图书公司仓储物流管理规章制度及流程
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新华书店仓储管理制度为了规范新华书店的仓储管理工作,提高仓储工作效率,保障商品质量和安全,特制定本制度。
一、仓库管理组织1、仓库管理的领导责任。
仓库管理由仓库管理员全面负责。
2、仓库管理员具体负责仓库的日常管理工作,包括货物的进出、库存的存放、盘点、清点、挑拣、装卸等工作,保证存取货物的质量,保证货物的安全性。
3、不可拆分的标准功能:商品入库、库存管理、出库管理、库内管理。
二、仓库布局1、货物的存放应按相同性质或用途,在用途相近的隔断内分开存放,应保持通道畅通,容易管理,并便于对存货的检查、盘存等操作。
2、货物的安全应达到防火、防潮、防盗、防震的标准,对于易燃易爆危险品,应单独存放,以确保仓库内的安全。
3、货物的存放应该有清晰的标识和编码,以便管理人员了解存放的货物的性质使用和最新的库存信息。
三、入库管理1、仓库管理员在接到采购部门的货物调度订单后,应安排专人到码头接收商品,并对商品进行验收。
验收员对货物数量、质量和货物包装进行检查。
一切正常并且没有问题后再确认入库。
2、验收质量不合格的商品应及时退回,与供应商协商处理。
四、出库管理1、所有出库商品需要填写出厂单,并由仓库管理员签字确认。
2、出库的商品需要根据订单进行拣货,然后统一装车,装车需要在明确数量和质量的前提下,由两名管理员进行验货,最终由仓库管理员签字确认。
五、库存管理1、严格按照先进先出原则,确保库存商品质量和新鲜度。
2、准确记录每一次货物的进出,库存清点、盘点、挑拣等工作。
六、库内管理1、对仓库的环境进行定期检查,保证货物贮存环境的整洁和安全2、及时清理库内杂物,保证库存货物的安全存放。
3、维护库房的基础设施(例如货架、叉车、搬运工具等)以保证仓库的正常运作。
七、安全管理1、严格贯彻执行卫生安全管理制度,确保仓库内部环境的安全和整洁。
2、加强库房防火、防盗、防潮、防腐、防震等安全管理。
3、加强库房环境的卫生工作,定期进行库房的清洁消毒,并做好卫生防腐处理。
仓储物流管理制度及流程三篇篇一:仓储物流管理制度及流程第一章总则为加强公司物资管理,做好物资的出入库及保管等工作,确保公司经营活动的顺利进行,特制订本流程。
第二章仓库管理制度(一)、仓库管理的总体要求1、仓库是公司物料供应体系的一个重要组成部分,是公司各种物料周转储备的环节。
同时担负着物料管理的多项业务职能。
它的主要任务是:保管好库存物料,做到数量准确、质量完好、确保安全、收发迅速、面向生产、服务周到、降低成本、加速公司资金周转。
2、公司实际生产需要和厂房条件统筹规划,合理布局,实施物控管理,降低成本,控制浪费,对生产过程物料的成本及浪费进行核算。
(二)、物料入库流程1、物料入库之前,应先进入待验区,由包装人员报告给品管部。
并由品管部对物料进行检验,合格则在入库申请单上签字。
签字后由包装车间送仓库办理入库。
未经检验合格的物料不准入库,更不准投入使用。
2、物料验收入库时,仓管员要亲自同交货人办理交接手续,核对清点物料名称、数量是否一致,并按要求签字,以明确承担物料保管的经济责任。
3、物料数量验收准确后,仓管员凭送货单所开列的名称、型号、数量存放就位,并及时建立手工和做单录入电脑,并按照规定将入库台账抄送生产部门。
4、不合格物料应隔离堆放,并张贴不良物料标识卡。
5、验收中发现问题要及时通知采购、品管部负责人处理。
(三)、物料出库流程1、按“推陈储新,先进先出”的原则发放在库物料。
2、所有领料按照以下方式处理:(1)生产车间凭领料清单提前送到仓库,仓管员根据领料清单单号、名称、规格、型号、领料数量、根据实际需要可一次或多次将物料配好,经生产车间物料员签字确认后领取。
(2)电工或维修领料应由行政部填写领料清单。
说明领料原因,采用“以旧领新”的方式办理领料手续。
对交回的不合格配套部件,纳入工具库不良品库统一管理。
(3)工程,技术开发部门领料由领料人填写领料单,经部门主管签字批准。
(4)仓库领料必须由仓管员填写领料单,再由主管签字批准。
一、总则1.1 目的为规范本公司的书籍仓库管理,确保书籍出入库的有序进行,提高书籍库存管理效率,保障书籍资源的合理利用,特制定本制度。
1.2 适用范围本制度适用于公司内部所有书籍的入库、出库、盘点、维护等管理工作。
二、仓库出入库管理职责2.1 仓库保管员职责(1)负责书籍的入库、出库、盘点等日常管理工作;(2)确保书籍的存放环境安全、整洁,防止书籍损坏、丢失;(3)定期对书籍进行维护,保证书籍的完好;(4)做好仓库的清洁、通风、防潮、防虫等工作。
2.2 采购部门职责(1)根据公司需求,制定采购计划,向仓库提出采购申请;(2)负责对采购的书籍进行验收,确保书籍质量;(3)及时与仓库沟通,跟进书籍的入库进度。
2.3 使用部门职责(1)根据实际需求,向采购部门提出书籍申请;(2)配合仓库做好书籍的出库、归还等工作;(3)对使用的书籍进行爱护,如有损坏及时上报。
三、出入库管理流程3.1 入库管理(1)采购部门将采购申请单提交给仓库保管员;(2)仓库保管员核对采购申请单,确认无误后,安排验收人员对书籍进行验收;(3)验收合格后,仓库保管员办理入库手续,填写入库单,并做好入库登记;(4)入库的书籍按照分类、规格、版本等进行整理、上架。
3.2 出库管理(1)使用部门向仓库保管员提出出库申请;(2)仓库保管员核对出库申请单,确认无误后,安排出库人员;(3)出库人员按照出库申请单,核对书籍信息,办理出库手续;(4)出库的书籍按照使用部门的要求进行包装、搬运。
3.3 盘点管理(1)仓库保管员定期对书籍进行盘点,确保库存数量与账面数量相符;(2)盘点过程中,发现差异,及时查明原因,并采取相应措施;(3)盘点结束后,填写盘点报告,报送给相关部门。
四、书籍维护与管理4.1 仓库保管员定期对书籍进行检查,发现破损、霉变等问题,及时进行修复或更换;4.2 仓库保管员对入库、出库的书籍进行登记,确保账目清晰;4.3 仓库保管员做好防火、防盗、防潮、防虫等工作,确保书籍安全。
物流书库管理制度一、前言随着社会的不断发展,人们的阅读需求也在不断增加,因此公共书库的管理变得越来越重要。
物流书库管理制度是指对书库内图书资料进行统一管理和流通,保证读者能够准确、快速地借阅和归还图书,提高书库的管理效率和读者的满意度。
本文旨在建立一套完善的物流书库管理制度,以提高书库管理的效率和服务质量。
二、书库管理组织架构1. 书库管理员岗位设置(1)馆长:负责全面领导和管理书库的日常工作,承担书库的主要管理职责;(2)副馆长:协助馆长管理书库工作,负责具体的人事、财务和行政管理工作;(3)图书管理员:负责图书的采编、目录、分类和借还工作;(4)读者服务员:负责读者的咨询、借阅和归还服务;(5)维护人员:负责书库的清洁、维护和安全工作。
2. 职责分工(1)馆长:负责书库的整体管理工作,制定书库的发展规划和管理政策;(2)副馆长:协助馆长管理书库工作,协调各部门之间的关系,保证书库的正常运转;(3)图书管理员:负责图书的采编、目录、分类和借还工作,定期组织清点库存,完善图书信息;(4)读者服务员:负责为读者提供咨询、借阅和归还服务,解答读者的疑问,提高服务质量;(5)维护人员:负责书库的清洁、维护和安全工作,保证读者在书库内的安全和舒适。
三、图书采编管理1. 采购政策(1)制定明确的采购政策,明确图书的种类和数量,以及采购的渠道和标准;(2)建立图书采购清单,根据读者需求和图书馆的发展规划,定期更新采购计划。
2. 采编流程(1)接收采编指令:接收馆长或副馆长的采编指令,了解采编要求;(2)选购图书:根据采编要求和预算,选择适合的图书种类和数量;(3)出库入库:将采购的图书送至书库,完成入库手续;(4)目录编目:对入库图书进行编目和分类,建立图书目录,为读者提供查询服务。
3. 仓库管理(1)建立完善的图书仓库管理系统,确保图书的安全和完整;(2)定期检查图书库存,及时发现和处理图书的损坏和遗失情况;(3)优化图书库存结构,减少库存积压,提高利用率。
第一章总则为加强公司物资管理,做好物资的出入库及保管等工作,确保公司经营活动的顺利进行,特制订本流程。
第二章仓库管理制度(一)、仓库管理的总体要求1、仓库是公司产品供应体系的一个重要组成部分,它的主要任务是:保管好库存,做到数量准确、质量完好、确保安全、收发迅速、服务周到、降低成本、加速公司资金周转。
(二)、图书入库流程1、图书入库前采购或印制事前把图书资料信息发给库房,并提前通知仓库管理人员,库房做好收货前的准备工作(入位的规划、场地的清理、做好人员车辆的安排等).2、图书入库之前,应先进入待入库,由检验人员进行检验,检验货物不能低于10%,检验包括(封面色差、破损、书脊有无开胶,内文有无烂页、切口是否光滑、封面与版权页是否一致、数量是否与入库单一致,)未经检验合格的图书不准入库.3、图书验收无误,在送货通知单上签字,签字后交由仓库录入资料人员,录入资料,保留一份送货通知单,交由印制一份,财务一份。
4、图书数量及质量验收准确后,收货人员按图书系列、配货效率、存放空间等制定库位,且不得随意变动。
5、不合格图书应放到不合格区域,并贴上不合格原因标签。
6、验收中发现问题要及时通知采购、印制负责人处理。
7、印厂每年出现的残书、混包不能超过10%,超过之后的所有损失由印厂承担。
(三)、图书出库流程1.库房文员接收订单后整理打印,交给配货组组长。
配货组长根据单子的多少,分配给配货组的库工。
2.配货后由打包组负责人进行分配打包。
打包组共分为四组,四个小组根据单子的大小灵活机动的配合,每个小组没有固定的人员组合。
3.扫描人员每扫完一张订单与订单核对,确定无误后通知库房文员,库房文员再次查单核对确认正确后传给发行办。
4.并将打好的货物放到待发货区。
5.配货拆错率不能超过5%,超过之后的所有损失由仓储配货人员承担。
(四)、库存盘点1、做到每月盘点,不得压帐。
2、允许范围内的差错、(盘亏码洋年不超过2万码洋)合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏,须及时上报《库存盘点表》,报经有关领导审批处理,以便做到帐、实一致。
一、总则(一)目的为了规范本公司的书籍仓库管理程序,确保书籍的安全、完整,提高书籍的利用率,保障公司业务活动的正常开展,特制定本制度。
(二)适用范围本制度适用于公司所有书籍的入库、出库、调拨、报废等管理工作。
二、仓库管理职责(一)仓库管理员1. 负责书籍的入库、出库、调拨等工作。
2. 负责仓库的安全、卫生、整洁。
3. 负责书籍的盘点、统计、报表等工作。
(二)采购部门1. 负责向供应商采购书籍。
2. 负责与供应商签订采购合同,明确双方的权利和义务。
三、物品入库制度(一)入库流程1. 采购部门收到供应商提供的书籍后,及时通知仓库管理员。
2. 仓库管理员对书籍进行验收,包括数量、品种、质量等。
3. 验收合格后,填写入库单,由仓库管理员和采购部门负责人签字确认。
4. 将书籍按类别、品种、规格等要求存放至指定区域。
(二)入库要求1. 仓库管理员应认真核对书籍的数量、品种、质量,确保准确无误。
2. 入库时,应做好防潮、防尘、防虫蛀等工作。
四、物品出库制度(一)出库流程1. 需要出库的部门填写出库单,注明书籍的品种、数量、用途等信息。
2. 仓库管理员审核出库单,确认无误后,将书籍出库。
3. 出库时,仓库管理员应监督出库过程,确保书籍安全。
4. 出库后,填写出库单,由仓库管理员和领用部门负责人签字确认。
(二)出库要求1. 仓库管理员应认真核对出库单上的信息,确保准确无误。
2. 出库时,应做好防潮、防尘、防虫蛀等工作。
五、物品调拨制度(一)调拨流程1. 需要调拨的部门填写调拨单,注明书籍的品种、数量、用途等信息。
2. 仓库管理员审核调拨单,确认无误后,将书籍调拨至指定部门。
3. 调拨后,填写调拨单,由仓库管理员和调拨部门负责人签字确认。
(二)调拨要求1. 仓库管理员应认真核对调拨单上的信息,确保准确无误。
2. 调拨时,应做好防潮、防尘、防虫蛀等工作。
六、物品报废制度(一)报废流程1. 需要报废的书籍,由相关部门提出报废申请。
仓储物流管理制度及流程范本一、仓储物流管理制度1.仓储物流管理目标-提高仓储效率,降低运输成本-确保货物安全和质量-优化仓库空间利用率-提供准确及时的物流信息2.仓储物流管理组织-设立仓储物流管理部门,负责统筹物流工作-完善仓储物流管理职责和权限,明确各岗位职责3.仓储物流管理流程-进货管理:负责货物入库和录入系统-出货管理:负责货物出库和发货流程-库存管理:负责盘点、调拨、保险等工作-运输管理:负责货物运输和配送4.仓储物流管理措施-制定标准作业指导书,明确流程和操作规范-使用物流管理系统,实时监控货物流转情况-建立仓储设备、仓库布局和货物分类标准-培训仓储物流人员,提高其操作技能和意识二、仓储物流管理流程范本1.进货管理流程-接收供应商提供的货物,并检查数量和质量-对货物进行临时存储,等待入库-根据订货单录入系统,由系统生成入库单-将货物按入库单分配到相应的库位-对货物进行明细登记,包括商品名称、批次、数量等信息-定期对入库货物进行盘点,确保仓库库存的准确性2.出货管理流程-根据订单信息从库存中选取合适的货物-取出货物并按照订单包装,确保货物安全-生成出库单,并将货物从库存中扣除-将出库单送到发货部门进行配送-与客户确认货物送达情况,并及时更新系统记录3.库存管理流程-定期对仓库进行盘点,记录库存情况-发现库存异常时,及时核查问题原因并采取措施加以解决-对库存货物进行分类和摆放-根据货物的销售情况和滞销情况,调整库存策略4.运输管理流程-选取合适的运输方式,与供应商或物流公司进行协调-对运输货物进行包装和标记,确保货物不受损坏-定期对运输车辆进行检查和维护,确保安全运输-建立配送网络,确保货物快速到达目的地-对运输情况进行跟踪和统计,及时解决运输中出现的问题总结:通过制定仓储物流管理制度及流程,可以提高仓储效率,降低运输成本,确保货物安全和质量,优化仓库空间利用率,提供准确及时的物流信息。
关键是建立合理的流程和措施,利用物流管理系统进行监控和记录,培训仓储物流人员,提高其操作技能和意识。
仓储物流管理制度及流程范本一、仓储管理制度1.仓库管理目标:确保货物安全、提高仓库效率、降低仓储成本。
2.仓库管理职责:负责货物的入库、出库、存储、配送等相关工作。
3.仓库管理人员选拔:根据工作岗位需求制定人员选拔标准,并通过面试、考核等程序选拔合适的人员。
4.仓库安全管理:制定仓库安全操作规程,并进行定期培训,确保员工熟悉操作规程。
5.货物库存管理:建立货物库存管理制度,进行定期盘点,及时调整库存数量。
6.货物质量管理:建立货物质量管理制度,对到货货物进行检验与鉴定,并建立货物质量档案。
7.仓库设备管理:保证仓库设备正常运转,定期进行设备检修,及时处理故障。
8.货物损耗管理:建立货物损耗管理制度,对仓库货物的损耗进行统计分析,并制定相应的改进措施。
9.货物配送管理:制定货物配送管理制度,合理安排配送车辆,及时准确地送达货物。
二、仓储管理流程1.入库流程(1)货物验收:对已购货物进行验收,检查货物数量和质量。
(2)入库登记:将验收合格的货物登记入库,并生成相应的入库单据。
(3)货物上架:根据货物品类和储存要求,将货物安放到相应的货架上。
2.出库流程(1)出库申请:根据客户的需求,提交出库申请单。
(3)货物拣选:根据出库申请单,拣选相应的货物。
(4)装车发货:将拣选好的货物进行装车,并填写相应的发货单据。
3.库存管理流程(1)库存查询:定期对货物进行库存查询,并核对实际库存与系统库存的准确性。
(2)库存盘点:定期对仓库进行全面盘点,并校准库存数量。
(3)库存调整:对盘点出的差异进行调整,并及时调整库存数量。
4.物流配送流程(1)订单处理:根据客户订单,进行处理,并生成配送计划。
(2)配货装车:根据配送计划,将货物进行配货,并进行装车。
(3)配送跟踪:实时跟踪货物的配送情况,并及时向客户进行反馈。
(4)配送完成:配送完成后,进行收款,并填写相关收款单据。
三、总结上述是仓储物流管理制度及流程的一个范本,可以根据实际情况进行调整和完善。
图书公司仓库管理制度第一章总则第一条为加强图书公司仓库管理,规范仓库运作,保障仓库物资的安全、完整、有效利用,提高仓库操作效率,特制定本制度。
第二条图书公司仓库是指专门用于存放公司书籍、资料和其他物资的场所,是公司资产重要组成部分。
第三条本制度的适用范围包括公司所有仓库的管理。
第四条仓库管理人员必须遵守本制度的规定,并认真履行仓库管理职责。
第五条仓库管理工作应当依据现代管理理念,科学管理,规范管理。
第二章仓库管理职责第六条仓库管理职责由专门任命的管理人员负责执行,具体职责包括:(一)负责仓库的日常管理工作,包括物资存放、清点、清点等;(二)组织仓库物资的采购、入库、出库、盘点等工作;(三)负责保管仓库钥匙,并定期更换密码;(四)监督仓库操作人员的工作,确保操作规范、高效;(五)负责编制仓库管理计划和报表,及时向上级汇报工作情况;(六)负责仓库设备的维护保养;(七)承担因工作失误导致财产损失的责任。
第七条仓库操作人员的职责包括:(一)负责根据工作要求完成入库、出库等操作;(二)保证物资存放有序,防止物资丢失、损坏;(三)积极参与仓库盘点工作,确保盘点准确无误;(四)严格按照工作要求操作,杜绝贪污和浪费现象;(五)定期接受公司组织的培训,提高工作技能。
第三章仓库物资管理第八条仓库存放的书籍、资料和其他物资应当按照规定的位置存放,同类物资应当分类存放,便于查找和管理。
第九条入库物资必须按照规定的程序入库,入库时应当有相应的入库单据,记录物资的品种、数量等信息。
第十条出库物资必须经过审批并有相应的出库单据,出库人应当核对物资的品种、数量等信息,并及时反馈至仓库管理人员。
第十一条仓库物资需要调拨时,应当经过审批并有相应的调拨单据,仓库管理人员应当及时处理调拨事宜。
第十二条仓库定期进行盘点,盘点时应当与库存记录进行比对,发现差异应当及时处理并进行调整。
第十三条仓库应当严格控制物资的领用和归还,领用人员必须按照规定的程序领用,用后应当及时归还,并进行盘点确认。
仓储管理制度一、收货流程1、正常图书收货(1)根据供应商或货运公司的到货通知在货物到达后,收货人员根据随货箱单清点收货。
(2)收货人员当场检查货物状况,如货物有严重受损状况,需马上通知货运部门以及相关部门等候处理,如货物状况完好,开始收货工作。
(3)收货人员签收送货单,并填写相关所需单据,将有关的收货资料如图书名称、数量等交业务部保管(4)接单后必须在当天完成将相关数据录入电脑或记入台帐。
(5)污损图书须与正常图书分开单独存放,等候处理办法。
并存入相关记录。
2、退货或污损图书收货(1)退货或污损图书入库都须有相应单据,如运输公司或司机不能提供相应单据,仓库人员有权拒收货物。
(2)收货人员依据单据验收货物后,将不同的图书分开单独存放,将退货或污损单据及收货入库单,记录图书名称、数量、状态等。
(3)依据单据录入电脑或记入台账。
二、发货流程(1)所有的出库必须有公司统一的电脑发货清单作为发货依据。
发货清单一联交财务、一联交销售部门相关业务人员、一联随包同行。
(2)接到公司出库通知时,仓管进行单据审核(检查发货清单的正确性,是否有充足的库存),审核完毕后,安排车辆准备发货。
(3)仓管严格依据发货清单发货,如发现发货清单上或货物数量有任何差异,必须及时通知主管,并在发货清单上清楚注明问题情况,以便及时解决。
(4)仓管依据发货单核对发货数量后方可将货物装车。
(5)仓管按照收货单位顺序将每单图书依次出库,并与司机共同核对出库图书件数等。
(6)装车后,司机应在出仓单上写明姓名、件数、时间等,同时仓管、司机签字。
(7)司机回库后须提供货运公司货运单,以备销售部与收货方及时联系,确认到货情况。
三、. 库存管理1.、图书存放(1)所有图书不可以直接放置在地面上,必须按照货位标准整齐的码放在木托盘上。
图书必须保持清洁,长期存放的图书须定期打扫尘土,图书上不许放置任何与图书无关的物品,如废纸,废袋,胶带等。
(2)破污损及不良图书单独放置在搁置区,并保持清洁的状态,准确的记录。
第一章总则
为加强公司物资管理,做好物资的出入库及保管等工作,确保公司经营活动的顺利进行,特制订本流程。
第二章仓库管理制度
(一)、仓库管理的总体要求
1、仓库是公司产品供应体系的一个重要组成部分,它的主要任务是:保管好
库存,做到数量准确、质量完好、确保安全、收发迅速、服务周到、降低成本、加速公司资金周转。
(二)、图书入库流程
1、图书入库前采购或印制事前把图书资料信息发给库房,并提前通知仓库管
理人员,库房做好收货前的准备工作(入位的规划、场地的清理、做好人员车辆的安排等).
2、图书入库之前,应先进入待入库,由检验人员进行检验,检验货物不能低
于10%,检验包括(封面色差、破损、书脊有无开胶,内文有无烂页、切口是否光滑、封面与版权页是否一致、数量是否与入库单一致,)未经检验合格的图书不准入库.
3、图书验收无误,在送货通知单上签字,签字后交由仓库录入资料人员,录
入资料,保留一份送货通知单,交由印制一份,财务一份。
4、图书数量及质量验收准确后,收货人员按图书系列、配货效率、存放空间等制定库位,且不得随意变动。
5、不合格图书应放到不合格区域,并贴上不合格原因标签。
6、验收中发现问题要及时通知采购、印制负责人处理。
7、印厂每年出现的残书、混包不能超过10%,超过之后的所有损失由印厂承担。
(三)、图书出库流程
1.库房文员接收订单后整理打印,交给配货组组长。
配货组长根据单子的多
少,分配给配货组的库工。
2.配货后由打包组负责人进行分配打包。
打包组共分为四组,四个小组根据
单子的大小灵活机动的配合,每个小组没有固定的人员组合。
3.扫描人员每扫完一张订单与订单核对,确定无误后通知库房文员,库房文
员再次查单核对确认正确后传给发行办。
4.并将打好的货物放到待发货区。
5.配货拆错率不能超过5%,超过之后的所有损失由仓储配货人员承担。
(四)、库存盘点
1、做到每月盘点,不得压帐。
2、允许范围内的差错、(盘亏码洋年不超过2万码洋)合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏,须及时上报《库存盘点表》,报经有关领导审批处理,以便做到帐、实一致。
第三章图书入库管理办法
(一)、制订目的
规范仓库图书入库控制程序及管理,使之作业有章可循。
(二)、适用范围
适用图书入库相关事宜,除另有规定外,皆依本规定办理。
(三)、工作职责
1、收货人员:负责图书的清点质量检验工作。
2、录入人员:负责图书资料的录入。
3、采购及印制:负责入库图书的进度跟踪及不合格产品的处理。
(四)、工作内容
1、供应商送货
(1)供应商送货车到公司库房后,应及时将“送货单”呈交对应仓库管理员。
(2)将待收图书送到指定的待验区进行核验工作。
2、数量验收
(1)验收员收到“送货单”后,核对数量是否有误,如果有误,即通知采购确认查明原因,直至更正无误为止。
(2)按10%比例抽查数量若出现数量不足或其它错误时,应与供应商送货人员一起确认,再加大比例抽样。
并通知印制部与对方沟通解决。
(3)录入员根据实际的数量“图书入库单”,办理入库手续并做单入系统。
3、不合格图书的处理
(1)验收员应及时对不合格图书加以标识,并上报仓库管理员,放在指定区域。
(2)仓库管理员针对不合格图书联络采购及供应商跟进及快速退换处理。
4、帐目记录
(1)仓库文员及时将“图书入库单”做好呈主管审核后,配印制部、发行部、财务部。
(2)仓管员必须确保入库图书帐、实、相符。
(五)、相应表单记录
(1)送货通知单
(2)图书入库单
第六章销售退货入库管理办法
(一)、制订目的
为了加强销售退货入库管理,规范并核清销售退货以及所产生的与客户间的账面数据调整,使之作业有章可循。
(二)、适应范围
本制度适用于销售部门各类销售退货的入库管理。
(三)、工作职责
1、仓库: 仓库仓管员负责销售退货产品的入库及电脑做单入帐工
作。
2、发行部: 负责销售退货图书的沟通及流程办理。
(四)、工作内容
1、销售退货:
(1)发行部根据客户反馈,了解退货原因以及客户退货要求,
由客户提供退货清单,发行部主管同意后,报备总经理批准。
(以电子
退货单为准)
(2)销售退货经批准后,由发行部联系安排客户退货,将经
过批准的退货单电子版交仓库主管。
退货到库后,放在销退货整理区由
仓库安排将可发行图书入库,残书存放在残书存放区,并将残书清单发
与发行办、与财务入账,以便尽量减少损失。
(3)发行部以“销售退货单”作为凭据办理公司与客户间的相关的账务调整。
2、帐目记录
仓管员及时将销售退货单呈报发行部、财务部。
(五)、相应表单
1、“销售出库单”
2、“销售退货单”
第七章发货管理
1.库房文员按发行办通知把当天需要发货的客户整理好发给仓库管理员,仓库管理员根据货物发往地安排发货。
2.北京及周边,根据产生的费用与客户的需求,安排送货,或发同城物流。
3、北京同城货物低于10件运费客户承担,超过10件运费我方承担,北京及周边地区运费5元/件,郑州12元左右,云南20元左右,有需要送货上门需要加80-200元不等的送货上门费。
(根据地区的偏远程度计算)
4.送货需准时到达(不可抗力因素除外,如雨、雪、雾天气可顺延1-2天)
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