统计联网直报流程及常见问题解决方法
企业统计人员请加大城县规上企业统计QQ群：
加入时请注明企业名称，进入后在群文件中下载电子台账
一、联网报送平台地址：
电信为
二、初次报送，申请证书流程
1.点击“申请证书”按钮进入证书下载页面。
2.首次进入联网直报系统的计算机需先下载根证书，点击“根证书及配置文件”链接，弹出文件下载页面，点击“保存”下载文件至指定文件夹。
3.WindowsXP用户请双击运行指定文件夹下的“ConfigTools.exe”文件，Windows7以及WindowsVista用户请右击该文件，点击“以管理员身份运行”。
4.弹出“配置成功”界面说明已成功配置客户端。
5．根证书配置文件下载安装成功后，回到申请证书页面，在“用户名”、“口令”中输入用户名、密码，（初始用户名和密码均为企业组织机构代码,用户名和密码中的英文字母均必须大写）。
6.输入用户名、密码点击“确定”，进入证书下载页面。
7.点击“证书下载”，进入“证书下载安装”页面，页面中会显示序列号、证书密码。点击“证书下载”，即可下载证书，下载至指定文件夹。下载成功后会转入证书查看页面，显示证书序列号等信息。（由于系统配置不同，部分电脑在这一步骤点击“证书下载”后，即提示“证书安装成功”）。
8.双击运行指定文件夹下的证书文件（后缀为.pfx文件），按提示逐步安装，密码为123456 。（若所下载用户证书为zip压缩文件，需要手动将文件后缀改为.pfx文件，否则无法安装，可能提示文件损坏）。
9.打开联网直报平台网址，输入用户名、密码、验证码，选择证书，进入平台。在“报表报送”下报送数据，在“数据查询”下可查询历史上报数据，在“联系电话”下可查找相关统计专业科室电话。
10.企业应建立相关台账（如产值电子台账），报表完成上报后应通过平台打印出纸介质报表，盖章、签字后归档留存。
三、常见问题及解决方法
1.登录页面验证码无法刷新出来。
（1）原因：浏览器兼容性问题；
解决方法：①使用IE浏览器的情况，企业一套表地址添加到兼容性视图当中。具体操作：在IE浏览器菜单“工具”下，“兼容性视图设置”中，添加进去企业一套表地址（注意：进行IE清理后会清除添加的兼容性地址，需要重新添加）；②使用360浏览器的情况，打开登录页面后，在登录页面旁边，点击鼠标右键，选择“切换兼容性模式”命令，切换到IE9以下。
（2）原因：360浏览器误使用了极速模式；
解决方法：360浏览器切换到兼容模式。
（3）原因：安全设置过高；
解决方法：降低安全等级为默认。
（4）原因：计算机IE浏览器损坏；
解决方法：修复或者重新下载安装好IE浏览器，再参照前面前面解决方法设置。
2.企业登录出现400错误，证书有效期错误，网页无法打开。
（1）原因：浏览器启用了ssl2.0安全协议；
解决方法：浏览器取消ssl2.0协议。具体操作：浏览器菜单“工具”中，
“internet选项”——“高级”——“安全”选项中，去掉ssl2.0协议勾选。
（2）原因：①企业未安装证书，②企业未安装根证书，直接安装的用户证书，③根证书安装方法不正确，未把根证书下载保存在本地后再运行安装，而是选择的在线直接安装；
解决方法：按照正确的证书安装流程下载安装证书。具体步骤：下载根证书保存到本地—运行安装根证书—安装用户证书。
（3）原因：证书安装正确，但未生效；
解决方法：重新启动计算机。
（4）原因：报表计算机下载安装了税务证书；
解决方法：税务报税有key，不用下载安装电子证书，删除税务电子证书。
（5）原因：企业在上报我省独立节点的企业一套表的同时，也在报送国家平台的企业一套表的报表，本机安装着两种ca证书，一种格式为*-NBS，颁发者为HECA，为我省的CA；一种为*-YTBRA，颁发者为ytbCA，此证书为国家平台的；
解决方法：选择证书时注意正确选择证书。
（6
解决方法：登录正确的联网直报地址。
3.登录企业一套表出现“用户名与证书不匹配，请检查是否用户名或证书错误。”
（1）原因：本计算机曾登录过企业一套表，报送其他专业或者其他单位的报表，计算机缓存默认还是提取原来的证书；
解决方法：点击浏览器菜单“工具”中，“internet选项”—“内容”—“证书”下的“清除SSL状态（S）”。
（2）原因：直报用户用户名填写错误，或者本机上下载了多个企业证书，选择证书时选择错误，与证书不匹配；
解决方法：修改为正确匹配的用户名和证书。
（3）原因：直报用户登录地址错误，误登了国家联网直报地址；
解决方法：登录我省联网直报地址。
4.企业可以登录，但是无法打开报表或者打开缓慢，无法点击审核上报。
（1）原因：浏览器兼容性问题；
解决方法：参照问题２中浏览器兼容性问题的解决方法。
（2）原因：360浏览器误使用了极速模式；
解决方法：360浏览器切换到兼容模式。
5.指标置灰，企业无法进行修改。
原因：企业勾选了报表页面上部的“是否免报”；
解决方法：去掉“是否免报”勾选。
6.企业下载用户证书，证书为zip压缩文件，进行解压安装时，显示文件损坏。
原因：用户证书下载后，由于浏览器安全设置原因造成后缀名错误；
解决方法：手动修改.zip后缀名变更为.pfx即可安装。
大城县统计局工业科
2018/1/24
