上海城市国际形象塑造现状分析及对策研究报告

谈上海都市旅游形象设计引言上海作为中国最具国际影响力的城市之一，拥有丰富的历史文化底蕴和独特的都市魅力。

为了进一步提升上海的旅游吸引力和国际形象，上海都市旅游形象设计成为了一个重要的议题。

本文将探讨上海都市旅游形象设计的意义、目标以及实施方法，并分析其对上海旅游业的影响和未来发展。

背景上海作为全球经济中心和文化交流枢纽，吸引了大量的国内外游客。

然而，与其他全球化大都市相比，上海的旅游形象和品牌建设仍有较大的提升空间。

上海都市旅游形象设计旨在通过策划和营销，打造一个富有魅力、独特且具有吸引力的上海旅游品牌形象。

意义提升上海旅游吸引力上海作为一个现代化、国际化的都市，具有丰富多样的旅游资源。

通过都市旅游形象设计，可以将上海的独特魅力和特色展现给游客，进而吸引更多的国内外游客来访。

塑造上海国际形象上海的旅游形象不仅仅影响着游客的旅游体验，更关乎整个城市的国际形象。

通过精心设计的都市旅游形象，可以塑造上海的国际形象，展示上海作为一个开放、现代化的国际大都市。

推动旅游业的发展上海的旅游业是经济发展的重要支柱，而一个好的都市旅游形象设计可以提升旅游业的发展潜力，为上海的经济繁荣做出贡献。

目标增加游客数量和消费上海都市旅游形象设计的一个主要目标是吸引更多的游客来访，并增加游客的停留时间和消费水平。

通过提供丰富多样的旅游产品和服务，并加强市场营销，可以实现这一目标。

打造独特的旅游体验上海具有独特的文化和历史底蕴，通过挖掘这些资源，设计和打造独特的旅游体验，可以让游客对上海留下深刻的印象，并吸引更多游客的关注。

构建完善的旅游生态系统上海的旅游业需要一个完善的生态系统来支撑其发展，包括交通、住宿、餐饮、购物等服务设施。

通过都市旅游形象设计，可以推动各方面的协同发展，打造一个完善的旅游生态系统，提升整体的旅游体验品质。

实施方法品牌营销上海都市旅游形象设计需要通过品牌营销来宣传和推广。

可以通过制作宣传片、举办旅游节庆活动、参加国内外旅游展览等方式，向游客展示上海的魅力，并树立上海的旅游品牌形象。

公共外交视阈下上海国际形象对外传播的对策分析在日益多元、互动频繁的全球传播格局中，国家和城市形象的塑造与传播，都面临着从政府宣传到公共外交的转型问题。

大都市要提高区域发展的吸引力、竞争力和国际影响力，需要借助公共外交，向国内外民众扩大对外传播。

城市公共外交成为国际化大都市的必要职能。

处于城市转型发展机遇期的上海，需要以政府为主导，调动社会、企业、智库、社会组织等多元主体积极参与，推动城市公共外交和推广城市的整体形象，提升上海的国际形象和国际影响力。

标签：公共外交；上海国际形象；对外传播公共外交下的城市国际传播能力是其国际化程度的直接体现，是城市国际认知度、国际影响力和综合竞争力的重要参考依据。

纽约、伦敦、东京、巴黎等都市以独有的城市魅力，吸引全球人类的目光，都市本身就是公共外交的名片。

上海要实现“四个中心”全球资源配置管理，需要海外主流社会、主流媒体对上海的持续关注和理解支持。

一、公共外交视阈下上海国际形象对外传播的优势（1）驻沪外籍常住人口和境外来沪旅游的人数优势。

据上海社会科学院发布的《2016上海社会发展报告》统计，2013年上海的外籍常住人口为17.6万人，外籍人口比例占0.73%，驻沪外国人数量居全国之首。

上海也是除北京外，接待外国元首、政府首脑和政府代表团最多的地方。

作为中国内地跨国公司总部最集中的城市，上海越来越多的外籍高层人士在沪工作和生活，上海可以利用在沪外籍人士、在沪跨国企业等潜在资源纳入外宣范畴，尤其是可以把常驻上海的外籍人员纳入“灯下亮”工程。

（2）较强的国际大型活动的组织能力优势。

上海承办了多次国际会议和有影响力的国际活动，而2016年迪斯尼的落户，会推动上海著名旅游城市在全球的关注度。

在盘活现有外宣资源的基础上，上海要结合城市品牌的塑造为核心，重点培育标志性的城市传播品牌，使其成为上海城市形象的“展示厅”和“背景板”。

（3）境内外媒体聚焦和上海本地媒体海外辐射面不断扩大的优势。

全球媒体中上海城市国际形象研究报告（之二）上海外国语大学中国国际舆情研究中心2010年1月10日报 告 概 要本报告通过对六个国家12家国际性媒体2002年12月上海世博会申办成功以来505篇上海新闻报道的内容分析，发现：（1）上海作为一个中国的经济文化中心国际形象已经得到初步认可，但还缺乏标杆性的国际形象内涵；（2） 上海世博会等重大事件以及像“陈良宇案”等负面事件均可以推高国际媒体对上海的关注度；（3）国际媒体呈现的上海国际形象是一个多元化和立体化的城市形象，既有 “好形象”，也有“坏形象”；（4）民间或非官方渠道的信息来源往往容易成为国际媒体的主导消息源，而“政府部门”可能无法起到主导作用；（5）驻沪外国记者是这些国际媒体塑造上海形象的主要“操手”，代表着这些国际媒体的主流舆情，他们塑造的上海国际形象在短期内较难改变。

　本报告建议：z在巩固上海目前作为中国经济和文化中心的国际形象同时，要重点研究如何突出上海城市国际形象中的具体内涵。

z加强与国际媒体驻沪或驻京记者的联系和沟通工作，但要注意方式方法。

除了官方的一些沟通渠道外，不断开拓非官方的国际沟通渠道，如可以让大学来承办“国际媒体与上海形象上海论坛”等。

z以上海世博会为契机，打造上海城市国际形象的实时监测系统和分析平台，做到三个结合来长期跟踪上海城市国际形象变化规律：（1）传统国际媒体与互联网（包括BBS和微博）相结合；（2）文本和内容分析与定期开展网上调查（本市居民、外地人员、外国旅游者、外国常驻人员包括记者）相结合；（3）政府主导的机构与非官方的学术机构相结合。

报 告 目 录报告概要 (2)报告目录 (3)总体介绍和目的 (4)主要发现 (5)小结 (7)对策性建议 (8)报告研究方法和缺陷 (9)表1-10 ................................................................................. 10-14附件一上海城市形象研究现状 (15)附件二上海形象：历史沿革与断裂 (16)附件三国际主流媒体中上海形象研究编码说明 (18)附件四上海城市形象研究编码表 (22)一、总体介绍和目的本报告选择了美国、英国、法国、德国、日本和俄罗斯等六个主要国家（每个国家两份报纸）共12家全球性媒体作为研究对象。

上海都市旅游形象提升对策探析任媛媛（上海电力大学外国语学院，上海200000）摘要：分析了上海都市旅游形象塑造及传播现状，指出上海都市旅游形象建设中存在的问题，并从七个方面分析和探讨了上海都市旅游形象提升的策略。

关键词：旅游形象；提升对策；上海上海，是一座全球化、综合化的国际大都市，同时也是中国经济、文化发展的重镇。

她不仅是时尚现代与传统文化相结合的完美代表，更是中国一张举足轻重的国际名片。

因此，上海的旅游形象必须因地制宜、与时俱进、打造品牌，体现“魔都”的独特魅力，才能对旅游者产生更深层次的吸引力。

一、上海都市旅游形象塑造及传播现状（一）旅游宣传口号目前上海的旅游宣传口号有“四季上海、精彩不断”、“上海，精彩每一天”等。

（二）旅游形象标识（三）旅游形象大使和宣传歌曲2016年1月上海市旅游局聘请胡歌为上海旅游形象大使，同时推出了上海旅游宣传歌曲《我们的上海》。

（四）上海旅游节造势上海旅游节，是中国首个以旅游命名的节日，之后全国其他地区纷纷效仿出现了众多地区性的旅游节。

上海旅游节最初是从1990年的黄浦旅游节开始，到1996年，正式更名为上海旅游节。

上海旅游节从每年的九月至十月，历时一个月，每年都会以增强游客、市民的参与性，深化国际化和民族化的结合为目的，推出大型彩车巡游活动。

其内容和形式具有一定的海派文化和地域特色，同时又与时尚相结合。

二、上海都市旅游形象建设中存在的问题诚然，上海都市旅游形象塑造发展至今有积极的一面，但相应的也出现了一些问题。

（一）政府对旅游资源开发的政策倾斜和资金投入较少由于上海是一个国际化的大都市，无论是经济、金融还是贸易、航运，各方面都要全面均衡发展，相较之下政府对旅游资源开发的政策倾斜和资金投入较少。

（二）旅游形象口号定位含糊不清目前，上海的旅游形象口号没有起到到清晰的定位作用。

比如在众多的上海旅游形象口号中有一句谓之：“上海，精彩每一天”，这一口号的市场知晓度和认同度都非常低，不具备独特性，任何一个城市都适用，根本无法体现上海的城市特点。

上海城市形象国际传播研究一、研究背景、意义中国城市化和城市国际化是当前我国城市发展的显著特点。

近年来，随着中国经济的持续高速发展，中国在世界舞台上扮演的角色越来越重要，中国城市国际化发展的愿望也更加强烈。

目前，很多城市都提出了国际化的发展目标，一些城市如上海也通过世博会、城市形象宣传片等手段积极打造城市的国际形象。

城市形象的国际传播作为提升城市竞争力的重要途径受到了越来越多的重视，然而，目前多数城市的国际化方案并未提出创新思路。

从上世纪80年代起，我国的城市化进程开始加快。

据中国社会科学院社会学研究所和社会科学文献出版社发布的《2012年社会蓝皮书》提供的数字，2011年我国的城镇化人口首次超过50%，而在1980年这一数字仅为19.39%。

也就是说，我国已经从一个具有几千年农业文明历史的农民大国，进入了以城市社会为主的新的发展阶段。

城市化的高度发展，不仅使得城市在区域经济和国家发展中的地位日益重要，也导致了城市间的竞争越来越激烈。

在全球化的今天，这种竞争不仅存在于国内不同城市之间，也同样存在于国内城市与国外城市之间。

随着中国经济的不断崛起，中国已经走到了国际舞台的中央，受到了全世界的关注。

这无疑给我国的城市发展带来了机遇与挑战，如何在激烈的国内外城市竞争中脱颖而出，成为每一个中国城市所面临的问题。

事实上，中国的城市决策者们从来都不缺乏决心与勇气。

早在上世纪90年代，北京就提出了建设“开放性国际城市”的目标，而2008年奥运会的召开更是加快了北京的国际化步伐。

随后，上海、广州、深圳、南京、成都、西安等城市也纷纷打出了“国际化”的旗号。

上海以世博会为契机，努力打造世界一流的国际化大都市，并提出了以国际经济、金融、贸易和航运为中心的主体框架。

深圳在2010年《深圳市城市总体规划（2010-2020）》中，将深圳的发展目标定位为继北京、上海之后的第三个国际化城市。

南京的目标是加快建设成为现代化国际性人文绿都，并提出要以办好2014年青奥会为标志，实现南京国际化水平的显著跃升。

上海大都市圈文化发展的现状、问题与展望上海大都市圈是中国最具活力和发展潜力的城市群之一，也是国家重点发展的区域之一。

在经济、科技、教育、文化等方面均有显著的优势和亮点，但在文化发展方面仍存在一些问题和挑战。

首先，上海大都市圈的文化发展尚未形成系统化的体系，缺乏统一规划和整体推进。

各地市之间文化资源的开发与整合相对薄弱，文化产业的发展也较为分散和单一化，未能形成良好的互补和协同效应。

其次，文化消费市场的供给和需求不平衡，文化产品和服务的质量和水平有待提高。

很多地区的文化消费市场还比较单一，缺乏差异化和个性化的产品和服务。

此外，文化消费市场的监管和管理还需进一步加强。

最后，上海大都市圈的文化传承和创新存在一定的难题。

传统文化的保护和传承需要更多的政策倾斜和资金支持，同时也需要更多的创新性和创意性的开发和推广，以吸引更广泛的受众和市场。

针对上述问题，上海大都市圈需要在整体规划和协调、市场开发和监管、文化传承和创新等方面加强配合和合作，形成互补和协同效应，推动文化产业的提质增效和可持续发展。

同时，还需要借鉴国内外先进的经验和模式，加强文化创意产业人才培养和技术创新，以推动上海大都市圈文化发展逐步走向更加繁荣和兴旺的未来。

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202010年世博会与上海国际大都市形象塑造研究庄德林1，2陈信康2（1.合肥工业大学人文经济学院，安徽合肥，230009；2.上海财经大学国际工商管理学院，上海，200433）【摘要】上海城市形象建设存在明显短板，外界的负面评价也不少。

首先从理论上归纳了国际大都市的4大核心特征；然后基于国际大都市的核心特征和上海市发展愿景，运用城市营销理论，从满足目标市场需求角度提炼出上海应该重点塑造的国际大都市导向的7种核心城市子形象。

其次，通过对博览会理论和世博会实践的研究，剖析了世博会为上海城市形象塑造带来的6方面机遇。

最后，提出成立上海城市形象战略管理中心等一系列对策建议。

【关键词】上海；世博会；软实力；城市形象；目标市场；国际大都市【中图分类号】F291.1【文献标识码】A基金项目：上海市哲学社会科学规划课题（2008XAJ001），合肥工业大学科学研究发展基金（2009HGXJ0021）阶段性成果。

1引言信息化和全球化背景下的城市竞争迫使每一个城市必须塑造有吸引力的城市形象来吸引投资和游客。

同时，非政府组织影响力和媒体力量的不断增强以及互联网时代大众话语权的增强，也迫使城市比以往任何时候更加重视城市形象的塑造［1］。

从自身社会经济发展来看，上海的城市形象存在明显短板。

2008年公布的《全球城市竞争力报告》中，上海在全球500个城市中的综合竞争力排名为41，GDP 总量排名为12，诸如区位条件、交通等硬实力指标普遍排名靠前，而诸如文化素质、公共服务、环境质量等软性指标排名普遍低于其综合竞争力排名，很多软实力指标甚至排名在100名以外［2］。

从媒体视角来看，目前国际上对上海的负面报道很多。

据刘华宾等学者的统计，2005年，海外英文主流网络媒体关于上海的报道中，负面报道占总量的20.2%，经贸、开放性等方面多为正面形象，而文化形象、市民形象等方面负面报道较多［3］。

作为正在迅速崛起的世界城市，上海目前正在为“实现到2020年基本建成‘四个中心’和社会主义现代化国际大都市的目标”而奋斗，并憧憬着在不远的将来能建成与纽约和伦敦比肩的世界城市。