市场营销原理与实务形考任务四

市场营销形考任务1－4任务一一、判断题（每小题2分，共40分）题目1正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干市场营销就是推销和广告。

选择一项：对错题目2正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。

选择一项：对错题目3正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

选择一项：对错题目4正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

选择一项：对错题目5正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

选择一项：对错题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

选择一项：对错题目7正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。

选择一项：对错题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

选择一项：对错题目9正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。

选择一项：对错题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

选择一项：对错题目11正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

选择一项：对错题目12正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

选择一项：对错题目13正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

③、营销活动的着眼点不同。

旧观念目光短浅，计较短期利润，新观念则除了考虑消费者需要，还考虑潜在消费者需要，在满足消费者需要，符合社会长远利益的同时，求得企业长期利润。

2、企业市场营销管理过程包括哪些步骤？（P19）答：包括五个步骤（1）、企业市场机会分析，（2）研究与选择目标市场，（3）制定战略性市场营销规划，（4）规划与执行市场营销策略，（5）实施与控制市场营销活动。

3、企业对环境威胁的对策如何？（P34）答：主要有三种对策。

（1）、对抗策略，即试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。

（2）、减轻策略，即企业改变自身策略，达到降低负面影响的程度。

（3）、转移策略，即企业改变自己受威胁的主要产品的市场或转移投资不同。

4、简述影响消费者行为的外在因素的主要内容。

（P44）答：这一因素包括相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况等内容。

5、同样是购买计算机，生产者市场和消费者市场在需求和购买行为上有哪些区别？（P41—51）答：在生产者市场上需求受消费品市场和社会影响，缺乏弹性，购买行为中购买者的数目少，交易量大。

在消费者市场上，购买是为了满足某种需求，购买活动在于购买行发生，自己购买行为易结束。

六、分析（P34）答：环境变化对企业的影响是客观存在，企业必须给予足够重视和制定适当对策，主要有三种方法，即对抗策略、减轻策略和转移策略。

三鹿集团就采用对抗策略，也称抗争策略，即通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。

具体做法是通过各种方式促使政府通过某种法令或有关权威组织达成某种协议来抵消不利因素的影响。

三鹿集团的对策是正确的。

《市场营销原理与实务》作业2一、名词解释1、市场营销信息系统：是由人，机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评论和分配其所需要的及时的和准确的信息。

（P60）2、竞争者：狭义地讲，竞争者那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的产品，以同一类顾客为目标市场的其他企业。

国开（吉林）02325《市场营销学》形成性考核四（省开选修学生专用）（专科）复习资料答案
市场营销学-形成性考核四（省开选修学生专用）（专科）作业资料答案
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【题目】
经纪人和代理商属于（）。

A. 批发商
B. 零售商
C. 供应商
D. 实体分配者
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：批发商
【题目】
制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（）。

A. 管理式垂直分销渠道结构
B. 契约式垂直分销渠道结构
C. 所有权式垂直分销渠道结构
D. 水平式分销渠道结构
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：所有权式垂直分销渠道结构
【题目】
下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。

A. 处在成熟期的产品
B. 生产集中、消费分散的产品
C. 单价低、体积小的日常用品
D. 技术性强、价格昂贵的产品
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：技术性强、价格昂贵的产品。

一、配伍题（每小题2分，共20分）题目1还未回答满分20.00未标记标记题目题干回答是产品从生产者转移到消费者的流通过程中所经过的通道。

回答是由生产商、批发商和零售商形成的统一整体，其可由生产商，也可由批发商或零售商控制。

它们依靠经营规模、讨价还价的能力及消除重复服务来达到经济节约的目的。

回答是处于生产者和消费者之间、参与产品交换、促进买卖行为发生的经济组织或个人，主要由批发商与零售商组成。

回答是指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者关注并了解企业的产品、激发消费者的购买欲望，并促使达成最终的购买行为。

回答指由确认的商业组织、非商业组织或个人支付费用的，为了宣传构想、商品或者服务的任何大众传播行为。

回答指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务和宣传企业的促销活动。

回答指企业通过短期的刺激来促发顾客的购买行动的特殊营业方法。

回答是指企业以现代营销理论为基础，以互联网为基本手段，实现营销目标的一种营销方式。

简言之，就是利用互联网开展营销活动。

回答是指充分利用互联网的渠道特性，在网上建立产品分销体系，通过网络把商品分销到全国各地。

网络分销渠道可以分为网络代理、网络代销、网络批发三种类型。

回答即在网络上做的广告，是网络营销的主要方式之一。

与传统媒体广告相比，网络广告具有受众范围广、不受时空限制、交互性强等多种优势，是整合营销传播的重要组成部分。

二、判断正误题目2还未回答满分2.00未标记标记题目题干在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。

（）选择一项：对错题目3还未回答满分2.00未标记标记题目题干日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。

（）选择一项：对错题目4还未回答满分2.00未标记标记题目题干承担市场风险是批发商的功能之一。

（）选择一项：对错题目5还未回答满分2.00未标记标记题目题干人员沟通是信息沟通的唯一渠道。

国家开放大学市场营销学形考任务四最新答案国家开放大学市场营销学形考任务四最新答案一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。

（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】长城高级润滑油公司（以下简称长城公司）是一家属于中国石油化工总公司的大型高级润滑油调和企业。

其前身是1958年成立、生产含氟油脂的六二一厂。

1979年试产民用润滑油，1982年成立长城高级润滑油公司，并以“长城”为产品的注册商标。

经过十几年的生产、经营，“长城”牌润滑油已成为国内广大润滑油经销商及用户心目中公认的名牌产品。

由于润滑油产品的特殊性和我国计划经济体制下的市场封闭性，1992年以前的润滑油市场是几家国有企业的卖方市场。

但是，随着国家改革开放的深入进行，国外高新技术、机械、设备和车辆不断被引入我国，我国对润滑油的需求数量和质量迅速提高，国内润滑油市场呈现出了严重的供不应求的状态。

与此同时，市场经济体制的逐步建立和国内润滑油市场的开放，国内外润滑油厂商纷纷趁此时机进入市场，参与竞争。

一方面，除正规润滑油生产企业开始打破地域界限、参与全国竞争外，更由于国内润滑油市场的开放，导致数以千计的非正规润滑油生产厂商涌入市场。

这些非正规润滑油调和厂在利益驱动下，制造低劣产品或仿冒名牌产品，冲击润滑油市场的正常秩序，而长城公司不能有效遏止假油的泛滥。

另一方面，国外一些着名石油公司看好中国润滑油市场的发展前景，在大量向中国出口成品油的同时，携资金、技术、经营管理之优势，在中国各地建立独资、合资的生产和灌装基地。

据资料统计，从1991年到1996年，国外进口润滑油量已从6．79万吨增至20万吨左右，外资企业在中国境内的生产能力已达60万吨左右，接近当年中国润滑油年生产能力的20％。

国开市场营销形考4【国开(中央电大)专科《市场营销学》网上形考(任务1至4)试题及答案】国开(中央电大)专科《市场营销学》网上形考(任务1至4)试题及答案说明：试卷号码：2175；适用专业：电子商务，工商管理(工商企业管理方向)，工商管理(市场营销方向)，旅游(酒店管理方向),旅游(旅游管理方向)，汽车(汽车营销方向)。

形考任务1 试题及答案一、判断题 1.市场营销就是推销和广告。

[答案：错] 2.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。

[答案：错] 3.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

[答案：错] 4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。

[答案：对] 5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

[答案：错] 6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

[答案：错] 7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。

[答案：错] 8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。

[答案：对] 9.市场营销组合这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。

[答案：对] 10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

[答案：错] 11.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

[答案：错] 12.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

[答案：错] 13.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

[答案：对] 14.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。

[答案：对] 15.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

《市场营销实务》第四次作业参考答案在文档最后面一、单项选择题1.下列商品中适合采用直接分销渠道的是（）。

A罐装饮料B化妆品C大型机械D笔记本电脑2.促销活动的实质是（）。

A出售商品B沟通信息C建立良好关系D寻找顾客3.人员销售的缺点主要表现为（）。

A没有灵活性B无法促成买卖双方形成良好的关系C推销费用较高D对人员素质要求较高4.公共宣传的目标是（）。

A出售商品B盈利C树立企业的良好形象D占领市场5.营业推广的着眼点是（）。

A提高投资回报率B促进商品在未来的销售C促进商品当前的销售D进行成本控制6.产品生命周期的最后阶段是（）。

A产品成熟期B产品生成期C产品衰退期D产品成长期7.以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为（）。

A渗透定价B撇脂定价C心理定价D促销定价8.将顾客划分为更小, 更具同性质的群体的过程是（）。

A经营多元化B市场细分C市场定位D批发9.定价是市场营销组合中的一个重要因素, 因为它（）。

A影响总收益B影响聘用销售人员的数量C影响产品的广告方式D可以识别机会成本10.民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化（）。

A市场营销组合B企业目标C消费者态度D群体购买二、多项选择题1.关于市场营销观念下列表述正确的是（）。

A产品观念属于旧式营销观念B现代营销观念是以生产者为中心C旧式营销观念的起点是市场D现代营销观念运用的营销手段是整体营销2.企业微观环境因素主要包括（）。

A技术B竞争者C供应商D顾客3.下列属于现代营销观念的有（）。

A推销观念B社会营销观念C产品观念D市场营销观念4.组织市场通常包括（）。

A生产者市场B消费者市场C中间商市场D非营利组织市场5.影响消费者购买行为的社会文化因素主要包括（）。

A角色与地位B社会阶层C相关群体D生活方式6.影响一个人购买行为的心理因素包括（）。

A感觉B个性C生活方式D信念与态度7.STP营销通常指的是（）。

A市场预测B市场细分C目标市场选择D市场定位8.细分消费者市场的依据有（）。

一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）题干请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。

（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】广发银行抓住“她”经济发力女性市场广发银行抓住市场需求，利用已有的真情卡平台，成立“Lady Club”真情俱乐部，为其会员持续提供美容美体、美容课堂、时装品牌新品发布会预览、美食大优惠等多元化的一站式服务。

第一阶段的俱乐部活动已于近期正式开启，例如，金钻会员可享受法国娇兰提供的免费面部护理和美容课堂、MAX MARA新品预览会等优惠；银钻会员可参加兰芝刷卡赠礼优惠及新品试用体验活动、西堤牛排刷卡买一送一优惠、周大福鉴赏会等优惠；粉钻会员可专享法国娇兰、兰芝刷卡赠礼、佐登妮斯优惠价美容护理及众多服饰品牌刷卡折扣。

其中，银钻会员可以同时享受粉钻会员的专属礼遇，金钻会员亦可以同时享受银钻、粉钻会员的专属礼遇。

结合案例分析以下问题：（1）如何评价广发银行抓住“她”经济进行市场开放的主要做法？（2）围绕该案例，试对金融营销STP的三个战略步骤，即市场细分、选择目标市场和市场定位，加以阐述。

二、就以上案例本人分析如下（一）如何评价广发银行抓住“她”经济进行市场开放的主要做法？“她经济”的抬头，吸引了资本的流入，从而激发了更大的市场。

让更多的创业者瞄准了“她经济”。

而业务模式创新更是不断地吸引资本涌入，从而形成现阶段的良性循环。

随着创业者与资本的双向涌入，“她经济”不仅涉及到珠宝设计师、女性俱乐部、女性应用等各个细分消费服务领域，还包括一些创新的女性服务业务模式。

“‘她经济’从来都不是风口，但却蕴含着巨大的市场机会。

市场营销学形考4试题及答案一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）试题 1请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。

（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】参考答案：在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。

在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。

他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用？经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品，而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。

以何种价格销售这一产品，经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不客花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。

于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。

（1）该企业采取了何种定价策略？答：这一案例运用了新产品定价策略中的撤脂定价策略，撤脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以搜取最大利润。

本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。

（2）为什么要采用这种策略？答：采取撤脂定价是因为：1）“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趋竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。

2）“珍珠陈皮”之所以敢采取撒脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜：④产品是新产品。

五、案例分析案例分析1：美国福特汽车公司和通用汽车公司的早期竞争美国福特汽车公司是1903年由亨利·福特与詹姆斯·卡曾斯、道奇兄弟等创办，由福特任总经理。

1912年福特公司聘用詹姆斯·库兹恩任总经理。

库兹恩上任后实施了三项决策：1．对主产品“T型车”做出降价的决定，即1910年定的售价950美元降到850美元以下；2．按每辆“T型车”850美元售价的目标，着手改革公司内部的生产线，在占地面积为278英亩的新厂中首先采用现代化的大规模装配作业线，使过去12．5小时出一辆“T型车”，降到9分钟出一辆车，大幅度地降低成本；3．在全世界设置7000多家代销商，广设销售网点。

这三项决策的成功，使“T型车”冲向全世界，市场占有率占美国汽车行业之首。

1919年，亨利·福特独占福特公司，库兹恩被解雇，福特自任总经理。

福特一方面采用低价策略，1924年，每辆“T型车”售价已降到240美元，1926年福特车产量已占美国汽车产量的1／2；另一方面又提出“不管顾客需要什么，我的车都是黑的”，实行以产定销的策略，以“黑色车”来做为福特汽车公司的象征。

结果“T型车”在竞争中日益失利，1927年5月终于停产。

1928年，福特汽车公司的市场占有率被通用汽车公司超过退居第二位。

美国通用汽车公司于1908年成立，由杜邦财团控制。

1928年以前，它是市场占有率远远低于福特汽车公司的一个弱手。

1921年斯隆就职于通用汽车公司，针对当时通用汽车公司松散的权力分散状况写了(组织研究)一文，提出了“集中决策控制下的分散作业”，使集权和分权得到很好平衡。

1923年，斯隆任通用汽车公司总经理，改革了经营组织，使公司高层领导人抓经营、抓战略性决策，日常的管理工作由事业部去完成。

同时，提出“汽车形式多样化”的经营方针，对满足各阶层消费者的需要。

1923年市场占有率仅12％，远远低于福特汽车公司；1928年市场占有率达到30％以上，超过福特汽车公司，1956年市场占有率达53％，成为美国最大的汽车公司。