海航集团企业文化介绍资料 共21页
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企业文化精简“举而措之天下之民,谓之事业”。
能够造福于天下人,这才叫做事业根本宗旨:爱党爱国,举业为民,感恩社会,和谐发展基本价值观:我们心系党、国家和人民;我们立志成为世界级品牌和世界级企业;我们以感恩的心回馈社会;我们致力于促进和谐发展海航目标:海航立足于成为现代服务业综合运营商,以航空旅游、现代物流和现代金融服务为三大支柱的新型产业格局,提供“吃、住、行、游、购、娱”一体化解决方案。
(目前的七大产业集团:海航航空、大新华物流、资本、旅业、实业、机场、金海控股)海航理念:诚信、业绩、创新;为社会做点事,为他人做点事;大众认同、大众参与、大众成就、大众分享;至诚、至善、至精、至美文化体系:诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义同仁共勉十条:团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本。
二个垂范:做制度和执行制度的垂范,做学习和提高学养的垂范海航的三大支柱:航空旅游、现代物流以及海航特色的现代金融业管理干部操守:管理干部要做到“三为一德”,要做道德操守楷模,树商界君子典范;应遵守社会公序良俗,遵纪守法、文明礼貌,成为优秀公民;应遵守职业道德规范,遵章守纪、恪守诚信,成为业绩精英;应发扬民族传统伦理,尊老爱幼、勤俭持家,成为家庭模范“三为一德”“为人之君”,要有君子般的气度、风格和责任。
“为人之亲”,就是亲情般地善待他人;“为人之师”,即要求别人做到的,管理干部自己先要做到。
“三个明白”:想明白,说明白,做明白。
“四个会”:一是会出主意;二是办事;三是会用人;四是会写文章。
“三不”不称职、不到位、不适应;“三想”站在他人的立场想,从他人的好处想,多为他人想;“三差”责任心太差,服务意识差,办事能力差领导力“四力”组织驾驭能力、团结协调能力、组织计划与实施能力、学习与提高修养能力;执行力“四性”1、坚定性2、准确性3、创造性4、成功性科学发展观:科学规范的现代企业制度、科学完备的战略管控体系、不拘一格的用人制度、与时俱进的变革措施、坚定的党建政治保障,构建企业内外的和谐环境。
海航企业文化一、背景介绍海航集团是中国最大的综合性民营航空企业,成立于1985年,总部位于中国海南省海口市。
作为一家全球化的企业,海航集团致力于航空运输、旅游、物流、金融等多个领域的发展。
企业文化是海航集团成功发展的重要支撑和核心竞争力之一。
二、核心价值观1. 诚信:海航集团始终坚持诚信为本,以诚信为企业的基石。
在商业活动中,海航集团遵循公平、公正、公开的原则,与合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
2. 创新:海航集团鼓励员工积极创新,提倡开放、包容的工作环境。
通过持续创新,海航集团不断提升产品和服务的质量,满足客户的需求。
3. 卓越:海航集团追求卓越,致力于成为行业的领军者。
海航集团通过提供高品质的产品和服务,不断超越客户的期望,赢得市场的认可和信赖。
4. 共享:海航集团倡导共享精神,注重员工的发展和福利。
海航集团通过建立员工培训计划、提供良好的工作环境和福利待遇,为员工创造发展机会和福利保障。
三、企业理念1. 以人为本:海航集团视员工为企业最宝贵的财富,注重员工的发展和激励。
海航集团提供良好的培训机会和晋升通道,鼓励员工发挥潜力,实现个人价值和企业目标的双赢。
2. 服务至上:海航集团以客户满意度为核心指标,不断提升服务质量和效率。
海航集团建立了全球客户服务中心,提供24小时全天候的服务支持,为客户提供便捷、高效的服务体验。
3. 社会责任:海航集团积极履行企业社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
海航集团参与慈善活动、捐助教育事业等,为社会做出积极贡献。
四、文化活动1. 海航文化节:每年举办一次的海航文化节,旨在弘扬企业文化,展示员工的才艺和团队合作精神。
文化节包括舞蹈、歌唱、戏剧等多种表演形式,吸引了来自全球各地的员工参与。
2. 企业旅游活动:海航集团定期组织员工进行企业旅游,增进员工之间的交流与合作,提升团队凝聚力。
旅游活动涵盖国内外多个目的地,让员工在放松身心的同时,感受不同文化的魅力。
3. 员工培训:海航集团注重员工的培训和发展,定期组织各类培训课程,提升员工的专业能力和管理水平。
海航企业文化一、概述海航集团是中国最大的综合性民营航空企业集团之一,成立于1984年,总部位于中国海南省海口市。
作为一家拥有航空、航天、金融、地产、旅游等多元产业的企业集团,海航一直致力于打造具有国际竞争力的企业文化,以推动企业的可持续发展。
二、核心价值观1. 诚信:海航集团坚持诚信为本,以诚信为企业文化的基石。
在商业交往中,始终遵守承诺,讲求信用,以赢得合作伙伴和客户的信任和尊重。
2. 创新:海航集团鼓励员工勇于创新,不断推陈出新。
通过创新,不断提升企业的核心竞争力,满足客户的需求,并在行业中保持领先地位。
3. 卓越:海航集团追求卓越,致力于在各个业务领域中做到最好。
通过持续的努力和专业知识的提升,为客户提供卓越的产品和服务,实现企业的可持续发展。
三、企业使命海航集团的使命是为客户提供安全、高效、便捷的航空服务,推动航空产业的发展,为社会经济的繁荣做出贡献。
通过持续创新和改进,海航集团致力于成为全球领先的航空企业,为客户创造更大的价值。
四、员工文化1. 关爱员工:海航集团关注员工的成长和发展,提供良好的工作环境和福利待遇。
通过培训和发展计划,激励员工发挥自己的潜力,并与企业共同成长。
2. 团队合作:海航集团鼓励员工之间的合作和协作,强调团队的力量。
通过分享知识和经验,促进团队成员之间的相互学习和支持,共同实现企业目标。
3. 奉献精神:海航集团倡导员工具有奉献精神,为客户和企业付出更多。
通过积极参与公益活动和社会责任项目,回馈社会,展现企业的社会责任感。
五、企业发展1. 国际化战略:海航集团积极推进国际化战略,通过与国际航空公司和企业的合作,拓展海外市场。
同时,积极参与国际航空产业的合作和交流,提高企业的全球竞争力。
2. 产业多元化:海航集团通过多元化发展战略,不断拓展新的业务领域。
在航空、航天、金融、地产、旅游等多个领域中取得了显著的成绩,实现了跨行业的协同发展。
3. 资本运作:海航集团注重资本运作,通过股权投资和资产管理,优化企业资源配置,提高资本效益。
海航企业文化一、概述海航集团是中国领先的综合性企业集团,拥有航空、金融、地产、旅游、物流等多个业务板块。
作为一家具有国际影响力的企业,海航集团注重企业文化建设,秉承以人为本、创新发展的核心价值观,致力于打造和谐、创新、共赢的企业文化。
二、核心价值观1. 以人为本:海航集团以员工为中心,关注员工的成长和发展,致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。
倡导员工关爱、互助、团结的价值观,激发员工的创造力和工作热情。
2. 创新发展:海航集团鼓励员工勇于创新,推崇开放、包容的企业文化。
通过持续的技术创新和业务模式创新,不断提升企业的竞争力和核心竞争力。
3. 共赢合作:海航集团秉持共赢的合作理念,与合作伙伴共同发展,与员工共享成果,与社会共同进步。
注重与各界建立长期稳定的合作关系,共同创造更大的价值。
三、文化建设1. 企业愿景:海航集团的愿景是成为全球领先的综合性企业集团,为社会创造更大的价值。
2. 企业使命:海航集团的使命是为客户提供卓越的产品和服务,为员工创造良好的发展机会,为社会做出贡献。
3. 企业精神:海航集团的企业精神是团结、拼搏、创新、超越。
鼓励员工团结一心,勇于拼搏,不断创新,追求卓越。
4. 企业价值观:海航集团的价值观包括诚信、责任、合作、共赢。
倡导员工诚实守信,承担社会责任,积极合作,追求共赢。
5. 企业行为准则:海航集团制定了严格的行为准则,要求员工遵守法律法规,保持职业道德和职业操守,尊重他人,维护企业形象。
四、文化传播1. 内部传播:海航集团通过内部刊物、内部网站、员工大会等形式,向员工宣传企业文化,分享企业发展动态,激励员工的工作热情和归属感。
2. 外部传播:海航集团通过官方网站、社交媒体、媒体报道等方式,向外界传播企业文化,展示企业形象,增强公众对海航的认知和信任。
3. 文化活动:海航集团定期组织各类文化活动,如员工联谊、文化艺术展览、体育赛事等,丰富员工的业余生活,促进员工之间的交流与合作。
海航企业文化一、概述海航集团是中国最大的民航企业之一,拥有广泛的航空、旅游、地产、金融等业务板块。
作为一家具有国际影响力的企业,海航集团高度重视企业文化的建设,以促进员工的凝聚力、创造力和竞争力,实现企业的可持续发展。
二、核心价值观1. 诚信:海航集团坚持诚信为本的原则,建立了严格的道德规范和商业道德准则。
员工应以诚信为基础,恪守承诺,遵守法律法规,保持良好的商业信誉。
2. 创新:海航集团鼓励员工勇于创新,推动企业不断进步和发展。
员工应积极思考、勇于尝试,提出创新的想法和解决方案,为企业的发展贡献智慧和力量。
3. 卓越:海航集团追求卓越,致力于在行业内取得领先地位。
员工应追求卓越,不断提升自己的专业能力和综合素质,以优异的表现为企业赢得荣誉和声誉。
三、文化特色1. 团队合作:海航集团强调团队合作的重要性,鼓励员工之间相互支持和协作。
员工应积极融入团队,发挥个人优势,携手合作,共同完成工作任务,实现个人和团队的成长。
2. 客户导向:海航集团始终将客户需求放在首位,致力于提供优质的产品和服务。
员工应时刻关注客户需求,积极倾听和反馈客户意见,不断提升客户满意度,树立良好的企业形象。
3. 奉献精神:海航集团倡导奉献精神,鼓励员工为企业和社会做出贡献。
员工应关心他人、乐于助人,积极参与公益活动,传递正能量,推动社会进步。
四、文化传播1. 内部传播:海航集团通过内部刊物、内部培训、员工大会等形式,向员工传达企业文化理念和价值观。
定期举办文化活动,如文化节、员工联谊会等,增强员工的归属感和凝聚力。
2. 外部传播:海航集团积极参与社会公益事业,展示企业的社会责任。
通过各类媒体渠道,宣传企业文化成果和业绩,增强企业的知名度和美誉度。
五、文化评价1. 绩效考核:海航集团将企业文化建设与员工绩效考核相结合,将文化价值观纳入绩效评价体系,激励员工践行企业文化。
2. 反馈机制:海航集团建立了反馈机制,鼓励员工提出对企业文化的意见和建议。
海航企业文化一、背景介绍海航集团是中国领先的民营航空企业集团,成立于1993年,总部位于中国海南省海口市。
集团旗下拥有航空、航空物流、旅游、地产、金融等多个业务板块,是中国最大的航空公司之一,也是世界上最大的民营航空公司之一。
海航集团一直致力于打造企业文化,以提升员工凝聚力、推动企业发展。
二、海航企业文化的核心价值观1. 以客户为中心:海航集团始终将客户需求放在首位,致力于提供高品质的服务和产品,超越客户期望,为客户创造更大价值。
2. 诚信守法:海航集团坚持诚信守法的原则,遵循商业道德,推动企业健康发展,与各利益相关方建立长期稳定的合作关系。
3. 创新发展:海航集团鼓励员工勇于创新,积极探索新的业务模式和技术应用,不断提升企业的竞争力和可持续发展能力。
4. 团队合作:海航集团倡导团队合作精神,通过有效的沟通和协作,实现共同目标,共同成长。
5. 社会责任:海航集团积极履行社会责任,关注环境保护、公益慈善等社会问题,为社会做出贡献。
三、海航企业文化的具体实践1. 员工培训与发展:海航集团注重员工的培训与发展,通过内部培训、外部培训和海外交流等方式,提升员工的专业素质和综合能力,为企业发展提供人才支持。
2. 激励机制:海航集团建立了完善的激励机制,通过薪酬激励、职业发展通道和股权激励等方式,激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
3. 企业文化活动:海航集团定期组织各类企业文化活动,如员工运动会、文艺晚会、员工旅游等,增强员工之间的交流与凝聚力,营造积极向上的工作氛围。
4. 社区参与:海航集团积极参与社区活动,组织员工参与公益志愿者活动、捐赠慈善机构等,践行企业社会责任,回馈社会。
5. 环境保护:海航集团致力于环境保护工作,推行节能减排措施,减少对环境的影响,积极参与环保公益项目,保护自然生态。
四、海航企业文化的成效1. 员工满意度提升:海航集团通过关注员工培训发展、激励机制和企业文化活动,提高了员工的工作满意度和归属感,增强了员工的忠诚度和稳定性。
海航企业文化一、企业使命与愿景使命清晰:海航的使命是为客户提供优质、安全和准点的航空服务,为社会创造价值,为员工提供发展平台,为股东创造持续回报。
愿景高远:成为具有全球竞争力的世界级航空集团,致力于实现“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”。
二、核心价值观客户至上:始终把客户放在首位,用心服务,力求超越客户的期望。
诚信经营:在商业活动中坚守诚信原则,追求企业的长久发展。
创新驱动:鼓励创新思维,不断探索和尝试新的业务模式和服务方式。
协同合作:在内部建立良好的协作机制,与合作伙伴共同发展,实现共赢。
社会责任:关注企业社会责任,积极参与公益事业,回馈社会。
三、企业精神奋斗精神:倡导员工积极进取,不怕困难,勇于挑战。
卓越精神:追求卓越的业绩和效率,永不止步。
工匠精神:对产品和服务精雕细琢,注重细节和品质。
协作精神:强调团队合作,相互支持,共同成长。
奉献精神:员工愿意为企业的发展贡献自己的力量。
四、员工行为准则诚实守信:遵守职业道德,诚实守信,维护企业声誉。
尽职尽责:对工作充满热情,认真负责,追求卓越。
团结协作:与同事团结友爱,互相支持,共同完成工作任务。
学习进取:不断学习新知识,提高自身素质,适应企业发展的需要。
遵纪守法:严格遵守企业的规章制度和国家法律法规。
五、企业形象与品牌专业形象:海航以其专业的航空服务和技术实力,赢得了广泛的认可和信任。
品牌价值:海航品牌代表着高品质、可信赖的服务,成为了消费者心目中的优选品牌。
国际视野:海航积极开拓国际市场,提升品牌的国际影响力。
社会责任:海航积极参与社会公益事业,履行企业社会责任,树立良好的企业公民形象。
文化内涵:海航注重企业文化建设,传承和弘扬优秀的企业文化传统,营造积极向上的企业氛围。
海航企业文化一、概述海航集团(下称“海航”)作为中国率先的综合性企业集团,秉承着“以人为本、追求卓越、创造价值”的企业文化理念,致力于成为全球率先的综合性航空服务提供商。
本文将详细介绍海航企业文化的内涵和特点。
二、核心价值观1. 以人为本:海航视员工为最珍贵的财富,注重员工的成长和发展,提供良好的工作环境和福利待遇,激励员工积极进取,实现个人价值和企业发展的双赢。
2. 追求卓越:海航追求卓越的品质和服务,致力于为客户提供优质的航空产品和服务,在市场竞争中保持率先地位,不断创新和改进,追求卓越的业绩和业务发展。
3. 创造价值:海航注重创造价值,以实现股东、员工、客户和社会的共同利益为目标,通过高效运营和创新管理,为各方创造最大的经济和社会价值。
三、企业精神1. 团结协作:海航倡导团结协作的企业精神,鼓励员工之间的合作和互助,形成良好的团队合作氛围,共同实现企业的发展目标。
2. 追求卓越:海航鼓励员工不断追求卓越,勇于面对挑战,不断超越自我,不断提升个人能力和综合素质,为企业的发展做出更大的贡献。
3. 诚信守信:海航强调诚信守信的价值观,要求员工在工作中始终保持诚实守信的态度和行为,与客户、合作火伴建立互信关系,树立良好的企业形象。
四、企业行为准则1. 服务至上:海航要求员工以客户为中心,提供优质的服务,满足客户的需求和期望,不断提升客户满意度,建立良好的客户关系。
2. 精益求精:海航倡导精益求精的工作态度,要求员工在工作中精益求精,追求卓越品质,通过不断改进和创新,提高工作效率和质量。
3. 公平公正:海航强调公平公正的原则,要求员工在工作中公平对待他人,不偏袒、不歧视,建立和谐的工作氛围。
4. 守法合规:海航坚持守法合规的原则,要求员工严格遵守国家法律法规和企业规章制度,不从事任何违法违规的行为。
五、文化建设1. 培养企业文化:海航注重培养和传承企业文化,通过举办各类文化活动、组织培训和交流等方式,加强员工对企业文化的认同和理解。
海航企业文化一、引言海航集团是中国最大的民营航空企业之一,致力于打造全球率先的综合性航空集团。
为了提高组织内部凝结力和竞争力,海航集团注重培养和传承企业文化。
本文将详细介绍海航企业文化的内涵、特点和实践。
二、企业文化内涵1. 价值观海航集团秉承“诚信、创新、协同、共赢”的价值观。
诚信是基石,创新是动力,协同是合力,共赢是目标。
这一价值观旨在构建和谐、稳定、可持续发展的企业文化。
2. 使命和愿景海航集团的使命是“为社会创造价值,为员工提供平台,为客户提供优质服务,为股东创造回报”。
愿景是“成为全球一流的航空综合服务提供商”。
3. 核心价值海航集团的核心价值是“以人为本,追求卓越”。
这意味着尊重员工、关注员工的成长和发展,同时追求卓越的业绩和服务质量。
4. 文化特点海航企业文化具有开放、包容、创新、务实的特点。
开放和包容使得员工能够自由表达意见和想法,创新和务实则鼓励员工不断寻求创新和实践。
三、企业文化实践1. 员工培训海航集团注重员工培训,为员工提供广泛的培训机会,包括技能培训、管理培训和领导力培养等。
通过培训,员工能够不断提升自己的专业素质和综合能力。
2. 激励机制海航集团建立了激励机制,包括薪酬激励、晋升机会和奖励制度等。
这些激励措施旨在激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作积极性和效率。
3. 沟通交流海航集团倡导开放的沟通交流氛围,通过定期的员工大会、部门会议和团队建设活动等,促进员工之间的沟通和合作。
同时,海航集团还建立了多种沟通渠道,如内部网站和员工反馈机制,以便员工能够及时反馈意见和问题。
4. 社会责任海航集团积极履行社会责任,参预各种公益活动和慈悲事业。
通过关爱员工、关注社会,海航集团不仅提高了员工的幸福感和归属感,也树立了良好的企业形象。
四、企业文化的影响海航企业文化的实践对组织产生了积极的影响。
首先,企业文化凝结了员工,增强了团队凝结力和向心力。
其次,企业文化激发了员工的工作热情和创造力,提高了工作效率和质量。