建业桂花居前期物业管理投标书
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前期物业管理招标书(范本)1. 介绍本招标书旨在邀请合格的物业服务供应商参与前期物业管理的招标过程。
本文档将提供有关招标过程和要求的详细信息,如需进一步了解,请仔细阅读内容。
2. 背景信息为了保证物业管理的高效和规范,提升居民的生活品质,我们决定通过招标的方式选择合适的物业服务供应商来承担前期的物业管理工作。
我们希望与可靠、经验丰富并具有良好声誉的供应商合作,以确保物业管理工作的质量和服务水平。
3. 招标要求是我们对供应商的基本要求:3.1 法律和合规性供应商必须具备合法的营业执照,并符合当地相关法律和规定。
供应商应该遵守劳动法和相关法规,尊重员工权益。
3.2 经验和信誉供应商应具备在物业管理领域的丰富经验,并能提供相关案例以证明其在类似项目中的成功执行能力。
供应商的信誉度和口碑也将作为评审的重要因素。
3.3 资质和技能供应商应具备相应的资质和技能来执行前期物业管理工作。
这包括但不限于物业保洁、安全管理、设备维护等方面的能力。
3.4 价格和合理性供应商应提供具有竞争力的定价方案,并保证其价格的合理性和透明性。
我们将根据所提供的服务内容和价格进行综合评估。
4. 提交文件要求供应商应提交文件:公司简介:包括公司背景、经验介绍、员工构成等。
相关资质证书:如物业管理资质证书、员工培训证书等。
服务方案:详细介绍供应商提供的前期物业管理服务内容。
价格方案:清晰列出不同服务项目的价格细节和付款方式。
参考案例:提供类似物业管理项目的成功案例。
5. 时间安排是本次招标的时间安排:招标公告发布日期:2022年5月1日供应商提交截止日期:2022年5月15日评审和筛选日期:2022年5月16日 2022年5月31日中标供应商公示日期:2022年6月1日6. 评审标准评审将基于几个标准:公司背景和信誉度服务方案的可行性和创新性价格的合理性和竞争力相关资质和技能的证明7. 联系方式如有任何问题或需要进一步了解,供应商可以通过方式与我们联系:联系人:X方式:X:X请注意,截止日期后将不再接受任何提交或查询。
前期介入管理前期介入管理方案2.1.1人员进驻时间计划:如我公司中标,我公司将在物业管理委托合同签订后,根据建业桂花居项目的具体特点,确保服务的有效性,及时对服务细节进行管理和把控,迅速组建物业分公司,由物业分公司具体负责本项目的全面工作,提前介入本项目的物业管理工作。
并全面导入ISO9000质量管理体系,严格考核,充分发挥员工的工作潜能和热情,从而达到理想的服务成效。
2.1.2物业组织机构:2.1.3人员配置计划:安阳建业·桂花居项目占地面积57627平方米,建筑面积58991平方米,其中,住宅面积55336平方米,商业用房2700平方米,公建设施780平方米。
现根据实际需要进行人员配置,共需27人,其中物业经理1人、微机管理员兼出纳1人、管理员1人、维修工2人、保洁工5人、公共秩序管理员班长1人、公共秩序管理员15人(门岗2名、监控1名、巡逻2名、三班运转)、厨师1人。
2.1.4主要工作职责2.1.4.1物业经理职责2.1.4.1.1在总公司的领导下,全面负责该项目的物业工作。
2.1.4.1.2负责对该项目进行日常管理和控制,其结果对总公司负责。
2.1.4.1.3负责该项目所有事物的对外联络、协调工作。
2.1.4.2管理员职责2.1.4.2.1负责对业主的日常联络、接待、沟通、协调工作。
2.1.4.2.2负责电话的接听、具体工作任务的传达、保洁服务过程的考核和监督。
2.1.4.2.3负责收集分公司文件、资料整理工作。
2.1.4.2.4负责有关费用的收取工作。
2.1.4.3维修人员职责:2.1.4.3.1严格按各岗位作业指导书进行操作,并认真填写运行日志,完善运行技术参数。
2.1.4.3.2及时调整运行方式,降低空耗,节约费用。
2.1.4.3.3加强与其他专业的协作配合,确保整体设备的正常运行。
2.1.4.4公共秩序管理员职责2.1.4.4.1工作期间要具有良好的亲和力。
2.1.4.4.2工作时间内,严格按作业指导书值守现场。
前期物业管理招标书(范本)尊敬的招标方:您好!感谢您阅读我们的招标书。
我们是一家专业的物业管理公司,现在向贵公司提供前期物业管理服务招标,希望能够成为贵公司的合作伙伴。
一、招标项目的背景和相关条件随着贵公司业务的发展,对物业管理的需求也日益增加。
为了确保物业运营的绿色、高效和可持续发展,贵公司决定寻找一家具有丰富经验和专业能力的物业管理公司。
我们公司结合近年来在物业管理领域的成功案例,根据贵公司的需求,提出以下方案,以供贵公司参考:二、前期物业管理服务方案1. 项目概述本项目的主要目标是确保贵公司的物业运营顺利进行,提供高质量的物业管理服务。
我们将根据贵公司的具体要求,提供以下服务内容:(1) 建立物业管理团队,包括物业经理、安保人员、维修人员等。
(2) 制定并执行物业管理规章制度,确保物业安全、秩序和环境卫生。
(3) 定期巡视物业,排查潜在安全隐患,及时进行维修和保养。
(4) 负责与供应商进行谈判和签订合同,确保供应商提供高质量的物业设备和服务。
(5) 组织并参与与业主的沟通和协调工作,解决各种物业问题。
2. 服务流程(1) 初始阶段:了解贵公司的物业管理需求,形成服务方案。
(2) 准备阶段:组建物业管理团队,制定物业管理规章制度,与供应商洽谈合作事宜。
(3) 实施阶段:落实物业管理规章制度,进行日常巡视和维修工作,与业主保持沟通和协调。
(4) 结束阶段:总结前期工作,提供改进建议。
3. 服务人员我们将派遣一支高素质、高效率的物业管理团队,确保服务的质量和效果。
团队成员包括物业经理、安保人员、维修人员等,具备丰富的物业管理经验和专业知识。
4. 服务保障(1) 我们将严格按照贵公司的要求和合同约定,履行各项物业管理服务。
(2) 我们将建立健全的服务监控机制,定期对服务质量进行评估和改进。
(3) 我们将提供快速响应和解决问题的能力,确保贵公司的物业运营顺利进行。
三、公司简介我们公司是一家经过多年发展壮大的物业管理公司,拥有一支专业且高素质的物业管理团队。
小区前期物业管理投标书目录“XX小区”物业管理服务策划批准书 ......................................... 错误!未定义书签。
投标公函. (1)授权委托书.......................................................................................... 错误!未定义书签。
第一章公司简介 ......................................................................... 错误!未定义书签。
第二章物业管理整体设想........................................................ 错误!未定义书签。
2.1 管理服务的模式、目标策划 (7)2.2 管理服务定位 (9)第三章前期介入方案................................................................. 错误!未定义书签。
3.1 前期介入工作 (10)3.2 具体时段和任务 (10)第四章项目管理机构运作方法及管理制度 (19)4.1 管理方式 (21)4.2 管理规章制度 (27)4.3 小区档案资料的建立与管理 (30)第五章人员配备岗位要求作业指导培训和管理 (40)5.1 人员配备、岗位要求、作业指导、培训和管理 (41)5.2 拟定管理服务人员简介、岗位职责、作业指导 (58)5.3 人员培训 (64)5.4 人员管理 (70)5.5 考核办法 (71)第六章物业服务用房及相应管理设施的配置 (73)第七章费用测算 (78)第八章物业服务的分项标准与承诺 (86)8.1 管理指标承诺 (87)8.2 各项管理指标承诺与具体措施 (87)8.3 物业服务的要求 (89)第九章物业的秩序维护、保洁、绿化、维修养护管理实施方案 (95)9.1 秩序维护管理 (96)9.2 环境保洁与服务 (107)9.3 绿化管理与服务 (117)9.4 房屋、共用设施、设备维护与管理 (124)9.5 房屋本体和公共设施的养护 (128)第十章物业管理和服务的应急措施 (139)第十一章丰富社区文化,加强业主互相沟通的具体措施 (150)第十二章施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案 (154)第十三章业主临时公约 (158)第十四章前期物业管理服务合同 (164)第十五章结束语 (174)投标公函致:XX置业有限公司XX小区物业服务项目招标邀请函现已收悉,现正式决定参加此次投标活动。
前期物业管理招标书(范本)日期:YYYY年MM月DD日一、招标方案背景和目的为了提升物业管理水平,优化服务质量,我公司计划委托外部物业管理机构进行物业管理服务,现制定本招标书,邀请有资质的物业管理公司参与本次招标。
本招标书旨在明确招标方案的背景、目的和操作细节,为有资质的物业管理公司提供参考,帮助其了解我们的需求并制定合理的招标方案。
二、招标方案内容招标方案的内容包括但不限于以下几个方面:1. 物业管理项目概述1.1 项目背景本项目是一处位于XX城市的住宅小区,共有XX幢楼、XX户居民。
该小区的建筑年限为XX年,并且公共设施设备较为陈旧,需要通过物业管理来维护和改善居住环境。
1.2 项目目标•提供全面、高效的物业管理服务,以提升小区居民的居住品质;•维护小区公共设施的正常运行,确保小区安全、卫生、绿化等方面的管理;•提供友好、便捷的服务渠道,满足居民的日常需求。
2. 物业管理服务内容2.1 综合管理•负责小区的公共绿化、园林照明、景观维护等工作;•负责小区的安全管理、巡逻、消防设备维护等工作;•负责小区公共设施设备的维修、保养、更新等工作。
2.2 物业服务•提供日常保洁、垃圾清运、公共区域卫生清理等服务;•提供门卫服务、保安巡逻等安全管理措施;•提供快递代收、来访登记、报修接待等服务。
3.1 公司资质要求•具备相关物业管理服务的经验,并能提供相应的参考案例;•公司应具有合法、有效的营业执照,并具备良好的信誉;•公司应具备稳定、专业的管理团队和技术人员。
3.2 服务质量要求•确保物业管理服务的全面性和高效性;•提供良好的居住环境,保持小区的整洁和秩序;•提供及时、周到的服务,解决居民的问题和需求。
三、招标方案编制和提交要求1. 编制要求招标方案应包括以下内容:1.公司简介,包括公司资质、经验介绍等;2.拟定的工作计划和服务流程;3.人员组织架构和管理团队介绍;4.服务报价和费用构成等相关信息。
请有意参与本次招标的物业管理公司按以下要求提交相关材料:1.公司简介:提供公司的注册资料、资质证书等相关证明文件;2.技术方案:提供详细的工作计划和服务流程;3.人员组织架构:提供管理团队的相关人员资料和经验介绍;4.服务报价:提供明细的服务报价表和费用构成。
物业服务投标书范本
尊敬的投标人,
1. 公司背景及介绍:
我们是一家专业的物业服务公司,致力于为客户提供高质量的物业管理和维护服务。
我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的团队,可以以高效的方式管理和维护各类物业。
2. 项目概述:
本次项目是为X物业提供综合物业管理和维护服务。
服务内容包括但不限于设备维护、清洁服务、安全管理、园区绿化等。
服务期限为1年,自合同签订之日起生效。
3. 投标文件要求:
公司介绍:请简要介绍贵公司的背景、历史和业务范围。
服务方案:请详细描述您的物业管理和维护服务方案,包括具体的操作流程、人员配置和技术支持等。
价格报价:请以清晰明确的方式列出您的报价,并说明所包含
的服务内容和费用标准。
技术能力:请提供相关人员的资质证书和培训经历,以证明您
具备进行此类物业服务的技术能力。
客户参考:请提供您过去的物业服务客户的参考,以证明您的
服务质量和客户满意度。
请在20年月日之前将投标文件提交至我们公司指定的联系人处。
我们致力于选择一个合适的物业服务提供商,我们将在收到所
有投标文件后进行评估,并邀请合适的候选人进行面试和报价讨论。
我们将在评估完所有候选人后,尽快与中标人联系。
感谢您对此次投标的关注和参与。
如果您对投标过程或项目有
任何疑问,请随时与我们联系。
祝您好运!
X物业管理公司。
前期物业管理招标书(范本)第一章项目背景1. 项目概述本项目为前期物业管理招标,旨在寻找一家具备专业物业管理能力和丰富经验的公司,为项目提供全面的物业管理服务。
2. 项目目标本项目的目标是确保项目的运营和维护得到有效的管理,提供良好的居住和工作环境,满足居民和企业的需求,并使项目的价值得以最大程度的保护和增值。
第二章招标主体信息1. 招标方信息招标方:________公司地质:________市区街号联系人:________2. 项目信息项目名称:________项目项目地质:________市区街号项目规模:________平方米第三章招标内容及要求1. 招标内容本次招标的内容包括但不限于以下物业管理服务:________●项目维护:________负责项目建筑物、设施设备的日常维护和保养,确保其正常运行。
●安全管理:________负责项目的安全管理,包括制定安全管理制度、开展安全培训等。
●环境卫生:________保持项目的环境卫生整洁,定期进行保洁和垃圾清运。
●居民服务:________为居民提供良好的服务,包括解决投诉、提供便民服务等。
●财务管理:________对项目的财务进行有效管理,包括收支核对、预算编制等。
●其他相关服务:________根据需要提供其他与物业管理相关的服务。
2. 招标要求招标方对招标方案有以下要求:________●具备相关物业管理资质和经验,能够提供相应的证明文件。
●具有良好的信誉和服务意识,能够提供相关的客户参考信息。
●有专业的管理人员和运维团队,能够保证项目的正常运营。
●提供详细的招标方案,包括服务内容、工作计划、管理流程等。
●提供合理的物业管理费用预算和费用分配方案。
第四章投标流程及时间安排1. 投标流程本次招标的投标流程分为以下几个阶段:________●发布招标公告:________招标方在指定的媒体或平台发布招标公告。
●投标准备:________投标方根据招标文件准备投标材料。
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规,现对某住宅小区前期物业服务项目进行公开招标,欢迎具备相应资质的物业服务企业参与投标。
二、项目概况1. 项目名称:某住宅小区前期物业服务项目2. 项目地点:XX市XX区XX街道3. 项目规模:总建筑面积约XX万平方米,住宅约XX栋,共计XX户4. 项目类型:住宅小区5. 项目性质:新建住宅小区三、招标内容1. 物业服务内容:包括但不限于小区公共区域及配套设施的清洁、绿化、安保、维修、停车管理、社区活动组织等。
2. 服务期限:自合同签订之日起,服务期限为XX年。
3. 服务标准:按照《物业管理条例》及国家、地方相关法律法规,结合小区实际情况,制定符合标准的服务方案。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,具备有效的营业执照;2. 具有有效的物业服务企业资质证书,且资质等级不低于二级;3. 具有良好的社会信誉和商业信誉,无不良记录;4. 近三年内无重大安全事故、违法行为;5. 具有类似项目物业服务经验,且业绩良好;6. 具有较强的资金实力和人员配置,能够满足项目需求。
五、投标文件要求1. 投标人须按照招标文件要求编制投标文件,包括但不限于以下内容:(1)投标函;(2)法定代表人身份证明或授权委托书;(3)企业营业执照副本;(4)物业服务企业资质证书副本;(5)近年财务报表;(6)类似项目业绩证明;(7)服务方案及报价;(8)其他相关证明材料。
2. 投标文件应按照招标文件规定的时间、地点提交,逾期提交的投标文件不予受理。
六、招标程序1. 招标公告发布:自公告之日起,投标截止时间前30天。
2. 投标文件递交:投标截止时间前,投标人须将投标文件递交至指定地点。
3. 开标时间:投标截止时间后,组织开标会议,公开开标。
4. 评标:评标委员会对投标文件进行评审,确定中标候选人。
5. 中标公告:在评标结束后,发布中标公告。
6. 签订合同:中标人须在规定时间内与招标人签订物业服务合同。
前期物业管理招标书(范本)1. 项目背景本招标书是为了寻找一家专业的物业管理公司,对于我们的物业管理项目进行全面管理和服务。
我们的项目位于市,占地面积约平方米,由多栋楼宇组成,包括住宅楼和商业楼,总共有户居民和家商户。
2. 项目目标我们希望通过招标,选择一家经验丰富、专业可靠的物业管理公司,为我们的项目提供服务: - 物业维护与保养:包括楼宇建筑、设施设备、绿化景观等的日常维护和定期保养。
- 安全管理:包括门禁系统、监控系统、消防设备等的运营维护和安全管理。
- 环境卫生管理:包括楼宇和公共区域的清洁卫生、垃圾清运等服务。
- 公共设施管理:包括公共场所、停车场、游泳池、健身房等设施的管理和运营服务。
- 客户服务:包括受理居民和商户投诉、处理维修申请、提供信息咨询等服务。
- 费用管理:包括物业费用的收取、管理和报账。
3. 招标要求为了确保招标过程的公正和透明,我们对潜在的招标商有要求: - 具备良好的信誉和声誉,有相关物业管理服务经验。
- 具备良好的资金实力和管理能力,确保能够承担本项目的管理职责。
- 拥有专业的管理团队和技术人员,能够提供一流的管理服务。
- 提供过往项目案例和客户推荐信,以证明其在物业管理领域的能力和成功经验。
- 承诺遵守相关法律法规,确保合规经营。
4. 招标程序本招标按照程序进行: 1. 发出招标公告:通过各大媒体、招标网站和官方网站发布招标公告。
2. 招标商资格预审:对报名招标的企业进行资格预审,筛选符合条件的招标商。
3. 技术方案评估:对合格的招标商提交的技术方案进行评估,评估标准包括管理方案、服务内容、人员配置等。
4. 商务谈判:与技术方案评估合格的招标商进行商务谈判,包括服务费用、合同期限、服务条款等的商讨和协商。
5. 中标结果公示:确定中标单位,并进行公示。
6. 签订合同:与中标单位签订物业管理合同,并明确各项管理服务的具体内容和要求。
5. 资料提交对于有意参与本次招标的企业,请按照要求提交招标资料: 1. 公司简介:包括公司名称、注册资本、成立时间、法定代表人等基本信息。
物业管理之安阳建业桂花居前期物业管理投标书Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT安阳建业桂花居前期物业管理投标书河南建业物业管理有限公司二00五年十一月二十五日目录1.资格、资质证明文件有关资质文件法定代表人身份证明书投标代表授权委托书投标函企业简介管理业绩现时管理的物业法定代表人身份证明书法定代表人身份证明书单位名称:河南建业物业管理有限公司单位性质:有限责任公司地址:郑州市经济技术开发区经南二路28号成立时间:1994年8月经营期限:20年姓名:丰光,性别:男,年龄:32岁,系河南建业物业管理有限公司的法定代表人。
特此证明。
投标人:河南建业物业管理有限公司日期:2005年11月25日投标代表授权委托书投标代表授权委托书本授权委托书声明丰光系河南建业物业管理有限公司的法定代表人,现授权委托我公司的刘江华为我公司安阳建业桂花居项目招标活动中我方代表,我方针对本次投标做出的书面承诺以及签署的所有文件,均对我方具有约束力,我方保证遵守。
代理人无转委托权,特此委托。
代理人:刘江华性别:男职务:河南建业物业管理有限公司安阳分公司经理投标人:河南建业物业管理有限公司法定代表人:丰光授权委托日期:2005年11月25日投标函投标函致:安阳建业住宅建设有限公司我方已全面阅读和研究了本次招标文件和招标补充文件,并经过对现场的踏勘,澄清疑问,已充分理解并掌握了本招标的全部有关情况,同意接受招标文件的全部内容和条件,并按此确定本投标的要约内容,以本投标书内容进行投标。
经测算,前期启动开办费为176973元,物业服务费收费标准为元/平方米月。
现场派驻经理为刘江华,管理人数27人,物业管理的目标为达到或超过国家一级《普通住宅小区物业管理服务等级标准》。
我方将严格按照有关物业管理招标法规及招标文件的规定参加投标,如我方中标,在接到你方发出的中标通知书的规定时间内,按中标通知书,招标文件和本投标书约定与贵方签订物业服务合同,并递交人民币壹万元的投标保证金,履行规定的一切责任和义务。
建业桂花居前期物业管理投标书Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】安阳建业桂花居前期物业管理投标书河南建业物业管理有限公司二00五年十一月二十五日目录1.资格、资质证明文件有关资质文件法定代表人身份证明书投标代表授权委托书投标函企业简介管理业绩现时管理的物业法定代表人身份证明书法定代表人身份证明书单位名称:河南建业物业管理有限公司单位性质:有限责任公司地址:郑州市经济技术开发区经南二路28号成立时间:1994年8月经营期限:20年姓名:丰光,性别:男,年龄:32岁,系河南建业物业管理有限公司的法定代表人。
特此证明。
投标人:河南建业物业管理有限公司日期:2005年11月25日投标代表授权委托书投标代表授权委托书本授权委托书声明丰光系河南建业物业管理有限公司的法定代表人,现授权委托我公司的刘江华为我公司安阳建业桂花居项目招标活动中我方代表,我方针对本次投标做出的书面承诺以及签署的所有文件,均对我方具有约束力,我方保证遵守。
代理人无转委托权,特此委托。
代理人:刘江华性别:男职务:河南建业物业管理有限公司安阳分公司经理投标人:河南建业物业管理有限公司法定代表人:丰光授权委托日期:2005年11月25日投标函投标函致:安阳建业住宅建设有限公司我方已全面阅读和研究了本次招标文件和招标补充文件,并经过对现场的踏勘,澄清疑问,已充分理解并掌握了本招标的全部有关情况,同意接受招标文件的全部内容和条件,并按此确定本投标的要约内容,以本投标书内容进行投标。
经测算,前期启动开办费为176973元,物业服务费收费标准为元/平方米月。
现场派驻经理为刘江华,管理人数27人,物业管理的目标为达到或超过国家一级《普通住宅小区物业管理服务等级标准》。
我方将严格按照有关物业管理招标法规及招标文件的规定参加投标,如我方中标,在接到你方发出的中标通知书的规定时间内,按中标通知书,招标文件和本投标书约定与贵方签订物业服务合同,并递交人民币壹万元的投标保证金,履行规定的一切责任和义务。
本投标书自开标之日起七天内有效,在此有效期内,全部条款内容对我方具有约束力。
我方如出现以下行为之一者,你方可无条件没收我方的投标保证金。
1、收回标书。
2、擅自修改或拒绝接受已经承诺的条款。
3、在规定的时间拒签合同或拒付履约保证金。
4、在投标、评标过程中有违法违纪行为。
投标人:河南建业物业管理有限公司投标人代表:企业简介企业简介1.5.1公司实力:河南建业物业管理有限公司成立于1994年,是国家建设部认定的物业管理一级资质企业,现为中国物业管理协会常务理事单位。
公司秉承“追求卓越、坚忍图成”的企业精神,坚持“物业管理、尽善尽美”的质量方针,专业提供全方位的物业管理服务、房屋租售、工程完善配套服务,获得了业主的一致赞誉,在社会上树立了良好的企业形象。
1998年8月,公司率先在河南省行业内通过ISO9002:1994第三方国际质量体系认证,成为河南省第一家获此殊荣的物业管理企业,在规范化管理方面迈出了关键的一步。
公司的质量体系及各项运作模式日趋完善,从业人员的质量意识、服务意识得到极大提高,各方面均取得了优异的成绩。
由公司管理的“金水花园”、“建业广场”、“建业城市花园”等小区多次被评为河南省、郑州市“文明住宅小区”、“十佳住宅小区”、“卫生先进小区”等殊荣。
1997年-2002年,“金水花园”、“建业城市花园”先后荣获国家建设部“全国物业管理优秀住宅小区”、“全国物业管理示范住宅小区”之行业最高荣誉。
公司凭借多年锤炼和沉淀的品牌、人才、管理模式、资金以及客户资源等优势,不断引入国内外先进物业管理理念,注重环境和社区氛围的营造,丰富公司的省域化和时代化内涵,塑造物业管理品牌。
通过多年的努力,公司在市场上取得了骄人的业绩,在物业管理行业中奠定了坚实的基础,成为省内最具规模和极负盛誉的专业物业公司之一。
1.5.2管理团队:公司实行董事会领导下的总经理负责制,本着“高效、精干、务实”的原则,按照“定机构、定岗位、定编制、定职责、定工资”的“五定”工作要求,建立了现代企业管理机制。
公司汇聚了一批优秀管理人才,高层管理人员90%以上为MBA 学历,中层管理员工具有本科学历的占40%, 100%获得全国物业管理专业培训资格证书。
姓名职位证书闫颖春集团财务总监兼物业总经理王志红副总经理许光平副总经理靳洪涛总助毛红艳总助陈清萍总助郑玲部门主管唐云香部门主管谢书敏部门主管张礼辉部门主管1.5.3物业服务网:公司2002年底启动省域化发展战略,经过3年的运作,先后在濮阳、商丘、新乡、南阳、三门峡、驻马店等13个地市成立物业分公司,为公司规模化发展奠定了坚实的基础,其管理的小区服务规范、运作成熟,迅速成为当地物业管理行业的一面旗帜。
1.5.4管理理念:1.5.4.1企业精神:追求卓越坚忍图成1.5.4.2企业特征:守信用负责任走正道务正业1.5.4.3认知定位:中原物业管理“金牌管家”1.5.4.4企业理念:根植中原造福百姓1.5.4.5质量方针:物业管理尽善尽美1.5.4.6服务理念:细节体现尊贵1.5.5服务目标:“持续满足客户不断增长的需求”是建业人的一贯追求,我们将高扬规模化发展、信息化管理、专业化管理企业发展战略旗帜,继续做河南物业管理行业的领跑者,为物业管理行业做出新的贡献,为城市化进程做出不懈努力和追求。
目前,公司管理组织机构图见下图所示:如上图所示,公司采用了总经理全权责任制的垂直指挥职能与职能部门的专业职能相结合的管理体制。
这样既保证了公司总经理对各部门的直接领导指挥,充分掌握全局情况,把握主方向,正确决策,又能够放手授权给公司职能部门去协调、指导、监督具体工作的执行。
而作为基层作业层的各个业务部门,则能够在各职能部门的指导、监督和考核下依据明确的目标和要求开展工作。
管理业绩管理业绩我公司目前的物业服务面积达300万平方米,物业类型有多层、小高层、高层、别墅、商业,共27个服务项目,其中郑州市有6个服务项目,地市18个服务项目。
有关管理业绩如下:时间荣誉称号荣誉证1997年“金水花园”获“全国城市物业管理优秀住宅小区”称号1998年“金水花园”被省精神文明建设指导委员会授予“省级文明社区示范点”的光荣称号1998年公司内部质量认证体系通过英国摩迪国际有限公司(AOQC)ISO9002国际标准第三方认证,成为省内第一家采用国际质量标准进行管理的物业公司2000年“金水花园”被金水区人民政府评为“绿化达标生活区”2000年公司被评为“消费者信得过物业管理公司”2000年公司当选为中国物业管理协会常务理事单位2001年城市花园通过河南省建设厅组织的“河南省物业管理示范住宅小区”的验收2001年荣获郑州市房地产管理司颁发的2001年度物业管理企业“先进单位”2001年获得郑州市消费者协会颁发的“二零零一年度郑州市物业管理企业先进单位”称号2002年建业广场荣获“郑州市物业管理示范大厦”称号2002年城市花园荣获中华人民共和国建设部颁发的“全国物业管理示范住宅小区”2002年建苑小区荣获“郑州市物业管理示范住宅小区”2003年建业广场荣获“河南省物业管理示范大厦”称号2003年获得郑州市消费者协会颁发的“二零零二年度郑州市消费者信得过物业管理公司”称号2003年公司顺利通过ISO9001:2000版的换版认证工作2004年荣获由金水区人民政府颁发的“2003年度创建文明城区先进单位”称号2004年荣获郑州市消费者协会颁发的“2003年度诚信单位”称号2004年异地服务项目濮阳建业城市花园荣获了由濮阳市房地产管理局颁发的“濮阳市优秀管理住宅小区”称号2004年濮阳建业城市花园荣获了由河南省建设厅颁发的“河南省物业管理示范住宅小区”的称号2004年荣获郑州物业与房地产协会颁发的“郑州市物业管理名企20强”称号2004年荣获建业集团颁发的“先进集体”奖2004年荣获建业集团颁发的“协作精神奖”2005年我公司被国家建设部认定为一级资质物业管理企业,成为目前河南省内唯一的一家一级资质企业。
2005年我公司荣获金水区人民政府颁发的“区级文明单位”称号2005年金水花园荣获郑州物业与房地产协会颁发的“郑州市物业管理十佳社区”称号2005年我公司员工张俊杰荣获“郑州市优秀外来就业青年荣誉称号”2005年金水花园荣获“2005十大服务型小区”2005年城市花园荣获“2005十大环保型小区”现时管理的物业现时管理的物业1.7.1郑州项目物业名称面积(㎡)图片金水花园西区100,000 金水花园东区90,000建业广场50,000城市花园350,000建苑小区50,000 建业新天地·桂园150,000 郑州森林半岛400,000 郑州联盟新城500,0001.7.2地市项目物业名称面积(㎡)图片濮阳建业绿色家园70,000新乡建业绿色家园80,000商丘建业绿色家园60,000驻马店建业绿色家园350,000南阳建业绿色家园70,000三门峡建业绿色家园50,000许昌建业帕拉帝奥130,0002、报价文件前期介入管理物业管理费取费标准报价投标分项报价表前期介入管理前期介入管理2.1.1人员进驻时间计划:如我公司中标,我公司将在物业管理委托合同签订后,根据建业桂花居项目的具体特点,确保服务的有效性,及时对服务细节进行管理和把控,迅速组建物业分公司,由物业分公司具体负责本项目的全面工作,提前介入本项目的物业管理工作。
并全面导入ISO9000质量管理体系,严格考核,充分发挥员工的工作潜能和热情,从而达到理想的服务成效。
2.1.2物业组织机构:2.1.3人员配置计划:安阳建业·桂花居项目占地面积57627平方米,建筑面积58991平方米,其中,住宅面积55336平方米,商业用房2700平方米,公建设施780平方米。
现根据实际需要进行人员配置,共需27人,其中物业经理1人、微机管理员兼出纳1人、管理员1人、维修工2人、保洁工5人、公共秩序管理员班长1人、公共秩序管理员15人(门岗2名、监控1名、巡逻2名、三班运转)、厨师1人。
2.1.4主要工作职责2.1.4.1物业经理职责2.1.4.在总公司的领导下,全面负责该项目的物业工作。
2.1.4.负责对该项目进行日常管理和控制,其结果对总公司负责。
2.1.4.负责该项目所有事物的对外联络、协调工作。
2.1.4.2管理员职责2.1.4.负责对业主的日常联络、接待、沟通、协调工作。
2.1.4.负责电话的接听、具体工作任务的传达、保洁服务过程的考核和监督。
2.1.4.负责收集分公司文件、资料整理工作。
2.1.4.负责有关费用的收取工作。