基站维护工作标准管理办法

基站维护工作标准管理办法

为保证基站代维工作的顺利开展，保障网络的正常运行，根据基站代维框架协议及考核的

具体要求，特制定本办法，作为公司基站维护工作的基本标准，也是维护工作的考核内容。

本办法分日常维护、故障处理、临时性工作、备品备件及基站数据库管理、日常管理、人员培训等部分。

每月根据办法对完成的工作进行检查，如发现问题则依据考核办法中的各相关规定进行考核。

一、日常维护部分

（一）日常维护要求

1所有基站必须按照要求巡检，VIP站每月2次（乡镇、农村1次），容量站、覆盖站每月1次，。

2、对于巡检中发现问题不及时处理或隐瞒不报的，对巡检记录、作业计划执行情况弄虚作假的，应从重从严考核。

3、机房环境按照标准化机房要求执行，发现不符合标准化机房要求的计入考核。

4、机房内所有设备检查中发现有告警（含电池漏液，不含主节点传输设备）。

5、对于日常维护中有明文规定或周会、月会中强调过的问题，没有执行的。

1）巡检周期：如基站能正常出入，但未巡检的。

2）事后暴露问题和重大安全事故，对于事后暴露的问题，将根据以下标准严格考核：

A 工程建设遗留问题，维护人员在巡检以及故障处理过程中没有发现并上报，并造成严重

后果的

B 维护人员不按照维护规程操作或者误操作，造成严重后果的

C由工程遗留的隐性问题引发故障的不扣分。

3）基站存在较大安全隐患上报、处理、解决不及时；

A 基站存在安全故障隐患上报或处理不及时的。

B基站开关电源监控模块故障，超过2周未处理的；

C基站单模块运行的；

D 基站未进行二次下电改造；或已安排改造未实施的。

E开关电源参数设置措施，导致蓄电池损坏的。

F其他较大的基站安全隐患。

（二）现场检查项目

注：对于虚假数据、虚假巡检记录、和遗留问题解决不力的加倍考核。

1.工程遗留问题上报、解决机制

1）发现工程遗留问题本巡检周期内汇总上报

2）二次巡检仍有此问题督促解决（相关问题已上报的不考核）

2.机房环境

1）机房一米范围内有无杂草或杂物

2）机房、门有没有张贴联系电话

3）围墙是否有效，围墙门是否在用

4）室内发现一处卫生死角（包括各种设备）

5）室内工程余料记录、上报

3.房屋（相关问题已上报的不考核）

1)基站是否漏雨或渗水

2)基站地面是否下沉

3)内墙墙皮是否脱落

4)机房是否密封(进屋关灯查看，主要注意馈线洞)

5)灯、插座是否符合要求(日光灯、线槽)

4.交流引入(相关问题已上报的不考核)

1)电缆是否地埋，是否符合要求

2)电缆是否有接点，接点是否连接完好符合要求

3)电缆是否有破损、老化、人为破坏

4)电表箱、发电改造配电箱是否完好，电表是否准确

5)偷电情况检查(检查线路)发现偷电加分

5.铁塔(相关问题已上报的不考核)

1)铁塔是否腐蚀、被盗，主体结构是否异常

2)铁塔四角接地、地角螺丝(是否接地、落实是否封油)

3)禁止攀爬标志及警示牌(明显)

4)天线是否有大倾角等异常(根据县公司数据库)

5)馈线是否接地、是否被盗

6.光缆(相关问题已上报的不考核)

1)光缆是否穿塔，是否有滴水弯

2)是否采用吊铁丝方式入机房

3) 光缆盘留20-50 米

4)光缆室外标牌(位于第一根线杆附近)

7. 基站设备

1)柜内线缆整齐、连接牢固，传输线紧固

2)机柜安装牢固、整齐、DF 牢固美观

3)检查主设备告警，剩余没有加电、没有数据状态的

TRU拆回4)防静电手环(每站至少一个)

8. 交直流供电系统

1)配电箱走线规范、标签清楚

2)配电箱空开、接头连接良好

3)配电箱指示灯、告警灯正常(测停电告警时测试)

4)接头、温度正常，线缆连接牢固

5)发电方便、夜间可进入(需要发电改造尽快上报)

9. 开关电源

1)各连线走线规范，标签清楚

2)均浮充电压与标称相符

3)模块负荷是否均分(现场考操作)

4) 是否N+1 配置，并抽出备用模块

5)二次下电正常，位置合理

6)关键参数设置正确

7)告警功能正常，没有未消除遗留告警

8)保护地、交直流线无松动、温度异常

9)防雷器无损坏、可用(注意防雷模块灯)

10)熔丝、风扇无异常

10. 蓄电池

1)连接条紧固，无异常

2)壳体无漏液、无异常

3)极柱、安全阀

4)核对性放电试验记录(虚假数据加倍扣)

11. 空调

1)自启动、制冷、制热正常

2)是否按要求设定空调温度

3)清洁冷凝器、滤网

4)排水管畅通、保温材料完好

12.接地排

1)基站接地排安装牢固

2) 馈线接地

3)接地排上各设备地线标签清楚

4)接地电阻测试、测试记录

5)楼房接地系统检查、室外扁铁、引出接地线检查

6)是否有馈线窗引入接地线(不符合要求需上报)

13.监控设备、干结点告警

1) 中兴、爱默生监控设备(不正常需马上上报并配合调通)

2)确认温度、模块等参数是否与上报相符

3)确认5 种干结点告警告警正常

4)缺少一种干结点告警

5)告警线美观，线头连接良好

14.传输设备

1) 机历卡、拓扑图及时更新

2) 尾纤和跳纤两端都有标签

3)光缆室内标签清楚、标明局向正确

4)线缆布防整齐，帮扎有序

5)光缆接地牢固、与设备接地分开接地(需马上改)

15.各种数据库中的错误项现场检查时检查基站配套设备数据库准确性，按每一条数据的错误

考核扣二、故障处理部分

(一)基站阻断考核：

考核时限：7：30—22：30，对于故障发生当日未能修复的故障，故障历时按全部故障时间计算；考核时限外退服考核次数减半，故障处理时限是正常考核时限的2 倍。

1、基站退服的(光缆断、交换侧原因不考核)按次考核。

2、基站因为市电原因停站，每月第一次、第二次、第三次依次类从重考核。

3、所有VIP站故障处理时限为1.5小时，容量站3小时、覆盖站4.5小时(更换机柜设备、没有备件除外)，更换机柜不能超过12小时。

4、小区退服按比例考核( 1 个扇区考核分数按0.5站算、考核次数占0.5次，2个扇区算一个站)。考核按基站分类考核。

5、载频退服考核：载频退服考核对于市区和县城基站要求处理时限为8 个小时，乡镇和农村基站考核时限为12个小时，超出时间按比例换算为小区退服时间，按基站退服考核，由于缺少备件导致的故障超时，经移动公司备件管理人员确认后可以不考核。