XXXX互联网公司产品部管理制度(含产品开发流程及规范模板)
- 格式:docx
- 大小:494.18 KB
- 文档页数:26
XXXX
产品部管理制度
版本V2.0
文件名称xxxxx产品部管理制度部门产品部
编写人xxxx
修订日期2019/02/12
目录
一、产品部部门职能
➢竞争对手分析和产品调研;
➢产品功能的定义、规划和设计;
➢保证产品质量、按时完成和发布;
➢搜集产品新需求、竞争产品的资料;
➢用户体验组织和推进;
➢产品内部体验推进产品优化;
➢产品运营数据分析,包括用户行为、市场推广效果分析等;
➢产品设计标准、流程的制订和提升,负责各相关制度的执行和监督;➢产品UI设计,制订UI设计规范与流程;
➢运营平台维护;
➢输出产品相关文档;
二、产品经理岗位职责说明
岗位名称产品经理/项目经理岗位编号
所在部门产品部岗位定员 1
直接上级总经理直接部门/下级产品部/产品助理
职系技术类所辖人员数量 3
工资级别范围E等13级至E等15级岗位分析日期2018年6月
本职:
负责做出产品规划和项目开发计划,提出产品建议书和项目建议书,对规划产品的需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控,保证产品满足市场需要,获得良好的收益
职责与工作任务:
职责一职责表述:负责收集、分析产品规划方面的需求工作工作时间百分比:25%
工作
任务
1)分析产品规划方面的需求
2)形成分析报告
职责二职责表述:负责编写产品规划方案,负责相关业务建模工作时间百分比:30%
工作
任务
1)编写产品规划方案
2)组织产品规划方案讨论
3)组织产品规划方案评审
职责三职责表述:负责市场分析和产品技术分析,做出产品建议书工作时间百分比:30%
工作
任务
1)分析市场需求状况和竞争对手产品状况
2)分析产品技术特点、业务需求和技术需求,分析产品收益状况
3)做出产品建议书(商业计划书)
职责四
职责描述:负责提出产品的项目开发计划,做出项目建议书工作时间百分比:30%
工作
任务
1)提出产品的技术方案
2)分析市场需求情况,进行销售预测和收益预测
3)做出项目建议书
职责五
职责描述:负责对规划产品的需求分析、设计、开发和测试
阶段性过程进行指导和监控
工作时间百分比:10%
工作
任务
1)参与相关需求规划说明书的评审
2)为产品设计工作提供指导
3)了解产品开发和测试的阶段性进展,发现存在问题时及时采取解决措施
职责六
职责描述:进行客户拜访,指导用户提高系统应用水平工作时间百分比:15% 工作进行客户拜访与回访
任务给用户提出软件系统建设、使用方面的建议
职责七
职责描述:协助销售、产品实施部门的销售、实施工作工作时间百分比:10%
工作
任务
协助销售完成售前方案的编写
协助实施完成售后方案的编写
职责八
职责描述:负责对用户和公司其他部门人员的培训工作工作时间百分比:5%
工作
任务
对用户、实施人员培训软件
对设计人员、开发人员培训业务
职责九职责描述:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:5% 相关权力:
产品规划方案的编制权
产品建议书的编制权
项目建议书的编制权
公司相关软件产品的任何信息,包括开发、实施、销售、质量等等的知情权
对产品需求分析、设计工作有指导的权力
对产品的开发和测试阶段性过程的指导权和监控权
可以发起业务需求调研、讨论的权力
在权限范围内,有代表企业对外联络的权力;
本领域(专业)获取信息、知识的工具的使用权;
学习、研究权和接受再教育、培训的权利;
办公工具和劳动工具的使用权;
相关事情的知情权
工作协作关系:
内部协调关系市场部、运营部、产品部、软件研发部等
外部协调关系用户、服务商
任职资格:
教育水平大学专科以上
专业心理学或计算机相关专业
培训经历受过市场营销、产品知识、软件设计等方面的培训;
人力资源管理相关的业务培训,熟知人力资源相关业务流程
国内先进的人力资源管理方面的培训,借鉴国内外的先进软件系统经验;熟悉大数据分析、云计算等技术线路知识培训
经验3年以上相关职位的工作经验
知识掌握营销和销售管理相关知识,了解行业技术、财务管理、法律等知识
技能技巧1)具有较强的文字撰写能力,熟练使用各种办公软件;
2)具有较强表达能力;
3)具有较强的英语听、说、读、写能力;
4)具有较强的逻辑思维能力,熟练使用流程绘制软件、思维导图软件等。
5)能完成产品市场分析、行业分析,提出产品完善和提高的技术方案,带领某一产品方
向实现业务目标;
6)能用若干的工具组合完成至少一个系统产品的分析、设计、开发和测试工作,了解财
政系统的主要技术,并尝试使用一些成熟的设计方法;
7)熟悉项目管理知识,熟悉项目管理的各种工具,具有一定的人力管理和财务管理能力,
熟悉公司项目管理流程。有风险管理的意识和及时处理问题的能力
个人素质①具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力,工作有较强的计划性;
②工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态,作风踏实严谨。
其它:
使用工具/设
备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)工作环境办公场所
工作时间特征正常工作时间
所需记录文档项目管理文档、软件使用说明书、软件使用要求、软件产品概要设计、公司历史项目技术文档
考核指标:
项目、团队管理的合理性;产品设计的创意性、实用性以及用户满意度;
考勤、服从安排、遵守制度
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能
职位关系:
可直接晋升职位项目总监/副总经理可降职职位项目经理/副经理可晋升至此职位产品助理可轮换职位无
直接上级(签字):任职人(签字):
三、产品助理岗位职责说明
岗位名称产品助理岗位编号
所在部门产品部岗位定员 3
直接上级产品经理直接部门/下级无
职系技术类所辖人员数量无
工资级别范围G等7级至F等9级岗位分析日期2018年6月