人力资源管理师课程安排

企业人力资源管理师教学设计简介企业人力资源管理师是国家职业技能评价发展中心授权的专业技术人才职业资格证书，是人力资源管理领域的重要职业资格之一。

随着社会经济的快速发展，人力资源管理岗位的需求也越来越大。

为了满足市场需求，不少培训机构开始开设企业人力资源管理师培训课程，因此，企业人力资源管理师教学设计显得尤为重要。

本文将从教学目标、教学内容、教学方法和教学评价四个方面进行讲解，并提供相应的教学设计建议，以供企业人力资源管理师培训课程教师和学习者参考。

教学目标教学目标是教学活动的核心，它应该是清晰、具体和可衡量的。

在企业人力资源管理师培训中，教学目标应该包括两个层面：知识和技能。

知识层面在知识层面，企业人力资源管理师应该具备以下知识：•人力资源管理的概念、内容、原则和方法；•国家有关人力资源管理法律法规及其适用范围；•企业人力资源管理的战略意义、基本思路和管理模式等。

技能层面在技能层面，企业人力资源管理师应该具有以下技能：•能够制定、实施和评估企业人力资源战略和计划；•能够设计、实施和监控人力资源招聘、培训、激励和考核等管理制度；•能够处理与员工有关的问题和纠纷，维护企业和谐稳定的用工关系等。

教学内容应该包含知识和技能层面的内容，具体而言，应包括以下内容：知识层面•人力资源管理的基本概念、内容、原则和方法；•国家有关人力资源管理法律法规及其适用范围；•企业人力资源管理的战略意义、基本思路和管理模式等。

技能层面•企业人力资源战略的制定、评估和调整；•人力资源招聘、培训、激励和考核等管理制度的设计和实施；•企业与员工的用工关系的维护和管理等。

教学方法教学方法是指教师在教学过程中运用的方法和手段。

在企业人力资源管理师培训中，教学方法应该灵活多样、以学生为主导，并注重实践操作，具体而言，应包括以下方法：•讲授法：通过理论的讲述，使学员了解人力资源管理的基本概念、原则和方法。

•案例分析法：通过实际案例的分析、讨论，培养学员的分析和解决问题的能力。

助理人力资源管理师(三级)完整电子版(出版社母版)教材第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析【学习目标】通过学习，掌握工作岗位分析的基本原理，岗位信息的来源，工作说明书的内容，以及工作岗位分析及编写工作说明书的程序和步骤。

【知识要求】一、人力资源规划的基本概念（一）人力资源规划的内涵人力资源规划的内涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）。

（二）人力资源规划的内容1．战略规划。

即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

2．组织规划。

组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

3．制度规划。

企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

4．人员规划。

人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。

5．费用规划。

人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

（三）人力资源规划与企业其他规划的关系企业的生存和发展离不开企业规划。

企业人力资源管理师国家职业资格培训
教学计划
企业人力资源管理师三级（国家职业资格三级）培训教学计划
一、培训目标：
通过培训使受训学员具备合理配置企业人力资源的方法和能力；树立起人才是增强企业竞争力的第一要素的观念，更好的服务于企业服务于社会
二、招生对象：
（1）企、事业单位从事人力资源管理．行政管理工作的人员
（2）希望从事和学习人力资源管理的社会人员
三、课程设置
(一)基本要求；包括《职业道德》和《基础知识》
（二）工作要求：包括《人力资源规划》、《招聘与配置》
《培训与开发》、《绩效管理》、《薪酬与福利》、《劳动关系管理》、四、教学特点：
采用多媒体等现代化教学手段和互动、情景式教学方法，重案例、重技能、使学员在轻松、愉悦氛围中融贯知识，掌握技能。

2024年培训计划课程表为了提高企业员工的综合素质和专业技能，促进企业的持续发展，定制了2024年的培训计划课程表。

该课程涵盖了管理培训、技能培训、职业发展等多个方面，旨在为员工提供更多的学习机会，促进个人成长和团队协作。

以下是课程表的具体安排：一月份课程：1. 创新思维培训时间：1月15日-1月17日内容：培训员工创新思维，提高解决问题的能力，激发创造力，推动企业创新发展。

2. 团队合作与沟通时间：1月20日-1月22日内容：培训员工团队合作的重要性，提升沟通技巧，促进团队协作，提高工作效率。

二月份课程：1. 销售技巧培训时间：2月5日-2月8日内容：培训员工销售技巧，提升销售能力，拓展市场，增加销售收入。

2. 领导力培训时间：2月15日-2月17日内容：培训员工领导力，提升管理才能，塑造高效团队，推动企业发展。

三月份课程：1. 职业规划与发展时间：3月8日-3月10日内容：培训员工职业规划，提供个人发展指导，激发潜能，做好职业规划，实现个人价值。

2. 项目管理培训时间：3月20日-3月22日内容：培训员工项目管理知识和技能，提高项目管理水平，提升项目成功率。

四月份课程：1. 创业创新培训时间：4月5日-4月8日内容：培训员工创业创新意识，提供创业管理知识和经验，促进企业创新发展。

2. 人力资源管理培训时间：4月18日-4月20日内容：培训员工人力资源管理知识和技能，提升员工招聘、培训和福利管理能力。

五月份课程：1. 战略管理与规划时间：5月6日-5月9日内容：培训员工战略管理能力，提升企业战略规划与执行能力，推动企业战略目标实现。

2. 品质管理与持续改进时间：5月20日-5月22日内容：培训员工品质管理知识和方法，推动企业持续改进，提高产品和服务质量。

六月份课程：1. 财务管理培训时间：6月5日-6月8日内容：培训员工财务管理知识和技能，提高企业财务运作效率，降低成本，增加利润。

2. 绩效考核与激励时间：6月15日-6月17日内容：培训员工绩效考核和激励方法，设计有效的绩效考核制度，激励员工积极主动。

人力资源年度培训计划课表第一季度1月课程名称：员工入职培训培训内容：公司规章制度、岗位职责、工作流程、业务流程等培训方式：专业讲师讲解、案例分析、小组讨论、岗位实操培训时间：1周培训对象：新入职员工2月课程名称：团队沟通与协作培训培训内容：团队沟通技巧、协作能力培养、团队建设、冲突管理等培训方式：角色扮演、团队活动、案例分析、专题讲座培训时间：3天培训对象：所有员工3月课程名称：员工绩效考核培训培训内容：绩效考核制度、目标管理、绩效评估、绩效改进等培训方式：专题讲座、案例分析、小组讨论、个案分析培训时间：2天培训对象：部门经理和主管第二季度4月课程名称：领导力培训培训内容：领导力概念、领导者素质、团队建设、变革管理等培训对象：部门经理和主管5月课程名称：员工激励与激励激励管理培训培训内容：员工激励理论、激励方式、激励管理技巧、激励策略等培训方式：专题讲座、案例分析、小组讨论、个案分析培训时间：2天培训对象：所有主管6月课程名称：绩效考核结果分析与改进培训培训内容：绩效考核结果分析、改进策略、绩效改进落实等培训方式：专业讲师讲解、案例分析、小组讨论、个案分析培训时间：2天培训对象：所有主管第三季度7月课程名称：员工心理健康培训培训内容：职场压力管理、心理健康维护、情绪管理、心理辅导知识等培训方式：专题讲座、案例分析、小组讨论、心理辅导实操培训时间：3天培训对象：所有员工8月课程名称：团队建设与凝聚力培训培训内容：团队建设方式、团队凝聚力提升、团队氛围营造、团队激励等培训对象：所有主管9月课程名称：人才梯队建设培训培训内容：人才梯队管理理论、人才评价、人才培养、人才留用等培训方式：专业讲师讲解、案例分析、小组讨论、个案分析培训时间：2天培训对象：HR团队和中高层管理人员第四季度10月课程名称：跨文化沟通与国际化管理培训培训内容：不同文化间的沟通技巧、国际化管理策略、文化冲突解决等培训方式：案例分析、专题讲座、跨部门交流、互动讨论培训时间：3天培训对象：所有主管11月课程名称：组织变革管理培训培训内容：组织变革的理论与实践、变革策略、组织变革中的人力资源角色等培训方式：专题讲座、案例分析、小组讨论、个案分析培训时间：2天培训对象：HR团队和中高层管理人员12月课程名称：年度总结与规划培训培训内容：年度工作总结、个人职业规划、团队规划、明年工作计划等培训对象：公司所有员工以上为公司人力资源年度培训计划课表，希望通过这一年的系统培训，可以提升公司员工的整体素质和能力，为公司的发展提供更多的人才支持。

初级人力资源管理师培训计划在当今竞争激烈的职场环境中，人力资源管理的重要性日益凸显。

为了满足市场对初级人力资源管理专业人才的需求，提高从业者的专业素质和能力，特制定本初级人力资源管理师培训计划。

一、培训目标本次培训旨在帮助学员全面了解人力资源管理的基本理论和实践技能，掌握招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等核心模块的操作方法，培养具备一定专业素养和实践能力的初级人力资源管理师。

二、培训对象有志于从事人力资源管理工作的初学者，包括但不限于应届毕业生、职场新人以及希望转行从事人力资源管理的人员。

三、培训内容1、人力资源管理概述人力资源管理的定义、发展历程和重要性人力资源管理在企业中的战略地位和作用人力资源管理的六大模块及其相互关系2、招聘与选拔招聘流程与方法招聘渠道的选择与运用简历筛选与面试技巧人才测评工具的使用3、培训与开发培训需求分析与计划制定培训课程设计与实施培训效果评估与反馈员工职业生涯规划与发展4、绩效管理绩效管理的概念与目的绩效指标的设定与分解绩效考核的方法与流程绩效反馈与面谈技巧5、薪酬福利管理薪酬体系的设计与管理薪酬调查与市场定位福利的种类与设计劳动法律法规与薪酬福利相关规定6、员工关系管理员工沟通与协调劳动纠纷的处理与预防企业文化建设与员工激励团队建设与管理四、培训方式1、课堂讲授由专业的人力资源管理讲师进行系统的理论知识讲解，通过案例分析、实际操作等方式帮助学员理解和掌握重点内容。

2、实践操作安排学员进行实际的招聘、培训、绩效评估等模拟操作，让学员在实践中积累经验，提高实际操作能力。

3、小组讨论组织学员进行小组讨论，针对实际工作中的问题进行交流和探讨，培养学员的团队合作能力和解决问题的能力。

4、案例分析通过分析实际的企业人力资源管理案例，让学员了解不同情况下的应对策略和解决方案，提高学员的分析和决策能力。

5、在线学习提供丰富的在线学习资源，包括课程视频、电子文档、练习题等，方便学员自主学习和巩固知识。

6.培训师应在每次案例研讨结束后 ，对案例研究工作和结果 进行记录 、 整理一方面可保持 、 提高案例研究的完整性 ，另一方 面有助于提高组织案例研讨课程的技巧和水平。
五、案例分析法的应用
（ 三 ）案例编写的步骤 案例一般包括 ：说明 ，即目的 、 对象 、 使用建议 、 作者等内 容；正文；附件 ，如数据 、 图表 、 有关规章制度 、 有关背景知识 等；思考题。 简单的案例至少要包括正文和思考题 ，其中正文一般按照事 件发展的顺序展开；复杂的案例还应先介绍事件发生的背景。
四、 研讨法的应用
（ 一 ）研讨的形式 1.集体讨论 2.分组讨论 适合于受训者人数较多的情况 ，它可以便每个人都有发言的 机会。 3.对立式讨论
四、 研讨法的应用
（ 二 ）研讨的方法 1.演讲讨论法 是指由培训组织者聘请一位专家针对某一专题进行演讲 ，演 讲结束后专家与受训者进行自由讨论的方法。 适合于已学习过基本理论 、 需要对某些问题进行深入研究的 受训者。 演讲者必须是该主题的专家 ，事先应让受训者了解演讲的大 致内容 ，演讲后的讨论应围绕演讲内容展开 ，讨论时应采取受训 者提问 、 演讲者回答的方式。
四、 研讨法的应用
3.培训师制订讨论计划 ，准备讨论资料 培训师应对研讨内容进行认真研究 ，明确通过讨论要解决的 问题及解决问题的可能答案；设计研讨的进程 ，预计讨论过程中 可能出现的问题及各种应对措施 ，准备研讨结束前的总结。 研讨法可用来传授知识 、 训练能力 、 培养态度。
根据具体的培训目标不同 ，研讨法可用于各种内容的培训 ， 如培养综合能力的案例分析法 、 开发创造力的头脑风暴法 、 改善 人际关系的沟通能力训练 、 学习职业行为的角色扮演等。
历年真题
企业从外部聘请高等学校教师主要进行（ ）。 A.专业培训 B.技能培训 C.理论培训 D.业务培训 答案 ：C

绩效监控
持续跟踪和记录员工的绩效表 现，提供必要的反馈和指导。
绩效考核
对员工的绩效进行评估和衡量 ，确定绩效等级。
绩效反馈
向员工提供反馈，讨论绩效结 果，制定改进计划。
绩效管理实施流程
准备阶段
明确组织战略目标，制定绩效管理计划，建 立绩效指标体系。
评估阶段
对员工绩效进行评估和衡量，确定绩效等级。
实施阶段
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绩效管理
绩效管理概念
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02
03
绩效管理定义
绩效管理是一个持续的过 程，旨在提高员工个人和 组织的绩效，以实现组织 目标。
绩效管理目的
通过提高员工的绩效，增 强组织的竞争力，实现组 织的战略目标。
绩效管理原则
公平、公正、公开，以目 标为导向，持续改进。
绩效管理体系
绩效计划
制定明确的绩效目标和期望， 与员工进行沟通并达成共识。
人才竞争加剧
随着市场竞争的加剧，人才成为企业最重要的资源之一。 企业需要更加注重人才的吸引、保留和发展。
技术创新推动变革
随着信息技术的发展，人力资源管理逐渐向数字化、智能 化方向发展。企业需要积极探索和应用新技术，提高人力 资源管理的效率和效益。
员工价值观念多元化
随着社会的进步和文化的交流，员工的价值观念逐渐多元 化。企业需要更加关注员工的个性化需求和价值追求，建 立更加包容和开放的文化氛围。
职业晋升路径
企业人力资源管理师(三级)可以通过不 断学习和实践，提升自己的职业能力 和经验，逐步晋升至更高级别的职称 ，如中级、高级人力资源管理师等。
职业能力要求
沟通能力
企业人力资源管理师(三级)需要具备良好的沟通能力，能 够有效地与员工和管理层进行交流和协调，确保人力资源 政策的顺利实施。

人力资源管理师教材一、教学内容本节课的教学内容来源于人力资源管理师教材，主要涵盖第三章“招聘与配置”节选部分。

具体内容包括招聘的基本概念、招聘的原则与流程、招聘渠道的选择与运用、面试技巧与评估、以及员工配置的基本策略。

二、教学目标1. 使学生理解招聘与配置的基本概念，掌握招聘的原则与流程，学会运用各种招聘渠道进行人才选拔。

2. 培养学生具备初步的面试技巧，能够对面试过程进行有效评估。

3. 使学生了解员工配置的重要性，掌握员工配置的基本策略，提高组织的人力资源管理水平。

三、教学难点与重点重点：招聘的基本概念、招聘的原则与流程、招聘渠道的选择与运用、面试技巧与评估、员工配置的基本策略。

难点：招聘渠道的选择与运用、面试技巧的掌握、员工配置策略的应用。

四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、黑板、粉笔、教学PPT。

学具：教材、笔记本、文具。

五、教学过程1. 实践情景引入：通过播放一段企业招聘的视频，让学生了解招聘的实际操作过程，引发学生对招聘与配置的兴趣。

2. 教材内容讲解：（1）介绍招聘的基本概念，解释招聘在人力资源管理中的重要性。

（3）分析各种招聘渠道的优缺点，引导学生学会选择合适的招聘渠道。

（4）教授面试技巧，包括面试前的准备、面试过程中的沟通与观察、面试后的评估等。

（5）讲解员工配置的基本策略，包括内部调岗、外部招聘、培训提升等。

3. 例题讲解：通过具体的招聘案例，让学生学会运用所学知识解决实际问题。

4. 随堂练习：设计一些关于招聘与配置的练习题，让学生在课堂上进行练习，巩固所学知识。

5. 课堂互动：组织学生进行小组讨论，分享彼此在招聘与配置方面的经验和心得。

六、板书设计招聘与配置：1. 基本概念2. 招聘原则与流程3. 招聘渠道选择与运用4. 面试技巧与评估5. 员工配置策略七、作业设计1. 请简述招聘的基本概念及其在人力资源管理中的重要性。

2. 根据教材内容，列出招聘的主要原则与流程。

3. 分析三种不同的招聘渠道，分别说明它们的优缺点。

三级
125
6
无
一级：采用文件筐的方式，又叫公文处理测验。

为考生提供一系列文件，模拟现实工作情景，要求考生对这些文件进行处理，以考察其工作能力和处事风格等。

二级：采用写论文方式，3道题中任先一题，要求结合自己实际工作经验写1500字的论文。

上课地点：中国船舶工业学院（上课教室如有变动以电话通知准）
注意事项：
1、请出示听课证进入教室；每次上课带好全部教材，教室以当日教学楼一层黑板为准。

上课时请将手机调为静音或震动状态，保持教室安静和清洁。

2、资料下载：中华培训资讯网（资料中心）下载老师课件。

请学员先实名注册后在（资料中心）下载。

路线图
地图可放大。

人力资源师全部课程•人力资源基础•招聘与选拔•培训与开发•绩效管理目•薪酬福利管理•员工关系管理录人力资源基础人力资源概念与职能人力资源定义及特点01人力资源职能02人力资源与其他部门的关系03人力资源管理发展历程人力资源管理的起源现代人力资源管理的发展未来人力资源管理趋势人力资源师职业素养与道德规范职业素养介绍人力资源师应具备的职业素养，如专业知识、沟通能力、团队协作精神等。

道德规范阐述人力资源师应遵循的道德规范，如保密原则、公正公平原则、尊重他人原则等。

法律责任与义务分析人力资源师在职业活动中应承担的法律责任与义务，如遵守劳动法律法规、维护员工权益等。

招聘与选拔招聘需求分析确定企业战略目标与人力分析岗位需求与任职要求资源规划招聘渠道选择及策略制定0102030402030401简历筛选与面试技巧制定简历筛选标准与流程掌握有效面试技巧，包括提问、倾听、观察等评估候选人综合素质与岗位匹配度做好面试记录与评估报告背景调查与录用决策对候选人进行背景调查，核制定录用标准及决策流程实相关信息培训与开发培训需求分析确定培训目标分析培训需求撰写培训需求分析报告培训计划制定与实施制定培训计划选择培训方法实施培训培训效果评估分析评估结果改进培训措施030201培训效果评估与改进员工职业发展规划提供职业发展辅导确定职业发展目标为员工提供职业发展辅导，包括职业规划、职业咨询、职业测评等。

建立职业发展通道绩效管理确定绩效管理目标制定绩效指标设计绩效权重完善绩效管理制度绩效管理体系建立通过设定明确、可衡量的目标，对员工的完成情况进行考核。

目标管理法360度反馈法关键事件法平衡计分卡通过上级、下级、同事、客户等多方面的反馈，全面评价员工的绩效表现。

记录员工在关键事件中的表现，以此作为绩效考核的依据。

从财务、客户、内部运营和学习与成长四个维度，综合评价组织和员工的绩效表现。

绩效考核方法选择及应用绩效反馈与面谈技巧准备充分营造良好氛围掌握沟通技巧关注员工发展分析绩效差距对比绩效目标和实际完成情况，找出存在的差距和不足。

国家职业资格培训教程（第二版）企业人力资源管理师（二级)中国就业培训技术指导中心组织编写中国劳动社会保障出版社第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。

随着组织规模的扩大，仅靠个人指令或默契远远不能高效实现分工协作，他需要组织结构提供一个基本框架，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。

组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。

它是企业总体设计的重要组成部分,也是企业管理的基本前提。

组织设计虽然是一项操作性较强的工作,但它是在企业组织理论的指导下进行的。

（一）组织设计理论的内涵组织设计是在组织设计理论的指导下进行的,组织设计理论是企业组织理论的一部分。

1、组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等，都属于其研究对象.组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。

由此可见，组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。

2、组织理论的发展组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代理论和现代组织理论三个阶段。

组织理论的发展同整个管理理论的发展，基本是一致的。

古典组织理论主要是以马克思。

韦伯、亨利法约尔等人的行政组织理论为依据的,强调组织的刚性结构；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，甚至作为行为科学的一部分而存在，他着重强调人的因素,从组织行为的角度来研究组织结构;现代组织理论则是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，他既吸收了以前各种组织理论的有益成果，又强调应按照企业面临的内部条件而灵活地进行组织设计。

现代组织理论还在发展中，他的理论体系还有待进一步完善。

2、通常被称为精神与物质上的报酬、有形与无形、 货币与非货币、内在与外在的报酬（见下图）。
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企业人力资源管理师三级系列
薪酬的基本形式
薪酬
货币形式
直接形式 间接形式
薪酬管理
基本工资 绩效工资 其他工资 特殊津贴
其他补贴 社会保险 员工福利
非货币形式
表彰嘉奖 荣誉称号 奖章授勋
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企业人力资源管理师三级系列
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企业人力资源管理师三级系列
薪酬管理
★、单项工资制度制定的基本程序（4部分）
★、常用工资管理制度制定的基本程序
（一）岗位工资或能力工资的制定程序（11步，一般不考） （二） 奖金的制定程序
1、按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额；
2、根据企业战略、企业文化等确定奖金分配的原则；
3、确定奖金发放对象及范围；
二、薪酬的实质
薪酬管理
薪酬---组织对员工的贡献（员工的态度、行为和业绩）
等所做出的回报。
基本薪酬
直接薪酬
激励薪酬
薪酬
外部回报
间接薪酬
保险 免费工作餐
特殊津贴 单身公寓
内部回报
参与决策 个人成长 获得授权
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企业人力资源管理师三级系列
二、薪酬的实质
薪酬管理
★ 薪酬实际上是一种交换或交易。如果只有单方面的付 出，就应该是赠与。
休息日：一般为星期六和星期天，即通常所说的双休日
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企业人力资源管理师三级系列
薪酬管理
加班工资的计算基数：
根据规定，确定加班工资的计算基数时： 1、劳动合同中对工资有约定的，按不低于劳动合同约 定的工资标准确定； 2、劳动合同没有约定的，可由用人单位与员工代表通 过集体协商，在集体合同中明确； 3、用人单位与劳动者无任何约定的，按劳动者本人所 在岗位正常出勤月工资的70%确定。但是，如果按上述办法 确定的加班工资计算基数低于最低工资的，则要按最低工资 标准确定。

一、课程基本信息1. 课程名称：人力资源师2. 学时：96学时（理论学时：72学时，实践学时：24学时）3. 学分：4.04. 考核方式：平时成绩（30%）+ 期末考试（70%）5. 教学对象：人力资源管理专业本科生、研究生及企业人力资源管理从业人员二、课程说明1. 课程性质：专业必修课，旨在培养学生具备人力资源管理的专业知识和技能，提高学生解决实际人力资源管理问题的能力。

2. 课程目标：（1）使学生掌握人力资源管理的理论知识和基本技能；（2）培养学生分析和解决实际人力资源管理问题的能力；（3）提高学生的职业素养和团队协作能力。

三、教学内容1. 第一部分：人力资源管理基础理论（24学时）（1）人力资源管理概述（2）组织结构与人力资源管理（3）劳动经济学与人力资源管理（4）劳动法学与人力资源管理2. 第二部分：人力资源规划与招聘（24学时）（1）人力资源规划（2）招聘渠道与策略（3）面试技巧与评价方法（4）录用与试用期管理3. 第三部分：员工关系与培训（24学时）（1）员工关系管理（2）劳动争议处理（3）员工培训与发展（4）绩效管理4. 第四部分：薪酬福利与激励（24学时）（1）薪酬体系设计（2）福利制度与激励措施（3）薪酬调查与分析（4）员工激励与绩效考核5. 第五部分：人力资源信息系统与职业发展（12学时）（1）人力资源信息系统（2）人力资源数据分析（3）职业规划与职业发展（4）人力资源管理职业资格证书四、教学方法与手段1. 讲授法：系统讲解人力资源管理的理论知识，提高学生的专业素养。

2. 案例分析法：通过实际案例，培养学生的分析和解决实际问题的能力。

3. 小组讨论法：培养学生团队协作能力和沟通能力。

4. 模拟演练：提高学生实际操作技能。

5. 互动式教学：鼓励学生积极参与课堂讨论，提高学习兴趣。

五、教学安排1. 理论教学：每周2学时，共24周。

2. 实践教学：每周1学时，共12周。

3. 期末考试：1学时。

企业人力资源管理师（二级）章节过程程序步骤汇总一、组织结构设计的程序1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织机构模式。

2、根据所选的组织机构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。

3、为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。

4、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。

5、根据环境的变化不断调整组织结构。

二、企业组织结构变革的程序（一）组织结构诊断1、组织结构调查（1）工作岗位说明书（2）组织体系图2、组织结构分析（1）内外部环境引起的企业经营策略与目标的改变。

（2）决定企业经营中的关键职能，并将其置于组织结构的中心地位。

（3）分析各种职能的性质及类别。

3、组织决策分析4、组织关系分析（二）实施结构变革1、企业变革的征兆：（1）企业经营业绩下降（2）组织结构本身病症显露（3）员工士气低落2、组织结构变革的方式（1）改良式（是企业常用的方式，这种方式符合企业实际需要，局部变革，阻力较小。

）（2）爆破式（3）计划式组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。

单选严格按照前后判断最常用选项。

3、排除组织结构变革的阻力相应措施：（1）让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。

（2）大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，使用变革后的工作岗位。

（3）大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。

（三）组织结构评价三、组织结构整合的过程1、拟定目标阶段2、规划阶段3、互动阶段(执行规划阶段)4、控制阶段四、制定企业人力资源规划的基本程序1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

2、根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。

3、在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种可续预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。

人力资源管理师教学大纲、教学计划、课时本文没有明显格式错误或需要删除的段落。

以下是对每段话的小幅度改写：人力资源管理师二级课程考点汇总：企业人力资源管理师教学计划：1.培训目标1.1 总体目标本培训旨在培养具备人力资源管理知识和相关技能的人员，能独立完成并引导他人处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面的工作。

1.2 理论知识培训目标根据《企业人力资源管理师国家职业标准》中的理论知识要求，本培训旨在使学员掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等专业知识，并熟悉相关知识的逻辑体系。

1.3 专业能力培训目标根据《企业人力资源管理师国家职业标准》中的专业能力要求，本培训旨在使学员能够熟练处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等人力资源事务，为企业的发展提供人力资源方面的支持与服务。

2.教学要求2.1 理论知识要求2.1.1 人力资源规划2.1.2 招聘与配置2.1.3 培训与开发2.1.4 绩效管理2.1.5 薪酬管理2.1.6 劳动关系管理2.2 专业能力要求2.2.1 人力资源规划2.2.2 招聘与配置2.2.3 培训与开发2.2.4 绩效管理2.2.5 薪酬管理2.2.6 劳动关系管理3.教学课时安排总课时数为140课时，其中理论知识授课60课时，专业能力授课60课时，专业能力练20课时。

企业人力资源管理师教学大纲：1.课程任务和说明本培训旨在使学员掌握二级企业人力资源管理师工作的理论知识和专业能力，能够独立完成并引导他人处理人力资源管理的各项工作。

在教学过程中，注重加强实践教学、强化技能训练，尤其是各项技能的综合应用，使学员能够融会贯通理论知识，能够灵活运用专业能力。

2.课时分配总课时数为60课时，其中理论知识部分占30课时，专业能力部分占30课时。

具体分配如下：理论知识部分：人力资源规划：10课时招聘与配置：10课时培训与开发：10课时绩效管理：10课时薪酬管理：10课时劳动关系管理：10课时专业能力部分：人力资源规划：20课时招聘与配置：10课时培训与开发：10课时绩效管理：10课时薪酬管理：10课时劳动关系管理：10课时影响人力资源需求预测的一般因素包括能力要求、准备阶段、预测阶段和编制人员需求计划。