计数型控制图a

精益六西格玛绿带培训综合考试姓名（正楷字体）：_________________ 联系电话：__________________ 公司：__________________ 部门或单位：__________________说明: 本卷考试时间为2.5个小时; 你必须独立完成你的作业。

不要与班里的同学相互对答案。

你可以使用你的笔记本及其它任何参考资料。

做试卷前,请先用正楷字体填好您的姓名和联系方式.注意:请将选择题均为单选.一、选择题（（每个2分，共50分）请将答案填在下面：1. 2. 3. 4. 5.6. 7. 8. 9. 10.11. 12. 13. 14. 15.16. 17. 18. 19. 20.21. 22. 23. 24. 25.1．一个32试验是指A. 两水平，三因子B. 两个关联变量和三个独立变量C. 两个离散变量和三个连续变量D. 三水平，两因子2. 于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp =1.85，Cpk =0.91 。

这时，应该对生产过程作出下列判断：( )A．生产过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。

B．生产过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。

C．生产过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。

D．对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。

3．在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。

这两个限制范围的关系是：A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的4．正态分布的特点是（）A 非对称分布B 形态如喇叭口C 在中位数处分布的频数最多D 左右对称，平均值处分布的频数最多5．当Y属于离散数据，X也属于离散数据时，请问你该选择哪种假设检验工具：A 双样本T检验B 相关与回归C 逻辑回归D 卡方检验6．高阶流程图SIPOC的五步表示：供应商、输入、（）、输出和客户A 分析B 改善C 流程D 测量7．基本统计当中的数据类型包括（）数据A 计数型和计量型B 计算型和计量型C 测量型和计数型D 测量型和计算型8．M 公司生产垫片。

天津工业大学管理学院研究生期末考试试卷标准答案（评分标准）2013~2014学年第一学期课程一、判断题：（每题1 分，共10 分）1、质量检验是一种事后把关型的质量管理方法，不能保证产品设计和生产过程的质量。

（√ )2、合同评审的时机是在合同签订之后进行（× )3、顾客没有投诉就表示顾客满意（× ).4、“返修”以后的产品能达到使用要求，因此是合格产品（×）。

5、均值标准差是计数型控制图（×）.6、为避免或减少不合格而投入的费用称为内部损失成本（×）.7、大部分问题错在第一线人员（×）。

8、对不合格产品予以纠正，并且在纠正后再次验证（√）.9、依据数据和信息进行分析是有效决策的基础（√）。

10、造船厂刚完成一艘船台的焊接的,发现有10个焊接缺陷，这10个缺陷数据为计量型数据（× )。

二、填空题：（每题1 分,共10 分)1、朱兰在“80/20”原则中认为，质量问题，只有___20__％的质量问题来自基层操作者,而__80___％的质量问题是由于管理责任所引起的。

2、工序质量的波动分为正常波动和___异常__波动。

3、当控制对象只有合格品数和不合格品数两种结果，则应采用___计件值（P图或Pn 图__控制图4、对不合格品的处理方法有返工、返修、报废和降级.5、质量屋主要包括六大部分，其中质量屋的左墙代表用户要求和相对重要性；质量屋的右墙代表市场竞争能力评价；质量屋的屋底部代表技术评估。

6、工序能力6σ越小，说明工序能力指数越大（强或高）。

7、在散布图中，各个点子随x值的增加,其y值相应减小，且点子分布比较分散。

这种关系称为负相关。

8、质量成本包括内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本。

9、PDCA循环的四个阶段是指_____策划(计划）___、______实施________、检查阶段和___改进_____。

10、当过程能力指数Cp≥1。

SPC试题集(答案)一﹑填空题﹕(每空2分﹐共50分)1．SPC是英文Statistical Process Control的前缀简称,即统计过程控制，也称为统计制程管制。

2．SPC强调预防，防患于未然是SPC的宗旨。

3．SPC执行成功的最重要条件是 Action ，即针对变差的偶因和异因分别采取措施。

4．制程是SPC的焦点。

5．普通原因始终作用于稳定的过程中。

特殊原因以不可预测的方式来影响过程分布。

6．CL表示__ 管制中心线___ UCL表示__上控制界限______ LCL表示下控制界限。

7．Ca表示___准确度______Cp表示_____精密度______ CPK表示制程能力。

8．PPM是指制程中所产生之百万分之不良数﹐DPM是指制程中所产生之百万分之缺点数。

9．品管七大手法分别是查检表﹑柏拉图﹑特性要因图﹑散布图﹑管制图﹑直方图﹑层别法。

18．响；波动偏离原来的规律。

19．日常生产和服务中常见的波动分布有正态分布、二项分布、泊松分布。

20．若直方图符合正态分布，说明过程处于稳定受控状态。

21．若直方图出现孤岛型、偏向型等非正态分布，说明过程中有异常因素作用，应查明原因。

22．当X-MR图中有连续9个点落在中心线同一侧时，说明过程处于失控状态。

23．当控制图中有连续14点交替升降时，说明过程处于失控状态。

24．当控制图中有连续6点上升或下降时，说明过程处于失控状态。

25．“σ”指标准差，是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。

26．在“3σ”原则下，控制点落在µ-3σ到µ+3σ之间的概率是99.73％。

二﹑选择题﹕(每空2分﹐共6分)1．将收集的测定值或数据之全距分为几个相等区间作为横轴，并将各区间内之测定值所出现次数累积而成的面积以条状方式排列起来所产生的图形，称之为 B 。

A:. 柏拉图 B: 直方图 C: 管制图 D:层别法2．以下哪种直方图的形态表现为缺齿形 B 。

单项选择题1.影响过程的主要因素有那些( c )a)人,机.料,法b)人,机.料,法,环c)人,机.料,法,环,测2.SPC的目的是什么( a )a)持续改进b)检测异常c)制程稳定3.SPC的核心思想( c )a)统计b)检验c)预防4.控制图的基本类型有哪些(按数据类型分) ( a )a)计量值控制图,计数值控制图b)X-R图,X-S图c)P图,U图5.现有计量型数据,子组容量为12,应该选择那一种控制图( b )a)X-Rb)X-Sc)X-Rm6.现有计量型数据,子组容量为5,应该选择那一种控制图( a )a)X-Rb)X-Sc)X-Rm7.以下哪项中包含的全部都是计数型控制图( c )a)P图, NP图, X-R图, C图b)P图, NP图, X-R图, U图c)P图, NP图,C图, U图8.目前CSMC SPC 控制线的设置原则是____ ( b )a)+/-2σb)+/-3σc)+/-4σ9.用来计算控制线的数据量不得少于___点( b )a)20b)25c)3010.如过程历史数据计算的AVERAGE=5, σ=, 过程目标值=,则LCL(控制下限),CL(控制中心).UCL(控制上限)分别是____ ( b )a), ,b), ,c), ,11.以下概念正确的是_____ ( a )a)规范线是品质特性之最大许可值，来保证各个单位产品之正确性能,控制线是从一群中各个单位产品所得之观测值所计算出来.b) 规范线从一群中各个单位产品所得之观测值所计算出来, 控制线是品质特性之最大许可值，来保证各个单位产品之正确性能c) 控制线可以大于规范线12. 过程的波动通常可分为普通原因和特殊原因, 对于普通原因通常需要采取_____措施( b )a) 局部措施b) 系统措施c) 普通措施13. 在使用控制图,对数据进行分组的基本原则是____ ( a )a) 组内变异小,组间变异大b) 组内变异大,组间变异小c) 组内变异和组间变异相同14. Cpk 和Ppk 有何差异 ( a )a) Cpk 是用子组均值计算,Ppk 是用单点计算b) Cpk 是用单点计算,Ppk 是用子组均值计算c) 没什么区别15. Cp 的大小与下列哪个参数有关 ( b )a) 均值b) sigmac) 目标值16. 关于Cp 和Cpk 的概念,下列哪个是正确的 ( c )a) Cp 综合反应过程变差及其与target 的关系,Cpk 仅反应数据分布的稳定程度. b) Cp 仅反应数据分布的稳定程度,Cpk 仅反应与target 的关系.c) Cp 仅反应数据分布的稳定程度,Cpk 综合反应过程变差及其与target 的关系.17. Cpk 的计算公式如何 ( c )a) Cpk=(USL-LSL)/6σb) Cpk=(USL- x )/3σc) Cpk=min(Cpu,Cpl)18. 当过程规范只存在上限(如:<20), 则过程能力用以下哪个参数表示 ( b )a) Cplb) Cpuc) Cpk19. 当过程规范只存在下限(如:>20), 则过程能力用以下哪个参数表示 ( a )a) Cplb) Cpuc) Cpk20. 计算CP,CPK 时数据量不得少于____ ( a )a) 25b) 20c) 3021. )()2/(雙邊規格T X C a μ-=,其中X 表示过程均值, μ表示过程目标值, T 为容差, 则C的具体含义为____ ( c )aa)过程的分布宽度b)过程分布的位置c)过程中心与规范中心的偏离度22.OOC alarm处理原则上要求及时处理,最长不超过___小时,若超过,则系统会发mail给相关课长. ( b )a)12b)24c)4823.目前我们的SPC chart中广泛应用的WARNING RULE是哪两条( c )a)1点超3sigma和连续7点在中心值一侧b)1点超3sigma和 3点中有2点在A区或A区以外c)1点超3sigma和连续7点上升或下降24.以下那种情况下,现行控制线需重新计算( a )a)新设备加入或设备移出b)过程波动变大c)规范更改25.以下关于控制线设置的说法哪一种是错误的( B )a)当CHART含盖混合的工艺设备输出，则计算控制线的数据包含所有的设备输出b)当过程变差变大时即可重新计算控制线c)计算控制线时明显的异常点(如: 数据输错,误操作等)应该去除后再算,以免放宽控制线..26.SPC的中文意思( a )a)统计过程控制b)控制图c)统计过程检验27. OOC的中文意思( a )a)超控制b)超规范c)超警戒28.理论情况下，数据点落在控制限内的概率是多少( c )a)％b)％c)％29. 请指出下列哪些过程的过程能力较高( c )a) CP= Cpk=b) CP= Cpk=c) CP= Cpk=30.下列说法哪个正确( b )a)SPC的目的和作用是统计OOC/OOS, CP和CPK等指数b)SPC的目的和作用是通过监控OOC/OOS,计算CP和CPK等指数，帮助工艺和生产人员采取适当之措施，实现过程的持续改进c)SPC的目的和作用是实现OOC/OOS报警，计算CP和CPK，让生产人员忙个不停。

1、统计质量控制阶段主要是通过检验的方式来控制和保证产出或转入下道工序的产品质量。

( )2分答案：错误2、计量值控制图中的控制总体均值的图与控制波动的图必须联合使用，这是由于计量值数据一般服从正态分布，而描述正态分布的分布参数平均值（μ）与标准差（σ）是相互独立的。

2分答案：正确3、控制图的上下控制界限一般定在公差上下限的数值上。

（）2分答案：错误4、当控制图表明过程处于一种受控状态时，过程就会输出符合规范的产品。

（）2分答案：错误5、质量特性有波动是正常现象，无波动是虚假现象；彻底消灭波动是不可能的，但减少波动是可能的；控制过程就是要把波动限制在允许的范围内，超出范围就要设法减少波动并及时报告，迟到的报告有可能引发损失，是一种失职行为。

（）2分答案：正确6、一道工序开始应用控制图时，几乎总不会恰巧处于稳态，也即总存在异因。

（）2分答案：正确7、根据使用目的的不同，控制图可以分为分析用控制图和控制用控制图两类。

（）2分答案：正确8、须限将过程调整到统计稳态，然后再调整到技术空置状态。

（）2分答案：正确9、常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率α，再看犯第二类错误的概率β。

（）2分答案：正确10、控制图是通过抽样样本并对过程特征进行测量来建立的。

（）2分答案：正确11、计件值控制图是处理在一系列拥有详细特征的子组中的单位比率和单位数目的图。

（）2分答案：正确12、记点值控制图处理在给定的机会域中一个特征单位发生的次数。

（）2分答案：正确13、1924年美国贝尔公司休哈特制作出第一章控制图，却未得到普遍采纳。

二战促使美国强制推行统计质量控制，因效果明显被普遍采用。

（）2分答案：正确14、自检是指对自己所做的事情进行检查，防止批量性不良发生，防止不合格流入下工序。

（）2分答案：正确15、物流操作按照自己的方法和经验做就可以了，不需要严格按照工艺标准和操作说明书要求来做。

（）2分答案：错误16、返工之后的产品需再次检验，检验合格后方可流入下工序。

统计过程控制（SPC）培训测试题姓名：工号：部门：考试时间：年月日一、填空题 (以下每题4分，共20分)答题说明：，请将下列各题的正确答案填在其下面相应横线上；1.CPK的中文意思是﹕2.CL，UCL，LCL分别指﹕﹐﹐。

3.PPM含义是﹕4.CPK大于2.0說明了什么﹕5.质量特性数据一般分为﹕和两大类。

二、判断题，正确的题目划“√”，错误的题目划“×”，填在下表相应位置中。

（以下一题4分，共40分）三、单选题 (以下每题4分，共40分)答题说明：下列各题只有一个正确答案，请将其代号填在下表相应位置中；1.现有计量型数据,子组容量为5,应该选择那一种控制图? ( )a) X-R b) X-Sc) X-Rm d）p图2.如过程历史数据计算的平均值AVERAGE=5, σ=0.2, 过程目标值=5.1,则LCL(控制下限),CL(控制中心).UCL(控制上限)分别是____? ( )a) 4.5, 5.1, 5.7b) 4.4, 5.0, 5.6c) 4.5, 5.0, 5.53.X-R控制图是什么意思：（）a）平均值与极差的控制图b）标准差的控制图c）不良率的控制图d）不良数的控制图。

4.以下哪项中包含的全部都是计数型控制图? ( )a) P图, NP图, X-R图, C图b) P图, NP图, X-R图, U图c) P图, NP图,C图, U图d）SPC，DOE，MSA，FMEA5. 统计受控状态是指：（）a）没有变差b）只有普通原因的变差c）只有特殊原因的变差d）变差在技术规范允许范围内6.1.33＜CPK≦1.67說明过程等級是﹕（）a)状況优良﹔B.过程可接受﹔C.过程有条件接受﹔D.必須改進。

7.影响过程的主要因素有那些? ( )a) 人,机.料,法 b) 人,机.料,法,环c) 人,机.料,法,环,测 d）人、机8.计算CP,CPK时数据量不得少于____组? （)a) 25 b) 20c) 30 d）任意数9.SPC的核心思想( )a) 统计 b) 检验c) 预防 d）改善10.在做SPC分析时，下列哪种情况不需要处理? ( )a) 1点超A区外 b) 90%的点落在靠近中心线1/3的C区 c) 连续7点上升或下降 d）连续7点相邻点交替上下波动答案一、填空題。