2020年查勘员试用期工作总结PPT

查勘员工作总结（精选12篇）查勘员工作总结篇1本人自XX年3月2日参加工作至今，两个月实习时间已结束。

回溯两个月的实习过程，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。

两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。

“千里之行，始于足下”，这两个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者辛苦，乐趣和责任。

由于自己来的较晚和其他新来的同事，还有小小的差距。

我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。

我把实习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。

在每个阶段中使我我收获良多。

第一个阶段：刚到分公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、工作节奏快、经常加班。

使我学会承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。

第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。

第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘定损使用系统与保户交流。

由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作查勘员。

本人较好地完成了实习期工作目标，下面将实习期以来的工作总结如下：一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。

这也是是我今后工作学习需要努力的方向。

不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。

我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。

二、认识并学习人保财险的企业文化，增强自身素质由于以前只具备一些外行的工作经验，在加入保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。

如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。

加入人保财险对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向三、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。

查勘员工作总结（精选6篇）1、查勘员工作总结作为一名查勘员，我深知自己所从事的工作需要深入的业务知识和扎实的技能，以及敏锐的观察力和强大的应变能力。

经过一年的工作经验积累，我将我的工作总结如下。

一、深化业务知识，提高专业能力查勘员是保险公司的重要岗位之一，需要深入了解保险公司的行业规范和业务流程。

在此基础上，我积极学习了国家法律、规定、标准等相关知识，熟练掌握了查勘员分析、处理案件的方法及技巧，同时扎实掌握了保险理赔流程。

二、提高观察力，提升精准度在现场查勘中，当事人的语言表述、行为举止、现场环境等方面要求我们对细节进行敏锐观察和客观判断。

在工作中，我注重细节，不断提升自己对于事物的敏感度和反应速度，只有这样才能提升查勘员的判断准确率和精度。

三、强化沟通能力，客观处理案件查勘员是保险理赔中的重要环节，和客户接触的时间和频率相对较长。

在这个过程中，充分发挥自己的语言、交往等方面的优势，不断提高自己的沟通技能，了解事故背景，听取当事人、现场目击者的陈述，系统分析、处理案件，能够客观地为客户提供更为专业的服务体验。

总之，作为一名查勘员，我将更加努力地钻研业务知识、提升技能水平，不断提升自身素质，为客户提供更优质的服务。

2、查勘员工作总结我从一个业务生手到现在的工作模式，我感受非常深刻，这是我的查勘员工作总结：一、自学的时候学业务知识很重要作为一个新的员工，必须要快速的融入公司的工作方式，尤其是必须快速学习业务知识应用。

不仅需要与同事分享经验，还需要自己不断的学习。

因此，我积极主动学习相关课件和资料，从业务基础知识开始逐渐深入到细节操作。

二、在现场工作时候，严格执行程序是关键在不同的现场工作有不同的严格程序，不仅需要遵守公司的规定，还需要根据每个客户的需求选择不同的调查方式，以保护客户的合法权益。

常常需要样本实验，从实例中总结经验，积累正确的思路，提高效率。

三、专业技能的提高和经验的积累除了深入业务知识的学习外，更要注重提升自己的实战能力。

2024年保险公司查勘员个人工作总结尊敬的领导：时光荏苒，转眼间我已经在保险公司工作了整整一年。

在这一年的时间里，我作为一名查勘员，履行了自己的工作职责，积极参与各项工作，不断提升自己的业务水平和综合素质。

现将我的工作情况总结如下：一、工作内容及完成情况作为一名查勘员，我的主要工作是对保险事故进行勘查和定损，审核保险理赔申请，并向客户提供优质的理赔服务。

在2024年，我共接受了50起保险事故的勘查任务，完成了勘查任务的90%，达到了领导的要求。

1. 勘查任务完成情况我在勘查过程中，充分发挥自己的专业知识和经验，准确把握事故原因，正确评估事故损失，并根据实际情况提出合理的赔偿建议。

同时，我还积极与相关部门和业务人员沟通，确保保险事故得到及时处理和解决。

2. 理赔服务质量在理赔服务方面，我努力做到高效、准确、公正、热情地为客户提供服务。

在理赔流程中，我积极与客户沟通，及时处理客户的问题和疑虑，保证客户的合法权益得到维护。

同时，我还及时跟进理赔进度，确保理赔款项能够及时到账，给客户带来极大的便利。

二、工作中的亮点和不足在2024年的工作中，我存在一些亮点和不足之处。

1. 亮点：（1）专业知识丰富：我不断学习保险方面的知识，提升自己的专业素养，使自己在勘查和理赔过程中能够准确判断和评估事故情况。

（2）应变能力强：面对各种复杂的保险事故，我能够迅速做出反应，并灵活应对，保证事故能够得到及时、有效的处理。

（3）沟通能力强：我注重与客户的沟通，耐心倾听客户的需求和意见，并及时解答客户的问题，在服务过程中形成了良好的口碑。

2. 不足之处：（1）工作效率亟待提高：在勘查和理赔过程中，我有时因为对细节的要求过高，导致工作效率不高，对此我需要不断优化自己的工作流程，提高工作效率。

（2）业务技能有待提升：尽管我在保险方面有一定的专业知识，但在业务技能方面还存在一些不足。

我需要加强对新兴险种和新法律法规的学习，以提升自己的业务水平。

查勘员工作总结〔共7篇〕第1篇：查勘员工作总结查勘员工作总结人自2023年3月2日参加工作至今，两个月实习时间已完毕。

回溯两个月的实习过程，在分公司领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，在各方面都获得了长足的进步。

两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。

“千里之行，始于足下”，这两个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者辛苦，乐趣和责任。

由于自己来的较晚和其他新来的同事，还有小小的差距。

我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。

我把实习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。

在每个阶段中使我我收获良多。

第一个阶段：刚到分公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、工作节奏快、经常加班。

使我学会承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。

第二个阶段：理解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。

第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，可以独立查勘定损使用系统与保户交流。

由一个车险查勘定损的门外汉，变成了可以独立工作查勘员。

本人较好地完成了实习期工作目的，下面将实习期以来的工作总结如下：一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。

这也是是我今后工作学习需要努力的方向。

不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。

我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。

二、认识并学习人保财险的企业文化，增强自身素质由于以前只具备一些外行的工作经历，在参加保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。

假如不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。

参加人保财险对我来说是一个全新的切入点，从零开场，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目的和方向三、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。

保险公司查勘员个人工作总结范文5篇第1篇示例：保险公司查勘员个人工作总结在工作中我始终保持着积极进取的态度。

每当接到案件任务时，我总是第一时间做好准备，主动踏上前往查勘现场的路途。

我坚信只有亲自实地查勘，才能更好地了解案情，更好地为客户提供服务。

在实际工作中，我时刻保持警惕，注意观察周围环境，确保自身安全的同时也保证了案件的处理效率。

在工作中我还注重不断学习和提升自己的能力。

我通过不定期的业务培训和学习，不断提高自己对保险业务的理解和把握，增强自己解决问题的能力和应变能力。

我也会积极参加案例分析、行业交流等活动，汲取他人的经验和教训，不断提升自己的专业水平和工作能力。

在工作中我也发现了自己的不足之处。

我在处理案件时有时会因为心急而导致思绪不够清晰，做出错误的判断。

我在今后的工作中会更加注重细节的把控，确保每一个决策都是基于充分的信息和正确的分析。

我还会更加注重团队合作，与同事之间加强沟通交流，共同解决问题，提高工作效率。

我认为自己在过去一年的工作中取得了一定的成绩，但也看到了自己的不足之处。

我会继续努力学习，提升自己的能力，不断完善自己的工作技能，以更好地为客户提供优质的服务。

我相信在不断的努力和提高下，我会成为一名更加优秀和专业的保险公司查勘员。

感谢公司对我的支持和信任，让我在工作中得到成长和进步。

【总字数：513】第2篇示例：保险公司查勘员个人工作总结范文一、工作内容及职责二、工作中遇到的困难与挑战在工作中，我也面临各种各样的困难与挑战。

有些被保险人可能对理赔流程不太了解，需要我进行耐心解释和引导；有些事故现场可能比较复杂，需要我更细致地进行调查和记录。

但我始终相信，“困难与挑战并存”，只有不断努力，克服困难，才能取得更好的成绩。

三、工作中的收获与感悟在这段时间的工作中，我学到了很多东西，不仅是工作技能的提升，更是人格的修养。

通过与被保险人的接触，我更加了解了他们的处境和需求，认识到理赔工作对于他们的重要性。

查勘定损岗试用期总结范文(通用5篇)第一篇:查勘定损岗试用期总结车险查勘定损岗位资格考试习题集填空题1、我司理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客观公正、勤勉尽责、廉洁奉公、用心服务、保守秘密。

(P1)2、我司理赔人员承诺：“若本人未严格按照理赔权限和工作职责进行理赔工作，发生越权、滥用职权、虚假理赔等违法违规行为，愿意按照《中国大地财产保险股份有限公司经营违规行为经济处罚暂行办法》的有关规定接受经济处罚，并接受公司的行政处分。

(P2)3、财产保险(损失补偿原则的赔偿)的三个限制条件是：以实际损失为限、以保险金额为限、以保险利益为限。

(P32)4、汽车通常由发动机、底盘、车身、电器设备四个部分组成。

(P36)5、汽车发动机一般是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、冷却系、润滑系、点火系（汽油机）、起动系等（7）6部分组成。

(P36)6、17位车辆识别代号（VIN）由三个部分组成：前3位是世界制造厂识别代号；中间6位是车辆说明部分；最后8位是车辆指示部分，第10位是车型年款代码，车架（序）号（不严谨）通常标示在12~17位。

(P45)7、汽车的动力性主要是指汽车的最高车速、汽车的加速能力和汽车的爬坡能力。

(P59)8、自动变速器主要由液力变矩器、齿轮变速器、油泵、控制系统等4个部分组成。

(P113)9、前轮定位的四个主要参数是主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前束。

(P132)10、按照车身受力情况不同可将车身分为非承载式车身、半承载式车身和承载式车身三种。

(P146)11、汽车水箱的修理作业中常使用钎焊焊接方法。

(P207)12、为保证承载式车身的维修质量，在承载式车身的事故修复作业中应使用挤压式电阻点焊的焊接方法。

（P212）13、车身是用机械连接和焊接两种方法将构成车身众多的钣金件连接在一起的。

（P224）14、查勘定损人员应具备的基本素质要求：良好的职业道德、娴熟的专业技术、丰富的实践经验和灵活的处理能力。

查勘员工作总结查勘员工作总结1自20某某年1月进入人寿参加工作至今，一年的时间即将过去。

回溯这一年的工作过程，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。

一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。

"千里之行，始于足下"，这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。

下面我将这一年的工作总结如下：一、刚到分公司的前几个月非常难熬：由于以前有工作经验，一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片，由于工作量大、工作节奏快，电脑流程需要学习适应，()经常自己晚上来加班做作业，要求自己按时完成作业，不拖拉，名字不上小黑板。

这期间使我学会了快节奏的工作，承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。

二、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。

这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。

不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。

我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的`学习语言艺术。

三、认识并学习公司的企业文化，增强自身素质，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。

如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。

加入人寿对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向四、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。

和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。

做到不耻下问，认真请教。

和大家成为生活中的朋友，工作上的"战友"。

五、加强团队合作。

查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作。

无论是查勘现场、车辆定损速度上，还是结案率上，除了要求自己工作效率，还要和同事间的互相协作。

公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力氛围。

查勘员试用期工作总结查勘员试用期工作总结1本人自年月日参加工作至今，一年零四个月的实习时间已结束。

回溯十六个月的实习过程，在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足的进步。

十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。

“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。

由于自己来的较晚，和其他同事还有一定差距。

但我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。

一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。

在每个阶段中都使我我收获良多。

第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。

在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。

那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。

说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。

千里之行，始于足下。

我从小事学起，从点滴做起。

我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。

第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。

查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，维修或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础，也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。

第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。

由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作的查勘员。

本人较好地完成了实习期工作目标。

在玉溪太保工作，自己认为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自己的公牌，更加对得起自己的代码。