顾客进站须知

《最新铁路旅客乘车须知》《铁路旅客运输规程》最新铁路旅客乘车须知1、请按照票面标明的日期、车次乘车，并在有效期内至到站。

如不能按时乘车，须在开车前办理退票或一次改签手续。

除旅客伤、病外，开车后不予退票。

中途下车恢复旅行应办理签证。

卧铺票和动车组列车车票中途下车前程失效。

2、乘车免费携带物品，成人20千克、儿童10千克，长、宽、高相加不超过160厘米（动车组列车130厘米）。

超过规定物品应办理托运。

禁止携带、托运危险品。

3、车站开车前停止检票，请在停检前进站上车或在站台上等候，具体停检时间请关注车站通告。

为保证安全，请不要进入车站非旅客活动区域，并在旅行中关注安全提示。

4、未尽事项请参阅《铁路旅客运输规程》。

铁路旅客运输规程第一章总则第一条为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定本规程。

第二条除另有规定者外，本规程适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李包裹公共运输。

第三条国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。

其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在《铁路旅客运输专刊》上公布。

第四条铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。

遇有变动，须于实施前通告。

未经通告不得实施。

第五条下列用语在本规程内的意义：承运人：与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。

铁路站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。

收货人：凭有效领取凭证领收行李、包裹的人。

等级：同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。

动车组：指运行速度在200公里及以上的列车。

客运记录：指在旅客或行李包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

乘客须知广播词
1、进站上车时，应该走规定的检票口，通过天桥或地道，不可穿行铁路、钻车或翻车。

2、上车时严禁携带易燃品、易爆品和危险品，例如：鞭炮、汽油、刀等。

3、当列车进站时，人都应当退离站台安全白线以外。

防止列车进站速度快，风力大将离得太近的人卷入站台下发生危险。

在列车没停稳时，不要往前拥挤，更不要翻窗而入或跳窗而出，应该先下后上，按顺序上车。

4、当列车开动时，送行者一定不要越过站台白色安全线，更不可随车向前跑动，不可向车上的人递东西或握手，车上的人也不要把手脚和头部伸出窗外。

5、行李架上的物品要放牢，避免掉下来砸伤人或摔坏。

6、列车停靠站时，经常出现三多，即：上下乘客多，找座位的人多，找行李的人多。

此时要特别注意防范违法犯罪嫌疑人浑水摸鱼，要留神自己的行李物品。

不论是白天还是晚上，尤其是夜间，要特别注意防范违法犯罪嫌疑人盗走你的行包、财物等。

7、夏季乘坐空调火车时，还应注意防感冒，因为火车在夜间行驶时车厢温度不到20度，只穿短袖衬衫难以忍受，应备好衣物。

进站须知
1、本站属易燃易爆场所，严禁一切无关人员入内。

2、站内严禁吸烟，严禁携带火种进入站场。

3、进站人员必须持有效通行证件，并经值班人员同意、登记后
方可入内。

4、严禁车辆进入站内，必须进入站内的特种工作车辆必须戴防
火帽，并按指定位置停放。

5、站内人员包括外来人员必须按规定穿戴好劳保护具，不准穿
钉子鞋入内。

6、进站人员必须听从指挥，未经允许，严禁动用站内设备、工
器具。

7、严禁使用手机、传呼机等通讯工具。

8、站内的消防器材不得挪作它用，并按照要求布置摆放。

9、未经许可，禁止在生产区域内使用任何摄像器材。

10、施工作业人员进入生产区内施工作业，必须事先制定作业
方案和安全措施，经管理单位批准，办理有关手续，劳保着装按规定穿戴齐全方可进站。

11、发生紧急情况时必须服从值班人员的引导进行抢险或紧急
疏散，对于不遵守规定酿成事故者，由肇事者承担相应的一切责任。

旅客安全乘车须知1、旅客进站乘车时严禁携带易燃易爆、危险化学物品、危及人身安全和财产安全等危险物品进入公共场所和进站上车。

2、进站乘车时，携带的行包必须通过“三品”检测机检查。

3、旅客在乘车前应从大厅的进站口按秩序进站乘车。

不得从车辆进出口进站乘车。

4、当旅客在售票窗口购票时请自觉排队，不要拥挤，以免发生不必要的纠纷。

5、旅客乘车时不要与驾驶员聊天、讲话；不要把头和手伸出窗外。

6、不要催促驾驶员开快车。

7、妥善保管好自己的钱财等物品，不能听信陌生人中奖、代为保管行李、代为购票的言行。

8、不要乘坐站外黑车，其安全性无保障。

旅客乘车安全常识一、为保障旅客安全，下列人员不能乘车：1、酒醉或神经失常无人护送、有人护送仍有可能危害他人安全者；2、患有疾病能危害他人身体健康者；3、不遵守汽车客运规章而又不听劝阻者；二、旅客乘车时，不要把头手伸出窗外；三、乘座配有安全带的客车时要扣好安全带，以免刹车时发生意外；四、乘坐空调车时，不要在车上吸烟；五、乘车时不准与司机谈话；六、严禁带十大危险品乘搭客车。

十大危险品如下：1、爆炸品：雷管、导火线、炸药、炮竹、烟花、发令纸等；2、易燃液体：汽油、煤油、酒精、油漆、松节油、立时德、天哪水等；3、易燃固体：硫磺、松香、乒乓球、火柴等；4、缩汽体、液化气体：液化石油气、打火机气体等；5、自燃物品：黄磷、胶片、油布等；6、毒害品：砒霜、敌敌畏等；7、腐蚀性物品：硫酸、盐酸、臭双氧、荷性碱等；8、放射性物品；9、氧化剂；10、遇水燃烧物品：金属纳镁等。

此外，常见的危险品还有：指甲水、定发水、香精、染发水、樟脑、万能胶水等。

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；. 加油站进站须知
1、加油站内严禁烟火。

2、严禁在加油现场手机等通讯工具。

3、汽车进站后熄火加油。

摩托车熄火进站加油，加完油后推离加油机5米以外发动。

4、严禁穿带铁钉的鞋进入加油区域；严禁在作业现场穿、拍、脱衣服。

5、严禁在加油作业现场进行检修车辆、敲击铁器、碰撞等易产生火花的作业。

6、顾客不得随意在加油站站内走动，穿越车道应注意前后车辆，以保护自身安全。

7、不应直接向汽车汽化器、塑料桶等非金属容器加注汽油、煤油。

8、加油车辆司机、乘坐人员进站后不的影响加油站安全。

客运站旅客乘车须知1. 乘车前准备在前往客运站乘车之前，您需要做好以下准备：•核对行程：确保您已经确认了乘车日期、时间和目的地，以免因为误乘或错过车次导致不便。

•查车票信息：核对车票信息，包括车次、座位号等信息，确保购买到正确的车票。

•准备身份证件：乘车时需要准备并携带有效的身份证件，如身份证、护照等。

2. 到达客运站到达客运站后，您需要注意以下几点：•到达时间提前：建议提前到达客运站，以免因为排队、行李托运等过程耽误乘车。

•寻找候车区域：根据您的车次和目的地，在客运站内找到对应的候车区域。

•保管好行李：在候车区域保管好自己的行李，避免遗失或被他人拿错。

3. 客运站安检在客运站进行安检时，请遵守以下规定：•安全检查：将您的行李送往安检区域进行安全检查，以确保您所携带的物品安全合规。

•遵守规定：遵守安检人员的指示，如需打开行李供其检查，请积极配合。

4. 车票核验在乘车前，请确保完成车票核验步骤：•出示车票：在乘车口处出示车票给工作人员核验，以确保您的车票有效。

•验票通过：一旦车票核验通过，您将可以进入候车厅或乘车区域。

5. 候车和乘车规定在候车和乘车过程中，请务必注意以下规定：•顺序候车：请按照工作人员指示有序排队，以保证乘车秩序。

•不乱扔垃圾：请将垃圾放入指定垃圾桶，保持候车区域的整洁。

•遵守禁止吸烟规定：客运站严禁吸烟，请遵守相关规定。

•禁止携带违禁物品：禁止携带易燃、易爆、有毒、有害等违禁物品乘车。

6. 乘车过程中的注意事项在乘车过程中，请留意以下事项：•车票验收：在列车上，列车员会上车核验车票，请您保持好车票，待核验完毕后退还给您。

•安全乘车：乘车时请保持车内安静，避免与他人发生冲突和争执，以确保乘车安全和舒适。

•垃圾处理：在列车上请勿乱扔垃圾，请将垃圾放入指定的垃圾箱内。

7. 到达目的地到达目的地后，请注意以下几点：•离开车厢：到达目的地后，请依次离开车厢，避免拥挤和推搡。

•携带行李：在离开车厢之前，请确保携带了自己的行李。

铁路旅客旅行须知一、旅客须持购票时使用的有效身份证件乘车。

按照有关规定，旅客须配合铁路运输企业实施车票实名制查验，并在检票、验票、乘车时出示车票和本人购票时使用的有效身份证件，对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名制查验相关信息不一致的，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

二、旅客随身携带或者托运的物品应符合铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录规定。

按照有关规定，旅客须配合铁路运输企业实施安全检查，自觉遵守国家和铁路运输安全相关规定，不得携带或者夹带禁止和限制携带物品。

三、旅客旅行途中接受站车工作人员的引导，遵守铁路安全规定，自觉维护公共秩序，正确使用服务设备，不损坏公共设施，节约用水用电，保持环境卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不随地坐卧，不在禁烟区域吸烟，不霸座，不扰乱公共秩序，注意个人言行，衣着整洁得体，用语文明，尊老爱幼，相互礼让，看护好随行儿童，不影响他人，乘车期间不食用有异味的食物。

四、铁路车站在列车开车前提前停止检票，旅客可通过乘车站营业场所公告查询相关信息，并提前到指定场所候车。

五、旅客须按已购车票载明的日期、车次、席位号、席别乘车，购买优惠票或优待票的旅客还应持相应减价凭证乘车，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

持低票价席别车票的旅客请勿在高票价席别的车厢(区域)滞留。

六、旅行开始后车票不能办理退票。

但因伤、病不能继续旅行并经站、车证实后，或者因铁路运输企业责任、自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，可按有关规定办理。

七、旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额;变更后的票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

八、旅客旅行途中，要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

九、车票当日当次有效，铁路运输企业和旅客另有约定的除外。

旅客持失效车票乘车、在车票到站后不下车继续乘车以及票、证、人不一致均按无票处理。

七月份杨凌火车站旅客乘车须知
杨凌火车站乘车须知
欢迎您来到杨凌火车站！为了您更好地乘车，请您严格遵守本站出行常规。

1、请提前合理安排行程，提前15分钟到达火车站办理乘车手续，以免耽误您的旅程。

2、在办理乘车手续时，请携带准确的有效证件，如身份证等，以免影响乘车。

3、安全考虑，火车站禁止携带危险物品，如易燃易爆物品，锋利的钢刀等，以防出现安全事故。

4、乘车过程中请注意站台禁止行走，在火车上请遵守乘车纪律，不得打扰其他乘客。

5、请您务必保持乘车环境清洁，不得吸烟，不得随意乱扔垃圾，以免造成不良影响或危险。

6、请您务必熟悉火车站启示和火车上安全提示，乘车过程中请不要轻易下车，以保证您的安全。

7、乘车过程中如果您发生意外，请及时向车站工作人员报告，车站会及时处理，为您出行保驾护航。

尊敬的旅客朋友们！祝您旅途愉快！谢谢！。

旅客乘车安全须知一、安全文明乘车须知1、为了保障您的乘车安全，保护您的合法权益，请您到客运站或正规的售票点购买车票，进站乘坐合法营运的车辆，购票过程中如您需要帮助，请与站务人员联系。

2、为了您和他人的安全，严禁携带易燃易爆等危险品上车，如果您已携带上车，请与司乘人员联系以便妥善处理。

3、请您将行李放在行李舱内，随身携带的小件物品放在行李架上，不要放置在过道上，上车后请对号入座，带小孩的旅客请您照管好自己的小孩，客车行驶过程请系好安全带。

4、客车行驶途中，请您不要随意站立或走动，不要将头手和身体其他部位伸出车外。

5、请您爱护好车内设施，维护车内卫生，客车全程禁烟，车辆到站停稳后请解开安全带，拿好您的行李物品有序下车。

6、客车途中停车休息时，您如果下车请带好随身贵重物品，记住车牌号，并注意发车时间，按时上车以免错乘漏乘。

二、安全监督事项1、为保障您和他人的安全我们欢迎您的监督，客运班车要做到按照规定的线路站点行驶和停靠，在预定的地点停车休息。

2、驾驶员在行驶途中要做到：不超员、不超速、不酒后驾驶、不疲劳驾驶，白天连续驾驶时间不超过四小时，夜间连续驾驶时间不超过两小时，不在高速公路停车上下客。

3、如果您发现驾驶员违反以上规定，请拨打车内公布的监督电话或发送短信进行举报。

三、安全应急常识1、紧急情况发生时，请您保持冷静，听从司乘人员的指挥，进行自救互救，有序撤离到安全地带，并及时拨打报警电话进行求助。

2、车辆配备了安全应急装置，请正确使用。

遇到紧急情况，车门无法正常打开时，可以找到车门或外推式车窗的应急开关，根据开关附近的图形指示，正确操作打开车门或车窗，有序撤离并尽快远离客车，坐在安全门或安全窗附近的旅客，在紧急情况下请协助乘务员进行操作。

4、遇到紧急情况需要从普通车窗逃生时，可使用车内配备的安全锤，用力击打车窗玻璃的四角或玻璃上方中间标识的位置，至玻璃出现网状裂纹时，用力往外推使玻璃脱落。

5、客车起火时，可迅速取下灭火器，拔出消防销，将喷管对准火焰根部，用力按下压把进行喷射。

火车站乘客候车规定火车站是人们出行的重要交通枢纽，为了保障乘客出行的安全和便利，火车站制定了一系列的候车规定。

本文将对火车站乘客候车规定进行详细介绍。

一、入站规定1. 乘客须持有效车票进入车站，进站前需接受安全检查。

2. 乘客需要携带有效身份证件，并与车票上的乘车人信息一致。

3. 携带大件行李的乘客需要经过行李安全检查，并按照规定的尺寸和重量进行标示和托运。

4. 乘客在进站后应当有序排队，遵守车站工作人员的指引，不得拥挤和推搡，确保车站秩序。

二、候车室规定1. 乘客应当在指定的候车室内等候，不得在站台和通道上等候。

2. 乘客在候车室内应当保持安静，不得影响他人休息和工作。

3. 不得在候车室内吸烟，乘客需遵守火车站禁烟规定。

4. 乘客不得在候车室内乱丢垃圾，应当保持候车室的卫生和整洁。

三、候车须知1. 乘客应提前查询列车时刻表，准确掌握办理手续的时间和列车的到站时间。

2. 乘客应当及时关注广播和车站屏幕上的信息，以了解列车动态和变更的信息。

3. 若因个人原因导致错过列车，乘客需自行承担损失，火车站不负责退票和改签手续。

4. 乘客在候车期间应当保管好自己的贵重物品，注意防范扒窃等安全问题。

四、候车期间禁止1. 禁止在候车室内大声喧哗、打闹和放任儿童乱跑。

2. 禁止乘客在候车室内摆摊、叫卖和进行商业活动。

3. 禁止在候车室内吸食酒精类和毒品。

4. 禁止乘客擅自进入行李存放区或者危险区域。

五、离站规定1. 乘客应当在列车到站前合理时间到达候车室，避免耽误行程。

2. 乘客离站时应当在指定的车门排队上车，不得扰乱上车秩序。

3. 乘客应当主动配合安检和车票查验工作，确保行程的安全和顺利。

4. 乘客下车后应按照标识指示离开车站，避免滞留在站内。

综上所述，火车站乘客候车规定的制定旨在保障乘客出行的安全、方便和顺利进行。

乘客在候车过程中应当严格遵守规定，以维护火车站的秩序和良好的出行环境。

希望乘客们能够共同遵守规定，形成文明、有序的候车文化。