汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(十九)
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汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事阚有波
【期刊名称】《汽车维修与保养》
【年(卷),期】2009(000)002
【摘要】@@ "走将者,国之辅也.知兵之将,民之司命,国家安危之主也".将者,"智,信,仁,勇,严"五德必须兼备,方可成大将,所谓智者, "先见而不惑,能谋虑,通权达变也;"所谓信者"号令一也";所谓仁者"惠抚恻臆,得人心也";所谓勇者"恂义不惧,能果毅也";所谓严者"以威严肃众心也".
【总页数】3页(P96-98)
【作者】阚有波
【作者单位】《汽车维修与保养》专家委员会
【正文语种】中文
【相关文献】
1.汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十六) [J],
2.汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十二) [J], 阚有波
3.汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十三) [J], 阚有波
4.汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十四) [J], 阚有波
5.汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十五) [J], 阚有波因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
汽修业的三国演义阚有波(本刊专家委员会委员) 毕业于北京市交通学校、北京工业大学,1998年参加北京市首届高级汽车维修工技能大赛,获得理论、故障排除和总成绩第一名;曾荣获1999年度北京市政府授予的“劳动技术能手”、2000年度“北京市劳动模范”、2001年度“全国交通系统青年岗位能手”称号。
(接上期) 组建优秀的团队孙子曰:凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。
《孙子兵法》书法带来的智慧曹操这几日闲来无事,便在自家的后花园内种草种菜,虽说面积不大,但是也别有一番情趣。
自从去年在北京与刘备进行过一次交手之后,曹操就发现:在当今这个时代,论天下英雄,也就是我曹操和刘备了。
而我曹操的店已经遍地开花,4S店的大旗插遍了祖国的大江南北,就连刘备的老巢也被我的4S店占据了不少地盘。
看来刘备失败只是早晚的事儿了,尤其是2009年国内的汽车政策调整之后,整车的销售节节攀升,就连我们一向不看好的比亚迪、吉利等品牌也销量节节升高,甚至出现了排队购车的场景。
看来是吉人自有天相。
与曹操的闲情逸致相比,刘备这一段时间就不那么顺心了,虽然连锁店的事业也是蒸蒸日上,但是维修业绩总是徘徊不前。
与曹操现在的爱好不同,在思考如何能够经营的时候,刘备一不小心迷上了书法。
虽说国内书法大师层出不穷,但是他还是自己创造了一套歪体书法。
这个歪体书法不是真正的书法,而是对字体的再认识:“正看有门道,歪看有说道”。
今天,刘备写出了一个企业的“企”字,虽说书法能力一般,但是刘备的思考能力可不一般,下面就是刘备对“企”的思考。
(1)如果改成隶书“企”,你会发现就是三个“人”字,只不过有一个歪着躺在了地上。
在一个企业里,如果没有个歪人,那么就不会有规规矩矩的企业。
所以在企业中永远不会有全部符合要求的正人,而是正歪结合,但是,正人多于歪人。
所以不要奢求每一个修理工都是合格的,每一个领导都是负责的,每一个采购都是廉洁的。
汽修业的三国演义现在的汽修企业到了非变不可的地步——“4S店”也不是终结者,只是形式的变化。
任何一种形式的汽修企业都是一个很好的模式,没有绝对不好或好的模式。
在中国,几乎任何一个行业都没有稳赚不赔的,也没有任何一个行业是只赔不赚的,所以只有不挣钱的企业,没有不挣钱的行业。
在汽修企业发展的过程中遇到问题,一般人的解决方法是:转移矛盾和分析解决。
一般修理厂扩建为4S店是在转移矛盾,主要转移的是日益减少的客户和汽修企业的惯性带来的员工流失。
但是,转移之后如果仍旧不能解决原来的问题,则会越陷越深。
而分析解决自己的本质问题才是最好的办法。
如今汽修企业的问题很多,比如:* 老板一天到晚有忙不完的事情;* 刚刚培养起来的员工又走了;* 有些人技术平平,却又不愿干简单的修理工作;* 辛辛苦苦拉来的车主,因为维修检查不到位,结果又流失了;* 修理工在买配件的时候,怀疑有可能会拿回扣;* 领导不在厂里的时候,工作就没人主动;* 设备有的是,就是没人使用;* 某项制度总是在讲,就是没人认真去做……本系列文章将汽修企业常见的这些“管理小问题、人力小问题、技术小问题”的“三小”问题通过三国人物的形式逐步展示出来,并结合不同的人物、派系、企业类型进行分析归纳,最终达到解决的目的。
设计企业类型如下:4S店——曹操“挟天子以令诸侯”,挟主机厂以令客户(来店)。
传统修理厂——孙权“江东基业风光仍在”,上也困难下也困难。
连锁店——刘备“外联内和,资源互补”。
路边店——刘表三无企业:理想不远、计划不周、实力不强。
很多内容是为了阐述观点,如有不妥的地方还请见谅。
第一章刘备刘皇叔欲东山再起1. 刘备要做4S店在刘备率领五虎上将以及军师诸葛亮借下荆州地盘之后,发现此地小得可怜,不足以弟兄们发家致富。
虽说小富即安,但是比起河北的袁绍集团、淮南的袁术集团、北方的曹操集团、江东的孙权集团,仍有小巫见大巫的感觉。
他们修的主要车型都是奔驰、宝马、一汽大众、上汽大众的,而且装备都是清一色的4S店,就连实力最差的益州总裁刘璋,还弄了一个民族品牌——奇瑞的4S店。
汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(五)阚有波
【期刊名称】《汽车维修与保养》
【年(卷),期】2007(000)005
【摘要】@@ (接上期)rn5、开业后的困难rn孙子曰:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也.做企业又何尝不是呢?rn诸葛亮着手准备着培训和招人的事情,同时张飞也在如火如荼地准备着自己的计划.在计划实施初期异常地顺利,几乎没费什么力气就轻易地建立了一个1500m2左右的中等规模修理厂.而且如前文所述,地理位置合适,车源相对充足,竞争对手还没有来得及仔细光顾.
【总页数】3页(P64-66)
【作者】阚有波
【作者单位】北京
【正文语种】中文
【中图分类】U4
【相关文献】
1.汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十六) [J],
2.汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十七) [J], 阚有波
3.汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十二) [J], 阚有波
4.汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十三) [J], 阚有波
5.汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十四) [J], 阚有波
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汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二
十四)
阚有波
【期刊名称】《汽车维修与保养》
【年(卷),期】2009(000)011
【摘要】@@ (接上期)rn汔车维修企业业的主要产品是什么?rn故校之以计而索其情;曰:主孰有道?将孰有能?练?赏罚塾明?吾以此知胜负矣.rn修理企业的经营一直困扰着曹操、刘备和孙权,甚至连将少兵微的刘表也可以和曹操讨论经营问题,因为经营修理企业真的很难.看看曹操的4S店,几乎1/3在赔本赚吆喝(打折销售),1/3在赔本不吆喝(连广告也不敢做),1/3吆喝不赔本(有利润),所以说起企业经营也是只有文字游戏,而真正的招数则是一概没有.
【总页数】3页(P74-76)
【作者】阚有波
【作者单位】《汽车维修与保养》专家委员会
【正文语种】中文
【相关文献】
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汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二
十二)
阚有波
【期刊名称】《汽车维修与保养》
【年(卷),期】2009(000)008
【摘要】(接2009年第2期)修理企业的老板怎么那么难?经过几次曹(操)、刘(备)、孙(权)的初步战斗,经过上次管理大赛的初步交锋之后,综合修理厂、4S店、连锁店似乎都认识到了一个问题:我们彼此不是真正的对手。
而真正的对
手是车主们对我们整体行业的认识。
我们彼此只是盟友,是一个具有共同使命的群体,只是表现形式不同而已。
而真正的对手始终在我们之间制造矛盾,尽管矛盾是不经意的。
【总页数】4页(P76-79)
【作者】阚有波
【作者单位】《汽车维修与保养》专家委员会
【正文语种】中文
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4.汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十四) [J], 阚有波
5.汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十五) [J], 阚有波
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汽修业的三国演义谈导致汽修企业困境的50件小事(十八)阚有波
【期刊名称】《汽车维修与保养》
【年(卷),期】2008(000)010
【摘要】@@ (接上期)rn18.技术总监是怎样炼成的rn"汽车服务业明天的竟争,一是要看队伍的素质,二要看谁与车主的距离最近,"--阚有波
【总页数】3页(P72-74)
【作者】阚有波
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】U4
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5.汽修业的三国演义——谈导致汽修企业困境的50件小事(二十四) [J], 阚有波因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。