证券公司年度工作总结及工作计划
- 格式:docx
- 大小:38.76 KB
- 文档页数:32
第1篇一、引言2023年,在我国经济稳步增长、金融市场深化改革的背景下,证券行业面临着前所未有的机遇和挑战。
本年度,我司紧紧围绕国家战略,积极适应市场变化,以客户为中心,以创新为动力,全面提升综合竞争力,取得了显著的成绩。
现将2023年度工作总结如下,并对2024年工作进行展望。
二、2023年度工作回顾(一)业绩概况2023年,我司实现营业收入XX亿元,同比增长XX%;净利润XX亿元,同比增长XX%。
在资本市场波动较大的情况下,公司业绩保持了稳定增长。
(二)业务发展1. 经纪业务:积极拓展线上线下业务,提升客户体验,经纪业务市场份额稳步提升。
2. 投资银行业务:成功完成XX家企业的IPO、再融资等业务,市场占有率稳步提高。
3. 资产管理业务:创新推出多款产品,资产管理规模稳步增长。
4. 财富管理业务:加强客户服务,提升客户满意度,财富管理业务收入同比增长XX%。
5. 研究业务:发布XX篇研究报告,为投资者提供有价值的参考。
(三)风险管理1. 合规管理:严格执行各项法律法规,加强合规文化建设,确保公司合规经营。
2. 风险管理:建立健全风险管理体系,有效防范和化解各类风险。
3. 内部控制:加强内部控制建设,提升内部控制水平。
(四)科技创新1. 数字化转型:推进数字化转型,提升业务效率和客户体验。
2. 科技研发:加大科技研发投入,提升科技创新能力。
3. 人才培养:加强人才培养,打造一支高素质的科技人才队伍。
三、2023年度工作亮点(一)强化风险意识,确保合规经营公司始终坚持合规经营,严格执行各项法律法规,加强合规文化建设,确保公司合规经营。
本年度,公司未发生重大合规风险事件。
(二)创新业务模式,提升市场竞争力公司积极拓展线上线下业务,创新业务模式,提升市场竞争力。
本年度,公司经纪业务、投资银行业务、资产管理业务、财富管理业务等均取得了显著成绩。
(三)加强科技创新,提升核心竞争力公司加大科技研发投入,推进数字化转型,提升核心竞争力。
证券公司年终总结及明年计划样本进入某证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:1、对证券行业有了初步了解进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使某服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前几个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要这样做:1、发传单进入某证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
2、有效利用银行资源在银行驻点已有一年多了,业绩十分不理想。
银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。
驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用关系网络拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。
通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们某来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。
证券公司年终工作总结范文格式6篇篇1一、引言回首过去的一年,我们公司经历了不平凡的发展过程,面对市场的挑战与机遇,我们始终坚持以客户为中心,以稳健经营为基础,以创新驱动为动力,取得了显著的成绩。
在此,我代表公司全体员工,对过去一年的工作进行总结和反思。
二、工作内容及成果1. 业务开展情况过去一年,我们公司在证券业务领域取得了显著的进展。
首先,在股票、债券、基金等常规业务领域,我们实现了稳定的收入增长。
其次,在新兴业务领域,如金融衍生品、资产管理等,我们也取得了突破性的进展。
此外,我们还积极拓展海外市场,提高了公司的国际化水平。
2. 风险管理及合规在风险管理方面,我们始终坚持全面风险管理理念,加强风险预警和防控机制建设,确保公司的业务风险可控。
同时,我们严格遵守法律法规,加强合规管理,确保公司的合规运营。
3. 团队建设及人才培养团队建设方面,我们注重员工的选拔和培养,建立了一支高素质、专业化的团队。
此外,我们还加强了内部培训和交流,提高了员工的业务能力和团队合作精神。
4. 技术创新及数字化转型在科技创新方面,我们积极响应数字化转型趋势,加大科技投入,优化业务流程,提高服务效率。
同时,我们还加强了与科技公司的合作,推动公司在科技创新方面的突破。
三、工作亮点及优势1. 业务收入持续增长过去一年,我们实现了业务收入的持续增长,这得益于我们始终坚持客户为中心的服务理念,以及在新兴业务领域的突破。
2. 风险管理能力显著提升我们在风险管理方面取得了显著的进展,建立了完善的风险预警和防控机制,确保了公司的业务风险可控。
3. 团队建设成效显著我们在团队建设方面取得了显著的成果,建立了一支高素质、专业化的团队,为公司的发展提供了有力的人才保障。
四、工作不足及改进措施1. 服务质量有待提高尽管我们在服务质量方面取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。
接下来,我们将继续加强服务质量管理,提高服务水平。
2. 科技创新步伐需加快尽管我们在科技创新方面取得了一定的突破,但仍需加快步伐。
证券公司工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为证券公司的一名员工,经历了无数个工作日和挑战。
本报告将对我过去一年的工作进行全面总结,以便更好地审视自己的工作成果和需要改进的地方。
二、工作内容概述在过去一年中,我主要负责了以下几个方面的工作:1. 客户服务:我负责接待来访客户,解答他们的咨询,并协助他们完成各项业务办理。
同时,我还负责客户的投诉处理,确保客户的问题能够得到及时解决。
2. 产品销售:我积极参与公司的产品推介会,向客户介绍公司的各类金融产品,并根据客户的需求提供个性化的投资建议。
3. 市场研究:我定期对证券市场进行深入研究,了解市场的走势和热点,为公司制定投资策略提供有力支持。
4. 团队管理:作为团队的一员,我积极参与团队讨论,提出自己的见解,并协助团队完成各项任务。
三、工作成果与亮点在过去一年中,我取得了一些显著的工作成果和亮点:1. 客户服务方面:我成功处理了多起客户投诉,得到了客户的高度评价。
同时,我还协助客户完成了多项复杂业务,提升了客户满意度。
2. 产品销售方面:我成功向多名客户推介了公司的优质产品,并为客户提供了合理的投资建议,取得了良好的业绩回报。
3. 市场研究方面:我通过对市场的深入研究,为公司提供了多个有价值的投资建议和投资策略,帮助公司在市场中取得了不错的收益。
4. 团队管理方面:我积极参与团队讨论,为团队提供了多个有价值的见解和建议,协助团队完成了多项重要任务。
四、工作不足与改进方案在工作中,我也意识到了一些不足之处,需要进一步改进:1. 客户服务方面:有时在处理客户问题时不够耐心细致,需要进一步加强与客户的沟通技巧和解决问题的能力。
2. 产品销售方面:在推介产品时有时过于强调收益而忽视风险因素,需要更加全面地考虑客户需求和风险承受能力。
3. 市场研究方面:有时市场分析不够深入全面,需要进一步加强市场研究的深度和广度。
4. 团队管理方面:在团队协作中有时缺乏主动性,需要更加积极地参与团队讨论和贡献自己的见解。
2024年证券公司年终工作总结范文8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,2024年已经悄然逝去,回首过去的一年,证券公司全体员工在总公司的正确领导下,在兄弟公司的密切配合下,在全体员工的共同努力下,较好的完成了2024年的各项工作任务。
现将一年的工作总结如下:一、业务发展情况2024年,证券公司在全体员工的共同努力下,业务发展稳步提升。
截至年底,公司总资产达到XX亿元,较年初增长XX%;营业收入达到XX亿元,较年初增长XX%;净利润达到XX亿元,较年初增长XX%。
各项业务指标均创历史新高。
二、业务创新情况在业务创新方面,公司不断探索新的业务领域,推出了一系列创新产品和服务。
其中,最具有代表性的是推出了智能投顾服务,该服务利用人工智能技术,为客户提供个性化的投资策略和建议,受到了客户的高度评价。
此外,公司还推出了柜台债券交易服务、资产托管服务等多项创新业务,为客户的投资提供了更加便捷、高效的服务。
三、风险管理情况在风险管理方面,公司始终坚持“稳健经营、风险可控”的原则,不断完善风险管理体系。
通过加强内部控制和内部审计,及时识别和防范潜在风险。
同时,公司还积极与外部监管机构合作,共同维护金融市场的稳定和安全。
四、客户服务情况在客户服务方面,公司始终坚持“客户至上、服务为本”的理念,不断提升客户服务水平。
通过加强员工培训和服务意识培养,使员工能够为客户提供更加优质、高效的服务。
同时,公司还积极收集客户反馈和建议,不断改进和优化服务流程。
五、企业文化建设情况在企业文化建设方面,公司注重营造积极向上、团结协作的工作氛围。
通过举办各种文化活动和团队建设活动,增强员工的凝聚力和归属感。
同时,公司还注重员工的职业发展和培训提升,为员工的成长和发展提供广阔的空间。
六、未来展望展望未来,证券公司将继续秉承“稳健经营、创新发展”的理念,不断拓展业务领域、提升服务水平、加强风险管理和企业文化建设。
同时,公司还将积极响应国家政策号召和市场需求,推动金融科技创新和数字化转型发展。
证券公司年终工作总结(精选11篇)【导语】总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此要我们写一份总结。
如何把总结做到重点突出呢?下面是整理的证券公司年终工作总结(精选11篇),希望能够帮助到大家。
1.证券公司年终工作总结篇一11__年已经过去,回首过去,11__是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来,证券营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到__路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样证券营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着1月份我们搬进庆春路1楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着证券营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时证券营销我放下了,新组建的证券营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为证券营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从证券营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在1月份我们团队近11人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。
2024年证券公司年度工作总结及工作计划7篇证券公司年度工作总结及工作计划篇120xx年即将过去,一年的工作即将结束,而新的一年,又要开始。
做为一名柜台员工,在20xx年里迎来了公司本年度最重要的一项工作――恒生2.0系统上线。
当然,这一年中也还有些其他的工作收获,现就将这一年的工作情况做如下总结:20xx年上半年,响应总公司全能柜员的号召,要求柜台人员做到对开立资金账户、股东账户、销户、撤指转托管、三方存管、资金取款等所有业务的熟悉和掌握,实现一名柜员可以办理所有柜台业务的能力。
在这期间,我与郝静波对之前单独负责的业务做了充分的交流与沟通,将彼此的业务做了补充,重点是让我对开立资金开户、撤指转托管、佣金修改等方面的业务做到熟悉和掌握。
20xx年四月,总部提出了柜台系统升级的计划,将原恒生1.0系统升级到现今普遍使用的恒生2.0系统,并将该项目列为今年公司发展的重中之重。
升级分两个阶段进行,第一阶段实现资金账户与股东账户一站式开立,弃用原股东账户开户使用的新意系统;第二阶段六月份后进行,实现所有账户的开户、销户、撤指转托管、创业板开通等业务,做成集所有业务于一体的系统。
系统升级的第一阶段还是比较好实现的,第二阶段因为需要整合所有的数据与功能,总部特意于6月下旬在北京举办了一次培训会,让大家了解这次升级的重要性,以及对业务方面的知识、系统的使用做了更详细的讲解。
七月底到八月底进入了最为忙碌的一个月,2.0系统正式进入测试阶段,每天都在不断的测试系统的各项功能,完善系统的升级。
在这个过程中,慢慢的对新系统有了更为深刻的了解,对系统的功能更加的熟悉。
8月底,新系统正式上线,一切都表现的那么稳定,让之前的辛苦没有费。
2.0系统较之前的系统更加的快捷,将所有业务集于一身,让柜台的工作效率有了明显的提升。
通过新系统的上线,柜台彻底实现了全能柜员的要求,现在的柜台,可以同时进行相同的业务,只需要双方相互复合通过就可以完成。
证券公司年终工作总结今年即将过去,也是在这一年我踏入证券行业,选择了____证券。
从事证券行业是自己梦寐以求的愿望,我热爱这个行业,也相信自己可以胜任这份工作!____年即将来临,为了更好的做好的做好本职工作,特制定一年的工作计划。
一:证书考试证券行业专业性很强,在券商集体转型创新发展之际,纯粹依赖传统经纪业务来获取业务收入面临很大挑战。
____年,我的目标是考取期货从业资格证,证券从业资格证要求的五门课程力争全部通过,完善自己的证券知识体系,为之后的职业要求打好基础。
二:日常管理1.营业部任务作为基层营销人员要认真学习营业务统一安排的各项内部培训学习事项,积极完成营业务下达的各项创新业务指标,对外展示华泰证券良好的企业文化,做最具责任感的理财专家!2.团队任务团队是整个营销业务链的关键执行部门。
作为基层的营销人员,我们要按照团队经理的安排,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。
听取团队经理的调度,具体执行分摊下来的业务指标。
维护团队和谐,共同打造最有竞争力的团队。
三:业绩目标1.开户数上半年开户数达到____户,其中有效户达到____户以上。
下半年开户数达到____户,其中有效户在20以上。
力争全年开户数在120左后,有效户达到50。
2.托管资产托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。
____年上半年托管资产要求达到____万以上,全年力争托管资产达到____万。
四:职业目标1.证券经纪人是最基层的营销人员,力争在完成业绩考核的基础上,一年内做到高级证券经纪人,力争年末达到证券客户经理级别的业绩要求。
2.认真学习创新业务,华泰营销人员全业务链。
专业水准达到投资顾问级别。
证券公司年终工作总结(二)一年来,公司办公室在公司班子的正确领导下,按照年初昆制订的工作计划,着重在管理和服务两个方面开展工作,较好地完昆成了各项工作任务,回顾一年来的工作情况,有八个方面值得认真昆总结。
一、转变观念,干部员工岗位竞聘上岗,人事管理合同化,建昆立适应新型经营机制需要的人事劳资制度。
证券公司年度工作总结报告7篇篇1一、背景本报告旨在总结我公司在过去一年的证券市场表现、业务拓展、风险管理以及客户服务等方面的成果与不足,并针对未来的发展提出针对性的建议和规划。
二、证券市场表现在过去一年中,我公司积极参与证券市场,取得了较为显著的业绩。
截至年底,公司的总资产规模稳步增长,市场份额有所提升。
在投资方面,公司紧跟市场热点,精准把握投资机会,实现了较高的投资收益率。
同时,公司还积极参与新三板市场,为企业提供了优质的融资服务。
然而,在市场表现方面,公司仍存在一些不足之处。
例如,在市场波动较大时,公司的投资策略有待进一步优化;此外,公司在创新业务方面的探索还需加强。
三、业务拓展在过去一年中,公司在业务拓展方面取得了显著进展。
首先,公司积极开拓新客户,加强了与金融机构的合作,拓宽了销售渠道。
其次,公司在产品创新方面取得了突破,推出了一系列具有市场竞争力的新产品。
此外,公司还加强了国际市场的拓展,为未来的国际化发展奠定了基础。
然而,在业务拓展方面,公司仍面临一些挑战。
例如,在新客户的开发过程中,公司需要进一步提高销售人员的业务能力;此外,公司在产品创新方面还需加大投入力度。
四、风险管理在过去一年中,公司在风险管理方面表现稳健。
公司建立了完善的风险管理体系,采用科学的风险管理方法,确保了业务的稳定运行。
同时,公司还加强了内部控制,提高了风险防范意识。
然而,在风险管理方面,公司仍需进一步加强。
例如,公司需要进一步完善风险管理制度,提高风险管理的效率和准确性;此外,公司还需加强员工的风险培训,提高整体风险防范能力。
五、客户服务在过去一年中,公司在客户服务方面取得了显著提升。
公司注重客户的需求和体验,提供了更加贴心、专业的服务。
同时,公司还加强了客户关系的维护和发展,为客户提供了更多的增值服务。
然而,在客户服务方面,公司仍需进一步提升。
例如,公司需要进一步提高服务人员的专业素养和服务意识;此外,公司还需加强客户信息的管理和维护,提高客户满意度和忠诚度。
证券公司年终工作总结范文7篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,一年的工作即将接近尾声。
作为证券公司的一员,我深感荣幸能融入这样一个充满活力和挑战的团队。
回顾过去的一年,在领导的关怀和指导下,在同事们的帮助和支持下,我不断学习和进步,较好地完成了本职工作。
现将一年来的工作总结如下:一、加强学习,提升业务能力作为一名证券从业人员,我深知学习和提升的重要性。
在过去的一年里,我积极参加公司组织的各种学习和培训活动,不断提升自己的业务能力和专业水平。
通过学习,我不仅对证券市场有了更深入的了解,也掌握了更多的业务知识和技能。
同时,我也注重向身边的同事和同行学习,取长补短,不断完善自己的业务能力。
二、尽职尽责,完成本职工作在工作中,我始终以高度的责任心和使命感对待自己的工作。
无论是为客户提供咨询服务、协助客户办理业务手续,还是进行市场分析和研究,我都尽心尽力、尽职尽责。
同时,我也注重与同事和部门的沟通和协作,确保工作的高效和顺畅。
在完成本职工作的基础上,我还积极承担额外的工作任务,为公司的整体发展贡献自己的一份力量。
三、注重服务,提升客户满意度作为证券公司的一员,我深知服务的重要性。
在工作中,我始终坚持以客户为中心的理念,注重提升客户满意度。
我通过不断提高自己的服务质量和水平,积极回应客户的需求和意见,不断改进和优化服务流程和方法。
通过努力,我成功提升了客户满意度,为公司的品牌形象和口碑做出了积极贡献。
四、廉洁自律,树立良好形象作为一名金融行业的从业人员,我深知廉洁自律的重要性。
在工作中,我始终严格遵守公司的规章制度和道德准则,廉洁自律,不谋取私利。
同时,我也注重树立良好的个人形象和职业操守,为公司的整体形象和声誉做出了积极贡献。
五、总结与展望回顾过去的一年,我在学习和工作中取得了一定的成绩和经验。
但同时,我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
在未来的工作中,我将继续加强学习和提升业务能力,尽职尽责完成本职工作,注重服务和提升客户满意度,廉洁自律树立良好形象。
证券公司年度工作总结及工作计划证券公司年度工作总结及工作计划【篇1】时间过的很快,回顾这半年来的工作。
首先,我感谢公司为我提供了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识。
理念上有了长足的进步,看待市场角度更加深入,半年来了有了很大的提高。
现将半年来的工作情况总结如下:自从加入____营业部后,在公司的日常学习中,让我对证券研究有了一定的认识。
初步掌握了基本面分析的要点与方法,改变了原有对市场的简单认识,建立了正确的视角去看待市场的变化:由原来单一的关注个股,开始向关注宏观经济变化,关注行业变化的方向转变。
以往个人只关注简单的宏观经济现象,没有深入的去思考背后的根本,以及现象可能引发的变化,对于行业的关注也脱离了宏观经济的变化,所以导致对于行业的变化把握不够。
经过这半年的学习与工作,我认识到了证券分析必须从大的背景出发,由面到点的去一步一步进行,而不是单一的从k线形态出发进行凭空想象。
从简单的关注个股形态与基本面,向形态与量能结合,关注资金流向方面转变。
过去个人总是通过k线形态结合公开资料进行分析,相对而言比较片面,对于资金流向分析不太关注,且不得要领。
近期在郑总的指点下,开始对于这个方面进行关注与学习。
虽然目前盘面对于量能变化的敏感度还十分缺乏,对于资金流向的把握还十分欠缺。
个人意识资金流向是行情的根本,这个方面将是我下一阶段需要努力的方向。
开始端正自己的投资操作理念与心态过去心态相对比较容易波动,同时投资操作理念相对简单。
经过这半年的工作与学习。
个人认为个人心态有所提高。
以往个人只在意于结果,对于造成结果的原因不太深究。
现在在平时的工作、学习、个人操作中,比较注意过程,对于好的结果或坏的结果,个人都进行一定的总结。
心态较以前平和许多。
投资理念操作方面,个人十分赞同公司关于“跟从主流资金“的理念,虽然对于市场节奏把握的能力目前还十分欠缺;有时候还犯过于使用静态眼光看待市场以及个股的错误。
但目前个人在日常看盘分析操作中已经有意识的去纠正与改变。
日常工作我的日常工作主要是帮助公司开发客户并维护好个人客户,推销公司发行的各种理财产品。
个人认为自己在这个方面作的还很不够。
虽然,每周自己都积极参与工作,并总结文字,尽量多从客户的角度去分析与思考,抓住客户的心理想法,但仍未达到预定目标。
在这个过程中,个人认为,还是需要多做多学习,开发适合的客户,多做服务,和客户成为朋友,让他们信任并支持自己,能进行二次开发最好。
通过本次总结,让我静下心回顾了半年来的进步与不足。
个人认为不足在于:自身知识结构仍需要进一步理顺。
虽然平日在自我学习、看各种新闻资料,每日与客户的交流中,吸取了很多的经验与知识,但个人认识到,还没有很好的理顺与发展。
下半年的工作与学习中,个人打算对于基础知识进行回顾与加强。
提高工作的主观能动性。
虽然每天都了解市场、个股的信息,但是个人一定的惰性使我看观察信息时不够仔细与敏感。
对于市场的变化,由于主观能动性的不够,导致分析不够。
同时,对于其他行业的关注,也缺乏连续性。
证券行业是一个不段学习与积累的行业,下半年,个人将着重进一步加强主观能动性方面的建设,相信只有这样才可以突破目前的相关瓶颈,才可能有一定的进步。
3、多开发一些有效客户,为公司的业务发展实实在在的尽一份自己的力量。
证券公司年度工作总结及工作计划【篇2】证券公司营销年终工作总结__年已经过去,回首过去,__是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到__路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。
此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。
离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。
从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会,因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制,。
通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们取得了突出的成绩,在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到11月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到22人,在八九月份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20__年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,__年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得__年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在__年初达到了,在__年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。
如果说__年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的20__,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。
证券公司年度工作总结及工作计划【篇3】证券客户经理工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的'耐心,平时细心的工作,能够坦诚地与客户交流。
为了20__年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:一、带着一颗“爱心”去工作1、带着一颗“爱心”去工作。
保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。
定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。