2018-2019-最新版银行先进个人事迹演讲稿-易修改word版 (2页)
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银行主要先进事迹(通用7篇)银行主要先进事迹(篇1)先哲有云:高山仰止,景行行止。
虽不能至,然心向往之。
“银行服务工作没有最好,只有更好,追求优质服务无止境。
”说后一句话的是,中国银行分行的一名大堂经理。
初走进分行,他就以自己的行动,实践着这一久远而质朴的主题。
从一名普通柜员做到大堂经理,一路走来,始终凭着热情真诚的服务态度,坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神,以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客户,谱写了一首“爱岗敬业,优质服务”动人之歌。
先后荣获省分行“十佳大堂经理”、“优质服务明星”,分行“优秀大堂经理”、“优质服务标兵”等。
近日,又被总行授予“优质文明服务先进个人”荣誉称号。
做客户最贴心的人在工作的分行营业部广为流传着这样一个故事。
那是一个清晨,一位50多岁的女客户气冲冲地来到营业厅要投诉。
同志立即微笑着迎上去,并递上一杯水让其缓缓气,耐心听其倾诉。
原来,因客户把存单日期看错,结果5万元的三年定期存款提前一天支取了,而柜员一时大意也没有发现和给予提示。
就这样,客户的三年定期存款,因一天之差只能按活期息率结算利息。
客户的损失显而易见,心情自然也不用说。
详细了解情况后,一面对客户进行安抚,一面留意其在言语中透露出的信息,思考着解决问题的办法。
当她得知该客户这笔存款是三年前因为想在本行购买国债,没买到才存的,另外还有50万元存款存在本行时,她心想:解决问题的办法有了!先是向该客户诚恳致歉,之后又不失时机向该客户介绍,行的理财金卡不仅可以优先购买国债和本行的人民币理财产品,还有专职的理财经理可以提供一对一的理财服务,提高资金收益率等优势,以最大限度弥补损失。
客户听了介绍后,承认自己也有过失,并接受了她的建议,开立了理财金账户,陆续购买了国债、稳得利、基金等理财产品,不久就弥补了损失,还赚了一大笔。
现在,这位客户已成了同志所在网点的铁杆客户。
俗话说,一句好话说得笑,一句歹话说得跳。
银行先进个人事迹材料银行先进个人事迹材料范文事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料,属于事务公文。
先进事迹材料写作属于应用写作范畴。
以下是小编整理的银行先进个人事迹材料范文,希望能够帮助到大家。
银行先进个人事迹材料篇1尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!我是xx支行的行长,今天向大会汇报我们支行全体员工发扬实干精神,促进业务发展的工作情况,对其中存在的不足之处,请领导和同事们批评指正,多提宝贵意见。
xx支行地处在贫穷、边远的土家山寨,业务经营相比其他支行困难较大。
在上级行的正确领导下,我带领支行全体员工,按照上级行的工作精神和业务部署,发扬实干精神,刻苦勤奋、兢兢业业工作,促进了业务发展,取得良好经营成绩。
截止到20xx年末,储蓄存款余额达到xx亿元,同比增长xx万元;销售理财产品xx万元,同比增长xx万元;代理保险收入xx万元,同比增长xx万元;个人网银发展xx 户,同比增长xx户;手机银行客户发展xx户,同比增长xx户。
发扬实干精神,促进业务发展,我要求支行全体员工:一是忠实履行自己的工作职责,全面执行支行的工作精神和决策部署,刻苦勤奋,尽心尽职工作,带头争创佳绩,为各项业务发展,取得良好成绩作出贡献。
二是围绕工作目标任务,紧密结合自身岗位实际,积极参加支行组织开展的各项活动,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,全面做好工作,努力完成任务,促进经营业务发展。
三是具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作。
四是讲究工作成果,按时正确、保质保量完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效,取得经营业务的发展。
五是强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作质量,取得优良工作成绩。
发扬实干精神,促进业务发展,我要求支行全体员工抓住工作重点,做到有的放矢,力争取得工作成效。
银行先进个人主要事迹【5篇】银行先进个人主要事迹【5篇】通过宣传和传播先进事迹,可以弘扬正面的价值观,如奉献、勇气、毅力、诚信等。
先进事迹展现了人们具备的正面品质和积极行为,从而塑造社会共同的价值观,提升社会的道德水平和行为规范。
以下是带来的银行先进个人主要事迹,欢迎大家一起来收看!银行先进个人主要事迹(精选篇1)__同志,女,汉族,1960年9月出生,1987年11月入行,现任__支行会计部综合岗,助理会计师。
2014年__支行先进工作者、2014年、2014年、2014年和2014年__支行先进工作者。
她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但凭着对金融事业的满腔热血,兢兢业业,踏踏实实,以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自我的新天地,找准了自我的人生坐标,这就是农发行__支行会计出纳部__同志。
她今年53岁,高中学历,此刻__支行会计出纳部综合岗位工作。
1987年进入农村金融战线,先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。
她立足本职,认真履行职责,不断开拓创新,始终以高度负责的态度,二十五个春秋如一日,辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上,实现着她的人生价值,也为平凡岗位、一线职工树立了典范。
一、乐观向上,思想政治过硬“理论上的成熟是政治上成熟的表现,政治上的清醒源于理论上的坚定”。
该同志始终没有放松过思想政治理论学习,并以实际行动体现了一名优秀员工的良好操守。
近年来,她进取参加支行组织的政治理论学习,并认真思考,构成了多篇较为深刻的心得体会。
经过长期不懈的理论学习,该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确认识自我,正确对待他人、对待事业、对待得失。
无论分派什么工作,她都乐于理解,勇于承担,总能克服年龄偏大的影响,以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责,并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩。
从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌。
2018年银行柜员先进事迹演讲稿-推荐word版本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除!== 本文为word格式,下载后可随意编辑修改! ==银行柜员先进事迹演讲稿200x年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日。
银行先进个人事迹精彩演讲稿范文三篇演讲稿一:银行先进个人事迹尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我今天非常荣幸能够站在这里,与大家分享一位银行先进个人的事迹。
这个人就是我们银行的一名普通员工,但他的故事却能给我们带来很多启示和正能量。
这位员工名叫李明,他从大学毕业后就加入了我们银行,成为一名柜员。
起初,他并没有什么特别的优势,但他却凭借着勤奋和努力,逐渐在工作中脱颖而出。
李明的工作态度非常认真负责,他总是能够在最短的时间内完成工作任务,并且始终保持着良好的工作效率。
他深知自己作为一名银行员工的职责,时刻以客户为中心,为客户提供最优质的服务。
无论是面对老客户还是新客户,他总是笑脸相迎,用耐心和细心的态度解答他们的问题,让客户感受到银行的温暖和专业。
除了工作之外,李明还积极参与银行的志愿者活动。
他常常利用周末的空闲时间,到社区、学校等地开展金融知识讲座,帮助更多的人了解金融知识,提高金融素养。
他还积极参与一些公益活动,关心弱势群体,用自己的实际行动践行着社会责任。
在他的努力下,李明不仅获得了客户的高度认可和信任,还多次被评为银行的先进个人。
他的事迹也成为银行内部培训的典范案例,用来激励和鼓舞其他员工。
李明的事迹告诉我们,无论是在工作中还是在生活中,只要我们坚持努力,保持正确的态度,就一定能够取得成功。
作为银行员工,我们更要时刻以客户为中心,用真诚和专业的服务赢得客户的信赖。
同时,我们也要积极参与社会公益事业,用自己的力量为社会做出贡献。
最后,我想借用李明的事迹来鼓励大家:只要我们坚持努力,追求卓越,就一定能够实现我们的梦想!谢谢大家!演讲稿二:银行先进个人事迹尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!今天我要向大家介绍一位银行先进个人的事迹,他就是我们银行的一名信贷经理——王华。
王华是我们银行信贷部门的中坚力量,他在工作中一直表现出色,被誉为信贷业务的专家。
他具备扎实的专业知识和丰富的经验,能够准确把握市场动态,为客户提供最合适的金融解决方案。
银行先进人物事迹材料【5篇】银行先进人物事迹材料【5篇】先进事迹可以成为他人的榜样,激励和鼓舞其他人追求卓越和追求个人目标。
通过展示成功和成就的过程,先进事迹可以激发他人的积极性和勇气,鼓励他们跨越困难,追求更高的成就。
以下是带来的银行先进人物事迹材料,欢迎大家一起来收看!银行先进人物事迹材料【篇1】我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。
在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。
一,牢记农行企业文化理念的风险理念在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务,真诚赢得客户为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。
在为客户服务的过程中,做到操作标准。
服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。
平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。
对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
三加强业务知识学习,提升合规操作意识作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。
因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。
珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。
全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!银行先进人物事迹材料【篇2】__市分行优秀共青团员候选人———__先进事迹时光如梭,回想过去的两年时光,刚迈出大学校门的我,怀着对完美未来的憧憬进入了中国农业银行宁海县支行。
银行先进事迹演讲稿(共7篇)第1篇:银行先进事迹演讲稿银行先进事迹演讲稿尊敬的领导、同志们:我叫××*,女,现年岁,年参加工作,先后在××营业所、××营业所工作,年调入××营业部任柜员至今。
参加工作十多年以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“xxxx”重要思想,我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。
记得自己刚刚走上工作岗位的时候,看到营业所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。
于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞、珠算和微机操作。
时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里则提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。
苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到营业所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。
过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。
这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。
在农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,我参加了省、市农行举办的农行——文章来源网络,仅供分享学习参考新一代综合应用系统培训,接受了先进信息文化知识的教育。
回到单位后,我就手把手地对教我的同事进行具体的操作,使同事们在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。
年我调到××××营业部工作后。
银行个人事迹材料(大全7篇)银行个人事迹材料篇1小白,作为建行__分行营业部大堂经理,19__年进入建行__分行。
有着小梦想,做着平凡事。
大堂经理是小白的工作。
作为联系银行和客户之间的纽带,每一天,她微笑着迎候每一位客户;每一天,她认真地做好每一件琐事。
在她看来,每个人,只要能诚恳尽职,做自己喜爱的事。
在使别人得到愉悦的同时,也让自己变成一个具有魅力的人,这就是一种精彩,人生的精彩。
这样说来,道理好象很简单,其实,天长日久,坚持做到,并不容易。
她不是最靓丽的,但她的服务是最有特色的工作中,她喜欢用一句话来鼓励自己:注重生命的长度,银行大堂经理事迹更要注重生命的亮度。
生命的亮度从何而来?她知道,与许多同事相比,她不漂亮,不显眼。
但,先天不足后天补。
她可以用特色的精细化服务来打动客户的心。
举个工作中的小例子:记得,那是一个星期三的下午,营业时间早已结束。
这时,保安带来一位阿姨,50多岁,神色焦急。
阿姨,有什么可以帮您吗?刚才在公交车上她的皮夹子被偷了,里面的卡上有一大笔钱,是房款。
阿姨别急,她们可以通过电话银行挂失按照操作流程,她迅速办好口头挂失手续,嘱咐她明天带着身份证过来,补卡。
一路,将阿姨送出门外。
彼时,天色已黑,她宽慰:阿姨,不用急。
路上小心。
第二天,阿姨依约而来,她一边操作业务,一边和阿姨聊起了家常,阿姨说,银行客户经理事迹快过年了,想给三岁的小孙子买点东西,不知送啥好?实物金,即可以佩戴,又有保值功能。
这个好,这个好。
在一来一往中,阿姨认准了她,不管办理什么业务,都要到她这里,还陆陆续续把钱存进来,成为她行的高端客户。
每次来网点,阿姨总会亲切的说:你办事,她放心又踏实。
只是轻轻的这么一句话,却是对她工作的肯定。
这样的小故事,不胜枚举。
却启发她,做好服务是根本,服务是营销的过程,营销是服务的结果。
20__年全年她贵宾客户贡献度近30%,业务分流率达76%,自助设备使用增长率提高2个百分点。
银行受表彰先进个人发言稿(通用5篇)银行受表彰先进个人发言稿(通用5篇)在社会一步步向前发展的今天,我们使用上发言稿的情况与日俱增,发言稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。
你知道发言稿怎样才能写的好吗?以下是小编为大家整理的银行受表彰先进个人发言稿(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行受表彰先进个人发言稿1尊敬的.各位领导、各位同事:大家好!六年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对银行工作的无限憧憬,我成为了邮储银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一项工作,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为邮储银行的发展贡献自己的力量。
1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
作为一名普通的银行后台管库人员,我深知没有过硬的规章理论支撑,就无法出色地完成行内的管库工作,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于银行内外的业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
工作中,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,每一笔凭证单式请领,在具体款项交接办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心,认真核对请领凭证项目和数目。
把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,在繁忙的工作之余,我还经常帮助部门的人员打印中间业务对账单等工作。
工作中,时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照行内各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:3、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。
银行个人事迹演讲稿本着一贯的认真做事、踏实做人的原则,他们恪守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言,在银行柜员这个普通的岗位上作出了不平凡的成绩。
以下是给大家带来的几篇银行个人事迹演讲稿,供大家参考借鉴。
银行个人事迹演讲稿1各位领导,各位同仁:你们好,我为大家演讲的题目是:奉献有一个人,她的地位并不十分显赫,但她却在平凡的岗位上,殚(dan)精竭虑,胼(pian)手胝(zhi)足,以一个共产党员的博大胸怀和高尚情操时时处处为鲜艳的党旗增光添彩。
有一个人,她爱岗敬业,无私奉献,刻苦钻研,开拓创新,在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。
在这里我将讲述这个人的故事。
她的名字叫李玉兰。
她年参加工作,年调入__人民银行,先后任__中支行行政科科长,党组副书记、副行长,副处级监管员等职。
无论岗位如何变化,__同志一如既往地勤勤恳恳,恪尽职守,清正廉洁,乐于奉献。
曾多次被评为“自治州城镇妇女巾帼建功活动标兵”、“优秀党务工作者”、“先进工作者”等荣誉,她以自己优秀的品质和模范行为履行了一个共产党员神圣的职责。
恪尽职守“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”。
斗转星移已为人妻、为人母的__,痴情不改、风雨历程30余载,拼过、干过、闯过。
进入人民银行以来,她先后从事过会计、国库、监管、信贷等工作,任科长、副行长等职,在平凡的工作岗位上,她就像一颗小小的螺丝钉,拧在哪里,就“钉”在哪儿,勤勤恳恳、兢兢业业。
1999年“三讲”教育期间,她到比较偏远、600多公里外的__县支行检查指导工作。
当时正值高原隆冬,她那曾经严重受伤的腿在寒冷的房间疼痛的更加厉害了。
为了不影响其它同志的休息,她摸黑下床用热水在腿上擦敷。
这一切被随同出差的同志看到了,要给县人行领导打电话派车送医院,而她却说“县人行同志们忙,他们已经尽力了,就不要再麻烦他们。
”就这样,一夜没合眼的李玉兰在第二天又投入到工作中了。
她的这条腿,已经一瘸一拐走了好几年,但从来没有耽误过工作。
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最新版银行先进个人事迹演讲稿
“青春”,一个多么富有魄力的词语啊!诗人说:“青春是金秋田野上的
一株红枫”。
作家说:“青春是一条奔腾的河流,流淌着快乐与酸涩”。
而我
要说,青春是一篇宏伟的乐章,一篇用生命、用*、用奉献谱写的乐章!在我们身边有许许多多的年青人,他们在自己的岗位上默默的奉献着青春,人行保卫
科的×××就是这样的人。
那一年,全省人行系统举办保卫技能大比武,×××被抽调到市人行集训队。
当时他年迈的父亲身患重病住在医院,为了参加这次比赛,×××毅然离开了病塌上的父亲。
用他自己的话说:关键时刻我×××不能掉链子”。
在训练中,他每天都在右臂上缠满沙袋,枪筒上坠块砖头,烈日下他神采奕奕,任凭灼热的
阳光刺痛他的肌肤,风雨中他纹丝不动,任何袭来的雨水冲刷他的脸庞,他依
然精神抖擞,英姿勃发,仿佛一尊威风凛凛的雕塑!然而,就在比武即将临近的时候,×××的家里打来电话,父亲病危,让他马上回去。
这个沉痛的消息宛如晴天霹雳强烈地震撼着李大军。
他知道,弥留之际的父亲多么想看到他心爱
的儿子啊!但他更清楚领导和队友们此时此刻更需要他呀!为了集体荣誉,为
了不辜负同志们的殷切希望,他宁愿舍小家而顾大家!
于是,他隐瞒了这个消息,又继续投入到紧张的训练当中。
在那难忘的日
子里,×××默默地承受着巨大的感情折磨,他几乎每天都彻夜难眠,他忘不了父亲给他买过的糖葫芦,忘不了父亲给他挎上的小书包,忘不了父亲那双抚摸
过他脸庞的大手,忘不了父亲那被岁月压弯的脊梁……他好像听到了父亲在呼
喊他的乳名,他仿佛看到了父亲那慈祥的微笑,他再也控制不住自己的情感,
禁不住泪如泪下。
而当黎明到来的时候,他依然端起了枪,坚强地走进了训练场。
苍天不负有心人,在这次比武中,×××以优异的成绩荣获全能冠军。
就在同志们欢呼雀跃,举杯相庆的时候,×××的父亲却悄然离开了人世。
他来不及与队友分享胜利的喜悦,就满怀悲痛地踏上回家的路。