【新京报】小米手机预订一小时破十万预订用户10月可拿机

•8月31日【经济观察报】雷军的兄弟江湖

•8月29日【创业家】速度与激情：雷军和小米手机的三国杀

•8月29日【ZDnet】Chinese Android startup offers low-cost, high-spec handset •8月27日来自四大门户数码频道、中关村在线等：小米手机的媒体评测汇总

•8月27日【雷锋网】10步跟我拆小米手机

•8月25日【时代周报】雷军卖手机记

•8月22日【经济观察报】雷军的底牌

•8月22日【南方都市报】小米狂想曲

•8月18日【腾讯微论坛视频】雷军谈互联网手机的未来

•8月16日【engadget英文站】Xiaomi Phone with MIUI OS: a $310 Android with 1.5GHz dual-core SoC and other surprises

•8月9日【商业价值】雷军：揭秘小米

•8月8日【中国企业家】雷军投资雷军

•7月23日【21世纪经济报道】雷军：世界为何因我而不同

•7月17日【华夏时报】雷军挑战偶像乔布斯 40岁创业卖手机

•7月13日【创业邦】40岁雷军重新开始二次创业：人因梦想而伟大

二、小米的商业模式分析

(一)小米的战略目标

通过网络营销的开展，降低经营成本、拓宽“发烧友”的范围，让更多的人来关注小米，对小米有强烈的渴望，从而树立公司品牌，增强公司核心竞争力。

(二)小米的目标用户

小米手机定位的是发烧人群，一般指的就是15岁到40岁之间的中青年人

群，并且为之发烧的人群，这种.人群有一特点:接受能力好，能很快的适应新的

东西，能理解互联网商业模式，再美其名日”发烧友”，在行业中“发烧友”是褒

义词，迎合了大众心.里。

(三)小米的产品和服务

小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。

(1)小米手机

小米手机是中国首款双核1.5GHzi舒性能发烧级智能手机，由小米公司独立

研发完成。小米手机于2011年10月正式发售，售价为1999元，小米网是唯一官方销售渠道。

1.双核1.5GH处理器，主频速度比一般单核手机快近2倍。同时它采用异步电

压技术，流畅与省电软备。

2. Adreno图形处理芯片堪比电视游戏机的图形能力，流畅运行大型3d游

戏、播放1080p高清大片。

3.1GB大内存，让你的应用启动更快，同时可安装更多大型应用和游戏。

4.夏普原装4时屏。握感舒适、独特的半反半透技术，阳光下清晰可.见、854x480

分辨率。

5.1930mAh锂锉聚合物电池，容量比一般智能手机电池大30%。

6二高清晰相机。800万像素摄像头，F2.4大光圈，数字防抖。

7.独有的无锁双系统。开放刷机设置，提供MIUI和Android原生两个系统。

小米手机的外观尺寸为:125×63×11.9mm,重149克，有七种彩色保护外