2019-胖东来超市多少家-优秀word范文 (15页)

河南许昌胖东来超市作文
《我眼中的许昌胖东来》
许昌有个特别有名的地方，那就是胖东来超市。

为啥说它有名呢，且听我慢慢道来。

有一次我去逛胖东来，一进门啊，那真叫一个热闹。

人来人往的，就感觉像赶大集似的。

我推着购物车，悠闲地逛着。

走到生鲜区的时候，看到了一堆水灵灵的大苹果，那颜色，红得都发亮呢。

我就走过去想挑几个，这时候，旁边的售货员大姐特别热情地过来了。

她直接拿起一个苹果，递给我说：“尝尝，可甜了。

”我还愣了一下，这也太大方了吧。

看着售货员大姐一脸真诚的样子，我就咬了一口，哎呀，还真甜啊，那汁水在嘴里爆开的感觉，真的太棒了。

然后大姐还特别详细地给我介绍了不同品种苹果的特点，让我能更好地挑选。

这真不像在其他超市，就是自己在那盲目地选。

还有啊，胖东来的服务简直绝了。

不管你在哪个角落，都能看到工作人员热情的笑容和忙碌的身影。

他们随时准备着为顾客解决问题，让人感觉特别安心。

在这里购物，就像是在自己家一样自在。

而且啊，不管你买多买少，他们都一视同仁，绝对不会有丝毫的怠慢。

这就是胖东来，一个让人去了还想去的超市。

从那以后，每次提起购物，我首先想到的就是许昌胖东来，因为它真的给我留下了太深刻的印象了。

许昌胖东来，就是这么厉害，这么让人喜欢！。

胖东来你也学不会作者：桑澜菲消费者对它赞不绝口，忠实如一。

做商场超市，它挤倒了实力雄厚的本土品牌、声誉卓著的全国连锁品牌在该城市的商场，它使进军该地的世界零售巨头沃尔玛、家乐福延迟开业；做家电，它所在的城市见不到国美、苏宁的影子；做珠宝，其他珠宝店都开始瑟缩过冬。

在零售这个充分竞争的行业，它每到一个城市都成为垄断者。

它的供应商都对它交口称赞。

不压款、不拖款，信誉良好。

近年来，由于各种费用的压力，厂家与卖场的关系日趋紧张，成为商业经营中人所周知的矛盾，这才有格力等实力雄厚的厂家自营渠道的行为。

但胖东来是个例外。

它的员工成为一个城市令人羡慕的群体。

高工资、高福利，公共意识强，品德好。

“如果你在大街上看到骑摩托车戴头盔、不闯红灯的人，十有八九是胖东来的员工。

”许昌人这样说。

胖东来是什么？也许有人会问。

按照它官网的介绍，它成立于1995 年，是一家集超市、百货、专卖店、便利店为一体的商业集团公司，产业涉及服饰、珠宝、医药、餐饮等。

与沃尔玛、家乐福等世界零售业巨头及中国零售业大腕相比，它微不足道。

它很小，位于河南省许昌市，市场仅限于许昌和新乡。

但它又盛名在外。

它创新了众多服务项目，开了一个个业界先河。

13 年前，它率先推出免费干洗、熨烫、缝边、不满意就退货等服务。

随后，它因为高工资、高福利的企业文化成为业界奇葩。

从2011 年10 月开始，胖东来所有店面每月闭店休息两天，2012 年春节所有门店闭店放假5 天，再一次打破了中国零售业“白天永不歇业”“节日即黄金时间”的规则。

它高调宣称要做一个快乐的企业，也许规模不大，但是一定要做精做细。

它一次次革新了中国零售业的约定俗成的经营模式和生存法则。

“这绝对是中国最好的店。

”上海连锁经营研究所所长顾国建，中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来，如此感叹。

它有什么绝技？声名远扬之后，很多人希望走进胖东来，了解胖东来，希望从它身上学到成功秘籍。

事实上，胖东来从不隐藏自己。

现代企业制度论文数学与信息科学学院信息管理与信息系统 1301324013李鑫峰浅谈胖东来李鑫峰一、胖东来简介胖东来商贸集团公司，河南省四方联采成员之一，河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头，总部位于许昌市，创建于1995年3月。

胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。

其中，有7家大型百货超市，1家大型电器专业卖场。

胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。

其中，新乡市最大的有胖东来百货，胖东来生活广场。

胖东来发展的目的是一直追求让更多的人乐观、坦诚、幸福的分享生命的价值和意义！围绕善良和勤奋不断追求公平、自由、快乐、博爱的文化信仰，根据文化信仰的理念制定相关的制度和标准，完善企业的管理流程。

让所有的胖东来人明白：在不利用他人，不伤害他人，不违背善良的基础上认真勤奋的学习和工作，乐观真实的生活，创造和分享生命的真谛。

二、胖东来管理分析在胖东来有严格的管理制度。

其主要分为二十项管理制度，718条管理条例。

其中最主要的有以下几个方面：（一）严重违纪制度。

它要求每一个胖东来人都有一个好的人品，忠诚企业，爱护企业，凡是违反其条例的，经调查属实即视为严重违反公司的规章制度及影响公司形象，将对其本人解除劳动合同关系。

（二）较重违纪制度。

违反此项规定的，第一次对当事人扣50分，员工一年内累计第二次违反相同条款视为严重违纪对当事人解除劳动合同；促销一年内累计第二次违反相同条款调离所有胖东来门店。

由此可以看出胖东来的管理制度是非常之严格，对于违纪处理层次等级分明。

但是，严格的同时又让人感到轻松。

我们都知道胖东来有这样两句理念。

第一，“爱在胖东来”让员工感受到被尊重，被企业和老板所尊重的员工才会以店为家，才会发自内心地去尊重企业和老板，才会像关爱家人一样去关爱客户；第二，“工匠精神的培养与强化”让员工感受到被珍惜，被企业和老板所珍惜的员工才会像工匠一样沉浸于细微的工作，才会像珍惜自己的羽毛一样珍惜客户的感受，自发地不断提升专业服务技能，在服务客户的过程中感受到自我成功的喜悦。

河南许昌胖东来超市作文你要是还没去过河南许昌的胖东来超市，那可就太亏啦！这可不是一般的超市，那简直就是一个充满惊喜、温暖和超多好物的“宝藏乐园”。

一走进胖东来，首先映入眼帘的就是那宽敞明亮又干净整洁的环境。

地上干净得就像能反光似的，货架摆放得整整齐齐，每一个商品都像是在等待检阅的士兵，乖乖地待在自己的位置上。

在这里，你不用担心会有找不到东西的烦恼，因为布局特别合理。

比如说，如果你想买个牙膏，顺着那清晰的指示牌，很快就能找到洗漱用品区，各种品牌的牙膏琳琅满目，从国产的老字号到进口的新奇玩意儿，应有尽有。

胖东来的服务，那可真是绝绝子！员工们就像一群热情的小天使。

你要是一脸迷茫地站在某个货架前，马上就会有员工过来，脸上带着真诚的笑容问你：“您好，有什么需要帮助的吗？”而且他们可不是随便敷衍你两句就走，而是真的会耐心地给你解答，给你推荐最适合你的商品。

有一次我想买个烤箱，但是我对烤箱一窍不通，就像个小白一样。

一个胖东来的员工过来，那讲解得叫一个细致，从烤箱的功能、容量，到不同品牌的优缺点，最后还告诉我怎么用烤箱能烤出美味的蛋挞呢。

我当时就想，这哪是来买东西啊，这简直是来享受专属购物顾问服务的。

再说说胖东来的商品，那叫一个丰富。

生鲜区简直就是一个小型的菜市场加海鲜市场加水果天堂。

新鲜的蔬菜嫩绿嫩绿的，每一片叶子都像是在跟你说“选我选我”。

那些水果，就像刚刚从树上摘下来一样。

有一次我看到那堆成小山一样的苹果，每个都红彤彤的，散发着诱人的香气。

我忍不住拿起来一个咬了一口，哇塞，又脆又甜，汁水在嘴里爆开，那感觉就像在嘴里开了一场甜蜜的派对。

还有海鲜区，那些活蹦乱跳的虾啊、鱼啊，感觉就特别新鲜。

而且胖东来的工作人员还会贴心地帮你处理海鲜，你要是买条鱼，他们会利落地帮你刮鳞、去内脏，包得干干净净递给你。

胖东来还特别有人情味。

它的休息区设置得特别舒适，逛累了可以在那儿歇歇脚。

而且它还经常有一些小活动，像是免费品尝新到的美食啊之类的。

生产与运作管理结课论文 专业班级:ZB 信管162姓 名： 张彦龙学 号： 2２0１6年12月16日成绩新乡胖东来企业状况分析1企业名称胖东来商贸集团有限公司2企业概况胖东来商贸集团公司,河南省四方联采成员之一，河南商界具有知名度、美誉度得商业零售企业巨头，总部位于许昌市,创建于１９９5年3月。

胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。

以反传统商业逻辑著称,以高薪水、高福利、自由、快乐闻名于世,曾被誉为“中国最好得店”，更有“百货业得海底捞”之称。

胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7００0多名员工.３背景介绍新乡市就是中原地区重要得工业城市，新乡就是中原经济区及中原城市群核心区城市之一，也就是豫北得经济、教育、交通中心。

2005年12月2６日胖东来走出许昌，进驻新乡，丹尼斯在新乡得店迁了地址,世纪联华得店拱手相让，大商与沃尔玛推迟开业。

２０１６年９月2日胖东来继20１5年12月15日在新乡正式闭店后，再度重返，引发了全城盛况，更就是在开业一小时后,就紧急宣布闭店.反观其她商场,纵使全球五百强巨头沃尔玛在新乡也生意惨淡,勉强维持四年后，不得不停业,而胖东来再度开业得店址正就是沃尔玛所留下得。

盘点下除国营得百货大楼，平原商场，曾经驻足新乡得商场还有上海华联，全球五百强家乐福,沃尔玛，还有新玛特与丹尼斯，这些行业巨擘经营运营都各有一套，但在新乡却不能一展拳脚,陆续败不旋踵,就是什么促使了胖东来这样一个本地企业，可以一家独大呢?4企业选址分析胖东来在新乡拥有两个店面,本地人分别亲切得称之为“大胖”、“小胖”,本文我们主要来分析“大胖”。

初入新乡，胖东来将店址选择在了平原路中段,平原路西起火车站为双向四车道,就是新乡市最重要得主干道，承担着多项服务职能,拥有多达23条公交线路,交通便利，让大部分市民，可以从家门口就能坐车直达，车程较短，这使得其潜在顾客群体范围扩大.胖东来所处得商圈占据了新乡商业领域几乎７0%以上得份额，2公里范围内分布着五家大型商场,还有两个地下商城及一条商业步行街，500米范围内有着中国建设,工商，邮政等八家银行得网点, “大胖"正位于商圈得核心.广泛分布得银行网点为人们经济活动提供了便捷得金融服务支持;如此高得商业密集度，使得其客流量有了稳定得保障。

河南胖东来企业的发展历史及现状一、发展历史及重大事记1995年3月12日胖东来的前身——望月楼胖子店开业，营业面积40多平方米，由下岗职工于东来带领三名同伴创业。

1995年9月望月楼胖子店做出“用真品，换真心”的承诺，在当时假货充斥，商战激烈的市场背景下，望月楼胖子店独特的承诺和实实在在的商品与服务，赢得了消费者的信任。

1996年3月于东来等人赴北京向国防工业捐款，中央电视台拍摄并播放了专题片《三兄弟的故事》，在全国引起了强烈反响。

1997年8月“望月楼胖子店“更名为”胖东来烟酒有限公司”，提出“创中国名店，做许昌典范”，明确了企业的发展目标。

1997年10月1日胖东来第一个分店——五一路分店开业。

1998年3月15日纵火案使胖东来刹那间化为乌有，大火毁掉了我们的一切，却锻造了我们的灵魂与坚强，在社会各界及百姓的支持帮助下5月1日望月店重新开业。

1998年6月26日人民店开业。

1998年9月1日许扶店开业。

1999年3月配送中心，外销部供应部成立。

1999年5月1日胖东来综合量贩开业，第一次把“量贩”这种业态引入许昌。

1999年9月19日胖东来第一个专业量贩——名牌服饰量贩开业，推出“免费干洗、熨烫、缝边”等超值服务项目。

1999年10月1日胖东来新兴店开业。

1999年11月24日胖东来公司7个连锁店同时做出“不满意就退货”的全新经营理念，至此，构成胖东来承诺的全部内容用真品换真心，不满意就退货。

1999年12月25日鞋业量贩开业。

2000年1月12日健康店开业。

2000年1月26日面包房开业（这是我们的第一种胖东来牌产品）。

2000年1月29日毓秀店开业。

2000年3月1日公司开始实施股份制。

2000年3月12日新许店开业。

2000年4月8日公司保卫科成立。

2000年4月18日胖东来电器量贩开业，营业面积1800平方米，是当时豫南地区最大的电器商场。

2000年5月23日公司网站开通。

2000年7月1日设立服务投诉奖100元。

超市年度工作总结参考范文年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。

沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己____的工作总结如下：1、积极主动学习业务知识我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。

同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

2、端正态度认真工作，积极做好本职工作今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。

许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。

于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。

半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。

因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。

对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在00超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。

日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。

积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。

注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

3、认真参加超市组织的各类活动超市工作繁忙，任务重。

我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。

胖东来商贸集团有限公司—营销环境分析一、企业简介胖东来商贸集团公司，是河南省四方联采成员之一，河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头，总部位于许昌市，创建于1995年3月。

胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。

胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。

1995年3月12日胖东来的前身--望月楼胖子店开业，营业面积40多平方米，由下岗职工于东来带领三名同伴创业。

1995年9月望月楼胖子店做出 "用真品，换真心" 的承诺，在当时假货充斥，商战激烈的市场背景下，望月楼胖子店独特的承诺和实实在在的商品与服务，赢得了消费者的信任。

次年3月于东来等人赴北京向国防工业捐款，中央电视台拍摄并播放了专题片《三兄弟的故事》，在全国引起了强烈反响。

1997年8月"望月楼胖子店"更名为"胖东来烟酒有限公司"，提出"创中国名店，做许昌典范"，明确了企业的发展目标。

但在1998年3月15日纵火案使胖东来刹那间化为乌有，大火毁掉了胖东来的一切，却锻造了他们的灵魂与坚强，在社会各界及百姓的支持帮助下5月1日望月店重新开业。

接着1年内，胖东来综合量贩开业，第一次把"量贩"这种业态引入许昌。

同时，胖东来第一个专业量贩 --名牌服饰量贩开业，推出"免费干洗、熨烫、缝边"等超值服务项目。

此后数十年内胖东来电器量贩、胖东来生活广场、胖东来服饰鞋业大楼和胖东来珠宝城等数十种类别的商场相继成立。

在河南省名声大震，其不屈的经营精神被时任河南省省长的李克强所称赞。

零售商做得好，必须与供应商建立在公平、诚信的基础之上，零供关系是很多零售商的心头患，然而除了有质量问题，胖东来从未惩罚过商户，与供应商的和谐共处也让胖东来为消费者争取到最低的价格，回馈顾客，增强了竞争能力。

至2019年，胖东来利用以守为攻的策略：无可挑剔的服务态度，"不满意就退货"的经营理念，引来了不少销售额。

“胖东来”的发展现状分析一.胖东来简介新乡是一个很美好的城市。

或许大家以前并不知道这座城市，然而在今天，提到新乡，大家总能第一秒反应过来，大伙会说：你们那儿有个胖东来！“胖东来”成为了新乡的代名词。

其实“胖东来”并不是在新乡起家，但是如今位于新乡的“胖东来”确实是深入人心，在老百姓心中占据着很重要的地位。

在这个假期，闲暇之时我都会去那里逛逛，感受一下它的氛围，体验一下它的价值，难以想象“胖东来”从我们生活中脱离的话大家会是怎样的心态，怎样的局面。

“胖东来”最初是在许昌，是由一名叫“于东来”的人一手创办的。

旗下涵盖专业百货、电器、超市，珠宝，影院，餐饮，医药。

在许昌市新乡市拥有30多家连锁店,有七千多名员工，年营业额二十亿元左右。

“胖东来”自创办以来，始终坚守文明经商，信誉至上的经营方针。

它的销售市场覆盖许昌及其附近市、县等地区，当然也有许多慕名前来的消费者。

“胖东来”始终把顾客的利益及需求放在首位，凭借一定的资金基础，直接从厂家进货。

取得了极为优惠的价位，最大限度的让利于消费者。

河南省知识产权局授予“胖东来电器”“豫南地区家电行业唯一无假冒伪劣商品商场”称号。

“胖东来”发展至今，已安排下岗职工近2000名，向国家纳税累计4000多万，为国防事业、希望工程、见义勇为基金捐赠200多万元。

2008年5月12日，汶川地震发生后，集团率先组织救援队前赴救援，并先后共向灾区捐款600万元、捐助物资180多万元。

说到此，那就不得不说说“胖东来”的老板于东来先生了。

我经常去吃位于五楼的东来小火锅，后才才知道“胖东来”的名字是来源于这位大名鼎鼎的老板。

其实于东来没有很高的学历，初中毕业以后从事过多种行业，也下过岗，大家都说他是中国零售业的奇迹。

别人问他当年凭什么挣钱那么快，他的回答实实在在：“很简单，你对老百姓多一点儿好，啥都有了。

”后来，“胖东来”发展成为河南零售圈公认的第二大区域零售企业。

正式由于他人生经历的坎坷，他才懂得人们需要的是什么，也为他的创业打下了坚实的基础。

“胖东来””-----------全国管理学经典案例企业话题：东来顾客员工”胖东来”。

这家零售企业的总部位于河南许昌，生意从没做出过河南省地界，但已经成为全国管理学教程的经典案例。

企业里工资最少的保洁工，月薪都有近3000元，这个数字在许昌足以让大多数人羡慕。

企业没有任何罚款制度，还设有员工体育馆、娱乐室，每月还给员工发电影票。

这样的管理，换来的是企业享誉全河南的优质服务，很多人即便什么都不想买，也乐意去胖东来逛逛。

如此扎实的群众基础，让家乐福、沃尔玛这样的零售巨头进驻许昌的计划推迟了好几年。

胖东来商贸集团公司1995年3月在许昌创业。

下岗职工于东来带领4名伙伴，从40平方米的糖烟酒小店起步，靠着“用真品，换真心”的承诺，赢得了家乡父老乡亲的信任和厚爱，借着改革开放的春风，得到了迅猛发展。

2005年，胖东来在许昌发展到30多家连锁店，员工2000多人，总营业面积50000多平方米，其中既有大型综合商场，又有家电、服饰、珠宝等专业卖场，还有标准超市和遍布市区的便利店。

成为许昌商界最亮丽的一道风景线。

2005年底，胖东来开始了迈出许昌的第一步。

营业面积40000多平方米的新乡“胖东来百货”，地处新乡市商业核心地带，集超市、服装、家电、珠宝、餐饮、休闲、娱乐为一体，是新乡市面积最大，档次一流的大型综合商场。

截止目前，胖东来共有连锁店三十多家，员工5000多人。

于东来，一个从农村走出来的孩子，16岁走向社会，没有什么特殊资源与背景，从93年开始，从别人手里接下一个40平米的烟酒店，到今天，年销售额50亿以上。

另外，2008年，中国零售业有一个数据显示，他的企业人效、评效在中国民营商业企业排名第一名，也就是按人算的平均销售额或利润、按面积算的平均销售额或利润，在中国第一名，在中国所有商业企业也在前十名之列，包括我们所知的世界知名品牌，沃尔玛，家乐福，易初莲花。

胖东来在中国知名度极高。

上海连锁经营研究所所长顾国建，中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来，说：“这绝对是中国最好的店”。

胖东来超市作文素材《胖东来超市，不只是超市那么简单》哎呀呀，说到胖东来超市，那可真是个神奇的地方！它可不只是个普通的超市，简直就是我们生活中的一片欢乐小天地。

每次去胖东来超市，那感觉就像是去参加一场盛大的派对。

一进门，那热闹的氛围就扑面而来，到处都是人来人往，一片繁忙但又充满欢乐的景象。

胖东来的商品那叫一个全啊！从蔬菜水果到日用百货，从各类零食到生鲜肉类，应有尽有，只有你想不到的，没有你买不到的。

而且品质还特别好，看着那些新鲜欲滴的蔬菜水果，感觉它们都在向我招手呢，“快来把我带回家呀！”，让人总是忍不住买买买。

说到这，就不得不提胖东来的服务了。

那真的是好得没话说。

工作人员都特别热情，不管你有啥问题，他们都能笑眯眯地给你解答，就像是对待自己家亲戚一样亲切。

上次我在那纠结选哪种酸奶好，旁边的售货员大姐马上就热情地给我介绍起来，还根据我的口味给我提建议，最后我开开心心地拎着她推荐的酸奶回家了，喝起来还真是特别美味呢！还有胖东来的布局，那也是相当贴心。

指示牌到处都是，让你能轻松找到自己想要的东西。

而且货架之间的距离也很宽敞，逛起来一点都不拥挤，完全没有那种在其他超市里人挤人的狼狈。

胖东来还有很多贴心的小细节。

比如免费的饮水机和休息区，逛累了可以随时坐下来歇歇脚，喝口水。

甚至还有母婴室，妈妈们可以安心地在里面照顾宝宝。

这感觉就像是在家里一样自在。

总之，胖东来超市给我们带来的不仅仅是购物的便利，更是一种愉悦的体验。

它就像是我们生活中的一个好朋友，总是能在我们需要的时候给我们提供最好的服务和最优质的商品。

下次你要是还没决定去哪购物，那就赶紧去胖东来超市吧，相信我，你一定会爱上这个地方的！哈哈！。

胖东来的企业文化和管理理念胖东来——经营“心”者得天下蒙牛集团掌门人牛根生说过，经营的98%是在人心，得人心者得天下。

在新乡上学的这几年，一提起买东西，我就会想起胖东来。

胖东来的独特管理模式和经营理念对周边的企业影响很大。

虽然身为学生，但感触颇深。

胖东来是一家位于河南许昌的零售企业，是超市行业的明星，被认为是下一个“海底捞”。

在许昌市内，这家企业垄断了零售业态，总体占有80%以上的流通份额，使家乐福、沃尔玛、丹尼斯、苏宁、国美等零售巨头均无立足之地。

，“胖东来商贸集团公司，河南省四方连采成员之一，河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头，总部位于许昌市，创建于1995年3月。

胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。

胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。

”胖东来的“出名”，源于其独特的经营理念、管理、服务以及企业文化，目前已引起国内实践界和理论界的关注。

丛龙峰先生所供职的《中国人力资源开发》（管理创新版）在2013年第2期用极大的篇幅，全面刊载了对胖东来的观察与研究成果。

丛先生在论坛上介绍的内容和观点，主要来自其主笔的文章“商业理性与组织人性”。

丛先生认为，胖东来的管理与服务，是源于他们在认认真真地做一件事儿，而不仅仅是在做零售、在赚钱，避免了企业管理实践中普遍存在的两个极端：过分的理性和“烂好人”。

在商业理性方面：第一，胖东来在服务与运营方面的作法，如严格的商品管理与高品质的商品陈列，洁净的卫生环境，人性化的多种存包方式。

而最值得称道的还有几个独特的方面：（1）精细化的服务：每一个扶梯口都有服务员协助，可视化的管理细致到位，商场中随处可见“今天我值班”、“急购热线”等，有任何问题或买不到什么商品，随时可拨打电话求助；（2）尊重人，众生平等，拾荒的人可以在商场和超市中捡东西；（3）无理由退货制度；（4）免费维修各种用品，不管是否在此处购买。

第二，精细化的管理。

上述服务背后的一个重要保障，就是企业的精细化运营与管理，而这种管理模式的背后，是基于严格的、甚至是苛刻和偏执的制度。

胖东来商贸集团文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]胖东来商贸集团有限公司人均销售额、利润、坪效等核心指标在中国民营商业企业排名第一；运营期间挤走实力雄厚的丹尼斯、世纪联华，让沃尔玛六年都没开业；每天商场里人头攒动，热闹非凡；员工工资是当地同行几倍，店长年收入上百万，处长助理以上管理人员给配车……中国连锁协会会长郭戈平高度评价它“绝对是中国最好的店。

”那么在胖东来的背后究竟有怎样的故事一、胖东来商贸集团有限公司简介胖东来公司，河南省成员之一，河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头，总部位于，创建于1995年3月。

胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。

百货在许昌市、等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。

7家大型百货超市，1家大型电器专业卖场。

河南省本地（新乡、郑州、洛阳、南阳、信阳、许昌）的第一把交椅。

主营：百货、电器、超市三大业务。

1995年创立的胖东来，从一家烟酒店起家，如今涉及超市、百货、专卖店、便利店多种业态。

从服装、家电到首饰；从药品、餐饮到粮油果蔬，凡与日常生活息息相关的商品或服务几乎无所不包，胖东来用一张密集的商业网络垄断了许昌市零售业，只有一小部分便利店和烟酒店在夹缝中生存。

胖东来身居一座区区几十万人口的小城，竟然在国内做出一些名气，原因何在扎实，敏锐。

（一）成立时间1995年3月，至今发展19年的时间。

三十多家连锁店，7000多名员工。

（二）总经理简介于东来，胖东来集团有限公司董事长，中国零售业的奇迹。

初中学历，先后卖过冰棍、水果、电影票，当过工人，下过岗……这位当年事业低落、创业几经波折的年轻人，后来却经营起拥有8000多名员工的零售企业，他创办的胖东来生活广场年销售额达5亿元，连沃尔玛、家乐福等零售巨头都插不进脚。

个人崇尚自由、个性、爱与分享，一直希望自己的员工在努力工作的同时可以过得很愉快很自由，也希望自己能将爱与自由的理念传播到整个大家庭当中，个人在工作的同时也追求自己生活的愉快，在许昌市有自己的别墅，喜欢收藏名车，希望可以将自己收藏的名车奖励给自己得力的管理者。

胖东来企业的基本情况1.引言1.1 概述概述部分简述了本文的背景和目的。

在本文中，我们将对胖东来企业的基本情况进行详细介绍。

胖东来企业是一家具有丰富历史和卓越业绩的公司。

通过对公司的背景和经营范围进行分析，我们可以了解到该公司在行业内的地位和发展。

接下来，我们将深入研究公司的历史发展和组织结构，以更好地了解其成功因素和未来展望。

通过本文的研究，我们可以得出对胖东来企业的全面评估和展望，同时也可以从中获得一定的启示和借鉴。

1.2文章结构文章结构部分的内容如下：1.2 文章结构本文将按照以下结构对胖东来企业的基本情况进行描述和分析：第二部分将介绍胖东来企业的基本情况。

首先，我们将介绍公司的背景，包括成立时间、创始人以及总部所在地等信息。

接着，我们将详细探讨公司的经营范围，包括涵盖的产品和服务种类、市场覆盖范围以及主要竞争对手等内容。

第三部分是正文部分，将着重阐述胖东来企业的历史发展和公司组织结构。

我们将回顾公司的发展历程，包括关键的里程碑事件和重要的发展阶段。

同时，我们将剖析公司的组织结构，包括各个部门的职责和相互关系，以及高层管理团队等。

最后，第四部分将提供结论部分，包括胖东来企业的成功因素以及未来展望。

我们将分析公司成功的关键因素，包括市场定位、产品创新和人才管理等方面。

同时，我们也将对公司未来的发展进行展望，包括潜在的机遇和挑战以及可能的发展策略。

通过以上结构的组织，本文将全面深入地介绍胖东来企业的基本情况，使读者对该企业有一个清晰的了解。

1.3 目的本文的目的是对胖东来企业的基本情况进行全面的介绍和分析。

通过对该企业的公司背景、经营范围、历史发展和组织结构等方面的描述，旨在让读者了解该企业的发展历程、经营模式和管理结构，加深对胖东来企业的认识。

同时，文章还将探讨该企业的成功因素，并展望其未来的发展方向。

通过对胖东来企业的基本情况的深入剖析，读者可以对这家企业有一个全面而准确的了解，为进一步研究和分析胖东来企业提供信息基础。

管理可以这样搞，文化可以这样做----胖东来告诉我们什么？胖东来商贸集团董事长于东来有这样一家企业：胖东来企业背景1.企业所在行业是竞争激烈的零售行业，竞争对手既有国际巨头沃尔玛、家乐福，也有台资的丹尼斯，还包括内资的大型零售企业大商集团、世纪联华。

以及数不胜数的区域中小企业、小门店。

2.只在两个地方开设门店，总部位于中国河南省地级市许昌，许昌市市区面积88平方公里（相当于海淀区的四分之一），市区人口39万人，城镇人均月收入不到1500元。

分店开位于河南新乡，新乡市市区面积114平方公里，市区人口120万，城镇人均月收入也未超过1500元。

3.老板只念过7年书，是没有任何关系、背景、资源的下岗工人，曾两次入狱，创办这家企业前身无分文，还欠着30万元的外债。

公司高管基本上都是一同下岗的员工，文化层次很低，直到5年前，这家企业员工的90%以上还都是中小学文化。

4.这家企业在成立的第三年，总部门店就被人在夜里纵火，所有财产烧为灰烬。

这家企业的名字叫胖东来。

你觉得这家企业的基础条件怎样？它又会经营成什么样？1.从人流量来看：胖东来的生意异常的红火，每天商场里面人头攒动，热闹非凡，平常一天的客流量与很多零售企业店庆时的客流一样多。

大连大商总裁吕伟顺在考察完胖东来后感慨：““这么多年来，我没有见过像胖东来这么好的生意，方圆一公里之内都没有商店，人家就在这一棵树上吊死。

汽车也是这样，一到周末整个街都封路，不管是许昌，还是新乡。

前几年如此，现在还是如此，不服不行！”2.从经营数据来看：早在2008年，中国零售业的一份数据显示，胖东来的人均销售额、人均利润、坪效等关键核心指标就在中国民营商业企业排名第一；在包括沃尔玛、家乐福、易初莲花等国际巨头在内的全国所有商业企业中，胖东来也在前十名之列。

2011年，胖东来市区几家店的零售额占到整个许昌市零售总额的1/3，“如果算上在整个许昌地区的销售额，胖东来占全市零售总额的比重超过了6成。