投资项目管理案例分析及答案

项目管理案例及参考答案1. 范围管理1.1 试题一1.1.1 试题描述阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题【说明】小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。

在该项目合同中，简洁地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。

甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。

可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部干脆向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部干脆向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互冲突的。

面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来劝服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。

因此小李因对这些变更要求不能简洁地接受或拒绝而左右犯难，感到很懊丧。

假如不变更这种状况，项目完成看来要遥遥无期。

【问题1】针对上述状况，结合你的阅历，请用150字左右的文字分析问题产生的可能缘由。

【问题2】假如你是小李，你怎样在合同谈判、支配和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。

【问题3】请用150字左右的文字，说明合同的作用、具体范围说明书的作用，以及两者之间的关系。

1.1.2 试题答案试题二分析第一步：总结出问题的要点。

本题主要考查考生对范围管理各过程的管理方法与阅历和对合同管理与范围管理之间关系的理解。

其次步：解答的要点。

【问题1】（1）合同没订好，没有就具体完成的工作形成明确清晰的条款，不满意SMART。

（2）甲方没有对各部门的需求及其变更进行统一的组织和管理；甲方项目经理职责不明确。

（3）缺乏变更的接受/拒绝准则。

（4）由于乙方对项目干系人及其关系分析不到位，缺乏足够的信息来源，范围定义不全面、不精确。

（5）甲乙双方对项目范围没有达成一样认可或承诺。

（6）缺乏项目全生命周期的范围限制。

（7）缺乏客户/用户参与。

【问题2】在项目全生命周期的范围管理过程中，小李在不同的阶段应做出相应的解决方案。

项目管理案例分析1、在亚洲四小龙经济全盛时期，小李在某公司亚太区总部负责该区的软件开发。

为了应付业务迅速增长所带来的需求，公司在各地都需要进行一些大型项目，包括主机的转换与安装、应用系统开发等项目。

总公司要求他在把部分开发工作外包，这样一来可以降低开发成本，同时也为了能在这一段时间内保证有足够的人力来完成项目。

最后，他们决定利用公司本身的资源，在区内各计算机中心内进行软件核心功能模块的开发，周边功能模块则实行外包。

他们选择了菲律宾和泰国这两地的软件企业来协助开发部分应用软件，因为这两地有大批新兴的软件企业，所需的开发费用只是项目基线的四分之一而已。

首先，他们对这两地一些有规模的软件企业进行严格审核，包括对这些企业的技术人员数量、技术水平、财务状况、可靠性等各方面进行深入的评估，然后在每地选择一家从事外包。

他们制定了有关程序的规格说明，然后把这些说明交给对方进行编程和模块测试。

当接到第一批交回的程序时，他们从测试报告中已经发现结果跟自己的期待有很多不同之处。

后在测试过程中发现有些程序不能跟核心模块连接，有些程序更是不能在主机上运行。

除了对交回程序的质量感觉失望之外，他们知道这必然全面影响整个项目的进度。

1、项目外包时应考虑的因素和项目的外包范围是什么？参考答案：应考虑项目交付物、范围、质量、进度、成本以及项目管理模式、风险控制等。

从案例中看到，周边功能模块是这个项目的外包范围。

2、该项目选择外包方式时，最需要注意的问题是什么？参考答案：注意外包方式对目标达成所存在的风险，要进行风险分析及防范。

2、一个政府便民系统项目，项目得到政府领导的明确指示，由于合同约定的时间很短，项目组成员除项目经理外只有两名程序员，所以该项目没有进行系统的设计，只是把原有的程序改了一下，也没有进行系统的测试（项目组不包括测试人员）。

项目进行中有些内容有新的变更，但在合同范围内都顺利的通过了验收。

尾款对方虽然拖了一下，但最后还是付了。

11-11=0
0-1=-1
2
13+2-11=4
2
4-2=2
工作进度正常。 工作进度拖延3个月， 但不影响总工期，因为 有三个月总时差。
4
12+3-11=4
3
4-4=0
• 注意：③列数据=最迟完成时间-检查时间=最早完成时间+总时 差-检查时间； • ④列的数据=原总时差；即时标网络中的波形线； • ⑤列的数据=③列-②列
案例2:
11
• 问题 • 1．根据图4的内容填写成本数据表。 • 2．计算第6周末的成本偏差和进度偏差。 • 案例分析(横道图法的成本和进度偏差分析) • 如果拟完工程计划成本与已完工程实际成本已 经给出，确定已完工程计划成本时，应注意已 完工程计划成本表示线与已完工程实际成本表 示线的位置相同。已完工程计划成本单项工程 的总值与拟完工程计划成本的单位工程总值相 同。根据图4中数据，按照每周各工程活动拟 完工程计划成本、已完工程计划成本、已完工 程实际成本的累计值进行统计，可以得到成本 数据表的数据。
20
例4:案例分析：已知某工程项目的时标网络计划如下图所示。当该 计划执行到第6周末检查，发现工作A、B、C已完成，而工作D还需 1周、E还需3周、F尚需1周才能完成，G、H、I工作尚未开始。
时间 工序
1
430 430 450 450
2
430 430 450 450
3
4
5
6
7
8
9
A B C D E F G H
粗实线为计划进度线 粗虚线为实际进度线 180 180 250 230 260 250 180 180 250 230 260 250 310 290 100 120 120 125 100 120 125 180 180 250 230 投资强度值 250 230 单位为万元

业主该不该出面与质监站作进一步沟通【案例正文】近期正在做扩产项目需要盖大厂房。

总包单位单位不属于本省企业，但是已经办理了相关入省进市手续，在打桩的时候，质监站要求检测管桩，用回弹仪检测说不合格(实际上所用的回弹仪最大测试范围只到C60，而管桩是C80强度，并且它检测的是已经打入地下的管桩明显不符合相关规定)，由此下达了停工令。

后几经交涉，又提出管桩需要做钻芯试验，要求送到指定中心检测，结果按其要求送检合格后还提出原先的检测不符合要求，要求第二次送检。

打桩分包单位现在也比较强硬说不再伺候质监站，如果说管桩不合格，那么近期XX市开工的项目都得停工，因为都用的是同一厂家的，最后只能总包单位协调。

这样看来，基本可以肯定不是技术问题而是关系问题，可能总包方或打桩分包方在与质监站关系处理上出现了一定问题，这种事情一般是应该由总包出面。

但作为业主一方，该项目工期非常紧张，是否需要介入拉动资源？如果介入，有没有不良影响？如何介入？【相关分析】首先，可以肯定的是业主一定要尽快介入。

根据有关规定，项目应该是业主负责制，不管什么情况发生，最终是项目业主埋单。

第二，项目的报监应该是项目业主负责的，总承包单位、分包单位、检测部门、质监站等单位只是围绕大厂房项目利益关系人，依据管理原则，业主应该介入。

作为项目业主，首先应该调查施工单位的工程材料质量，如果材料真的存在质量问题，那么业主就应该毫不客气的要求施工单位进行整改，当然可能抽检到的存在质量问题，而其他的没有质量问题。

如果材料质量没有问题，也许是施工单位、也许是项目业主在某些方面关系没有处理好。

业主应该深入了解在什么方面、哪个环节出了什么样的问题，针对问题的实际情况，有目标、有方法的进行协调解决。

谁该为项目失败负主要责任【案例正文】小王被任命管理一个重要的软件项目，项目组有3个成员。

如果该项目不能按照客户的质量要求如期完成，公司将损失大笔收入，这一损失将影响到公司的未来发展。

项目投资失败案例分析与教训总结近年来，随着经济全球化的快速发展，项目投资成为了实现财富增值的一条重要途径。

然而，不可避免地也会有一些项目投资失败的案例出现。

本文将通过对某个具体项目投资失败案例的分析，总结出相应的教训，以期对读者在进行项目投资决策时能够提供参考。

一、案例背景介绍本案例涉及一家初创科技公司，该公司致力于开发一款全新的智能手机，以满足用户对创新科技产品的需求。

在进行市场调研后，该公司决定将投资重点放在研发技术、生产制造以及市场推广等方面。

二、案例失败原因分析1.不成熟的市场认知在项目立项初期，公司对市场需求和用户偏好的了解不够深入，仅凭个人经验进行决策。

因此，在产品设计和定位上存在较大的盲目性。

2.技术难题未能解决由于该公司是初创企业，技术研发实力相对薄弱，无法迅速攻克手机领域的关键技术问题。

导致项目开发进展缓慢，无法按时推出市场。

3.资金管理不善在项目启动后，公司没有建立严格的资金预算和财务管理制度，导致资金投入和支出的控制不力。

资金流失加剧了公司的财务困境，无法支撑项目的顺利进行。

4.竞争压力过大市场竞争激烈，已有的大型手机企业具有技术优势和品牌影响力，该公司在市场推广方面掌握的策略和手段不足以应对竞争对手的挑战。

三、案例教训总结1.充分调研和市场分析的重要性在进行项目投资决策前，要进行充分的市场调研和竞争分析，了解潜在用户的需求和市场动态，避免盲目投资。

2.优化技术实力对于技术密集型项目，要确保有足够的技术实力和创新能力，能够解决可能遇到的技术难题，避免项目进展受限。

3.建立健全的财务管理制度在项目启动前就要建立完善的资金管理制度和预算体系，确保项目在资金方面的科学安排和合理利用，避免出现资金流失和财务困境。

4.制定有效的市场推广策略针对激烈竞争的市场环境，要制定针对性强的市场推广策略，提升品牌影响力和市场份额，以应对竞争对手带来的压力。

四、结语项目投资失败案例的分析与教训总结对于日益重要的项目投资领域具有重要的参考价值。

项目管理案例分析一、单项选择题1.项目经理应该掌握的一项最重要的技能是（C ）A.谈判技能B.影响技能C.沟通技能D.问题解决技能2.大部分项目成本累计曲线呈下列哪种形状（A）A.SB. LC. TD. Y3.以下哪种解压方法加剧了风险（C）A.赶工B.资源平衡C.快速跟进D.提前量与滞后量4.你被任命为项目经理，负责某压抑治疗程序的开发与研究。

你正在进行范围规划，那么在范围规划中所创建的范围说明书的目的是（A）A.范围说明书描述了项目的目的和主要的可交付成果B.范围说明书描述了如何在项目中实现范围变更C.范围说明书描述了项目的制约因素和假设条件D.范围说明书描述了成本和时间估算5.在哪种组织结构中，项目经理拥有最高水平的职权和权力（A）A.项目型B.强矩阵型C.职能型D.平衡矩阵型6.绩效工具的工具和方法不包括（B）A.挣值分析B.统计抽样C.偏差分析D.绩效审核7.关键路径任务是指（B）A.悲观.乐观和最可能估算历时相等B.时差为零C.活动开始日期相同D.具有多个开始日期和结束日期8.你的项目正处于范围规划阶段，你已经完成了工作分析结构（WBS），以下哪项陈述是正确的（D）A.WBS把项目的可交付成果分解到可以利用发难识别来判断如何平衡两项任务的程度B.WBS把项目的可交付成果分解到可以轻易识别项目约束和假设的程度C.WBS把项目的可交付成果分解到可以记载产品分析的程度D.WBS把项目的可交付成果分解到可以轻易计算成本和时间估算并且可以计算质量控制测量的工作包程度9.项目的“时限性”的含义是指（B）A.项目持续的时间很短B.项目有确定的开始和结束时间C.项目将在未来的一个不确定的时间结束D.项目可以在任何时候取消10.关于项目收尾阶段，以下的各项陈述都是正确的，除了（D）A.在项目收尾阶段中，成功的概率是最大的B.在项目收尾阶段中，项目经理的影响力是最大的C.在项目收尾阶段中，项目干系人的影响力是最小的D.在项目收尾阶段中，风险是最大的11.项目章程的作用是（B）A.识别并确认项目发起人B.识别并确认项目的存在，并且为项目调拨组织资源C.确认项目团队项目经理和项目发起人的存在D.描述项目选择的方法12.一下哪些是三重约束（D）A.时间.进度和质量B.时间.可用性和质量C.时间.费用和进度D.时间.费用和质量13.一下午各项目管理阶段的正确顺序是（D）A.启动.执行.计划.控制和结束B.启动.控制.计划.执行和结束C.启动.计划.控制.执行和结束D.启动.计划.执行.控制和结束14.在以下哪个项目管理阶段，风险和项目干系人最能够影响项目的结果（C）A.计划阶段B.执行阶段C.启动阶段D.控制阶段15.你是一名项目经理，负责新药的开发项目。

1.市场战略部分 案例分析1甲企业位于B 地区，主要生产A 产品。

某咨询公司接受甲企业的委托，完成了下列咨询服务工作。

（1）A 产品成熟度分析：A 产品的技术趋于稳定，市场需求迅速增加，生产规模逐步提高，生产该产品的企业数量也在迅速增加，生产成本呈下降趋势。

（2）A 产品销售量预测：咨询工程师收集了2005-2009年A 产品在B 地区的平均销售价格和销售量（见表1），采用移动平均法预测了2010-2019年A 产品在B 地区的销售量（见表2）。

表1 A 产品在B 地区的销售价格和销售量表2 2010-2019年A 产品在B 地区预测销售量（3）甲企业的内部与外部影响因素评价：运用评价矩阵对甲企业的内部和外部因素进行了综合评价，评价矩阵见表3。

表3 甲企业的企业内部和外部因素评价矩阵【问题】（1）根据咨询公司对A产品的市场分析结论，判断A产品处于产品生命周期的哪个阶段？（2）如果B地区2010年A产品的销售价格下降到7000元/台，用价格弹性系数法预测2010年A产品在B地区的销售量。

（3）某咨询工程师选择移动平均法预测A产品的销售量是否恰当？说明理由。

（4）根据对甲企业的内部和外部因素评价结果，画出SWOT分析图，指出甲企业应选择何种战略？答案：1.A产品处于产品生命周期的成长期。

（2分）2. 2005--2009年各年价格弹性系数的平均值=（-1.69-1.84-1.71-1.92)/4=-1.79（2分）[（7100-7000）/7100]×1.79=2.52%（2分）因此，2010年A产品在B地区的销售量为100×（1十2.52%)=103（万台）（2分）3．不恰当（2分），移动平均法只适用于短期预测，而对A产品的销售量要进行中长期预测（2分）。

4.（1）根据甲公司的企业内部和外部因素评价结果计算综合得分：优势劣势得分为：4×0.20+4×0.25+3×0.15-3×0.10-2×0.1 0-3×0.2=1.15（1分）机会威胁得分为：4×0.2+3×0.15+2×0.15-2×0.25-l×0.25=0.80（1分）（2）画出SWOT分析图（2分）3)公司应选择增长性战略（2分），因该公司处于SWOT分析图的第一象限，说明企业目前拥有优势和机会（1分），企业应采取增加投资、扩大生产、提高市场占有率的增长性战略（1分）。

业主该不该出面与质监站作进一步沟通【案例正文】近期正在做扩产项目需要盖大厂房。

总包单位单位不属于本省企业，但是已经办理了相关入省进市手续，在打桩的时候，质监站要求检测管桩，用回弹仪检测说不合格(实际上所用的回弹仪最大测试范围只到C60，而管桩是C80强度，并且它检测的是已经打入地下的管桩明显不符合相关规定)，由此下达了停工令。

后几经交涉，又提出管桩需要做钻芯试验，要求送到指定中心检测，结果按其要求送检合格后还提出原先的检测不符合要求，要求第二次送检。

打桩分包单位现在也比较强硬说不再伺候质监站，如果说管桩不合格，那么近期XX市开工的项目都得停工，因为都用的是同一厂家的，最后只能总包单位协调。

这样看来，基本可以肯定不是技术问题而是关系问题，可能总包方或打桩分包方在与质监站关系处理上出现了一定问题，这种事情一般是应该由总包出面。

但作为业主一方，该项目工期非常紧张，是否需要介入拉动资源？如果介入，有没有不良影响？如何介入？【相关分析】首先，可以肯定的是业主一定要尽快介入。

根据有关规定，项目应该是业主负责制，不管什么情况发生，最终是项目业主埋单。

第二，项目的报监应该是项目业主负责的，总承包单位、分包单位、检测部门、质监站等单位只是围绕大厂房项目利益关系人，依据管理原则，业主应该介入。

作为项目业主，首先应该调查施工单位的工程材料质量，如果材料真的存在质量问题，那么业主就应该毫不客气的要求施工单位进行整改，当然可能抽检到的存在质量问题，而其他的没有质量问题。

如果材料质量没有问题，也许是施工单位、也许是项目业主在某些方面关系没有处理好。

业主应该深入了解在什么方面、哪个环节出了什么样的问题，针对问题的实际情况，有目标、有方法的进行协调解决。

谁该为项目失败负主要责任【案例正文】小王被任命管理一个重要的软件项目，项目组有3个成员。

如果该项目不能按照客户的质量要求如期完成，公司将损失大笔收入，这一损失将影响到公司的未来发展。

– 如果项目不能按期完成并投入生产，或者没有 达到设计的生产能力，则贷款人收回贷款，投 资人收回投资就是去了根本的保障。
– 因此，在对本项目进行融资安排时，妥善安排 完工风险就具有非常重要的意义。
项目投资结构
1. 深圳沙角B电厂的投资结构
2. 深圳沙角B电厂采用中外合作经营方式兴建。合 作经营是我国改革开放前期比较经常采用的一种 中外合资形式。合资中方为深圳特区电力开发公 司(A方)，合资外方是一家在香港注册专门为该项 目成立的公司——合和电力(中国)有限公司(B方)。 项目合作期为l0年。在合作期间内，B方负责安排 提供项目全部的外汇资金，组织项目建设，并且 负责经营电厂10年(合作期)。作为回报，B方获得 在扣除项目经营成本、煤炭成本和支付给A方的 管理费之后百分之百的项目收益。合作期满时， B方将深圳沙角B电厂的资产所有权和控制权无偿 地转让给A方，退出该项目。
– 项目总投资为42亿港币(5.4亿美元，按1986年 汇率计算)，被认为是中国最早的一个有限追索 的项目融资案例，也是事实上在中国第一次使 用BOT融资概念兴建的基础设施项目。
项目背景
– 深圳沙角B电厂的融资安排，是我国企业在国际 市场举借外债开始走向成熟的一个标志。在亚 洲发展中国家中，尽管有许多国家不断提出采 用BOT融资模式兴建基础设施，其中包括土耳 其总理奥扎尔在1984年首次提出这一构想在内， 但是在实际应用中却都因为这样或那样的问题 无法解决而搁浅。到1991年为止，真正成功地 采用BOT模式兴建的电厂只有两家——中国的 深圳沙角B电厂和菲律宾马尼拉拿渥它(Navotas) 电厂。
项目融资结构——信用保证结构
通过以上六点，可以清楚地构画出深圳沙角B电 厂项目的种种风险要素是如何在与项目建设有关 的各个方面之间进行分配的。这种项目风险的分 担是一个成功的项目融资结构所不可缺少的条件。

【答案】：ABD资会产生哪些现金流量？如何 测算？
一、现金流量的概念
• 在项目投资决策中，现金流量是指该项目投资所引 起的现金流入量和现金流出量的统称。 • 这时的“现金”是一个广义的现金概念，它不仅包 括各种货币资金，而且还包括项目投资所需投入的 企业所拥有的非货币资源的变现价值。
建设期的所得税前净现金流量 NCF0=-100万元 NCF1=-300万元 NCF2=-（68+15）=-83（万元）
【例题】甲企业拟新建一条生产线项目，建设期为2年，运营期为 10年，全部建设投资分别安排在建设起点和建设期末分两次等 额投入，共投资210万，；全部流动资金投资安排在建设期末投 入，投资额为30万元。投产后每年的息税前利润为60万。固定 资产残值收入10万元，所得税率33%。计算该项目投资各年净 现金流量。 1、项目计算期=2+10=12 2、固定资产原值=210万 3、年折旧=200/10=20万元 4、各年净现金流量： NCF0=-105万元 NCF1=0万元 NCF2=-105-30=-135万元 NCF3-11=60(1-33%)+20=60.2万元 NCF12=60.2+30+10=100.2万元
【例】某企业拟购建一项固定资产，需投资1100 万元，按直线法折旧，使用寿命10年，期末有 100万元净残值。建设期为一年。预计投产后每 年可获息税前利润100万元。所得税率为30%。 要求： （1）计算项目计算期 （2）计算固定资产原值 （3）计算固定资产年折旧额 （4）该项目的净现金流量
解：
5.1.2 项目投资的决策程序
投资项目的提出 投资项目的可行性分析 投资项目的决策 投资项目的实施与控制
1）投资项目的提出 一般而言， 新增生产能力的投资项目由企业的高层 管理者提出； 更新改造的投资项目可以由企业中层或 基层管理者提出。

决策分析真题及答案解析决策分析是一种重要的管理工具，用于帮助管理者制定决策和解决问题。

在实际应用中，决策分析需要结合具体情境，采用合适的方法和工具来分析和评估各种因素。

对于想要提高决策能力和理解决策分析的人来说，解析真实的决策分析题目是非常有帮助的。

下面我们将从两个案例出发，分别进行决策分析的真题及答案解析，帮助读者更好地理解决策分析。

案例一：公司投资项目决策某公司计划投资一个新的生产项目，以拓展业务并提高利润。

该项目的投资额为1000万元，预计回报期为5年，年利润为280万元。

但同时也存在一定的风险，预计每年风险损失为50万元。

针对该投资项目，应如何进行决策分析？解析：1. 计算投资回收期（Payback Period）：回报期是指投资项目从开始运作到回收初始投资的时间。

在这个案例中，投资额为1000万元，年利润为280万元，回收期为5年。

因此，回收期为投资额除以年利润，即1000万元/280万元=3.57年。

2. 计算净现值（Net Present Value）：净现值是指将未来的现金流折现到现在的价值，用以评估投资项目的价值。

在这个案例中，年现金流是280万元，折现率为10%，投资期限为5年，因此净现值为(280万元-50万元)÷(1+10%)^5=177.49万元。

3. 计算内部收益率（Internal Rate of Return）：内部收益率是指使得净现值为0的折现率，等于投资项目的报酬率。

通过计算，我们可以得到年现金流280万元和折现率10%下的内部收益率为27.9%。

根据上述分析，可以得出以下结论：* 投资回收期为3.57年，低于5年的设定，意味着该项目有潜力实现投资回收。

* 净现值为177.49万元，大于0，表示该项目的现实价值为正。

* 内部收益率为27.9%，高于公司的折现率10%，表明该项目的回报率高于公司的期望收益率。

综合以上分析结果，可以推断该公司应该投资该项目，以实现业务发展和提高利润的目标。

项目管理案例分析1.某安装工程锅炉间3#栈桥处，一块方木从8米层坠落，打中正在施工的员工唐某的头部，令其当场昏迷，3分钟后才醒来。

唐某当时正确佩戴有安全帽。

事故的直接原因是土建单位拆除模板时无警戒线、无人监护、未发通知导致。

下午4:20项目部刘某从主厂房检查工作后走出来时，被一块轻质水泥砖从16米层高度坠落时，直接打在刘某的右肩和右后背之间，安全帽刮破，刘当即昏倒。

后经市人民医院进行全面检查后，刘劲双肺清晰、心肺正常，但右第4、5节肋骨骨折。

事故的原因目前正在业主、监理的参与下进行调查。

此地段下午4：30分以前是甲单位施工，4：30分后为乙单位筑炉队施工，砖头只有这两单位使用。

1、上述两起事故同一天发生，虽然直接原因不不同，但从其中可以看到安全管理工作仍有许多不足和欠缺。

如何预防他人伤害?2、业主为赶工期，一般都是土建施工未完成，就要求安装单位施工，造成交叉作业，在赶工期与安全管理工作中，如何确保工期？如何加强安全管理？参考答案工程项目的安全管理贯穿项目实施阶段的全过程，在项目实施阶段安全管理极其重要，各相关单位和责任人要高度重视。

建立健全安全生产的组织措施和技术措施，进行安全教育、落实岗前交底，提高安全意识，真正做到全员参与、群众监督，杜绝盲目指挥、野蛮操作。

运用组织措施层层落实安全责任，及时发现安全隐患，制定纠偏措施，消除危险。

检查、监督安全防护设施是否正确运行，确保“安全第一，预防为主”的目标实现。

应该制定详细的项目责任章程，建立谁负责谁监督的机制，建立好沟通原则，通过规章制度来要求。

除上述分析外,因整个工程项目由两个不同的单位进行操作,可能存在沟通上的问题,所以该项目中应有专职进行项目沟通的成员。

2. 目前有一项医疗电子设备开发的项目，参加项目的基本上是在校的大学生。

因为该项目是某老师自己出资，所以资金比较缺乏，学生基本上没有任何工资。

老师的想法很简单，学生们参加项目是来学习的，自然不会有什么报酬。

公司管理层决定和一个跨国公司的IT公司S&T 公司合作，S&T公司在全国已经建立了一个覆 盖全国的为自己产品提供服务的服务网络。
狱警监控项目的客户是警察总署，客户期望项 目的实施能够建立一个覆盖全国的监控狱警值 班情况的监控系统。
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－项目设计在16个月内建设完毕。一 个月设计，三个月实施，而后由建设 单位提供一年的包修服务。
常规下，当一个项目在运作过程中的常常会因为 各种原因，项目实施的偏差会与开始的预期 及其计划差别很大，并导致项目经理的更换。
假设你是一个新任命的项目经理，将要去接受一 个已经在实施，但项目效果与最初计划有很 大偏差的一个项目，你将如何考虑。
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A. 有问题的项目的共同特征是什么样？假如你 最终接受并负责这个项目的运作的话，前提 条件是什么？
2. 依据相关的软件供应商的价格，项目中采 用的数据库软件的费用为23K$。
3. 你将采用China Technology Group承担软 件编码与测试的工作，在谈判后，他们的 价格为：180.723K
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4. 你做为项目实施的项目经理，估计项目的实施需要 4个月的时间，作为项目经理，在项目中的工作小 时估计为400工时，项目经理的单位人工报价是 145$/小时，而项目经理的工时成本为90$/小时 （估算的依据是项目经理一年用于客户服务的可报 价工作时数为1000小时，而成本为90K$
8. 你估计你需要九个星期建立公司的呼叫响 应中心和完成与S&T服务合同的谈判
每个监狱需要两天完成项目实施，而整个 项目的现场安装实施需要4个星期完成。
问题： －根据项目的标准的WBS，完成项目的实施日
程表（甘特图的方式）
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项目管理第5章案例分析
小组组员: 李信 唐成兴 韦宗鹏 刘维
案例1 ABC 项目管理与控制
• 课本P193~195
案例1 ABC 项目管理与控制
• 问题：（1）项目失控，谁应负最大责任？ • 答：这个项目得失败并不能归结于某个人。本案例中项目一 开始，就没有任命一位能够胜任项目管理工作的项目经理， 项目开头工作就没有做清楚这是必然导致后面项目失控的原 因，从案例表面上来看项目失控是由于一位不合格的项目经 理造成，但追其根源应该是公司的整个管理体制不严密，对 项目管理不够重视没有一套健全的管理体系和项目管理办公 室来负责项目经理的培养和项目指导。这个案例的项目失控 并不是某个人的问题，而是整个公司项目管理体系规范问题 和项目经理培养问题，公司在确保项目成功方面投入不够， 还不具备承接项目建设的能力。公司目前的关键是建立一套 健全的项目管理体系，并对公司项目相关人员进行培训达成 共识，使体系得到落实。其次公司应该加强对项目经理得培 养，使被任命为项目经理的员工应该具备基本的项目管理知 识和技能。最好是能够成立一个项目管理办公室来负责这方 面的事情，这样公司的项目成功率才会逐步得到提高。
• 项目进度控制的特点 • 1.采用各种控制手段保证项目及各个工程活动按计 划及时开始，在工程过程中记录各工程活动的开始 和结束时间及完成程度。 • 2.对下期工作作出安排，对一些已开始，但尚未结 束的项目单元的剩余时间作估算，提出调整进度的 措施，根据已完成状况作新的安排和计划，调整网 络（如变更逻辑关系，延长/缩短持续时间，增加 新的活动等），重新进行网络分析，预测新的工期 状况。 • 3.对调整措施和新计划作出评审，分析调整措施的 效果，分析新的工期是否符合目标要求。
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案例2 澳大利亚新议会建设项目成本和进度控制

问题1：（2分）
案例三答案
如果后续工作按原进度计划执行，该工程项目将被推迟两个月完成，工期为15个月。
问题2：（1分） 工期索赔成立。（1分）因地质资料不准确属业主的风险，（1分）且A1
工作是关键工作。（1分）
案例三答案
问题3：（12分） （1）索赔成立。（0.5分）因不可抗力造成的部分已建工程费用损失，
（3）其他项目清单中包含零星工作费一项，暂定费用为3万元。
（4）规费以分部分项工程量清单计价合计、措施项目清单计价合计和其他 项目清单计价合计之和为基数，规费费率为4％。税金率为3.41％。
在中标通知书发出以后，招投标双方按规定及时签订了合同，有关条款如下：
1．施工工期自2006年3月1日开始，工期4个月。 2．材料预付款按分部分项工程量清单计价合计的20％计，于开工前7天支付， 在最后两个月平均扣回。
不予补偿。（1.5分） （4）承包商使用的临时设施损坏的损失索赔不成立，（0.5分）业主使
用的临时用房修复索赔成立，（0.5分）因不可抗力造成各方损失由各方分别 承担。（1分）
分） （2）每天需额外增加的费用为：20×2.71×7.5×20
％=81.3（元）（2分）
案例一答案
问题3：（4分） 需要加班的天数： 方法一：设需夜间加班y天，则 80（23-y）+80y（1-5％）+80y（1-15％）=2400（3分） 解得Y=8.75≈9（天），需夜间加班9天（1分） 方法二：（30-23）/（1-5％-15％）=8.75≈9（天）（4分） 方法三：1×（1-5%）+1×（1-15％）-1=0.8（工日）（3分） 7÷0.8=8.75≈9（天）（1分）
案例三
某承包商承建。一基础设施项目，其施工网络进度计划如图4-1所示。

项目管理与案例分析分析題案例分析一：项目管理过程项目背景某市电子政务信息系统工程，总投资500万，主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发，通过公开招标，确定工程的承建单位是A公司，按照《合同法》的要求与A公司签订了工程建设合同，并在合同中规定A公司可以将机房工程这样的非主题、非关键性子工程分包给具备相关资质的专业公司B，B公司将子工程转手给了C公司。

在随后的应用系统建设过程中，监理工程师发现A公司提交的需求规格说明书质量较差，要求A公司进行整改。

此外，机房工程装修不符合要求，要求A公司进行整改。

项目经理小丁在接到监理工程师的通知后，对于第二个问题拒绝了监理工程师的要求，理由是机房工程由B公司承建，且B公司经过了用户方的认可，要求追究B公司的责任，而不是追究自己公司的责任。

对于第一个问题，小丁把任务分派给程序员老张进行修改，此时，系统的设计工作已经开始，程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。

老张在修改了需求规格说明书后采用邮件通知了系统设计人员。

合同生效后，小丁开始进行项目计划的编制，开始启动项目。

由于工程紧张，甲方要求提前完工，总经理比较关心该项目，询问项目的一些进展情况，在项目汇报会上，小丁向总经理递交了进度计划，公司总经理在阅读进度计划后，对项目经理小丁指出任务之间的关联关系不够清晰，要求小丁重新更改一下计划,新的项目计划出来了，在计划实施过程中，由于甲方的特殊要求，需要项目提前2周完工，小丁又更改了项目进度计划，项目最终按时完工。

案例问题问题1小丁在合同生效后进行的项目计划编制工作应该如何进行？小丁在接到任务后开始项目计划的编制工作，应包括：项目总计划：范围计划、工作范围定义、活动定义、资源需求、资源计划、活动排序、费用估算、进度和费用计划项目辅助计划：质量计划、沟通计划、人力资源计划、风险计划、采购计划等问题2小丁在处理监理工程师提出的问题上处理是否正确？你作为项目经理，应该如何处理？依据《中华人民共和国招投标法》第48条：中标人应当根据合同约定履行义务，完成中标项目。

1、某公司拟投资建设一个生化制药厂。

这一建设项目的基础数据如下：（1）项目实行计划。

该项目建设期为3年，贷款实行计划进度为：第一年20%，次年50%，第三年30%，第四年项目投产。

（2）建设投资估算。

本项目工程费与工程建设其他费的估算额为52150万元，预备费（涉及基本预备费和涨价预备费）为4500万元。

（3）建设资金来源。

本项目的资金来源为自有资金和贷款。

贷款总额为19740万元，从中国建设银行获得，年利率为12.36%，按季度计息。

（4）生产经营费用估计。

建设项目达成设计生产能力以后，全厂定员为1000人，工资和福利费按照每人每年7200元估算。

每年的其他费用为855万元。

年外购原材料、燃料及动力费估算为18900万元。

年经营成本为20230万元，年修理费占年经营成本10%。

各项流动资金的最低周转天数分别为：应收账款36天，钞票40天，应付账款30天，存货40天。

问题：（1）估算项目建设期分年贷款利息；（2）用分项具体估算法估算拟建项目的流动资金；（3）估算拟建项目的总投资。

解：（1）建设期贷款利息计算。

有效利率= （1+12.36÷4）4－1 = 12.95%贷款额度：第一年为：19740×20%=3948（万元）次年为：19740×50%=9870（万元）第三年为：19740×30%=5922（万元）贷款利息：第一年为：（0+3948÷2）×12.95% = 255.63（万元）次年为：[（3948+255.63）+ 9870÷2] ×12.95% = 1183.45（万元）第三年为：[（3948+255.63+ 9870+1183.45）+5922÷2] ×12.95%=2359.24（万元）建设期贷款利息合计= 255.63+1183.45+2359.24=3798.32（万元）（2）用分项具体估算法估算流动资金。