(完整PPT)帕累托图制作
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(电子表格格式)帕累托图(柏拉图)制作演示
(电子表格格式)帕累托图（柏拉图）制作演示第一步：依据数据制作数据表，注意在“累计百分比”(下面)预留一行，填写0%；第二步：点击菜单中“图表向导”或插入→图表，选择“自定义类型”中的“两轴线-柱图”，单击下一步，再选择“数据区域”；第三步：数据区域只选择“不良原因”、“数量”和“累计百分比”（按下“Ctrl”键），然后单击完成（不是“下一步”）。
注意，此时在选择累计百分比数据时先不要选择预留的一行，就时那个0%；第四步：数据区域选择“完成”后，生成图表，在图表空白区域点鼠标右键，选择“图表选项”，在出现的对话框中，选择“坐标轴”，点击（选中）“分类（X）轴”前的复选框，并确定；第五步：点击图表中的折线（或者在图表空白区域点鼠标右键，选择→源数据→系列→系列1→选中值→单击最右侧），这时旁边的数据表中的累计百分比数据区域会被一个彩色框框住，此时，将鼠标移至那个彩色框的右上角，待鼠标变成“对角箭头”时，按住左键不放，向上拖，将预留的0%也框住，然后松开左键；这时，折线的最低点已经交叉于X 轴了，接下来就时把它调整到0点。
第六步：用鼠标右键单击分类（X）轴（上面的X轴），选择坐标轴格式，将“刻度”选项中的“数值（Y）轴置于分类之间”前的勾去掉；第七步：去除分类（X）轴（鼠标右键单击上面的分类X轴→坐标轴格式→图案→坐标轴→右侧的“主要刻度线类型；次要刻度线类型；刻度线标签”→都选无）、系列图示（在图表空白区域点鼠标右键，选择“图表选项”，在出现的对话框中，选择→图例→去掉“显示图例”前的钩；或者是选中“系列图示”→删除）、绘图区底色变白（在图表空白区域点鼠标右键，选择→“清除”→OK）、柱图变宽（在图表“柱图”区域点鼠标右键，选择→数据系列格式→选项→分类间距→改0）、显示折线和柱图的值（在图表“柱图”或者“折线”区域点鼠标右键，选择→数据系列格式→数据标志→钩上“值”前面的钩）、Y 轴最大刻度设置为数据表的最大值（频数合计）（Y轴区域点鼠标右键，选择→坐标轴格式→刻度）、Y轴主要刻度单位为频数合计（最大值）除以项目数（存在问题个数）、Y轴最大刻度设置为数据表的最小值改0（Y轴区域点鼠标右键，选择→坐标轴格式→刻度→最小值→0）、次Y轴最大刻度调整至100%（次Y轴区域点鼠标右键，选择→坐标轴格式→刻度）、制作彩图（在图表“柱图”或者“折线”区域点鼠标右键，选择→数据系列格式→选项→选中“以数据点分色”）、去掉0%和100%（选中“0%和100%”→删除），大功告成。
帕累托图
BZ35-2油田
80/20原则（帕累托法则）
1897年，意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在 调查取样中，发现大部份的财富流向了少数人手里。同时，他还从早期的资料中 发现，在其他的国家，都发现有这种微妙关系一再出现，而且在数学上呈现出一 种稳定的关系。于是，帕累托从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80% 的社会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。 核心内容：关键的少数、次要的多数、分配不平衡 延伸：80%的质量问题是由20%的原因引起的 20%的产品或20%的客户，为企业赚得约80%的销售额 80%的时间用来做20%的事情
BZ35-2油田
排列图的起源
最早是由意大利经济学家帕累托（柏拉）用来分析社会财富的分布状况。他发现 少数人占有着绝大多数财富，而绝大多数人却占有少量财富处于贫困的状态。这 种少数人占有着绝大多数财富左右社会经济发展的现象，即所谓“关键的少数、 次要的多数”的关系。 后来，美国质量管理专家朱兰，把这个“关键的少数、次要的多数”的原理应用 于质量管理中，便成为常用方法之一（排列图），并广泛应用于其它的专业管理。
排列图（帕累托图）介绍
渤中35-2油田 尹旭
2015年6月5日
排列图的基本概念
排列图是为寻找主要问题或影响质量的主要原因所 使用的图。它是由两个纵坐标、一个横坐标、几个 按高低顺序依次排列的长方形和一条累计百分比折 线所组成的图·排列图又称帕累托（柏拉）图。
排列图用双直角坐标系表示，左边纵坐标表示频数， 右边纵坐标表示频率.分析线表示累积频率，横坐 标表示影响质量的各项因素，按影响程度的大小 （即出现频数多少）从左到右排列，通过对排列图 的观察分析可以抓住影响质量的主要因素。
6.绘制柱状图和累计曲线。
帕累托图
良原因、不良状况、不良发
生的位置等项目分类，计算 出各分类项目所占之比例，
仅来源于20%的
主要原因，以 有限的人力和
用从高到低的顺序排列成矩
形，同时表示累积和的图。
时间来有效的
解决问题。
帕累托图----构成
157 135 112 90 67 45 22 0 毛刺 缺边 磕碰 起皱 开裂 划伤 其他 0% 50 31.8% 40 30 20 10 5 2 0% 20% 57.3% 60% 40% 76.4% 95.5% 89.2% 98.7% 100.0% 100% 80%
2.起点需通过原点（可选）。
帕累托图案例-Excel
第一步：制作数据表，注意在累计百分比中预留一行，填写0%；
例： 不良原因 毛刺 缺边 磕碰 起皱 开裂 划伤 其他 合计 数量 50 40 30 20 10 5 2 157 百分比 31.8% 25.5% 19.1% 12.7% 6.4% 3.2% 1.3% 累计百分比 0% 31.8% 57.3% 76.4% 89.2% 95.5% 98.7% 100.0%
帕雷托图的作图及使用
步骤3：整理数据资料 1.依收集数据项目的大小顺序排列。 2.计算数据资料的累积和。 如例题所示:
不良原因 毛刺 缺边 磕碰 起皱 开裂 划伤 其他
数量
百分比
50
31.8%
40
25.5%
30
19.1%
20
12.7%
10
6.4%
5
3.2%
2
1.3%
累计百分比
31.8%
57.3%
76.4%
如例题所示: 依据帕累托原则（2080原则）识别出主要问题为毛刺、缺 边、磕碰问题。(需提出累积和超过80%的问题毛刺、缺边、磕 碰问题作进一步分析。)
帕累托图
15
试用分析总结，固化冶金规范
5
主导实现首单销售
5
扩展行业客户5户以上，月销 售量大于1000吨
91
4 0.8% 92.7%1 0Fra bibliotek%58%
7 3%
93
89 74 56 36 4 36
40% 20% 0%
异响
渗漏
装配问题
灯光
四轮定位 功能失效 错漏装
其他
实例
经初步帕雷托图分析在问题中，异响类问题最多,
而针对异响再做进一步的分析，找出最大的问题点。
下表为异响问题缺点明细，再使用帕雷托图二次
分析
问题 频次 后雨刷 前雨刷 打方向 时钟弹簧 喇叭 异响 异响 异响 异响 异音 42 34 13 5 4.8% 89.5% 3 2.9% 起步 异响 3 2.9% 手刹 一挡加速 异响 异响 3 2.9% 1 1.0% 99.0% 后轮 异响 1 1.0% 100.0%
如例题所示: 依据帕累托原则（2080原则）识别出主要问题为毛刺、缺 边、磕碰问题。(需提出累积和超过80%的问题毛刺、缺边、磕
碰问题作进一步分析。)
157 135 112 90 67 45 22 0 毛刺 缺边 磕碰 起皱 开裂 划伤 其他 0% 50 31.8% 40 30 20 10 5 2 0% 20% 57.3% 60% 40% 76.4% 80% 95.5% 89.2% 98.7% 100.0% 100%
第四步
14.最大值设
为合计数
15.关闭
第四步
17.最大值设
为1
16.双击刻度 18.关闭
第五步
19.选择柱状图
第五步
21.将数据框下拉，
工具6：帕累托图
工具之六：排列图/帕累托图（Pareto Chart）
排列图是按类分组，并将它们按发生频次的大小，由小到大排列而成的特定的条形图。
通常采用排列图来寻找问题产生的最主要的几个原因。
排列图有助于区分哪几个原因对问题构成大部分的影响，这样就可以使项目和解决方案集中于这几个少数原因，但却是最有影响的原因。
排列图利用所谓的“80/20”原则，即大多数的问题（80）源于少数的原因（20）。
适用于：
数据能按类别区分并且你想更好地了解产生问题的主要原因。
步骤：
第一步：确定你的问题。
第二步：确定你所收集的数据的类别，确定收集数据的时间，接着收集信息。
在收集每种信息时使用检查表。
第三步：建立一个频率表。
第四步：建立坐标轴。
数据为横轴，频率为左纵轴，事件发生的百分比为右纵轴。
第五步：绘制帕累托图。
第六步：分析帕累托图。
检查表数据
排列图（帕累托图）。
帕累托图
他 其
3 3.4 100.0
百分比
C2
实战操作
• 随机举例
• 菜单： • 统计——质量工具——柏拉图——“已整理 成表格的缺陷数据”——“标签位于”—— “频率位于”——确定
多年来排列图原则在成千上万种情形中都证明是有效的。
更大的可能是你没有选择合适的分类标准。尝试用不同方 法对数据进行分类： • • • • • • 按成本 按产品与服务 按过程步骤 按可观测的症状 按缺陷的原因 按问题发生的位置
柏拉图使用注意事项
• （1）柏拉图系按所选区取之项目来分析，因之，只能针对所做项目 加以比较，对于项目以外之分析无能为力。例如，某产品之不 良数中A项占86%，减低A项不良数只能降低该产品之不良率，并 不代表此举最合乎经济效益原则。 • （2）作成的柏拉图若发现各项目分配比例相差不多，则与柏拉图法 则不符合，应以其他角度作项目别，再搜集资料作柏拉图看看。 • （3）柏拉图据以作图之数据应正确无误，方不致蒙事实真相。 • （4）柏拉图是管理改善之手段非目的，所以对于数据项目别重点已 清楚明确者，已无必要再浪费时间作柏拉图分析。 • （5）柏拉图作成后仍觉得前面一项或二项不够具体，无法据以下对 策者，可据以再做进一步之柏拉图，以上把握具体重点。 • （6）先着手改善第一位次的项目，采取对策将本身不良减低，但过 了不久又再循环出现，此时必需考虑将要因予以分类，另作柏拉 图分析。
帕累托图
帕累托图——排列图
• 15%的病人带来60%的总收益；
• 20％的病种占所有病例的80％；
• 少数医生引发多数缺陷；
• 在一个有10个步骤的流程中，发生缺陷的总是那两
个步骤；
• 会议中，少数人参议大部分讨论； 帕累图的理论基础：2/8原则
帕累托图
度依次排列而采用的一种图表。
可以用来分析质量问题，确定产生质量问题的主要因素。
或者任何与数据关联的描述符来进行分类表示，该是一件多么便捷的事情。
帕累托最优（Pareto Optimality），也称为帕累托效率、帕累托改善，是博弈论中的重要概念，并且在经济学，工程学和社会科学中有着广泛的应用。
帕累托最优是指资源分配的一种理想状态，假定固有的一群人和可分配的资源，从一种分配状态到另一种状态的变化中，在没有使任何人境况变坏的前提下，使得至少一个人变得更好，这就是帕累托改进或帕累托最优化。
帕累托最优的状态就是不可能在有更过的帕累托改进的余地；换句话说，帕累托改进是达到帕累托最优的路径和方法。
帕累托最优是公平与效率的“理想王国”。
帕累托改进是指一种变化，在没有使任何人境况变坏的前提下，使得至少一个人变得更好。
一方面，帕累托最优是指没有进行帕累托改进的余地的状态；另一方面，帕累托改进是达到帕累托最优的路径和方法。
3条件交换最优即使再交易，个人也不能从中得到更大的利益。
此时对任意两个消费者，任意两种商品的边际替代率是相同的，且两个消费者的效用同时得到最大化。
生产最优这个经济体必须在自己的生产可能性边界上。
此时对任意两个生产不同产品的生产者，需要投入的两种生产要素的边际技术替代率是相同的，且两个消费者的产量同时得到最大化。
混合最优经济体产出产品的组合必须反映消费者的偏好。
此时任意两种商品之间的边际替代率必须与任何生产者在这两种商品之间的边际产品转换率相同。
帕累托最优是以提出这个概念的意大利经济学家维弗雷多·帕雷托的名字命名的，维弗雷多·帕雷托在他关于经济效率和收入分配的研究中使用了这个概念。
如果一个经济体不是帕累托最优，则存在一些人可以在不使其他人的境况变坏的情况下使自己的境况变好的情形。
普遍认为这样低效的产出的情况是需要避免的，因此帕累托最优是评价一个经济体和政治方针的非常重要的标准。
另外，著名的帕累托法则（或80/20法则），则是由约瑟夫·朱兰（Joseph M. Juran）根据维弗雷多·帕雷托本人当年对意大利20%的人口拥有80%的财产的观察而得推论出来的。
层别法与帕累托图应用 ppt课件
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2
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2. 应用QC技法的目的
1) 应用QC技法是一种手段,目的是管理现场. QC技法是用Data管理和改善制造工程的技法.知道哪一个是最适合的技法 后选择就可以了.
2)在QC应用技法之前,先研讨以下一些现场的事情. 现场是将部品,材料通过人,机械,操作方法等加工,组装,处理后作出有用的 产品.制造出具有必要的性能,功能的产品是车间的使命,在活用QC技法之前 正确的理解这一点是很重要的.此关系可以在下图看出来
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分层 方法
1）明确决定分类的对象 分类一定要明确，分类标准有很多（如：质量特性、数量上的范围） — 什么是质量特性？ 可以说不良品率，长度，化学成分，硬度等质量本身，也可以是 工时，时间，效率等.只要是结果都可以作为特性. — 数量上的范围应扩展到哪儿？ 要明确的是1个月之内的全部产品或者什么样的机器制造出来的，1个月 内各班的成绩，这是组成这个集团的对象的个数用N表示.
5）观察分类的小的集团的质量分布 用分类的数据做直方图，观察分类的小集团的质量分布
6) 比较整体品质的分布和已经分层的小群体的分布. 集合之间有没有平均值的差异? 集合之间有没有散布的差异? 全部品质分布有很大的分散的原因是什么?
如果分类小组的品质分布的平均值之间有差异,或有散布的差异,那么 全体的质量分布散布大的原因就在于此.
2）掌握整个质量的分布 将已确定的分层对象的整体，用具体的形态表示。一般使用直方图.
3）观察散布的原因 — 确定相对中心值 — 分布状态。 观察其原因找出认为使整个品质分散开的原因，将其定为分类的基准.
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最简易的帕累托图制作方法简介 ppt课件
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帕累托图案例-Excel
第六步：用鼠标右键单击分类（项中的“数值（Y）轴置于分类之间”选择符
号去掉；
分类（X）轴
起始点到0点
13
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帕累托图案例-Excel
第七步：去除分类（X）轴、系列图示、绘图区底色变白、 柱图变宽、显示折线和柱图的值、Y轴最大刻度设置为数据 表的最大值（157）、次Y轴最大刻度调整至100%。
和，点在柱右端延长线上,拉一条线将这些点连成一线。 2.起点需通过原点（可选）。
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帕累托图案例-Excel
第一步：制作数据表，注意在累计百分比中预留一行，填写0%；
例： 不良原因
毛刺 缺边 磕碰 起皱 开裂 划伤 其他 合计
数量 百分比 累计百分比
0%
50
31.8%
31.8%
40
25.5%
57.3%
30
19.1%
76.4%
20
12.7%
89.2%
10
6.4%
95.5%
5
3.2%
98.7%
2
1.3% 100.0%
157
预留一行 ， 填写0%
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帕累托图案例-Excel
第二步：点击菜单中“图表向导”，选择“自定义类型” 中的“两轴线-柱图”，单击下一步，在选择“数据区域”；
什么（就是所谓调查的目的，也就是想调查什么原因 造成问题偏多）。
如例题所示：冲压车间某制件的问题分析。
3
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帕雷托图的作图及使用
步骤2:决定分类项目，收集数据资料
目的明确后，其次是决定分类项目,进行数据收 集（数据真实）。
帕累托图
0%的要素; • 如何一组东西中，最重要的通常只占其中的小部分
• 帕累托的80/20法则同样适用找出关键问题
• 应该将时间花于重要的少数问题上
80% 投入 20%
20% 产出 80%
80 / 20 法则
解决问题所获得的收益 100% 80% 解决问题的要求
▪ ▪ ▪
未放弃这个原则，后来他成为了这家公司的总经理。
他知道80/20法则，20%的顾客掌握了80%的业绩。
▪客户投诉帕累托图
问题占比 100% = 2576次记录
47 15
扭 矩 控 制
4
10
接 线 错 误
23 3
位 置 校 准
2
部 件 缺 失 其 他 投 诉
油 漆 脱 落
侧重于关键议题 各个议题相互独立，统一 完整 不要试图解决所有的议题
20%
尽量做到 相互 独立， 统一 完整 尽量做到完美
100%
理清问题结构所需要的努力 80 / 20原则的研究表明 80%的利益是通过的 20%的时间和支出获得 的 2
案例
• 美国一名叫威廉·努尔的企业家，最初他在公司销售油 漆的时候，第一个月他只赚了160美金。他仔细分析 了自己的销售情况，做了一个销售图表。他发现80% 的收益来自20%的顾客，但是他却对所有的客户花了 同样的时间。于是他把最不活跃的36个客户重新分配 给其他的销售员，而自己把精力重点摆在那20%的顾 客。不久，他一个月就赚到了1000美金。威廉·努尔从
• 帕累托的80/20法则同样适用找出关键问题
• 应该将时间花于重要的少数问题上
80% 投入 20%
20% 产出 80%
80 / 20 法则
解决问题所获得的收益 100% 80% 解决问题的要求
▪ ▪ ▪
未放弃这个原则，后来他成为了这家公司的总经理。
他知道80/20法则，20%的顾客掌握了80%的业绩。
▪客户投诉帕累托图
问题占比 100% = 2576次记录
47 15
扭 矩 控 制
4
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接 线 错 误
23 3
位 置 校 准
2
部 件 缺 失 其 他 投 诉
油 漆 脱 落
侧重于关键议题 各个议题相互独立，统一 完整 不要试图解决所有的议题
20%
尽量做到 相互 独立， 统一 完整 尽量做到完美
100%
理清问题结构所需要的努力 80 / 20原则的研究表明 80%的利益是通过的 20%的时间和支出获得 的 2
案例
• 美国一名叫威廉·努尔的企业家，最初他在公司销售油 漆的时候，第一个月他只赚了160美金。他仔细分析 了自己的销售情况，做了一个销售图表。他发现80% 的收益来自20%的顾客，但是他却对所有的客户花了 同样的时间。于是他把最不活跃的36个客户重新分配 给其他的销售员，而自己把精力重点摆在那20%的顾 客。不久，他一个月就赚到了1000美金。威廉·努尔从
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8
用Excel2007制作帕累托图
10
下面我以左边表格的数 据为例，详细讲解用 Excel 2007制作帕累托 图的方法
11
首先，在原先数据的基 础上，在第一行项目前 插入一条空行，如右图 所示的第3行 插入空行的目的，是为 了将来得到0%那个点
然后在后面再插入两列， 如右图所示的E列和F列 插入“累计百分比”的 目的，是为了将来得到 帕累托中的折线 插入“次X坐标轴”的 目的，是为了能使折线 的起点最终位于X/Y轴 交界的原点处，
➢ 20世纪40年代，享有品质管理之父美誉的美国电气工程师Joseph为“ 帕累托法则”
➢ 柏拉图通过标示频率阐明帕累托法则——频率出现越高的内容对结果 影响越大。由于统计变量值按相对频率顺序排列，图表可清晰显示哪 些因素具有最大影响力，以及关注哪些方面可能会产生最大利益。
2
品管圈（QCC）
品管圈在台湾
1968年3月某公司率先推行品管圈活动 1970年8月先锋企管中心举办第一届品管圈成果发展大会。 1975年5月成立品管圈总部，全力推展品管圈活动
品管圈在大陆
1978年9月成立第一个品管圈小组，又称“质量小组”。 1979年“中国质量协会”举办每年一次的全国性品管圈小组发表大 会
可以看到，这时次要坐 标轴里的选项还是“无”
我们需要将其改为“显 示从左向右坐标轴”
31
这时候次X轴显示出来
32
在次X轴上右键单击， 选择“设置坐标轴格 式”，然后在“坐标轴 选项”中的“位置坐标 轴”选择“在刻度线 上”，这时候，我们就 可以看到，折线的起点 与原点重合了！
重合以后，我们就不需 要显示次X轴了，但是 我们还不能让他像刚刚 那样真的不显示，而是 要达到“看不见”的目 的，如右图所示，我们 可以在设置格式时，将 其“主要刻度线类 型”“坐标轴标签”都 设置为无
15
下面添加百分比折线 在图表上右键单击，点 击“选择数据”
16
点击左侧的“添加”
17
系列名称可以随便输入， 这里我输入“系列2”
系列值要选择E3:E12单 元格
18
系列名称可以随便输入， 这里我输入“系列2”
系列值要选择E3:E12单 元格
19
系列名称可以随便输入， 这里我输入“系列2”
24
这时候，图表自动添加 了次Y轴。
25
我们注意到0%处也就是 折线的起点与原点是不 重合的，柏拉图中要求 是重合的，如何做到重 合呢？？？
26
在折线图上右键单击， 点击“选择数据”，然 后单击“系列2”，再 点击右侧的“编辑”
27
在弹出的对话框中，选 择F3:F12的区域
28
这时候我们就可以看到， 在右侧的“水平（分类） 轴标签”发生改变了
B
B A
A
33
此时我们还有一个问题， 在帕累托中，折线的第 一个拐点也就是图中的 A点和柱形图的第一个 项目的右上角也就是图 中的B点应该是重合的， 但是在本图中，因为两 个Y轴坐标设置的不同， 没有重合，我们需要进 行设置，将主Y轴的最 大值设置为所有项目之 和，对应100%，将次Y 轴的最大值设置为1
F7单元格=累计项目数/项目总数（含空白行） =5/10=0.5
12
以B4:C12单元格的内容 为基础，创建基本的柱 形图
13
在柱形图上右键单击， 选择设置图形格式，然 后将“系列选项”中的 “分类间距”调整为0， 此时，柱形图各项目之 间的间隙没有了
14
为了美观，分别将每个 项目的颜色进行更改， 更改的方法是左键单击 某个项目，点击菜单中 的“图表工具”-“格 式”-“形状样式”进行 更改
一个垂直条形统计图，图中显示的相对频率数值从左至右以递
减方式排列。由于图中表示频率的较高条形能清晰显示某一特
基 本
定体系中具有最大累积效应的变量，因此帕累托图可有效运用
概 念
于分析首要关注问题。
7
帕累托图
起源
➢ 帕累托图一名源于意大利经济学家Vilfredo Pareto。1906年， Pareto注意到：在意大利，20%的人拥有80%的财富。即80%的结果 由20%的投入来决定。
系列值要选择E3:E12单 元格
20
都选择好以后，就可以 看到，图表中出现了新 的图案（图中红色部 分），我们需要让他以 折线图的形式显示出来
21
在刚刚添加的柱形图上 右键单击，选择“更改 系列图表类型”
22
选择“折线图”
23
然后在变成折线以后的 图形上右键单击，选择 “设置数据系列格式”， 在“系列选项”中，选 “次坐标轴”
1
品管圈：帕累托图的制作
武汉大学中南医院 脊柱外科一病区 王璇
品管圈（QCC）
品管思想
起始于1950年戴明（Deming）教授的统计方法课程，以及1954 年Juran（裘兰）教授的质量管理课程。
品管圈起源
日本石川馨博士与1963年创办品管圈活动，同年在仙台举办了第 一届品管圈发表大会，此后，品管圈活动在日本各企业间如火如 荼地开展
3
品管圈（QCC）
品管圈在医院
➢ 中国台湾医院在20世纪90年代中期引入品管圈 ➢ 浙江大学医学院附属第一医院于2008年率先在全国医疗系统引入
品管圈 ➢ 厦门市妇幼保健院药学部是福建省医疗系统中首家引入品管圈的
科室
4
品管圈（QCC）
• 同一工作场所，工作性质相近或相关的基层人员组圈（群众性）
• 针对所选定之部门内部的问题（目的性）
29
点击确定，咦？？？为 什么图形还是没有改变 呢？100%还是没有显示
这是我一开始研究时遇 到的最大的问题，后来 通过查资料，琢磨清楚 了
我们需要对次X轴进行 设置
30
要对次X轴进行设置， 需要先让次X轴显示出 来
在图表上点击一下，让 菜单栏的“图表工具” 显示出来，然后点击 “布局”-“坐标轴”“次要横坐标轴”
基
• 以自动自发的精神（自主性），结合群体智慧（民主性）
本 概
念
• 通过团队力量，运用各种品管手法（科学性）
• 使成员感受到参与感、满足感、成就感
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品管圈（QCC）
特性要因图
帕累托图
查检表
七
层别法
大
散布图
手 法
管制图
直方图
6
帕累托图
Pareto chart，译作帕累托图，也称柏拉分布图，柏拉图，是
B A
用Excel2007制作帕累托图
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下面我以左边表格的数 据为例，详细讲解用 Excel 2007制作帕累托 图的方法
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首先，在原先数据的基 础上，在第一行项目前 插入一条空行，如右图 所示的第3行 插入空行的目的，是为 了将来得到0%那个点
然后在后面再插入两列， 如右图所示的E列和F列 插入“累计百分比”的 目的，是为了将来得到 帕累托中的折线 插入“次X坐标轴”的 目的，是为了能使折线 的起点最终位于X/Y轴 交界的原点处，
➢ 20世纪40年代，享有品质管理之父美誉的美国电气工程师Joseph为“ 帕累托法则”
➢ 柏拉图通过标示频率阐明帕累托法则——频率出现越高的内容对结果 影响越大。由于统计变量值按相对频率顺序排列，图表可清晰显示哪 些因素具有最大影响力，以及关注哪些方面可能会产生最大利益。
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品管圈（QCC）
品管圈在台湾
1968年3月某公司率先推行品管圈活动 1970年8月先锋企管中心举办第一届品管圈成果发展大会。 1975年5月成立品管圈总部，全力推展品管圈活动
品管圈在大陆
1978年9月成立第一个品管圈小组，又称“质量小组”。 1979年“中国质量协会”举办每年一次的全国性品管圈小组发表大 会
可以看到，这时次要坐 标轴里的选项还是“无”
我们需要将其改为“显 示从左向右坐标轴”
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这时候次X轴显示出来
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在次X轴上右键单击， 选择“设置坐标轴格 式”，然后在“坐标轴 选项”中的“位置坐标 轴”选择“在刻度线 上”，这时候，我们就 可以看到，折线的起点 与原点重合了！
重合以后，我们就不需 要显示次X轴了，但是 我们还不能让他像刚刚 那样真的不显示，而是 要达到“看不见”的目 的，如右图所示，我们 可以在设置格式时，将 其“主要刻度线类 型”“坐标轴标签”都 设置为无
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下面添加百分比折线 在图表上右键单击，点 击“选择数据”
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点击左侧的“添加”
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系列名称可以随便输入， 这里我输入“系列2”
系列值要选择E3:E12单 元格
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系列名称可以随便输入， 这里我输入“系列2”
系列值要选择E3:E12单 元格
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系列名称可以随便输入， 这里我输入“系列2”
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这时候，图表自动添加 了次Y轴。
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我们注意到0%处也就是 折线的起点与原点是不 重合的，柏拉图中要求 是重合的，如何做到重 合呢？？？
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在折线图上右键单击， 点击“选择数据”，然 后单击“系列2”，再 点击右侧的“编辑”
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在弹出的对话框中，选 择F3:F12的区域
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这时候我们就可以看到， 在右侧的“水平（分类） 轴标签”发生改变了
B
B A
A
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此时我们还有一个问题， 在帕累托中，折线的第 一个拐点也就是图中的 A点和柱形图的第一个 项目的右上角也就是图 中的B点应该是重合的， 但是在本图中，因为两 个Y轴坐标设置的不同， 没有重合，我们需要进 行设置，将主Y轴的最 大值设置为所有项目之 和，对应100%，将次Y 轴的最大值设置为1
F7单元格=累计项目数/项目总数（含空白行） =5/10=0.5
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以B4:C12单元格的内容 为基础，创建基本的柱 形图
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在柱形图上右键单击， 选择设置图形格式，然 后将“系列选项”中的 “分类间距”调整为0， 此时，柱形图各项目之 间的间隙没有了
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为了美观，分别将每个 项目的颜色进行更改， 更改的方法是左键单击 某个项目，点击菜单中 的“图表工具”-“格 式”-“形状样式”进行 更改
一个垂直条形统计图，图中显示的相对频率数值从左至右以递
减方式排列。由于图中表示频率的较高条形能清晰显示某一特
基 本
定体系中具有最大累积效应的变量，因此帕累托图可有效运用
概 念
于分析首要关注问题。
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帕累托图
起源
➢ 帕累托图一名源于意大利经济学家Vilfredo Pareto。1906年， Pareto注意到：在意大利，20%的人拥有80%的财富。即80%的结果 由20%的投入来决定。
系列值要选择E3:E12单 元格
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都选择好以后，就可以 看到，图表中出现了新 的图案（图中红色部 分），我们需要让他以 折线图的形式显示出来
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在刚刚添加的柱形图上 右键单击，选择“更改 系列图表类型”
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选择“折线图”
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然后在变成折线以后的 图形上右键单击，选择 “设置数据系列格式”， 在“系列选项”中，选 “次坐标轴”
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品管圈：帕累托图的制作
武汉大学中南医院 脊柱外科一病区 王璇
品管圈（QCC）
品管思想
起始于1950年戴明（Deming）教授的统计方法课程，以及1954 年Juran（裘兰）教授的质量管理课程。
品管圈起源
日本石川馨博士与1963年创办品管圈活动，同年在仙台举办了第 一届品管圈发表大会，此后，品管圈活动在日本各企业间如火如 荼地开展
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品管圈（QCC）
品管圈在医院
➢ 中国台湾医院在20世纪90年代中期引入品管圈 ➢ 浙江大学医学院附属第一医院于2008年率先在全国医疗系统引入
品管圈 ➢ 厦门市妇幼保健院药学部是福建省医疗系统中首家引入品管圈的
科室
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品管圈（QCC）
• 同一工作场所，工作性质相近或相关的基层人员组圈（群众性）
• 针对所选定之部门内部的问题（目的性）
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点击确定，咦？？？为 什么图形还是没有改变 呢？100%还是没有显示
这是我一开始研究时遇 到的最大的问题，后来 通过查资料，琢磨清楚 了
我们需要对次X轴进行 设置
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要对次X轴进行设置， 需要先让次X轴显示出 来
在图表上点击一下，让 菜单栏的“图表工具” 显示出来，然后点击 “布局”-“坐标轴”“次要横坐标轴”
基
• 以自动自发的精神（自主性），结合群体智慧（民主性）
本 概
念
• 通过团队力量，运用各种品管手法（科学性）
• 使成员感受到参与感、满足感、成就感
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品管圈（QCC）
特性要因图
帕累托图
查检表
七
层别法
大
散布图
手 法
管制图
直方图
6
帕累托图
Pareto chart，译作帕累托图，也称柏拉分布图，柏拉图，是
B A