生产运作管理基础阶段作业一~二

生产运作管理作业题参考答案（2019更新版）一概念理解1岗位设计:在工作分析的信息基础上，研究和分析工作如何做以促进组织目标的实现，以及如何使员工在工作中得到满意以调动员工的工作积极性。

2工时定额：工时定额也可称“时间定额”，是生产单位产品或完成一定工作量所规定的时间消耗量。

3台时定额：是指规定机器设备完成单位产品加工的时间消耗量标准。

（其计量单位台时是指一台设备加工工件1个小时。

）4.生产运作系统:从系统观点来考察生产运作，可以将企业中从事生产运作活动的子系统称之为生产运作系统。

应强调的是，企业生产运作系统有狭义和广义之分。

狭义的生产运作系统，有时也称为制造系统，是指直接进行产品的生产加工或实现劳务的过程，其工作直接决定着产品或劳务产出的类型、数量、质量和生产运作费用;广义的生产运作系统除上述内容外，一般认为还应包括企业中的研究开发、生产运作的供应与保证、生产运作计划与控制等子系统。

5.生产运作管理所谓生产运作管理，是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。

生产运作管理有狭义和广义之分，狭义的生产运作管理仅局限于生产运作系统的运行管理，实际上是以生产运作系统中的生产运作过程为中心对象。

广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。

6工艺专业化形式:这种组织方式是以工艺为中心，组织设备、人员等生产运作资源，为每一工序提供一个工作场地。

7产品专业化形式：产品专业化是指企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这类产品。

这一方式通常能使企业比较容易地在某一产品领域树立起很高的声誉，而且可以作为企业进一步发展的基础。

8.连续性生产（连续生产有两种解释）（1）是指工厂运作模式，是24小时连续运行的，不间断生产；（2）是指车间生产方式，是相对于批式生产方式而言的；9.离散型生产：所谓离散型生产企业主要是指一大类机械加工企业。

生产与运作管理作业1（第1~3章）一、单项选择题1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（ ）。

教材第13页 A.节能减排、保护环境的原则 B.创新的原则 C.以市场为导向的原则 D.可连续发展的原则2. 公司中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。

它从属于（ ）过程。

教材第26页A.基本生产B.生产技术准备C.辅助生产D.生产服务3. 在组织生产与运作过程时，要把（ ）放在首位。

教材第26页 A.综合性 B.目的性 C.连续性 D.平行性4.）。

教材第28页 B. C. D.5. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（ ）。

教材第29页A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图 6. （ ）属于设备运用率高的生产类型。

教材第34页 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ ）。

教材第36页 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（ ）。

教材第39页 A.1mii T nt==∑ B.1(t )mii T tn t ==+-∑∑∑较大较小C. 1(-1)t mii T tn ==+∑最长 D. 1(-1)(t )mi i T t n t ==+-∑∑∑较大较小9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简朴，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（ ）。

教材第41页A.平等移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式10. 在进行公司总平面布置时，对公司内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。

教材第47页A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则11. 将大体相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。

一、判断题（共10道小题，共100.0分）1当两个企业投资规模大小不同的时候，比较它们效益好坏的方法就是比较二者的净利润。

1正确1错误知识点: 第二次阶段作业学生答案: [B;]得分: [10] 试题分值: 10.0提示:2(错误)品种指标是用货币表示的产量指标，能综合反映企业生产经营活动成果，以便不同行业比较。

11正确1错误知识点: 第二次阶段作业学生答案:[A;]得分: [0] 试题分值: 10.0提示:34质量指标是企业在计划期内产品质量应达到的水平，常采用统计指标来衡量，如一等品率、合格品率、废品率、返修率等。

1正确1错误第二次阶段作业知识点:学生答案: [A;]得分: [10] 试题分值: 10.0提示:5身体动作指抓住或挪动物件的动作。

1正确1错误知识点: 第二次阶段作业学生答案: [B;]得分: [10] 试题分值: 10.0提示:6模特法将动作分为三大类，移动动作、终止动作、身体动作。

1正确1错误知识点: 第二次阶段作业学生答案: [B;]得分: [10] 试题分值: 10.0提示:7工作抽样法的优点是观察者不需要受专门训练。

1正确1错误知识点: 第二次阶段作业学生答案: [A;]得分: [10] 试题分值: 10.0提示:8宽放时间不包括布置工作地时间。

1正确1错误知识点: 第二次阶段作业学生答案: [B;]得分: [10] 试题分值: 10.0提示:9(错误)作业时间由基本工作时间与宽放时间构成。

1正确1错误知识点: 第二次阶段作业学生答案: [A;]得分: [0] 试题分值: 10.0提示:10工作扩大化是指工作的横向扩大。

1正确1错误知识点: 第二次阶段作业学生答案: [A;]得分: [10] 试题分值: 10.0提示:11对象专业化原则是指按照产品（或零件、部件）建立生产单位。

1正确1错误知识点: 第二次阶段作业学生答案: [A;]得分: [10] 试题分值: 10.0 提示:。

中国地质大学(武汉)远程与继续教育学院生产与运作管理课程作业1（共4 次作业）学习层次：专升本涉及章节：第1章——第6章一、问答题1、服务运作的主要特征是什么？2．大量大批生产的基本特征及给企业带来的好处？3、选址决策主要考虑那些因素？.4、串行的产品开发过程存在的主要问题有哪些？5、提高多品种小批量生产的效率的途径有那些？、二、计算题1、一批制品批量为50件，需经4道工序的加工，各工序单件加工时间分别为：t1=12分钟，t2=15分钟，t3＝10分钟，t4=20分钟，试分别计算该批制品在平行移动和平行-顺序移动方式下的加工周期。

2、一条装配线的预定日产量为360单位。

该装配线每天运行450分钟。

下表给出了生产该产品的作业及作业的时间和紧前作业。

a)画出流程表b)节拍是多少？c)用后续作业最多法则平衡该装配线，用作业时间最长规则作为第二规则。

d)装配线平衡后的效率是多少？作业作业时间（秒）紧前作业A30B 35 AC 30 AD 35 BE 15 CF 65 C、G 40 E、FH 25 D、G参考答案一、1、答：生产率难以测定；质量标准难以建立；顾客接触性较高；纯服务运作不能通过库存来调节；无形性产品特征。

2、答：大量大批生产的基本特征是品种数量少，产量大，生产的重复程度高。

给企业带来的好处有：（1）从设计到出产的整个生产周期短，因此加快资金周转。

（2）用人少，机械化、自动化水平高，产出率高，劳动生产率高。

（3）人力、物力消耗少，成本低 （4）产品质量高而稳定。

3、答：经济因素；政治因素；社会因素和自然因素。

4、答：（1）各下游开发部门所具有的知识难以加入早期设计。

（2）各部门对其他部门的需求和能力缺乏理解，目标和评价标准的差异和矛盾降低了产品整体开发过程的效率。

5、答案要点： 1、 推行三化： 产品系列化（衣、鞋、帽等）、 零部件标准化（轴承、电插座等）、 零部件通用化（电动机、兼容计算机等） 。

《生产运营管理》作业一、选择题详见课本每章后面选择题。

第一章选择题1、在大多数企业中存在的三项主要职能是：B运作、营销和财务2、下列哪项不属于大量生产动作：A飞机制造3 、下列哪项不是生产运作管理的目标：E以上都不是4、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A品种数较多5、按照物流特征，飞机制造企业属于：A：A型企业6 、按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C专业资本密集服务7、以下哪项不是服务运作的特点：C服务过程可以与消费过程分离8、当供不应求时，会出现下述情况：D质量和服务水平下降第二章选择题1 、低层决策被称为：C操作决策2、对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A长期的3、SWOT分析包括：D以上都包括4、企业创造的价值是：C：V-C5、哪项是事业部战略；E成本领先6、哪项是公司战略：D多元化7、商场不等于战场，是因为：D既要竞争，又要合作第三章选择题1 、研究与开发是指如下哪些活动：1、基础研究，2、应用研究，3、将应用研究的成果转化为商业上的应用。

E1、2和32、下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点：D减少产品多样性。

第四章选择题1 、用于高度标准化产品的加工系统是：A流水线式连续的2、用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是；C项目式的3、哪种加工类型更适合多品种生产：B单件小批生产（job-shop）第五章选择题1、下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间：A产品的基本工作时间和无效时间2、团队工作方式的特点和要求不包括下述哪一项：D众多的从属关系3、人-机工程研究的工作环境不包括哪一项：D人际关系状况第六章选择题1、预测能帮助经理：D以上都是2、预测是以下活动的依据：E以上都是3、预测；C是不完美的4、两个一般的预测方法是：B定性的和定量的5、下列哪一项不是主观判断的预测方法：E时间序列分析6、时间序列数据可能表现为：E以上所有的第七章选择题1 、在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动：C 编制产品出产计划2、下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求：B物料需求计划3、特定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部：B原材料供应能力4、制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部：C现有设备能力和员工数量5、制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的：C反复试验法6、制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法：B线性规划7、制定生产大纲，哪种方式是准时生产的思想：A改变生产率，使之与需求同步第八章选择题1、下列哪项不属于维持库存费：B运输费2、在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用：D固定成本3、固定量库存系统的基本型不包括下述哪项假设：C库存回报是库存的减函数4、下述哪项费用组合构成了固定库存系统的总费用：C年维持库存费、年补充订货费费和年购买费。

生产运作管理作业第一章基本概念1、社会组织的三项基本职能是什么?说明它们之间的关系.答：社会组织的基本职能有三项：生产运作、财务和营销.生产运作是一切社会组织最基本的活动，财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金,营销就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。

三项基本职能是相互依存的。

其中，发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力，如果该产品或服务没有市场,那将毫无意义；有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务,也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场和生产能力，但没有资金购买材料、支付工资，显然也不行.所以三项职能都相互依赖于其它职能。

2、说明订货型生产与备货型生产的特点答：按企业组织生产的特点，可以把制造性生产分成订货型生产与备货型生产两种。

一般而言，备货型生产的加工对象的通用性强、标准化程度高、生产效率高、有广泛的用户，但对顾客的个性化要求的满足程度低；订货型生产的加工对象的标准化程度低、生产效率低，但对顾客的个性化要求的满足程度较高，产品的专用性强,大多是非标准的，有特定的用户。

3、CODP的含义是什么？答:为了兼顾顾客的个性化要求和生产过程的效率,可以将备货型生产和订货型生产组合成各种不同的生产方式，这种组合的关键是确定备货生产与订货生产的分离点，简称备货订货分离点.（即customer order decoupling point，CODP）.4、服务性生产与制造性生产有哪些不同？答：对产品而言：制造性产品有库存，而服务性产品没有库存；从资金上看：制造性产品是资本密集型,而服务性产品是劳动密集型；从绩效来看：制造性产品可以从计量、成本、交货期、等指标考核，而服务性生产是以顾客的满意度为准,难以计量。

第四章生产服务设施选址与布置1、一个制造厂计划在某车间旁增加一个侧房，建一条新的生产线，可生产一种型号的产品：A、B、C、D、E。

生产与运作管理作业2 单项选择题第1题订货型生产可进一步划分为订货组装型、订货制造型和( )。

A、订货标准型B、订货准备型C、订货程序型D、订货工程型答案：D第2题从生产效率和自动化方面考虑，( )生产最为有利。

A、连续流水B、单一品种大量C、批量D、单件小批量答案：A第3题所谓最佳温度是指:A、某一固定数值B、某一范围C、都不是D、都是答案：B第4题流程型生产过程的特点是工艺过程的:A、复杂性B、离散性C、连续性D、单一性答案：C第5题生产与作业管理的基本内容不包括:A、生产准备和组织B、生产计划C、生产控制D、生产服务答案：D第6题现代观点将降低成本的重点放在:A、节约能源、原材料，降低损耗B、提高生产能力和降低库存C、提高效率、节约工时D、提高产量，降低专业化程度答案：B第7题在（）生产过程中，产品是由离散的零部件装配而成，物料运动呈离散状态。

A、流程型B、加工装配型C、订货型D、备货型答案：B第8题绘制过程分析图表中，只用“加工”和“检验”两种符号的是:A、产品工序分析B、零件加工分析C、平面流程分析D、搬运分析答案：A第9题生产过程的主导部分为:A、生产技术准备过程B、基本生产过程C、辅助生产过程D、生产服务过程答案：B第10题生产过程的（）是指生产过程的组织形式灵活，适应市场的变化。

A、连续性B、比例性C、节奏性D、柔性答案：D第11题生产周期图表法适用于:A、品种单一的大批量生产B、成批定期轮番生产C、品种多的单件小批生产D、大批量标准件生产答案：C多项选择题第12题有关备货型生产，下列说法正确的有:A、产品是标准产品B、对产品的需求可以预测C、价格事先确定D、人员为专业化人员E、设备多为通用设备答案：A|B|C|D第13题合理组织生产过程需要做到生产过程的:A、连续性B、比例性C、节奏性D、柔性E、刚性答案：A|B|C|D第14题有关平行移动方式，下列说法正确的有:A、生产周期短B、运输次数多C、设备利用差D、组织管理复杂E、组织管理简单答案：A|B|C第15题顺序移动方式条件下，选择零件移动方式需考虑的因素应该是:A、零件尺寸小B、加工时间短C、批量小D、适合工艺专业化E、运输次数少答案：A|B|C|D第16题生产过程的基本要素有:A、加工B、运输C、储存D、延误E、检验答案：A|B|C|D|E第17题下列各项属于生产过程分析的有:A、产品结构分析B、产品工序分析C、产品加工分析D、平面流程分析E、作业过程分析答案：A|B|D|E第18题以下工作环境中属物理环境的有:A、温度B、湿度C、有害气体D、人际关系E、噪声答案：A|B|E第19题不同色彩会给人以不同的情感效应。

作业：《生产与运作管理》第一章作业2第一篇：作业：《生产与运作管理》第一章作业2《生产与运作管理》第一章作业2思考题：4、说明流程式生产与加工装配式生产、订货型生产与备货型生产的特点。

5、服务具有哪些与产品不同的特征？判断题：1、制造业的本质是从自然界直接提取所需物品。

2、服务业不仅不制造产品，而且往往还消耗产品，因此服务业不创造价值。

4、有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。

5、运作、营销和财务三大智能在大多数的组织中都互不相干的实行。

7、生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。

8、运作经理只对运作系统的运行负责，不对运作系统的设计负责。

9、加工装配式生产是离散性生产。

11、纯服务是不能通过库存调节的。

13、企业的产出物是产品，不包括废物。

选择题：1、在大多数企业中存在的三个主要职能是（）A、制造、生产和运作B、运作、营销和财务C、运作、人事和营销D、运作、制造和财务E、以上都不是2、下列不属于大量生产运作的是（）A、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育E学生入学体检3、下列不是生产运作管理目标的是（）A、高效B、灵活C、准时D、清洁E、以上都不是4、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（）A、品种数较多B、资本密集C、有较多的标准产品D、设备柔性较低E、只能停产检修6、下列不是服务运作的特点的是（）A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节E、与顾客接触第二篇：生产与运作管理作业生产与运作管理作业4（第8~10章）一、单项选择题1.在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（B）。

P.185 A.特征 B.性能 C.完好性 D.能力2.可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（A）。

P.185 A.工作状态 B.事故情况 C.磨损特性 D.故障概率3.采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为（B）。

《生产管理》作业答卷第一章思考与练习题：P24，1，2，61、试述生产系统的基本结构。

答：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统或简称为生产系统。

生产系统是由人和机器构成，能将一定输入转化为特定输出的有机整体，使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能。

2、生产管理的基本内容包括哪些？答：生产运作管理是对企业生产服务活动进行计划、组织和控制的总称，包括生产系统设计与运行管理两个方面。

6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处？答：服务业主要是以提供服务为主与顾客打交道是服务业与制造业的最主要的区别：（1）服务型生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的，制造业企业可以统计每天生产的产品数量；（2）服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价，无形产品无法触摸、无法测量，因此没有办法建立一个标准的质量体系；（3）顾客参与服务型生产是一个重要的内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产五福过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低；（4）制造型生产可以通过增加或者将少库存来处理由于需求变化引起的波动，但是服务型生产不能通过库存来调节，服务型通常的措施是尽量使需求平衡；服务型的设计更侧重于消费者的感知性要素。

案例题：P26《F汽车有限公司的供应链运作管理》1、从运作管理的角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的？答：（1）业务外包战略（2）全球性资源优化配置（3）供应商管理库存的管理方式（4）战略联盟的合作意识。

2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进？答：可以从通过供应链系统、建立战略合作伙伴关系、设立中间仓库这些方面做进一步的改进。

第二章练习题：P47-48，2，4，6，10，112、运作战略与企业总体战略的区别与联系是什么？答：运作战略是指企业在其经营战略的总体规划下，决定选择什么样的生产系统，确定什么样的管理方式来达到企业的整体经营目标、对运作系统的整体谋划。

生产与运作管理作业1（第1~3章）一、单项选择题1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（ ）。

教材第13页 A.节能减排、保护环境的原则 B.创新的原则 C.以市场为导向的原则 D.可连续发展的原则2. 公司中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。

它从属于（ ）过程。

教材第26页A.基本生产B.生产技术准备C.辅助生产D.生产服务3. 在组织生产与运作过程时，要把（ ）放在首位。

教材第26页 A.综合性 B.目的性 C.连续性 D.平行性4.）。

教材第28页 B. C. D.5. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（ ）。

教材第29页A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图 6. （ ）属于设备运用率高的生产类型。

教材第34页 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ ）。

教材第36页 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（ ）。

教材第39页 A.1mii T nt==∑ B.1(t )mii T tn t ==+-∑∑∑较大较小C. 1(-1)t mii T tn ==+∑最长 D. 1(-1)(t )mi i T t n t ==+-∑∑∑较大较小9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简朴，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（ ）。

教材第41页A.平等移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式10. 在进行公司总平面布置时，对公司内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。

教材第47页A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则11. 将大体相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。

一、判断题（共10道小题，共100.0分）
1. 岗位设计是制定与每个员工工作有关的活动的正规的和非正规的说明，包括岗位的
结构和与同事、与顾客之间的联系。

A. 正确
B. 错误
2. 使用一次指数平滑法进行预测时，当出现趋势时，预测值总是领先于实际值。

A. 正确
B. 错误
3. 销售人员意见汇集法属于定性预测方法。

A. 正确
B. 错误
4. 大规模定制是指大规模大批量生产。

A. 正确
B. 错误
5. 企业只应该考虑利润，不必考虑相应的社会责任。

A. 正确
B. 错误
6. 设施布置属于产品或服务的选择、开发与设计策略。

A. 正确
B. 错误
7. 低成本战略就是低质量战略。

A. 正确
B. 错误
8. 所谓差异化战略集中化战略，是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形
成与众不同的特点而采取的一种战略。

A. 正确
B. 错误
9. 差异化战略也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买
者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。

A. 正确
B. 错误
10. 服务业和制造业的区别是经营服务业的组织不提供有形产品。

A. 正确
B. 错误。

《生产运作管理基础》教材主要练习题参考答案第1章 绪论二、选择题 1．C 2. D 3. A 二. 判断题1．错。

炼油厂是连续工业而不是装配制造业2．对。

建筑工程可以视为单件式生产，或者项目式生产。

3．错。

生产率是一个动态指标。

4．对。

福特生产方式是大量生产的典型代表。

5．错。

专业化的好处是提高生产率。

四、计算题1．（1）用产量计算的劳动生产率=1500/（200*8）=0.9375（个/小时） 用产值计算的劳动生产率=1500*5000/（200*8*10）=468.75（元/小时） （2）产值计算的能力生产率=1500*5000/（500*1.5）=10000元/度电（3）综合要素生产率=1500*5000/（200*8*10+200*2000+500*1.5+20000）=17.06 2．（1）劳动生产率=10*800/（10*20*8）=5kg/小时 （2）劳动生产率提高到10kg/小时。

案例讨论1．成本上升的主要原因（1）废品率高 （2）工资上涨 （3）原料涨价2．从生产管理部门的角度，降低成本的措施：搞好质量管理，提高产品质量，降低质量成本，培训员工，尽量减少人工使用，采用多能工的方式，在不影响生产的前提下，减少不必要生产人员数量。

开展减少材料浪费的活动。

3．从案例看出，生产经理要处理与设备技术有关的问题，因此生产经理需要有技术方面的知识，同时，生产经理要处理与人员有关的问题，因此需要有关管理人的知识，生产经理要与其他部门，如营销与采购部门等进行业务上协调，因此需要有协调能力。

总之，生产经理需要专业技术知识与管理知识等综合素质。

第二章 设施选址与布置二、选择题1．C 2. D 3. A 三．判断题1．对。

因为冶金企业基础工业，原料成本比较高，选择靠近原料地有利于降低生产成本。

2．对。

服务业的选址主要应考虑顾客因素。

3．错。

成组技术是利用产品结构与工艺的相似性组织生产。

4．错。

《生产与运作管理》作业一第一作业题：组织生产过程的基本要求是什么？答：1、生产过程的连续性；2、生产过程的平行性；3、生产过程的比例性；4、生产过程的均衡性；5、生产过程的准时性。

第二作业题：生产运作的总体战略是什么？答：1、自制或购买；2、低成本和大批量；3、多品种和小批量；4、高质量；5、混合策略。

第三作业题：定性预测方法有哪些？答：1、德尔菲法；2、部门主管集体讨论法；3、用户调查法；4、销售人员意见汇集法。

第四作业题：简述工艺过程设计的程序答：1、产品图纸的工艺分析和审查；2、拟定工艺方案；3、编制工艺规程；4、工艺装备的设计与制造。

第五作业题：简述选址的重要性答：1、投资；2、成本；3、职工；4、改变困难，作用深远。

第六作业题：布置类型有哪些？答：1、固定式布置；2、按产品布置；3、按工艺过程布置；4、按成组制造单元布置。

第七章作业题：工作测量法有哪些？答：1、测时法；2、预定标准时间法；3、工作抽样法；4、模特法。

第八作业题：简述生产计划指标体系？答：1、品种指标；2、产量指标；3、质量指标；4、产值指标；5、出产期。

第九作业题：简述库存的作用答：1、缩短订货提前期；2、稳定作用；3、分摊订货费用；4、防止短缺；5、防止中断。

第十作业题：MRP的输入是什么？答：1、产品出产计划；2、产品结构文件；3、库存状态文件。

第十一作业题：简述实施生产控制的三个条件的三个条件？答：1、要有一个标准；2、要取得实施生产进度与计划偏离的信息；3、要能采取纠正偏差的行动。

第十二作业题：减少顾客参与影响的方法有哪些？答：1、通过服务标准化减少服务品种；2、通过自动化减少同顾客的接触；3、将部分操作与顾客分离；4、设置一定量库存。

第十三作业题：制定物资消耗定额的基本方法是什么？答：1、技术计算法；2、统计分析法；3、经验估计法。

第十四作业题：绘制箭线型网络图的规则是什么？答：1、网络图中不允许出现循环；2、两个节点之间只允许有一条箭线相连；3、箭头事件的编号必须大于箭尾事件的编号；4、一个完整的网络图必须有，也只能有一个起始节点和一个终止节点。

生产与运作管理作业1（第1~3章）一、单项选择题1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（C ）。

教材第13页A.节能减排、保护环境的原则B.创新的原则C.以市场为导向的原则D.可持续发展的原则2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。

它从属于（C ）过程。

教材第26页A.基本生产B.生产技术准备C.辅助生产D.生产服务3. 在组织生产与运作过程时，要把（B ）放在首位。

教材第26页A.综合性B.目标性C.连续性D.平行性B ）。

教材第28页B. C.5. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（ A ）。

教材第29页A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图6. （B）属于设备利用率高的生产类型。

教材第34页A.大批生产B.成批生产C.小批生产D.单件生产7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ A ）。

教材第36页A.大量生产B.小批生产C.单件生产D.订单生产8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（C ）。

教材第39页A.1miiT n t==∑ B.1(t)miiT t n t==+-∑∑∑较大较小C.1(-1)tmiiT t n==+∑最长 D.1(-1)(t)miiT t n t==+-∑∑∑较大较小9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（ B ）。

教材第41页A.平等移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式10. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（ C ）。

教材第47页A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。

这种设备布置称为（ B ）。

教材第49页A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式二、多项选择题1. 生产与运作系统结构化要素主要有（CDE ）。

生产运营管理阶段练习一第一章生产运营的基本概念第二章企业战略和运作策略第三章需求预测一、名词解释1、生产运作：生产运作是一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。

2、生产运作管理：对生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。

3、连续性生产：物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。

4、离散性生产：物料离散地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。

5、备货型生产MTS：在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存。

6、订货型生产MTO：以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行生产。

7、供需协调：供方应该按照需方的要求，合理配置内部和外部资源，形成与需求匹配的生产能力，准时提供需方所需的产品和服务。

8、企业战略管理：企业战略的形成过程中以及在这些战略的实施过程中，制定的决策和采取的行动。

9、公司战略：企业最高层次的战略，它回答公司应该投入何种事业领域的问题，以实现长期利润最大化，确保合理的投资回报率。

10、专业化：集中资源于单一领域，容易取得优势，避免进入不熟悉或无能力创造高附加值领域。

11、纵向一体化：公司自行生产其投入（向后或向上整合），或自行处理其产出（向前或向下游整合）。

12、水平一体化：企业为了取得竞争优势，往往通过并购的途径，将从事相同业务的公司合并。

13、多元化：公司利用剩余资源去投资以创造价值，从而形成不同的业务。

14、成本领先战略：使企业在某项业务上成为该行业内所有竞争者中成本最低者的战略。

15、差异化战略：创造一种使顾客感到是独一无二的产品或服务，使消费者感到物有所值，从而愿意支付较高的价格。

16、集中一点战略：对选定的细分市场进行专业化生产和服务的战略，它为特定的狭窄目标市场顾客的特殊需求提供良好的产品和服务。

生产与运作管理作业1（第1~3章）一、单项选择题1.生产与运作管理应遵守旳首要原则是（ ）。

教材第13页 A.节能减排、保护环境旳原则 B.创新旳原则 C.以市场为导向旳原则 D.可持续发展旳原则2. 企业中支持正常生产提供动力旳生产、工具制造、设备检修等。

它附属于（ ）过程。

教材第26页A.基本生产B.生产技术准备C.辅助生产D.生产服务3. 在组织生产与运作过程时，要把（ ）放在首位。

教材第26页 A.综合性 B.目旳性 C.持续性 D.平行性4.）。

教材第28页 B. C. D.5. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等构成，加转接点，以各单位旳职责为根据旳流程图为（ ）。

教材第29页A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图 6. （ ）属于设备运用率高旳生产类型。

教材第34页 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产7. 根据市场预测为主制定生产计划旳生产类型是（ ）。

教材第36页 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期旳计算公式为（ ）。

教材第39页A.1mii T nt==∑ B.1(t )mii T tn t ==+-∑∑∑较大较小C. 1(-1)t mii T tn ==+∑最长 D. 1(-1)(t )mi i T t n t ==+-∑∑∑较大较小9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简朴，设备在加工产品时不出现停止、工序间搬运次数少，应采用（ ）。

教材第41页A.平等移动方式B.次序移动方式C.流水线生产D.平行次序移动方式10. 在进行企业总平面布置时，对企业内旳各个部分旳布置不要一下子就排得满满当当旳，要留有余地属于（ ）。

教材第47页A.综合旳原则B.安全旳原则C.弹性旳原则D.单一流向旳原则11. 将大体相似类型旳设备相对集中地摆放在一起，形成一种群体，对产品进行相似和相似旳加工。