供货保障方案及措施范文(6篇)
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供应商质量管理方法(5篇)供应商质量管理方法(5篇)供应商质量管理方法范文第1篇一、培植现代质量管理理念,强化釆购质量意识随着IS09000族标准的普遍采纳,质量管理领域发生了观念上的变革,一些新的质量管理理念不断涌现,而这些新的理念极大地促进了质量管理水平的提高。
为此,企业在选购管理中应培植现代质量管理理念,强化选购质量意识,要做到这点,就要求企业领导在组织商品生产经营活动时,企业选购人员、质量管理人员、质量检验人员在从事选购商品质量管理与掌握活动中,必需树立和强化“质量第一”、“预防为主”、“持续改进”、“协作精神”、“注意质量效益”、“顾客至上”等理念,增加关怀选购质量和爱护质量的自觉性。
质量意识的形成和提髙,是一个长期的过程,但可通过以下方法强化质量意识的形成:(一)通过学习、宣扬,提高选购人員的质量意识通过各种形式的学习、宣扬,使选购人员提高对选购商品质量重要性的熟悉,乐观主动地提髙业务水平和操作技术,提髙学法守法的自觉性,严格按质量法规、质量标准做好有关工作,树立以质量为核心的职业道德,明确没有选购质量,就没有产品质量,就没有企业效益,就没有个人利益,不断增加质量意识。
(二)提高领导质量意识提高选购质量意识,关键在于企业领导层质量意识,只有领导决策层具有剧烈的质量意识,髙度重视选购质量工作,把质量管理作为企业经营的中心工作真抓实干,才能提高质量意识,形成强大的内在动力,不断提高选购质量。
同时,企业领导应擅长倾听选购人员的心声,通过沟通,使选购人员认同企业选购质量目标,贯彻执行企业选购质量策略。
二、选择优秀的供应商,构建全新的选购质量管理模式选购是企业与一个或多个供应商之间的交易活动,选购商品质量与供应商的质量管理水平亲密相关。
阅历表明,一个企业要是能将四分之一到三分之一的质量管理精力花在供应商的质量管理上,那么企业过程质量和成品质量起码可以提高50%以上。
所以,选择优秀的供应商,构建全新的选购质量管理模式,加强供应商质量管理与掌握,是提高企业产品质量的重要保证。
供货服务方案及其保证措施范文(精选7篇)供货是一种合作方式,根据进货和售出来争取中间的差价,是价格实现自身功能时对市场经济运行所产生的效果,是价格的基本职能的外化。
下面是小编为大家整理的供货服务方案及其保证措施范文(精选7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
供货服务方案及其保证措施购货方:(以下简称甲方)供货方:(以下简称乙方)甲方因生产经营需要向乙方采购物料,双方本着平等、互惠互利的交易原则,经友好协商就供货事宜达成如下协议:1.甲、乙方双方自本协议签订之日起即形成供需合作伙伴关系,甲方作为乙方的客户,乙方负有依照甲方订单要求按质按量按交期供货的义务,承担保质保量保交期的相关责任。
2.乙方向甲方供应的物料包含以下产品(在本协议中统一简称为物料):3.乙方承诺各批次提供的物料在工艺流程及其质量控制、物料检验等各个质量控制环节保持稳定的基础上,保证该批次物料与经过甲方确认的样品在外观及其他技术指标方面相一致。
否则乙方应无条件退货或换货,因此给甲方造成生产或延误出货交期的损失由乙方承担。
4.乙方每批供货须按甲方订单要求执行,及时送达,响应时间最迟不得超过甲方交期。
如不能按期交货须事先与甲方协商,征得甲方的同意方可延期。
若乙方一再要求延期,影响到了甲方正常生产,又不予应急处理,甲方可单方取消订单并追究乙方的责任(以追偿经济损失为优先)。
5.若甲、乙双方所确认的采购报价是含运输费的(即承诺送货到厂的),如因乙方原因不能及时送货,而由甲方安排车辆前去乙方取货,乙方应按市场运输价格补偿甲方取货的运输费用。
6.供货物料品种、规格、要求及价格:依甲方采购单载明品种、规格要求执行;价格以经甲乙双方确认的报价单价格为准。
如乙方调整产品价格,应事先及时通知甲方,经与甲方协商一致并得到同意后方可执行新价格,未经甲方认可的乙方单方调价无效。
7.乙方供应的物料被甲方应用到(甲方)产品中,若是因乙方物料质量缺陷给甲方客户造成损失,而导致甲方被客户追究法律责任和要求赔偿损失时,乙方承担由此产生的全部损失和法律责任。
天然气公司冬季保供方案天然气公司冬季保供方案范文(精选6篇)为了确保工作或事情有序地进行,往往需要预先制定好方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编整理的天然气公司冬季保供方案范文(精选6篇),希望能够帮助到大家。
天然气公司冬季保供方案1为解决我镇天然气供气指标不足、冬季天然气供需矛盾等突出问题,有效保障辖区群众生活用气,确保社会稳定。
结合我镇实际,制定本实施方案。
一、总体要求天然气稳定供应事关人民群众生产生活,要把保障民生用气供应作为一项重要工作,强化组织领导,完善工作机制,保障气源供给,制定应急预案,切实做好天然气保供度峰各项工作,确保人民群众安全温暖过冬,促进全镇经济社会平稳运行。
二、任务分工(一)落实主体责任。
涉及村(社区)是本行政区域保供的责任主体单位,负责对天然气供应的日常监控,认真梳理存在的突出问题,盯紧问题督办解决,建立快速反应机制。
在供气不足的情况下,积极引导用户使用电、煤炭、柴火等替代能源。
(二)加强供气保障。
各燃气经营企业要切实履行社会责任,把民生民本作为优先保障重点。
一是充分利用有利条件,千方百计拓展供货渠道,积极向上争取天然气气源增供指标,与供气公司签订气源增供、保供合同,为群众温暖度冬提供气源保障。
二是引导公众提高节约用气意识,及时化解可能出现的各类矛盾和问题。
三是采取有效管理及技术措施,建立预警机制,做好数据监控、分析及预测,发挥自身储气调配能力。
四是液化气充装站要切实加强气瓶检测和储备,作为补充燃料。
(三)强化多方联动。
各村(社区)要做好天然气供应方面的舆情监测、舆论引导和信访维稳工作;镇应急办负责全镇燃气安全生产综合监督管理工作;派出所负责突发情况的安全警戒、治安管理,交警中队做好保供交通保障工作,保障保供车辆和物资及时抵达所需地点;民政办及时协调困难群众用气保障工作;村镇建设服务中心负责做好城镇燃气安全生产保供应急储备,配合相关部门做好宣传工作。
蔬菜保供稳价工作方案蔬菜保供稳价工作方案范文(精选6篇)如果我们学会从不同角度分析问题,能更好的完成工作方案。
在一个项目被提出时,领导会根据提交上来的工作方案整合选出最优方案,工作方案怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的蔬菜保供稳价工作方案范文(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
蔬菜保供稳价工作方案1一、适用范围(一)批发市场、菜市场和商超卖场等(以下简称"有关市场")。
二、落实责任(二)有关市场是疫情防控工作第一责任人,要切实承担起疫情防控的主体责任,根据疫情防控应急响应级别,制定疫情防控工作方案和应急预案,严格落实各项疫情防控措施。
各区政府要履行好属地管理责任,督促辖区内有关市场落实落细各项疫情防控措施。
商务部门加强行业指导,相关部门按职责分工开展工作。
三、场所管理(三)有关市场要落实主体责任,加强交易场所风险排查和环境卫生整治,按照有关卫生规定,建立定期消毒清洗制度。
每周至少1次对交易场所以及相关设施设备进行全面清洗和消毒,对操作台面、垃圾桶、下水道、卫生间、通道、客货梯、运输车辆、肉类及水产等区域和部位实施重点消杀,及时清运市场垃圾,清除卫生死角。
市场内办公区及交易区要保持通风换气,在条件允许的情况下,首选自然通风。
有条件的可以开启排风扇等通风设备以加强空气流动。
(四)卫生健康部门要加强对有关市场交易场所和生鲜商品等的主动监测。
发现新冠病毒核酸检测结果为阳性的,第一时间会同相关部门落实相应控制处置措施。
四、人员管理(五)有关市场应加强对市场管理者、市场经营者、进场交易者、运输车辆司机等重点人群出入管理和健康监测,严格落实人员登记、体温测量、口罩佩戴等措施,并提醒消费者佩戴口罩,引导人员保持合理安全距离。
(六)有关市场要严防疫情输入,按照要求做好场内市场管理者、市场经营者等工作人员的全面排查追溯,一旦发现5月30日(含5月30日)以来来自或曾到过中高风险地区的,立即报告所在区卫生健康部门或疾控中心,并配合落实集中隔离健康观察等措施。
医疗耗材配送保障能力及售后服务情况说明范文(精选4篇) 医疗耗材配送保障能力及售后服务情况说明1一、服务方式1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。
2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。
二、服务承诺1、服务响应及时。
2、解决问题有效。
3、服务过程规范。
4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16 小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容1、产品质保期内免费保修,五年维护。
质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。
质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划:详见投标文件内容。
4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。
7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
四、优惠条件承诺单位盖章:日期:XX年X月X日医疗耗材配送保障能力及售后服务情况说明2经查阅各类关于医疗器械库房分类的材料,现在把分类这块做个说明。
库区应划分为四个区:待验区、合格品区、退货区、不合格品区。
医疗器械与非医疗器械、无菌医疗器械与其他医疗器械应分开存放。
因考虑到实际工作,二级库房存放无菌类医疗器械,所以需要分区的是库里常见医疗耗材。
分区的前提是有明显的标识。
我选择用彩色标识,三色:红,绿,黄。
红的是不合格区;黄的是退货区、待验区;绿的是合格品区。
待验区:每次验货既在待验区进行核对发票,清单,物品有效期等明细。
合格品区:待验区验收合格的产品即可摆放在合格品区域内。
质量保证与售后服务承诺书范文我方对售后服务及产品质保作如下承诺:1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。
实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。
4、工程保证在合同签订后___天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的___%违约金给采购人。
如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。
6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的___%,设备安装完毕验收后,付至总货款的___%,大楼竣工使用一年后付至总货款的___%,剩余的___%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。
质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。
我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修。
投标人(盖章)__年___月___日质量保证与售后服务承诺书范文(二)尊敬的用户:感谢您使用伟达地暖!“竭尽一切可能,真诚为你服务”是我们伟达地暖公司对待顾客的一贯宗旨。
我们奉行:你的需要,就是我们的使命,竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。
从您使用伟达地暖开始,我公司将为您提供完善和高质量的售后服务,并长时期提供咨询和技术服务。
为此我们制定以下售后服务措施,请用户给予监督。
一、技术服务内容:1、为用户提供技术指导和技术咨询。
详细供货方案及质量保证措施范文(通用5篇)详细供货方案及质量保证措施篇1 供货时间承诺及保证措施1、我公司承诺,工期为合同签订之日起30天内。
我公司中标后保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货,并送达到指定地点。
货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。
2、我方中标后,特成此项目领导工作小组,保证按时、按质、按量完成任务。
3、若不按时完成任务,愿承担由此给采购方造成的一切损失和费用。
供货质量承诺及保证措施1、保证我公司工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。
2、保证我公司所购产品来自正规渠道,杜绝“三无”产品入库,绝不以次好,为采购单位提供充足货源及高品质的材料。
3、保证我公司产品符合采购单位的设计要求。
4、为保证工程质量,由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查,严格按《各工序质量管理制度》、《各工序质量检验制度》、《产品质量奖罚制度》执行,谁出现错误,对谁按制度进行处罚,保证工程质量合格。
5、保证履约担保,若产品出现质量问题,我厂用履约金进行补偿或赔偿。
1.供货方案1.1供货保障体系运维技术员10名,运维技术员经过专业的技术培训考试并合格。
1.1.1供货计划我公司从供货厂家当中,优选三家设备生产软件研发为一体的公司,保证设备功能完善、产品质量都满足招标文件要求。
从生产、调试、运输、到货验收、设备安装、日历天完成。
设备生产时间安排:按照订货合同内容和设备参数图纸,生产商分批次、分阶段排产,接到我公司订单后开始投产。
设备出厂调试时间安排:生产完设备交给软件工程师进行功能性调试,由厂家8名工程师和我公司4名运维技术人员一起负责调试。
设备运输时间安排:专用汽车运输,有效缩短运输时间。
到货交付时间安排:设备到达采购人指定地点后,我公司派出专业运维工程师协助采购人产品验收并做好交货验收记录和填写接收单据。
设备交付安装、调试时间安排:设备验收完毕之后,按甲方要求在指定地点,安装地基,固定设备,以及设备接电等相关工作并做好安装调试记录。
供货应急措施实施方案
首先,建立应急联系渠道是非常重要的。
我们需要确保与供应商、物流公司和
客户之间的畅通联系,以便及时沟通和协调。
在紧急情况下,能够迅速联系到相关方,共同商讨解决方案,将对供货链的稳定起到至关重要的作用。
其次,建立备用供应商名单也是必不可少的。
在正常情况下,我们可能会与一
家或几家供应商合作,但一旦发生供应商无法正常供货的情况,我们需要有备用的供应商名单,以便迅速联系并进行切换。
这样可以最大程度地减少供货中断的风险。
另外,及时更新库存信息也是应急措施实施方案中的重要环节。
我们需要确保
库存信息的准确性和及时性,以便在出现紧急情况时,能够快速了解现有库存情况,并做出相应的调配和安排。
这将有助于最大限度地减少供货中断对客户的影响。
此外,建立紧急运输通道也是非常必要的。
在某些情况下,正常的物流运输可
能会受到一些不可控因素的影响,例如天气、交通等。
因此,我们需要建立紧急运输通道,以确保在紧急情况下能够快速、高效地运输货物,以满足客户的需求。
最后,定期进行应急演练也是非常重要的。
通过定期的应急演练,我们可以发
现并及时解决潜在的问题,提高应对突发情况的能力和效率。
这将有助于提高供货应急措施的实施效果,保障供货链的稳定和持续。
综上所述,供货应急措施实施方案需要综合考虑各种可能出现的情况,建立起
完善的联系渠道、备用供应商名单、库存信息更新机制和紧急运输通道,并通过定期的应急演练不断提升自身的应对能力,以确保供货链的稳定和持续。
希望以上方案能够为您在实际工作中提供一些帮助和启发。
备品备件供应方案备品备件供应方案范文(通用5篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编为大家整理的备品备件供应方案范文(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
备品备件供应方案11、采购苗木质量规范苗木质量根据甲方采购清单及要求执行,符合甲方对苗木的指定要求。
乔木树干挺直,树形完整,树冠丰满,枝条分布均匀,无严重病虫危害,常绿树叶色正常;灌木根系发达,生长茁壮,灌丛匀称,枝条分布合理;地被植物根系发达、完整,植株生长健壮,无病虫害。
甲方采购的云南樱花(φ10—12cmH3mP2.5m全冠);云南樟(φ12—14cmH4-6mP3-3.5m全冠);滇朴(φ25—30cmH8-10mP5-5.5m全冠);金森女贞(H30-40cmP20-30cm密度:36株/m2);红叶石楠球(H80-100cmP80-100cm);黄冠菊(H25-30cmP25-30cm密度:36株/m2);迎春柳(H30-40cmP20-30cm 密度:36株/m2);时令花卉;南非万寿菊(H15-20cmP15-20cm盆苗);草坪;照树灯(LED投光220V60W铝质灯体(含电缆及安装);同时,我公司郑重承诺所供苗木均与甲方要求规格一致,无偏离。
2、运输规范a、苗木装车前,我公司人员在苗圃地对苗木进行仔细挑选,保证所选苗木的规格符合甲方采购要求,苗木无断枝、散坨。
b、在苗木装卸时,由园艺人员按起苗、调运等技术要求负责将植物挖出、包扎、打捆,以备运输;任何时候,保持植物根系潮湿、防冻、防止过热。
落叶树在裸根情况下运输时,将根部包涂粘土浆,使根的全部带有泥土,然后包装在稻草袋内。
所有常青树及灌木的根部,均应连同掘出的土球用草袋包装:运到工地及种植前,确保土球结实,草包完好,树冠应仔细捆扎以防止枝杈折断、土球散落。
土球苗木装车时,按车辆行使方向,将土球向前,树冠向后码放整齐。
供货保障方案及措施范文(6篇)供货保障方案及措施1我公司本着"一切追求高质量,用户满意为宗旨"的精神,以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量"保证按时完成供货。
1、人力资源∶我公司从业经验丰富,项目供货方案成熟,且有着良好的信誉,人力资源充足,货物运输能力及售后服务能力不存在任何问题。
2、配送能***配备有陆运汽车等多种运输工具,在运输方面上可以做到安全、快速运抵项目现场,***余采购单位距离较近,在供货的响应时间及配送维护方面有天然的优势。
3、相关管理措施∶我公司有专门的货品运输及售后人员,可以根据采购人要求按时、按质、按量的配送至指定地点,并定期回访货物的使用情况,根据招标文件要求与采购人需求调换和退换产品。
4、财务能力∶我公司针对此项目购置资金充足,完全有能力承担本项目所需资金周转。
5、应急保障能力∶为了不影响采购人货物供应,如遇特殊情况或特殊需求的情况下只需提前一至二天通***,我公司可为采购人提前调拨货物并按指定地点送达。
(2)五金配件采购配货方案针对本工程,单位抽调经验丰富、责任心强的业务骨干组建配件供应组。
负责本工程的配件采购及供应。
配件、材料供应组成员配置表∶一、供应计划∶配件供应进度计划表。
二、供货流程∶1、货物采购由我方负责人牵头,配件、材料供应组组织配件采购。
2、到货检验配件到货后,甲方和监理参加该配件在交货地进行的配件到货检查。
检查前我方将提前通知甲方参加。
3.开箱检验在仓库或现场进行的开箱检验由甲方、我公司等有关人员共同参加,对配件的内外包装配件外观进行检查,若发现配件短缺和外观破损,我公司将及时处理。
三、产品质量保证提供合格的产品我方按照采购人提供的供应计划(包括调整计划)及要求的品种和数量向采购人提供满足本合同技术规定要求的质量合格、全新的货物。
对于采购急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性,因此所发生的所有费用由我方自己承担。
供货保障方案及措施范文(6篇)供货保障方案及措施1我公司本着"一切追求高质量,用户满意为宗旨"的精神,以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量"保证按时完成供货。
1、人力资源∶我公司从业经验丰富,项目供货方案成熟,且有着良好的信誉,人力资源充足,货物运输能力及售后服务能力不存在任何问题。
2、配送能***配备有陆运汽车等多种运输工具,在运输方面上可以做到安全、快速运抵项目现场,***余采购单位距离较近,在供货的响应时间及配送维护方面有天然的优势。
3、相关管理措施∶我公司有专门的货品运输及售后人员,可以根据采购人要求按时、按质、按量的配送至指定地点,并定期回访货物的使用情况,根据招标文件要求与采购人需求调换和退换产品。
4、财务能力∶我公司针对此项目购置资金充足,完全有能力承担本项目所需资金周转。
5、应急保障能力∶为了不影响采购人货物供应,如遇特殊情况或特殊需求的情况下只需提前一至二天通***,我公司可为采购人提前调拨货物并按指定地点送达。
(2)五金配件采购配货方案针对本工程,单位抽调经验丰富、责任心强的业务骨干组建配件供应组。
负责本工程的配件采购及供应。
配件、材料供应组成员配置表∶一、供应计划∶配件供应进度计划表。
二、供货流程∶1、货物采购由我方负责人牵头,配件、材料供应组组织配件采购。
2、到货检验配件到货后,甲方和监理参加该配件在交货地进行的配件到货检查。
检查前我方将提前通知甲方参加。
3.开箱检验在仓库或现场进行的开箱检验由甲方、我公司等有关人员共同参加,对配件的内外包装配件外观进行检查,若发现配件短缺和外观破损,我公司将及时处理。
三、产品质量保证提供合格的产品我方按照采购人提供的供应计划(包括调整计划)及要求的品种和数量向采购人提供满足本合同技术规定要求的质量合格、全新的货物。
对于采购急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性,因此所发生的所有费用由我方自己承担。
不合格产品的处理采购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量,如发现质量不符合本合同规定,采购人有权拒收货物、拒付合同价款,并追究卖方由此造成的经济损失。
我方供应货物的质量指标不符合合同规定的质量标准,我方自行处理并承担由此所发生的全部费用。
给采购人造成损失的,我方给予赔偿。
在质保期内,合同货物出现质量问题,经维修后仍然出现同样质量问题,我方予以无偿更换。
质量保修期内,我方未能按采购人要求修复出现的缺陷,采购人有权另行委托其他单位修复,由此发生的费用,由我方自己承担。
检验(测)、试验我公司按照质量体系的要求,从货物进库到货物的出库,对产品质量进行全过程的控制,每个环节均严格把关,为了保障交货质量。
我方供应的所有合同货物都是从企业信誉、质量、售后服务择优选择合格的产品供应商。
进入的物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商,并验证其有关质量证明文件(如合格证,检验报告等),再对进货实施必要的检验和测量。
如该货物不属合格供应商的产品,则予以拒检。
检验人员首先对产品包装、外观、色泽进行检验并根据实测情况和相关检验的要求,作出合格与否的决定,经检测合格后通知库房保管部门。
根据结果办理入库手续,库房保管对所填物资的数量进行验收,并分类堆放。
我方承诺方供应的所有合同货物是全新,未经使用过的。
各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。
买方有权对合同货物进行抽检,我方积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。
抽检中发现合同货物存在缺陷需要修理或更换时,修理和更换两种措施的使用次数限制为1次,经修理、更换后仍然检测不合格的,我方采取退货处理。
包装、运输我方交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示标志的规定,按照国家有关部门规定进行包装,满足长途运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等包装要求。
我方按照合同货物的特点,按需要分别加上防冲撞、防霉、防锈、防腐蚀、防冻、防盗的保护措施,以便合同货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全地运抵合同货物安装现场。
合同货物包装前,我方应负责按部套进行检查清理,不留异物,并保证零部件齐全。
接到供货通知后,将及时***车辆进行货物装运,在装运货物时做到轻拿轻放,严禁碰撞或划伤货物,严格清点数量,尽量避免发生差错给用户带来损失,如用敞篷车装载完毕必须绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖,货物在运输时均办理货物保险,并督促驾驶人员必须按照运输合同规定按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运交到用户指定的卸货地点。
我方认真执行产品贮存、运输规程,避免长时间燥晒,运输中注意支点位置、捆绑方法,避免货物表面划伤或被污染。
根据合同产品的特点和在运输中的不同要求,我方在包装箱上醒目地标明小心轻放"、勿倒置"、"保持干燥"等字样以相应的标记图案。
我方应在合同货物包装物外表明确标注货物的仓储保管要求,包装物外表的标注应清晰、牢固、防水、耐磨。
如果我方未提出明确要求或采购人按我方要求进行仓储保管,合同货物在保管期间发生损坏的,我方承担由于修理或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。
若因我方车辆限制或调配原因无法运输而由买方车辆承运部分,则我方按市场价格向买方支付运输费用。
交货***有幸中标,签订供货合同后,我公司将根据合同供货批次数量进行贮备并库存货物,合理调配生产线,优先供应本项目所需货物。
并根据买方的要求和交货计划,准时、安全的将货物运至采购人指定地点。
不论我方采用何种运输方式,我方均保证采购计划供应量,并保证有必要的调峰运输能力,确保采购人的需要。
我方在交货时提供合同货物出厂有关质量证明文件(如合格证,检验报告等),确保交货质量。
四、售后服务方案本公司所提供的五金配件均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零五金配件供应和技术支持保障)。
公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。
本公司将提供以下免费服务项目(人为损坏除外)(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;(二)免费为保修期内出故障的零五金配件更换新的合格的零五金配件;(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;(四)免费送货;(五)免费提供定期跟踪维护;详细服务内容如下∶一、五金配件、易损件保修∶按国家"三包服务政策"和厂家条例提供主件保修、耗材及易损件保修,详情见各产品保修卡。
二、运输方式在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封;第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后,客户签署送货单。
第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品五金配件、随机工具、附件、产品本身破损,***负责。
三、交货时间在签订采购合同后,我公司与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,如无特殊情况在2个工作日内交货。
由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知用户单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。
五、交付工期我公司保证在正式合同签定的工期内供货。
如无特殊情况和说明,一般为交货期为接到客户订单后2天之内。
六、免费退货、换货即自产品供货之日起2日内,如发现产品有任何质量问题,我公司将免费更换同类合格的产品。
七、质保期内产品故障服务响应时限1).24小时服务热线∶此次投标产品,我公司设有24小时专人值班的服务电话,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。
2).30分钟电话响应∶在拨打故障报修电话后,我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系,了解故障现象,确定维修或更换五金配件事宜,提出解决方案。
供货保障方案及措施2针对本工程,我们将抽调经验丰富、责任心强的业务骨干组建xx信息化工程物资保障部,作为公司物资管理部的派出机构,负责本工程的物资专业管理工作,下设三个组:材料管理组、设备管理组和周转性材料管理组。
针对本工程,我们把材料、设备管理纳入MIS系统。
我们已制定详细的材料质量控制计划和设备管理办法,并做到表格化、操作电子化。
具体方案如下:1、物料仓管员岗位职责负责对工地工具、材料、设备的码放,对出入库物资进行账薄登记,做到账物相符。
注意标识、储存和防护(防潮、防鼠、防盗、防损坏)。
施工中一时不能用完的材料设备可退库或在库房另保存,做好记录。
发现不合格产品分开存放,及时上报或退回公司库存。
负责工具领用、更换、损耗、损坏产品退换的手续,及时向供应部要求补货。
2、材料、设备采购的质量认证制度采购验证制度:通过对影响采购质量的关键环节实施控制,确保采购物资符合质量标准要求。
首先建立供应商档案,包括:所代物资的资质证明、合格证、检验试验报告、价格、功能、质量等有关资料并进行综合分析,分类建立供应商信息档案。
选择合格的供应商。
其次对物资的验证、保管、发放要加以控:验收人员在验收时发现物资质量与要求不符,数量有误,品种、规格不对,技术资料以及手续不全,要认真填写《物资验收记录》,并作好标识妥善保管及时通知采购人员。
经验收不合格品,验收人员及时与采购人员联系,将不合格品隔离,执行《不合格品的控制工作程序》。
3、采购物资供应运输质量控制制度根据设计要求和施工组织设计的规定,按质、按时、按期采购材料设备,保障按质、按量、按时供应到施工现场。
做到材料、设备质量证明文件的收集,并保证真实、齐全、完整与工程施工同步。
产品采购质量原则是质量第一,质量优先。
不合格材料和设备,三无产品不进入现场,证随货走,货证同步,选择合格可靠的供货单位,进货的质量记录及质量证明或试验报告,包括:产品证明书、质量标准、产品鉴定报告及出厂检验合格证书、质量保证文件等。
设备进场时要提供三套保证文件(一套正本、两套副本)。
三无产品不准备采购,不准进场。
各系统主机、分机入场前要进行模拟调试,特别是新软件、新设备。
非标设备合同中可能没有具体要求,但是保证美观及可靠,未经检查不准运到工地安装。
要求防火的材料如导线、电缆、接线盒等除前面的要求外,要有防火材料销售许可证和消防主管部门颁发的消防产品生产许可证。
4、建立产品标识和可追溯性制度制度标识方法和可追溯性控制,对产品或服务进行标识和记录,用户对不满意的产品或服务投诉时可进行追溯。
在有追溯要求时,合同中应明确规定可追溯的范围,并由项目经理指导进行标识,物殊部位应重点加以标识。