浅析企业进行市场调研的必要性
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浅析企业进行市场调研的必要性
摘要：中国很多企业对市场调研不够重视，没有真正利用市场调研进行企业的战略决策。分析中国企业市场调研存在的问题，强调企业进行市场调研的必要性，阐述企业需要大力开展市场调研，增强企业的竞争能力。
关键词：市场调研；必要性；中国企业
中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1673-291X （2014）15-0009-02
市场调研是企业经济活动中的重要内容，企业的市场调研对于企业的经济发展具有深刻的影响。面对激烈的市场竞争，企业需要更好地利用市场调研来了解市场经济活动的变化规律，从而制定出更适合市场需求的发展战略，推动企业的经济发展。
随着竞争的加剧，市场调研受到越来越多企业的重视。企业要在消费者意识不断成熟的环境下获取更大的市场，市场调研必不可少。一些在观念和思维上比较超前的企业已经成立了专门的市场研究部门来为产品和服务的推广寻找和创造更多的机会。某市场调查公司调研显示：有高达39.75%的企业有过或见过因不做市场调研而造成某项重要计划失败的经历，他们的损失平均为51.15万元。可见，市场竞争
环境下的企业，需要以市场调研为基础制定经营策略，准确把握市场机会，提高企业竞争力。
一、中国企业市场调研存在的问题
1.企业对市场调研不重视
中国的很多企业不做市场调研，还有就是企业所进行的市场调研很不规范，只是蜻蜓点水，或者是走马观花，没有全面的市场调研，这必将导致失败。面对激烈的市场竞争，我们必须进行系统科学的市场调研，市场调研得到的信息数据是企业进行经营决策的依据。
市场调研作为企业走向市场的必要前奏，作为企业了解消费者需求、获取市场信息的重要手段，作为企业制定经营决策的客观依据，早已备受发达国家企业的重视。为获得市场信息，很多外国企业为了解人们的生活方式和消费习惯，不惜重金聘用调研人员每天收集垃圾；或是走进百姓家里……这些看来不可思议的事，恰恰反映了他们对市场调研的重视程度，也充分证明市场调研对于企业占领市场、打入国际市场的重要性。
2.调研经费投入不足
在中国很少有企业在市场调研中投入充足的资金，进行市场调研相关事务的运作。据统计，在中国市场调查公司的客户中，外资企业或者合资企业占据了99%以上，中国市场调研业的营业额占日本调研业的5.7%，占美国的1.4%。根
据以上数据的比较可知：中国企业进行市场调研的费用可以说是微乎其微。一般情况，外国企业会将占新产品开发费用5%的资金用于做投资前的市场调研，把5%～20%的推广促销费用用于进行市场调研。而中国的很多企业，在新产品开发和促销决策前，没有列支进行市场调研的费用，或者没有关于市场调研的计划。
3.企业调研人员不专业
中国很多企业没有独立完整的市场调查部门，关于市场调研工作的职责划分不清，企业市场调研人员负责策划、组织、指导、控制调研活动，具体执行工作外聘市场调查人员临时执行调研任务。由于调研人员是临时组织的一支调研队伍，他们对调研的内容和要求基本是陌生的，有的甚至根本没有接触过市场，市场调研工作开展达不到既定的效果，而且临时组织的市场调研人员缺乏一定的组织纪律和自我约束力，很难避免在过程中弄虚作假，直接影响市场调研的准确性。
目前，中国从事市场调查工作的人员大多数对调查手段和统计技术的使用还处于初级阶段，对市场动态信息的收集、处理、分析能力明显不足；对市场调查理论和方法缺乏系统且完整的掌握，更缺乏综合掌握营销理论、统计理论、调查理论、社会学和心理学等多科知识的复合型人才。优秀的市场调研分析人员善于获取信息、整理信息、分析信息，
为企业的经营决策提供有价值的参考，同时市场调研分析从业人员还需要具有很好的行业和专业领域的背景。所以能够满足企业需要的调研人员严重不足。
二、企业进行市场调研的必要性
市场调研是企业进行市场战略决策的重要依据，能够帮助企业进行有效的市场分析，从而进行科学合理的决策。市场调研对于企业经济发展的必要性体现在以下几个方面：
1.了解市场需求，发现营销机会
任何企业的产品都不会在市场上永远畅销，企业要想为自己的产品或服务推广创造更多的机会，要想生存和发展就需不断开发新产品，而这就必须对市场有一定的了解，就需要对消费者进行调研。通过调研可以了解和掌握消费者的消费趋向、消费偏好的变化及对产品的期望，然后企业可以根据调研结果设计出满足消费者需求的产品，凭此制定出营销计划，使企业市场营销走向专业化。
科学技术突飞猛进，经济发展日新月异，电子化、全球化以前所未有的力度改变着世界的面貌，与此相伴的是市场环境的急剧变化，只有根据不同情况对营销组合进行调整，才能立于不败之地，而前提条件是要通过市场调研把握市场环境的实质变化。任何企业都有可能遭遇到新的市场环境，市场调研将成为企业了解新的市场环境的首选工具，了解新的环境有助于改变企业目前的营销状况，有助于企业识别新
的市场机会。通过调研可以把消费者和企业进一步联系起来，可以了解消费者的消费需求倾向以及市场中未被满足的需求，以此为依据制定自己的营销策略，改善企业的营销方案。
在企业进行市场开拓的过程中，难免会碰刭新的市场环境，这时如果按照原有的市场策略就有可能无法适应新的市场环境。因此企业在开拓新市场的时候需要进行全面系统的市场调研，了解新市场的市场规律和市场政策，从而帮助企业更好地进入新市场。而面对新的市场环境和市场需求，企业就会进行相应的改革以适应新的市场，这就使得企业改善了自己的经营管理，提高市场效益。
2.提供准确信息，作为决策依据
企业进行经营决策，首先要了解内部和外部的环境及信息，要掌握信息，就必须进行市场调研。任何一家企业都必须在对有关市场情况有充分了解的基础上才能有针对性地制订市场营销策略，人们常常羡慕某些成功的企业家善于把握机遇，殊不知他们这种料事如神的“天赋”同样来源于科学的市场调研。
