导游讲解的用技巧教案

《导游讲解技巧》教学设计一、指导思想与理论依据本课教学设计根据《课程标准》要求,强调在教学过程中以学生的发展为本。

,以"开放式教学"为指导思想,真正摆正学生的主体地位.根据职业高中学生的身心特点,采用情境教学方法,辅助以视频、讨论、归纳等手段，为学生创设"导游讲解"的情境,营造一种和谐的学习氛围,让他们主动去尝试、体验学习、发展,最终掌握导游讲解的技能,达到成功讲解的目的.并在不断解决问题的过程中，建构理论知识，增强实际分析、解决问题的能力和创新精神。

二、教学背景分析学生情况分析：职业高中的学生相对素质较差，特别对于相关的导游服务,既缺乏实践的的经验，又羞于表达,所以不能要求过高，只能在教师的带领下，初步体验导游讲解的乐趣,培养自信心。

教学方式和教学手段分析：抓住学生的特点，利用多媒体等手段，创设生动的学习情境，激发学生的求知欲。

培养学生的服务观念，让学生参与到导游服务的实践活动中去。

在教师的指导下，引导学生自己体会导游讲解的方法，培养创新能力。

技术准备：采用情景模拟的方法，（教师课前准备相关的景点图片课件）在教室里让学生体验导游员进行导游讲解的过程。

前期教学情况说明：本课是学习地陪导游服务规范的开始，课堂上没有类似的知识经验铺垫，但在学生的日常生活中孕伏着有待开发的经验资源。

同学们通过换位思考，担任不同的角色，初步感知了导游讲解的过程，增强学生的创新精神；然后依次的讲解导游服务的特点,性质,导游服务的分类,导游服务质量的管理等内容，既增强了学生的分析，综合，应变能力，同时又促进了对导游服务的进一步理解。

三、、教学目标及重难点知识与技能：在创设的真实情境中，使学生明确导游词构成、写作方法、导游技巧、导游的同步性等知识。

过程与方法：在实践活动中锻炼学生的语言表达能力,做到清晰、准确、富有感染力,注重学生在实践过程中学习及在实践过程中的应用。

情感态度与价值观：培养学生职业意识，正确树立“民间外交大使”的形象。

导游讲解技巧教案【篇一：导游业务导游常用讲解方法教案】导游常用讲解方法教学班级：12中文导游课题名称：导游的讲解方法教材版本：旅行社管理专业教材《导游业务》一、教学设计思想本节课的教学，采用“教师引导、学生为主”的方法，结合青海景点知识相关内容，通过“想一想、问一问、理一理”三个模块，更好地完成本节课的教学内容。

二、教学目标知识目标：掌握导游常用的讲解方法。

能力目标：培养学生灵活运用导游讲解的实际操作能力，以及根据不同景点特色，采用不同导游方法的创造性思维能力。

情感目标：培养学生的职业自豪感及牢固的服务意识，并树立自信、热情、敬业的价值观。

三、教学重点、难点及资源教学重点：在讲解过程中，灵活运用“虚实结合法”、“突出重点法”、“问答法”三种讲解方法。

教学难点：使学生能将所学的导游讲解方法融会贯通，最终形成自己的导游风格。

教学资源：青海景点导游词、多媒体课件。

四、教学方法任务驱动法、情境教学法、实训提高法五、教学环节设计本节课教学时间为40分钟。

1、温故知新，导入新课2、感受导游，实践导游3、模拟导游，感受导游4、布置作业，课后拓展六、教学过程【教学过程】七、教学反思及自我评价本节课采用“想一想、问一问、理一理”三个步骤进行教学，通过教师讲授、设置悬念、兴趣激励、提问等方法，充分发挥学生的积极性和参与性，以学生为主，教师引导，理论（导游业务知识）联系景点的实际，使学生学以致用。

本节课有效地提高了学生的专业知识，增强了导游讲解的能力。

上课过程中对学生的想象力和主动性挖掘还有待提高，把课堂还给学生。

教学设计课程名称：授课题目：导游的讲解方法参赛教师：姚海燕工作单位：西宁第一职业技术学学校《导游业务》【篇二：现场导游教案】和顺古镇现场模拟导游讲解实训教案背景：本教案的授课班级为学校导游专业，授课教材为《现场导游》。

《现场导游》是云南导游资格考试面试的教材。

云南导游资格考试分为口试和面试两个部分。

本教案涉及的景点正是导游资格考试面试的景点之一。

课程名称：导游讲解技巧与实务授课教师：[姓名]授课班级：[班级]授课时间：[具体时间]授课地点：[具体地点]一、教学目标1. 知识目标：- 了解导游讲解的基本原则和技巧。

- 掌握导游讲解的流程和方法。

- 熟悉导游讲解中需要注意的礼仪和规范。

2. 能力目标：- 能够运用导游讲解技巧，清晰、生动地介绍景点。

- 提高语言表达能力和现场应变能力。

- 培养团队合作和人际交往能力。

3. 情感目标：- 增强对导游工作的热爱和责任感。

- 培养良好的职业素养和服务意识。

二、教学内容1. 导游讲解的基本原则与技巧- 导游讲解的基本原则：真实性、准确性、生动性、趣味性、针对性。

- 导游讲解的技巧：语言表达技巧、情感表达技巧、形象化讲解技巧、互动式讲解技巧。

2. 导游讲解的流程与方法- 导游讲解前的准备：了解景点、收集资料、设计讲解内容。

- 导游讲解的实施：开场、介绍景点、互动环节、总结。

- 导游讲解后的反馈：收集游客意见、总结经验教训。

3. 导游讲解中需要注意的礼仪与规范- 导游人员的着装与仪容规范。

- 导游人员的言行举止规范。

- 导游人员的服务态度与礼仪。

三、教学方法1. 讲授法：系统讲解导游讲解的基本原则、技巧、流程和方法。

2. 案例分析法：通过实际案例，让学生分析导游讲解中的优点和不足。

3. 角色扮演法：让学生模拟导游讲解场景，提高实践操作能力。

4. 讨论法：引导学生就导游讲解中的问题进行讨论，培养学生的思维能力和表达能力。

四、教学过程1. 导入：简要介绍导游讲解的重要性，激发学生学习兴趣。

2. 讲解：系统讲解导游讲解的基本原则、技巧、流程和方法。

3. 案例分析：选取典型案例，让学生分析导游讲解中的优点和不足。

4. 角色扮演：组织学生进行导游讲解模拟，教师点评指导。

5. 讨论与总结：引导学生就导游讲解中的问题进行讨论，总结经验教训。

6. 课后作业：布置课后作业，巩固所学知识。

五、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言、提问、互动情况。

导游讲解技能的教学设计导游讲解是旅游行业中非常重要的一环，它直接关系到游客对旅游目的地的了解与体验。

一位优秀的导游需要具备丰富的知识储备和出色的讲解技巧。

本文将从教学设计的角度出发，探讨如何培养导游的讲解技能，以提升其服务质量。

一、教学目标在开始教学设计之前，首先需要明确教学目标。

根据导游讲解技能的特点，我们将制定以下教学目标：1. 了解导游讲解的意义和重要性；2. 掌握基本的讲解技巧，如语速、语调、语言表达等；3. 培养广博的知识储备，包括历史、人文、地理等方面的知识；4. 学会运用多媒体辅助工具，如图片、音频等，提升讲解效果；5. 培养团队合作意识，提高导游的服务质量。

二、教学内容在明确了教学目标后，我们需要确定教学内容。

以下是一些常见的导游讲解技能内容：1. 讲解技巧：语速、语调、语言表达的训练；2. 知识储备：历史、人文、地理等方面的基础知识；3. 多媒体辅助工具的应用：图片、音频等工具的使用方法；4. 团队合作意识的培养：团队活动、案例分析等。

三、教学方法为了达到教学目标，我们需要选择适合的教学方法。

以下是一些常见的教学方法：1. 听讲与学习：通过讲解、讨论以及学习导游讲解技巧的教材，使学员对导游讲解的意义和重要性有更深入的了解。

2. 视频观摩与模仿：观看优秀导游的讲解视频，学习他们的语速、语调、语言表达等技巧，并进行模仿练习。

3. 知识学习与巩固：通过课堂授课、自主学习和讨论，让学员掌握必要的历史、人文和地理知识，并进行图文并茂的展示。

4. 多媒体辅助工具的实践：学员可以通过实际操作和练习，熟悉多媒体辅助工具的使用方法，并进行实地演示和集体评估。

5. 团队合作与演练：通过团队活动、案例分析等方式，培养学员的团队合作意识和解决问题的能力。

四、教学评价为了确保教学效果，我们需要进行教学评价。

以下是一些常见的教学评价方法：1. 口头评价：通过课堂上的问答、小组讨论等方式，对学员进行口头评价，了解他们对讲解技巧的掌握情况。

教案学科：导游业务章节名称：导游讲解技巧执教人：陈巧云计划学时：1学时一、教材分析：本章节的核心是介绍几种常用的导游讲解技巧，科学实用的技巧能够极大地提高讲解的效果，教材比较详细的介绍了十种比较常用的导游方法，并穿插案例，，旨在帮助学生更好的理解和运用这些方法，以便在以后的带团实践中运用。

二、教学重点1）突出重点发；2）问答法；3）类比法三、教学难点：各种导游方法与实际的结合以及运用四、教学目标1、知识与能力目标：使学生掌握几种常用的导游讲解技巧，能在带团实践中加以利用，提高讲解效果，使旅游活动轻松愉快。

2、过程与方法：通过引入式教学，采用多媒体技术，以启发和互动的方式进行教学活动，让学生积极主动的思考，并跟着教师的思路学习。

3、情感态度与价值观：学生能主动参与学习思考，通过鼓励式教学使学生喜欢上所教的内容。

五、教学方法：问题教学法、互动教学法、讲授法六、教学手段多媒体、PPT课件七、教学过程（教师与学生以谈话开始课程）同学们都是学习旅游专业的同学，我们这门课呢也是导游业务，那以后有多少同学希望成为一名导游？无论是全职还是兼职。

我们先来做个统计，希望的同学请举下手。

（教师统计）不错，还是有不少同学希望成为导游的，在游客心中，导游的知识是非常丰富的，尤其是在对景区景点的了解上，游客在游览过程中之所以需要导游，就是希望能通过导游的讲解，更好的了解旅游目的地，有句俗话这么说的“风景美不美，全靠导游一张嘴”，我们先不说这句话对不对，但它反映出的是导游的讲解时非常能够影响游客的旅游感受的。

所以我们说一名成功的导游能够针对不同旅游者的需求特点，灵活运用各种导游讲解技巧，是整个旅游活动轻松愉快，游客满意的。

今天我们这节课的学习重点就是几种在带团过程中常用的导游讲解技巧。

（教师向同学展示PPT课件）（一）简单概述法这种方法就是用直截了当的语言，简明扼要地介绍参观游览点概况的讲解方法。

适合前往景点的途中或在景点的入口处的示意图前讲解时使用。

课时：2课时教学目标：1. 让学生掌握导游口语的基本技巧，提高导游讲解的吸引力和感染力。

2. 培养学生的沟通能力和应变能力，使其能够应对各种游客需求。

3. 增强学生的自信心，使其在导游岗位上更加从容自信。

教学内容：1. 导游口语的基本技巧2. 导游讲解的节奏与语调3. 导游讲解的情感表达4. 导游与游客的互动技巧5. 导游应急处理能力培养教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍导游职业的特点和重要性，激发学生学习兴趣。

2. 引导学生思考：作为一名合格的导游，应该具备哪些口语技巧？二、讲解导游口语的基本技巧1. 导游口语的基本要求：清晰、流畅、生动、富有感染力。

2. 导游讲解的五个要素：知识、情感、态度、技巧、形象。

三、案例分析1. 教师选取几个典型的导游讲解案例，分析其中的优点和不足。

2. 学生分组讨论，提出改进建议。

四、实践演练1. 学生模拟导游讲解，教师进行点评和指导。

2. 学生互相评价，总结经验教训。

五、总结1. 教师总结本节课所学内容，强调导游口语技巧的重要性。

2. 学生分享学习心得，提出自己的困惑和问题。

第二课时一、复习导入1. 回顾上一节课所学内容，检查学生对导游口语基本技巧的掌握情况。

2. 引导学生思考：如何将所学技巧运用到实际工作中？二、讲解导游讲解的节奏与语调1. 导游讲解的节奏：讲解速度要适中，避免过快或过慢。

2. 导游讲解的语调：根据讲解内容调整语调，使讲解更加生动有趣。

三、讲解导游讲解的情感表达1. 导游讲解的情感表达：以真诚、热情的态度对待游客，传递正能量。

2. 情感表达的技巧：运用肢体语言、面部表情、语气语调等，增强情感表达效果。

四、讲解导游与游客的互动技巧1. 主动与游客打招呼，了解游客需求。

2. 倾听游客意见，及时调整讲解内容。

3. 适时与游客互动，提高游客参与度。

五、讲解导游应急处理能力培养1. 面对突发状况，保持冷静，迅速作出判断。

2. 采取有效措施，化解危机，确保游客安全。

XX 职业学院教案课程名称：导游业务〔第五版〕课题〔工程〕周次班级教学资源11.3 实地导游讲解的要领1 周2 次2023 旅游治理课件、微课、学习通 APP、微信等。

授课时间授课地点授课教师2023-2023 学年第 2 学期D406教学内容学问目标力量目标一、做好讲解前的预备工作二、把握讲解过程中的要领三、留意讲解后的导游效劳教学目标生疏导游讲解的的要领。

要想成为一名优秀的导游,就应当不断提高自己的导游讲解水平,把握导游讲解的方法与要领。

教学重难点教学重点教学难点教法学法导游讲解的的要领导游讲解的的要领教法学法1.问题教学法：教师设置思考问题，以问题为线索，引导学生学会思考、学会分析和解决问题。

2.小组争论法：以学生为中心，针对任务中的重点和难点问题，通过组织学生争论，学生自主活动，活泼课堂气氛，加强学生对学问内容的把握度。

3.“启发引导”教学方法由教师先提出问题，启发学生自主思考，教师再介绍解决问题的方法，并归纳总结出一般规律或概念。

在启发引导教学过程中，教师要充分敬重学生在教学过程中的主体地位，将学习的主动权交给学生，让学生成为学问与力量的主动构建者，激发学生的乐观性和创精神培育学生科学的思维方式。

4.“案例分析”教学方法案例教学法是指在教学中，通过分析和争论现有的案例，来解释所要讲授的教学内容并推动教学内容的进展与完善。

5.理论讲授法1.小组探究法：通过组内争论学习，共同完成小组任务，在学习过程中充分调动每位组员参与的乐观性，培育学生的发散思维和求异思维，并培育团队协作的精神。

2.自主学习法：学生在课前通过超星泛雅平台自主学习微课、完成课前测试等，为课堂学习储藏学问。

教学过程教学 活动 活动描述 过程 类型 教 1.通过学习通 APP 考勤。

学 2.点评上次课程的课后小测和历年真题中错误率高的题目。

课前 活动 导入 学习 学生 3. 回忆上节重点内容。

1. 登录学习通 APP 进展签到。

课程名称：导游业务与讲解技巧授课对象：导游专业学生授课时间： 2课时教学目标：1. 理解导游讲解的基本原则和技巧。

2. 掌握不同类型景点的讲解方法。

3. 培养学生的表达能力、观察能力和应变能力。

教学重点：1. 导游讲解的基本原则。

2. 不同类型景点的讲解方法。

3. 导游讲解中的应变技巧。

教学难点：1. 如何根据不同游客的需求调整讲解内容。

2. 如何在讲解中保持趣味性和吸引力。

教学准备：1. 教室布置：多媒体教学设备、景点图片、旅游地图等。

2. 学生准备：预习导游讲解的相关知识，准备讲解练习。

教学过程：第一课时一、导入新课（5分钟）1. 提问：同学们，什么是导游讲解？它有什么重要性？2. 引导学生思考导游讲解的基本原则。

二、讲解导游讲解的基本原则（20分钟）1. 介绍导游讲解的基本原则，如：准确性、生动性、针对性、趣味性等。

2. 结合实际案例，讲解如何运用这些原则。

三、讲解不同类型景点的讲解方法（25分钟）1. 自然景观讲解：以庐山为例，讲解如何运用“点面结合”的方法进行讲解。

2. 历史文化景观讲解：以故宫为例，讲解如何运用“故事法”进行讲解。

3. 人工景观讲解：以现代城市景观为例，讲解如何运用“对比法”进行讲解。

四、讲解导游讲解中的应变技巧（10分钟）1. 介绍导游讲解中可能遇到的问题，如游客提问、天气变化等。

2. 讲解如何灵活应对这些问题。

五、课堂练习（10分钟）1. 学生分组，模拟导游讲解不同类型的景点。

2. 教师点评，指出优点和不足。

第二课时一、复习上节课内容（5分钟）1. 回顾导游讲解的基本原则、不同类型景点的讲解方法以及应变技巧。

二、讲解如何根据游客需求调整讲解内容（15分钟）1. 分析不同游客的需求特点。

2. 讲解如何根据游客需求调整讲解内容。

三、讲解导游讲解中的趣味性（10分钟）1. 介绍如何在讲解中增加趣味性。

2. 结合实际案例，讲解如何运用幽默、互动等手法。

四、课堂练习（20分钟）1. 学生模拟导游讲解，教师点评，强调趣味性和互动性。