国际货代标准操作流程
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国际货代行业的业务流程一、货物接收与仓储国际货代行业的业务流程以货物接收与仓储为起点。
首先,货代公司与客户签订合同,明确货物的种类、数量、质量要求以及运输方式等信息。
客户将货物交付给货代公司后,货代公司需要对货物进行验收、计量、标记,并将货物存放在仓库中。
在仓储过程中,货代公司需要做好货物的保管工作,确保货物的安全和完好无损。
二、报关和文件准备货物接收与仓储完成后,货代公司需要进行报关和文件准备工作。
这一步骤包括准备所有与货物有关的文件,如出口报关单、舱单、提单等。
货代公司需要准确填写这些文件,以便后续的报关手续顺利进行。
同时,货代公司还需要了解目的地国家或地区的进口法规和要求,确保报关和文件准备工作符合相关规定。
三、运输安排和跟踪运输安排和跟踪是国际货代行业的核心环节。
货代公司根据客户的要求和货物的特性,选择合适的运输方式,如船运、空运、公路运输等。
在运输安排过程中,货代公司需要与运输公司或航空公司等合作,确保货物能够按时送达目的地。
同时,货代公司还需要实时跟踪货物的运输状态,提供给客户准确的信息。
四、报关和检验货物到达目的地后,货代公司需要进行报关和检验工作。
货代公司根据目的地国家或地区的进口法规和要求,办理进口报关手续,并提供相关文件给海关。
此外,货代公司还可能需要协助客户进行货物的检验,以确保货物符合目的地国家或地区的质量和安全要求。
五、派送和售后服务报关和检验完成后,货代公司将根据客户的要求进行货物的派送。
货代公司会与物流公司合作,将货物送至客户指定的地点。
在派送过程中,货代公司需要确保货物的安全和准时送达。
同时,货代公司还需要提供售后服务,解答客户在货物派送过程中的问题,并协助客户处理可能出现的问题。
六、结算和反馈货代公司需要与客户进行结算,并提供结算凭证。
货代公司会根据合同约定的方式和标准,收取相应的费用。
同时,货代公司还可以向客户征求反馈意见,以便改进服务质量和提升客户满意度。
国际货代行业的业务流程包括货物接收与仓储、报关和文件准备、运输安排和跟踪、报关和检验、派送和售后服务、结算和反馈等环节。
国际货代操作步骤详解国际货代(International Freight Forwarding)是指在国际贸易中,代表进出口货物的货主或托运人,负责安排货物的运输、装卸、报关、报验、保险等一连串的操作和手续的服务行业。
下面是国际货代操作步骤的详细解释。
1.货物接收:货物接收是国际货代的第一步。
货代接收货物后需要对货物进行检查、核对数量、品名等信息,并签发货物接收凭证。
2.装箱:货代需要根据货物的性质和运输方式,进行合理的货物装箱。
装箱过程中需注意货物的分类、安全、稳定以及合理利用空间。
3.货物称重:货代需要对装箱后的货物进行称重,以便计算出准确的运费。
4.选择运输方式和航线:货代根据货物的性质、重量、体积等因素,选择最适合的运输方式和航线。
常用的运输方式包括海运、空运、陆运等。
6.报关报检:货代向海关和检验检疫部门递交必要的文件和信息,进行报关和报检手续。
这些手续包括填写报关单、凭证、证明文件等。
7.货物跟踪:货代需要时刻跟踪货物的运输情况,并及时向货主提供货物的运输状况和预计到达时间。
8.货物清关:货代协助货主办理进出口货物的海关清关手续,包括付款、查验、放行等。
9.要求保险:货代会向货主提供货物保险的建议,并在货主同意的情况下办理货物保险手续。
10.提货和交货:货代在货物到达目的地后,协助货主进行提货和交货手续。
这包括货物的卸货、清点、签收等。
11.结算和费用核算:货代根据运费、保险费和其他费用,编制结算单据并向货主收取费用。
12.客户满意度调查:货代根据客户的意见和反馈,不断改进服务质量,提升客户满意度。
总结:国际货代的操作步骤主要包括货物接收、装箱、货物称重、选择运输方式和航线、安排运输、报关报检、货物跟踪、货物清关、要求保险、提货和交货、结算和费用核算、客户满意度调查等。
每一步都需要仔细操作,并与相关部门进行紧密协作,以确保货物的安全、快速和顺利运输。
国际货代标准操作流程国际货代标准操作流程国际货运代理人的工作很多,那么国际货代标准操作流程有哪些呢,下面就和店铺一起来了解一下吧!一、接受货主询价1、海运询价:①需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的港口,价格;②主要船公司船期信息;③需要时应向询价货主问明一些类别信息,如货名,危险级别等。
(水路危规)2、陆运询价:(人民币费用)①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;②各港区装箱价格;③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的,需请顾客留下电话、姓氏等联系要素,以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单(接受货主委托)接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息:1、船期、件数2、箱型、箱量3、毛重4、体积各项型最大体积为:(长*宽*高)可装体积,可装重量1×20’GP=31CBM6*2.38*2.382517MT1×40’GP=67CBM12*2.3 8*2.385525MT1×40’HC=76CBM12*2.7*2.381×45’GP=86CBM (注:GPgeneralpurpose普通箱;CBMcubicmetre立方米;MTmetricton公吨;HChighcubic高箱)5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况,门到门还是内装三、订舱1、缮制委托书(十联单);制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性,以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱:需提供订舱附件的(如船公司价格确认件),应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单,摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱1、门到门:填妥装箱计划中:做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
2、内装:填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年国际货代业务操作手册本合同目录一览1. 定义与术语1.1 合同当事人1.2 合同标的1.3 货代业务1.4 操作手册2. 合同标的与范围2.1 货代服务内容2.2 服务区域2.3 业务操作流程3. 双方的权利与义务3.1 货代公司的权利与义务3.2 委托方的权利与义务4. 业务操作规范4.1 货物运输4.2 报关报检4.3 保险理赔4.4 货款结算5. 业务变更与终止5.1 业务变更5.2 合同终止5.3 违约责任6. 争议解决6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 仲裁解决6.4 法律途径7. 合同的生效、修改与解除7.1 合同生效7.2 合同修改7.3 合同解除8. 保密条款8.1 保密内容8.2 保密期限8.3 违约责任9. 合同的适用法律9.1 合同签订地法律9.2 国际货物运输法律10. 合同的签订与生效10.1 签订程序10.2 合同生效时间11. 附加条款11.1 技术支持11.2 培训与指导12. 合同的履行与监督12.1 履行方式12.2 监督与检查13. 合同的续签与延长13.1 续签条件13.2 合同延长14. 其他条款14.1 不可抗力14.2 合同转让14.3 附件第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1 合同当事人1.1.1 本合同甲方为(甲方名称),地址为(甲方地址),法定代表人为(甲方法定代表人)。
1.1.2 本合同乙方为(乙方名称),地址为(乙方地址),法定代表人为(乙方法定代表人)。
1.2 合同标的1.2.1 乙方作为货代服务提供商,应向甲方提供包括但不限于货物运输、报关报检、保险理赔、货款结算等在内的全方位货代服务。
1.2.2 甲方应按照本合同约定的条款向乙方支付服务费用。
1.3 货代业务1.3.1 乙方应按照甲方的要求,办理国际货物的运输、报关、报检等相关手续。
1.3.2 乙方应确保货物在运输过程中的安全与准时交付。
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国际货运操作流程国际货运操作是指在国际范围内进行货物运输和相关操作的过程。
在全球化的今天,国际货运操作流程显得尤为重要,它关乎着各国之间的贸易往来和经济发展。
下面将介绍国际货运操作的一般流程,以便更好地了解和掌握国际货运操作的相关知识。
1.货物准备阶段。
在进行国际货运操作之前,首先需要对货物进行准备。
这包括货物的包装、标记、以及必要的文件准备。
货物的包装应符合国际运输的要求,以确保货物在运输过程中不受损坏。
同时,对货物进行清点和标记,以便在运输过程中能够准确识别和追踪货物。
此外,还需要准备好相关的运输文件,如提单、发票、装箱单等。
2.运输方式选择。
在货物准备完成后,需要根据货物的性质、数量和运输距离选择合适的运输方式。
一般来说,国际货运操作可以选择海运、空运、铁路运输或公路运输等不同的运输方式。
不同的运输方式有着各自的优势和限制,需要根据实际情况进行选择。
3.运输协议签订。
在选择好运输方式后,需要与货代或承运人签订相应的运输协议。
运输协议中包括了货物的详细信息、运输方式、费用、保险等内容,双方需要在协议中明确各自的权利和义务,以确保货物能够安全、准时地到达目的地。
4.货物运输。
货物运输是国际货运操作的核心环节。
在货物运输过程中,需要对货物进行装载、运输和卸载等操作。
对于海运和空运而言,还需要进行订舱和订舱确认等手续。
在货物运输过程中,需要密切关注货物的运输状况,确保货物能够安全到达目的地。
5.目的地清关。
货物到达目的地后,需要进行清关手续。
这包括了海关申报、报关单办理、税费缴纳等程序。
清关手续的顺利办理对于货物的及时交付至关重要,需要与清关代理或相关部门密切配合,确保货物能够顺利清关。
6.货物交付。
最后,货物需要交付给收货人。
在交付货物时,需要进行货物清点和签收手续,确保货物的完好无损交付给收货人。
同时,还需要办理相关的结算手续,如支付运输费用、办理保险理赔等。
综上所述,国际货运操作流程包括了货物准备、运输方式选择、运输协议签订、货物运输、目的地清关和货物交付等环节。
国际货代操作流程
1.准备工作
在开始国际货代操作前,首先需要进行一些准备工作。
这包括了解国际贸易政策和法规、确定货物的出口和进口要求、选择合适的运输方式和货代公司、协商价钱和签订合同等。
2.货物接收和仓储
货物接收是货代操作流程中的第一步。
货物可以由供应商或生产商交付给货代公司,也可以由货代公司在供应商或生产商指定的地点提货。
货代公司将接收到的货物进行检验和验收,并将货物妥善储存在仓库中,以备发运。
3.运输安排
4.清关和报关
货物运输到达目的地国家或地区后,需要进行清关和报关手续,以便将货物合法地移入目的地国家或地区。
这一步骤需要贸易商提供必要的进口许可证、申报文件和货物价值的证明等文件,货代公司将负责办理清关手续,并支付关税和税费等。
5.运输追踪和协调
6.送货和交付
7.结算和报告
最后一步是结算和报告。
货代公司将与贸易商和承运人进行结算,包
括支付运输费用和相关费用,并向贸易商提供货物的运输报告和交付证明。
这有助于贸易商了解货物的运输情况和成本,并进行进一步的财务核算。
综上所述,国际货代操作流程包括准备工作、货物接收和仓储、运输
安排、清关和报关、运输追踪和协调、送货和交付,以及结算和报告。
通
过严格按照流程进行操作,可以保证货物的安全运输和交付,并确保贸易
商和客户的利益。
国际货代海运操作流程1. 货物准备阶段在进行海运操作前,货代需要确保货物已经做好准备工作。
以下是货物准备阶段的流程:1.1 确定货物信息在海运操作开始之前,货代需要与客户确认货物的详细信息,包括货物类型、数量、尺寸和重量等。
1.2 准备出口文件货代需要帮助客户准备出口文件,例如商业发票、包装清单、产地证明等。
这些文件将用于海关申报和运输过程中的文件审批。
1.3 确定运输方式和船期货代需要与客户一起确定适合的运输方式和船期。
运输方式可以是整柜、拼柜或散货运输。
船期则需要考虑货物的紧急性和预定船舶的可用性。
1.4 确保合规要求货代需要确保货物符合国际贸易和运输的合规要求。
这可能涉及货物的标记和包装要求,特殊货物的许可证或执照等。
2. 订舱阶段一旦货物准备就绪,货代将进入订舱阶段,以确保货物能够按计划装上船舶。
以下是订舱阶段的流程:2.1 船舶订舱货代将联系船东或船运代理商进行船舶订舱。
基于货物尺寸、重量和船期要求,货代将选择适当的船舶和舱位。
2.2 签订运输合同货代将与船东或船运代理商签订运输合同,明确运输条款、费用和责任等。
2.3 确认提单要求货代将与船东或船运代理商确认提单要求。
提单是货物的装船和交接凭证,货代需确保提单信息准确无误。
3. 货物装载阶段一旦订舱完成,货物将开始装船阶段。
以下是货物装载阶段的流程:3.1 货物交接与装箱货物将被交接给码头或仓库操作人员,进行装箱和堆放。
货代需确保货物按照运输合同和提单要求妥善处理。
3.2 备妥装船文件货代需要准备装船文件,包括舱单、运单和提单等。
这些文件将用于海关报关和船舶放行手续。
3.3 装船监管货代可能需要派遣人员监督货物的装船过程,确保货物被正确装载到指定的舱位上。
4. 船舶运输阶段一旦货物装船完成,船舶将启程运送货物到目的地港口。
以下是船舶运输阶段的流程:4.1 航行跟踪和协调货代将跟踪船舶的航行情况,并与船东、船运代理和目的地货代保持沟通,确保货物安全运输。
国际货运代理一般海运的操作流程随着物流业的发展,海运运输业快速发展起来,那么国际货运代理,一般海运的操作流程有哪些呢?一起和来看看吧!一、订舱1.贸易商向货代订舱(订舱必须显示:托运人/发货人、船公司/船名/航次或船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型、柜量、运费条款、托运人的签字、盖章)2.客服人员收到订舱单后,需确认订单到付货FOB/EXW/FCA:跟国外确认预付货:Sales(预付货)跟贸易商核对运价,在确认后由Sales 在订舱单上签字确认,然后再根据自编的S/O号向相应船公司订舱。
3.客服人员需跟船公司确认舱位。
订舱完毕后,客服人员应及时将资料输入公司内部系统4.制作对应的操作通知单,注明与订舱信息相符的信息,发送给贸易商,以便贸易商安排好货物及单据的递送。
进仓:进仓通知单拖卡:拖卡装箱通知单自拉自报:自拉自报协议书*EXW/FCA:由客人提供提货通知书,货代安排车队去提货送仓二、进仓、拖车、自拉自报→报关1.贸易商行为①进仓:贸易商收到进仓通知单后,在确认内附信息无误可以进仓后,需按照进仓单上的时间地址准时进仓。
报关资料需在规定时间内寄送到货代处,以便货代安排报关。
②拖卡:③自拉自报:贸易商如需自拉自报,请在确认好货代提供的自拉自报协议书上的相关订舱及费用信息后,将自拉自报协议书签名盖公章先扫描回传货代,再在收到货代关于船公司已放舱的通知后,凭自拉自报协议书正本签字盖章原件到货代处领取箱单后自行安排装箱进港,并在船公司规定的截单时间内告知箱封号等信息给到货代。
另报关也由贸易商自行安排其他货代或报关行进行办理。
2.货代行为①进仓:在贸易商货单均到的情况下安排出运:整柜货,通知仓库提箱装箱安排进港,接收仓库提供的箱封号进行截单;拼箱货,转交客服进行拼箱信息(顺序、箱型、是否安排装箱等)确认,通知仓库进行提箱装箱进港,接收仓库提供的箱封号进行截单。
报关资料移送报关行进行审单,告知预安排报关时间。
1、有关定舱(订舱):①有的公司:客户(出口厂、进出口公司)向Forwarder订舱时填写Booking Note(有的叫Booking Form、Booking sheet)。
通常称客户向Forwarder的订舱单为“落货纸”,但偶尔也有人将尚未拿到Carrier的订舱确认之S/O称作“落货纸”②有的货代公司,若客户欲订舱、不另把Booking Note给他,而直接将Carrier印制之S/O传给他③通常Forwarder向Carrier订舱时,使用Carrier印发之Shipping Order(S/O)。
若Carrier 确认订舱,则会回传S/O,于S/O上写上S/O No.(有了此No.即意味着得到其确认)有部分船公司不另给放柜纸,而将放柜信息(CNTR.NO.、吉柜存放地点、吉柜柜场联系方式)打于S/O确认单上④对散货而言Carrier回传S/O后Forwarder于此S/O上写明散货应送达之仓库的地点。
这样,此份S/O即具“散货进仓图”功能,可当“散货进仓图(地图)”使用。
因此有人称散货之S/O为散货进仓图(也叫进仓地图)⑤当S/O兼具放柜纸功能时,Forwarder将S/O(Carrier回传的)再Fax给拖车行。
上面的内容有:订舱号、船公司名、柜型、柜号、数量(几只柜)装货工厂名址、联系人etc.当重柜返场时,返场当日叫拖车行回传确认。
⑥放柜纸:有的书叫空箱提交单(Equipment Dispatch order)或货柜发放/设备交接单,(Equipment Interchange Receipt)或货柜发放通知单(Ctnr.Release order).它为Carrier指示货柜堆场(柜场)将吉柜或其他设备交与本单持有人(bearer或holder)之书面凭证。
2、订舱单制作过程:①Forwarder向客户Fax空白Booking(B/N)→客户填好后回传给Forwarder向Carrier Fax 经货代签章之Booking(即Forwarder于客人回传的那份Booking Fax件上盖章(审核后)→Carrier于Booking上填好船名,船期,再回传给货代。
国际货代标准操作流程图
一、接受货主询价
1、海运询价:
①需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的港口,价格;②主要船公司船期信息;③需要时应向询价货主问明一些类别信息,如货名,危险级别等。
(水路危规)
2、陆运询价:(人民币费用)
①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;②各港区装箱价格;③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的,需请顾客留下电话、姓氏等联系要素,以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单(接受货主委托)
接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息:
1、船期、件数
2、箱型、箱量
3、毛重
4、体积各项型最大体积为:(长*宽*高)可装体积,可装重量1×20’GP=31CBM6*2.38*2.382517MT1×40’GP=67CBM12*2.38*2.385525MT1×40’HC=76CBM12*2.7*2.381×45’GP=86C BM(注:GPgeneralpurpose 普通箱;CBMcubicmetre立方米;MTmetricton公吨;HChighcubic高箱)
5、付费条款、货主联系方法
6、做箱情况,门到门还是内装
三、订舱
1、缮制委托书(十联单);制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性,以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱:需提供订舱附件的(如船公司价格确认件),应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单,摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱
1、门到门:填妥装箱计划中:做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
2、内装:填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
3、取得两种做箱方法所得的装箱单(CLP)
五、报关
1、了解常出口货物报关所需资料。
①需商检②需配额③需许可证④需产地证⑤需提供商标授权、商标品名
⑥出口香港地区货值超过$10万,其他地区超过$50万,核销时需提供结汇水单(复印件)⑦需提供商会核价章。
2、填妥船名航次,提单号,对应装箱单(packinglist),发票,所显示的毛重净重,件数,包装种类,金额,体积,审核报关单的正确性(单证一致)。
3、显示报关单所在货物的“中文品名”,对照海关编码大全,查阅商品编码,审核两者是否相符,按编码确定计量单位,并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。
4、备妥报关委托书,报关单,手册,发票,装箱单,核销单,配舱回单(十联单第五联以后),更改单(需要的话)和其他所需资料,于截关前一天通关。
5、跟踪场站收据,确保配载上船。
6、凡是退关改配的,若其中有下个航次,出运仍然需要,诸如许可证,配额,商检,动植检之类的文件资料,退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达,以便(报运部)顺利抽回资料,重新利用。
否则只会顺延船期,造成麻烦。
六、订单确认及修改
1、问明顾客“提单”的发放形式:
①电放:需顾客提供正本“电放保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司电放。
②预借(如可行)需顾客提供正本“预借保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司预借。
③倒签(如可行)需顾客提供正本“倒签保函”(留底),后出具公司“保函”到船公司倒签。
*此种情况下,多半是签发HOUSEB/L.
④分单:应等船开以后3~4天(候舱单送达海关,以保证退税),再将一票关单拆成多票关单。
⑤并单:应等船开以后3~4天(候舱单送达海关,以保证退税),再将多票关单合成一票关单
⑥异地放单:须经船公司同意,并取得货主保函和异地接单之联系人,电话,传真,公司名,地址等资料方可放单。
2、依据原始资料,传真于货主确认,并根据回传确立提单正确内容。
七、签单
1、查看每张正本提单是否都签全了证章。
2、是否需要手签。
八、航次费用结算
1、海运费①预付(FREIGHTPREPAID)②到付(FREIGHTCOLLECT)
2、陆运费①订舱②报关(包括返关之前己经报关的费用)③做箱(内装/门到门)④其他应考虑的费用:冲港费/冲关费商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改
九、提单、发票发放(提单样本)
1、货主自来取件的,需签收
2、通过EMS和快递送达的,应在“名址单”,上标明诸如:“提单号”、“发票号”、“核销单号”、“许可证号”、“配额号"等要素以备日后查证
3、武汉蓝焰电商城由武汉蓝焰基地物流股份有限公司投资、建设与运营。
位于汉口古田二路和三环线交会
优势明显,在华中仓储行业中极具影响力。
整个电商城占地184亩,仓库体量达到了21万平方米。
涵盖仓储中心、智能仓配中心和零担快运中心等, 主要服务于淘宝、天猫、京东、1号店、唯品会等平台的电商, 为
十、应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的“核销退税单”
十一、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料:
l、报关数据正确、舱单不正确的①经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件;②场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉;③提单正本复印件两张;④装箱单(ContainerLoadPlan)复印件;⑤更正单(三联、正本)。
2、短装(多报少出)、溢装(少报多出)①船开5天(工作日)内没能及时更正的:先交纳罚款金3000-5000;货主重新提供的发票、装箱单(Packinglist)货主重新提供报关单提单副本复印件(加盖“提单副本确认章”)②船开5天(工作日)内更改的提单副本复印件(加盖“提单副本确认章”)正本、正确的报关单正本、正确的发票、装箱单。
来源:青岛国际海运。