优质护理服务在精神科护理中的效果与体会研究

优质护理在精神科中的应用作者：王怀东来源：《中国保健营养·下旬刊》2012年第12期【摘要】目的探讨优质护理服务对提高精神科患者满意度和改善护理质量的作用。

方法对入住我院精神科的患者实施优质护理服务，主要从通过提高护理人员护理技能，创建病区护理文化，美化病区环境，转变护理工作模式，优化护理文书书写，添置护理设备，丰富健康教育的方式这几方面对患者实施优质护理，并对优质护理服务实施前后护理质量和患者满意度进行调查总结。

结果实施优质护理服务后，护理人员的服务意识均得到了提高，患者的满意度和护理质量得到了明显提升。

结论优质护理服务能够有效提高护理人员的操作技能，提高其亲和力度，转变其服务理念，同时护患关系更加良好，沟通更有效，患者的生活质量和满意度均得到了提高。

【关键词】精神科；优质护理服务；护理质量；患者满意度近年来，卫生部大力开展优质护理服务工程，全国各个医疗机构积极响应，主要目的是是为了使护理工作“贴近临床、贴近患者”，我院为此也非常重视，在精神科也积极推动优质护理服务。

根据卫生部提出的临床护理工作通知和相关活动方案等文件，结合我院精神科实际情况，全面提高护理质量，突破护理工作难点，改善护患关系，取得优质护理工作突破性的进展，现将有关情况总结如下：1 资料与方法1.1 一般资料我院精神科2010年1月至2012年8月间八个病区共收治精神病人1920例次，开设精神病床350张，共有护理人员138人，其中男性护理人员6人，女性护理人员132人，80%以上护理人员属大专在读或大专以上学历。

1.2 优质护理服务方法1.2.1 掌握护理技能，保障工作的顺利开展根据卫生部所颁布的50项基本技能操作要求来加强护理人员的技能培训，并重点加强11项基础护理操作的强化，同时结合实际情况制定操作流程，将个人练习与重点演示有效结合起来。

在进行操作练习时，安排护理人员充当患者，从患者的角度来充分感受他们的心理情况，此外，在强化技能的同时，加强护患之间的沟通交流，根据患者的实际情况来开展规范的基础护理。

作者单位：353000中国人民解放军第92医院吴金花：女，本科，主管护师，护士长精神科开展优质护理服务的实践与体会吴金花杨芳谢荣仙熊富先袁水平邹华钦摘要目的：探讨精神科优质护理服务对提高专科护理服务质量和护理工作满意度的效果。

方法：结合科室实际情况，增加人力资源配置，实行APN 排班，简化护理文书，修订岗位职责，落实小组负责制，并将人文关怀贯穿于病人住院始终。

结果：通过开展优质护理服务，病人对护理工作满意度及护理服务质量较前均有显著性提高（P ＜0．05）。

结论：优质护理服务工作的开展，使护士观念转变，工作中融入更多的人文关怀，对提升护理服务品质具有重要意义。

关键词精神科；优质护理服务；护理质量doi ：10．3969/j．issn．1672－9676．2012．24．059The practice and experience of high quality nursing service in psychiatry department．WU Jin －hua ，YANG Fang ，XIE Rong －xian ，et al （No．92Hospital of People's Liberation Army ，Nanping 353000）AbstractObjective ：To explore the nursing service to improve the quality of psychiatric nursing service quality and satisfaction of nursing effect．Methods ：Combined with the actual situation of departments ，increased the allocation of human resources ，the implementation of APN scheduling ，simplifying nursing instrument ，revision of duties ，the implementation group responsible for the system ，and the humanistic care through patient always．Results ：Through the de-velopment of high quality nursing service ，patient satisfaction with nursing care and nursing service quality than before are significantly increased （P ＜0．05）．Conclusion ：High －quality of nursing service work ，to enable nurses to idea change ，work into a more humanistic concern ，to enhance nursing serv-ice quality has important significance．Key wordsPsychiatry department ；High －quality nursing service ；Quality of nursing优质护理服务是将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对病人的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与病人的沟通交流，为病人提供人性化护理服务［1］。

探究在精神护理中优质护理的体现【中图分类号】r473 【文献标识码】a 【文章编号】1672-3783（2013）03-0220-01【摘要】：精神科的护理主要是指对精神上有疾病的患者进行护理工作，而精神病是一种长期的慢性疾病，需要护理人员用大量的时间和耐心去照顾患者，家属和医护人员都要做好打“持久战”的准备。

本文就精神科护理中的优质护理问题进行探讨与分析。

【关键词】：精神；优质护理；医护人员；一精神护理精神科护理是对精神上有疾病的患者进行照顾，在这项工作中我们要求护理人员有极高的工作能力和素养，而患者家属也应进行积极的配合，找对自己适合的角色，努力配合医护人员的护理工作。

想要大力发展精神护理中的优质护理，我们应该对精神护理的方法进行了解，找到更适合病人的护理方式，做到“对症下药”。

⑴对不同患者运用不同的护理方式。

首先我们要了解精神病患者的病情，并根据患者的兴趣爱好，安排适合的娱乐活动，放松患者的精神并给与精神上一定的鼓励与支持。

⑵对于一般的精神病患者，我们会安排一些轻松的趣味活动和简单的手工劳作，如观看电影、制作手抄报、制作信封等让患者能够尽快的放松精神，子啊愉悦的情况下进行治疗。

⑶对于情绪抑郁的精神患者，应多安排其参见集体的娱乐活动，让患者感受外面缤纷多彩的世界，激发患者兴趣并主动参加文娱集体活动。

⑷对于情绪容易激动和兴奋的患者，我们应采取静养护理方法，使患者在安静单调的环境中，平稳心情抚平情绪。

⑸对于智商有慢性衰退的患者，应安排其参加智力和体能的训练活动，改善患者的智力、行为等状态。

⑹对即将康复的患者，我们可安排一些较复杂的活动，努力让患者适应现在的社会生活，并逐渐恢复工作能力，在出院后能够更好的适应现代生活和工作岗位。

⑺对精神患者我们要积极组织户外活动，但也要做好防范措施，防止患者产生消极情绪、防止患者逃跑等，加强护理人员的看护能力，对重点患者进行重点的保护。

⑻对于体弱多病的患者，不宜组织参加剧烈活动，但可参加一些表演活动如舞蹈、唱歌等文艺活动。

2024年精神科护理心得体会随着社会的不断发展和进步，人们对精神健康的重视程度也逐渐提高。

作为一名精神科护士，我在2024年的工作中有了许多新的体会和心得。

在这篇文章中，我将分享我在精神科护理工作中的一些心得体会，希望能给其他同行提供一些借鉴和启示。

首先，我意识到与患者建立良好的沟通和信任是非常重要的。

精神健康问题往往与患者的心理、情绪和环境因素密切相关，因此，通过与患者的沟通，我们能更好地了解他们的需求和问题，从而提供更加个性化和针对性的护理服务。

在与患者交流时，我学会了倾听、关注和尊重他们的感受和想法，这样可以建立起与患者之间的信任关系，从而更好地进行护理。

其次，我发现家庭支持对于患者的康复十分重要。

在2024年，随着社会对精神健康问题的关注增加，家庭对于患者的关爱和支持也有所增加。

作为精神科护士，我们应积极与患者的家人沟通，并提供必要的支持和教育。

家庭支持可以帮助患者更好地应对疾病，减轻患者和家人的负担，促进康复过程的顺利进行。

在2024年，数字化技术在精神科护理中的应用也得到了进一步的拓展。

我发现通过使用一些手机应用程序和在线平台，可以更方便地进行患者管理和护理。

例如，通过使用健康监测应用程序，我们可以实时了解患者的身体状况和病情变化，更好地指导治疗和康复计划的制定。

另外，通过在线平台，我们可以提供远程护理和咨询服务，方便患者随时随地地获取护理支持和帮助。

此外，我也学到了关注自己的职业发展和学习的重要性。

在精神科护理行业，新的疗法、技术和观念不断涌现，我们需要始终保持学习的态度，不断更新知识和提升自己的专业技能。

在2024年，我积极参加各种培训和学术会议，与其他同行进行交流和分享经验，这样能够让我更好地适应和应对新的挑战和需求。

最后，我认识到精神科护理是一项需要耐心和同理心的工作。

许多精神疾病患者面临着巨大的心理压力和社会歧视，他们需要我们的关心和支持。

在2024年，我学会了更好地理解和尊重患者的感受和需求，从而提供更加贴心和人性化的护理服务。

精神科病房开展优质护理服务的方法及效果随着社会发展和人口老龄化的加剧，精神疾病的患者数量不断增多，这也促使精神科病房对护理服务的需求越来越高。

优质的护理服务能够有效提高病人的身心健康水平，提高其生活质量，降低其治疗期间的不良情绪，使得治疗效果更加显著。

本文将探讨精神科病房开展优质护理服务的方法及效果。

一、建立良好的沟通机制精神病人通常处于一种比较敏感的状态，护理人员需要加强与患者的沟通交流，尤其要关注患者的情感变化。

护理人员需要关注患者的表情、语言和肢体动作等非语言交流方式，以此更好地了解患者的内心所想，从而更好地提供对应的护理服务。

二、制定个性化的护理计划每个患者的病情都不一样，因此护理人员需要针对每位患者制定个性化的护理计划。

护理计划需要包括日常生活护理、心理疏导、康复锻炼等方面的内容，以达到全方位的关爱和护理。

三、建立良好的治疗环境治疗环境对患者的治疗效果有很大的影响。

精神科病房需要提供一个舒适、安静、整洁、卫生的治疗环境，让患者感受到自己受到了良好的关怀和照顾。

四、提供心理支持和疏导精神病患者通常会出现焦虑、抑郁等心理问题，护理人员需要提供相应的心理支持和疏导，帮助患者缓解不良情绪，增强其抵抗力，提高其治疗效果。

五、加强对病情的观察和评估精神病患者病情变化较快，护理人员需要加强对患者的病情观察和评估，及时掌握患者的病情变化，采取相应的治疗措施，确保患者的身体和心理健康。

优质的护理服务对精神病患者的治疗有着至关重要的作用。

精神科病房需要通过建立良好的沟通机制、制定个性化的护理计划、建立良好的治疗环境、提供心理支持和疏导、加强对病情的观察和评估等方面来开展优质的护理服务，从而提高患者的治疗效果，提高其生活质量。

医院精神科开展优质护理服务的意义及有效途径【摘要】医院精神科开展优质护理服务对患者生活质量及医患关系至关重要。

提升患者生活质量能够帮助他们更好地康复，减少医患矛盾也是通过提供更好的护理服务来实现的。

加强医院品牌形象和增强患者家属协力也是精神科护理服务的重要目标。

通过利用先进技术提高护理服务质量，可以提升患者满意度和医院的整体声誉。

进一步加强精神科护理服务，不仅对医院发展具有重要意义，也对整个医院系统起到积极推动作用。

需要进一步完善措施，包括加强人员培训和引入新技术，以提升护理服务水平。

医院精神科护理服务的发展将为整个医疗体系带来积极影响。

【关键词】医院精神科、优质护理服务、患者生活质量、医患矛盾、品牌形象、患者家属协力、先进技术、完善措施、医院发展。

1. 引言1.1 医院精神科开展优质护理服务的重要性医院精神科是医院中一个非常重要的部门，负责治疗各种精神疾病的患者。

开展优质的护理服务对于精神科患者来说至关重要，因为他们往往面临着生理健康和心理健康的双重挑战。

提供优质的护理服务可以有效帮助患者恢复健康，提高生活质量。

通过提供个性化的护理服务，可以更好地满足患者的需求，增强患者的治疗信心和合作意愿。

优质的护理服务还可以减少医患矛盾，建立良好的医患关系，进一步促进患者的康复。

精神科护理服务的质量还直接影响到医院的品牌形象，关乎医院的声誉和公众信任。

医院精神科开展优质护理服务是非常重要的。

只有通过提升护理服务的质量，加强患者家属的协力，利用先进技术提高服务水平，医院精神科才能更好地为患者提供更优质的治疗和护理服务。

1.2 精神科护理服务的现状精神科护理服务的现状主要体现在以下几个方面：一方面，精神科护理服务人员的数量不足，存在着严重的人手紧缺问题。

由于精神科护理服务的特殊性，需要具备专业知识和丰富经验的护理人员来提供精准的护理服务，但是目前医院精神科护理人员普遍不足，导致很多患者得不到及时有效的护理。

精神科护理服务质量参差不齐，存在着护理服务水平不高、服务态度不好、服务质量不稳定等问题。