管理学小故事:分粥制度
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分粥的故事
英国历史学家阿克顿讲过一个分粥的故事。
故事大意是这样的:
有七个人组成的小群体,每个人都是平凡且平等的,他们没有险恶害人之心,但不免自私自利。
他们想用非暴力的方式解决每天的吃饭问题——分食一锅粥,但他们却没有称量工具,为此他们尝试过多种分粥方法。
第一种方案:指定一个人负债分粥。
可是很快大家发现,这个人为自己分的粥最多。
于是又换了一个人,结果是主持分粥的人碗里的粥最多最稠。
第二种方案:大家轮流主持分粥,每人一天。
这就等于承认了个人为自己分粥的权利,同时也给予了每个人为自己多分粥的机会。
虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱且有剩余,其余六天都饥肠辘辘。
第三种方案:大家选举一个德高望重的人负债分粥。
开始这位德高望重的人还能公平地分配,但不久他便开始为自己和讨好他的人多分。
第四种方案:选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约。
公平基本做到了,可是由于监督委员会常提出各种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥方案确定了,粥却冷得不能喝了。
第五种方案:每个人轮流分粥,但是分粥的那个人要最后一个领粥。
在这个制度下,七个碗里的粥每次都是一样多,就像科学仪器量过一样。
管理故事:7人分粥管理故事:7人分粥--明阳天下拓展培训有7个人组成了一个小团体共同生活,其中每个人都是平凡而平等的,没有什么凶险祸害之心,但不免自私自利。
他们想用非暴力的方式,通过制定制度来解决每天的吃饭问题—要分食一锅粥,但并没有称量用具和有刻度的容器。
大家试验了不同的方法,发挥了聪明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。
大体说来主要有以下几种:方法一:拟定一个人负责分粥事宜。
很快大家就发现,这个人为自己分的粥最多,于是又换了一个人,总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。
阿克顿勋爵作的结论是:权力导致腐败,绝对的权力绝对腐败。
方法二:大家轮流主持分粥,每人一天。
这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力,同时给予了每个人为自己多分的机会。
虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余,其余6天都饥饿难挨。
认为这种方式导致了资源浪费。
方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。
开始这品德尚属上乘的人还能基本公平,但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。
不能放任其堕落和风气败坏,还得寻找新思路。
方法四:选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约。
公平基本上做到了,可是由于监督委员会常提出多种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥完毕时,粥早就凉了。
方法五:每个人轮流值日分粥,但是分粥的那个人要最后一个领粥。
令人惊奇的是,在这个制度下,7只碗里的粥每次都是一样多,就像用科学仪器量过一样。
每个主持分粥的人都认识到,如果7只碗里的粥不相同,他确定无疑将享有那份最少的。
感悟:现代经济学是这么表述的:制度至关紧要,制度是人选择的,是交易的结果。
好的制度浑然天成,清晰而精妙,既简洁又高效,令人为之感叹。
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1 管理者要采用合适的分配制度:公平地分粥的故事
滕州有几年连续大旱,有座寺庙马上就没粮食吃了——整年颗粒无收,乡民都逃荒去了,谁还会来参神拜佛!
拍拍仅有的一袋米,老和尚决定日后数着米粒下锅,但是这样就出现了一个难题:怎样分粥。
是啊,大家都想不饿,可是僧多粥少,如何分才最公平呢?
为了不让大家埋怨自己掌权偏心,老和尚就想用抓阄的形式选出分粥之人,每天选一个。
但是一周下来,所有人都发现他们仅有一天会吃饱,那就是自己分粥的那一天。
一看这个办法行不通,大家就都建议由老和尚来分,毕竟他德高望重,修行高深。
但是被温饱所逼,强权很自然地就滋生了腐败。
一时间,大家皆挖空心思去奉承、接近老和尚,甚至还有人暗地里贿赂,搞得整个寺院里乌烟瘴气的。
不得已,大家只能开会再讨论解决方案,最后一致通过组成分粥委员会和评选委员会。
可是到开饭时,两组委员会经常大肆扯皮,相互指责不公,搞得每次吃饭时粥都是凉的。
经过多次实验,大家终于找出一个方法:首先把粥盛到碗里,然后分给大家,但分粥的人要等所有人挑完后拿剩下的一碗。
这样,为了不让自己拿到最少的,每人都会尽量分得平均一些。
这个方法实施之后,寺庙里一下子和谐起来了,和尚的关系也越来越好,即使打点小嘴仗,也总会在拿粥吃的一瞬间化解开来了。
不同的分配制度,肯定会生出不同的风气,既然腐败因特权而来,那就想办法把这特权分配给所有人。
虽然这个世界上没有十分公平、公正的事,但尽量保持公平还是可能的。
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在遥远的古时候,有个村庄发生了一场严重的饥荒。
管理学有趣的案例那我给你讲个“和尚分粥”的管理学案例,可有意思了。
从前有座庙,庙里住着七个和尚。
每天呢,和尚们都要面临一个重要的问题——分粥。
一开始啊,他们是指定一个和尚负责分粥。
结果呢,这个负责分粥的和尚那可就美了,每次都给自己分的粥又多又稠,其他和尚只能喝到清汤寡水。
这就像在公司里,如果权力集中在一个人手上,又没有监督,很容易就滋生腐败或者不公平的现象。
后来啊,和尚们想了个办法,大家轮流分粥。
可是呢,这又出现了新问题。
每个和尚在自己分粥那天就给自己分很多,然后轮到下一个和尚的时候,这个和尚为了报复,就给前一个和尚分得特别少。
这样就导致每天大家都在为分粥的事儿闹得不愉快,整个庙里气氛紧张得很。
这就好比在团队合作里,如果缺乏一个合理的制度,只靠人的自觉和轮流来做决策,很容易因为个人情绪和利益纠葛产生矛盾。
最后呢,他们想出了一个超棒的办法。
他们还是每天轮流分粥,但是分粥的人必须最后一个拿粥。
这招可灵了!分粥的和尚为了能让自己喝到比较多的粥,就会尽可能把粥分得很平均。
因为如果他分得不平均,那些稠的、多的粥就会被前面的和尚拿走,他自己只能拿到最差的。
这么一来,和尚们再也不为分粥的事儿吵架了,每天都能和平地喝到粥。
这就告诉我们在管理中,一个好的制度设计是多么的重要啊,它能把人的自利心理转化为公平公正的动力。
再给你讲个“三只老鼠偷油”的案例。
有三只老鼠,它们发现了一个油瓶,里面有很多油。
这三只老鼠就商量着怎么才能喝到油。
第一只老鼠说:“我们一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴,吊下去喝油。
”其他两只老鼠觉得这个主意不错。
于是,最瘦小的老鼠先下去,然后中间大小的老鼠咬着瘦小老鼠的尾巴,最大的老鼠咬着中间老鼠的尾巴。
瘦小老鼠下去之后,就开始拼命喝油,它想:“我在最下面,好不容易有这个机会,不多喝点怎么行呢?”中间那只老鼠看到瘦小老鼠喝得那么爽,心里就不平衡了,它想:“凭什么你在下面喝那么多,我在中间累得要死还只能闻着油味。
分粥的故事与制度有这么一个经典故事:“有7个人组成了小团体共同生活,他们想通过制度来分食一锅粥,于是试验了很多方法:先是拟定一个人负责分粥,很快大家发现,这个人为自己分的粥最多,又换了一个人,还是如此;后来他们换了一种方式:大家轮流主持分粥,每人碗里的粥看似平均了,但每人在一周内只有一天吃饱饭且有剩余;又有人想了个办法,大家选举一个老实本分的人主持分粥,刚开始这个人还算公正,没两天就开始为自己和溜须拍马者多分,无奈又产生了第四种方法,选举分粥委员会和监督委员会,形成了监督和制约机制,这下公平基本做到了,但是总是为了分粥问题吵得不可开交;终于,大家想出了第五种方法:每个人轮流负责分粥,关键是分粥的那个人必须最后一个端粥,这样,7个碗里的粥每次都是一样多。
”这的确是一个非常典型的例子。
但这过于理想化,实际操作中这样的制度非常难以制订。
好像第五种做法是很好的,但其实也存在很大漏洞,因为有一个谁先谁后的问题。
如果甲先拿,把50%的粥分在一个碗里,甲拿到后给分粥的人一部分粥,就是“回扣”,公平的问题还是解决不了。
要解决这样的问题,就需要制订出“按顺序”的规则来。
但这个规则的制订存在的问题更多,谁先?谁后?凭什么先后等等,将来不胜其烦。
其实,完全没有必要考虑“绝对公平”、“完美制度”的事情。
做不到是一方面,即使能做到,那么监控的成本也是非常高的。
现实的说,大人物、关键任务满意、大多数其它人物满意就是很好的制度规定了。
这其实也是企业里某些部门经理以上人员拿点、吃点公司东西无所谓,睁一只眼闭一只眼就过去了;普通员工即使一张纸的问题也要清查处理的一个原因。
虽然我这么说会有很多人不同意,但事实大多如此。
我要说的,在中国的环境下,再完美的制度也是经不起多大推敲的。
制度与公平与合理,也就是理想与现实的矛盾,总是存在的,制度的制订,只能相对合理,相对公平。
相对到什么程度,就体系了管理的艺术性。
要根据公司上下各方面影响来权衡了。
管理小故事:分粥制度
有七个人住在一起,每天共喝一锅粥,量少,吃不饱。
于是,他们商量通过制度来解决每天的喝粥问题。
最后,大家提出了多种分粥制度。
主要有以下几种:
方法一:拟定一个人负责分粥事宜。
很快大家就发现,这个人为自己分的粥最多,于是换了一个分粥人。
但是换来换去,总是主持分粥的人碗里的粥最多最稠。
由此我们可以看到:权力导致腐败,绝对的权力绝对腐败。
方法二:大家轮流主持分粥,每人一天。
这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力,同时给予了每个人为自己多分粥的机会。
虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余,其余六天都要忍饥挨饿。
于是我们又可得到结论:绝对权力导致了腐败和资源浪费。
方法三:大家选举一个信得过的、品德高尚的人主持分粥。
开始这品德尚属上乘的人还能保持基本公平,但不久有些人为了多分得粥而千方百计讨好他,于是,他就开始为自己和溜须拍马的人多分,最终导致不公平。
这种方法也不可取,还得寻找新思路。
方法四:选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约。
这种方法公平基本上做到了,可是分粥的时候,监督委员会常提出多种议案,分粥委员会又据理力争,互相扯皮,分粥速度极慢,每次分配完毕,粥早就凉了。
方法五:每个人轮流值班分粥,但是同时规定,分粥的那个人要最后一个拿粥。
结果,在这个制度下,七只碗里的粥每次几乎都是一样多。
因为每个主持分粥的人都知道,如果碗里的粥量不同,那么,留给他的那碗肯定是最少的。
所以,他要尽可能做到每碗一样多。
同样的七个人,同样的活动,不同的分配制度和方法,产生了不同的结果。
分粥的故事告诉我们,不同的管理制度,会导致不同的管理结果。
同时也告诉我们,合理的管理制度要兼顾企业利益和个人利益,并且要让两者利益统一起来。