企业员工礼仪规章管理制度范本

公司礼仪规范管理规章制度第一章总则第一条为规范公司员工的行为举止，提升公司整体形象和员工职业素养，制定本规章制度。

第二条公司全体员工都应遵守本规章制度，任何员工都不能以任何理由违反本规章制度。

第三条公司领导应严格执行本规章制度，对违反规定的员工进行必要的批评、教育和制裁。

第四条公司将定期组织公司礼仪培训，增强员工的礼仪意识和专业素养。

第五条公司将设立礼仪委员会，负责监督公司礼仪规范的执行和管理。

第二章公司日常礼仪规范第六条公司员工应穿着得体、整洁，服装应符合公司形象要求。

第七条公司员工在办公场所应保持整洁，不得在桌面乱放物品，要保持办公环境整洁。

第八条公司员工应注意礼貌用语，遵守谦和礼貌的言行举止。

第九条公司员工应准时到岗、准时下班，不得迟到早退。

第十条公司员工应保持工作热情，积极向上，不得懈怠消极。

第三章公司商务礼仪规范第十一条公司员工在商务场合应遵循商务礼仪规范，与客户、合作伙伴保持良好的关系。

第十二条公司员工应注意职业操守，不得利用职务之便谋取私利。

第十三条公司员工应保守公司商业机密，不得泄露公司机密信息。

第十四条公司员工应尊重他人的隐私和权利，不得对同事、领导进行人身攻击。

第十五条公司员工应遵守公司各项规章制度，不得违反公司管理要求。

第四章公司食堂礼仪规范第十六条公司员工在食堂用餐应排队有序，不得插队。

第十七条公司员工应注意就餐文明，不得大声喧哗，不得浪费食物。

第十八条公司员工应保持餐桌整洁，用餐后要自觉清理餐桌。

第十九条公司员工应注意饮食卫生，不得擅自携带食品进入食堂。

第二十条公司员工应尊重厨师和食堂工作人员，不得对其进行不当言语或行为。

第五章公司活动礼仪规范第二十一条公司员工应积极参与公司组织的各类活动，展现团队合作精神。

第二十二条公司员工应遵守活动规定，不得擅自缺席或迟到。

第二十三条公司员工应注意礼仪礼节，在活动中不得行为失态或出格。

第二十四条公司员工应尊重活动组织者和参与者，不得诋毁、谩骂他人。

第一章总则第一条为加强公司员工的礼仪修养，树立良好的企业形象，提高员工综合素质，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度旨在规范员工在日常工作中、社交场合及公共活动中的言行举止，确保公司形象和员工个人形象的统一。

第二章礼仪规范第四条仪容仪表1. 员工应保持个人卫生，穿着整洁、得体，不得穿拖鞋、背心、短裤等不符合公司规定的服装。

2. 女员工不得化浓妆，男性员工不得留长发、胡须，保持头发干净整洁。

3. 佩戴公司统一工牌，工牌应佩戴在明显位置。

第五条行为举止1. 进入公司区域，主动向保安、同事问好，保持礼貌。

2. 遵守交通规则，文明驾驶，不酒后驾车。

3. 在公司内部行走时，不得大声喧哗，不得推搡他人。

4. 上下楼梯时，注意礼让他人，不得占用电梯。

5. 接听电话时，应先自报家门，然后进行交谈，保持语速适中，声音清晰。

第六条言谈举止1. 使用文明礼貌用语，尊重他人，避免使用粗俗、侮辱性语言。

2. 交谈时，注意倾听，不随意打断他人发言。

3. 遇到同事求助，应热情帮助，不得推诿。

4. 遇到领导或客人，主动打招呼，不得失礼。

第七条社交礼仪1. 参加公司组织的活动，应提前了解活动流程，遵守活动规则。

2. 接待来访客人，主动介绍公司及个人，提供必要的帮助。

3. 参加外事活动，代表公司形象，遵守国家法律法规和公司规定。

第三章监督与考核第八条公司设立礼仪监督小组，负责监督本制度的执行情况。

第九条对违反本制度的行为，由礼仪监督小组进行调查，根据情节轻重，给予警告、罚款、降职、辞退等处理。

第十条员工有义务向礼仪监督小组举报违反本制度的行为。

第四章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

第十三条本制度如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。

第一章总则第一条为加强公司员工礼仪礼貌建设，提升员工整体素质，树立良好的企业形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度遵循尊重他人、文明礼貌、诚实守信、公平公正的原则。

第二章礼仪礼貌基本要求第四条员工应具备以下基本礼仪礼貌：1. 面带微笑，热情待人，主动问候；2. 保持良好的仪容仪表，穿着得体，符合公司规定；3. 说话礼貌，使用文明用语，避免口头禅；4. 严谨认真，按时完成工作任务，不得敷衍了事；5. 尊重上级，服从安排，团结协作，乐于助人；6. 遵守公共秩序，维护环境卫生，爱护公共设施；7. 保守公司秘密，维护公司利益。

第五条以下是具体礼仪礼貌要求：1. 欢迎与接待：- 欢迎来宾时，应主动起立，微笑问候，引导来宾；- 接待电话时，应礼貌用语，耐心倾听，准确记录；- 接待来访客人，应热情周到，提供必要帮助。

2. 沟通与交流：- 与同事、客户沟通时，应保持礼貌，尊重对方；- 遇到分歧时，应保持冷静，理性沟通，寻求共识；- 使用电子邮件、短信等通讯工具时，注意言辞得体，尊重他人。

3. 午餐与休息：- 服从食堂规定，排队等候，文明用餐；- 休息时间，保持安静，不得大声喧哗，影响他人。

4. 离职与入职：- 离职员工应提前通知，妥善交接工作，保持良好关系；- 新员工入职，应热情欢迎，协助办理入职手续。

第三章礼仪礼貌培训与考核第六条公司定期组织礼仪礼貌培训，提高员工礼仪素养。

第七条员工应积极参加培训，认真学习礼仪知识，提升自身修养。

第八条公司对员工礼仪礼貌进行考核，考核结果作为员工绩效评价和晋升的重要依据。

第四章奖惩与监督第九条对遵守礼仪礼貌规定的员工，公司给予表扬和奖励。

第十条对违反礼仪礼貌规定的员工，公司根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处理。

第十一条员工应自觉遵守本制度，相互监督，共同维护公司形象。

第五章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

职场仪态管理制度范文第一章总则第一条为规范职场行为，提升企业形象，增强职员的职业素养和自我管理能力，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司内所有员工，包括全职员工、兼职员工、实习生等。

第三条公司将根据不同部门和岗位的特点，制定具体的细则和要求，以便员工能够更好地理解和执行。

第四条公司将通过培训、督导等方式，加强员工对本管理制度的理解和遵守，确保制度的有效实施。

第二章仪容仪表第五条员工在上班期间，应保持整洁、得体的仪容仪表，服装整洁、发型得体、面部干净。

第六条不允许员工穿着暴露、涂有大面积纹身、穿着露脐装等不符合职场要求的服装。

第七条男性员工应穿着正式西装或衬衫、长裤，女性员工应穿着正装或套装。

第八条员工应注意个人卫生，保持口气清新，避免烟味或汗臭等异味影响同事。

第九条在特殊活动或重要场合，员工应着装得体、合理，以示尊重。

第十条公司将定期组织仪容仪表培训，指导员工如何穿着得体，打扮得体。

第三章礼仪礼节第十一条员工应遵守公共秩序，不得在职场内吸烟、大声喧哗或做出其他影响工作环境的行为。

第十二条员工应尊重领导和同事，不得有攻击性言论或行为，避免引起不必要的矛盾。

第十三条员工应按时按规定参加公司的会议、培训等各类活动，不得迟到早退。

第十四条员工应尊重客户和同事，礼貌接待，满足客户各类合理要求。

第十五条公司将定期组织礼仪礼节培训，指导员工如何与同事、客户的交往，提升职业素养。

第四章沟通能力第十六条员工应以积极的态度，与同事和领导进行有效的沟通，以解决工作中的矛盾和问题。

第十七条员工应保持良好的聆听能力，理解和尊重别人的意见，不得随意打断或表现出不耐烦。

第十八条员工应避免在公共场合谈论公司机密或领导的私人事务，保护公司的利益和形象。

第十九条员工应避免使用三俗语言和粗鄙言辞，保持言行得体，对工作和同事表示敬意。

第五章自我管理第二十条员工应保持良好的工作态度，遵守公司的规章制度，不得违规违纪。

第二十一条员工应根据工作计划，合理安排工作时间和任务，不得拖延或虚报工作。

第一章总则第一条为规范企业员工仪态，提升企业形象，增强员工职业素养，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、实习员工及临时员工。

第三条本制度遵循以下原则：1. 尊重他人，礼貌待人；2. 严谨规范，追求卓越；3. 体现个性，展现团队精神。

第二章仪容仪表第四条员工应保持整洁、得体的仪容仪表，具体要求如下：1. 男性员工：（1）头发整洁，不染发、烫发，不留长须；（2）穿着干净、整洁、合身的职业装，颜色以深色为主；（3）不得佩戴过于鲜艳的饰品，如项链、耳环等；（4）保持指甲清洁，不得留长指甲。

2. 女性员工：（1）头发整洁，不染发、烫发，不留长须；（2）穿着干净、整洁、合身的职业装，颜色以深色为主；（3）可佩戴简单饰品，如手表、戒指等，但不宜过多；（4）保持指甲清洁，不得留长指甲；（5）淡妆适宜，不宜浓妆艳抹。

第五条仪容仪表的维护：1. 员工应每日进行个人卫生清洁，保持个人卫生；2. 饮食卫生，不得在工作场所大声喧哗、乱扔垃圾；3. 遵守公司规定的着装规范，不得随意改变着装。

第三章行为举止第六条员工应保持良好的行为举止，具体要求如下：1. 进入公司或办公室时，主动向同事问好，保持微笑；2. 在工作中，保持专注，不得擅自离开工作岗位；3. 遇到上级或客户时，主动起身迎接，表示尊重；4. 交谈时，保持眼神交流，注意倾听，不得打断他人发言；5. 上下班时间，遵守公司规定，不得迟到、早退；6. 遵守交通规则，不得酒后驾车、违章驾驶。

第七条行为举止的维护：1. 员工应自觉遵守公司规章制度，不得违反公司纪律；2. 在工作中，不得擅自离岗、串岗，影响工作效率；3. 遇到突发事件，应保持冷静，及时报告上级；4. 遵守公共道德，不得在工作场所吸烟、饮酒；5. 积极参加公司组织的各项活动，展现团队精神。

第四章附则第八条本制度由人力资源部负责解释。

第九条本制度自发布之日起实施。

第十条对违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

员工礼貌礼节管理制度第一章总则第一条为规范员工的行为，提高企业的形象和文化素质，制定本制度。

第二条本制度适用于本公司全体员工。

第三条员工应当遵守国家法律法规和公司制度，维护公司的形象和声誉。

第四条公司将定期组织员工礼仪培训，提高员工礼节意识和素质水平。

第二章公司文化第五条公司倡导“诚信、勤奋、合作、创新”的企业文化，员工应当遵守这一原则，做到踏实工作、诚实守信。

第六条公司建立“以人为本”的管理理念，要求员工尊重他人，互帮互助，促进团队合作。

第七条公司鼓励员工参与公益事业，提倡健康生活方式，倡导绿色环保生活。

第三章礼仪规范第八条员工在公司内外的一切言行举止都应当符合礼节规范，做到言行得体、谦和有礼。

第九条员工在与同事相处时应当尊重彼此，不说伤人的话，不做伤人的事，保持良好的工作关系。

第十条员工在处理工作事务时应当遵守工作程序和规范，做到主动沟通、及时反馈，提高工作效率。

第四章行为守则第十一条员工在参加公司活动或与客户交往时应当穿着整洁得体，遵守社交礼仪，表现出彬彬有礼的形象。

第十二条员工在公共场所应当注意言行举止，不得大声喧哗、吸烟、酗酒，保持优雅的仪态。

第十三条员工应当尊重长辈和领导，遵守上级安排和指示，不得擅自干预和指挥下属。

第五章礼仪培训第十四条公司将定期组织员工礼仪培训，提高员工的礼节意识和素质水平，加强员工的品德修养。

第十五条员工应当积极参加培训，主动学习礼仪知识和技巧，不断提升自身的职业素养和社交能力。

第十六条公司将对员工的礼仪表现进行评定和考核，对表现优秀的员工给予奖励和荣誉。

第六章处分制度第十七条对违反本制度的员工，公司将给予相应的处理，包括口头警告、书面警告、降级处分、开除处分等。

第十八条对于严重损害公司形象和利益的员工，公司将追究员工的法律责任，并依法处以相应的经济处罚。

第七章附则第十九条本制度自颁布之日起生效，经公司总经理签署后施行。

第二十条本制度解释权归本公司所有。

第二十一条本制度内容如有变动，应当重新修订，并报公司领导批准后执行。

公司人员礼仪仪表管理制度一、宗旨与目标本制度旨在规范员工的日常行为举止和着装打扮，确保每位员工能够以得体、专业的外在形象出现在工作岗位和公共场合，体现公司的专业精神和文化内涵。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工，包括全职、兼职员工以及合同工。

每位员工都应当遵守本制度的规定，维护公司的整体形象。

三、着装要求1. 日常办公着装应整洁大方，符合职业特点。

男性员工需着正装或商务休闲装，女性员工则着职业套装或相应商务休闲装。

2. 特殊岗位或职位的员工，如前台接待、销售人员等，应根据工作性质穿着规定的制服或专业装。

3. 公司组织的正式活动或对外会议，员工应着正装出席，展现公司的正式与专业。

四、仪容仪表1. 员工应保持个人卫生，头发整洁，指甲清洁，不染夸张发色。

2. 化妆应简约自然，避免浓妆艳抹，男性员工须修面剃须，保持清爽的面容。

3. 身体异味、穿着拖鞋或过于休闲的服饰均不适合出现在办公室及正式场合。

五、行为礼仪1. 员工应保持良好的职业姿态，站立、坐姿要端正，走路时步伐稳健有力。

2. 与人交谈时，目光交流要自然，语速适中，表情友好，避免使用带有歧视或侮辱性的言语。

3. 在公共区域，如走廊、电梯内，应礼让有序，保持安静，不大声喧哗。

六、违规处理违反本制度的员工，将根据情节轻重给予口头警告、书面警告或更严重的纪律处分。

重复违规者将被视为对公司规章制度的挑战，可能面临解雇等严重后果。

七、监督与执行1. 各部门主管负责监督本部门员工的礼仪仪表，发现问题及时指正。

2. 人力资源部将定期组织礼仪培训，提升员工的自我修养和职业素养。

3. 公司高层领导将以身作则，带头遵守本制度，树立良好的榜样。

总结：。

一、总则为规范公司员工的行为举止，提高员工素质，树立良好的企业形象，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工。

三、礼仪礼节要求1. 仪表仪容（1）员工应保持整洁的仪表，穿着整齐、得体，符合公司规定的着装要求。

（2）男女员工不得浓妆艳抹，不得佩戴过于夸张的首饰。

（3）员工不得留长指甲，不得涂指甲油。

2. 仪态举止（1）员工在办公区域、会议室等公共场合，应保持端庄、得体的姿态。

（2）站立时，身体挺直，双脚并拢，双手自然下垂。

（3）行走时，步履稳健，不得奔跑、大声喧哗。

3. 问候与称呼（1）员工应主动向同事、领导问好，问好时面带微笑，态度诚恳。

（2）称呼同事、领导时，应使用礼貌用语，如“您好”、“请问”、“谢谢”等。

4. 接待来访（1）员工在接待来访时，应热情、周到，主动引导。

（2）主动为来访人员提供必要的帮助，如提供茶水、资料等。

5. 会议礼仪（1）参加会议时，提前10分钟进入会场，按指定位置就座。

（2）会议期间，保持安静，不得随意走动、接打电话。

（3）会议结束时，主动向主持人表示感谢。

6. 沟通交流（1）员工在沟通时，应保持礼貌、尊重对方，认真倾听。

（2）表达意见时，用词准确、简洁，避免使用侮辱性、攻击性的语言。

（3）尊重他人意见，不得打断他人发言。

四、奖惩措施1. 对遵守本制度，表现良好的员工，给予表扬和奖励。

2. 对违反本制度，影响公司形象的行为，给予批评教育，情节严重的，依法依规进行处理。

五、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

通过本制度的实施，使公司员工养成良好的礼仪礼节习惯，提高员工的综合素质，树立良好的企业形象，为公司的发展创造良好的环境。

企业员工礼仪规[5篇范文]第一篇：企业员工礼仪规一.职员必须仪表端庄、整洁。

1.头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。

2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二.工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。

1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4.女性职员要保持服装淡雅得体。

5.职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

6.在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。

三.在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1.站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。

两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。

进入后，回手关门，不能大力、粗暴。

进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。

而且要说：“对不起，打断你们的谈话。

”6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

第二篇：企业员工礼仪一、总则良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。

企业员工礼仪规范和行为准则（通用10篇）企业员工礼仪规范和行为准则篇1第一章、总则第一条：全力维持公司形象与利益，热爱本职工作，敬业爱岗。

第二条：刻苦勤奋，具有娴熟的专业知识和服务技巧。

第三条：具有良好的职业修养、文明用语、举止得体。

第四条：遵守纪律，严格执行公司各项管理制度及规范。

第二章、服务员必备第五条：优良的服务态度和职业修养。

1、认真负责，一切为企业、为顾客着想；2、热情周到耐心，面带笑容，态度和蔼，语言亲切，热情诚恳；3、细致周到，热情服务，无微不至，完善妥当；4、文明礼貌，具有一定的文化修养，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，事事处处表现出良好的精神风貌。

第六条：较高的服务知识应具备一定的社交学、顾客的`心理学、社会学等方面的知识并运用自如得心应手。

第七条：熟练的服务技巧针对不同的顾客、灵活运用各种合理的方式、手段，使顾客达到满意的效果。

第八条：快捷的服务效率为顾客服务作到准确、及时，反应敏捷，迅速而无误。

第三、章服务理念第九条：顾客是我们真正的主人。

第十条：视顾客满意为服务质量的最高标准第十一条：顾客总是有理。

企业员工礼仪规范和行为准则篇2一、目的为规范公司员工的仪容仪表，培养严谨、高效的工作作风，做好公司规范化管理，更好的展现公司的形象，现决定对员工着装、仪容仪表做如下规定。

二、着装规定2.1、非生产类员工2.1.1员工上班着装应简洁大方，不得穿着奇装异服。

2.1.2男员工上班应穿着有领有袖的.上装；下身穿着长裤，严禁穿短裤上班。

2.1.3女员工上班应穿着有袖上装，过膝下装，夏季可穿着短裙、短裤，但裙边（裤边）距膝盖以上不得多于10cm；严禁穿紧身、暴露的服装。

2.1.4员工上班不得穿拖鞋或无后跟性质的凉鞋。

2.1.5如遇公司组织统一活动、出席重要会议、会见重要客户及其它需要体现公司形象的活动时，应按正装要求着装。

2.1.6员工应注意个人卫生，男员工应留短发，并注意卫生清洁，不得佩戴过分夸张的饰物。