18服务决心书3篇
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2024年工作决心书范例我是新加入高速集团服务区公司的一名员工,从____年____月____日来到百废待兴的____服务区.虽然生活环境由于客观原因还很困难,可是我的心是暖洋洋的,从____日到延服以来,集团公司陈书记,吴总,罗科长陆续来看望大家,嘘寒问暖,和我们吃住在一起,同甘共苦,我们曲经理总是最后一个熄灯.为我们发水,发鞋,发衣服.有这样务实,慈祥的公司领导,使我们深受感动.我们决心决不辜负公司对我们的期望,坚决贯彻公司"和谐创新,高效,卓越"的企业宗旨,继承和发扬公司前辈及各条战线上优秀员工迎难而上,敢于拼搏,勇于取胜的精神,一定要大公无私,集体至上,同舟公济,我们会立足当前,面向未来,认清形势,从本职工作做起,从点滴做起,从细节做起,不怕脏,不怕累,保证顺利,胜利开业,哪怕通宵上,____小时开业前,清洁做到无死角,木见本色钢见亮,横向到边纵向到底;开业后从服务技能,专业知识上来严格要求自己,努力让自己成为一名合格的优秀员工,为____服务区的发展贡献力量.决心团结,协助其他部门让____成为高速集团服务管理公司的一个明星服务区,让延服在革命圣地____放出红色的胜利光芒;让延服成为高速集团服务管理公司的一个排头兵,一个标志,一种精神,我们有信心!2024年工作决心书范例(2)[标题]工作决心书[日期][尊敬的上级/领导姓名]:首先,我对过去一段时间在公司中的表现深感后悔。
我承认我的工作有很多不足之处,导致了不顺利的业绩和对部门的负面影响。
在经过反思和自我批评后,我决定进行一番改变,以重新获得您的信任并重新树立对我的能力的印象。
我深深意识到,作为一名员工,我有责任保持专业和积极的态度,努力完成我所负责的工作,并为公司的发展做出贡献。
在此,我写下这份工作决心书,以表明我的决心和承诺。
以下是我将会采取的具体措施:1. 提高专业素养:我将不断提高自己的专业技能和知识,确保自己始终跟上行业的最新发展和趋势。
服务决心书(4篇)服务决心书(精选4篇)服务决心书篇1尊敬的各位领导,亲爱的同学们:今天,一百多颗火热的心集合在这里,共同响应此次你我共同参与,打造精品名园活动。
同时,今年又是毛泽东等老一辈无产阶级革命家发出向雷锋同志学习号召51周年;半个世纪以来,雷锋精神已成为引领时代价值观的一面旗帜,哺育和激励着一代又一代年轻人投身于中华民族伟大复兴和中国特色社会主义事业建设的历史洪流。
为表明我们弘扬雷锋精神与投身中国梦伟大实践的坚定信念,请允许我代表今天参加活动的青年志愿者表决心如下:一、弘扬雷锋精神,争做新时代雷锋传人以爱党爱国、助人为乐、敬业奉献、锐意创新、艰苦奋斗为主要内容的雷锋精神,集中体现了中华民族的传统美德,是中华民族的宝贵精神财富,也是我们理应传承的精神命脉。
半个世纪以来,雷锋精神像一面鲜明的旗帜,引领了一代又一代的中国人,气宇轩昂地走向振兴中华、民族复兴之路!作为新时代的年轻人,我们更应责无旁贷地躬身实践雷锋精神,争当新时代雷锋传人,引领社会学习雷锋精神的新风气。
二、弘扬雷锋精神,用服务社会助力中国梦雷锋精神,人人可学;奉献爱心,处处可为。
我们作为新时代的青年志愿者,更加坚定了为国家、为社会、为人民服务,为中华民族伟大复兴贡献自己力量的决心。
我们将用爱心温暖需要帮助的人,在服务社会、助人为乐、爱岗敬业中提升人生境界,汇聚起实现中国梦的强大正能量,以实际行动书写新时代的雷锋故事,为实现中国梦贡献自己的光和热,用服务社会助力中国梦!三、弘扬雷锋精神,将学雷锋融入强军实践雷锋有一句闪光的语言&在伟大的革命事业中做个永不生锈的螺丝钉。
作为,我们将牢记强军目标、坚定强军信念、在自己的岗位上献身强军实践,通过行动凝聚起实现中国梦、强军梦的强大青春能量。
在岗位上学雷锋,就是把本职岗位作为基本平台,把爱军精武作为基本实践,把建功成才作为基本目标,像雷锋那样爱岗敬业,在本职工作岗位上创造一流成绩,做到党把自己拧到哪里,就在哪里闪闪发光。
个人工作决心书尊敬的领导:您好!首先,感谢您给我机会撰写个人工作决心书。
通过撰写此决心书,我希望能更加明确自己的职业目标,并承诺为实现这些目标而努力工作。
以下是我对自己工作的决心:1. 提高专业技能作为一个职场新人,我认识到提高自身的专业技能是我在职场中取得成功的关键。
我将不断学习和掌握公司所需的相关知识和技能,包括但不限于产品知识、行业动态、市场营销技巧等。
我将积极参加公司组织的培训课程,并通过自主学习不断充实自己的专业知识。
2. 积极沟通协作作为一个团队成员,我将积极参与团队的沟通和协作。
我将尊重他人的意见和建议,与团队成员保持良好的合作关系。
我将主动承担工作责任,积极参与到团队的工作中,为团队的共同目标做出贡献。
3. 提高工作效率高效的工作是我追求的目标之一。
我将认真分析和安排自己的工作,并制定合理的工作计划。
我将善于利用时间,合理安排工作优先级,并掌握一些时间管理的技巧。
同时,我也将不断提高工作技能,提高自己的工作效率。
4. 勇于创新和学习在快速变化的市场环境中,创新和学习是我必备的能力。
我将保持敏锐的市场洞察力,时刻关注市场的新动向和趋势。
我将勇于尝试新的创新想法和方法,不断改进工作流程,提高工作效率。
同时,我也将主动学习新的知识和技能,为公司的发展提供更好的支持。
5. 建立良好的职业形象作为一名职场新人,我将注重自己的职业形象。
我将时刻保持良好的仪表和言行举止,与同事和客户保持良好的沟通和互动。
我将积极参与公司组织的各类活动,提升自己的社交能力和影响力。
我将努力成为一名值得信赖和敬佩的职业人士。
6. 坚持追求目标在职场中,我将时刻保持对自己职业目标的追求和实现。
我将制定合理的目标,并不断努力实现这些目标。
当遇到困难和挑战时,我将坚持不懈,勇往直前。
我相信只有不断追求目标,才能取得更好的成绩和进步。
尊敬的领导,以上是我对自己工作的决心和承诺。
我希望通过切实履行这些决心,为公司的发展和自身的成长做出积极的贡献。
Word格式 I A4打印 I 内容可修改服务决心书范文5篇Model text of service determination编订:JinTai College服务决心书范文5篇前言:决心书是个人、集体、单位为响应上级号召而表示决心所用的文书,一般都是个人对组织和领导、下级对上级表达决心而用的。
本文档根据决心书容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:服务决心书范文2、篇章2:2020服务决心书3、篇章3:高速服务区餐饮部决心书4、篇章4:服务决心书范文5、篇章5:高速服务区超市决心书篇章1:服务决心书范文1、志愿服务的由来和意义志愿服务是由voluntary或volunteering翻译而来,含有“志愿主动”的意思。
最初是由拉丁语“voluntas”衍变成为英语中的“volunteer”。
志愿服务在现代社会中有了新的意义,一方面它体现了人生的真谛,是在人间传播爱的使者;另一方面,志愿服务用个人能力实现自身价值,正因为如此更加显出其重要性。
2、志愿者活动的基本要素l 自发性自发主动地参加,这是志愿者的根本精神,也是其工作的动力来源。
l 社会性志愿服务工作不是为了满足自身或者是个别团体的利益,而是为别人和整个民族共同的利益。
l 无偿性在服务活动中并没有直接的收入和报酬。
l 持续性不是一次的服务工作。
3、志愿服务活动所必要的相互联系志愿服务活动是一种纯粹的无偿服务,与服务对象之间是“给予者”和“接受者”的关系,志愿服务活动不是单一或暂时性的活动,而是和其他志愿者一起“分工”与“合作”的工作。
志愿者需要清楚地认识志愿服务活动中的相互联系,一般来说相互关系如下:a、志愿者和服务对象的关系l 对别人保持尊重l 怀有包容、理解和感谢的心态l 正确地认识服务对象的言语和行动l 正确理解服务对象想表达的意思b、志愿者和志愿者团体及组委会的关系l 了解自己所属部门的活动l 在组委会要求的范围内活动l 理解并体谅组委会工作人员的困难l 时刻遵守志愿者准则c、志愿者相互之间的关系l 互相联系并互相勉励l 如遇到自己无法解决的情况向其他志愿者寻求帮助l 在服务活动前,向有经验者学习有关工作注意事项l 在活动结束后,互相对工作进行分析和评价4、志愿者活动的重要性志愿者是各种国际性比赛中重要的后备军,是赛事成功举办的重要因素。
高速服务区决心书相关范文尊敬的高速服务区领导:您好!我是一位常驻的高速服务区用户,经常在高速服务区停车休息和用餐。
我对高速服务区的服务质量和管理水平表示充分的肯定,但同时也发现一些存在的问题,希望能够借此机会提出一些建议,并表达我对高速服务区的决心。
首先,我要赞扬高速服务区在保障行车安全方面所作的努力。
高速公路上的服务区是车辆驶向目的地的重要中转站,服务区的设施和服务质量直接关系到驾驶员的安全和舒适感受。
我注意到,高速服务区在道路安全方面设置了很多安全设施,如防护栏、灯光系统等,确保车辆和行人的安全。
除此之外,高速服务区还设置了多处紧急停车带和救援电话,提供紧急救援服务,为遇到问题的车辆提供帮助。
这些举措为我等驾驶员行车提供了很大的保障,也增加了我在高速公路上的安全感。
其次,我要感谢高速服务区在疫情期间的良好服务。
疫情期间,高速服务区积极响应国家政策,加强了对疫情的防控和管理。
他们在入口处设置体温检测点,为停车的车辆提供消毒工具和口罩,确保行车人员的健康安全。
在餐厅和商店方面,高速服务区加强了食品安全和操作流程的监管,提供安全、卫生的餐饮和购物环境。
这些举措为我等行车人员提供了便利,也为社会的疫情防控作出了积极贡献。
然而,我也注意到高速服务区存在一些问题。
首先,高速服务区的停车位有时不太够用。
由于大部分驾驶员都有休息和用餐的需求,高速服务区的车位有时候不够用,导致停车困难。
我建议高速服务区可以扩大停车位的规模,增加停车位的数量,以便更好地满足广大驾驶员的需求。
其次,我注意到高速服务区的餐饮和购物设施还有待提高。
在高速服务区用餐和购物一直是我等驾驶员的重要需求,但有时候高速服务区的餐饮和购物设施选择不多,品质也不够优质。
我希望高速服务区可以引入更多的知名餐饮品牌和品质好的商品,提供更多的选择,满足我们多样化的需求。
最后,我希望高速服务区可以加强对员工的培训和管理。
高速服务区的服务质量与员工的素质和态度直接相关。
工作决心书例文尊敬的老师:大学四年悄然而过,四年的专业学习,使我对刑侦工作有了较为系统的了解,然而书本上的理论能否用于实践中,具体怎样运用,对于我来说还是一片空白,为了让我们更好的运用所学,更好的与社会接轨,学院组织我们进行专业实习,此刻我们即将奔赴祖国大江南北,深入到实习的工作学习中去,为了以崭新的面貌迎接实习工作,特表决心如下:一、摆正心态,努力工作,认真学习作为大学生的我们,虽然掌握了大量的理论知识,然而我们毕竟大部分时间都是在校园里度过的,缺少工作经验,理论运用不熟练,这是必然现象。
在接下来的七十天专业实习中,我一定要认识到自己的不足,不应以大学生自居,要虚心求教,把实习看成是锻炼自己完善自我的一次机会。
二、多看、多思、多学、多做多看,是要看实务部门怎么工作,对于具体的案件,他们如何处里;多思,是要对于自己的所见所闻有所思考,不能只局限于看,要思考实务部门做的对不对,合理不合理,有没有更好的方法;多学,是指通过思考,认为实务工作部门做的可取的地方,要认真学习;多做,思与做要同步,不做只思,那是空想,一定要多动手,干自己力所能及的事情,争取以切身经历,验证所学所思。
三、提高思想认识,思维方式要与时俱进要用先进的理论和成功的实践经验武装自己的头脑,用三年来所学知识指导自己行动,相信“只有想不到的事,没有做不到的事”在实际工作中严格遵守纪律的前提下,充分发挥自己的主观能动性,时刻把马列主义##思想,____理论,____思想,及科学发展观作为自己的指导思想。
四、正确面对困难实习工作是艰苦的,在过程中要遇到各种各样的困难,生活上,可能食宿条件差,工作上,可能很难进入良好的状态,然而,我们一定要相信,困难是暂时的,没有过不去的坎,任何困难,只要我们尽自己最大努力都能克服。
五、服从命令,听从指挥,履行以下承诺1.严格遵守学校和实习单位的各项规章制度和劳动纪律。
2.自尊、自爱、自强。
与实习单位员工、其他实习生保持良好的工作关系。
决心书范文〔通用22篇〕决心书范文〔通用22篇〕决心书篇1为实在防范和杜绝平安事故,按照公司平安消费承诺制度,本人郑重承诺:1.要认真遵章平安消费法律法规,标准操作,平安消费从我做起;2.本人在岗期间,承受本公司平安培训教育、本岗位的“平安消费责任”及各项平安管理规定和规章制度的教育。
3.自觉履行本岗位平安职责,在消费与平安发生矛盾时,坚持平安第一,做到“以人为本、平安至上”。
4.坚守岗位,不私自离岗、窜岗,时常巡视,检查厂区,及时发现不平安隐患。
5.在工作中不违背平安操作规程,增强自我保护意识,正确使用个人劳动保护用品和平安防护用具。
6.自觉遵守消防管理的各项法律规章和制度规定,积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉工作现场装备的灭火器材使用方法,纯熟掌握本岗位平安事故应急措施,发现异常情况及时报告及处置。
7.主动制止同事的不平安行为,对发现事故隐患或者其他不平安因素,立即向本单位平安消费管理人员报告,并积极配合相关部门和人员进展处理。
9.积极参加各种平安培训、平安学习、平安活动和事故应急演练,掌握平安消费知识,增强事故预防和应急处理才能。
对于以上承诺,本人自觉遵守,如有违背,本人愿承担责任。
本承诺书自签字日起生效。
决心书篇2为了维护幼儿园的正常教学秩序,实在为广阔师幼创造一个良好的工作、学习环境。
作为大福村幼儿园门卫,现郑重承诺如下:一、自觉遵守幼儿园的各项规章制度,保障幼儿在园的平安。
爱岗敬业,乐于奉献,关心集体,团结协作,尊重同事。
认真做好门岗的平安保障工作,不对本职工作敷衍塞责。
二、关心保护每一位幼儿,不体罚或变相体罚幼儿,不说侮辱幼儿的语言。
尊重家长,与家长说话语气、态度要和气,不予家长发生冲突。
三、严把入口关,严禁闲杂人员进入园内,凡园外人员进入园门,须经园长同意,并认真作好外来人员的记录(何时来园、姓名、性别、年龄、寻找对象及出园时间)。
四、严把开、关校门的时间。
对晚上放学后未出校门人员负责清理,特殊情况报行政值班领导。
2024年员工工作决心书范本作为X大家庭的一员,在过去的一年里,个人工作得到部门充分认可,并发放个人年终奖励。
展望新的一年,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我郑重承诺:一、部门规章制度和岗位职责我已学习和明确,将严格遵守和履行各项制度;若有违反,愿意接受部门相关处罚,愿承担责任。
二、任职期间,不在外兼职,并严格遵守部门规定的作息时间,因工作需要将服从加班的安排。
三、自觉维护部门荣誉,不利用职务之便贪污舞弊,不泄露和探听薪资,不伪造或盗用部门印信文件等不正当手段来从事其他活动。
四、自觉维护部门利益,不侵占部门、同事或他人的财物,对与本人发生的相关业务费用,愿意接受部门的调查和处理。
五、遵守部门保密规定,不将部门的任何保密材料带离工作场所,不向他人泄露部门秘密,保证不散播不利于部门的言论,更不做中伤部门的事,自觉维护部门声誉。
六、个人意见或建议,保证做到逐级反映;当反映意见或建议未获解决或采纳时,保证以书面形式向上级反映。
七、与部门风雨同舟、共同发展、不离不弃,自愿为部门至少服务至____年____月以后,如有特殊情况,离开中威大家庭,必需提前半年以书面形式呈报部门,并办妥相关移交手续。
如擅自离职,甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。
离职后,不单独或联合他人实施有损部门利益和形象的行为,不得直接、间接或变相利用未经允许的部门品牌和资源的任何业务;若有违背,则愿承担一切法律责任。
八、工作中我将全力以赴,拿更优异的工作成果来体现自身价值、回报部门。
以上为我庄严承诺!承诺人:年月日2024年员工工作决心书范本(2)尊敬的领导同志们:在过去的____年,我们有过成功也有过失败,但都已成为历史。
____年,我们参加了我公司召开的中国联通清水河分公司百日营销活动动员大会我们有了新的目标,看到了新的希望。
有新的压力,也有新的动力!一、努力学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。
决心书范文决心书范文精选3篇(一)亲爱的自己:写下这篇决心书,是为了告诉自己,明确自己的目标,并为之付出努力。
我希望通过这篇决心书,能够激励自己走出舒适区,不断进步,实现自己的梦想。
首先,我决心全身心地投入学习。
我要珍惜每一次学习的机会,认真对待每一个课堂,虚心向老师请教,勤于思考,不断拓宽自己的知识面。
我相信只有通过不断学习,我才能不断进步,提高自己的能力水平。
我要做到每天都积极主动地学习,坚持不懈地钻研,不给自己留下任何抱怨和后悔的空间。
其次,我决心培养良好的生活习惯。
我要坚持每天早起,保证充足的睡眠时间,以保持精力充沛。
我要合理安排时间,合理安排自己的学习、锻炼和娱乐。
我要控制自己的饮食,保持健康的体魄。
我要保持良好的卫生习惯,保持整洁的居住环境,培养良好的个人形象。
再次,我决心积极参与社会服务。
我要关注社会,关心他人,在力所能及的范围内,为他人做些力所能及的事情。
我要参与志愿活动,为社会贡献自己的力量。
我要积极参加社团组织,在其中发挥自己的特长,与他人一起成长,共同进步。
最后,我决心坚持追求自己的梦想。
我要明确自己的目标,为之不懈努力。
我要勇敢面对困难和挫折,不轻易放弃。
我要积极跨出舒适区,挑战自己的极限,追求自己的突破。
我相信只要我坚持不懈,努力奋斗,我一定能够实现自己的梦想。
亲爱的自己,请记住,决心书只是一个开始,真正的成长和进步需要付出实际行动。
相信自己,相信坚持,相信自己的梦想。
让我们一起努力,共同成长吧!祝福自己,加油!你的自己决心书范文精选3篇(二)决心书一般由以下几个部分构成:1. 日期和地点:在书的开头,写上书写的日期和地点,标志着这是一份正式的决心书。
2. 致谁:写明决心书的收信人,可以是自己、家人、朋友或其他人。
3. 引言:用几句话引入决心书的主题和目的。
例如:“我写下这封决心书,是为了表达我坚定的决心和决心实现某个目标。
”4. 主要内容:在这一部分,详细描述你的决心和决定,包括你为什么做出这个决定,以及决定对你的重要性和影响。
2024年工作决心书范文尊敬的公司领导:由于财会工作繁事、杂事多,其工作事务性和都具有突发性的特点,因此结合具体情况,我的决心书如下:1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作。
2、及时准确地编报各月会计报表,并对财务收支状况和能源使用情况进行认真分析和思考。
3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,定期向上报送。
4、每月认真核对支出进度,对帐等工作,确保年度决算顺利进行。
5、积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。
6、对各类会计档案,进行分类、装订、归档。
对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
7、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
8、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作9、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
10、充分发挥主观能动性,收集相关财务信息,进行财务分析和预测,善于总结,提出自己的意见和建议,为单位领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。
作为公司的一员,我一定会坚定信念、积极进取、诚实守信、刻苦学习,以更加良好的精神状态,更加高涨的青春热情投入到工作之中,投入到迎评促建的工作之中,为公司发展贡献自己的一份力量。
2024年工作决心书范文(2)尊敬的____:首先,我很感谢你们给了我这样一个工作的机会,使我成为你们中的一员。
作为新加入的一名员工,我虽然暂时还不是很明确工作的流程于操作,但我对自己很有信心——我会干的很出色。
这么说的最重要的原因是我很喜欢这份工作以及这里的工作环境。
我知道餐饮业,尤其是火锅店的工作对卫生要求极高。
因此,在这方面我会严格要求自己。
2018服务决心书3篇客房部决心书3月20日,对与我们来说,是激动人心的一天,因为这一天我们来到了xx高速集团服务公司,成为xx服务公司的一名员工,虽然这里条件艰苦,但是我们坚信在公司领导的关怀下,在曲经理的直接领导下,xx服务区一定会成为西延高速路上一个美丽的温馨驿站.作为客房部的负责人,我谨代表客房部全体员工在此表态,我们将为我们的目标贡献自身的全部力量,我们的口号是”没有最好,只有更好”为了更好的服务过往的司乘人员,我们客房部一定要做到以下几点:1.按照集团公司的整体部署和曲经理的具体安排,克服一切困难,不将任何条件,提前进入工作状态,虚心的向培训老师请教,群策群力,争取做到客房部”零投诉”2.我们的服务标准是微笑服务;我们的工作重点是”客人在哪里,我们的服务就在哪里”;突出xx特色,注重服务细节.3.向牛虹同志及其他先进学习,用心做人,用心做事,有这些优秀的领导,有这样优秀的团队,有这么一群优秀的员工,我们相信xx服务区必将拥有一个辉煌灿烂的明天!xx服务区客房部.高速服务区餐饮部决心书2017服务决心书(2)| 返回目录餐饮部决心书我是新加入高速集团服务区公司的一名员工,从11年3月20日来到百废待兴的xx服务区.虽然生活环境由于客观原因还很困难,可是我的心是暖洋洋的,从20日到延服以来,集团公司陈书记,吴总,罗科长陆续来看望大家,嘘寒问暖,和我们吃住在一起,同甘共苦,我们曲经理总是最后一个熄灯.为我们发水,发鞋,发衣服.有这样务实,慈祥的公司领导,使我们深受感动.我们决心决不辜负公司对我们的期望,坚决贯彻公司”和谐创新,高效,卓越”的企业宗旨,继承和发扬公司前辈及各条战线上优秀员工迎难而上,敢于拼搏,勇于取胜的精神,一定要大公无私,集体至上,同舟公济,我们会立足当前,面向未来,认清形势,从本职工作做起,从点滴做起,从细节做起,不怕脏,不怕累,保证顺利,胜利开业,哪怕通宵上,24小时上;开业前,清洁做到无死角,木见本色钢见亮,横向到边纵向到底;开业后从服务技能,专业知识上来严格要求自己,努力让自己成为一名合格的优秀员工,为xx服务区的发展贡献力量.决心团结,协助其他部门让xx成为高速集团服务管理公司的一个明星服务区,让延服在革命圣地xx放出红色的胜利光芒;让延服成为高速集团服务管理公司的一个排头兵,一个标志,一种精神,我们有信心!xx服务区餐饮部.服务决心书2017服务决心书(3)| 返回目录1、志愿服务的由来和意义志愿服务是由voluntary或volunteering翻译而来,含有“志愿主动”的意思。
最初是由拉丁语“voluntas”衍变成为英语中的“volunteer”。
志愿服务在现代社会中有了新的意义,一方面它体现了人生的真谛,是在人间传播爱的使者;另一方面,志愿服务用个人能力实现自身价值,正因为如此更加显出其重要性。
2、志愿者活动的基本要素l 自发性自发主动地参加,这是志愿者的根本精神,也是其工作的动力来源。
l 社会性志愿服务工作不是为了满足自身或者是个别团体的利益,而是为别人和整个民族共同的利益。
l 无偿性在服务活动中并没有直接的收入和报酬。
l 持续性不是一次的服务工作。
3、志愿服务活动所必要的相互联系志愿服务活动是一种纯粹的无偿服务,与服务对象之间是“给予者”和“接受者”的关系,志愿服务活动不是单一或暂时性的活动,而是和其他志愿者一起“分工”与“合作”的工作。
志愿者需要清楚地认识志愿服务活动中的相互联系,一般来说相互关系如下:a、志愿者和服务对象的关系l 对别人保持尊重l 怀有包容、理解和感谢的心态l 正确地认识服务对象的言语和行动l 正确理解服务对象想表达的意思b、志愿者和志愿者团体及组委会的关系l 了解自己所属部门的活动l 在组委会要求的范围内活动l 理解并体谅组委会工作人员的困难l 时刻遵守志愿者准则c、志愿者相互之间的关系l 互相联系并互相勉励l 如遇到自己无法解决的情况向其他志愿者寻求帮助l 在服务活动前,向有经验者学习有关工作注意事项l 在活动结束后,互相对工作进行分析和评价4、志愿者活动的重要性志愿者是各种国际性比赛中重要的后备军,是赛事成功举办的重要因素。
同时,大规模的国家活动,也需要大量的人力资源,这就是当今世界每当举办大规模活动时都把志愿者的参与作为一个惯例的理由。
通过xx年中国亚洲杯足球赛的志愿者活动,人们将对志愿者活动有进一步的了解,特别是年轻人会不断地受到志愿者活动的影响。
志愿者活动与xx年中国亚洲杯足球赛的成功是有直接联系的。
5、志愿者的作用在xx年中国亚洲杯足球赛中,志愿者将发挥“亚洲杯的形象”,“场外的国家代表”,“民间外交官”等各种各样的作用。
本次比赛参赛队由传统的12支增加至16支,还将有一定数量的亚足联官员、特邀嘉宾、赞助商及新闻记者观摩报道本次比赛,此外还有相当数量的境外球迷前来观看比赛。
所有来宾在比赛期间在各地见得最多、接触最频繁的就是志愿者。
亚足联代表团、新闻记者团等人员在机场、饭店及赛场等地区将得到志愿者的帮助;包括外国人在内的众多观光客在旅游、城市观光、各种文化活动中都将得到志愿者的引导和服务;在比赛场地得到志愿者的帮助。
根据历届大规模国际活动的经验,志愿者的热情服务能使人们对比赛和举办国留下美好的印象。
志愿者将根据其活动领域的不同,在指定场所完成交办的任务。
同时志愿者根据分工会有不同的工作和任务。
虽然有时候工作会非常琐碎,但是将每一个小的工作合在一起便能够体现出志愿者的作用;也正是将每人的工作合在一起,才能够体现“亚洲杯的形象”,“场外的国家代表”,“民间外交官”等各种各样的作用。
6、志愿者决心书xx年亚洲杯赛事将会持续17天,比赛场所也分布在全国4个城市,将会有16个国家或地区的16支球队参加比赛。
因此对志愿者就会有更高的要求。
在此,为xx年中国亚洲杯足球赛的成功举行,我们制定了志愿者决心书。
志愿者服务词我们清醒认识到在中国举办xx年亚洲杯足球赛的实际与现实意义,为把本次亚洲杯举办成严重足坛史上最好的一届亚洲杯,成为最成功、最具典范性的赛事,我们决心发扬中国人的光荣传统,弘扬志愿奉献精神,在每一个需要我的岗位,遵纪守法、服从指挥、热情服务、坦诚奉献,倡导文明新风,传播和平友谊,用自己的智慧和能力,为亚洲杯圆满成功贡献力量、创造辉煌,我们决心身先士卒,做到以下几点:l 为成功举办赛事,我们将相互合作与理解,本着亲切的姿态履行应尽的各项义务;l 我们倡导在严格的秩序之下平安地享受先进的体育文化理念;l 为了在世人面前展示中国人的崭新精神面貌,我们将在一切活动中起模范带头作用。
xx年中国亚洲杯足球赛志愿者服务词二、志愿服务方针与教育xx年中国亚洲杯足球赛的志愿者经选拔后,经过培训将在xx年7月-8月间活动。
赛前需要准备的媒体、制证等工作将从xx年6月开始活动,观众引导、检票等业务在比赛日当天或必要时执行。
为正确执行任务,赛前的教育培训相当重要。
下面简略介绍一下志愿服务的教育内容和运营方针。
1、教育和培训计划为培养一支素质高、能力强的志愿者队伍,使志愿服务工作达到“国际化、专业化、职能化”的标准,确保为亚洲杯提供一流的志愿服务,亚洲杯组委会决定,依托四个赛区建立志愿者培训基地,全面开展志愿者的培训工作。
整个培训将分为骨干培训、普及培训、专业培训、强化培训等四个阶段进行,从3月开始到6月中旬结束,为期3个月。
通过骨干培训、专业培训、强化模拟演练等手段使志愿者掌握服务知识和技能。
在骨干培训阶段,各赛区选拔志愿者骨干到北京参加中国组委会统一组织的“志愿者骨干培训班”,共进行了“志愿者基本知识、语言会话能力、礼仪知识、体育知识、环保知识、旅游知识”等6次课程培训,培训结束后将对参与骨干培训的志愿者进行集中考试,考试合格者由组委会颁发志愿者资格证书。
在普及培训阶段,由各赛区以《志愿者培训手册》为基础,对本赛区的志愿者进行培训,经考试合格者由组委会颁发志愿者资格证书。
在专业培训阶段,各赛区将根据组委会各部门的工作需要,对已取得志愿者资格证书的志愿者进行分工,由组委会各部门根据工作特点及工作要求进行专业培训。
l 主管部门:xx年亚洲杯足球赛中国组委会和各赛区组委会l 教育课程:素质教育,各部门培训l 教育方法:远程教育、集体培训、分散学习、现场演练l 教育次数和时间:o 集体培训:由组委会统一进行o 分散学习:由各赛区组委会自行完成o 现场教育:开赛前通过热身赛等比赛或活动现场模拟演练l 相关网站:2、教育内容l 以本手册内容为核心的知识及素质教育l 各部门根据需要对各自的志愿者进行业务培训,培训教材由组委会各部门编写l 对志愿者领导者的教育o 教育对象:现场的领导或队长等o 教育内容:组织管理、领导能力、协作向上等精神o 其他事项(参加教育的义务等)l 集体教育o 素质教育:了解xx年中国亚洲杯足球赛的概要,志愿者的作用和任务等。
o 业务教育:职务类别、技能、设施及装备的使用方法等o 现场教育:非常时期行动要领及现场模拟演练l 所有志愿者必须参加素质教育,无故缺席将在最后选拔中排除l 地址,电话号码如有变动应立即向组委会报告3、执行任务体系向导l 下达任务规定工作时间,分配并下达任务:由组委会专门负责志愿者的人员、或被任命的志愿者领导人员下达。
l 服务管理确认出勤:不准有无故缺席、迟到等现象,否则将被视为退出活动。
l 组委会会刊介绍志愿者的活动l 关于待遇o 相关补助——误餐费、交通费(以市内交通费用为准)——参加集体人身保险——根据岗位需要配备统一服装o 发放荣誉证书亚洲杯结束后,对圆满完成任务者(中途退出、无故缺席、不诚实者除外)发放荣誉证书。
三、志愿服务的基本要求1、基本原则l 志愿者的基本作用是帮助别人、方便别人,所以无论在什么情况下都要对别人以礼相待。
l 无论服务对象是谁都不能提及私事,不能借工作之便要求服务对象签名、照相。
l 熟悉掌握xx年中国亚洲杯足球赛的比赛日程。
l 熟悉掌握xx年中国亚洲杯足球赛的比赛城市、赛场名称、赛场及相关场所的位置。
l 掌握赛场内各种办公室的位置和用途、公共设施的内容和位置。
特别是要掌握医务室、失物招领处、卫生间、灭火器、公用电话等的所在位置和急救人员的分配情况,以便随时引路。
l 掌握组委会的组织机构和职能、主要任职人员的名、相关职能部门的电话号码。
l 熟练区分不同类别证件和准入区域。
l 掌握以赛场为中心的市内交通设施和停车场等附带设施。
l 掌握亚足联、中国足协、xx年亚洲杯足球赛中国组委会之间的相互关系和各个机构的职能、与赛区组委会的关系和作用。
l 熟知各个领域内的业务分类,在志愿服务活动期间对自己的作用、何时、何地,应该做什么要有明确的认识。