学习管理师工作内容
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学管师述职报告范文尊敬的领导:我是XX学校的学管师,现将我的述职报告如下:一、工作概况:在过去一年中,我积极履行学管师的职责,主要工作内容包括:1. 学生管理:负责学校学生的日常管理工作,包括班级管理、考勤管理、学生纪律管理等。
通过与班主任、家长等多方合作,积极推动学生的素质教育和品德养成。
2. 学业指导:针对学生的学习情况,通过个别辅导、选拔课后辅导班等方式,提供学术上的指导和帮助。
加强与任课教师的沟通与合作,切实促进学生的学习进步。
3. 生涯规划:关注每个学生的个体需求,提供生涯规划的指导和建议。
组织职业生涯讲座、招聘会等活动,帮助学生了解职业市场和未来发展趋势,引导他们制定职业规划。
4. 团队管理:作为学管师团队的主要负责人,我积极组织团队建设活动,加强内部沟通和合作。
制定工作计划和流程,确保团队工作高效有序地开展。
二、工作成果:通过一年的努力,我取得了以下几点工作成果:1. 学生纪律方面取得显著进步,班级内学生违纪现象明显减少,学生的纪律意识得到增强。
2. 学业成绩方面,通过个别辅导和课后辅导班的开展,每个学生的学习进步明显,学生及家长对我的指导表示满意。
3. 在生涯规划方面,举办了一系列的生涯规划活动,引导学生了解职业市场和未来发展趋势,帮助学生制定职业规划。
4. 学管师团队的协作能力得到提升,团队成员间的沟通更为顺畅,对学生事务的处理效率得到提高。
三、存在问题与建议:在工作中,我也存在一些问题,希望能够得到领导的指导和帮助:1. 个别学生的学习成绩提升较为缓慢,需要更有针对性的辅导方法。
2. 部分学生对生涯规划的认识还不够深入,建议开展更多的生涯规划专题讲座和活动,加强学生的职业规划教育。
3. 需要加强与家长的沟通与合作,提高家长参与学生教育的积极性。
四、工作计划:针对上述存在的问题,我将制定以下工作计划:1. 设计更加个性化的学习辅导方案,针对每个学生的学习特点和需求,提供有针对性的指导和辅助。
学大教育学习管理师工作手册第一部分学习管理师工作职责1.必需具备足够的亲和力,跟学生家长老师沟通过程中要始终保持微笑,注意礼貌用语,回访工作要准备充足,注意沟通的立场和技巧。
2.对学生的上课情况要及时的跟踪到位,每周学生来上课下课必需要跟学生进行充分的沟通,了解学生的辅导感受和动向。
3.与授课老师的沟通要及时,了解学生的学习情况,并根据天材的辅导特色建议给授课老师,引导老师完成对学生的整个辅导过程。
4.对家长的想法和沟通要注意,了解家长的想法和动向,充分做好回访准备后再跟家长联系,认真记录家长的要求和建议,及时的进行调整,调整好必需跟家长回访确认.5.学生个人的请假、调课和调整要求,一定要跟家长回访确认后再进行调整。
6.发生任何特殊情况,必需先向部门主管汇报后根据要求再做调整.第二部分学管师的工作流程学习管理师岗位职责定位:对学生在天材进行辅导整个过程的管理者,他是负责除学科教学之外的所有事情。
学管师是学生的学习管理者,跟踪学生整个学习过程的管理工作;是学生的导师,指导学生学习;是家长的顾问,为家庭教育提供咨询;是教师的教练,协助教师进行个性化教育深层次的发展;是学生学习的设计师,规划学生某阶段学习课程;是学生的心理辅导老师,帮助学生梳理和沟通各个阶段心理上出现的问题使学生更健康快乐的成长;是学生的私人经纪人,提供给学生在天材的最佳服务。
1)学管师的接档工作:接档要注意以下几个方面:1.对学管主任分配的学员要无条件地接受,不要挑肥捡瘦。
接档后这个孩子在天材学习的全过程就由你负责。
2.审核合同上的每一个条款和细则以及交款情况,(尤其是总的费用要再对应相应的年级对应的课时,辅导期限和周课时是否相对应)如出现不符和异常情况将立刻找相应的咨询师协商、处理解决、修改等;3.接档后了解孩子的情况,包括学校、年级、名次、性格、特点、孩子自身的目标、生活环境等.4.了解孩子在这辅导的科目,辅导的频率,课时量,课时完成的时间等等.5.由于对初期咨询中的一些情况不是很了解,要第一时间找咨询师沟通,并做好相应的记录,(比如了解家长的喜好,了解与这样的孩子沟通该注意什么方面,这样的家长最喜欢的是什么,最厌恶的是什么,知道如何把我们的弱点变为强点,如何把我们的优势最大化.)6.特别是对孩子父母的性格特点等等,一定要了解清楚,为下面与家长的电话沟通做好准备.7. 如果发现有的问题确实存在言过其实,不要从直觉上就认定自己无法做到,或是认为这是咨询师的一些承诺自己无法实现,然后就以消极的情绪去对待。
学管师工作职责学管师工作职责是指学管师在学校、培训机构或教育机构等教育领域从事的工作内容和职责,主要包括以下几个方面:1. 学业指导和规划学管师担任学生学业指导和规划的角色,通过与学生和家长的沟通了解学生的兴趣、能力和潜力,帮助学生制定个人学习规划和目标,并设计合适的学习计划和课程选择。
学管师还可以为学生提供学习方法、技巧和策略的指导,帮助学生提高学习效果和成绩。
2. 学生发展与心理辅导学管师可以提供学生发展和心理辅导的支持,帮助学生解决学习、生活和人际关系等方面的问题。
学管师可以进行个别或集体心理辅导,引导学生正确处理压力和情绪,提高学生的自我认知能力和解决问题的能力。
学管师还可以组织开展一些学生发展活动,如讲座、工作坊等,促进学生全面发展。
3. 家校合作与沟通学管师在家校合作与沟通方面扮演重要角色。
学管师与学生的家长保持密切联系,及时了解学生的学习和发展情况,并与家长沟通交流,共同关注学生的学业和发展。
学管师可以向家长提供有关学业指导、教育政策等方面的信息,并协助家长与学校、老师等进行沟通合作,共同关注学生的学习和成长。
4. 教育资源整合与管理学管师负责整合和管理学校或机构内的教育资源,包括教材、教具、辅导资料等,确保教学资源的充足和有效利用。
学管师还可以与老师、专家协作开展教研活动,共同提高教学质量和教学效果。
学管师还可以进行市场调研,了解教育市场需求和发展趋势,为学校或机构提供发展建议和战略规划。
5. 学生管理与服务学管师负责学生管理和服务工作,包括学生档案管理、学籍管理、考勤管理等。
学管师可以组织学生活动,如开展社团活动、组织文化节等,丰富学生的课余生活。
学管师还可以关注学生的饮食、住宿、安全等方面的需求,提供必要的协助和支持。
综上所述,学管师的工作职责涉及学业指导和规划、学生发展与心理辅导、家校合作与沟通、教育资源整合与管理、学生管理与服务等多个方面。
学管师需要具备良好的沟通、协调和组织能力,能够与学生、家长、老师和社会各界进行有效的沟通和合作。
学管师工作职责学管师是教育培训机构或学校的专职管理人员,负责组织、协调和管理学生的学习、生活、体育活动以及学校或机构的教学任务。
其主要职责包括以下内容:1. 学生管理学管师的首要职责是对学生进行全面的管理,包括招生、招聘、监管、督促、考勤、奖惩等。
学管师需要了解每个学生的个性特点,及时发现并解决学生出现的问题,制定适当的教育和帮助计划,使每个学生能够充分发展并实现自己的梦想。
2. 教学管理学管师是学校或教育机构的重要管理者之一,负责与教师合作,管理教学过程,监督教学质量,制定教学目标和计划,推动教学改进等。
学管师还需要制定教学考核制度,确定考核标准,鼓励教师继续深造学习,并且确保教师在教学过程中能够有效地使用教育资源,提高教学效果。
3. 课外活动管理学管师负责学校或机构的各种课外活动,如校园文化活动、体育比赛、文体演艺等。
他们需要协调各部门,组织安排活动,管理活动预算,聘请资深艺术家或专业人士,确保活动顺利进行并受到大家的欢迎。
4. 家长管理学管师是学生和家长之间的桥梁,需要建立并维护良好的家长关系,让家长能够及时了解学生的学习情况和身心健康状况。
学管师需要定期举行家长会议、寄发家长信件,还需要通过家长意见反馈,改善学校或机构的管理方式和教学服务,不断提高家长的满意度。
5. 数据分析与报告学管师需要使用计算机软件或其他工具提取、分析学生学习数据,进行数据挖掘和追踪,制定评估体系和评估标准,及时提出改善方案。
同时,学管师需要对学生进行评估和诊断,及时向学生和家长反馈学生的学习状态和偏差,为学生重视整改提供指导和支持。
学管师是学校或培训机构中不可或缺的职业人员,他们要做的事情非常多,需要具有成熟的管理经验和良好的沟通能力,帮助学生顺利完成学业,自由职业生涯,成为优秀的公民。
千里之行,始于足下。
学管师日常工作事项及流程学管师是负责组织和管理学校教育教学工作的专职人员,在学校中起到重要的桥梁作用。
学管师的日常工作事项及流程包括以下几个方面:1. 学校课程管理:学管师负责制定学校的课程方案,并依据学校的教育理念和进展目标设计课程内容。
他们会不断地调整和优化课程,确保教学质量和效果。
此外,学管师还要监督和评估老师的教学工作,供应相应的指导和支持。
2. 同学成果管理:学管师负责学校同学成果的管理和分析,他们会制定相关的评估标准和考试支配,并依据同学的实际状况进行评估和反馈。
学管师还要准时与家长沟通同学的学习进展,提出相应的教育建议和措施。
3. 同学管理:学管师要负责同学管理工作,包括同学的入学申请和转学手续的办理,同学的考勤和记录管理,同学的行为规范和纪律教育等。
同时,学管师还要关注同学的成长和进展,供应必要的支持和挂念。
4. 老师培训和进展:学管师需要负责老师的培训和进展,他们会组织各类老师培训活动,供应专业的培训课程和研讨会,挂念老师提高教学力量和专业素养。
学管师还要与老师进行定期的个别辅导和评估,关注老师的进展需求并赐予支持。
5. 家长沟通和合作:第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
学管师要乐观与家长沟通和合作,建立良好的沟通渠道,准时了解家长的意见和建议,并准时赐予反馈。
学管师会组织家长会和家长培训,挂念家长更好地理解学校的教育理念和教学方式,与学校形成紧密的教育合作关系。
以上只是学管师日常工作事项的一部分,具体的工作会依据学校的规模和需求有所差异。
学管师在日常工作中还需要与其他部门和机构进行合作,如学校领导、教务处、辅导员、老师团队等,共同为学校的教育事业做出贡献。
通过对学管师日常工作事项及流程的合理支配和管理,可以有效提升学校的教育教学质量和办学水平。
千里之行,始于足下。
学管师日常工作流程学管师是专门负责指导和管理学生学习、生活的专业人员,其工作流程一般包括以下几个方面。
一、学生管理1. 学生档案管理:收集学生的个人信息,包括学生基本信息、家庭背景、健康情况等,建立学生档案,定期更新。
2. 学生入学与离校管理:负责学生的入学前咨询、报名和面试工作,协助安排新生的宿舍和班级。
同时,也负责学生的离校手续办理和相关事项的归档。
3. 学生行为管理:监督学生的行为规范,包括课堂纪律、着装规定等;处理学生的违纪行为,制定相应的纪律处分措施,并进行跟踪检查。
4. 学生心理疏导:关注学生的心理健康问题,提供心理咨询和疏导服务,帮助学生解决心理困扰,提升学生的学习和生活质量。
5. 学生活动组织:协助学校组织学生活动,包括课外兴趣班、社团活动、社会实践等,提供学生全面发展的机会。
二、学习指导1.学业规划:根据学生的兴趣、能力和目标,协助学生制定学业规划,包括课程选择、学习计划和目标设定等。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
2.学习辅导:根据学生的学习情况,提供学习方法和技巧的指导,帮助学生提高学习效果。
3.学习资源管理:为学生提供学习资源,包括图书馆、电子图书、学习资料等,协助学生充分利用各种学习资源。
4.考试管理:协助学生进行考试报名、考试安排和成绩查询,提供考试复习和应试技巧指导。
三、家长沟通1.学生家庭情况了解:与学生家长进行沟通,了解学生家庭背景、教育期望,以及学生在家庭环境中的情况。
2.家校合作:与家长保持密切联系,及时了解学生的学习和生活情况,提供学生相应的帮助和指导。
3.家长会组织:组织家长会,就学生的学习情况和发展问题与家长进行交流和沟通,共同解决学生在学习和生活中遇到的问题。
四、师生关系管理1. 建立良好的师生关系,与学生建立信任关系,了解学生的需求和困惑。
2. 维护师生之间的沟通交流,定期与学生交流心得和体会,关注学生成长和发展。
3. 通过定期班会、个别谈话等形式,及时了解学生的学习和生活情况,提供相应的帮助和指导。
学管师工作职责流程
学管师是指在教育机构中负责学生管理和教育培训的专业人员,其工作职责涉及教育、管理、沟通等多个方面。
下面将从招生、培训、管理等方面详细描述学管师的工作职责流程。
一、招生阶段
1.市场调研:学管师要负责调研本地区的教育市场,了解竞争对手、目标客户群体等信息。
2.招生策划:根据市场调研结果,学管师需要制定招生计划和招生策略,包括制定宣传方案、招生推广活动等。
3.招生宣传:学管师要负责制作和发放宣传资料、海报、广告等,进行各种宣传活动,以吸引目标客户群体的关注和报名。
二、培训阶段
2.课程安排:根据学生的需求和情况,学管师要为学生安排合适的课程和教学计划,包括课程安排、教材选择等。
3.教师安排:学管师根据学生的需要和教师的专业特长进行匹配和调度,确保教师与学生的匹配度和质量。
4.考勤管理:学管师要负责学生的考勤管理,统计学生的出勤情况,及时与学生和家长进行沟通和反馈。
5.教学质量监控:学管师要负责检查和监控教学质量,定期进行教学检查和评估,及时解决教学中出现的问题。
三、管理阶段
2.学生情况跟踪:学管师要定期跟踪学生的学习情况和进展,及时了解学生的困难和需求,并及时与教师和家长进行沟通和协调。
3.学生评价管理:学管师要负责学生评价的收集和整理,了解学生对教学服务的满意度和改进建议,优化教学服务。
4.学生动态报告:学管师要将学生的学习情况和进展及时向学校领导和家长进行汇报,提供相关数据和建议。
学管师的岗位职责学管师的岗位职责1一、经理的领导下,带领全体员工搞好管辖范围内的秩序维护管理工作,维护辖区内的公共秩序。
二、执行上级制定的培训计划,组织全体员工学习业务知识和搞好训练,提高专业技术水平。
三、熟悉小区的治安、消防情况,经常检查辖区防火、防盗等安全措施的落实,发现隐患及时处理,并向上级领导报告。
四、负责调整本部门的.分工,负责对本部门人员的考勤、考核和值班记录检查工作,检查督促全体员工落实岗位职责及执行规章制度。
五、定期召开工作例会,并做好会议记录。
定期向上级领导汇报工作。
六、辖区发生突发事件,要挺身而出,及时果断采取有效措施,防止事态扩大,同时立即报告有关领导,协助处理善后工作。
七、做好辖区的车辆管理和收费工作,每月5日前整理好上月停车收费记录交财务部制单收费。
八、每周不少于两次查夜岗。
九、及时准确传达上级指示;完成上级领导交办的其他工作。
学管师的岗位职责21、为保障公司正常经营的连续性,使仓库管理合理化,特制定本制度。
2、仓管主管对仓库实行分散管理体制,实行出、入库登记,详细记录物品出、入库情况。
3、仓管主管对货物根据物品不同型号、款式与颜色进行分区域摆放,并制作相对应的物品标签,不得随意乱摆乱放,以保持仓库的整洁和统一、4、所有货物入库前,需仓管主管检验合格后放可入库,对检查出的不合格商品,采取退货、换货或返厂处理。
5、仓管主管办理入库登记时,如发现物品在数量、型号或规格及包装发现破损和不符情况的,应及时通知采购进行退、换货处理。
6、仓管对商品订单进行审核,并对所发商品进行抽检,对抽查产品留心每一个细节,(如皮包是否有污渍、破损、拉链是否咬合不死、线头开缝等)确认无误后方可打包,并在相应的清单中签上自己名字,以避免因货品制量问题而带来的客户投诉和退、换货纠纷,因仓管主管疏失导致的商品错发、漏发和质量问题仓管负全责,扣发相应的工资(按商品的价格不同扣发相应工资)。
7、发货前,打单员应对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类,并对所发数量和款式进行登记。
学管师岗位职责任职要求学管师是一种教育培训行业的职位,其主要职责是负责管理和指导学员的学习进程,帮助学员提高学习效果和成绩,解决学习相关的问题。
岗位职责任职要求如下:一、岗位职责:1. 负责学员的学业管理,包括制定学习计划、跟踪学习进程、检查作业情况等,确保学员按时、高效地完成学业任务;2. 负责学员的学习指导,包括对学习方法、学习技巧以及学习策略的指导,帮助学员提高学习效果和学习能力;3. 协助学员解决学习中的问题和困惑,包括解答学习中遇到的疑问、指导学员解决学习难题等;4. 组织学习资源,包括收集、整理和管理各类学习资料,为学员提供丰富的学习资源;5. 负责与学员家长的沟通与合作,及时向家长反馈学员的学习情况以及存在的问题,并提供相应的解决方案;6. 参与学员的综合评估和考试,制定评估标准和考试方案,对学员的学习成绩进行统计和分析。
二、任职要求:1. 教育背景:具备相关教育专业的本科及以上学历,如教育学、心理学、教育管理等;2. 专业知识:熟悉教育理论、学习心理学以及学业辅导等相关知识,具备一定的学科知识储备;3. 学管经验:有一定的学管经验或者教学经验,熟悉学校或教育培训机构的教育管理工作流程;4. 沟通能力:具备良好的沟通和表达能力,能够与学员及其家长建立良好的沟通和合作关系,能够理解和满足学员的学习需求;5. 组织能力:具备较强的组织能力和计划能力,能够有效地制定学习计划和管理学员学习进程;6. 解决问题能力:具备较强的分析和解决问题的能力,能够辅导学员解决学习中的问题和困惑;7. 团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与其他教育工作者进行有效的协作和配合。
以上是学管师岗位的职责和任职要求。
学管师作为一项重要的教育职业,需要具备相关教育背景和专业知识,同时需要良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力,只有通过不断地学习和提升自己,才能更好地帮助学员实现学业目标,提高学习效果。
8. 爱心关怀:作为学管师,理解和关心学员的情感需求是非常重要的。
学管师工作职责学管师是一种专业化管理人员,主要负责学校或教育机构中学生学习管理工作。
他们扮演着学校与学生之间的桥梁,致力于提升学生学习效果和全面发展。
学管师的工作职责包括以下几个方面:1. 学生学业规划学管师要针对每个学生的个体差异,制定学生学业规划,并指导他们制定长期和短期学习目标。
他们需要与学生和家长进行沟通,了解学生的兴趣、优势和劣势,并提供相应的建议和支持。
2. 学习辅导与指导学管师需要通过对学习资源、教育技术和学习方法的了解,为学生提供学习辅导和指导。
他们会根据学生的学习情况制定相应的学习计划,帮助学生制定学习时间表、提高学习效率,并解决在学习中遇到的问题。
3. 学习能力培养学管师致力于培养学生的学习能力,包括学习方法、学习态度和学习动力等方面。
他们会组织学习能力培训,教授学生如何高效学习、合理安排学习时间以及养成良好的学习习惯。
此外,他们还会关注学生的学习进展并进行评估,以及提供相关的学术指导和建议。
4. 学业辅导与选课指导学管师会提供学业辅导,帮助学生解决学业上的问题。
他们会分析学生的学习情况,根据学生的需求为其提供选课指导,并帮助学生合理安排学习计划。
同时,学管师还会关注学生的学业成绩,通过定期跟踪和评估来指导学生提升学习水平。
5. 学生发展指导学管师除了关注学生的学业发展外,还关注学生的综合能力发展。
他们会提供个性化的发展指导,帮助学生发掘自己的优势,并提供相应的发展机会和资源。
此外,学管师还要关注学生的心理健康,提供心理辅导和支持。
6. 家校沟通与协调学管师在学生学习管理中扮演着沟通的桥梁角色。
他们会与学生家长保持密切联系,及时沟通学生的学习情况和问题。
同时,他们还会与教师团队进行协调,互相配合,共同制定学生成长计划,为学生的全面发展提供保障。
7. 学生档案管理学管师需要负责学生的档案管理工作,包括学生的学习数据、成绩单、评价报告等的收集、整理和保管。
他们还要编制学生发展档案,记录学生学业规划和发展历程,为学生成长提供参考和依据。
一、前言作为一名学管师,我深知自己肩负着对学生全面负责的重任。
为了更好地履行职责,提高工作效率,特制定以下个人工作计划。
二、工作目标1. 提高自身综合素质,成为一名优秀的学管师。
2. 为学生提供优质的学习环境和辅导服务,助力学生成长。
3. 与教师、家长保持良好沟通,形成教育合力。
4. 优化班级管理,营造和谐、向上的班级氛围。
三、具体工作计划1. 业务学习(1)深入学习教育教学理论,了解学生心理特点,提高教育教学能力。
(2)学习班级管理方法,掌握学生行为规范,提高班级管理水平。
(3)关注行业动态,了解教育教学改革方向,不断提升自身专业素养。
2. 学生管理(1)关注学生日常学习、生活情况,及时发现并解决学生问题。
(2)定期与学生沟通,了解他们的思想动态,给予适当引导和帮助。
(3)组织各类班级活动,丰富学生课余生活,培养学生的团队精神和综合素质。
(4)关注学生心理健康,发现异常情况及时与家长和学校沟通。
3. 家校沟通(1)定期与家长沟通,了解学生在家的表现,共同关注学生成长。
(2)针对学生问题,与家长共同制定解决方案,形成教育合力。
(3)举办家长会、家长学校等活动,提高家长的教育意识和能力。
4. 班级管理(1)制定班级管理制度,明确学生行为规范,营造良好的班级氛围。
(2)加强班级纪律管理,确保课堂秩序,提高教学质量。
(3)关注班级卫生、安全等工作,为学生提供安全、舒适的学习环境。
(4)组织开展班级活动,增强班级凝聚力,培养学生的团队精神。
5. 自我提升(1)积极参加各类培训,提升自身专业素养和班级管理水平。
(2)学习优秀学管师的经验,借鉴他人优点,不断完善自己。
(3)关注自身心理健康,保持积极乐观的心态,以更好地服务学生。
四、工作总结1. 定期总结工作经验,发现问题并及时改进。
2. 与同事分享工作经验,共同提高班级管理水平。
3. 关注自身成长,不断提升自身综合素质。
五、结语作为一名学管师,我将始终坚守岗位,全力以赴为学生、家长和学校服务,为教育事业贡献自己的力量。
学管师工作职责学管师负责跟踪学生整个学习过程的管理工作,指导学生学习,为家庭教育提供咨询,协助教师进行个性化教育深层次的发展,规划学生某阶段学习课程,帮助学生梳理和沟通各个阶段心理上出现的问题,使学生更健康快乐的成长,提供给学生在的最佳服务、学习管理、家校沟通。
以下是店铺为大家收集的学管师工作职责,欢迎大家分享。
学管师工作职责篇11、深入了解学生,关心学生的思想、学习和生活情况,及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。
2、监督授课教师完成教学任务,并和家长及时沟通。
3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤,及时总结工作经验。
岗位细则:1、接档——学管师和教育咨询师做好工作上的交接,详细了解自己管理的学员的学习情况和辅导情况,做好记录并逐个研究分析,为以后的管理做好基础。
并且建立档案袋和回访卡。
2、第一次接待——学管师在接新学员时,及时与学员和家长沟通与交流,掌握学生与家长的需求和特别要求,以便更好地管理学生。
3、排课——老师排课,学生排课,教室排课,学员上课之前,和该生的任课老师一一交流,并向老师详细介绍学员各方面情况,以便老师第一次授课做好充分准备,第一次上课,介绍任课老师和学员相互认识。
4、第一次电话回访——第一次上课之前与学生家长沟通,告诉家长孩子上课时间,上课所带学习用品,课程安排以及介绍任课老师。
如有上课时间变动,应及时与家长联系沟通。
5、考勤管理——每个学员上课前,学管师应及时检查学员和老师是否按时到达,如果没有按时到达的,应立即与之联系,做出调整。
每次上课前,学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认。
6、第一次课后的回访——第一次课后结束,学管师要与学员交流,了解学员队老师的满意度,是否对老师有什么要;同时,学管师还要与授课教师交流,了解学员学习上的情况,与家长沟通学生上课情况。
7、陪读的安排——安排学生自习,管理学生学习纪律,安排好老师管理。
8、定期的回访——一定期电话回访,定期跟进学生的学习情况,及时与家长保持交流,反馈学生学习情况,新生每周一次电话回访,未报名老生每月一次电话回访,学校考前考后电话回访,如遇特殊情况,电话回访。
学管师职位描述与岗位职责
学管师职位描述与岗位职责
学管师是教育培训行业的重要职位之一,主要负责管理和指导学员的课程学习和学习计划制定。
学管师的职位描述和岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 学员管理:学管师负责管理学员的报名、咨询、顾问和学习过程中的课程安排、作业布置、考试管理和学习记录等工作。
2. 教学管理:学管师与教师、助教协同合作,根据学员的学习情况和需要,制定教学计划,保证每个学员都能够得到有效的教学指导。
3. 市场推广:学管师还需要与市场推广部门协作,制定营销计划、制作宣传资料,吸引更多学员报名参加课程。
4. 数据管理:学管师要对学员的学习数据进行管理和分析,了解学员的学习情况和需求,并及时调整教学计划和指导策略。
5. 团队管理:学管师要负责团队建设和管理,安排工作任务并跟进工作进展,协助解决团队成员的问题,并提供必要的支持和培训。
6. 问题解决与协调:学管师需要及时配合其他企业部门解决各种难题和问题,并及时协调各部门的工作,确保学员的学习进度和质量达到最佳状态。
综上所述,学管师的职位描述和岗位职责比较全面,需要具备很多方面的能力和素质。
学管师需要具备细心、耐心、责任心强、良好的沟通能力,善于协调和解决问题。
此外,还需要具有丰富的
教育教学领域的知识和经验,能够熟练使用各种管理工具和技术,以提高教学效果和管理水平。
学习管理师工作总结范文【管理师工作总结】尊敬的领导:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我已经完成了一年的管理师工作。
回首这一年的工作历程,我感慨万分,收获满满。
在领导的关心指导下,我以务实的工作态度,扎实的工作作风,充分发挥自身的优势,认真履行管理师的职责,为单位的发展贡献了自己的力量。
现将近一年来的工作做以下总结,以供参考。
一、工作内容1. 组织制定和完善部门的工作规章制度,包括制定办公室工作流程,明确各岗位的职责和工作内容,提高工作效率。
2. 负责制定和组织实施部门的年度工作计划和预算,确保工作的顺利推进和经费的合理使用。
3. 负责对部门人员进行培训和能力提升,提高团队的整体素质和工作能力。
4. 协助上级领导开展各类调研和评估工作,为决策提供依据和建议。
5. 参与部门日常工作和项目管理,积极解决工作中的难题,确保项目的顺利进行。
二、工作成绩1. 组织制定和完善了部门的工作规章制度,大大提高了部门的工作效率和协同能力。
2. 成功实施了部门的年度工作计划和预算,使单位的工作目标得到了顺利实现。
3. 积极组织了培训和能力提升活动,提高了团队的整体素质和工作能力。
4. 参与了多个调研和评估工作,为上级领导提供了详实可靠的资料和建议。
5. 在项目管理和问题解决方面,取得了显著的成绩,得到了上级领导的肯定和赞扬。
三、工作经验1. 学习始终是第一位的。
在工作中,我始终注重学习和发展自己的知识和能力,不断提高自身素养和综合素质。
2. 虚心听取他人意见。
工作中,我积极倾听他人的意见和建议,虚心接受批评和指导,不断完善自己的工作方式和方法。
3. 善于沟通协调。
管理师的工作需要与各个部门进行协调和沟通,我注重与他人保持良好的沟通和合作关系,充分发挥团队的力量。
4. 勇于面对困难和挑战。
在工作中,我遇到了各种各样的困难和挑战,但我始终保持积极乐观的态度,勇敢面对和解决问题。
5. 充分利用资源。
管理师的工作需要合理利用各种资源,我善于发现和利用现有的资源,提高工作的效率和质量。
学管师日常工作流程学管师是指在学校或培训机构中负责学生管理和辅导的专职职业人员。
他们要负责制定学生管理规定、组织班级活动、开展学习辅导等工作,以确保学生的学习和发展。
以下是学管师的日常工作流程。
1.接待学生和家长学管师每天早上会接待学生和家长,了解他们的需求和问题。
他们会询问学生的学习情况,了解他们的困难和进展。
同时,学管师也会与家长沟通,了解学生在家庭环境中的情况,以作为指导学生的依据。
2.制定学生管理规定学管师需要制定学生管理规定,以确保学生的纪律和秩序。
他们会制定时间表、考勤制度和行为规范等,以规范学生的行为和学习习惯。
学管师会与学生和家长讨论这些规定,并帮助他们理解和遵守。
3.组织班级活动学管师会组织各种班级活动,以促进学生的交流和成长。
这些活动可能包括班级会议、集体活动、社会实践等。
学管师会制定活动计划,并与学生和老师一起协调组织。
同时,学管师还会确保活动的顺利进行,解决可能出现的问题。
4.开展学习辅导学管师会与学生进行个别和集体的学习辅导。
他们会根据学生的学习情况和需求,制定个性化的学习计划和方法,并帮助他们克服学习困难。
学管师还会教授学习方法和技能,培养学生的学习兴趣和能力。
5.监督学生的学习进展学管师会定期监督学生的学习进展,包括课堂表现、考试成绩等。
他们会与学生和家长沟通,了解学生的学习情况,并提供必要的指导和支持。
如果学生出现学习问题,学管师会及时干预,帮助他们调整学习状态并改进学习方法。
6.解决学生问题和纠纷学管师会处理学生之间的问题和纠纷。
他们会与相关学生进行沟通,了解问题的原因和背景,并寻找解决方案。
如果问题无法通过沟通解决,学管师会与相关的老师、家长和学校管理人员合作,共同处理问题并维护学生的权益。
7.与教师和家长沟通学管师会与教师和家长保持密切的沟通。
他们会与教师讨论学生的学习情况和问题,并制定相应的解决方案。
同时,学管师也会与家长分享学生的学习进展和问题,并与他们合作解决学生的困难。
学习管理师岗位职责
一、岗位职责:
1、开课前,与学员面谈了解学生情况,完成学习计划的制定和布置;
2、开课中,负责学员的考勤监督及作业批改;
3、开课后,跟踪学员的学习情况和进展;
4、为学员提供备考期间的各类教学相关服务,管理学员后勤等;
5、通过后端服务增强学员粘性,为学员的续费、扩科、转介绍做推广。
6、做好学员档案管理。
二、任职要求:
1、全日制本科及以上学历,教育学、心理学等相关专业;
2、工作认真积极负责,有耐心,能较好地与学生和家长进行沟通;
3、熟练掌握各类基本办公软件。
学习管理师工作内容一、接档工作1、交接学生档案时应认真检查档案中物品:辅导协议复印件、全部收款凭证复印件、学员情况登记表、咨询师制作的辅导方案;2、如档案袋中的物品不完整,学管师应在接收档案当日督促咨询师将相应资料补充完整。
3、在学员没有缴费的情况下,只能先期安排学员陪读并做好促单的准备,不能进入下一步工作流程;4、学管师在接档的同时,要和咨询师就以下事项进行全面沟通:学员情况登记表中涉及的所有项目、费用、师资选派标准、咨询中出现的问题等。
二、分析档案1、学管师应就档案袋中的全部情况进行综合分析,并将学员性格、学习习惯、学习漏洞等方面内容熟记于心;2、根据上述情况,准备相关资料(如学生学习习惯的成因、学校课程进度、学习中常遇到的重点和难点等),为第一次和家长沟通打下良好基础。
三、第一次沟通1、对于新学管师来说,应尽量使用电话和家长第一次沟通,避免面对面沟通所造成的不能挽回的失误;2、沟通应确保以咨询师已经就学校的管理模式或者学习管理师的存在为基础,避免第一次沟通过于突兀或者让客户觉得学校管理混乱;3、第一次沟通至关重要,所以必须选择有效的决策人展开,避免和学生本人或者决策人之外的人直接接触;4、内容以自我介绍为主,不仅要告诉家长自己的姓氏、工作岗位,而且要明确告知自己的工作职责、能为学生提供什么样的帮助等,以便于顺利交接;5、第一次沟通应表现出学管师的专业性以及对学生的高度重视,具体体现在学管师能够依据档案中所涉内容比较完整的分析学生目前的学习情况,并初步和家长达成共识;6、在可能的情况下,有关学生学习方面的沟通应更加深入,为日后的教学工作做准备;7、第一次沟通工作应至迟在接收档案的翌日完成。
四、师资选派1、学管师应就学生的学习水平、师资要求、上课时间与教务老师进行密切配合;2、师资选派应有针对性,本着宁缺毋滥的原则,不随便安排没有保障的教师上课;3、与选派好的任课教师进行全面、细致的沟通,并确定好第一次上课内容;4、避免因师资选派问题、上课时间问题在课前与家长进行反复沟通,在不得必须进行沟通的情况下,要力求通过一次沟通解决;5、确定好第一次上课时间后,要第一时间通知家长或者决策人(绝对不可以只通知学生本人),告知上课时间、大体的上课内容、学生需要携带的东西、上课注意事项等,在必要的情况下,可以对师资进行粗浅的介绍;6、此项工作应在接收档案后的两天之内完成,如遇周后期接收档案的情况,应于每周五中午12:00之前完成。
学管师个人工作计划一、学管师的工作职责学管师是学校中负责学生管理和学业指导的专业人员,主要职责包括以下几点:1. 学生管理:负责学生的行为管理,包括学生纪律、考勤等工作,维护校园秩序。
2. 学业指导:负责学生的学业辅导和规划,帮助学生制定学习计划,解决学习中遇到的问题。
3. 家校沟通:与学生家长沟通,了解学生的家庭情况,协助处理学生在家庭、学校之间的问题。
4. 组织活动:策划和组织学校相关的教育活动和学生活动,促进学生的全面发展。
二、学管师的目标作为学管师,我的主要目标是帮助学生全面成长,提高学生综合素质和学业水平,培养学生的自主学习能力和良好的行为习惯。
同时,我也希望通过自己的努力,提升自身的学管能力,成为一名值得学生和家长信赖的学管专业人员。
三、学管师的工作计划1. 了解学生情况:首先要对学生进行全面了解,包括学生的性格特点、学习情况、家庭背景等,为后续的工作和指导制定合理的方案和计划。
2. 制定学习规划:根据学生的学习情况和特点,制定个性化的学习规划,帮助学生制定学习目标和计划,提供学科辅导和学习方法指导。
3. 学生管理:积极参与学生管理工作,加强学校纪律教育,帮助学生养成良好的行为习惯和学习习惯。
4. 家校沟通:与学生家长保持良好的沟通,了解学生在家庭中的情况,协助家长解决学生在家庭中面对的问题,促进学校和家庭的合作。
5. 组织活动:策划和组织学校的教育活动和学生活动,丰富学生的课余生活,促进学生的全面发展。
6. 自身提升:定期学习教育心理学和学生管理知识,提升自己的学管专业能力,不断改进工作方法,成为学生和家长信赖的学管专业人员。
四、学管师的工作流程学管师的工作流程主要包括以下几个环节:了解学生情况、制定学习规划、实施学习指导、学生管理、家校沟通、组织活动和自身提升。
1. 了解学生情况:首先要了解学生的性格特点、学习情况、家庭背景等,可以通过与学生交流、观察学生的表现和与学生家长的沟通来获取信息。
一、前言作为学习管理师,我们的主要职责是负责组织、协调和指导学习活动,提高学习效果,培养学员的综合素质。
以下是我制定的学习管理师工作计划,旨在明确工作目标、任务和实施步骤。
二、工作目标1. 提高学员的学习兴趣和积极性,培养良好的学习习惯。
2. 提升学员的专业技能和综合素质,满足企业和社会的需求。
3. 建立完善的学习管理体系,提高学习效率和质量。
4. 营造良好的学习氛围,促进学员之间的交流与合作。
三、工作任务1. 制定学习计划(1)根据学员需求和行业发展趋势,制定年度、季度、月度学习计划。
(2)结合学员实际情况,合理分配学习资源,确保学习效果。
2. 组织学习活动(1)开展线上线下相结合的学习活动,如讲座、研讨会、实操演练等。
(2)邀请行业专家、企业高管等嘉宾,为学员提供高质量的学习内容。
3. 跟踪学习进度(1)定期检查学员的学习进度,了解学习效果。
(2)针对学员的学习困难,提供个性化辅导和指导。
4. 评估学习成果(1)通过考试、考核、作品展示等方式,评估学员的学习成果。
(2)根据评估结果,调整学习计划,优化教学内容。
5. 建立学习档案(1)记录学员的学习过程、成绩、评价等信息,建立个人学习档案。
(2)定期更新学员学习档案,确保信息准确、完整。
6. 沟通与协作(1)与学员保持密切沟通,了解他们的需求和反馈。
(2)与其他部门、培训机构等合作,共同推进学习管理工作。
四、实施步骤1. 收集和整理学员需求,分析行业发展趋势,制定学习计划。
2. 根据学习计划,组织各类学习活动,邀请嘉宾授课。
3. 定期跟踪学员学习进度,提供个性化辅导,确保学习效果。
4. 开展学习成果评估,根据评估结果调整学习计划。
5. 建立学员学习档案,定期更新信息。
6. 加强沟通与协作,提高学习管理工作的整体水平。
五、总结通过以上工作计划,我将以高度的责任心和敬业精神,全力以赴地开展学习管理工作,为学员提供优质的学习体验,助力他们实现个人成长和职业发展。
学习管理师工作内容
一、接档工作
1、交接学生档案时应认真检查档案中物品:辅导协议复印件、全部收款凭证复印件、学员情况登记表、咨询师制作的辅导方案;
2、如档案袋中的物品不完整,学管师应在接收档案当日督促咨询师将相应资料补充完整。
3、在学员没有缴费的情况下,只能先期安排学员陪读并做好促单的准备,不能进入下一步工作流程;
4、学管师在接档的同时,要和咨询师就以下事项进行全面沟通:学员情况登记表中涉及的所有项目、费用、师资选派标准、咨询中出现的问题等。
二、分析档案
1、学管师应就档案袋中的全部情况进行综合分析,并将学员性格、学习习惯、学习漏洞等方面内容熟记于心;
2、根据上述情况,准备相关资料(如学生学习习惯的成因、学校课程进度、学习中常遇到的重点和难点等),为第一次和家长沟通打下良好基础。
三、第一次沟通
1、对于新学管师来说,应尽量使用电话和家长第一次沟通,避免面对面沟通所造成的不能挽回的失误;
2、沟通应确保以咨询师已经就学校的管理模式或者学习管理师的存在为基础,避免第一次沟通过于突兀或者让客户觉得学校管理混乱;
3、第一次沟通至关重要,所以必须选择有效的决策人展开,避免和学生本人或者决策人之外的人直接接触;
4、内容以自我介绍为主,不仅要告诉家长自己的姓氏、工作岗位,而且要明确告知自己的工作职责、能为学生提供什么样的帮助等,以便于顺利交接;
5、第一次沟通应表现出学管师的专业性以及对学生的高度重视,具体体现在学管师能够依据档案中所涉内容比较完整的分析学生目前的学习情况,并初步和家长达成共识;
6、在可能的情况下,有关学生学习方面的沟通应更加深入,为日后的教学工作做准备;
7、第一次沟通工作应至迟在接收档案的翌日完成。
四、师资选派
1、学管师应就学生的学习水平、师资要求、上课时间与教务老师进行密切配合;
2、师资选派应有针对性,本着宁缺毋滥的原则,不随便安排没有保障的教师上课;
3、与选派好的任课教师进行全面、细致的沟通,并确定好第一次上课内容;
4、避免因师资选派问题、上课时间问题在课前与家长进行反复沟通,在不得必须进行沟通的情况下,要力求通过一次沟通解决;
5、确定好第一次上课时间后,要第一时间通知家长或者决策人(绝对不可以只通知学生本人),告知上课时间、大体的上课内容、学生需要携带的东西、上课注意事项等,在必要的情况下,可以对师资进行粗浅的介绍;
6、此项工作应在接收档案后的两天之内完成,如遇周后期接收档案的情况,应于每周五中午12:00之前完成。
五、第一次上课
1、学管师应在第一次上课前24小时内通知学员上课时间,上课要签到,未到要电话访问,问明原因,并做好相应记录。
2、学生第一次来上课,学管师必须到场,除互相介绍学生和教师外,还应及时处理突发事
件、避免家长和授课教师直接沟通非授课内容等;
3、竭尽一切办法阻止家长陪听、任意进入教学区;
4、利用第一次见面的机会,创造良好的谈话环境,借此了解决策人的脾气秉性,并给对方留下好印象;
5、学管师须在此之前留下自己的有效联系方式,便于日后沟通;
6、须在第一次上课后第一时间了解学生对老师的初步评价,以及学生对老师的初步印象。
六、第一次课后回访
1、须在学生上课后的2天内进行;
2、在回访前,要就学生的上课表现、教师准备、教师质量等进行充分准备以防家长提出需要解决的问题;
3、课后回访的目的在于对授课教师的确认,所以在进行回访时一定要为此后的课时安排打下坚实的基础。
4、每次回访要建立回访日志,包括日期,时间(精确到秒)回访时长,参加人,回访内容(家长反映的问题,解决方案,下一步授课计划等内容)
七、日常回访
1、频率应不低于每周一次,对于特殊学员或者全托学员要根据具体情况加大回访力度;
2、每次回访内容要切实反映学生问题,对于解决学生问题要有建设性意见。
八、小型家长会
1、在学员及家长没有特殊要求的情况下,学管师应每周组织学生、家长及任课教师开展一次小型家长会;
2、家长会形式可以比较灵活、时间也可以比较短,以集中反映学习问题为最终目标;
3、学员的陪读情况亦应包含于小型家长会中。
九、促单、护单,续费工作
学管师应尽一切可能避免出现退费,停课,调课、更换教师的现象,保证客户满意度达到95%以上,投诉率控制在5%以下,维护签单的稳定,并在此基础上实现学员的续费和转介绍,并在第一时间反馈咨询师。
注:1、学管师应保持积极的心态与所管理学生家长进行沟通,不因任何原因对学生或家长抱有成见;
2、每次与家长沟通后,均应立即制成回访日志,包括日期、时间、时长、内容等;
3、当在工作中遇到问题时,应互相分享经验,并立即将此问题上报上级主管;
4、应竭尽一切可能避免在读学员出现退费、停课、调课、请假等非正常状况;
5、在学员第一次上课后,任课教师会根据学生情况制作初步教学计划,此时学管师应积极配合并出具学管师意见。