长隆旅游景区度假型酒店的营销策略研究
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长隆酒店元旦营销策划方案一、前言部分(一)项目名称:长隆酒店元旦营销策划方案(二)策划方案负责人:11#301(三)策划日期:2009年12月6号(四)呈报对象:酒管08级全体师生(五)策划背景:1、市场背景:1月1日元旦节即将到来,所有商家一定都会抓住虎年这个非常好的推行营销战略的契机,进行商品促销等创造市场的活动。
2、竞争背景:长隆周边有科尔海悦酒店、杀芭比亚酒店、星河湾大酒店等实力强弱不一的竞争对手。
(六)目标的界定:通过此次策划使酒店的销售提高一个档次,进一步提高知名度和品牌效应,增加酒店的营业额。
(七)方案主要内容概述:本方案主要通对长隆酒店基本现状、客源背景、酒店的宏观环境、酒店所面临的挑战或机遇这几方面进行分析,然后针对“虎年元旦节”这个喜兴的日子符合拥有“白虎”的长隆酒店的生态主题,展开营销策划,进一步打响长隆酒店的品牌效应,提高酒店的营业额。
二、分析部分(一)酒店基本现状分析:营销现状分析从2008年开始,中国酒店的入住率一直在下滑,诸如北京、上海这些重要目的地其酒店平均入住率不到50%,而个别豪华酒店的入住率更低于三成。
但这家拥有1500间客房、客房量几乎可以与澳门威尼斯人酒店相媲美的豪华酒店却出乎大多数人意料地取得了成功。
长隆酒店平均房价达到了800元/天,在节假日往往一房难求,半年下来平均入住率达到70%。
,而在广交会房价最高时期,虽然离会场较远,客房出租率却和市中心多数高级酒店一样是100%资源分析:位于广州番禺区的长隆酒店,是长隆集团投入20 亿元兴建的国内最大生态主题酒店。
该酒店坐落于国家五A级景区内,占地36 万平方米,拥有1,500 间各具特色的客房和华南地区最大的国际会展中心,与长隆欢乐世界、长隆水上乐园、香江野生动物世界、长隆国际大马戏等主题公园相邻,可提供旅客住宿、玩乐、会议等一站式的消费需求。
长隆酒店将丛林、动物、城堡、岭南风格等元素巧妙结合,创造了一种全新的会议度假酒店设计风格,整体装潢与周边景区相呼应,形成一个得天独厚的自然生态环境。
珠海长隆的营销策划方案一、项目背景珠海长隆位于广东珠海市香洲区长隆路,是中国最大的主题公园之一,拥有丰富的游乐设施和世界级的动物表演表演,吸引了大量的国内外游客。
然而,近年来,随着竞争对手的增加和游客的多样化需求,长隆面临着营销困境。
因此,进行一系列营销策划活动,将帮助珠海长隆提高知名度和吸引更多游客。
二、目标市场分析1. 家庭市场:以家庭为核心的市场,包括父母带着孩子一起游玩的家庭群体。
这一群体通常注重游乐设施的多样性和安全性,同时更倾向于娱乐和亲子互动。
2. 年轻人市场:年轻人市场包括学生和年轻的白领群体,他们通常有更多的时间和精力来参与长隆的活动。
长隆可以为他们开展具有挑战性和刺激性的运动项目,吸引他们参与。
3. 旅游市场:珠海是一个旅游城市,有很多来自各地的游客。
长隆可以与当地旅行社合作,推出旅游套票,提供更加方便、实惠的旅游选择。
三、市场定位在竞争激烈的主题公园市场中,珠海长隆需要在核心竞争力上找到定位。
通过提供高品质的游乐设施和专业水平的动物表演,打造独特的品牌形象。
长隆可以强调自身的主题和文化内涵,让游客在游玩中感受到独特的体验。
四、营销策划方案1. 品牌推广(1)更新品牌形象:重新设计长隆的品牌标识和宣传物料,提升品牌形象的专业性和现代感。
(2)合作推广:与明星、网红等公众人物合作,通过其影响力来推广长隆的品牌形象。
(3)线上推广:利用社交媒体平台(如微博、微信)和旅游网站,发布有关长隆的优惠活动、新闻和用户评价,提高品牌知名度和美誉度。
2. 游客体验升级(1)设施升级:检修和更新游乐设施,以确保其安全性和质量。
(2)游客服务:提供优质的游客服务,包括购票、安全导览、餐饮服务等,使游客有尽可能舒适和便捷的体验。
(3)游客互动:通过设置互动设施和活动,如拍照签名、明星见面会等,与游客建立更紧密的联系。
3. 营销活动(1)节假日推广:在重要的节假日期间,推出主题活动,如圣诞、春节,吸引更多游客前来参观。
长隆营销策划方案一、项目背景长隆集团是中国领先的综合性文化旅游企业,旗下拥有长隆旅游度假区、长隆国际酒店、长隆影视等众多品牌。
长隆旅游度假区包括长隆野生动物世界、长隆水上乐园、长隆国际大马戏、长隆酒店等业态,是华南地区最具规模和影响力的旅游度假区之一。
然而,随着旅游市场的成熟与竞争的加剧,长隆的市场份额开始受到挑战。
面对这一形势,长隆需要制定一系列有效的营销策划方案,以增强品牌竞争力,吸引更多的游客并提高游客的满意度。
二、目标市场分析长隆旅游度假区的目标市场主要分为以下几个方面:1. 家庭市场:这是长隆的主要目标市场之一,家庭游客通常是结伴而行,喜欢一次买全票玩转整个度假区,他们更注重亲子互动的项目和服务,例如亲子游乐设施、动物表演等。
2. 学生市场:学生市场是一个潜力巨大且经济实力较弱的市场,长隆可以通过推出学生套票,加强与学校的合作,吸引更多的学生团体。
3. 企业市场:企业市场是年轻职工和企业员工出游的主要市场,他们注重娱乐和放松,长隆可以引入团建活动、员工旅游等方式来吸引企业市场。
4. 国际市场:中国的旅游市场已经成熟,长隆可以开拓国际市场,吸引更多的海外游客,提高品牌的国际知名度。
三、营销策划方案1. 提升产品品质提升产品品质是基础,长隆应该注重提升旅游度假区的服务水平和产品质量,持续进行设施更新和改造,增加新的亮点和项目,以保持游客对长隆的兴趣和好感。
2. 个性化营销策略根据不同目标市场的需求特点,制定个性化的营销策略。
对于家庭市场,可以推出亲子套票和亲子活动;对于学生市场,可以推出学生票和社团活动;对于企业市场,可以推出团建活动和员工福利套票。
3. 加强线上推广随着互联网的快速发展,长隆应该加大线上推广的力度。
通过建立官方网站、微信公众号等渠道,进行线上营销活动。
例如,推出折扣活动、优惠券、虚拟会员卡等,吸引更多游客关注和购买。
4. 增加地区合作长隆可与当地旅游局、旅行社、酒店等合作,互相推广和支持。
度假型酒店的营销策划方案一、市场分析在现代社会,人们生活节奏加快,压力不断增加,对度假需求的市场需求不断增长。
与此同时,越来越多的人追求个性化的旅行体验,寻求与大自然的亲近。
度假型酒店与传统酒店的差异化定位,更好地满足了这些消费者的需求。
二、策划目标1. 提升度假型酒店品牌知名度。
2. 增加预订率和入住率。
3. 提高顾客满意度和口碑。
4. 建立稳定的顾客群体,实现持续盈利。
三、目标市场定位1. 销售对象:中高收入群体,追求个性化旅行体验的度假爱好者。
2. 目标市场:大城市周边或风景名胜区,容易接触到城市消费者且有较好自然资源的区域。
四、品牌建设1. 品牌定位:将酒店定位为清幽山水中的悠闲度假,强调以自然风光和舒适服务为主打特色。
2. 品牌名称:结合地理特色,取名为“湖光山色度假酒店”。
五、产品优势1. 地理位置优势:选择环境清幽的湖泊或山区作为酒店所在地,提供独特的自然风光和环境。
2. 设施服务优势:提供全套高品质的度假设施,如水疗中心、室外泳池、健身房等,满足客人的各种需求。
3. 绿色环保优势:鼓励并实施环保政策和措施,推行可持续发展理念。
六、市场推广1. 媒体宣传:通过报纸、杂志、电视、网络等媒体发布新闻稿、广告和推广内容,提升品牌知名度。
2. 社交媒体推广:利用微博、微信、QQ空间等社交媒体平台发布旅游攻略,与用户互动,增加品牌曝光度。
3. 合作推广:与旅行社、景区等旅游相关机构建立合作关系,共同推广度假酒店,实现互利共赢。
4. 线下活动:举办主题活动,如户外运动、亲子游等,吸引不同类型客户,增加预订率。
5. 优惠促销:定期推出优惠活动和套餐产品,吸引更多顾客入住。
七、客户关怀1. 服务升级:提供个性化服务,根据客户需求提供定制化的旅行方案。
2. 会员制度:建立忠诚客户会员制度,给予会员更多优惠和专属权益,增强顾客粘性。
3. 售后服务:关注客户反馈,积极改进服务质量,及时解决问题,提高客户满意度。
长隆酒店可行性研究报告一、绪论长隆酒店是由长隆集团投资兴建的一家豪华度假酒店,位于中国广东省珠海市的长隆国际海洋度假区内。
酒店以其优美的环境、豪华的设施和独特的主题吸引了众多国内外游客前来体验。
本报告旨在对长隆酒店进行可行性研究,主要内容包括市场分析、竞争分析、财务分析以及风险评估等方面的内容,以确定长隆酒店的发展前景和投资价值。
二、市场分析1. 旅游业发展趋势中国旅游业发展迅猛,国民旅游消费不断增长。
根据中国国家旅游局的数据显示,2019年中国国内旅游人数达到了54.7亿人次,旅游总收入达到了5.98万亿元人民币。
同时,近年来中国出境旅游市场也呈现出快速增长的态势,国内外游客对豪华度假酒店的需求也在增加。
2. 长隆酒店的定位长隆酒店的定位是一家豪华度假酒店,主要针对家庭、休闲、度假、婚礼、会议等不同需求的客户群体。
酒店内设有各类房型、高端餐饮、SPA、会议中心、儿童游乐区、水上乐园等设施和服务。
3. 目标客户群体长隆酒店的目标客户群体主要包括国内外高端游客、家庭出游、婚礼预订、商务会议等。
他们在选择酒店时,更加注重酒店的环境、设施、服务和消费体验。
4. 市场需求分析根据市场调查,长隆酒店所在的珠海市及周边地区的旅游市场需求还未完全被满足,对高端度假酒店的需求量还存在较大的增长空间。
特别是在假期和节假日期间,长隆酒店的客房预订率一直维持在较高水平。
三、竞争分析1. 竞争对手分析长隆酒店所在的珠海市及周边地区的高端豪华度假酒店同样不乏竞争对手。
珠海的其他豪华度假酒店如喜来登、希尔顿、万豪等均有一定的市场占有率。
同时,珠海市的其他低端、中端酒店也构成了一定的竞争力。
2. 竞争优势分析长隆酒店作为长隆集团旗下的度假酒店,具有丰富的主题乐园资源和品牌效应。
同时,酒店内设施完善、服务优质,拥有独特的主题和文化特色,给予了酒店一定的竞争优势。
3. 竞争策略长隆酒店应通过提升服务质量、强化品牌营销、不断创新产品和活动等手段来提升自身的竞争力。
国家5A级景区【长隆旅游度假区】案例分析目录一、基本简介二、旅游市场三、未来目标四、发展战略五、产品之最六、营销推广七、配套要素八、经营管理九、发展历程一、基本简介1.区位交通长隆旅游度假区是一家集主题乐园、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的综合性主题旅游度假区,占地面积1万亩,包括广州长隆度假区和珠海长隆度假区。
长隆旅游度假区区位广州长隆交通图:珠海长隆交通图:2.集团荣誉长隆旅游度假区是国家首批AAAAA级景区,年游客量连续多年超过1000万人次,位居世界主题景区前列,成为中国在世界旅游业的标杆。
长隆旅游度假区是长隆集团开发建设的首个国际标杆项目。
长隆集团是国家文化部的“文化产业示范基地”和广东省“科普教育基地”,先后被省、市政府授予“优秀民营企业”、“先进民营企业”、“广东省文明风景旅游区示范点”等系列荣誉称号。
附1:长隆集团的经营公司名录:·广州长隆集团有限公司,2000年9月注册·珠海长隆投资发展有限公司,2008年12月注册·广州长隆游览景区管理有限公司,2013年2月注册(已注销)·广州长隆财务咨询有限公司,2013年2月注册(已注销)·广州长隆餐饮企业管理有限公司,2013年2月注册(已注销)·清远长隆投资有限公司,2014年1月注册·广东长隆文化产业有限公司,2015年2月注册·广东长隆演艺制作有限公司,2015年2月注册·珠海横琴长隆文化创意有限公司,2017年11月注册·海南长隆投资有限公司,2018年5月注册附2:长隆集团机构经营板块涵盖了3大类和15个子项目。
附3:长隆集团LOGO图集二、旅游市场1.年游客总量根据美国TEA与AECOM联合发布的统计报告,长隆集团2017年接待的游客总量高达3100万人次,全球主题公园接待游客量排名第6位。
长隆集团近五年来均保持两位数的高位增长,营业收入约30亿元。
长隆景区营销策划方案一、市场分析长隆景区是广东省内最著名的旅游景点之一,每年都吸引了大量的游客前来观光和娱乐。
然而,随着近年来旅游业竞争的加剧,景区的知名度和客流量有待进一步提升。
因此,我们需要对市场进行详细的分析,了解目标客群的需求和喜好。
1. 目标客群长隆景区的目标客群主要包括以下几个方面:- 家庭客群:由于长隆景区内的多种主题公园和动物园,家庭客群是其中的重要客源之一。
他们通常带着孩子来游玩,对亲子游乐设施和儿童节目有较高的需求。
- 年轻人客群:长隆景区内的刺激项目和主题活动吸引了大量的年轻人游客。
他们对于高科技的游乐设备和极限运动有较高的兴趣。
- 国内外游客:长隆景区每年都吸引了大量的国内外游客,他们通常是来广州旅游的重要目标客群。
2. 市场需求根据对目标客群的了解,我们可以总结出以下几个市场需求:- 丰富多样的游乐设施和主题活动:长隆景区的游客希望能够在景区内找到满足不同需求的游乐设施和主题活动,以提升游玩体验。
- 室内外活动的平衡:长隆景区内的主题公园和动物园都有室内外游乐设施,客人希望能有平衡的选择和体验,不受天气影响。
- 个性化定制服务:目前,客人对于个性化定制服务的需求越来越高,长隆景区可以通过设立贵宾服务区和定制游玩计划来满足客人的需求。
二、营销策划方案1. 品牌推广品牌推广是长隆景区提升知名度和形象的重要手段。
我们可以通过以下几种方式进行品牌推广:- 广告宣传:利用电视、广播和网络等媒体进行广告宣传,加大品牌的曝光度。
- 参与合作项目:长隆景区可以与其他知名企业进行合作,共同开展跨行业的市场活动。
- 社交媒体营销:利用微博、微信等社交媒体渠道进行品牌宣传和推广,吸引更多的粉丝关注。
- 游客体验优化:提升景区的服务质量和游客体验,让客人成为长隆景区的品牌推广者。
2. 产品创新产品创新是景区提升游客体验和吸引力的重要手段。
我们可以通过以下几种方式进行产品创新:- 新项目推出:长隆景区可以定期推出新的主题乐园和游乐设施,吸引游客的兴趣和注意力。
长隆集团的营销模式解读出处:长隆发布时间:2010-1-5 16:50:14 点击:1602007年5月8日,位于广州的长隆欢乐世界旅游度假区正式被全国旅游景区质量等级评定委员会评定为首批“国家5A级旅游景区”。
国家首批、广州唯一5A级景区的殊荣是国家和社会对长隆发展模式的正式认可。
从1989年创办第一家酒店香江酒店起,历经18年的创业,长隆集团已发展成为我国旅游业界的大型优质集团企业,目前旗下拥有长隆欢乐世界、长隆国际大马戏、长隆水上乐园、香江野生动物世界、广州鳄鱼公园、长隆酒店、香江酒店、长隆高尔夫练习中心以及搬迁后正在计划重新开园的长隆夜间动物世界等9家子公司。
九大旅游版块联动,满足游客“巅峰游乐、亲近动物、品味吃住、时尚运动、合家欢乐”的多元化旅游度假需求,多次刷新中国乃至全球旅游产业标准,成为旅游新王国。
在中国,有一句话叫做:不到长城非好汉。
在广州,也有一句话,叫做:不到长隆,不算到过广州玩。
长隆旅游度假区以产品的世界领先和功能的完善配套,成为广州地区首席景区,也成为各地旅游者到达广州的必游之处。
从1989年创办第一家企业香江酒家开始,长隆集团先后于1997年创办香江野生动物世界、2003年创办长隆夜间动物世界、2006年创办长隆欢乐世界并将长隆国际大马戏作为独立的演出品牌运作,2007年创办长隆水上乐园。
长隆每一步的发展,都是飞跃性的、不断超越自我的。
1997年的香江野生动物世界的创立,使长隆集团由餐饮业进入旅游行业,实现了企业发展的第一次腾飞;2006年长隆欢乐世界的开业,又使企业进入游乐行业,实现了企业的又一次腾飞。
解读长隆模式,其目的就在于揭示成功奥秘,以供业内学习和借鉴。
一、战略:丰富的产业链,高水准的项目长隆的成功,是产业链的成功,也是规模经济和范围经济效应的体现。
自1989年至今的18年,长隆产业链一路延伸,不断发展壮大。
1989年创办集团的第一家企业--香江酒家后,三星级香江大酒店、生态酒店长隆酒店等相继开业。
长隆集团简介广州长隆集团始创与1989年,初始为餐饮企业现已发展为是一家集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的大型企业集团,是全国首批,广州唯一,国家级AAAAA 景区。
地处南广州中心腹地,东连华南快速干线,西接105 国道,北临珠江。
广州长隆集团国内优秀的大型旅游集团,是集饮食、酒店、旅游、地产开发、养殖为一体的多元化民营企业集团。
1、集团简介作为一个服务企业,长隆集团始终坚持“消费者至上”,将消费者放在第一位,秉持这一经营理念,短短几年内,长隆集团树立了一个又一个旅游业界的里程碑,从单一的饮食企业发展成为一个大型综合性企业集团。
目前,长隆集团已是拥有多个知名企业的著名企业集团。
其属下企业有:广州香江野生动物世界、广州长隆夜间动物世界(现已关闭)、广州鳄鱼公园、广州长隆酒店、香江大酒店、香江海鲜酒家、长隆高尔夫球练习基地(全球最大的高尔夫球练习场)等业内优秀企业。
根据广州市的南拓发展战略,未来长隆版块将成为广州市的中心区域。
2006 年通车的星光快速干线贯穿集团版图;2006 年底开通的地铁三号线经过长隆集团,该地铁站被命名为汉溪长隆站;2009 年即将投入运营的亚洲最大的火车站—广州火车站距长隆不到5 公里。
所有的交通配套都预示着长隆经济版块将成为新广州市中心最繁华热闹的都市旅游版块。
向着“世界级旅游王国”稳步迈进着的长隆集团,旗下拥有长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆国际大马戏、长隆香江野生动物世界、广州长隆鳄鱼公园、长隆酒店、长隆香江酒店、长隆高尔夫练习中心和长隆香江酒家等9家分公司。
九大旅游版块联动,满足游客“巅峰游乐、亲近动物、品味吃住、时尚运动、合家赏乐”的多元化旅游度假需求,倾力打造一站式旅游休闲度假区,多次刷新中国乃至全球旅游产业标准,堪称“中国旅游新名片”。
组织架构:长隆发展史1989年,长隆集团创始人苏志刚在街边开了一家海鲜大排档——香江酒家。
这是长隆集团的第一家企业,也是苏志刚打造长隆挖出的“第一桶金”。
旅游景区度假型酒店营销策略1.定位酒店目标客户群体:首先,酒店需要明确自己的目标客户群体,比如商务旅客、家庭度假者或年轻人等。
根据目标客户的特点和需求,针对性地制定营销策略,加强对目标客户的吸引力。
2.优化官方网站和社交媒体平台:酒店的网站和社交媒体平台是最直接的宣传窗口。
酒店需要对官方网站进行优化,使其易于引擎索引,提供详细的酒店信息、房型介绍和预订功能等。
同时,积极利用社交媒体平台,发布吸引人的内容、与用户互动,提高品牌曝光度和用户粘性。
3.发布优惠和套餐:酒店可以通过发布优惠和套餐来吸引客户。
可以推出早鸟优惠、团购活动、会员专享价、度假套餐等,诱导客户选择酒店,并增加客户的留存率。
4.提供独特的服务和设施:酒店可以通过提供独特的服务和设施,来创造不同于竞争对手的品牌差异化。
比如提供免费WiFi、免费接送服务、SPA中心、游泳池、儿童乐园等,满足客户的多样化需求。
5.加强与旅行社的合作:与旅行社的合作可以为酒店带来更多的客源。
酒店可以派专门的销售团队与旅行社建立合作关系,提供特别价格和优惠政策,增加旅行社推荐的可能性。
6.定期举办活动和推出主题房间:酒店可以定期举办各种活动,如音乐会、主题派对、儿童活动等,吸引更多客户入住。
此外,推出主题房间,如浪漫情侣套房、海洋主题房间等,也能提高客户的选择欲望。
7.参与旅游展览和合作活动:通过参与旅游展览和合作活动,酒店可以扩大品牌影响力,与行业内的目标客户进行交流,获取更多合作机会。
此外,酒店还可以与旅游景区、当地热门活动合作,互相宣传推广,共同吸引更多客户。
8.积极收集客户反馈和口碑推广:酒店需要积极收集客户反馈,了解客户需求和意见,及时改进和提升服务质量。
同时,通过积极推广好评和口碑,增加客户对酒店的信任和选择意愿。
9.建立会员计划:建立会员计划可以有效增加客户忠诚度。
酒店可以针对会员提供专属优惠、积分兑换、生日礼物等特殊权益,吸引客户多次光顾,并通过会员营销提升销售额。
析析长隆集团简介广州长隆集团始创与1989年,初始为餐饮企业现已发展为是一家集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的大型企业集团,是全国首批,广州唯一,国家级AAAAA 景区。
地处南广州中心腹地,东连华南快速干线,西接105 国道,北临珠江。
广州长隆集团国内优秀的大型旅游集团,是集饮食、酒店、旅游、地产开发、养殖为一体的多元化民营企业集团。
1、集团简介作为一个服务企业,长隆集团始终坚持“消费者至上”,将消费者放在第一位,秉持这一经营理念,短短几年内,长隆集团树立了一个又一个旅游业界的里程碑,从单一的饮食企业发展成为一个大型综合性企业集团。
目前,长隆集团已是拥有多个知名企业的著名企业集团。
其属下企业有:广州香江野生动物世界、广州长隆夜间动物世界(现已关闭)、广州鳄鱼公园、广州长隆酒店、香江大酒店、香江海鲜酒家、长隆高尔夫球练习基地(全球最大的高尔夫球练习场)等业内优秀企业。
根据广州市的南拓发展战略,未来长隆版块将成为广州市的中心区域。
2006 年通车的星光快速干线贯穿集团版图;2006 年底开通的地铁三号线经过长隆集团,该地铁站被命名为汉溪长隆站;2009 年即将投入运营的亚洲最大的火车站—广州火车站距长隆不到 5 公里。
所有的交通配套都预示着长隆经济版块将成为新广州市中心最繁华热闹的都市旅游版块。
向着“世界级旅游王国”稳步迈进着的长隆集团,旗下拥有长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆国际大马戏、长隆香江野生动物世界、广州长隆鳄鱼公园、长隆酒店、长隆香江酒店、长隆高尔夫练习中心和长隆香江酒家等9家分公司。
九大旅游版块联动,满足游客“巅峰游乐、亲近动物、品味吃住、时尚运动、合家赏乐”的多元化旅游度假需求,倾力打造一站式旅游休闲度假区,多次刷新中国乃至全球旅游产业标准,堪称“中国旅游新名片”。
组织架构:长隆发展史1989年,长隆集团创始人苏志刚在街边开了一家海鲜大排档——香江酒家。
这是长隆集团的第一家企业,也是苏志刚打造长隆挖出的“第一桶金”。
长隆的营销策划方案一、目标市场分析长隆位于广州,作为广东省省会城市,具有庞大的潜在游客市场。
在制定营销策划方案之前,我们需要进行目标市场的分析,了解潜在游客的特点和需求。
1. 目标市场:家庭游客、学生游客、公司团队、年轻人等。
2. 目标市场特点:家庭游客对娱乐项目和设施有较高的需求,学生游客注重知识性和互动性,公司团队注重团队建设和合作,年轻人注重体验感和社交活动。
3. 目标市场需求:娱乐项目丰富多样、环境舒适、服务质量高、价格合理。
二、品牌定位和核心竞争力品牌定位和核心竞争力是制定营销策划方案的基础,也是长隆吸引游客的重要因素。
以下是对长隆的品牌定位和核心竞争力的分析。
1. 品牌定位:长隆秉承“娱乐、教育、科普”的理念,以提供高品质的主题公园和度假区为目标,旨在为游客提供快乐和难忘的体验。
2. 核心竞争力:丰富多样的娱乐项目和设施、优质的服务、环境舒适的场所、高水平的卫生安全措施。
三、市场推广策略市场推广是提高长隆知名度和吸引游客的重要手段。
下面是我为长隆制定的市场推广策略。
1. 建立品牌形象- 提升品牌形象和知名度,通过宣传活动和广告推广,打造长隆的独特品牌形象。
- 加强品牌的口碑营销,鼓励游客积极评价和宣传,引导更多游客了解和选择长隆。
2. 多渠道推广- 通过社交媒体平台、电视和电台广告等传统媒体渠道,向潜在游客宣传长隆的特色和亮点。
- 制作精美的宣传册和折页,分发到旅游咨询中心、酒店和机场等地方,吸引更多游客前来。
- 与旅行社、在线旅游平台等建立合作关系,将长隆的旅游产品和服务推广给更多目标市场和游客。
3. 举办推广活动- 根据不同目标市场的特点和需求,针对性地举办推广活动。
比如,为家庭游客提供亲子互动活动,为学生游客提供知识分享和科普教育活动等。
- 联合其他旅游景点和机构,举办联合推广活动,扩大影响力和知名度。
4. 提供优惠和奖励- 提供各种优惠和奖励政策,如购票打折、套票优惠、会员积分兑换等,吸引游客前来长隆。
长隆全员营销策略分析长隆全员营销策略分析内容:一、背景介绍长隆集团是中国领先的综合性旅游集团,拥有广州长隆旅游度假区、深圳长隆欢乐世界等多个旅游项目。
为了实现全员参与营销的目标,长隆集团提出了全员营销策略,将所有员工都视为销售人员,积极参与公司的市场推广和销售工作。
二、策略目标1. 强化整个组织的营销能力:通过全员参与,提升公司整体的营销能力,实现销售目标的高效达成。
2. 培养员工的营销意识和技能:通过全员培训和激励机制,激发员工的主动性和创造力,提高他们的营销意识和技能。
3. 增加客户满意度和忠诚度:通过全员参与,提供更优质的服务和解决方案,提高客户的满意度和忠诚度。
三、策略实施1. 全员参与的意识引导:通过内部宣传和培训,向全员传达全员参与营销的重要性,激发他们的积极性和创造性。
2. 营销技能培训:针对不同部门和岗位的员工,开展相应的营销技能培训,提高他们的销售技巧和客户服务能力。
3. 奖励激励机制建立:设立奖励制度,鼓励员工提出创新的营销方案,并根据方案的效果进行奖励激励,增强员工的积极性。
4. 协同工作机制优化:改进内部沟通和协同工作的机制,减少信息断层和工作冲突,提高工作效率和客户满意度。
5. 品牌价值和形象宣传:通过全员参与的营销活动,提升长隆品牌的知名度和形象,使其成为客户选择的首选品牌。
四、策略效果评估1. 销售业绩提升:通过全员参与的营销策略,使得公司的销售业绩明显提升,实现销售目标的高效达成。
2. 客户满意度提高:通过全员参与提供更优质的服务和解决方案,使客户的满意度明显提高,提升客户忠诚度。
3. 品牌影响力增强:通过全员参与的宣传活动,提升长隆品牌的知名度和形象,增强品牌在市场上的影响力。
总结:长隆集团通过全员参与营销策略的实施,以员工为核心,建立了一个强大的营销团队。
这个策略不仅提高了公司的销售业绩,而且提升了员工的营销意识和技能,加强了客户满意度和忠诚度,同时也增强了长隆品牌的影响力和竞争力。
长隆运营方案第一部分:总体概述长隆集团成立于1988年,是一家以旅游产业为主导的综合性企业集团。
长隆集团旗下拥有长隆旅游、长隆集团、长隆酒店、长隆游乐设备、长隆地产等多家控股公司。
长隆集团以“创新、协调、绿色、开放、共享”的企业精神,致力于为人们创造更多快乐的生活方式和体验。
长隆乐园是长隆旅游的核心业务,目前已在深圳、广州、长沙、香港等地拥有多个乐园和主题酒店。
长隆乐园以高品质的景观、丰富多样的娱乐项目和特色的主题设施而享誉全球。
在市场营销方面,长隆集团一直秉持着“以客户为中心”的经营理念,以全球旅游市场为目标,努力打造具有国际竞争力的旅游品牌。
长隆乐园注重产品和服务的质量,倡导注重体验、追求欢乐的生活方式。
同时,长隆集团也积极开展文化交流活动,提升对海外市场的认知度和影响力。
在全球化发展战略下,长隆乐园将更多地融入当地文化元素,为国际游客提供更具吸引力的旅游体验。
在未来,长隆集团将继续深耕旅游产业,不断提升产品和服务品质,以更加灵活和创新的方式,不断迭代和优化产品和服务。
长隆集团将加快推进数字化转型,充分利用互联网、大数据、云计算等新一代信息技术,深化与行业伙伴的合作,为消费者提供更具个性化的服务。
在全球范围内,长隆乐园将加强品牌建设,提升国际影响力,积极推动全球文化交流,为世界各地的游客带来更多新的快乐体验。
第二部分:运营策略1.营销策略(1)市场定位:以家庭游客和年轻消费者为主要目标客群,注重打造亲子娱乐、亲子互动和亲子体验的场所。
(2)品牌建设:注重市场营销策略,提升品牌形象,强化品牌影响力,实施多元化的品牌推广策略。
(3)产品创新:不断引入创新产品和新体验,增加产品多样性和差异化,提升产品及服务的品质,不断提高客户满意度。
(4)渠道拓展:积极开拓多元化的渠道,拓展线上和线下销售渠道,加强与合作伙伴的合作,提升产品覆盖面和市场渗透度。
2.运营管理(1)人才培养:加强员工培训和团队建设,提升员工素质和服务意识,提高服务质量和服务水平。
广州长隆营销方案1. 引言广州长隆是中国著名的综合性旅游度假区,拥有世界级的动物园、水上乐园、酒店等多个旅游项目。
为了进一步提升其知名度和吸引更多游客,我们制定了以下市场营销方案。
2. 目标受众我们的目标受众主要包括以下几个群体:•家庭客户:这是广州长隆的主要客户群体,他们通常带着孩子来游玩,希望享受亲子时光。
•情侣客户:这是一个不可忽视的客户群体,他们希望在浪漫的氛围中度过美好的时光。
•青少年客户:广州长隆拥有丰富多样的娱乐项目,吸引了很多青少年客户前来体验。
•企业员工及团体客户:我们将推出特别的团体优惠政策,吸引企业组织员工团体以及其他的团体客户。
3. 营销策略3.1 聚焦亲子市场广州长隆将聚焦亲子市场,通过提供丰富多样的亲子娱乐项目、打造亲子体验活动等方式,吸引家庭客户。
例如,我们将推出亲子套票,包含动物园和水上乐园的入场券,并举办亲子手工制作、亲子竞赛等活动。
3.2 举办特色活动为了增加游客的兴趣和吸引力,我们将举办一系列特色活动。
如夏日奇幻音乐会、动物大巡游等。
这些活动不仅增加游客的娱乐体验,还可以提升广州长隆的品牌知名度。
3.3 数字营销广州长隆将加强数字营销手段,通过社交媒体平台、互联网广告等方式,向更多潜在客户传递信息和推广广州长隆。
我们将制定专门的数字营销计划,提升线上的曝光率和转化率。
3.4 合作伙伴关系通过与其他旅游机构、酒店等合作伙伴建立合作关系,我们可以互相促进,实现互利共赢。
例如,与旅行社合作推出特别套餐,或是与当地酒店合作提供住宿优惠等。
3.5 客户关怀既然我们聚焦的是家庭客户,为了提升客户满意度,我们将进行客户关怀活动。
例如,定期发送问候短信、提供优惠券等,为客户提供更多的福利和关注。
4. 营销预算我们将根据以上的营销策略制定一个详细的营销预算。
这需要考虑到营销渠道、推广活动、合作伙伴费用等诸多方面。
所分配的营销预算应该能够满足广州长隆的市场营销需求,同时也要确保预算的合理性。
十三、本规定自2005年起执行,解释权属教务处。
(斜体字均作为格式说明用)3、本科毕业论文(设计)一号黑体,居中(题目)小二号粗黑体,居中摘要对每个不同的酒店而言,独特的资源禀赋决定了其必须以不同的经营管理与推广模式来对待,才能在竞争激烈的酒店市场上占据自己的位置。
充分自由发展的市场带来的是更加充分的竞争,长隆酒店如若想继续在广州市酒店行业中处于领跑位置,就必须迎面挑战,针对不断变化的酒店市场和客户需求改变自身,从而更顺应市场。
本文在客观分析与总结国内外酒店经营营销理论与经验的基础上,深入分析了广州市长隆酒店的经营现状与所处环境,并进一步分析了其经营中的问题与解决方案,为长隆酒店的发展献计献策。
关键词:酒店管理;主题酒店;酒店营销AbstractFor each different hotel, a unique resource endowments determine its different business management and promotion must be treated in order to occupy the position in the highly competitive hotel market. Full and free development of the market is more fully competitive, Chime Long Hotel, such as if you want to continue to be in the lead position in the hotel industry in Guangzhou City, it must be the face of the challenges to change their hotel in response to changing market and customer needs, more responsive market. Objective analysis and summary on the basis of domestic and international hotel management marketing theory and experience, in-depth analysis of Chime Long Hotel, Guangzhou City Current Status and the environment, and further analysis of its operating problems and solutions for Changlong Hotel development suggestions.Keywords: hotel management; theme hotel; hotel marketing目录3、本科毕业论文(设计) ..................................................... 错误!未定义书签。
旅游景区度假型酒店营销策略研究作者:尚靖人来源:《现代经济信息》 2017年第24期旅游景区度假型酒店营销策略研究尚靖人南宁城建东元世纪商务投资有限责任公司摘要:随着社会经济的高速发展,人们的收入和生活水平稳步提高,以休闲、养生为目的的旅游度假市场不断增长,带动了旅游景区度假型酒店的发展。
旅游景区度假型酒店较好地满足了客人释放身心、缓解压力、享受大自然的需求,成为不少人出行的首选。
度假型酒店如何开展好营销工作,进一步推动人们对景区度假型酒店的认同,吸引更多的客人,保证酒店持续健康发展成为度假型酒店管理人员考虑的首要问题。
关键词:旅游景区;度假型酒店;营销策略;研究中图分类号:F719???文献识别码:A???文章编号:1001-828X(2017)036-0-02随着我国经济的快速发展,人民生活水平不断提高,对旅游的需求也快速增长,推动了酒店行业的发展。
现在市场上,各种各样的酒店特别是旅游度假型酒店需求旺盛,数量增长很快,满足了人们对养生、娱乐、休闲生活的追求,与此同时也带来了价格虚高,服务不尽人意,淡季旺季差异大,经营成本高等问题。
要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须做好企业的营销工作,本文从这个角度切入,谈谈旅游景区度假型酒店的营销策略。
一、旅游景区度假型酒店现状度假型酒店,主要集中在一些环境优美的景区内或者景区周边,以接待游客为主,为他们提供住宿、美食、休闲、娱乐、养生、购物于一体的综合服务。
我国的度假型酒店自上世纪90年代一路走来发展良好,满足了很大一部分出游人群的需求,提高了人们的出行质量,收到很好的经济和社会效益。
目前我国人民的旅游度假需求仍在不断上升,旅游景区度假型酒店的数量仍在不断增长,酒店服务也在不断升级,景区旅游度假型酒店未来发展潜力巨大。
度假型酒店在高速发展的过程中也存在一些不容忽视的问题,比如,大部分度假型酒店具有明显的季节性差异,旺季时酒店人气爆棚,人员、设备超负荷运转,服务水平下降,价格高涨;淡季时游客稀少,门可罗雀,设施闲置,经营入不敷出。
目录1 绪论 (1)1.1 研究的背景 (1)1.2研究的意义 (1)2 度假型酒店概况 (1)2.1 度假型酒店的发展状况 (1)2.2 度假型酒店的竞争分析 (2)3 广州长隆集团及广州长隆旅游景区度假型酒店简介 (3)3.1 广州长隆集团简介 (3)3.2 长隆旅游景区度假型酒店简介 (4)3.2.1长隆酒店 (4)3.2.2长隆熊猫酒店 (5)3.2.3长隆香江酒店 (6)3.2.4番禺香江大酒店 (7)4 广州长隆旅游景区度假型酒店SWOT分析 (7)4.1 优势(Strengths) (7)4.2 劣势(Weakness) (8)4.3 机遇(Opportunities) (9)4.4 挑战(Threats) (9)4.5 小结 (10)5 广州长隆旅游景区度假型酒店营销策略存在问题及原因分析 .. 105.1 集团营销理念落后 (10)5.2 促销渠道单调没有新意 (10)5.3 产品不能满足差异需求 (11)5.4 酒店设施设备老旧 (11)6 广州长隆旅游景区度假型酒店营销策略设计 (11)6.1 转变营销观念,改善营销方式 (11)6.2 丰富酒店促销渠道策略 (12)6.3产品服务差异化战略制定 (13)6.4合理配置酒店资源,配套实施更新换代 (13)7 广州长隆旅游景区度假型酒店的营销策略实施保障 (14)7.1 注重市场调研和信息化建设 (14)7.2 树立正确的营销战略观 (14)7.3 优化企业组织结构 (14)7.4 构建先进的企业文化 (15)8 结论与展望 (15)长隆旅游景区度假型酒店的营销策略研究陈春琼摘要:随着社会的发展和人们生活水平的提高。
居民的闲暇时间增多,对文化精神需要增强,推进了社会旅游事业的发展。
旅游事业的发展趋势渐渐由传统观光型向度假型旅游转变。
这也直接导致了传统的旅游产业转型,旅游景区和度假型酒店的结合为人们提供了前所未有的服务创新。
旅游业迎来了前所未有的蓬勃发展。
现在旅游市场对于酒店特别是旅游景区度假型酒店的需求非常旺盛但同时也带来了很多经营存在的问题。
企业也开始针对不同的问题开始制定合适自身的营销战略。
本文对广州长隆旅游景区度假型酒店现状进行深入探索,指出其存在的问题提出解决的对策,促进中国旅游事业茁壮成长。
关键词:度假型酒店;旅游景区;营销策略;市场需求Research on Marketing Strategy of Holiday Hotels in Changlong Tourism AreaByChen ChunqiongMarch,2020Abstract:With the development of society and the improvement of people's living standards. The leisure time of residents has increased, the need for cultural spirit has increased, and the development of social tourism has been promoted. The development trend of tourism industry has gradually changed from traditional sightseeing to holiday tourism. This has also directly led to the transformation of the traditional tourism industry. The combination of tourist attractions and resort hotels has provided unprecedented service innovation. The tourism industry has ushered in an unprecedented boom. Nowadays, the demand for hotels, especially tourist resorts, is very strong, but it also brings a lot of problems in business. Companies are alsobeginning to develop their own marketing strategies for different issues. This paper deeply explores the current situation of the resort hotels in Guangzhou Changlong Tourism Scenic Spot, pointing out that the existing corporate marketing concepts are lagging behind, unable to meet the differences in demand, single promotion channels, etc., and propose solutions to the corresponding problems, and promote the prosperity of China's tourism industry. growing up.Keywords: resort hotel; tourist attraction; marketing strategy; market demand1 绪论1.1 研究的背景为了释放生活、工作等事情带来的压力,居民有闲有钱的时候便会追求放松、愉快的生活方式,更加注重健康和享受的高质量的生活方式。
因此旅游度假逐渐掩盖了传统的旅游观光的光芒。
上个世纪90年代初,我国旅游资源丰富。
这些旅游资源为了更好被利用,我国旅游业将我国的旅游业进行转型。
12个国家旅游度假区被建立在成熟的旅游景区,象征着我国度假型旅游正式开始。
旅游度假市场前景广阔,潜力无限。
因此酒店业也随着我国旅游业迅猛发展起来。
酒店数量迅速增长,但是在这种大环境下,酒店业的发展越来越成熟,人们对于酒店的选择也越来越多样化,更趋向于个性化、差异化。
旅游景区的度假型酒店正是面临着巨大的市场份额挑战,并且市场机会也会被剥夺走。
1.2研究的意义酒店必须清楚自身的市场定位,结合市场风向,积极想办法应对,重新审视自己市场地位、营销渠道也要相应地拓展开来,吸引新的消费群体,制定有效且实际的营销策略。
从而提高自身的营销能力。
这样才能实现长久稳定发展的目标。
本文已广州长隆旅游景区的度假型酒店为研究对象,结合已有的数据,对长隆旅游景区的度假型酒店进行分析,运用市场营销知识,提高酒店营收和客流量。
同时协助酒店维持长久的竞争能力和领先能力。
通过现在存在的问题针对相应的难题提出解决对策。
使旅游景区度假型酒店在同行业同类型竞争中形成自身有的特色,脱颖而出。
[1]2 度假型酒店概况2.1 度假型酒店的发展状况度假型酒店主要建立在一些环境优美的景区或者附近。
主要客户群体是来自世界各地的游客。
为每个游客提供住宿、饮食、休闲、购物等细分服务。
随着我国的经济发展,人们的出行越来越追求质量和舒适,度假型酒店提供了全面的服务,满足了人们出行中追求的种种需求。
度假型酒店提高了人们在旅游景区旅行体验感,接收到很好的经济效益。
旅游产业在不断升级发展,酒店的设备设施和服务也不断在相应的升级,随着旅游市场的不断壮大,旅游景区内的及周边的度假型酒店数量也巨增。
但是大部分的旅游景区都有季节性这个特点和缺陷,淡季旺季的客流量和需量求差异对比比较大。
[2]我国的旅游业进入革命式的发展模式,度假型酒店也进入一个发展的上升期。
酒店的选择便成为了高收入群体衡量的重要旅游消费指标。
度假型酒店也是旅游景区经济收入增加的很大一个板块。
随着这种发展力度逐渐增强,我国旅游景区的度假型酒店在未来将迎来更加艰难的挑战,也要着手解决更多随之而来的困难。
在实践中来探索酒店自身发展和营销策略的不足。
[3]广州是中国的一线城市。
也是中国重要的港口城市,旅游城市,经济发展在全国排名前列。
广州位于中国的南部,濒临南海、珠江三角洲,是中国通往世界的南大门,粤港澳大湾区的中心城市,也是一带一路的枢纽城市。
旅游发展前景潜力无限,度假型酒店市场巨大发展空间。
2.2 度假型酒店的竞争分析国家的经济发展影响着各行各业的发展,酒店行业也不例外。
在遍地开花的酒店市场中,要想保持长远竞争优势。
酒店不仅要要有自身过硬服务质量,性格鲜明的品牌形象,还要有迎合市场需求潮流的营销策略。
这样才能保持酒店在行业里的坚定地位。
现今,酒店业的品牌众多,各个酒店品牌的产品涌进整个酒店行业与旅游消费市场。
酒店行业发展越来越激烈。
逐渐地旅游者对社会尊重,自我实现等方面需求的增强。
旅游者不但对酒店的物质服务有要求,特别是旅游景区的度假型酒店的企业文化及其内涵,精神服务更加注重。
经济发展是旅游景区发展的基础。
居民拥有闲钱和闲时是旅游业发展的垫脚石。
我国的旅游业市场逐渐走向成熟,居民自己花费金钱旅游人群数量也逐渐增多。
我国旅游景区的度假型酒店的目标客户群体焦点应该放在国内居民身上。
结合国民消费水平和消费偏好对酒店进行开发和建设。
开发符合国民消费者满意的度假型酒店。
[4]通过产品差异性确立竞争优势对企业来说就显得十分重要。
消费者消费心理的差异,产品选择的差异。
这些差异性选择可能会体现在酒店的设施设备的对比、酒店建筑外形、酒店综合质量等产品层次上差异。
现代营销观念认为与产品层次差异一样可形成竞争力的还有诸如广告、品牌个性、公共形象等方面的特色。
其被称为竞争方式的差异性优势,竞争方式差异化形成的优势有时会比产品层次的个性化更快地形成竞争优势。
结合差异性需求的营销策略会为企业取得很不错市场效益,度假型酒店也是如此。
因此度假型酒店的产品卖点一定要吸引人,定位要清晰,品牌号召力要加强。
而随着国内外不同消费层次的品牌崛起和发展度假型的市场竞争面临激烈的竞争挑战。
我国很多度假型酒店是直接由地皮项目起建,自身定位和经营里面相对明确。
拥有明显的项目特色和创新,这又为度假型酒店在酒店业中竞争优势增强。
总而言之,现阶段度假型酒店正在往成熟方向发展。
2017年,全市接待旅游总人数2.04亿人次,其中,外国游客约346万人次,同比增长 4.87%,广州旅游综合实力稳居全国第一方阵。
在刚过去的春节黄金周7天,全市共接待市民游客1561.10万人次,同比增长17.85%;旅游业总收入111.25亿元,同比增长12.81%,再创历史新高。