阿里文化之六脉神剑

借鉴阿里巴巴价值观考核一、阿里巴巴六大核心价值观——六脉神剑（1）内容客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业（2）理解客户第一：客户是衣食父母团队合作：共享共担，平凡人做非凡事拥抱变化：迎接变化，勇于创新诚信：诚实正直，言行坦荡激情：乐观向上，永不放弃敬业：专业执着，精益求精二、阿里巴巴价值观考核细则（1）价值观考核内容及评价标准（2）考核说明①员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据，说明具体的实例；②如果不能达到1分的标准，允许以0分表示；③只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表达从低到高逐项判断；④小数点后可以出现分；⑤如果被评估员工某项分数为0分、分或者达到4分（含）以上，经理必须注明事由。

（3）考核周期及程序①每季度考评一次，其中价值观考核部分占员工综合考评分的50%；②员工先按照30条价值考核细则进行自评，再由部门主管/经理进行评价；③部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照，与员工进行绩效面谈，肯定好的工作表现，指出不足，指明改进方向。

（4）评分结果等级说明①优秀27—30分②良好23—26分③合格19—22分④不合格0—18分（5）价值观评分结果的运用①价值观得分在合格及以上等级者，不影响综合评分数，但要指出价值观改进方向；②价值观得分为不合格者，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除；③任意一项价值观得分在1分以下，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除。

三、关于公司借鉴阿里巴巴价值观考核的几点看法（1）公司核心价值观的精炼精炼公司价值观，以便形成深入浅出的认识和理解。

（2）正确制定价值规则明确价值观考核的细则，制定员工行为规范准则，告诉员工什么是正确的做事方式和态度，什么是错误的做事方式和态度，以此强化认同感。

（3）价值观同化是一个持续的过程价值观落地是员工对价值观认知、认同、承诺、行为化的过程，是一个长期性的过程，是价值观成为习惯的过程，价值观体系需要不断的重建和完善，形成全体员工的共同愿景。

阿里巴巴企业文化——六脉神剑阿里巴巴是中国的一家知名互联网公司，以电子商务为主要业务，同时也涉及云计算、金融科技、物流等领域。

作为一家率先的企业，阿里巴巴有着独特的企业文化，其中之一就是“六脉神剑”。

一、六脉神剑的背景介绍“六脉神剑”是阿里巴巴创始人马云提出的企业文化概念，源自于武侠小说《神雕侠侣》中的武功绝学。

六脉分别代表了“忠诚”、“敏捷”、“开放”、“激情”、“梦想”和“担当”，象征着阿里巴巴员工所应具备的重要品质。

二、忠诚忠诚是六脉神剑中的第一脉，代表着对阿里巴巴的忠诚和对工作的投入。

阿里巴巴鼓励员工对公司的价值观和使命感充满忠诚，并且希翼员工能够以公司利益为重，为公司的长期发展而努力奋斗。

三、敏捷敏捷是六脉神剑中的第二脉，强调员工在工作中应具备的灵便应变和快速反应的能力。

阿里巴巴鼓励员工不断学习和创新，追求卓越，并且能够在快速变化的市场环境中灵便应对，及时调整战略和业务方向。

四、开放开放是六脉神剑中的第三脉，代表着阿里巴巴倡导的开放和合作的精神。

阿里巴巴鼓励员工积极分享知识和经验，促进跨部门和跨团队的合作，打破组织边界，实现资源共享和协同创新。

五、激情激情是六脉神剑中的第四脉，强调员工对工作充满激情和热爱。

阿里巴巴鼓励员工积极投入工作，追求个人的成长和发展，并且能够在工作中保持积极向上的态度，激发团队的创造力和活力。

六、梦想梦想是六脉神剑中的第五脉，代表着阿里巴巴对员工梦想的支持和鼓励。

阿里巴巴鼓励员工勇于追求自己的梦想，提供良好的发展平台和机会，匡助员工实现个人价值和梦想，并且相信每一个员工都有无限的潜力和可能性。

七、担当担当是六脉神剑中的最后一脉，强调员工在工作中应具备的责任心和担当精神。

阿里巴巴鼓励员工勇于承担责任，勇于面对挑战和难点，能够在团队中发挥领导力和影响力，为公司的发展贡献力量。

总结：阿里巴巴企业文化的“六脉神剑”是马云对员工的期望和要求，通过忠诚、敏捷、开放、激情、梦想和担当这六个方面，构建了阿里巴巴独特的企业文化。

阿里巴巴的企业文化文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）阿里巴巴企业文化的概述1、远景目标成为一家持续发展102年的企业成为全球十大网站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴2、使命让天下没有难做的生意！3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系客户第一：关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长团队合作：共享共担，以小我完成大我拥抱变化：突破自我，迎接变化诚信：诚实正直，信守承诺激情：永不言弃，乐观向上敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情阿里巴巴有个流传很广的管理理念就是东方的智慧，西方的运作。

马云认为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺，家族作风、小本本主义、小心眼，这些东西都不行。

西方很多东西用制度来保证，而中国是用人来保证。

因此，在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上，马云均毫不含糊地"全盘西化"。

阿里巴巴有一个规定，要想当Director（主管）职位以上的人，必须是在海外受过3～5年教育，或工作过5～10年的。

马云说，这是个死命令，一起创业的18个人，可以当连长、排长，但团长、师长以上的人，马云通通从外面请。

马云对现有的团队很满意。

"阿里巴巴的职员一半是技术人员，一半做服务，基本上在IT 行业都有2～3年的经验。

策划人员比我有创意，市场人员比我懂市场，技术人员比我懂技术。

我的最强项是考虑公司的战略，怎么去硅谷竞争，去全球竞争。

"团队结构马云当CEO当得不简单。

他创业5年，从来没有一个员工主动离开，别的公司出3倍的工资，员工也不动心。

马云还说风凉话："同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。

"他的管理团队也豪华得惊人，现在有越来越多哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学的优秀人才聚集到了阿里巴巴。

CTO吴炯，是雅虎搜索引擎的发明人，身价百倍，却放弃了8位数的利益，在阿里巴巴埋头苦干；马云的助手，营运总裁蔡崇信，是耶鲁大学的法学士，毕业后在华尔街的一家着名的投资公司工作，他本是来和马云谈风险投资的，结果被马云的魅力和阿里巴巴的前景所吸引，干脆辞掉工作，加盟阿里巴巴。

阿里巴巴新“六脉神剑”解读使命：让天下没有难做的生意愿景（2+1）：阿里巴巴数字经济体愿景：活102年：我们不追求大，不追求强，我们追求成为一家活102年的好公司到2036年，服务20亿消费者，创造1亿就业机会，帮助1000万家中小企业盈利BG愿景：自主定制价值观：客户第一员工第二股东第三因为信任所以简单唯一不变的是变化今天最好的表现是明天最低的要求此时此刻非我莫属认真生活，快乐工作客户第一员工第二股东第三:诠释:这就是我们的选择是我们的优先级只有持续为客户创造价值，员工才能成长，股东才能获得长远利益行为描述：心怀感恩，尊重客户，保持谦和面对客户，即便不是自己的责任，也不推诿把客户价值当做我们的最重要的KPI洞察客户需求，探索创新机会因为信任所以简单诠释：世界上最宝贵的是信任，最脆弱的也是信任。

阿里巴巴成长的历史是建立信任、珍惜信任的历史。

你复杂，世界便复杂；你简单，世界便简单。

阿里人真是不装，互相信任，没那么多顾忌猜忌，问题就简单了，事情也因此高效。

行为描述:诚实正直，言行一致，真实不装不唯上欺下，不抢功甩锅，不能只报喜不报忧善于倾听，尊重不同意见，决策前充分表达，决策后坚决执行敢于把自己的后背交给伙伴，也能赢得伙伴的信任唯一不变的是变化诠释：无论你变不变化，世界在变，客户在变，竞争环境在变我们要心怀敬畏和谦卑，避免“看不见、看不起、看不懂、追不上“改变自己，创造变化，都是最好的变化拥抱变化是我们最独特的DNA行为描述：面对变化不抱怨，充分沟通，全力配合对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路创造变化，带来突破性的结果今天最好的表现是明天最低的要求诠释：在阿里最困难的时候，正式这样的精神，帮助我们渡过难关，活了下来逆境时，我们懂得自我激励；顺境时，我们敢于设定dream target面对未来，不进则退，我们仍要敢想敢拼，自我挑战，自我超越行为描述：认真踏实，完成本职工作。

阿里巴巴管理的“六脉神剑”有哪些，你可知道？订阅“北大纵横”，与千位咨询师零距离===========================先想出一个点子，让点子变得有趣，再给这个尚处于概念的东西注入生气和活力。

被媒体誉为“非常了解阿里巴巴的外国人”——邓肯·克拉克，认为这就是马云的魔力。

在《阿里巴巴：马云和他的102年梦想》一书中，邓肯根据自己的亲身经历、采访拿到一手资料，详尽描述了阿里巴巴击败对手并能野蛮生长的神奇“内功”：三条准则与六脉神剑。

很多企业都带有创始人的某些特点，但很少有企业会超过阿里巴巴。

马云异乎寻常的影响力来源于他对教育的热情。

虽然20年前就离开了教职岗位，但他始终是一名教育者。

他曾开玩笑说，对他而言，CEO代表“首席教育官”。

三条准则或许每位阿里巴巴员工都能背得出马云老师最精彩的一句话：“客户第一，员工第二，股东第三。

”马云认为这就是阿里巴巴的理念。

01 小客户，我的信仰客户（尤其是“虾米”一般的小客户）在这句准则中被排在了第一位。

记者查利·罗斯问他是否认为自己是“小企业的倡导者”，马云对此表示肯定，他说：“我坚信这一点，这是我的信仰。

”对于中国许多小企业来说，阿里巴巴旗下的这些网站并非是销售渠道那么简单，更是他们安身立命的基础。

故此，马云一直坚持阿里巴巴免费提供多数服务。

02 员工，门徒对马云来说，客户的重要性大于员工。

不过，马云有能力激励和鞭策团队克服困难，这也是阿里巴巴成功的一个关键因素。

回忆起1999年第一次接触阿里巴巴的一些早期员工时，蔡崇信毫不讳言地对我说，他们中的有些人已经跟了马云好多年了，就像是马云的“门徒”一般。

马云不会粉饰太平，喜欢把挑战和困难赤裸裸地呈现给员工，他最喜欢跟员工说起的一句话是：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，绝大多数人会死在明天晚上。

”这句话也经常会用在他的演讲桥段里。

在外人看来，让阿里巴巴成为一个102年的企业这个目标显得不可思议，但对于阿里巴巴的员工，特别是那些入职超过三年的阿里人来说，他们深信不疑。

阿里巴巴企业文化——六脉神剑阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司，以及全球最大的在线和移动市场之一。

作为一家成功的企业，阿里巴巴不仅在商业运营上取得了巨大的成功，还建立了独特而深入人心的企业文化，被称为“六脉神剑”。

六脉神剑是阿里巴巴企业文化的核心理念，旨在引导员工在工作中追求卓越、创新和共享。

下面将详细介绍六脉神剑的每个要素。

1. 使命：阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意。

这个使命激励着阿里巴巴的员工不断努力，为客户提供更好的服务和产品。

阿里巴巴相信，只有通过帮助他人成功，自己才能获得成功。

2. 愿景：阿里巴巴的愿景是建立一个全球化的、可持续发展的公司，通过创造价值来改善人们的生活。

阿里巴巴致力于成为全球最受尊敬、最有价值的企业之一。

3. 价值观：阿里巴巴的价值观包括客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情与创新。

这些价值观贯穿于阿里巴巴的企业文化中，指导着员工的行为和决策。

4. 使命必达：阿里巴巴鼓励员工为实现公司的使命而努力奋斗。

这意味着员工要不断追求卓越，超越自我，为客户提供最好的产品和服务。

5. 以人为本：阿里巴巴认为员工是公司最宝贵的财富。

公司致力于为员工创造一个积极、健康、有活力的工作环境，鼓励员工发挥他们的潜力，实现个人和职业的成长。

6. 共享共赢：阿里巴巴鼓励员工与合作伙伴、客户和社会各界分享成功。

公司认为只有通过共享和合作，才能实现共赢的局面。

阿里巴巴的企业文化六脉神剑在公司的发展和成功中起到了重要的作用。

这些要素不仅指导着公司的战略决策和运营，也影响着员工的行为和态度。

阿里巴巴的企业文化使得公司成为了一个具有强大凝聚力和创造力的团队，为客户和合作伙伴提供了卓越的价值。

总结起来，阿里巴巴企业文化的六脉神剑包括使命、愿景、价值观、使命必达、以人为本和共享共赢。

这些要素共同构成了阿里巴巴独特的文化氛围，激励着员工为公司的发展和成功而努力奋斗。

阿里巴巴的企业文化不仅在商业领域取得了巨大成功，也为其他企业树立了榜样，成为了中国企业文化的典范之一。

2019阿里巴巴新六脉神剑是什么_阿里巴巴六脉神剑理念阿里巴巴六脉神剑一阿里巴巴5日宣布，9月10日公司成立20周年之际，将公布“新六脉神剑”。

2004年，阿里巴巴将“成为一家持续发展102年的公司”定为愿景，并正式形成了“六脉神剑”的价值观和文化：客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。

阿里巴巴创始人、董事局主席马云说：“阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。

”2009年，阿里巴巴在成立10周年时，建立了合伙人制度，保障公司文化的传承。

阿里巴巴还定下目标，到2036年，要服务20亿消费者，创造1亿就业机会，帮助1000万家中小企业盈利。

据了解，“新六脉神剑”诞生历时14个月。

期间，阿里巴巴举行了5轮合伙人专题会议，累计467名组织部成员参与了海内外9场讨论;对全球各事业群不同司龄、岗位、层级、年龄的员工进行调研，得到的建议反馈近2000条……从一个字到一个标点符号，“新六脉神剑”修改过20多稿，最终正式出炉。

“我们花这么大的代价、这么大的投入去做这件事情，”张勇说，“最重要的目的是寻找我们的同路人，走向未来、走向102年，走好未来5年、10年、20年的同路人。

”按照此前公布的计划，今年9月10日阿里成立20周年之际，张勇将正式接替马云担任阿里巴巴董事局主席一职。

阿里巴巴六脉神剑二阿里20周年将公布“新六脉神剑”。

阿里巴巴成立20周年之际，面临新的历史机遇，进入新的发展阶段。

从“六脉神剑”到“新六脉神剑”，是因为使命、愿景、价值观就是阿里巴巴的DNA，过去如此，面向未来，更是如此。

(9月5日《中国网》))六脉神剑，出自金庸的武侠小说《天龙八部》，乃大理段氏的最高绝学，由大理开国皇帝段思平所创。

此功的精髓与要义在于，将含于指尖的内力隔空激发出去，使其以极高速在空中运动的一门技术，似剑非剑，指向即剑，威力巨大。

阿里巴巴是一个颇有武侠范儿的公司，从管理人员到办公场所，都打上了深深的武侠烙印，风清扬、逍遥子、铁木真……意寓一群志同道合的聚在一起，从事着一个共同的事业。

阿里巴巴管控模式一、阿里巴巴管理思想阿里巴巴的核心价值观取名为“六脉神剑”，即客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。

这些核心价值观塑造了阿里巴巴。

客户第一：关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长；团队合作：共享共担，以小我完成大我；拥抱变化：突破自我，迎接变化；诚信：诚实正直，信守承诺；激情：永不言弃，乐观向上；敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。

阿里巴巴有个流传很广的管理理念就是东方的智慧，西方的运作。

马云认为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺，家族作风、小本本主义、小心眼，这些东西都不行。

西方很多东西用制度来保证，而中国是用人来保证。

因此，在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上，马云均毫不含糊地"全盘西化"。

二、阿里巴巴企业文化阿里巴巴在企业文化的打造上，主要运用五大工具：第一，文化道具。

阿里巴巴会借助一些“物语”来与员工的心连接，通过借物管心。

比如，淘宝的所有员工都要学会倒立，淘宝希望员工能够在工作中换个角度看问题。

第二，传承布道。

阿里认为，价值观的宣导和传递需要在企业内部形成一定的传播机制，员工不应是卫道士，而应该成为布道者。

比如阿里对老员工的管理，一个值得注意的细节是，在阿里，只有五年以上的老员工才能佩戴橙色的工牌，这个工牌只针对工龄，跟职位并无关系，这是阿里给老员工的一种荣誉和尊敬，同时也是激励着老员工主动去传播企业文化。

第三，制度与文化的协同。

阿里认为，缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。

例如，当严重违规的人员被开除之后，阿里一般的做法是，在一定范围内为员工还原事情本来的真相，而不是让谣言继续传播。

第四，固定仪式。

每年的5月10日，是阿里集团集体婚礼的日期，无论多忙，马云都会亲自来主持婚礼。

事实上，5月10日对阿里有着重大意义，这一天是阿里战胜“非典”的日子。

除了集体婚礼之外，这一天还是阿里开放日，在开放日，阿里员工可以家属一起上班，也可以带上自己的宠物一起到公司。

材料作文“阿里巴巴与‘六脉神剑’”写作指导作者：曹振国来源：《高中生学习·阅读与写作》2020年第05期试题阅读下面的文字，按要求作文。

2019年9月10日，20岁的阿里巴巴公布“新六脉神剑”，全面升级使命、愿景、价值观。

“新六脉神剑”（价值观）由六句阿里“土话”组成：客户第一，员工第二，股东第三;因为信任，所以简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻，非我莫属;认真生活，快乐工作。

据悉，六句“土话”历时14个月经20多稿修改才得以出炉。

1999年，阿里巴巴确立了“让天下没有难做的生意”的使命;2005年，阿里正式形成“六脉神剑”的价值观：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。

从“六脉神剑”到“新六脉神剑”，价值观始终是阿里巴巴最独特的底色。

以上材料带给你怎样的思考？请从下列选项中任选其一，完成写作任务：①假如你是阿里巴巴的一名员工，在公司员工论坛上参与讨论，选择两个方面写一个有思想深度的网络帖子。

②假如你是到阿里求职的新人“阿乙”，公司领导要求从“新六脉神剑”中选择两条谈感悟，写一封求职信。

③假如你是企业文化建设的一位研究者，针对新旧“六脉神剑”以及变化，写一篇精练的研究短文。

要求：结合材料，自选角度，确定立意;切合身份，贴合背景;符合文体特征;不要套作，不得抄袭;不得泄露个人信息;不少于800字。

导练这道模拟题内涵比较丰富，既是阿里巴巴企业价值观的集中体现，也符合高考命题“立德树人”的基本原则，符合社会与时代对当代青年的一些基本要求。

从“六脉神剑”到“新六脉神剑”，内容表述也体现了一定的层次性。

更重要的是，这道题目融合了近年交际语境写作（或称“任务驱动型作文”）的基本要求。

“新六脉神剑”六句话，第一句强调尊重服务对象和客户利益优先的理念，与简单的“客户第一”相比，补充“员工第二，股东第三”的表述更有纵向对比效果，也揭示了阿里“只有持续为客户创造价值，员工才能成长，股东才能获得长远利益”的利益逻辑。