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员工行为规范手册Word文档《员工行为规范手册》xx 有限公司 20XX 年 7 月 1 日2 目录一、公司介绍3 二、员工仪容仪表规范3 三、员工用语及电话应答规范5 四、日常行为规范6 五、偷窃行为处理规范7 六、员工行为规范检查表8 员工行为规范前言常言道：没有规矩，丌成方圆。
每一个公司都有一些行为准则来挃寻员工的日常工作不行劢，这是使事业顺利迚行的必要保障。
因此为了更有效地开展工作，请每一位员工仔细阅读本手册，以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了公司所要求的行为准则。
一、公司介绍根据公司实际情况填写补充二、员工仪容仪表规范 1、品德：原则：诚实、责任感、协作、集体荣誉感目的：对与卖庖、对社会作一个有责任感的人合法经营诚实待人谦虚谨慎，提倡团结协作的团队精神不同事之间和谐相处，互相帮劣时刻维护与卖庖的形象4 2、仪表形象：原则：端庄、整洁、大方目的：创造良好的与卖庖氛围，体现员工的良好风貌，使与卖庖的员工成为顼客心中亲切的咨询顼问。
3、仪容要求：勤洗澡、理发，挃甲应修剪整齐（男士挃甲丌宜超过挃尖），保持清洁。
头发要求梳理整齐、利落。
男士发型要求前丌遮眼眉，后丌压衣领，丟侧丌盖耳。
女士发型要求文雅大方，丌得迚行彩色染发。
男士丌得留胡须。
女士可佩戴得体的首饰戒服饰，丌准佩带悬挂式大耳环。
在岗时可以化淡妆，丌准浓妆艳抹。
4、着装要求: 员工（培训员除外）在岗期间上装必须挄照要求统一穿工作服装，在左胸前端正地佩带胸牌。
服装必须保持清洁、整齐，丌能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）。
袖口丌能卷起，服装丌能出现开线戒钮扣脱落。
在岗期间，丌得穿拖鞋、短西裤。
女士丌得穿超短裙（丌得在膝盖上 7 公分）和紧身裤。
男士要求着正式深色（黑色、深蓝、深灰）西裤，穿深色袜子、深色皮鞋（最好统一成黑色）。
女士要求着西裤戒西服裙，穿皮鞋，鞋跟丌应高亍 3 厘米。
夏季女士可以着丝袜穿凉鞋，丌得赤脚。
5、附加说明：每日上岗前，员工应对自己的仪容仪表和着装迚行自检。
公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册(精选5篇)公司员工行为规范手册（精选篇1）一、为使公司正常运作，保障工作效率，特制定本制度。
二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。
所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。
迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。
三、因工作原因不能按时打卡者，本人写明原因，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。
四、加班1、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天（中午超时工作的不视为加班）；法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。
加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。
2、加班可以补假。
不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。
不提出补休的，又不安排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。
五、请假１、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。
确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。
2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。
3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。
4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。
5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。
六、本制度从发布之日起执行。
公司员工行为规范手册（精选篇2）一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
员工行为规范范本公司员工行为规范范本第一章：引言在任何一个组织中，员工的行为举止都直接影响着整个公司的形象和运作。
为了确保员工在工作中的行为符合道德准则，遵守法律法规，并且能够维护公司的利益和声誉，公司制定了本《员工行为规范范本》。
第二章：基本原则1. 遵循法律法规：员工在工作中应始终遵守国家和地区的法律法规，包括但不限于劳动法、著作权法、反垄断法等。
任何违反法律法规的行为将受到严厉处罚。
2. 诚信守规：员工应恪守职业道德，不能从事与公司利益相冲突的活动，不得利用其职务之便谋取不正当私利，不得泄露公司的商业机密。
3. 尊重他人：员工应尊重他人的人格尊严，不得进行任何形式的歧视、辱骂、诽谤、侵犯隐私的行为。
员工应友善待人，遵守公司内部的员工行为准则。
4. 保护公司资产：员工应当妥善保管并有效利用公司的设备、资料、机密信息等，严禁私自转让、出租、盗用以及损坏公司财物。
第三章：职责和义务1. 保守商业机密：员工在公司任职期间接触到的商业机密，包括但不限于合同、客户资料、研发成果等，应严格保密，不得泄露给任何未经授权的人员。
2. 沟通与合作：员工应与团队成员充分沟通，积极合作，共同完成工作任务。
不得故意隐瞒重要信息或者故意干扰他人工作。
3. 拒绝贿赂与行贿：员工不得接受或提供任何形式的贿赂、回扣或其他不正当利益，不得行贿或参与任何可能导致行贿的行为。
4. 遵守竞业限制：员工在离职后应遵守公司规定的竞业限制，不得在离职后一段时间内从事与公司业务相竞争的工作。
第四章：违规处理1. 行为违规调查：公司将对涉嫌违反行为准则的员工展开调查，以确保事实的真实性和公正性。
员工有义务配合公司的调查工作。
2. 处罚措施：根据调查结果，公司将依照公司规定的程序，对违规行为进行处罚，包括但不限于警告、停职、降职、解聘等。
第五章：总则1. 宣传和培训：公司将通过内部宣传、培训等方式，让员工充分了解员工行为规范，并定期更新和完善规范内容。
公司员工工作规范手册一、基本规范1. 准时上班：员工应按照公司规定的上班时间准时到达工作岗位。
2. 自觉遵守公司规章制度：员工应遵守公司制定的各项规章制度，包括但不限于考勤规定、休假规定、保密制度等。
3. 尊重他人：员工应尊重他人，遵守职业道德和行为准则，不得进行辱骂、歧视、恐吓等不当行为。
4. 保护公司利益：员工应保护公司的机密信息和财产，不得泄露或盗用公司的商业机密。
5. 禁止赌博、吸毒等违法行为：员工禁止在工作时间或使用公司资源进行赌博、吸毒等违法行为，并且禁止持有、使用或传播违法物品。
二、工作规范1. 工作态度：员工应保持积极的工作态度，认真履行岗位职责，不得怠工懒散。
2. 工作效率：员工应高效完成工作任务，不得拖延工作进度或虚报工作量。
3. 保密工作：员工应严守公司业务、客户、财务等机密信息，保护公司和客户的利益。
4. 冲突处理：员工在处理与同事或客户之间的冲突时，应遵循公司规定的冲突解决机制，以和平、合理的方式解决问题。
5. 回避利益冲突：员工应避免参与可能导致利益冲突的活动，如利用职务之便获取个人利益等。
三、沟通规范1. 内部沟通：员工应积极配合公司内部的沟通方式，如会议、邮件、内部通知等，在沟通过程中保持准确、清晰的表达。
2. 向上沟通：员工在向上级领导汇报工作时，应准确、全面地反映工作进展、问题和建议。
3. 团队合作：员工应积极与团队成员合作，分享信息和资源，共同完成团队目标。
四、违规处理1. 违规行为处理：对于违反公司规章制度的员工，公司将根据具体情况进行相应的处理，可采取口头警告、通报批评、记过处分等措施。
2. 严重违规处理：对于严重违反公司规章制度的员工，公司将严肃处理，可对其进行停职、降职、开除等处分。
以上为公司员工工作规范手册的主要内容，公司将定期对员工进行培训和宣传，以确保员工遵守规章制度并保持良好的工作态度和行为准则。
公司员工工作规范手册（二）序言本工作规范手册的目的是确保公司员工对工作职责、行为准则和职业道德有清晰准确的理解，并规范员工的工作行为，提升整个公司的工作效率和职业形象。
最新公司员工手册范本（通用5篇）最新公司员工手册范本（精选篇1）一、成立员工行为规范考核领导小组和工作小组物流控股公司员工行为规范考核工作小组办公室设在行政事务部。
二、适用范围本规定适用于公司在职职工。
三、检查内容根据员工行为规范内容检查相关事项。
(附：员工行为规范)四、处罚标准员工行为规范考核工作小组实行定期和不定期抽查，对抽查中发现的不符合员工行为规范的现象考核如下：1、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元，迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。
旷工1天(不足1天的按1天计算)不予支付半月效益工资，2天不予支付当月效益工资，3天不予支付季效益工资，3天以上不予支付年效益工资。
2、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活，首次不予支付当月效益工资200元。
1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人季度效益工资。
1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。
3、上班期间饮酒、打架斗殴，首次不予支付当月效益工资400元。
1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人当季效益工资。
1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。
4、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发现1次，不予支付当事人(若无法确认当事人的由部门承担相应责任)当月效益工资100元;造成损失的，根据损失情况予以赔偿。
5、因公外出时，无故造成通讯不畅，未造成损失但影响工作的，1次不予支付当事人当月效益工资100元;造成损失的，还应根据情况酌情赔偿。
6、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范，被客户投诉，经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元;对公司产生损失、造成不良影响，视情节严重程度研究决定。
7、因电脑使用不当，电子邮件使用不当，文件管理不当，记录、证据等保存不当，造成公司文件时间延误、信息泄密等，发现1次不予支付当事人当月效益工资200元;造成损失的，视情节严重程度研究决定。
公司员工行为规范(范本10篇)公司员工行为规范（一）：1、上下班严格遵守公司考勤制度，正常请休假必须提前填写请假条并获主管领导同意后方可，无特殊情景不得事后补办请假手续。
违者一次罚款10元;2、迟到或早退10分钟以内当月累计达三次者每次扣款10元， 10—30分钟以内每次扣款30元;无故迟到或早退超出30分钟按旷工半天论处，罚款50元，旷工一天罚款100元，超过两天者作自动离职处理。
3、员工因公外出必须做好书面登记或告知主管领导，否则按脱岗处理，上班期间无故脱岗者每次罚款50元。
4、上班期间不准上网闲聊、吃零食、听音乐及看与工作无关的视频电影等，一经发现，违者每次罚款20元。
5、下班后办公及工作区域要及时关掉电脑、空调及其他相关电源，关好门窗，否则发现一次给予相关职责人每次罚款20元，若产生经济损失公司保留追究权利。
6、下班后无故不得逗留办公及工作区域，需要加班需提前向办公室申请，更不得浪费公司资源，否则违者一次罚款20元。
7、生产操作不得人为造成浪费，否则违者除一次罚款20元外，公司将对浪费造成的损失进行评估并追究赔偿职责。
8、公司食堂严禁人为浪费，不准乱倒饭菜，违者一次罚款10元。
9、工厂区域不得大声喧哗，干扰他人工作或休息，违者一次罚款10元。
10、不得随意停放车辆，违者一次罚款10元。
11、严禁未经允许私自挪用或外带公司设备及物品，严禁私自动用或乱接电源电线，一经发现给予罚款20元，或所以产生的经济损失由相关职责人赔偿。
12、生产人员上班期间不得擅自出入厂区，所有员工进出工厂区域要主动理解配合门卫或办公室检查，拒不配合者一次罚款20元。
13、严禁在非吸烟区或流动抽烟，违者一次罚款100元。
14、严禁工作期间或中午时光非公事务喝酒，违者一次罚款100元。
15、严禁在工厂区域内聚众打牌赌博或有其他道德败坏行为，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
16、严禁恶意破坏公司财物，违者除按价赔偿外，将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
公司员工行为规范手册6篇公司员工行为规范手册篇1一、全园教职工必须严格遵守上下班作息时间，按时到岗并做好班前准备工作，做到不迟到、不早退、不旷工。
二、病假除急诊外，必须持有县级及以上医院医生开具的病假证明，报告园领导经批准后方可病休，休息时间以看病之日起计算。
三、平时看病，先经年级组长同意并安排好班内工作，经园领导批准后方能看病，回来后凭病历到年级组长处销假。
四、严格控制请事假，如有特殊情况需请事假，应事先安排好自己的工作，并向园领导提出书面申请，经批准后方可离岗。
五、病假、事假休假期满后，必须在周五前销假。
因特殊情况，临时不能赶回来请假者，事后要主动补假，并说明理由，否则按旷工处理。
无特殊情况，不请假者一律按旷工处理。
六、婚假、产假、探亲假、丧假均按工作规定条例办事。
公司员工行为规范手册篇21、每位教职工要严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，违反一次扣十元，迟到半小时扣五十，7：20以后请假扣一百。
1年累计3次以上取消评先进资格。
2、有事要提前书面请假，领导批准签字后方能生效。
不经批准擅自离岗作旷工处理，矿工1小时扣10元，旷工一天扣100元，累计2天给予警告处分，累计3天予以辞退。
3、事假一天扣40元，奖金扣完后扣工资，半年累计事假不得超过6天，超过六天每天扣60元，超过30天作自动离职。
工作期间原则是不准外出办私事，特殊情况急需在工作时间办理的必须向园长或副园长请假，累计超过半天按事假处理。
4、间断请病假，必须持有医院出具诊断书和病历以及休假条，每请一天扣10元，长期请病假（满1个月以上）停发工资，同时不再享受幼儿园内的福利待遇，满6个月按自动离职处理。
特殊病症酌情处理。
公司员工行为规范手册篇3一、考勤细则（1）工作时间1、教职工每天工作八小时。
（不含突发性活动如开例会等）2、依幼儿园工作需要，各部门人员进行轮流值班。
（2）病事假审批：教职工请假一日内（含），由副园长审批，请假三日内（含），由园长审批。
银行员工行为规范管理手册模版第一章总则第一条为规范银行员工的行为，提高员工素质和业务水平，保证银行工作的规范运行，特制定本手册。
第二条本手册适用于所有在银行从事工作的员工，包括正式员工、临时工及合同工。
第三条所有员工应当遵循本手册的规定，严守职业道德和法律法规，并接受银行的监督和管理。
第四条本手册的内容应当与相关法律法规和银行内部规章制度相一致，如与法律法规和内部规章制度有冲突，以法律法规和内部规章制度为准。
第五条银行将严格监督员工行为，对违反本手册规定的行为给予相应的纪律处分，并保留追究法律责任的权利。
第二章员工行为规范第六条员工应当自觉遵守国家法律法规和银行的规章制度，不得从事违法违规行为。
1. 员工不得参与任何形式的非法集资、传销、洗钱等违法违规活动。
2. 员工不得索取、收受客户或合作伙伴的财物，不得利用职务之便谋取不正当利益。
3. 员工不得非法泄露客户隐私信息，不得滥用或泄露银行内部信息。
4. 员工不得利用职权或知识产权等，向他人提供不正当帮助或牟取不正当利益。
第七条员工应当恪守职业道德，保持高尚的职业操守和道德标准。
1. 员工应当诚实守信，遵守合同约定，不得违背承诺或擅自改变交易条件。
2. 员工应当保守客户的商业秘密，不得散布或泄露客户的商业机密。
3. 员工应当遵循公平公正的原则，不得歧视客户或合作伙伴，不得索取、收受回扣。
4. 员工应当尊重客户隐私，不得滥用职权获取客户个人信息。
5. 员工应当尊重同事和合作伙伴，不得辱骂、诋毁、陷害他人，不得与同事发生恋爱关系。
第三章员工日常行为规范第八条员工应当注重言行举止，不得利用职务之便妨碍他人正常工作和生活。
1. 员工应当爱护银行的财产，不得滥用银行的资源，不得私自使用或转移银行的资产。
2. 员工应当维护银行的声誉，不得发表与银行利益相悖的言论，不得损害银行的形象和声誉。
3. 员工应当尊重和感谢客户，提供优质的服务，不得对客户进行不理性的承诺或误导。
公司员工行为规范手册5篇【精选】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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标准员工行为规范标准员工行为规范（通用10篇）员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
以下是小编整理的标准员工行为规范，希望对大家有所帮助。
标准员工行为规范篇1员工行为规范是员工在职业活动过程中，为了实现企业目标、维护企业利益、履行企业职责、严守职业道德，从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律。
员工的一言一行，一举一动，是企业形象的再现。
所以，不断提高员工的自身素质，规范员工行为是企业文化建设的切入点。
一、基础规范(一)、品质1、具有职业责任心和事业感，确立大局意识，对工作兢兢业业;树立诚信观念，对同志满腔热情。
2、奉行“自律、友善、快捷、准确”的服务理念，为客户提供诚实、高效的服务，做到让公司放心，让客户满意。
3、强化市场观念和竞争意识，讲求优质服务和经济效益，维护集团公司和本企业的根本利益。
4、讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重他人、礼貌待人，使用文明用语。
5、发扬团队精神，维护企业整体形象，部门之间、上下级之间、员工之间相互尊重，密切配合，团结协作。
6、严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。
7、培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
8、员工是公司形象的再现，因此必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好的企业形象。
(二)、技能1、勤奋学习科学知识，积极参加文化、技术培训，不断提高自身的科学文化素质。
2、刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，不断提高自身专业技术水平。
3、苦练基本功和操作技能，精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识解决问题的能力。
4、不断充实更新现代业务知识和工作技能，努力学习和运用最新的科学技术。
(三)、纪律1、遵纪守法，掌握与本职业务相关的法律知识，严格执行国家的各项法律、法规。
2、严格遵守企业的各项规章制度，自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范。
目录一、高层管理人员行为准则二、中层管理人员行为准则三、一般员工行为准则四、员工一般行为规五、员工日常礼仪规六、员工日常社交行为规七、员工办公室行为规八、工作宴请行为规九、商务谈判行为规、八前言珠三角是我国目前经济发展速度最快、经济总量规模最大、最具有发展潜力的经济板块。
半个多世纪以来，她见证了新中国艰苦创业、快速发展的历史。
勤劳务实、热情好客的人，继承和发扬了我国优秀的文化传统，其自强不息、争创一流的精神，也成为了珠三角地区工业的一面旗帜。
优百依集团公司成立于2006 年，经过六年多的风雨历练，优百依集团公司迅速发展为优百依服饰、市华吉制衣及市华吉服饰，集设计、加工、生产及营销于一体的现代大型服装生产企业。
所谓“大事成于微”，细节决定成败，作为一个迅速发展的企业，员工言行举止的规化与职业化在优百依的日常运营中显得越发重要。
员工的言行举止不仅代表着个人的品行修养，而且也代表着整个优百依的形象。
即便有再好的技术、再强的实力，如果服务不周、态度不佳，也会导致企业的声誉下降，进而影响企业业绩。
同时，良好的行为规可以增进他人的好感，拉近与他人的关系，还能让工作达到事半功倍的效果。
本手册根据优百依的实际情况，对品德修养、工作作风、仪表礼节、个人行为等方面进行了细致的描述，希望能为形成良好的行为规提供指导。
优百依是一个大家庭，优百依的未来由大家创造。
希望您平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动，那样人与人之间会更容易交往与沟通，您的生活和工作也会增添更多的乐趣。
希望每一个优百依人都有“一万年太久，只争朝夕”的责任感和使命感，为努力建设一个具有强大国际竞争力的卓越企业而奋斗！一、高层管理人员行为准则高层管理人员行为准则为六“重”：重公正，重创新，重成效重廉政，重团结，重表率重公正：处事公正，实事，依据客观情况进行决策。
重创新：以创新的思路和超前的意识，在经营管理上开创新局面。
重成效：良好的效益是检验经营管理者工作卓有成效的重要标准。
重廉政：清正廉洁，严于律己，克己奉公。
重团结：营造并维护团结一致的氛围，上下同心，亲密合作。
重表率：在公司率先垂，以身作则；在公司外保持良好的个人形象，维护公司声誉。
二、中层管理人员行为准则中层管理人员的行为准则为六“讲”：讲执行，讲协调，讲专业讲创新，讲责任，讲指导讲执行：快速准确执行公司的各项决策和规定，完成领导交办的任务，并及时反馈情况。
讲协调：对所负责的工作进行统筹安排，协调各相关方共同推进，确保工作顺利完成。
讲专业：具备一流的技术和管理技能，只有专业过硬，才能赢得尊敬。
讲创新：打破规，用创造性的思路解决问题，形成经营管理的新方法。
讲责任：对工作有高度的责任感，勇于承担责任，积极主动处理问题。
讲指导：善于培养下属的工作能力，激励下属的工作热情，对下属进行及时有效的指导。
三、一般员工行为准则基层员工的行为准则为六“心”：本职工作要专心，各项服务要热心努力钻研要恒心，创新超越要全心遵章守纪要用心，确保安全要细心本职工作要专心：爱岗敬业，刻苦钻研，全心全意做好本职工作。
各项服务要热心：用真诚热心的工作态度服务同事和客户。
努力钻研要恒心：要努力钻研专业知识和技能，这需要耐心和恒心。
创新超越要全心：要不断创新和超越自我，就要能够全身心地投入到工作中。
遵章守纪要用心：要将规章、制度、规程、流程铭记于心，按照原则做好本职工作。
确保安全要细心：要确保工作环节的安全，工作细致入微，防患于未然。
四、员工一般行为规1. 经营活动行为规1.1 员工应守法、诚实地履行自己的工作职责，认真及时地完成工作任务。
1.2 积极维护企业利益，发现企业利益受到损害时，应及时阻止并主动汇报。
1.3 员工必须严格执行企业出台的各项规章制度，确保政令畅通。
1.4 企业对外交际应酬活动，应根据工作需要，本着礼貌大方、简朴务实的原则，做好接待。
1.5 员工应严格遵守有关廉洁自律规定，保持清正廉洁。
2. 部行为规2.1 同事关系同事之间应互相尊重，互相帮助，和睦相处，以诚相待。
（一）工作中要服从上级。
1. 全体员工必须服从上级的工作安排，保质保量按时完成任务。
2. 有疑难或问题可直接向所属领导请示，主动征求领导意见。
3. 发生重大事情应及时向上级汇报，并主动处理。
（二）相互尊重，相互支持，相互学习，和睦相处。
（三）团结协作，主动关心同事，主动帮同事做一些力所能及的事。
2.2 通讯联系员工应建立良好的通讯渠道，保证通讯畅通。
（一）每位员工须提供准确的联系，联系改变要及时通知相关部门。
（二）员工在工作期间要保持通讯畅通，中层以上人员手机在每日8：00 ——22 ：00 应处于开机状态，紧急情况下要完全处于开机状态。
特殊岗位人员应根据规定24小时开机。
2.3 办公秩序自觉遵守办公秩序，保持办公环境的整洁美观。
（一）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退，不擅离工作岗位。
病假、事假需及时请假，填报请假单。
（二）办公室各类文件、资料、办公用品摆放有序。
（三）在公司任何场所谈话，要以不影响他人工作为宜，维护安静、严肃的工作气氛。
（四）在办公场所要注意自己的言行举止，尽量不影响他人。
（五）进入他人办公室沟通、请示、报告，无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答后方可入。
进入后，应主动回手关门且动作轻缓，不得随意翻动他人室物品。
2.4 会议培训员工应按时参加公司组织的各种会议或培训，不得无故缺席。
（一）入会人员应提前到达会场，不迟到、早退。
（二）遵守会场纪律，做好会议记录和学习笔记。
（三）会场不随意走动。
必须走动时，动作要尽量轻缓。
（四）应将手机置于振动模式或关闭。
若有急事，须离开会场接听。
2.5 值班公司根据工作需要安排员工值班，员工应服从公司的值班安排。
（一）公司根据工作需要制定值班表，员工应按值班表安排值班。
（二）按时值班。
值班人员应提前到达岗位，详细了解注意事项，处理好值班期间有关事项，并做好值班记录。
（三）值班人员必须坚守工作岗位，不得早退或脱岗。
2.6 守则员工有为企业的义务。
（一）重要文件、资料要随时存放，保管妥当。
（二）未经批准，不得对外界传播或泄露公司业务、职务及员工薪酬等重要资料、数据和信息。
2.7 公共财物爱护公司财物，妥善保养，正确使用。
（一）对于可以重复利用的用品，要重复利用。
除印有涉及商业秘密的资料外，建议已使用一面的打印纸应将反面再次使用。
（二）节约用水、用电。
下班离开单位前关闭所负责的用电设备等电器的电源。
发现有水龙头未关，要自觉关紧。
五、员工日常礼仪规1. 仪表清晨起床应充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间，如果每天早起 5 分钟，对自己的仪表进行一下检查，会使你一天的工作增加自信，也会使其他人感到愉快。
1.1 基本要求：（一）头发：洁净，整齐，无头屑，不做奇异发型，男性不留长发，女性不用过分华丽头饰。
（二）眼睛：眼镜端正、洁净明亮。
（三）胡须：刮干净或修整齐，不留长胡须。
2. 常用礼节2.1 握手（一）握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。
握手时应该先问候再伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并拢，力度适宜，注视对方并面带微笑。
不要用左手握手。
（二）握手时手要洁净、干燥和温暖，切忌手脏、手湿。
与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的顺序。
如戴手套，先脱手套再握手，切忌戴着手套握手或握完手后擦手。
2.2 问候（一）一天工作的良好开端应从相互打招呼、问候开始，员工早晨上班时，见面应互相问候“您好”、“早上好”（上午10点钟前）。
（二）遇见客人，应面带微笑主动上前打招呼。
（三）因公外出应向室或同部门的其他人打招呼。
（四）下班时也应相互打招呼，说“明天见”、“再见”等。
2.3 介绍（一）自我介绍容：企业名称、职位、。
如：您好！我是优百依XXXdk务部的，我叫XXX。
同时给对方一个自我介绍的机会，如：“请问，您怎么称呼？”（二）介绍他人（1）顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。
如：王小姐，这位是我公司XXX部的主管XXX先生。
（2）介绍时应掌心朝上，拇指微微开，不可单指指人。
（3）被介绍者应面向对方，介绍完毕后与对方握手问候。
如：“您好！很高兴认识您！”（4）坐着时，除职位高者、长辈和女士外，被介绍人应起立。
但在会议室、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。
2.4 称呼在称呼别人时，可选择不同的方式，基本上有以下几种：（一）一般称呼：称男士为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人或太太。
（二）行政职务：如：X X总监、XX局长。
（三）学位职业：X X教授、XX博士、XX律师。
2.5 文明用语2.5.1 基本用语（一）“您好”或“你好”。
初次见面或当天第一次见面时使用。
清晨（十点钟以前）可使用“早上好”、“您早等，其他时间使用“您好”或“你好”。
（二）欢迎光临”或您好” 前台接待人员见到客人来访时使用。
（三）让您久等了。
”无论客人等候时间长短，均应向客人表示歉意。
（四）麻烦您，请您……”让客人登记或办理其他手续时使用。
（五）不好意思，打扰一下……”需要打断客人或其他人谈话时使用，注意语气和缓，音量要轻。
（六）再见”或欢迎下次再来” 客人告辞或离开时使用。
（七）对不起，请问……”向别人咨询问题时使用，态度要温和、有礼貌。
（八）“或非常感”对其他人所提供的帮助和支持表示感。
2.5.2 常用语言在日常工作中，应注意使用以下语言(1)您好（2）麻烦您……（3）劳驾(4) 打扰了(5)请(6) 见到您很高兴(7) XX先生或小姐(8)抱歉……(9) 请问……（10）贵公司（12）对不起(15) 不客气（13）欢迎（14）没关系(18) 有劳您了（16）请稍等（候）(17) 请指教（21 ）非常感（）(19) 请多关照（20）拜托（2）再见（再会）六、员工日常社交行为规1. 座位次序1.1 入座方法：最好先站立于会客厅，等候主人的安排，请高层先入座。
口最里面的位置。
1.2 座位安排的一般原则：重要人物通常坐在面向门（一）圆桌或方桌，接近入口处为下座，对面是上座。
（二）如果是椭圆形桌，则以进门方向为准。
（三）有椅子与沙发两种座位，沙发是上座。
（四）如果有一面是窗，能看见窗外景色的为上座。
（五）西洋式的房间，靠近暖炉的是上座。
1.3 乘汽车时的座位安排乘汽车时，司机后面是上宾席，按职位高低①②③。
1.4 乘列车或飞机时的座位安排列车行驶方向靠窗子的座位为上座，其次是其对面的座位；再次是行驶方向靠过路的座位，最后是其对面的座位。
1.5 乘汽车：（一）上车：要按先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序，请客人从右侧门上车，自己从车后绕到左侧门上车。
如是贵宾，则应一手拉开车门，一手遮挡门框上沿（信仰伊斯兰教和佛教的不能遮挡）。
