关于赴杭州考察学习城市管理调研报告
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关于赴外地考察学习城市规划建设管理工作的报告尊敬的领导:我于某月某日至某月某日前往某城市进行了考察学习城市规划建设管理工作。
在此报告我所得到的相关信息和见闻。
一、考察介绍本次考察是我单位组织的城市规划建设管理工作学习交流活动,旨在加深我对城市规划建设管理工作的理解和认识。
本次考察活动主要涉及城市设计、交通建设、绿化环境、市政建设等方面。
二、学习成果1.城市设计在城市设计方面,我们考察了该城市的规划设计图纸、城市布局、建筑形态、景观设计和公共空间等。
通过这些设计图纸,我们看到了该城市在城市规划布局上的合理性和创新性。
同时,景观设计的规划和建筑形态的创新将城市变为了一个文化理念与现实结合的艺术品,城市景观变得更加鲜明和多元化。
2.交通建设该城市在交通建设上学到的经验也是极为有价值的。
城市交通网络的优化和发展是城市整体发展的重要因素,因此交通建设的顺畅程度对于城市的发展非常关键。
通过考察,我们发现该城市在交通建设上极为注重市民的出行需求,交通建设的便捷和舒适性得到了有效提升。
3.绿化环境城市绿化环境是城市建设的重要组成部分。
该城市在城市绿化方面的投入非常大,三大绿化工程、市政综合管廊工程等项目得到了较好的实施和管理。
通过我们的考察,我们得到了相关管理和技术的建议,以优化我们本地区的城市绿化工程。
4.市政建设市政建设是城市基础设施建设的重要内容。
我们通过考察,了解到该城市在各类市政设施建设方面有着很高的开发和管理水平。
城市排水、供水、供气系统的升级改造和无线网络覆盖率的提升等实质性工程均在公共资源利用上提供了新思路。
三、考察总结整个考察的过程中我们获取了众多信息,并有助于我们提高自身的城市规划建设管理工作水平。
这份报告的起草在于对考察到得经验和资讯进行透析和概述的目的。
希望这些收集到的相关建议和信息能够广泛贯彻到我们的城市规划建设管理工作中,为我们下一步的工作和发展做好必要的准备。
总之,此次考察参观给予了我许多宝贵的信息,也使我对城市规划建设管理工作有了更加深刻的理解和认识。
对标杭州学习考察报告桥西区对标杭州学习考察报告为进一步做好我区的三年上水平工作,学习和借鉴外地的先进经验和工作举措,按照全市的统一安排,4月12日至13日,区长陶明法同志带领区“三年上水平”指挥部办公室、区住房保障局、区城建管局等部门有关负责同志一行9人,到杭州市就旧住宅区改善、物业管理、城市建设、城区管理、城中村改造、保障性住房建设及廉租房建设等工作进行了学习考察。
一、考察基本情况此次考察学习主题明确,考察内容较多,收获丰富。
考察团结合杭州的特点和优势,有针对性地到杭州市下城区华联社区、城北体育公园、灯塔豪园、大学生人才公寓和外来人口公寓等地进行了参观学习。
每到一处,考察团成员均详细了解了当地的旧小区改善、物业管理、环境卫生、城市建设、城中村改造、保障性住房建设等情况。
同时,重点与杭州市下城区的有关同志进行了座谈,互相交流了两地的工作情况和经验,结下了深厚友谊。
通过考察,杭州市良好的市容市貌、整洁的小区环境、规范的物业管理、高标准的城中村改造和保障性住房建设给考察团成员留下了深刻印象,尤其是在旧小区改善、物业管理、城中村改造等方面创出了许多有效的经验,十分值得桥西区学习借鉴。
大家在思想上受到很大震撼,拓宽了视野,看到了工作中存在的差距和的规划编制等职能,有力地推动了城中村改造工作的开展。
这与我市城中村改造吸引开发商参与的工作机制有所不同。
其建设资金主要依靠该区城中村改造规划平衡出让地块的收益,按照杭州市政府确定的政策(土地出让金的35%上交市政府,65%返还各区用于城中村改造试点的整体改造),该区共获得返还的土地出让金6亿多元,有效缓解了建设资金的筹集困难。
二是采取“一村一方案、一区一统筹”的改造模式。
即由区政府享受市政府在土地运作方面的部分权限,统筹运作城中村改造试点范围内的集体土地,并兼顾城中村试点各类问题解决的一种运作模式。
比如:该区将三塘、灯塔、西文三个村进行整体规划、整体改造,通过整体规划,既体现了每个村的特色,又将各村土地进行了科学整合。
参观上海、杭州城市管理学习心得体会第一篇:参观上海、杭州城市管理学习心得体会九日、十日,局领导带领我们管理口的同志们参观了上海市、特别是世博会场馆和杭州市的城市管理工作,感受颇深,又有局领导的现场比对讲解、提醒提升收获更大。
园林绿化养护工作存在问题的原因离开不了思想认识不到位、经费不足、创新能力不强等,通过参观,结合江东区园林绿化养护工作的实际,有几点思考如下:一、切实提高对绿化养护重要性的认识许多同志认为,园林绿化效果如何,规划建设是关键。
的确如此,正如局领导所说,一个城市的规划,决定了一个城市的品味。
同时,一个绿化工程美不美,是否能满足老百姓的需求,除方案设计、施工管理外,绿化养护也很关键。
俗话说:“三分种,七分管”。
如果不进行绿化养护或养护不到位,园林规划设计者的设计意图就不能得到充分的体现,园林绿化建设的生态价值、社会价值、人文价值就不能得到最大效率的发挥,园林建设必将失去其本来意义。
只有实施良好的养护,才能取得预期的绿化效果,才能给人以愉悦的心情、美的享受。
其生态、减灾、教育等功能得以最大程度发挥,尤其是很好的养护可以提高广大市民的惜绿、护绿的意识,激发参与支持园林绿化事业的热情,巩固现有绿化成果,从而促进园林绿化建设的发展。
杭州市江干区执法局的顾副局长讲到,园林、环卫的养护水平提高了,市民随手丢垃圾的习惯也会逐步减少。
二、努力克服绿化养护经费的不足、实施低成本维护绿化养护经费不足,已成为制约做好绿化养护工作的重要因素。
由于财政原因,加上一些同志和部门对绿化养护重要性认识不足,宁波的绿化养护经费投入一直处在相对较低的位置,经费的不足,造成绿化养护技术装备落后、作业人员不足,绿化养护措施不到位,绿地景观效果一般。
作为区绿化养护单位,一方面要呼吁经费上的投入,同时也要呼吁建设上的合理;如由于灌木是极其丰富的植物类型,开花的、观果的、色叶的以及常绿的,而且适于造型,如果设计合理,再搭配一些宿根植物,完全可形成富于变化的四季景观,还可克服宿根及一二年生草花为主体的花境冬季干枯的萧条景观。
2023年杭州萧山调研学习报告2023年杭州萧山调研学习报告调研学习日期:2023年5月1日至5月7日调研学习地点:杭州市萧山区一、简介杭州市萧山区位于浙江省杭州市的西南部,是杭州市下辖的辖区之一。
作为杭州市的标志性区域之一,萧山区在经济、文化和旅游等方面具有重要地位。
本次调研学习旨在深入了解萧山区的社会经济发展情况,探索萧山在产业升级、城市规划和公共服务等方面的创新经验,为其他地区的发展提供借鉴和参考。
二、调研内容1. 社会经济发展情况调研队分别走访了萧山区的多个企事业单位,了解了其产业结构、经济增长情况以及企业发展的成功经验和面临的挑战。
重点关注了萧山区在制造业、科技创新和服务业等领域的发展情况,并与相关专家进行了深入交流。
2. 城市规划和建设调研队参观了萧山区的城市规划建设项目,包括新建的商务中心和高品质居住区。
重点考察了城市规划和建设对萧山区经济发展的推动作用,以及如何实现城市建设与环境保护的良性互动。
3. 公共服务和社会管理调研队与萧山区的相关部门负责人座谈,了解了萧山区公共服务发展的现状和未来规划。
重点考察了教育、医疗、社会保障等公共服务领域,以及社会管理的创新经验和效果。
三、调研成果1. 发现问题调研队发现萧山区在经济发展中存在着一定的不平衡和不充分的问题。
虽然萧山区的制造业和科技创新表现出较好的发展势头,但服务业的发展相对滞后,对城市经济增长的带动作用有限。
同时,公共服务方面还存在着不够便捷和高效的问题。
2. 提出建议基于发现的问题,调研队提出了以下建议:- 加强服务业发展,特别是现代服务业的发展,提升其对经济增长的贡献。
- 推进城市建设与环境保护的协调发展,加大绿色建筑和低碳出行等环保举措的推广。
- 持续改进和优化萧山区的公共服务体系,提高教育、医疗和社会保障等服务的质量和效率。
四、总结本次调研学习使调研队对杭州市萧山区的社会经济发展有了更深入的了解,掌握了其在产业升级、城市规划和公共服务等方面的创新经验。
城市管理局上海杭州考察心得第一篇:城市管理局上海杭州考察心得为借鉴先进城市的城管工作经验,4月9日至10日,在局长的带领下,区城管局组织部分管理人员赴上海世博园区和杭州江干区进行了为期两天的实地学习考察。
作为多年从事环卫工作的专职管理人员,我对上海杭州的城区道路清扫保洁及环卫作业人员管理情况予以了重点关注。
通过横向比较查找差距,在学习借鉴中创新思路,针对性地解决目前自身存在的问题是本次考察学习的主要目的,上海杭州的一些具体管理模式与思路,代表了城市发展的前沿水平,先进的管理理念与责任意识让我感触良深。
城市道路的规划设计、行人及车流量大小、沿街店面的经营方式、市民整体文化素质的高低等因素,从客观上决定了完成环卫道路保洁工作的难易程度,而环卫作业人员主观能动性的发挥,譬如工作态度及灵活性的运用等,也是确保道路整洁的关键。
据观察,上海杭州的主要干道上,包括公交站点等地,很难见到白色污染物,沿路两侧也没有垃圾袋的堆放现象,环卫作业人员手拿畚箕或小桶,见到白色污染物和烟蒂用钳子随手拣起。
由于管理到位,环卫工人交头接耳或站立不动的现象也很少见到,城市道路总体整洁系数较高。
的确,目前存在的一些管理体制和管理理念、基本保障等方面的问题,已制约了市容环境卫生管理工作开展的质量和效能,如何进一步理顺管理工作机制,已成为提高城市管理效能的关键所在。
在此次迎接世博会召开和创建宁波文明城市三连冠活动中,作为环卫班子成员之一的我深感责任重大。
今后,我们将以上海杭州的道路保洁模式为标杆,比对差距,从以下几方面着手全面提升环卫作业水平:一是改变观念,创新思路。
二是加强业务考核,积极探讨有效地提升工作潜能和提高工作效率的管理方法,建立起合理的“人性化管理”实施与评价体系,科学地、严格的进行考核。
三是做好职工思想工作。
在严格循章办事、相互尊重的前提下,做好相互间的坦诚沟通,引导和发挥职工的主观能动性。
四是加强常态化管理,通过统一规范的管理标准,有效解决常态保洁与突击保洁质量差异大、各区块保洁质量上的不均衡等问题。
杭州城市调研报告杭州位于中国东南沿海地区,是浙江省省会,也是中国首批历史文化名城。
作为长三角地区的重要城市之一,杭州具有丰富的历史背景和独特的城市魅力。
我在最近一次的杭州城市调研中对该城市进行了深入了解,以下是我的调研报告。
杭州拥有悠久的历史和丰富的文化底蕴。
在调研过程中,我参观了杭州的著名景点西湖。
西湖位于杭州市区中心,被誉为中国最美的湖泊之一。
湖光山色,独特的岛屿和风景名胜吸引了大量的游客和摄影爱好者。
在西湖游船上,我欣赏了湖光山色,感受到了杭州的自然美景。
我还参观了西湖边的雷峰塔和苏堤,这些都是文化遗产,展现了杭州悠久的历史和文化底蕴。
除了自然风景,杭州也以其独特的城市规划和建筑风格闻名。
在调研期间,我参观了杭州的城市中心区域,包括武林广场、钱江新城和滨江区。
我对杭州城市的现代化发展印象深刻。
高楼大厦,宽阔的道路和绿化带给城市带来了现代感。
与此同时,杭州也注重保护传统建筑和文化遗产。
我在城市中心还看到了很多古建筑和古迹,如中国美术学院和宋城景区。
这些地方展示了杭州作为历史文化名城的魅力。
作为一座发展迅速的城市,杭州也面临一些挑战。
人口增长导致了交通拥堵和环境污染的问题。
在高峰时段,城市的交通非常繁忙,尤其是路边停车位紧张。
此外,由于城市的工业发展,空气和水污染也成为了关注的问题。
杭州政府已经采取了一些措施来应对这些挑战,如推广公共交通和鼓励绿色出行方式。
然而,这些问题仍然需要更多的努力来解决。
总体来说,杭州是一座具有独特魅力的城市,拥有丰富的历史和文化底蕴。
它的自然风景和现代化发展让人印象深刻。
然而,城市也面临一些挑战,特别是交通和环境问题。
希望杭州政府能够采取更多措施来改善这些问题,使杭州继续成为一个宜居和可持续发展的城市。
杭州萧山调研学习报告
杭州萧山位于中国浙江省的东部,是杭州市的一个城区。
作为杭州市下辖的一个区域,萧山拥有独特的地理位置和丰富的资源,因此我选择在这里进行调研学习。
在调研中,我发现萧山是一个经济发展迅速且环境优美的地方。
萧山的市场经济相对
成熟,有许多知名的企业和工业园区,如杭州钱江经济开发区和绿城科技城。
这些企
业和园区的发展不仅带动了当地的经济增长,也为萧山提供了丰富的就业机会。
除了经济发展,萧山还注重环境保护和生态建设。
在我的调研中,我发现萧山拥有大
量的公园和绿地,如西湖国家湿地公园和钱江世纪公园。
这些公园提供了丰富的休闲
娱乐活动和健身场所,也为市民提供了一个沉浸在大自然中的空间。
此外,萧山还注重教育和科技创新。
我参观了一些当地的高校和研究机构,如浙江工
业大学和杭州市创新技术研究院。
这些机构吸引了许多优秀的学者和研究人员,为当
地的科技创新和人才培养做出了贡献。
总的来说,通过这次调研学习,我对杭州萧山的经济发展、环境优美和科技创新有了
更深入的了解。
我相信,萧山将会在未来持续发展,并为当地居民提供更好的生活质
量和发展机会。
关于赴杭州考察学习城市管理调研报告篇一:关于赴杭州等地学习考察数字城管工作的报告秦皇岛市数字化城市管理监督指挥中心关于杭州宁波武汉三市数字化城管工作考察调研报告市城管局:为学习借鉴先进地区数字化城管系统建设运行经验,加快推进我市数字化城管建设步伐,4月19日至25日,由市城管局李守元副局长带队,组织市数字化城管中心相关人员,参观考察了杭州市、宁波市、武汉市数字化城管系统,听取了各地数字化城管中心情况介绍,观摩系统运行现场,进行座谈交流。
现将有关情况报告如下:一、杭州宁波武汉三市数字化城管现状杭州市是全国首批数字化城管试点城市,于2006年3月实现了数字化城管的上线运行,并成为全国第一个通过验收的试点城市。
杭州市数字化城管信息处置中心成立于2005年10月(原为杭州市城市管理信息中心),2009年,更名为杭州市数字化城管信息处置中心,职级由正处升格为副局级,隶属于杭州市城市管理委员会,为杭州市智慧城管的建设和具体实施机构。
目前,中心下辖办公室、协调发展处、业务运行处、信息管理处及热线受理处5个处室,额定编制34人,正式在编30人。
主要工作职责:一是承担主城区范围内数字化城管部件、事件问题的统一受理、确认、移交、跟踪、核查、结案等工作;二是负责数字化城管信息采集的需求编制,项目招标以及对中标单位的评价、考核工作;三是指导区、县(市)开展数字化城管系统建设和业务推进工作;四是承担数字化城管市级协同平台的管理和区二级协同平台的规范运行指导工作;五是参与数字化城管、智慧城管的相关地方标准、国家标准和行业标准的编制工作;六是承担城市管理信息化系统的建设管理和系统维护工作。
宁波市智慧城管中心前身为宁波市数字化城市管理指挥中心,2011年8月正式升格组建为财政全额补助的公益服务类事业单位,机构规格相当于行政副局级。
内设办公室、信息技术部、业务运行部、考评监督部、热线受理部5个部门,核定人员编制30名,目前正式在编27人。
关于城市考察的调研报告城市考察调研报告一、引言作为浙江省某高校市政工程专业的学生,我们以城市规划与设计课程为基础,对城市进行考察与调研。
本次考察的城市为杭州市,杭州是浙江省省会,也是中国四大古都之一,经济发达,文化底蕴深厚。
我们将通过考察与调研,深入了解这座城市的城市规划与管理情况,为今后的学习与工作提供有益的参考。
二、城市概况杭州市位于浙江省东部,是浙江省省会和政治、经济、文化中心。
辖下下辖10个市辖区和2个县级市,总面积约为16596平方公里,人口约为1000万。
杭州是一座历史悠久的古城,拥有丰富的文化和旅游资源,西湖作为杭州的标志性景区吸引了大量的游客。
三、城市规划与管理1. 城市规划杭州市拥有完善的城市规划体系,城市总体规划对城市的发展方向和目标进行了明确的规划。
杭州市积极推进城市综合交通规划,建设了一系列交通设施,并加强公共交通的发展,降低了城市交通拥堵的程度。
此外,杭州还注重生态环境的保护和修复,在城市规划中注重绿地和自然景观的保护,提升了城市的生态环境质量。
2. 城市管理杭州市的城市管理工作在整体上较为出色。
市政府高度重视城市管理,加大了城市基础设施的建设力度,提升了市民的生活质量。
城市各个方面的服务都比较完善,市政府对市民的需求和诉求能够及时响应并解决问题。
四、城市发展问题和建议1. 交通拥堵尽管杭州市在交通规划和交通管理方面取得了一些成绩,但由于城市的快速发展,交通拥堵问题仍然比较突出。
我们建议市政府在交通规划中重点考虑提升公共交通的发展,加大轨道交通的建设力度,同时加强交通管理,提高交通运行效率。
2. 生态环境保护杭州市的自然环境优美,但由于城市的快速发展,生态环境面临一定的压力。
我们建议市政府进一步加强生态环境保护工作,加大对绿地和自然景观的保护力度,推进生态修复和环境整治工作。
3. 城市规划与历史文化保护杭州是一座历史悠久的城市,拥有丰富的历史文化资源。
我们建议市政府在城市规划中注重历史文化保护,保护城市的历史风貌和文化特色,加强对历史街区和古建筑的保护力度。
学习城市管理状况考察报告城市管理是指对城市公共事务的组织、协调、监督和服务的一种行为。
城市管理的状况直接关系到城市的发展和居民的生活质量。
本文通过对城市管理状况的考察,旨在深入了解城市管理的现状,发现问题,提出改进措施。
首先,我们对城市基础设施的状况进行了调查。
调查结果显示,城市基础设施虽然在数量上符合需求,但在质量上存在一些问题。
例如,道路状况不佳,存在坑洼、裂缝等问题,给居民的出行带来了不便;供水和供电系统存在漏水和停电等问题,给居民的生活带来了困扰。
因此,我们建议城市管理部门加大对基础设施的维护和改造力度,及时修复道路和管网的问题,提高供水和供电的可靠性。
其次,我们对城市环境的整洁程度进行了评估。
调查结果显示,城市环境整洁度一般,存在垃圾乱堆、河道污染等问题。
城市管理部门应该加强对环卫工人的培训和管理,提高他们的责任心和工作效率;加大对环境污染的治理力度,加强对违法排污行为的打击力度,提高城市环境的整洁程度和居民的满意度。
再次,我们对交通管理的状况进行了评估。
调查结果显示,交通拥堵问题严重,交通安全隐患多发,交通管理不到位。
城市管理部门应该加大对交通拥堵的治理力度,采取交通管制措施,减少交通事故的发生;加强对交通违法行为的打击力度,提高交通秩序的管理水平;增加公共交通的投入,减少私家车的使用,提高公共交通的便利性和安全性。
最后,我们对社区管理的状况进行了考察。
调查结果显示,社区管理水平参差不齐,存在管理不到位、服务不到位的问题。
城市管理部门应该加强对社区管理人员的培训和考核,提高他们的服务意识和服务水平;加强社区设施的建设和维护,提供更好的社区服务;加强社区居民的参与和管理,形成共治共建的良好氛围。
综上所述,城市管理状况的考察报告显示,虽然城市管理在一些方面取得了一定的成绩,但仍存在许多问题。
城市管理部门应该加大对基础设施的维护和改造力度,提高城市环境的整洁程度和居民的满意度;加强对交通拥堵和交通安全隐患的治理,提高交通秩序的管理水平;加强社区管理的关注和改进,提供更好的社区服务。
竭诚为您提供优质文档/双击可除关于赴杭州考察学习城市管理调研报告
篇一:关于赴杭州等地学习考察数字城管工作的报告
秦皇岛市数字化城市管理监督指挥中心关于杭州宁波
武汉三市数字化城管工作
考察调研报告
市城管局:
为学习借鉴先进地区数字化城管系统建设运行经验,加快推进我市数字化城管建设步伐,4月19日至25日,由市
城管局李守元副局长带队,组织市数字化城管中心相关人员,参观考察了杭州市、宁波市、武汉市数字化城管系统,听取了各地数字化城管中心情况介绍,观摩系统运行现场,进行座谈交流。
现将有关情况报告如下:
一、杭州宁波武汉三市数字化城管现状
杭州市是全国首批数字化城管试点城市,于20XX年3
月实现了数字化城管的上线运行,并成为全国第一个通过验
收的试点城市。
杭州市数字化城管信息处置中心成立于20XX 年10月(原为杭州市城市管理信息中心),20XX年,更名为杭州市数字化城管信息处置中心,职级由正处升格为副局级,隶属于杭州市城市管理委员会,为杭州市智慧城管的建设和具体实施机构。
目前,中心下辖办公室、协调发展处、业务运行处、信息管理处及热线受
理处5个处室,额定编制34人,正式在编30人。
主要工作职责:一是承担主城区范围内数字化城管部件、事件问题的统一受理、确认、移交、跟踪、核查、结案等工作;二是负责数字化城管信息采集的需求编制,项目招标以及对中
标单位的评价、考核工作;三是指导区、县(市)开展数字化城管系统建设和业务推进工作;四是承担数字化城管市级协同平台的管理和区二级协同平台的规范运行指导工作;五是参与数字化城管、智慧城管的相关地方标准、国家标准和行业标准的编制工作;六是承担城市管理信息化系统的建设管理和系统维护工作。
宁波市智慧城管中心前身为宁波市数字化城市管理指
挥中心,20XX年8月正式升格组建为财政全额补助的公益服务类事业单位,机构规格相当于行政副局级。
内设办公室、信息技术部、业务运行部、考评监督部、热线受理部5个部门,核定人员编制30名,目前正式在编27人。
主要工作职责:负责市智慧城管系统平台的建设管理;负责城市管理部
件、事件问题的立案审核、结案归档等监督考评工作;协调解决市中心城区综合性、跨区域、跨部门的重大城市管理部件和事件问题;负责对智慧城管协同网络单位问题处置情况进行分析和评价;负责拟订全市智慧城管信息采集工作标准,指导各区做好需求编制、项目招标以及中标单位绩效考核工作;承担全市信息采集员的相关培训及岗位资格认证工作,以及中心城区智慧城管协同网络单位的相关培训、指导和服务保障工作;指导县(市)区做好智慧城管管控平台建设、运行、管理工作;承担96310(含12319)城管热
线电话和网络受理平台及市长电话、政务网上办公系统等相关投诉、举报的受理、交办、跟踪和评价工作;承担城市管理局(城市管理行政执法局)信息系统的建设管理工作。
按照武汉市政府打造“智慧城市、数字化城管、社会创新、三网合一”的总体要求,市区两级政府共投资两亿多元,建立了市数字化城市管理系统。
该系统于20XX年7月运行,市区相应组建了监督指挥中心,市监督指挥中心通过数字化平台受理市一级城市综合管理问题,组织协调并评价各区数字平台,监督指导下一级平台运行情况,24小时为市民服务。
按照住建部标准,武汉市建立了由一个市级平台、十七个区级平台组成的市区两级组织构架。
实现工作流程全闭环、设施监控全覆盖、指挥调度全时段。
系统通过12319服务热线、第三方巡查、市长专线、视频巡查、公共服务平台、领导批
示、110转办、媒体曝光、群众信访等多渠道进行案件受理。
市监督指挥中心运用无线呼叫系统、视频会议系统、视频监控系统和专业管理系统共计4000个视频,实现对全市城市管理问题的指挥调度,覆盖面积约8400平方公里。
二、三市主要经验及做法
(一)杭州市数字化城管
1、贴心城管App:一款为市民提供公告宣传、信息互动、便民服务等服务手机软件,包括我来爆料、找找车位、机构分布、城管动态、便民公告、便民服务、找找公厕、每日一题、停车未缴费、人行道违停等10个功能模块。
以城市管理公共服务平台为载体,打造与市民高度互动的社会化信息采集类应用,将每一个市民都变成城管信息采集员,发现路面塌陷、墙体坍塌、井盖丢失、渣土乱倒、水管爆裂等问题都可以通过照片向城管委反映有关问题,充分调动了市民群众等社会力量,创新了城市管理模式。
截止到20XX年12月底,贴心城管App共为市民提供服务400万余次,用户注册数达24802人,接受并解决市民求助5819件。
2、集约化平台:根据宏观、中观、微观等不同层级的高度进行可视化的数据关联与呈现,实现横向部门与纵向不同层级间业务数据的高效信息联动,将数字化城管、行政执法、停车监管、热线受理、公用监管、环卫市容、市政监管、亮灯监管、河道监管、固废监管、行政审批等城管委所辖业
务统一整合,实现对业务受理、处置等环节的实时动态检测,为城市管理业务决策与指挥调度提供支持。
3、协同工作机制:成立了市数字化城管协同平台,选取了7个主城区和11家相关市级部门(单位)的18名协调员,实行挂职管理模式,发挥城区政府对本城区城市管理工作的牵头抓总作用,利用相关部门的专业优势,强化对疑难问题的协调力度。
4、代整治机制:专项代整治,每年300万,主要解决城市管理中的无主、盲点问题;“四个损坏”代整治,每年2000万,由市、区财政1:1配比,主要解决道路红线外的道路破损、立面破损、绿化缺失及其他设施被损等四大类问题。
5、目标考核机制:将“问题及时解决率”作为数字化城管评价的唯一指标,纳入市委、市政府对区委、区政府以及对市相关部门(单位)的考评体系,纳入全市文明单位考核体系,有力推动问题的解决。
数字化城管考评结果每月刊发在《杭州日报》,有效提升了考评影响力度。
(二)宁波市数字化城管
1、专家智库
宁波智慧城管专家智库是通过以邀请行业专家疑难确
权的模式,完善城市管理疑难问题处置的责任认定机制。
同时将智库专家打造成为城市管理类问题的责任辨析权威,实现城市管理疑难问题的快速响应与处置。
20XX年6月,智慧。