机械公司过程方法编制质量手册作业文件

1. 流程图：质量手册或二层程序文件编制工作流程图总经理（常务副总经理）管理者代表技术、质量管理高级顾问研发中心（标准化）质检科各职能部门工厂2.流程说明2.1.策划：管理者代表对实现质量方针目标所需的资源、质量活动、质量管理体系的过程等进行策划，为建立文件化质量体系做准备。

根据每年度公司组织结构的变动、职能调整的情况，对公司的文件化质量体系的更改、调整进行策划。

2.2.收集意见：研发中心标准化办公室及质检科根据管理者代表的策划，收集各部门、工厂对质量体系运行情况及对质量手册或二层程序文件修改的意见。

2.3.编制修改大纲：技术质量管理高级顾问根据收集的意见编制质量手册或二层程序文件修改大纲。

2.4.编写、修订或更改：研发中心标准化办公室及质检科根据公司职能分配情况，按公司规定的质量方针和目标以及QS9000标准，按修改大纲要求编写、修订或更改质量手册或二层程序文件。

2.5.组织评审：管理者代表组织质量手册或二层程序文件评审，各相关使用单位必须参加评审。

2.6.修订：研发中心标准化办公室及质检科负责依据评审结果进行质量手册或二层程序文件的修订工作。

2.7.审核：技术质量管理高级顾问对质量手册或二层程序文件进行全面的审核。

2.8.审定：管理者代表对质量手册或二层程序文件进行最终的审定。

2.9.批准：总经理对经审核、审定的质量手册签署批准令，常务副总经理对二层程序文件进行审批，确保质量手册或二层程序文件得以有效实施。

2.10.印发：研发中心标准化办公室及质检科负责已批准的质量手册或二层程序文件的印制，发放给公司领导、各职能部门及质量管理骨干使用。

2.11.执行：各职能部门、工厂按总经理批准的质量手册或二层程序文件执行，并在执行中及时向研发中心标准化办公室及质检科提供意见及建议。

3.附则3.1.制、修、废。

本管理流程，经公司经营委员会（中、高层领导班子组成）审议后，呈请总经理承认公告实施；修改、废止时亦同。

公司质量手册包含程序文件公司质量手册是组织机构的一个重要文件，它包含了公司在质量管理体系中的方针、目标和程序文件。

质量手册的编制是为了确保公司能够持续提供符合客户要求的产品和服务。

在公司的质量手册中，程序文件是一个重要组成部分。

程序文件是公司质量管理体系中的具体运作规范和步骤，它包括了各个质量管理活动的操作方法、职责分工和工作流程。

这些程序文件具有指导性和规范性，是员工在日常工作中必须遵守的规定。

公司质量手册包含的程序文件通常包括以下几个方面：质量管理体系文件质量管理体系文件是质量手册中的核心部分，它包括了公司的质量方针、目标、职责和程序文件，以及全面的质量管理要求。

在这些文件中，公司对质量管理体系的运作机制进行了详细描述，确保公司内部的各个部门和人员能够按照规定的质量管理程序进行操作。

质量控制程序文件质量控制程序文件是公司质量管理体系的重要组成部分，它包括了公司在产品生产、检验、测试和验证等环节中必须遵守的操作程序。

这些程序文件涵盖了从原材料采购到最终产品交付的全过程，确保产品能够符合客户的要求和标准。

质量保证程序文件质量保证程序文件是公司质量管理体系中的另一个重要部分，它包括了公司在质量保证方面的操作程序和控制要求。

这些程序文件旨在确保产品在设计、制造和交付过程中能够达到规定的质量标准，提高产品的可靠性和稳定性。

内部审核程序文件内部审核程序文件是公司质量管理体系中的一项重要活动，它包括了公司对质量管理体系进行定期内部审核的程序和要求。

这些程序文件规定了公司内部审核的频率、范围和方法，以保证质量管理体系的有效性和符合性。

改进措施程序文件改进措施程序文件是公司质量管理体系中的一个必要环节，它包括了公司在发现质量问题和缺陷时采取的改进措施和纠正措施。

这些程序文件规定了公司如何对不符合要求的产品和服务进行处理，以及如何防止类似问题再次发生。

在公司质量手册中包含这些程序文件，是为了确保公司内部各个部门和人员能够遵守质量管理体系的规定，提高产品和服务的质量水平，满足客户的需求和期望，确保公司的长期可持续发展。

质量手册程序文件作业指导书一、引言质量手册程序文件作业指导书是企业管理质量体系的重要文件之一，旨在规范作业流程，确保产品或服务的质量符合标准要求。

本文将深入探讨质量手册程序文件作业指导书的定义、编制过程、内容要点以及实施与监控等关键内容。

二、质量手册程序文件作业指导书的定义质量手册程序文件作业指导书是根据ISO9001质量管理体系标准要求编制的一种文件，用于规范企业的作业流程，明确各项作业的要求、方法和步骤，并向员工传达相关指导，以确保产品或服务的质量符合预期。

三、质量手册程序文件作业指导书的编制过程1. 确定编制目的和范围：明确质量手册程序文件作业指导书的编制目的和适用范围，即确定需要编写的具体作业。

2. 收集相关资料：从各个相关部门收集与作业流程相关的资料和文件，包括标准操作规程、工艺流程图等。

3. 制定作业流程：根据收集到的资料和文件，制定清晰明确的作业流程，包括作业的步骤、要求、方法和标准等。

4. 审核和修订：将制定的作业流程进行内部审核和修订，并经过相关部门的反馈意见进行修改和完善。

5. 定稿和发布：最终定稿后，将质量手册程序文件作业指导书进行发布，并向相关员工进行培训和传达。

四、质量手册程序文件作业指导书的内容要点质量手册程序文件作业指导书的内容要点应包括以下几个方面：1. 建立标准操作程序：明确各项作业的操作步骤、要求和方法，确保作业的一致性和规范性。

2. 设定质量控制点：在作业流程中确定关键环节和质量监控点，对关键参数进行控制和监测，确保产品或服务的质量稳定。

3. 制定风险评估和控制措施：对潜在风险进行评估，并制定相应的控制措施，以防范和降低风险对质量的影响。

4. 建立记录和档案管理：明确记录和档案的管理要求，确保相关数据的准确性和可追溯性。

5. 培训与培养人才：明确对员工进行培训和技能提升的要求，以保证作业的质量稳定和人员的专业素质提升。

五、质量手册程序文件作业指导书的实施与监控1. 实施：将质量手册程序文件作业指导书的内容落实到具体的作业中，确保作业按照规定的方法和要求进行。

莱州市金田机械有限公司作业文件文件编号：JT/C－6.3J－003A版号：A/0 设备日常保养规程和定期维护保养规程批准：吕春刚审核：王春编制：尹宝永受控状态：分发号：2006年11月15日发布2006年11月15日实施莱州市金田机械有限公司设备的日常维护保养规程和定期维护保养规程使用部门:设备科文件编号：JT/C－6.3J－003A作业文件版本：A/0过程识别：S4共10 页/ 第 1 页一、设备的日常维护保养规程设备的日常维护包括每班维护和周未维护两种，由操作者负责的每班维护保养，要求操作工人在每班生产中必须做到：班前对设备各部位进行检查，并按规定加油润滑；规定的定检项目应在检查后记录到点检卡上，确认正常后才能使用设备。

设备运行中要严格按操作规程，正确使用设备，注意观察其运行由维修工人填写“设备维修记录”单。

下班前15分钟左右的时间操作者认真擦拭清扫设备，并记录设备的状况。

周末维护主要是要求在每周末和节假日前，用1~2小时对设备进行较彻底的清扫、擦拭和涂油，并达到设备维护“四项要求”的规定。

附：设备维护“四项要求”。

1整齐。

工具、工件、附件放置整齐，设备零部件及安全防护装置齐全，线路、管道完整。

2清洁。

设备清洁，无黄袍：各滑动面、丝杆、齿条等无黑油污，无碰伤；各部位不漏油、不漏水、不漏电；切削垃圾清扫干净。

3润滑。

按时加油、换油，油质符合要求，油壶、油枪、油杯、油嘴齐全，油毡、油线清洁，油标明亮，油路畅通。

4安全。

实行定人定机和故障记录规定，熟悉设备结构，遵守操作维护规程，合理使用，精心维护，监测异状，不出事故。

二、设备的定期维护保养规程：（二）普通车床维护保养规程点，要求完好可靠无灰尘，线路安全可靠。

莱州市金田机械有限公司设备的日常维护保养规程和定期维护保养规程使用部门:设备科文件编号：JT/C－6.3J－003A作业文件版本：A/0 过程识别：S4共10 页/ 第4页（三）摇臂钻床维护保养规程日常保养内容和要求定期保养的内容和要求保养部位内容和要求一、班前1 擦拭车床外露导轨及工作台面；2 按规定润滑各部位，油质、油量符合要求；3 检查各手柄灵活可靠性；4 空车运转。

1 范围1。

1总则本《质量手册》依据GB/T 19001-2016和GJB9001C-2017标准的要求,确立了本公司质量方针、质量目标和质量管理体系的范围，表述了质量管理体系过程之间的相互关系，对内用于产品开发、生产和服务的全过程质量管理和质量控制，对外用于证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和相关的法律、法规要求的产品.通过质量管理体系的有效运作，旨在不断增强顾客满意。

1.2应用本《质量手册》适用于公司承担的航空、航天、舰船等军用产品机械加工零部件的生产和服务，也适用于外贸及民用产品的高精密加工和配套。

本公司机械加工产品均依据顾客提供的设计图样等技术文件,标准8。

3条款“产品和服务的设计和开发"除8。

3。

7“新产品试制"外，其余要求不适用；公司加工方法均为机械加工，无特殊过程，标准8.5。

1f)条款要求不适用;同时,公司的产品中不包括软件产品,标准中涉及软件产品的要求不适用。

2 规范性引用文件下列引用文件对本《质量手册》的应用是不可少的。

凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T 19000—2016 质量管理体系基础和术语GJB 9001C-2017 质量管理体系要求GJB 190 特性分类GJB 571 不合格品管理GJB 841 故障报告、分析和纠正措施系统GJB 907 产品质量评审GJB 908 首件鉴定GJB 909 关键件和重要件的质量控制GJB 1269 工艺评审GJB 1405 装备质量管理术语GJB 1710 试制和生产准备状态检查GJB 3206 技术状态管理3 术语和定义本手册采用GB/T19000界定的术语和定义.本手册军用产品特殊要求采用GJB1405中界定的术语和定义。

4 组织环境4.1 理解组织及其环境本公司领导层确定了企业目标和战略方向，通过各部门收集信息、识别、分析和评价，公司管理会议讨论研究，明确了与公司目标和战略方向相关的各种外部和内部因素。

最新ISO9000质量手册及程序文件范本1.0前言1.1手册说明本手册按GB/T19001-2016/ISO9001：2015标准要求编写，适用于本公司生产及服务在质量管理中的应用。

本质量手册是公司开展质量管理的纲领性、法规性文件，经过最高管理者批准后生效，任何部门和人员必须遵照执行。

为了将本手册中的规定落实到实际工作中去，本公司制定一套程序文件及相应的作业指导书。

依据本公司产品和服务特点，公司泵阀产品是遵照国家相关标准和顾客要求进行生产，因此标准8.3条款《产品和服务的设计开发》不适用。

经识别，我公司暂无顾客财产，因此标准8.5.3条款《顾客或外供方的财产》不适用。

公司不适用质量管理体系产品和服务的要求，不影响组织确保产品和服务合格及增强顾客满意的能力或责任。

对于本公司的外包过程也进行了充分识别，就公司目前生产运营情况，铸件加工、热处理和运输物流为外包过程。

本手册分“受控”版和“非受控”版两种发放形式，作为受控版发放到公司各部门负责人及其以上职位之人员，非受控版发给外部单位或个人，以作宣传、介绍之用，所有受控版皆有各自编号(非受控版不编号)，受控版有持有人妥善保管，不得丢失，并由持有人所在部门贯彻实施，当手册发生修改时受控版本随之修改，本公司不负责修改非受控版。

手册每两年由最高管理者组织评审一次，若最高管理者认为有必要时也可随时组织评审，手册管理执行公司《文件控制程序》的规定。

1.2颁布令为满足顾客的要求和期望，切实保证公司产品质量和服务质量，本公司按ISO9001：2015质量管理体系要求，编制质量手册、程序文件、作业文件等一系列管理体系文件。

手册是规定组织质量管理体系的文件，它说明了本公司质量管理体系的范围，程序文件的提要，说明了产品和服务实现过程的顺序和相互关系，以及相互间的管理和控制办法。

本公司的质量方针和质量目标是我们企业的宗旨和方向，是企业领导向顾客所作的质量承诺，是我们全体员工努力追求的目标和过程活动的准则。

XXX电机制造有限公司质量手册IATF16949-2016版本号：编制日期：批准日期：颁布令本公司质量手册是依据IATF16949:2016规范的要求，结合我公司的实际情况编制，并符合国家有关法律、法规和各项政策的规定。

本公司质量手册阐述了本公司的质量方针和质量目标，描述了本公司质量管理体系及运行的总体要求和基本原则，质量管理体系所需过程及过程之间的相互关系及质量管理体系文件的相互引用。

本公司质量手册编制过程中，充分考虑质量管理八大原则，采用过程的方法，结合PDCA循环和基于风险的思维。

规范了本公司为实施质量管理，开展质量活动，质量控制，质量改进等采用的系统方法，是本公司开展质量管理活动的依据，是全体员工应遵循的质量法规和行为准则，是向顾客或第二方、第三方认证机构提供审核我厂质量管理体系的依据。

现批准IATF16949:2016《质量手册》（A版）从2021年10月1日起正式实施，各部门全体员工必须认真学习并严格遵照执行。

总经理：日期：管理者代表任命为了贯彻执行IATF16949:2016规范的要求，加强对质量管理体系运作的领导，提高工作的有效性，特任命技术总监为XXX电机制造有限公司管理者代表，其职责和权限是：——在最高管理者的领导下，组织贯彻执行工厂质量方针和质量目标。

——确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。

——组织内部质量体系审核，对质量管理体系运行情况进行协调和监控。

——向最高管理者报告质量管理体系的运行情况和工作业绩及改进需求。

——确保在整个组织内以顾客为焦点、满足顾客要求的意识得到建立和提高。

——负责本组织质量管理体系有关事宜的外部联络、沟通和协调。

总经理：日期：质量方针车品即是人品质量精益求精服务追求极致经营创新高效质量目标——整车下线合格率≧95%；——AUDIT分值≦1000；——客户满意度≧95%；公司概况1 范围本《质量手册》适用于XX牌电动四轮轿车产品设计开发、生产制造、销售服务全过程。

一、概述在任何组织或企业中，质量手册、程序文件、作业指导书和记录表单都是非常重要的文档。

它们记录了组织的工作流程、质量标准和相关规定，是保证产品或服务质量、管理流程的重要工具。

本文将从这四个方面进行论述，分别介绍其作用、编写要点和管理方法。

二、质量手册1. 作用质量手册是组织的质量管理体系的核心文件，包括了组织的质量方针、目标、结构和职责分工等内容。

其作用主要包括：1）规范组织的质量管理体系，确保质量管理工作有章可循；2）为组织内部员工提供质量管理的基本原则和要求；3）为组织外部人员（如客户、合作伙伴等）提供对组织质量管理体系的了解。

2. 编写要点编写质量手册时，需要关注以下几个要点：1）明确质量方针和目标，确保符合组织整体战略目标；2）提供详细的质量管理体系结构和职责分工，确保质量管理的科学性和系统性；3）关于质量管理相关的规定和程序的描述，确保清晰明了；4）核心流程和关键环节的控制措施，确保质量管理的有效性。

3. 管理方法要保证质量手册的有效性和实用性，需要进行相关的管理工作，主要包括：1）定期审查，确保质量手册内容的及时更新；2）培训员工，确保员工对质量手册的理解和执行；3）与实际工作相结合，确保质量手册的具体落实。

三、程序文件1. 作用程序文件是质量管理体系中的重要组成部分，它涵盖了组织内各项工作的具体流程、规定和要求，对保证质量管理工作的顺利开展起着至关重要的作用。

2. 编写要点编写程序文件时，需要注意以下几点：1）明确程序文件的适用范围和目的，确保程序文件的针对性和实用性；2）详细描述工作流程和关键环节的控制要点，确保程序文件的全面性和系统性；3）考虑到实际情况的变化，程序文件需要具有一定的灵活性和可操作性。

3. 管理方法程序文件的管理需要注重以下几点：1）定期审查和更新程序文件，确保其符合实际工作需要；2）进行程序文件的培训和宣传，确保员工对程序文件的理解和执行；3）在实际工作中不断进行监督和完善，确保程序文件的有效性和可操作性。

前言本质量手册依据IATF16949：2016编制，本手册发布日期即为生效日期，按生效日期开始执行。

本质量手册引用ISO9001:2015所规定的概念和术语的定义。

本手册由文控中心负责组织制定、修订、换版及解释协调。

本手册由公司总经理批准发布。

本手册的管理按《文件管理程序》实施本手册的附件是手册的附录本手册由品质体系归口管理。

质量方针和质量目标质量方针质量第一，科学发展，技术创新,诚信守约.诠释：质量是企业生存的永恒主题，通过科学发展并不断的技术创新和持续改进产品质量，使我们的管理水平和产品质量不断提高，并严格遵守诚信经营、守约守法的经营理念，以高水平的产品质量和服务来维持和促进企业的生存和发展，并满足更多客户的要求。

为达成此一政策，本公司特制订质量保证制度，确保所制造之产品符合相关之要求，本手册即是详述此一保证制度之纲要。

本公司各级主管应确保质量政策被员工了解、实施与维护，并依下列方式贯彻执行：-新进员工到职时，即教导其了解熟记质量政策。

-透过相关质量活动，落实质量制度之执行。

-定期及不定期实施内部质量稽核及举办管理审查会议。

-适时订定各阶段质量目标并实施之，定期予以检讨修正，以确保质量政策被有效执行。

公司质量总目标见附件总经理：年月日2.引用标准下列标准所包含的条文，通过在本手册中引用而构成手册的内容，对版本明确的引用标准，该标准的增补或修订本手册不引用。

但是使用本标准时应探讨使用下列标准最新版本的可能性。

ISO9000-2015质量管理体系基础的术语ISO9001-2015质量管理体系要求IATF16949：2016质量管理体系—汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求3.术语和定义本手册的术语和定义采用ISO9000-2015《质量管理体系基础和术语》及IATF16949：2016《质量管理体系—汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求》中的术语和定义。

制定质量手册和程序文件一、制定质量手册和程序文件的目的1.规职业技能鉴定活动的管理过程2.便于上级对职业技能活动的检查和督导3.便于职业技能鉴定活动的总结、提高4.为将来职业技能鉴定活动外部评审提供经验和依据二、制定质量手册和程序文件的依据1.《劳动法》2.《劳动合同法》3.《职业技能鉴定规定》4.《职业技能鉴定机构质量管理体系标准》5.《职业技能鉴定机构质量管理体系认证工作流程》三、质量管理体系总要求1.各级人员理解并贯彻执行本站的质量方针。

2.系统地识别鉴定过程，确定过程之间的接口和流程，建立文件化的程序，规和控制过程的有效运行，使鉴定质量满足规定的要求和顾客要求，并接受顾客对这些过程的监督；3.实施目标管理、管理评审、部审核、过程的监视和测量、数据分析等活动，依据分析的结果采取必要的纠正措施和预防措施，以实现过程策划的结果，并对这些过程进行持续改进；4.通过过程管理及相应表格等保持鉴定结果的可追溯性。

主要过程1.管理过程2.资源管理过程3.鉴定实现过程4.测量分析和改进过程。

四、质量方针和质量目标1.质量方针：严格标准，严格程序，确保鉴定质量，满足顾客需求。

2.质量目标：按年度确定与质量方针、顾客需求及质量管理体系改进需要相协调的、可测量考核的质量目标，同时确保在相关单位建立质量目标，并在实施过程中进行跟踪监督，年底对质量目标完成情况进行考核评价。

五、文件控制1.质量手册（含质量方针、质量目标）；2.程序文件；3.为确保过程有效运行制定的相关文件和作业文件；4.为证实过程的有效实施所要求形成的记录。

六、记录控制1.记录应保持清晰、完整、易于识别和检索。

2.记录应能证明满足规定的要求，需要时应予以提供。

3.应准确、真实、客观地反映过程活动的容。

4.应分类收集、标识、保存和处置，其保存期限应能够满足法律法规的要求相适应。

质量管理体系与职责一、管理承诺最高管理者应通过以下活动,确保质量管理体系的建立、实施和持续改进，并证实质量管理体系有效运行：1.以多种方式向相关人员传达满足顾客和法律法规要求的重要性；2.制定质量方针，并使之得到理解与贯彻执行；3.组织评审并批准质量目标，通过年度目标管理体系分解并实现质量目标；4.按计划进行管理评审，评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，并提出持续改进的要求；5.确保质量管理体系运行和改进所需的各种资源（包括人力资源、信息、财务、设施、环境等）及资源的合理配置。

如何编制质量管理体系文件编制质量管理体系文件是一个系统性、全面性的过程，需要充分考虑组织内外的要求和利益相关方的期望。

以下是编制质量管理体系文件的一般步骤和建议内容，供参考。

一、制定质量管理体系文件的步骤1.固定目标：明确制定质量管理体系文件的目标和范围，确定所涉及的过程和部门。

2.资料整理：收集和整理组织已有的相关文件和资料，包括政策、流程、规程、作业指导书等。

3.过程分析：分析和评估当前的质量管理体系，找出存在的问题和改进的空间。

4.制定文件：根据分析结果和组织需求，制定质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、记录和相关文件。

6.审核改进：根据内部审核的结果和意见，对文件进行改进和修订。

7.确认文件：经过修订和确认后，正式发布质量管理体系文件，并将其传达给相关部门和人员。

8.培训和实施：进行相关培训，确保组织成员了解和掌握质量管理体系文件的要求和操作方法。

9.过程监控：根据质量管理体系文件，实施各项质量管理活动，并进行监控和评估。

10.持续改进：根据组织内外部变化，对质量管理体系文件进行不断改进和更新。

二、质量管理体系文件的建议内容1.质量手册：质量手册是一份对质量管理体系进行总体描述的文件，包括质量政策、质量目标、质量职责、组织结构、过程和资源要求等。

2.程序文件：程序文件是对质量管理体系中各个过程和操作的详细描述，包括输入、输出、活动、职责、流程控制等。

3.记录和表格：记录和表格是用于记录和跟踪质量管理活动的关键数据和信息，包括检查记录、测试结果、不合格品记录、审查记录等。

4.规程和作业指导书：规程和作业指导书是详细描述特定工作任务和程序的文件，包括操作流程、要求、指导、注意事项等。

5.指南和参考资料：指南和参考资料是对质量管理体系中一些关键要求和操作的详细说明和解释，帮助组织成员理解和遵循质量管理要求。

6.文件控制和变更管理：建立文件控制和变更管理程序，确保质量管理体系文件的更新、审查和控制，避免过时和错误的文件使用。

上海市X X X X X有限公司质量管理手册（依据GB/T19001-2016 IDT ISO9001:2015）文件编号：QM- 01版本：A/0编制：赵先生审核：田先生批准：孙先生分发号：持有部门：控制状态：发布日期：2017年03月01日实施日期：2017年03月05日质量管理体系文件0.1质量管理手册颁布令为建立和完善我公司的质量管理体系，提高企业的竞争能力，实现公司的质量方针和目标，依据ISO9001:2015《质量管理体系-要求》标准，结合本公司的实际情况及顾客需求和期望，编制了《质量管理手册》。

是全公司质量工作的法规性、纲领性文件，用于统一、协调全公司的质量管理体系运行的各个过程，是公司开展各项质量活动的行为准则，全公司员工必须严格贯彻执行。

现批准发布，并于批准之日开始实施。

总经理：孙先生2017 年03 月01 日0.2任命书为贯彻执行ISO9001:2015《质量管理体系—要求》，确保质量管理体系的建立、保持、实施、改进，特任命以下部门主管，任命之日起正式上岗，并按《岗位职责》执行：总经理：孙先生2017 年03 月01 日0.3 公司简介上海市XXXXX有限公司成立于2006年，注册资金1000万，自成立以来，公司一直致力于家电、五金、电子、电器、塑料产品的研发、生产和销售服务。

公司拥有先进的模具加工设备和生产设备，以及一批具有专业素养的工作团队，本着“质量为本，技术创新，诚信服务，持续改进”的宗旨，为客户提供最优质的服务。

公司于2009年通过ISO9001：2008质量管理体系认证，与多家主机厂合作，成为他们的模具供应商。

近十年的发展，公司在汽车塑件领域开创了一片天地，未来将继续提升专业技术，完善管理措施，为客户提供及时、高效、优质的服务。

公司坚持“没有最好，只有更好”的理念，诚邀各界朋友前来交流与合作，让我们携手前进，共谋发展。

地址：邮编：联系人：电话：传真：第1章范围1 体系适用于公司及各部门的质量管理，保证公司的产品和服务满足顾客要求和适用法律、法规要求。

莱州市金田机械有限公司作业文件文件编号：JT /C－8.2.3J－002版号：A/0 （SPC）控制图应用指导书批准：吕春刚审核：尹宝永编制：邹国臣受控状态：分发号：2006年11月15日发布2006年11月15日实施（SPC）控制图的应用指导书JT /C－8.2.3J－0021目的用于使（工序）过程保持稳定状态，预防不合格发生。

2适用范围适用公司对特殊特性与关键工序的控制。

3职责3.1技术科负责识别并确定特殊特性与关键工序，并确认需要控制的质量特性值。

3.2检验科1）负责采集和记录控制图所需要的产品实物测量数据，并确定采用的控制图的种类。

2）负责对现场操作人员进行控制图作业的培训和指导。

3.3生产车间负责控制或管理控制图的打点、判别、不合格的纠正。

4控制图的基本形式、种类及适用场合4.1控制图的基本形式如图1差CL抽样时间或样本序号图1控制图的基本形式4.2控制图的分类4.2.1按照用途分类1）分析用控制图主要用于分析过程是否处于稳态，过程能力是否适宜。

如果发生异常就应找出其原因，采取措施，使过程达到稳定。

过程处于稳定后，才可以将分析用的控制线，延长作为控制用控制图。

2）控制（管理）用控制图JT /C－8.2.3J－002用于使过程保持稳态，预防不合格的发生。

控制用控制图的控制线来自分析用控制图，不必随时计算。

当影响过程质量波动的因素发生变化或质量水平已有明显提高提高时，应使用分析用控制图计算新的控制线。

4.2.2按数据的性质分类，表1列出常用控制图的种类及适宜场合4.3控制图的应用范围1）诊断：评估过程的稳定性。

2）控制：决定某过程何时需要调整，何时需要保持原有状态。

3）确认：确认某一过程的改进。

JT /C－8.2.3J－0024.4绘制控制图1）选定质量特性：选定控制的质量特性应是影响产品质量的关键特性。

这些特性应能够计算（或计数）并且在技术上可以控制。

2）选定控制图的种类。

3）收集数据：应收集近期的，与目前工序状态一致的数据。