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智慧酒店大数据云平台建设和运营整体解决方案 智慧酒店信息化平台建设方案

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智慧酒店综合解决方案

智慧酒店综合解决方案
降低IT成本
通过使用云计算技术，酒店可以减少在硬件和软件方面的投入，降低 IT运维成本。
大数据技术
数据整合与分析
大数据技术可以对酒店的各种数 据进行整合和分析，如客源信息 、消费习惯、服务评价等，帮助 酒店更好地了解客户需求和市场
趋势。
预测与决策支持
基于大数据分析结果，酒店可以 对未来市场趋势进行预测，制定 更加精准的营销策略和服务计划
智能窗帘
客人可通过手机或语音助手控制窗帘的开关 。
智慧餐饮
01
02
03
智能点餐系统
客人可在手机APP上浏览 菜单、下单、支付，简化 点餐流程。
智能送餐服务
通过机器人配送或服务员 送餐，提高送餐效率。
智能食材管理
采用RFID等技术对食材进 行追踪和管理，确保食品 安全。
智慧安防
智能监控系统
通过高清摄像头对酒店内 部进行实时监控，保障安 全。
提高酒店竞争力
智慧酒店的建设可以提高酒店的服务 水平和竞争力，吸引更多的客户，增 加酒店的收益。
02
智慧酒店核心技术
物联网技术
01
设备连接与控制
物联网技术可以实现酒店内部各种设备与系统的连接，如空调、灯光、
窗帘等，并可以通过智能终端进行远程控制。
02 03
数据采集与分析
物联网设备可以实时采集酒店的各种数据，如客房使用率、能耗、设备 运行状态等，通过对这些数据的分析，可以为酒店管理者提供决策支持 。
智慧酒店综合解决方案
汇报人： 日期:
目 录
• 智慧酒店概述 • 智慧酒店核心技术 • 智慧酒店建设内容 • 智慧酒店解决方案优势 • 智慧酒店解决方案实施步骤 • 智慧酒店解决方案案例分析

智慧酒店整体解决方案

智慧酒店整体解决方案

建 筑 设 备 监 控 系 统
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
智 能 灯 光 监 控 系 统
出 入 口 控 制 系 统
入 侵 报 警 系 统
电 子 巡 查 系 统
酒 店 锁 系 统
数 字 会 议 系 统
多 媒 体 影 音 系 统
客 房 管 理 系 统
多 媒 体 展 示 系 统
V O D 视 频 点 播 系 统
机 房 装 修 系 统
采用核心+汇聚+接入及核心+接入的混合架构设计 保证高带宽需求； 网络安全的融合，集中防护； 无线网络系统采用统一管理、部署和策略下发，供电一体化。 多出口负载均衡，灵活的链路负载均衡调度能力。 应用虚拟化技术；
电 源 保 障 系 统
防 雷 接 地 系 统
机 房 监 控 系 统
机 房 空 调 系 统
机 房 气 体 灭 火 系 统
总体架构
令客人满意 赢得再度入住 待遇 提供增值服务 提供吸引眼球的忠诚计划
树立
品牌
吸引
客人
区别于竞争对手 提供最佳的客人服务 提供定制的客房服务提高 客人的效率 提供更多的信息
无线对讲 集成管理平台
防雷接地
用户交换机 公共广播
Part 2
总体架构
总体架构
总体架构
综合信息集成平台（门户）
应用层（办公网/客人网）
智能化集成管理系统
信息化应用系统（酒店管 理、物业管理）
网络层（智能网/办公网/客人网）
基础设施系统
建筑设备设备监控系统
安全技术防范系统
综合应用系统
电子信息机房系统
计算机网络系统-系统概述
会议 五星 酒店 产品展 览展示 文化学 术交流 人力资 源培训

酒店业智慧酒店服务平台建设与管理方案

酒店业智慧酒店服务平台建设与管理方案

酒店业智慧酒店服务平台建设与管理方案第一章智慧酒店服务平台概述 (2)1.1 智慧酒店服务平台的定义 (2)1.2 智慧酒店服务平台的发展背景 (2)1.3 智慧酒店服务平台的建设意义 (3)第二章智慧酒店服务平台建设目标与规划 (3)2.1 建设目标 (3)2.2 建设原则 (4)2.3 建设规划 (4)第三章服务平台架构设计与技术选型 (4)3.1 服务平台整体架构设计 (4)3.1.1 架构设计目标 (4)3.1.2 架构设计原则 (5)3.1.3 架构设计方案 (5)3.2 关键技术选型 (5)3.2.1 数据库技术 (5)3.2.2 服务层技术 (5)3.2.3 接口层技术 (5)3.2.4 前端技术 (6)3.2.5 安全技术 (6)3.3 技术风险分析 (6)3.3.1 数据安全风险 (6)3.3.2 系统功能风险 (6)3.3.3 技术更新风险 (6)第四章智慧酒店服务平台功能模块设计 (6)4.1 用户管理模块 (6)4.2 预订管理模块 (7)4.3 住宿管理模块 (7)4.4 退房结算模块 (7)第五章智慧酒店服务平台系统开发与实施 (8)5.1 系统开发流程 (8)5.1.1 需求分析 (8)5.1.2 系统设计 (8)5.1.3 系统编码 (8)5.1.4 系统测试 (8)5.2 系统实施策略 (8)5.2.1 人员培训 (8)5.2.2 系统部署 (8)5.2.3 数据迁移 (8)5.2.4 系统切换 (9)5.3 系统测试与验收 (9)5.3.1 测试准备 (9)5.3.2 测试执行 (9)5.3.3 验收评审 (9)5.3.4 系统上线 (9)第六章智慧酒店服务平台运营管理 (9)6.1 运营组织架构 (9)6.1.1 组织架构概述 (9)6.1.2 部门职责划分 (10)6.2 运营管理制度 (10)6.2.1 制度概述 (10)6.2.2 制度内容 (10)6.3 运营数据分析 (10)6.3.1 数据分析概述 (10)6.3.2 数据分析方法 (11)第七章智慧酒店服务平台安全与风险管理 (11)7.1 安全风险分析 (11)7.2 安全防护措施 (11)7.3 风险管理策略 (12)第八章智慧酒店服务平台市场营销与推广 (12)8.1 市场定位 (12)8.2 营销策略 (13)8.3 推广活动 (13)第九章智慧酒店服务平台客户服务与满意度提升 (14)9.1 客户服务策略 (14)9.2 客户满意度评价体系 (14)9.3 持续改进措施 (14)第十章智慧酒店服务平台未来发展展望 (15)10.1 行业发展趋势 (15)10.2 技术创新方向 (15)10.3 持续发展策略 (16)第一章智慧酒店服务平台概述1.1 智慧酒店服务平台的定义智慧酒店服务平台是指运用现代信息技术，集成物联网、大数据、云计算、人工智能等多种技术手段，对酒店服务流程进行优化，为顾客提供个性化、智能化、便捷化的服务体验，同时提高酒店运营效率和管理水平的综合服务系统。

智慧酒店解决方案

智慧酒店解决方案
2.实现与第三方平台对接，拓展在线营销渠道。
3.引入智能化库存管理，降低物资损耗。
（三）客户服务优化
1.提供个性化服务，如智能推荐、定制行程等。
2.通过移动端应用，实现一键预订、支付、查询等功能。
3.增设互动体验项目，如虚拟现实（VR）游览、智能机器人服务等。
（四）可持续发展
1.引入能源管理系统，实系统：实现预订、入住、退房等业务流程的自动化、智能化。
2.客房服务系统：通过智能设备，实现客房内设备控制、服务请求等功能。
3.餐饮管理系统：实现点餐、支付、库存管理等业务流程的智能化。
4.财务管理系统：实现收入、成本、利润等数据的实时统计和分析。
（三）客户体验优化
1.个性化推荐：根据客户消费习惯和喜好，推送个性化服务及产品。
5.人员培训：组织培训，提升员工对智能化设备的操作能力。
6.试点推广：在酒店部分区域进行试点，根据反馈调整优化。
7.全面实施：在酒店全面推广智能化项目，持续优化和升级。
五、风险控制与应对措施
1.技术风险：项目实施过程中可能遇到技术难题。
应对措施：选择有经验的技术团队，建立技术支持渠道。
2.数据安全风险：涉及客户隐私数据，需确保数据安全。
第2篇
智慧酒店解决方案
一、项目概述
智慧酒店项目旨在通过引入现代信息技术，实现酒店服务与管理的智能化、高效化，从而提升客户体验，优化酒店运营，增强市场竞争力。本项目将围绕基础设施、业务运营、客户服务及可持续发展四个方面展开。
二、项目目标
1.提高酒店运营效率，降低人力成本。
2.增强客户体验，提高客户满意度和忠诚度。
2.推广绿色环保措施，如减少一次性用品使用、垃圾分类处理等。
3.提高安全防范能力，确保酒店安全无隐患。

智慧酒店整体解决方案ppt

智慧酒店整体解决方案ppt

技术支持与维护服务
提供24小时在线客服，解答酒店方在使用过程中遇到的问题。
24小时在线客服
客服人员无法解答的问题，将安排专业工程师进行远程故障排除。
远程故障排除
定期对智慧酒店系统进行维护和更新，确保系统稳定运行。
定期维护
在遇到紧急情况时，客服人员和工程师将提供及时的响应和解决方案。
紧急响应
售后服户的需求和偏好，设计出符合用户个性化需求的酒店服务项目。
个性化服务需求
了解用户的需求和偏好，提供符合用户个性化需求的服务。
个性化服务实施
将设计的个性化服务项目落实到实际的服务中，满足用户的需求和期望。
个性化服务方案
通过互联网营销推广方案
营销策略制定
根据酒店的定位和目标客户群体，制定适合的互联网营销策略。
创新酒店的业务模式和商业模式
02
智慧酒店整体解决方案框架
包括酒店入住、退房、客房预订、服务申请等功能。
酒店信息管理系统
联动视频监控、门禁系统、智能巡检等功能，提高酒店安全性能。
智能安防系统
针对酒店设备、能耗、人力等资源进行高效管理及优化。
智能运维管理系统
智慧酒店系统架构
通过身份证扫描或人脸识别等技术，实现快速入住及退房办理。
通过智慧酒店客户管理系统，可以记录客户的基本信息、入住记录、消费习惯等，为酒店的个性化服务提供数据支持。
客户信息管理
该系统可以根据客户信息提供个性化的服务关怀，包括生日祝福、节日问候等，提高客户满意度和忠诚度。
客户关怀与维护
客户管理系统还支持客户在线投诉和提建议的功能，酒店方可以快速了解客户的不满和需求，及时改进服务质量。
xx年xx月xx日
智慧酒店整体解决方案ppt

智慧酒店信息化建设方案智慧酒店智能化建设方案

智慧酒店信息化建设方案智慧酒店智能化建设方案
日期:
智慧酒店信息化建设方案
汇报人：
目录
• 智慧酒店建设背景与需求分析 • 智慧酒店信息化建设方案 • 智慧酒店智能化建设方案 • 智慧酒店建设方案实施与效果评估 • 结论与展望
01
智慧酒店建设背景与需求分析
智慧酒店建设背景
科技发展驱动
随着信息技术的不断进步，智慧 酒店建设已成为可能，物联网、 云计算、人工智能等技术的普及 为智慧酒店提供了充分的技术支
节能控制
通过智能照明系统，实现按需照明和节能控制，降低能源消耗。
健康照明
选用低蓝光、无频闪的LED灯具，提供健康的照明环境。
智慧酒店智能空调系统建设方案
远程控制
通过手机APP或智能语 音助手，远程调节空调 温度和湿度。
节能模式
设置节能模式，在保证 舒适度的同时降低能源 消耗。
空气质量监测
配备空气质量监测器， 实时监测室内空气质量 并自动调节。
智慧酒店公共区域智能化升级
智能大堂系统
在大堂设置智能服务终端，提供自助入住、退房等服务，提高服 务效率。
智能电梯系统
采用智能电梯系统，实现电梯的智能化控制和优化调度，提高电梯 的运行效率。
智能照明系统
对公共区域的照明进行智能化升级，根据环境光线和客流量自动调 节灯光亮度，达到节能减排的目的。
智慧酒店安全系统建设
结论与展望
结论
01
智慧酒店信息化建设方案在近年来得 到了广泛的关注和应用，通过信息化 技术手段，提高酒店的管理效率和服 务质量，提升顾客体验，为酒店创造 更大的商业价值。
02
智慧酒店信息化建设方案的应用领域 涵盖了酒店管理、客户服务、安全监 控等方面，其中酒店管理方面包括了 客房管理、财务管理、人力资源管理 等子系统，客户服务方面包括了智能 客房、智能餐饮、智能商务等服务， 安全监控方面包括了视频监控、消防 报警、门禁系统等子系统。

智慧酒店信息化建设方案

总结词
全面升级、高标准
详细描述
北京某五星级酒店通过智慧酒店信息 化建设，实现了客房、餐饮、会议、 安保等方面的全面升级，提供了高标 准的服务质量和客户体验。
上海某智慧酒店智能化建设案例
总结词
智能化、高效管理
详细描述
上海某智慧酒店通过智能化建设，实现了客房控制、能源管 理、安全监控等方面的智能化，提高了酒店的管理效率和客 户满意度。
智慧酒店强调信息技术与酒店业务的 深度融合，通过智能化改造，提高酒 店运营效率和服务质量，提升客人满 意度。
智慧酒店的特点
智能化设施
智慧酒店配备智能化的客房、门锁、 照明、空调等设施，客人可以通过手 机、语音助手等方式进行控制，提高 住宿便捷性。
个性化服务
高效管理
智慧酒店采用信息化管理系统，实现 客房状态实时监控、客人信息管理、 能耗监测等功能，提高酒店管理效率 。
绿色环保
03
智慧酒店将更加注重环保和可持续发展，采用节能环保技术，
降低能耗和排放。
02
智慧酒店信息化建设的必要性

提高酒店管理效率
01
02
03
自动化管理
通过信息化技术，实现酒 店内部管理的自动化，降 低人工干预，提高工作效 率。
数据整合与分析
整合酒店各部门的数据， 进行实时监控和分析，为 管理层提供决策支持。
智慧酒店信息化建设方案
汇报人： 2023-12-28
目录
• 智慧酒店概述 • 智慧酒店信息化建设的必要性 • 智慧酒店信息化建设方案 • 智慧酒店智能化建设方案 • 智慧酒店信息化建设的挑战与
解决方案 • 智慧酒店信息化建设案例分析
01
智慧酒店概述
智慧酒店定义

智慧酒店信息化建设整体解决方案

智慧酒店信息化建设整体解决方案随着人们生活水平的提高，旅游业也越来越繁荣。

在这种情况下，各个酒店都需要适应市场的变化和更新换代，不断改进设施和服务。

其中最重要的一个方面就是智慧酒店信息化建设，下文将详细介绍智慧酒店信息化建设的整体解决方案。

一、智慧酒店信息化建设的概念智慧酒店信息化建设主要通过先进的技术手段和创新的思维方式，实现酒店行业提供精准化、个性化、高效化的服务，提升酒店的管理水平和客户的体验。

智慧酒店信息化建设包括了互联网应用、大数据分析、智能硬件设施等方面，通过综合的数据分析，实现对酒店客户需求的智能预测、超前服务，极大的提升客户满意度。

二、智慧酒店信息化建设的优势1、提升客户满意度。

通过合理的数据分析，智慧酒店可以感知到客户的需求，开发出更加符合客户需求的服务，提高顾客在酒店往返的转化率和酒店的满意度。

2、节省人力物力成本。

整个智慧酒店信息化建设能够有效地节省劳动力成本，减少繁琐的人工操作，以及节约时间和硬件成本，提高管理效率。

3、提高管理效率。

通过传感器、信号采集、物联网技术等手段监测客人在酒店活动的轨迹、消费习惯等，为酒店的运营和管理提供科学依据和分析报告，拥有更好的战略性判断和管理策略。

4、拓展市场量级。

基于智慧酒店信息化建设，酒店的客户量级可以得到拓展，满足客户多项需求，将客户的权利和利益考虑全面，带来更多的商机，它是一种智慧、精准、开放、创新的模式。

5、提升品牌形象。

创新的智慧系统，相应的效果成果肯定比常规系统要好，更加推动了智慧系统得推广和展示，使酒店的品牌形象得到提升。

三、智慧酒店信息化建设的构成模式智慧酒店信息化建设主要通过以下方面进行构成：1、酒店管理AI系统：酒店AI管理系统是一款全面数控酒店管理软件。

通过智能技术手段对酒店的所有业务进行整个生命周期的管控和管理。

2、智能客房：智能客房可以通过手机端或者电视端实现多种需求的在线预定、在线支付、在线看TV、在线休息等等个性化服务。

智慧酒店云平台建设方案


3
会员系统 预充值一卡通 账户积分结算 优惠折扣信息 用户社交圈
4
商业盈利 异业联盟 电子商务 广告位出售 大数据应用 游戏视频销售收入
d). 产品介绍
智慧酒店云平台建设方案
1
旅行酒店预定 微信开门 PMS系统数据对接 酒店二维码扫描上网
1、对接PMS系统，只要是酒店的预充值会员，在预订好的酒店连上WIFI的瞬间，后台 便进行了CHECK IN操作。入住房间的结果，直接通过微信公众号推送到客户的微信上， 客户通过微信便可以进行微信开门入住，无须再长时间的排队去前台Check in 。 2、快速退房，对接PMS后，在退房时间会员可在wifi内CHECK OUT,便会自动通过微信 通知服务员客户已经退房，可以进行房间打扫及扣款等后续退房工作。 3、以高科技，方便，快捷来提高用户体验，同时可以为酒店节省一定人员成本。
娱乐
住宿
电商
旅游 物业
智慧酒店云平台建设方案
迅合云产品介绍
a). 酒店业现状，从业者怎么办？ b). 结合六类酒店的解决方案 c). 迅合云产品定位 d). 产品介绍 e). 竞争者分析 f). 商业化模式
2 PART
a). 酒店业现状，从业者怎么办？
智慧酒店云平台建设方案
酒店借力互联网+推进业务升级，经营业态发生改变
智慧酒店云平台建设方案
b). 酒店现状分析
智慧酒店云平台建设方案
互联网+酒店机遇：用户痛点（场景）
• 疲惫出差抵达酒店，可能还要等 待超过半个小时的Check-in时间， 难道不能直接或快速进入房间休 息吗？
• 在酒店连上WIFI，信号不好！经常 断！想要看会期待已久的影片和电视 剧，却找不到喜欢的节目单？

智慧酒店信息化整体解决方案

规划目标
明确智慧酒店信息化要解决的问 题和实现的功能，制定实施计划 和时间表。
系统设计与开发
界面设计
根据用户需求和习惯，设计简洁、直 观的操作界面。
功能开发
开发满足酒店业务需求的各项功能， 如自助入住、智能客房服务、数据分 析等。
系统集成与测试
系统集成
将各个子系统集成到一个统一的管理 平台上，实现数据共享和流程自动化 。
PMS（酒店管理系统）
实现客房预订、入住、退房、收银等 全流程管理，提高酒店运营效率。
供应链管理系统
优化酒店物资采购、库存管理流程， 降低成本，提高物资使用效率。
财务管理系统
整合酒店各项财务数据，提供实时报 表和数据分析，帮助酒店优化财务管 理。
云端解决方案
数据存储与分析
提供高效可靠的数据存储 服务，对酒店运营数据进 行分析挖掘，为酒店决策 提供支持。
智慧酒店信息化发展现状与趋势
发展现状
目前智慧酒店信息化已经得到了广泛应用，各大酒店集团纷纷推出智慧酒店项 目，但发展水平仍存在差异。
发展趋势
未来智慧酒店信息化将更加注重人工智能、大数据等新技术的应用，实现更加 智能化、个性化的服务，同时也会加强与其他行业的跨界合作，推动整个酒店 行业的转型升级。
02
智慧酒店信息化解决方案构成
前端解决方案
智能门禁系统
提供客人方便快捷的入住体验，提高酒店安全防范水平。
智能客房控制
通过手机APP或智能语音助手实现对客房内灯光、空调、窗帘等 设备的远程控制，提升客人舒适度。
智能服务机器人
提供接待、引领、送物等个性化服务，减轻工作人员负担，提升 服务效率。
后端解决方案
系统测试
对所有功能进行全面测试，确保系统 稳定、无漏洞。
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  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

10 信息集成系统
1、计算机网络、综合布线系统 2、有线电视及卫星电视
3、广播系统
4、信息导引及发布系统
11 集约化一卡通管理平台
1、考勤管理系统 3、控水管理系统 5、车辆管理系统
2、消费一卡通系统 4、控电管理系统 6、会议签到管理系统
12 项目实施与推进策略
1 建设背景及需求分析
互联网+ 时代的挑战与机遇
11、重要物品管控集成接入
2、 门禁系统集成接入 4、数字广播系统集成接入 6、 LED显示屏联动报警集成接入 8、访客管理系统集成接入 10、钥匙管控系统集成接入
…………
5 智慧决策智能调度平台
65 智慧门办户公综合应用平台 7 智慧运维综合管控平台
23、物联网PAAS大数据引擎
1、大数据可视化分析平台
33、智慧安防综合管控平台
5、智慧门户综合应用平台 7、智慧物联综合管控平台 9、智慧能源监管平台 11、设施预定管理平台
2、 GIS地图综合监控平台 4、智慧决策智能调度平台 6、智慧运维综合管控平台 8、集约化一卡通管理平台 10、智慧节能监管平台
3 智慧酒店运营管控平台
郎丰利©
健全政企沟通机制，以投资者满意度为中心，完善基础设 施建设，完善法治化、国际化、便利化营商环境
优化营商环境
推动互联网+政务服务
再造政务服务，创新应用互联网、物联网 、云计算和大数据等技术，提升政务服务 智慧化水平；切实降低群众办事成本；
互联网+ 时代的 发展机遇
“一带一路”战略实施
为推进我国同有关国家和地区多领域互利共 赢的务实合作带来了良好机遇，更好地融入 全球产业链、价值链、供应链。
制造业与互联网融合
支持制造企业与互联网企业跨界融合，培育制 造业与互联网融合新模式，深化云计算、大数 据等技术的集成应用，汇聚众智，加快构建新 型研发、生产、管理和服务模式。
积累与创新驱动
前期建设发展，有了较好的积累，为后续快速健康 发展奠定了良好基础；以科技创新为动力。着力构 建以企业为主体、以市场为导向、产学研相结合的 技术创新体系
郎丰利©
9
信息化应用现状
郎丰利©
系统信息共享不足
✓各系统相对独立、分散、集成度较低，各系统之间功能无法融合，不同 业务之间缺乏统筹协同，存在“应用烟囱”现象，系统间无法实现双向数 据集成，缺少通用的基础支撑软件打通底层，难以解决“信息孤岛”问题。
业务应用效果不佳
✓部分应用子系统操作比较复杂，流程数据不够直观，统计分析功能零散， 用户界面陈旧，没有面向用户进行优化，应用推进力度也不够，导致部 分应用系统业务功能应用效果不佳，与现实工作要求已不相适应。
7
智慧管理现状—缺乏统一规划
郎丰利©
➢ 智慧酒店定位及发展方向不够明确，建设起点不高，没有形成特色 ➢ 智慧酒店运营商只提供基本的水电气等基础设施建设，信息化、智能化建设都由入驻企业自行完成 ➢ 智慧酒店信息建设自成体系，业务系统封闭运行，难以实现信息资源共享
传传统 统智园慧区酒运 店管行理中 中心 心
物联网接入
接入视频、管理、人员、入侵报警、 身份识别、安全检查、车辆地盘扫描、 出入管理、兵力状态、环境态势等系 统； 对系统进行集中展示和远程管控；实 现隐患排查的长效机制； 改变传统的智慧酒店安全检查模式， 形成以发挥智慧酒店主体责任的现代 化安全管理新理念。
GIS地图集成
电子地图可视化管控 对接入的系统和数据进行数据分析， 形成各系统和数据之间的联动； 提供安全工作的事前防范、事中处理、 事后分析的信息手段支撑，对各类安 全事件做到预知、预判、预防、预警 和有效处置； 对人、车、物进行综合管控；
服务实战效能不够
✓现有系统偏重档案数据录入、信息查询和统计报告功能，注重上对下的单向管理需要， 缺乏不同层级角色的定位与细分。面向基层的助推、减负功能不足，面向管理层智能分 析、风险预警、决策支持等功能不强，不能适应实战应用需要。
数据处理不够先进
✓系统间数据库相互独立、类型不一，缺乏统一的标准化接口，缺少安全机制下的跨部门信息交换， 与省局系统之间不能自动交换，相应的数据规范与标准也不够完善，数据孤岛现象突出，围绕罪犯 个体为核心的信息项不集中，影像资料、法律文书等数据也无法采集，执法证据保全不够完善，信 息利用不方便，利用率低。
智慧酒店大数据平台建设和运营整体解决方案
智慧酒店
智慧酒店可以理解为以数字智慧酒店为基础，以智慧酒店的“运营智慧化”、“管理智慧化”、“服务智慧化”、及智慧服 务扩展出“互联网+”为框架，具备“分析”能力的智慧酒店。
集约化
“集成联动、互联互通、节约资源、 数据共享”的“集约化”管理理念， 实现了智慧酒店管控系统从自动，到 智能，再到智慧的跨越式发展。 ➢ 研判分析 ➢ 分析数据 ➢ 预测预警 ➢ 系统联动三维展示
多信 个息
系孤 统岛
局域网
资重 源复
浪建 费设
……
8
智慧管理现状—管理落后
➢ 信息化水平低，缺乏远程、集中控制方式，维护成本高 ➢ 管理被动，无法针对智慧酒店各类情况调整管理策略 ➢ 智慧酒店管理仅局限于交通、治安监控等几个方面
• 定期人工巡测，人力投入大 • 设备故障发现不及时，处理延迟大 • 效率低，漏检率高 • 管理模式固定，无法应对突发事件
1、运营管控平台总体架构
23、设备管理
5、能耗管理
7、物业管理
9、可视化管理
2、 运营管控平台功能 4、安防管理 6、 消防管理 9、商户管理
3
目录
CONTENTS
4 智慧安防综合管控平台
1、视频监控系统集成接入
23、报警系统集成接入
5、周界控制系统集成接入
7、在线巡更系统集成接入
9、人脸识别系统集成接入
大数据可视化分析
将关键的业务指标放在一个统一的界 面中呈现给决策者，并可以实现统计 图的钻取、切片等操作，直观的展现 个性的视角，全方位支撑领导决策。 ➢ 可视化大屏 ➢ 领导驾驶舱 ➢ 3D可视化分析 ➢ 数据中心蓝图 ➢ 可视化数据分析
目录
CONTENTS
1 建设背景及需求分析
2 智慧酒店顶层设计方案
5、物联网数据系统设计
2、物联网云终端 4、物联网平台业务框架
目录
CONTENTS
9 管理平台集成能力
1、WEB Service集成技术
2、视频集成技术
3、LED集成联动技术
4、I.BOS物联网集成技术
5、4S对接服务
6、SEDONA集成技术
7、SOCket集成技术
8、OPC对接技术
9、微信支付宝集成应用技术