客房清洁流程

酒店客房大清洁工作程序与流程一、准备工作1.了解客房信息：查看客房预订系统，获知客房的预定情况，确保没有客人正在入住或即将入住。

2.获取清洁工具和清洁用品：准备好清洁车，携带好清洁工具和清洁用品，比如各类清洁剂、擦拭布、拖把、扫帚等。

二、进入客房1.敲门并依次喊出“服务”：敲门后等待片刻，进入客房，并依次喊出“服务”，确保没有客人在房内并尊重客人的隐私。

2.稳妥存放个人物品：在进入客房前，先将个人物品存放在指定的地方，比如清洁车或指定的客房柜子内。

三、清洁床品1.换取干净的床单、被套：将床单、被套换成干净的，并将旧的床单、被套放入指定的地方。

2.更换枕套、枕巾和床罩：将枕套、枕巾和床罩一并更换，放入指定的地方。

3.重新铺床：整理床铺，使其整齐有序。

四、清洁地板和家具1.清洁地板：使用吸尘器或拖把清洁地板，确保地板表面干净无尘。

2.擦拭家具表面：使用清洁剂和擦拭布，擦拭家具表面，包括桌子、椅子、梳妆台等。

五、清洁卫生设施1.清洁卫生间：使用洁厕剂和刷子清洁马桶和地面，使用清洁剂和擦拭布擦拭洗手台和镜子，并重新摆放洗手液、纸巾等卫生用品。

2.清洁浴室：使用洁厕剂和刷子清洁浴缸和淋浴房，使用清洁剂和擦拭布擦拭洗手盆和镜子，并重新摆放洗发水、沐浴露等洗浴用品。

六、检查工作1.自我检查：在完成清洁工作后，自我检查客房是否整洁有序，确保工作质量。

2.检查物品摆放：检查床单、被套、枕套、枕巾、床罩等床品是否规范摆放。

3.检查设施功能：检查卫生设施的功能是否正常，比如马桶、淋浴、洗手台等。

七、离开客房1.敲门提醒：在离开客房前，敲门提醒客人清洁工作已经完成。

2.安全上锁：确保客房的门窗已经上锁，保证客人的安全。

3.离开客房：离开客房时，将个人物品带走，不留下垃圾或非必要物品。

以上是酒店客房大清洁的工作程序与流程，通过严格按照流程进行操作，能够确保客房的清洁度和整洁度，为客人提供优质的住宿体验。

酒店客房卫生间清洁流程及标准酒店客房卫生间的清洁是酒店管理中非常重要的一环，它直接影响到客人的入住体验和酒店的形象。

良好的清洁流程和标准可以确保卫生间的清洁和卫生状况，为客人提供舒适的入住环境。

下面将介绍酒店客房卫生间清洁的流程和标准。

一、清洁流程1.准备工作：清洁人员应穿着干净的工作服和鞋套，戴上手套和口罩，携带清洁工具和清洁剂。

同时，检查清洁工具和清洁剂的质量和数量，确保充足并有效。

2.室内清扫：-倒垃圾：首先，清洁人员应将卫生间垃圾桶中的垃圾袋取下，用干净的袋子取代，并将垃圾桶里的垃圾倒入垃圾车。

-扫地：清洁人员应使用扫把和簸箕清扫卫生间地面上的垃圾和灰尘，确保地面干净，并及时将垃圾倒入垃圾箱中。

-拖地：清洁人员应使用湿拖把和清洁剂拖地，清除卫生间地面上的污迹和污垢。

需要特别注意的是，不要使用过量的清洁剂，以免残留在地面上造成滑倒的危险。

3.洗涤设备：-清洗马桶：清洁人员首先应将马桶内的水冲刷干净，然后使用马桶刷和清洁剂清洗马桶的内外侧，以及座圈和座圈下的区域。

最后，用水冲洗干净，并用消毒剂进行消毒。

-清洗洗手池和镜子：清洁人员应使用清洁剂和湿布清洗洗手池和镜子的表面，同时要确保水龙头和排水口的清洁，并用干布擦干。

-清洗淋浴区：清洁人员应使用清洁剂和抹布清洗淋浴区的墙面和地面，并刷洗喷头和水龙头。

最后，用水冲洗干净并用干布擦干。

4.更换耗材：-更换毛巾和浴巾：清洁人员应将使用过的毛巾和浴巾取下，并将其放入专门的垃圾袋中。

然后，更换干净的毛巾和浴巾，并将其摆放整齐。

-更换洗手液和纸巾：清洁人员应检查洗手液和纸巾的余量，如果不足，则应及时更换。

同时，要确保洗手液和纸巾的容器干净整洁。

5.检查维修：清洁人员在清洁卫生间的过程中，应注意发现卫生间设施的损坏和故障，并及时向维修人员报告，以便进行维修。

6.清理工作区：完成清洁工作后，清洁人员应清理和整理工作区，确保工作区的清洁和整洁。

二、清洁标准1.卫生间地面：应保持干净，不得有污垢、脏物和异味。

客房保洁工作流程及标准一、客房保洁工作流程1. 准备工作：收集并整理所需清洁用品和消毒工具，检查房间设施是否正常，如有异常记录并上报维修。

2. 进入房间：先敲门并主动问候客人，得到同意进入后，穿戴好保洁工作服、手套、口罩等防护装备。

进入房间前通风5-10分钟。

3. 清洁物品摆放：根据区域划分，将清洁物品放在指定位置，以便清洁时能快速取用和清理。

4. 收拾杂物：收拾房内杂乱的物品，并分类放置或交于前台处理。

5. 物件整理：整理床铺，调整枕头和床垫，同时对客房内物品进行分类整理。

6. 扫地清洁：使用吸尘器或地拖车清洁地板和地毯，并打扫尘垢和污渍。

7. 擦洗卫生间：清洁卫生间内的马桶、水槽、淋浴器、地面、墙壁及玻璃等物品，并确保水流和通风良好。

8. 擦洗客房：擦洗客房内其他物品，包括电视、门、窗户、墙角等。

9. 消毒清洁：用消毒剂对客房内空气和物品进行消毒杀菌。

10. 客房检查：检查清洁效果和遗漏项目，并进行补充或重新清洁。

11. 关门离开：完成清洁任务后，告知客人房间已完成保洁，整理清洁工具，并房间中关闭窗户、门。

二、客房保洁工作标准1. 时间要求：客房保洁时间不宜过长，一般在30-45分钟内完成。

2. 清洁规范：根据保洁标准。

注意不同区域的清洁方法和清洁次序，确保房间整洁干净。

3. 消毒杀菌：使用消毒剂进行空气和物品消毒杀菌，确保卫生和安全。

4. 公共区域：公共区域的清洁和管理也需要规范，确保室内环境卫生整洁。

5. 卫生保健：客房保洁工作中，还需要注意卫生保健，包括手卫生、身体卫生、饮食卫生等。

以上就是客房保洁工作流程及标准的相关介绍，希望对您有所帮助。

客房清洁的标准流程一、准备工作1. 确认工作订单：从客房预订或客房管理系统中获取需要清洁的房间信息，确认清洁的时间、房间号和需要清洁的项目。

2. 准备清洁用品：根据需要清洁的房间类型和项目，准备所需的清洁用品，包括清洁剂、消毒液、布草、垃圾袋等。

3. 检查清洁工具：确保清洁工具（如扫帚、拖把、抹布等）干净、齐全，并对使用过的工具进行消毒处理。

二、进入房间1. 敲门：在进入房间之前，先敲门，并告知客人需要在规定时间内离开房间。

2. 开门：当客人离开房间后，使用正确的姿势（如手持清洁用品）打开房门，确认房间内安全无障碍。

3. 关闭房门：清洁完毕后，务必关闭房门，以保障客人的隐私和安全。

三、清理垃圾1. 清理生活垃圾：将房间内的生活垃圾（如食物残渣、纸屑等）清理干净，并放入指定的垃圾袋中。

2. 更换垃圾桶：如果垃圾桶内的垃圾已满或存在污渍，应更换新的垃圾桶。

3. 清理其他垃圾：如有其他特殊垃圾（如废纸、塑料等），应按照酒店规定分类处理。

四、清洁卫生间1. 清洗洗手盆：使用清洁剂和刷子清洗洗手盆及周边区域，确保无污渍和水渍。

2. 更换卫生用品：根据客人的使用情况，及时更换卫生用品，如卫生纸、洗手液等。

3. 清洁马桶：使用清洁剂和刷子清洗马桶及周边区域，确保无污渍和水渍。

4. 检查排水系统：检查洗手盆、马桶等排水系统是否畅通，如有堵塞应及时处理。

5. 清洁浴室地板：使用清洁剂和拖把清洗浴室地板及周边区域，确保无水渍和污渍。

6. 检查镜子：检查浴室内的镜子是否干净、清晰，如有需要应使用干布擦拭。

7. 补充卫生用品：根据需要补充卫生用品，如卫生纸、洗手液等。

8. 检查设施：检查卫生间内的设施是否完好无损，如有损坏应及时报修。

9. 通风换气：在清洁完毕后，打开卫生间的窗户或排气扇，进行通风换气，保持室内空气清新。

五、清洁床铺1. 撤床单：将床单、被套和枕套撤下，并检查是否有污渍或破损。

2. 更换床单：根据需要更换床单、被套和枕套，确保干净、整洁。

客房保洁打扫住客房的工作流程1. 准备工作。

- 推上清洁工作车，准备好干净的布草、清洁工具（如扫帚、拖把、抹布等）、清洁剂等物品。

- 轻轻敲门并报“客房服务”，等待客人回应。

若无回应，隔5秒再敲一次，重复3次后，使用钥匙打开房门。

2. 进门检查。

- 打开房门后，先将“正在清洁”牌挂在门锁上。

- 检查房间内是否有异常情况，如客人遗留的贵重物品、房间设施设备是否有损坏等。

3. 清理垃圾。

- 先将垃圾桶内的垃圾倒入工作车上的垃圾袋中。

- 检查垃圾桶内是否有客人误扔的有用物品。

- 用干净的抹布擦拭垃圾桶内外。

4. 整理床铺。

- 撤下用过的床单、被套、枕套，注意不要将客人的私人物品弄乱。

- 将撤下的布草放入工作车的布草袋中。

- 按照酒店标准铺上干净的床单、被套、枕套，确保床铺平整、美观。

5. 清洁卫生间。

- 戴上橡胶手套。

- 先清理马桶，用马桶刷清洁马桶内部，包括边缘和下水口，然后用清洁剂擦拭马桶外部，包括水箱、座圈、盖子等，最后用清水冲洗干净。

- 清洁洗手盆，将洗手盆内的杂物清理掉，用清洁剂擦拭洗手盆内外，水龙头也要擦拭干净，最后用清水冲洗。

- 清洁淋浴区，用喷头冲洗淋浴间墙壁、地面，去除污垢和毛发，用清洁剂擦拭玻璃门、花洒等，确保无水渍。

- 用干净的抹布擦干卫生间内的镜子、台面等。

- 更换干净的毛巾、浴巾、地巾，将用过的放入工作车布草袋。

- 清扫卫生间地面，用拖把拖干净，确保地面干燥无污渍。

6. 清洁房间家具。

- 用抹布擦拭房间内的家具，如桌椅、柜子、床头板等，先擦去灰尘，再重点清理污渍。

- 擦拭电器设备，如电视屏幕、遥控器等，确保无指纹和灰尘。

7. 补充物品。

- 按照酒店规定补充房间内的消耗品，如牙刷、牙膏、梳子、香皂、洗发水、沐浴露、拖鞋、茶包、咖啡包、矿泉水等。

8. 吸尘。

- 用吸尘器对房间地面进行全面吸尘，包括床底、家具底部等角落。

9. 检查房间。

- 再次检查房间内的清洁情况，确保无遗漏之处。

客房清扫流程及要求客房清扫是酒店服务中的重要环节，对于提升顾客满意度和酒店形象有着至关重要的作用。

下面将介绍客房清扫的流程及要求。

一、客房清扫流程1.准备工作客房清扫人员首先要准备好所需的清扫工具和清洁用品，包括扫帚、拖把、地毯清洁器、湿毛巾、清洁剂等等。

同时，还需检查清洁用品的使用情况，如清洁剂是否充足、清洁器擦拭头是否完好等等。

2.入房前准备进入客房前，清扫人员要先叩门并等待回应，确保房间内没有客人。

入房前，要进行准确的房间编号确认，避免错误。

3.安全检查进入客房后，清扫人员要进行安全检查，确保房间内没有危险物品或其他隐患，如打开窗户检查是否有坏死堆积、检查插座是否损坏、水槽下是否有滞留水等。

如发现任何问题，要及时向相关人员报告。

4.整理物品清扫人员要先整理房间内的物品，如整理床铺，摆放枕头、被子等，将已使用的毛巾、浴巾等叠放整齐。

5.清洁卫生间客房内的卫生间是重点清洁区域之一、清扫人员要使用适量的清洁剂和湿毛巾，对马桶、洗手台、镜子、淋浴器、浴缸等进行清洁。

同时要检查卫生间内的用品，如纸巾、香皂、洗发水等，保持齐全。

6.清洁地面清扫人员要使用扫帚将地面上的垃圾、灰尘等清扫干净，然后用拖把进行拖地清洁。

对于地毯或沙发等容易藏污纳垢的地方，需要使用地毯清洁器进行处理。

7.擦拭家具和器具8.垃圾处理在清扫过程中产生的垃圾要及时处理。

清扫人员要使用垃圾袋将垃圾收集起来，并放置在指定的地方，以便后续的处理。

9.检查质量清扫完成后，清扫人员要自检工作质量，确保客房整洁干净，没有遗漏。

同时要对已清扫的房间进行标记，以示清扫完成。

10.报告工作清扫人员要将工作情况向上级主管或相关部门报告，并及时反馈客房内的问题、客户需求等信息。

二、客房清扫的要求1.安全第一在进行客房清扫时，要注意安全，不损坏客人的财物，不滥用房间内设施，并做好自我防范。

2.敬业精神清扫人员要具备敬业的精神，认真负责地完成工作，精心处理细节，并积极主动为客人提供帮助和服务。

酒店客房打扫卫生流程
一、清理垃圾
1.清理房间内的垃圾桶，将垃圾袋装满，并更换新的垃圾袋（如需）。

2.将垃圾桶归位，确保其干净整洁。

二、更换床单、毛巾等
1.准备好新的床单、枕套、毛巾等，存放在指定的柜子里。

2.更换床单、枕套、毛巾等，确保床上用品的清洁和卫生。

三、吸尘器除尘
1.按照使用规范操作吸尘器，确保吸尘器的使用效果。

2.对房间进行除尘，特别注意床底、家具下面等容易忽略的地方。

四、擦拭家具、装饰品等
1.使用干净的抹布擦拭家具、装饰品等，确保其表面干净整洁。

2.对房间内的灯具、窗户等进行擦拭，确保室内明亮透明。

五、拖地、擦玻璃等
1.使用拖把或湿抹布对地面进行清洁，注意地面上的污渍和脚印等。

2.擦拭窗户、镜子等玻璃制品，确保其干净明亮。

六、检查设施是否完好
1.检查房间内的各项设施是否完好，包括床、沙发、电视、空调等。

2.如发现设施有问题或损坏，应及时报告并作出相应的维护工作。

七、整理卫生间
1.清洁洗脸盆、浴缸、马桶等卫生间设施，确保其干净卫生。

2.更换卫生间内的毛巾、浴巾等，确保其干净整洁。

八、喷洒消毒液或香薰
根据需要，可以使用消毒液或香薰喷洒房间，为房间提供消毒和芳香的味道。

但需注意使用量和方式，避免对人体和环境造成伤害。

九、检查完毕后离开房间
1.在完成所有清洁工作后，再次检查房间内的卫生状况，确保没有遗漏的地方。

2.确认房间内的安全情况，如门窗是否锁好、电器设备是否关闭等。

3.将清洁工具归位，清理工作区域，确保不影响其他工作人员的工作。

客房卫生打扫流程1.收集清洁用品：在开始客房卫生打扫之前，清洁员工需要准备好所有的清洁用品，包括垃圾袋、清洁剂、拖把、抹布、玻璃清洁剂、消毒剂等。

2.做好准备：清洁员工需要戴上手套和清洁服，确保自己的身体和衣物干净整洁。

同时，还需要检查清洁用品是否齐全，并对使用过的清洁工具进行清洁和消毒。

3.进入客房：清洁员工需要轻轻地敲门，并在得到客人允许后进入客房。

进入客房后，要注意礼貌并遵守酒店的规定，如不乱动客人的私人物品。

4.开窗通风：清洁员工进入客房后，首先要打开窗户，通风一段时间。

通过通风可以将客房中的异味排除，同时还可以提供新鲜的空气。

5.收拾房间：清洁员工先要将客人使用过的床单、枕套、毛巾等放入垃圾袋中，并用洗衣袋封口。

然后，将垃圾袋放入垃圾箱中。

接下来，清洁员工要将所有的床单、枕套和毛巾送到洗衣房进行清洗和消毒。

6.卫生间清洁：清洁员工要使用消毒剂对卫生间各个部分进行彻底清洁和消毒。

包括清洗马桶、洗手盆、浴缸和淋浴间等室内设施。

清洁员工还要清洁镜子、瓷砖和地面，确保整个卫生间干净整洁。

7.床铺整理：清洁员工要将床铺整理得整洁有序，包括平整床单、整理枕头和被子。

还可以根据客人的要求，提供额外的毛巾或枕头。

8.地面清洁：清洁员工要使用拖把和消毒剂清洁地板，确保地面干净无尘。

同时，还要注意检查地毯上是否有污渍，如果有，及时清洁和处理。

9.窗户与玻璃清洁：清洁员工要使用玻璃清洁剂和抹布清洁窗户和玻璃，确保透明度和明亮度。

还要检查窗户上是否有脏污或蜘蛛网，及时清理。

10.垃圾处理：清洁员工要将客房中产生的垃圾及时清理并分类处理。

不同的垃圾要放入不同的垃圾袋中，并放入相应的垃圾桶中。

11.最后检查：完成清洁工作后，清洁员工要对客房进行最后的检查，确保客房达到酒店的卫生标准和要求。

如果发现有任何问题，及时进行修复和处理。

12.报告整理：清洁员工还要将客房清洁完成情况报告给主管或经理，确保相关记录的准确性和完整性。

客房清理的流程
客房清理的流程主要包括以下几个步骤：
1. 整理客房：包括撤换客人使用过的床单、枕套、毛巾等，清洁洗脸盆、浴缸和恭桶，补充房间的茶叶、饮料、文具等，保证房间的卫生和舒适。

2. 清理垃圾：将客人使用过的餐具、杯子和用过的餐巾纸等垃圾倒掉，及时更换垃圾袋。

3. 更换床单、毛巾等物品：根据客房的清洁程度和客人的需求，及时更换床单、毛巾等物品。

4. 检查设施设备：检查房间内的设施设备是否完好，如空调、灯具、门窗等，如有损坏及时报修。

5. 补充用品：根据客人的需求，补充房间内的用品，如洗发水、沐浴露、牙膏、牙刷等。

6. 清理卫生间：清洁洗脸盆、浴缸和恭桶等卫生区域，更换毛巾和洗漱用品，保持卫生间的整洁和卫生。

7. 记录工作情况：将工作情况和需要跟进的事项记录下来，方便后续工作的开展。

以上是客房清理的一般流程，具体的工作步骤可能会因酒店的不同而有所差异。

客房服务员住客房打扫流程1. 准备工作。

- 检查清洁工具是否齐全，如抹布、扫帚、拖把、清洁桶、清洁剂等。

- 整理好工作车，将干净的床单、被套、毛巾等布草摆放整齐。

- 查看住客信息，了解是否有特殊要求或注意事项。

2. 敲门进入。

- 轻轻敲门三次，每次间隔约3秒，同时报“客房服务”。

- 等待住客回应，若住客在房间内，询问是否方便打扫；若无人应答，再用钥匙开门，同时再次大声报“客房服务”。

3. 开窗通风。

- 进入房间后，先打开窗户通风换气，调节室内空气。

4. 清理垃圾。

- 将房间内的垃圾桶收集起来，把垃圾倒入清洁车的垃圾袋中。

- 更换新的垃圾袋，将垃圾桶擦拭干净后放回原位。

5. 整理床铺。

- 撤下用过的床单、被套、枕套，注意检查是否有客人遗留的物品。

- 换上干净的床单、被套、枕套，确保床铺平整、美观。

6. 清洁卫生间。

- 进入卫生间，先戴上橡胶手套。

- 清理马桶，用马桶刷清洁马桶内壁、边缘和座圈，再用消毒清洁剂消毒，最后冲洗干净。

- 清洁洗手盆，用湿布擦拭台面、水龙头等部位，去除污渍和水渍。

- 擦拭淋浴间，包括墙面、喷头、玻璃门等，清除肥皂垢和水渍。

- 清扫地面，用扫帚扫去毛发等杂物，再用拖把拖干净。

- 补充卫生间的洗漱用品，如卫生纸、香皂、洗发水、沐浴露等。

7. 擦拭家具。

- 用湿抹布依次擦拭房间内的家具，如衣柜、书桌、电视桌、床头柜等，去除灰尘和污渍。

- 用干抹布再擦拭一遍，使其光亮无水渍。

8. 清洁地面。

- 用扫帚清扫房间地面，将灰尘、毛发等扫到一起。

- 用拖把拖地，注意墙角、床底等隐蔽处也要拖干净。

9. 补充物品。

- 检查房间内的迷你吧，补充饮品和小吃。

- 补充房间内的其他物品，如拖鞋、茶杯、咖啡包、茶包等。

10. 检查房间。

- 检查房间内的各项设施是否正常，如电视、电话、电灯、空调等。

- 再次查看是否有遗漏的清洁区域或未补充的物品。

- 确认无误后，关闭窗户，轻轻退出房间。

1、地毯去渍程序：1准备地毯除渍剂，装满清水的喷壶，蓝色干抹布，短柄手刷，放入清洁篮。

在房间门口摆放“小心地滑”牌。

2将地毯除渍剂喷在地毯污迹处，等待15-20秒钟（喷壶嘴距污迹5公分）。

3用短柄手刷沿污渍的最外圈向中心点按顺时针方向擦拭，避免污渍扩散。

4将蓝色干抹布叠好，放在污迹处，用双手按压，将污渍吸出。

5用装清水的喷壶对着清洁过的地毯部分均匀喷洒清水，将地毯充分润湿。

用蓝色干抹布将地毯上的水吸干。

2、洗手间清洁：1准备工具篮、大清篮。

2打开卫生间灯和换气扇，并环视检查。

恭桶放水冲洗后按由上至下顺序，喷洒清洁剂，并合上盖板。

撤下五巾, 放入工作车的布草袋内。

3用小毛刷（或旧牙刷）清洁卫生间地漏的毛发、地漏盖板内外、地漏口及管道接口处皂垢、污垢。

4废弃物品收集到垃圾袋中，扎口后投入工作车的垃圾袋内。

5清洗垃圾桶并擦拭。

【1】清水冲洗淋浴区，全面喷洒清洁剂并清洗。

用刮刀刮净玻璃、墙面的水迹，用刮刀刮尽地面水迹。

蓝色抹布擦净刮刀无法除尽的水迹。

【2】用蓝色抹布包裹吸干防滑垫水份后，防滑垫竖立放在玻璃门旁。

【3】将灭菌魁喷入地漏管道。

【4】绿色抹布擦净皂液盒、三角架。

6清洁恭桶。

检查出水口，如有黄斑在百洁布上倾倒适当重污清洁剂，擦拭马桶出水口。

【1】冲洗马桶，确保无泡沫。

【2】用黄色恭桶专用抹布，擦净马桶盖板、座垫圈、坐便器。

【3】用绿色抹布擦拭马桶水箱台面、马桶冲水按钮。

7用绿色抹布清洁浴室门。

8镜面喷洒清洁剂，用涂水器清洁镜面。

【1】用刮刀刮尽镜面水剂，用清水冲洗面池。

【2】用绿色抹布擦拭。

9在绿色抹布上喷洒清洁剂，擦拭卫生间内水龙头的等五金件。

【1】用棕色抹布擦拭电吹风、开关面板、镜面、水龙头、玻璃托架、毛巾浴巾架。

【2】用棕色抹布擦拭淋浴杆等五金件，抛光卫生间玻璃门及门把手五金部分。

【3】用蓝色抹布擦拭卫生间墙面(包括高处墙面)、马桶底座，只留蓝色抹布放在卫生间地面，工具篮、抹布篮撤出。

10按标准折叠、摆放毛巾、浴巾和地巾，卫生卷纸放在托架内。

酒店客房清洁操作流程及评分标准操作流程1. 准备工作- 收集并准备需要使用的清洁工具和用品，如扫帚、拖把、清洁剂等。

- 确保房间内电源已关闭。

- 佩戴适当的个人防护装备，如手套和口罩。

2. 入房前清理- 敲门并确认房间内无人后，使用门卡进入房间。

- 打开窗帘，确保室内充足的自然光线。

- 使用扫帚清理地板上的垃圾和灰尘。

- 使用吸尘器吸尘室内的地毯和沙发。

3. 客房整理- 清理和整理床铺，包括更换床单、被套和枕套。

- 折叠和摆放床上用品，使其整齐有序。

- 擦拭家具表面，包括桌子、椅子、衣柜等。

- 擦拭镜子和玻璃表面，确保无污渍。

- 擦拭门窗及门把手，保持光洁。

4. 客房卫生清洁- 清洁卫生间，包括马桶、洗手盆、浴缸和淋浴区。

- 更换洗浴用品，如肥皂、洗发水和沐浴露。

- 擦拭卫生间内外的墙壁和地面。

- 擦拭镜子和擦亮水龙头。

5. 补充物品- 更换毛巾和浴巾，并确保干净整洁。

- 补充茶包、咖啡包、矿泉水等相关用品。

- 检查迷你吧内的饮品和零食，并及时补充。

6. 房间打扫后清理- 将垃圾倒入垃圾袋，并扎好。

- 确保房间内各项设备正常关闭。

- 关闭所有灯光和电器。

- 锁好房门并使用门卡离开房间。

评分标准酒店客房清洁评分标准通常包括以下方面：- 地面清洁度：地板无灰尘、垃圾等杂物，地毯无污渍。

- 家具整洁度：桌椅、衣柜等家具表面干净、无污渍、无指纹。

- 卫生间清洁度：马桶、洗手盆、浴缸、淋浴区无污渍，镜子无水渍、水龙头擦亮。

- 床铺整洁度：床单、被套、枕套整齐、干净，床铺平整。

- 毛巾及浴巾清洁度：干净整洁，无污渍。

- 用品补充齐全度：茶包、咖啡包、矿泉水等用品充足。

评分通常采用数字打分方式，例如10分制或5星制，客人可根据房间的整洁度给予相应评分。

以上是一份酒店客房清洁操作流程及评分标准的简要介绍，希望对您有所帮助。

客房保洁打扫卫生流程及细节描述一、准备工作。

1. 工具准备。

- 准备清洁车，车上配备干净的抹布（不同颜色区分不同用途，如蓝色用于擦拭家具、白色用于擦拭玻璃等）、扫帚、畚箕、拖把、清洁消毒剂、玻璃清洁剂、马桶清洁剂、垃圾袋等。

- 检查清洁工具是否完好，抹布是否干净无异味。

2. 了解房间状态。

- 查看客房状态表，确定房间是退房清洁（需彻底清洁）还是住客清洁（主要进行简单整理和部分清洁）。

二、进入客房。

1. 敲门并通报身份。

- 轻轻敲门三次，每次间隔约1秒，同时报“客房服务”。

- 等待5 - 10秒，若没有回应，再使用房卡开门。

- 开门时先开一条小缝，再次通报身份，然后慢慢推开房门。

三、住客房间清洁（简单整理）1. 整理床铺。

- 如果床比较乱但不需要更换床单被罩，将被子拉平，四角对齐，把枕头摆放整齐。

- 检查是否有客人的私人物品在床上，若有，小心整理，不要挪动位置。

2. 清理垃圾。

- 更换垃圾桶内的垃圾袋，将垃圾桶内的垃圾倒入清洁车的垃圾袋中。

- 简单擦拭垃圾桶内外，确保无污渍。

3. 清洁卫生间。

- 用湿布擦拭台面，将客人使用过的洗漱用品摆放整齐。

- 冲洗马桶，用马桶刷简单清洁马桶内部，然后用湿布擦拭马桶外部。

- 用干布擦干卫生间地面的水渍，避免客人滑倒。

4. 整理物品。

- 将房间内客人随意放置的物品（如衣物、鞋子等）整理归位，但不要翻动客人的私人物品。

- 调整窗帘的开合度，保持整齐美观。

四、退房房间清洁（全面清洁）1. 床铺清洁。

- 撤下床单、被罩、枕套，注意检查是否有客人遗留的物品在其中。

- 将撤下的床上用品放入清洁车的布草袋中。

- 换上干净的床单，先铺床垫保护垫，确保平整无褶皱，然后铺床单，床单的四个角要紧紧包裹床垫，床单的边要垂下床垫等长且平整。

- 套上被罩，将被子整理蓬松后放入被罩，被罩的拉链或纽扣要拉好或扣好，被子叠放整齐放在床尾或铺在床上。

- 套上干净的枕套，将枕头拍松，放在床头合适的位置。

酒店走客房的清洁流程和标准酒店走客房的清洁流程和标准如下：一、准备工作清洁工作车：清洁工作车是用来装载清洁用品的工具车，每天清洁一次，确保工作车干净无尘。

所需物品准备：根据实际需要，准备好清洁剂、清洁工具（尘布、毛巾、地拖等）和相关物品（垃圾袋等）。

检查设备：检查吸尘器是否正常，确保吸尘器性能良好。

二、进入房间用房卡打开房门，确认房间是否已经退房，并且确认房间内是否有客人遗留的贵重物品。

将房门敞开，将工作车挡在房门前，防止意外发生。

打开窗户，通风透气，保持室内空气清新。

三、开始清洁清理垃圾：将房间内的垃圾倒掉，并更换垃圾袋。

清理卫生间：用指定的清洁剂清洁洗面盆、浴缸和马桶，然后清理淋浴房。

清洗后的地面不能有污水残留。

同时注意检查并补充客用消耗品，必要时更换相关布草。

吸尘：对房间地毯进行吸尘，吸尘时应注意移动吸尘器的位置，务必全面吸尘，不遗漏。

吸尘后需将吸尘器清理干净并存放回指定地点。

抹尘：用干湿抹布擦拭房间的家具、门窗、窗台、灯具等，擦拭时要按照从上到下、从里到外的顺序进行，注意抹布应干净无破损。

检查房间：检查房间设施设备是否完好无损，物品摆放是否整齐，发现问题及时报告并处理。

关窗、关门：完成清洁后，关好门窗并开空调换气。

如果天气状况允许，开窗通风换气时间不少于10分钟。

在雨天或潮湿天气时应及时关闭窗户。

填写工作单：根据实际情况填写清洁工作单，确保填写内容准确无误。

特殊情况处理：如发现房间内有损坏或缺失的物品应及时报告给上级并跟进处理结果。

如发现客人遗留物品应及时上交并登记。

注意事项：在清洁过程中要保持安静，避免打扰其他客人。

同时要注意安全，避免使用潮湿的手去接触电源开关等带电设备。

在清洁过程中如遇到任何问题应及时向上级汇报。

客房保洁流程的15个步骤一、进门先打招呼。

咱进客房做保洁，可不能闷声不响的。

得先轻轻敲敲门，然后大声说：“您好，客房保洁。

”这就像给房间里的一切打个招呼，礼貌又亲切呢。

二、检查房间状况。

进去之后呀，快速瞅瞅房间里有没有啥特别的情况，像客人有没有落下啥贵重东西啦，东西有没有损坏之类的。

这就好比咱去朋友家做客，先看看周围环境嘛。

三、开窗通风。

把窗户打开，让新鲜空气跑进来。

就像给房间做个深呼吸，把闷气都赶出去，这样房间一会儿就会变得清爽又舒服啦。

四、收拾垃圾。

开始收拾垃圾喽。

垃圾桶里那些用过的纸巾、小瓶子啥的，都一股脑儿地装进垃圾袋。

可别嫌脏，这就像给房间“清理肠胃”呢。

五、整理床铺。

把床上的被子叠得整整齐齐的，床单铺平。

这就像是给床穿上一件整洁的衣服，让它看起来精神抖擞。

六、擦拭家具。

拿上抹布，从床头柜开始擦起，再到桌椅、柜子。

每个角落都不放过，就像给家具们洗脸擦身子，让它们都亮晶晶的。

七、清洁灯具。

吊灯、台灯也得照顾到呀。

轻轻擦去上面的灰尘，这时候灯具就像刚睡醒的眼睛，一下子变得明亮起来啦。

八、清洁镜子。

镜子可不能花脸，用干净的抹布仔细擦，擦完后镜子里的自己都变得更漂亮了呢。

九、清扫地面。

用扫帚把地上的头发、小碎屑都扫干净，就像给地面挠痒痒，把脏东西都赶走。

十、拖地。

再用拖把把地拖得干干净净的，这时候地面就像一面镜子一样能反光啦。

十一、清洁卫生间。

卫生间可是个重点。

先把马桶刷干净，再把洗手台、淋浴间的水渍擦去。

十二、更换洗漱用品。

把用过的牙刷、牙膏等洗漱用品换成新的，就像给客人准备新的小惊喜。

十三、补充毛巾。

把干净柔软的毛巾摆放好，让客人随时都能用到。

十四、检查电器。

电视、空调这些电器也得检查检查，确保它们都能正常工作。

十五、最后检查。

在离开房间之前，再整体看一遍，看看有没有啥遗漏的地方。

就像出门前再照照镜子，确认自己打扮得完美无缺啦。

这样，一个干净整洁又温馨的客房就收拾好啦。

酒店客房打扫操作流程
1. 准备工作
- 确保所需清洁工具和用品齐全，如清洁剂、扫帚、拖把、垃圾袋等。

- 检查清洁工具是否处于良好工作状态，并进行必要的维护和更换。

2. 进入客房
- 敲门并宣布自己是酒店员工，以便客人知晓有人进入客房。

- 如果客人在房间内，礼貌地询问客人是否需要清洁服务，并尊重客人的决定。

- 如果客人离开房间，使用酒店的钥匙卡打开房门，并确保房门关好以免影响安全和隐私。

3. 清理房间
- 首先清理房间的表面，包括收拾床铺、整理桌面、擦拭家具等。

- 接着清洁浴室，包括擦洗浴缸、马桶、洗手盆、镜子等。

- 清洁地面，使用扫帚清理地上的垃圾和灰尘，再使用拖把清洁地面。

- 定期更换床单、毛巾等客房设施，并确保洗涤和更换过程符合卫生要求。

- 集中处理并妥善处置客人遗留的垃圾和物品，如饮料瓶、纸巾等。

4. 检查房间
- 完成清洁工作后，仔细检查房间，确保一切整洁有序。

- 检查清洁工具和用品是否归位，以便下次使用。

- 检查房间内是否有物品损坏或需要维修的地方，并及时报告给相关部门。

5. 离开客房
- 离开客房前，确认房门已经锁好，并确保没有遗留任何个人物品。

- 关上房门时，注意不要产生过多噪音，以免干扰其他客人。

以上是酒店客房打扫的操作流程，通过遵守这些步骤，可以确保客房清洁工作的高效和质量，提升客人的入住体验。

酒店客房清洁流程-范本模板1. 清洁前准备在开始清洁之前，确保携带以下清洁工具和用品：- 清洁剂- 扫帚、拖把和抹布- 吸尘器- 玻璃清洁剂- 抽纸和垃圾袋- 毛巾和床单- 手套和口罩2. 进入客房- 在进入客房之前，轻轻敲门，并使用“酒店清洁人员”标识。

- 如果有客人在房内，请礼貌地询问是否可以开始清洁工作。

若客人正在休息或需要继续停留，请予以尊重并尽快返回。

3. 开窗通风- 在开始清洁工作之前，请确保打开窗户以进行通风。

- 通风有助于新鲜空气流通，并降低室内异味和湿气。

4. 清理垃圾与收拾- 检查房间内所有的垃圾桶和废纸篓，清空并更换垃圾袋。

- 打扫整理客人使用过的纸巾、烟蒂等，以确保房间整洁。

- 把不属于垃圾的物品和个人物品整理好，放置在合适的位置。

5. 扫除与擦拭- 使用吸尘器或扫帚清理地板上的灰尘和杂物。

- 使用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、椅子、台面等表面。

- 清洁镜子、窗户和玻璃表面，确保清澈无痕。

- 清洁房间内的家具和装饰品，包括床头柜、衣柜等。

6. 床品更换- 清理床铺前，请确保房间内没有客人的个人物品。

- 取下床单、被罩和枕套，并用洗涤剂清洗。

- 更换新的干净床单、被罩和枕套。

- 检查床垫、床头板和床框，确保无尘垢。

7. 卫生间清洁- 清洁马桶和座圈，并使用消毒液进行消毒。

- 清洁洗手盆和浴缸，使用适量清洁剂擦拭。

- 擦拭镜子和水龙头，确保无水渍和指纹。

- 更换干净毛巾和垫子。

8. 房间整理与补充- 整理客房内的家具和摆设，确保整齐有序。

- 检查电视、电话、空调等设施的正常运行。

- 补充客房所需的洗护用品、浴巾、拖鞋等物品。

- 确保所有设施和物品齐全，并且按照标准摆放。

9. 最后检查与完成- 仔细检查客房，确保所有清洁工作按照流程进行且完成。

- 关闭门窗、电器和灯光，确保安全。

- 离开客房前，请确保没有留下个人物品、钥匙或工具。

以上是酒店客房清洁流程的基本范本模板，可根据实际情况和要求进行相应调整和补充。